交通企業(yè)人力資源管理規(guī)章制度

西藏天路交通XX

人力資源管理管控制度

（經(jīng)年月日審議通過）

目錄

第一章總則

第二章招聘

第三章試用期員工管理管控

第四章臨時用工管理管控

第五章考勤管理管控

第六章培訓

笫七章任職資格評審

第八章崗位調(diào)動與行政級別調(diào)整

第九章人事獎勵與處分

第十章績效考評

第十一章薪酬管理管控

第十二章員工福利

第十三章待崗與離職管理管控

第十四章人事申訴

第十五章勞動爭議與勞動訴訟

第十六章相關(guān)項目人員及工資管理管控

第十七章附則

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第一章總則

第一條為保證公司人力資源工作順利開展，為公司業(yè)務的發(fā)展提供人力支持，制

定本制度。

第二條本制度各個章節(jié)分別適用于所有天購公司正式員工、試用期員工和臨時用

工。

第二章招聘

2.1.招聘目的與范圍

第三條為完善規(guī)范員工招聘錄用程序，充分體現(xiàn)公開、公平、公正的原則，不

拘一格選拔人才，制定本制度。本制度適用于公司所有崗位。

第四條人力資源部應確保招聘活動符合國家法律法規(guī)和公司有關(guān)制度，并不斷

拓寬招聘渠道，改進測試評價手段，降低招聘成本，提高招聘效率。

第五條人力資源部負責對內(nèi)和對外招聘信息的發(fā)布形式和合適的內(nèi)容。

第六條公司招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘。內(nèi)部招聘是指根據(jù)機會均等的原

則，公司內(nèi)部員工在得知招聘信息后，按規(guī)定程序應征，公司在內(nèi)部員工中選拔人員

的過程。外部招聘是指在出現(xiàn)職位空缺時，公司從社會中選拔人員的過程。

第七條招聘范國原則上以招聘具有拉薩市行政區(qū)域內(nèi)（城鎮(zhèn)）常住戶口、大專

以上文化程度、有經(jīng)驗的各類人才為主，包括錄用正規(guī)院校的應屆畢業(yè)生，特殊崗位

可面對國內(nèi)外公開選聘。

第八條招聘渠道主要有各地人才市場、勞動力市場、大中專院校的需求見面會

及媒體廣告招聘等。

2.2.招聘原則和標準

第九條公司的招聘遵循以下原則和標準：

1）機會均等原則：在公司出現(xiàn)職位空缺時，公司員工享有和外部應征者一樣的

應征機會，具體程序見內(nèi)部招聘有關(guān)條約條款。

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8）人力資源部在員工正式調(diào)入新崗位前更新員工檔案。

9）如應征未成功，由人力資源部負責將結(jié)果通知應征員工。

第十四條在沒有職位空缺情況下員工調(diào)換崗位的申請參照以上步驟執(zhí)行。

第十五條外部招聘按下列步驟進行：

1）公司各部門根據(jù)工作需要和崗位設(shè)置填寫《增加人員申請表》反映部門缺員情

況及增人要求及理由，上報人力資源部審核后，報總經(jīng)理批準。人力資源部根據(jù)批準

后的申請表制定人員招聘相關(guān)計劃，并負責聯(lián)系有關(guān)部門進行招聘事宜，。

2）人力資源部選擇適當?shù)恼衅盖腊l(fā)布招聘信息，收集人員資料（應騁人員填寫

《求職申請表》）收到應聘資料后，進行初步的篩選，然后交部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理根

據(jù)崗位任職資格確定需面試的人選。人力資源部負賁通知初選合格人員來公司進行面

試、筆試。

3）人力資源部與需求部門協(xié)同組織應聘人員的面試工作，由人力資源部、空缺崗

位的部門經(jīng)理或相關(guān)總監(jiān)面試應聘者，填寫《面試記錄表》，也可結(jié)合具體情況組織考

核，填寫考核成績記錄。必要的時候也可進行其它方式的測試。

4）面試/測試后人力資源部和業(yè)務部門對應聘者的情況進行討論，如必要提請總

經(jīng)理面試應聘者。

5）人力資源部將《面試記錄表》及考核成績上報總經(jīng)理，由總經(jīng)理在《面試記錄

/評價表》上簽署意見，確定試用員工名單，人力資源部按名單向應聘者發(fā)出初步錄用

意向，通知提體檢事宜，同時會通有關(guān)部門經(jīng)理確定試用員工的薪酬水平。

6）人力資源部確認應聘者體檢合格后，發(fā)出正式的錄用通知，并確認具體的上班

報到時間，同時將上班報道時間通知部門經(jīng)理，并抄送人力資源部其他成員。

2.5.招聘費用管理管控

第十六條人力資源部負責每年末制定招聘費用預算，并安排次年的使用，招聘

費用的申請和報銷需經(jīng)過財務部批準。

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2.6.招聘文件或表格

第十七條有關(guān)招聘的文件和表格清單如下,具體見附錄。

1)《增加人員申請表》

2)《求職申請表及附表》

3)《面試記錄表》

4)《招聘人員試用審批表》

5)《職員報到登記表》

6)《職員轉(zhuǎn)正申請表》

7)《試用人員轉(zhuǎn)正審批表》

第三章試用期員工管理管控

3.1目的與適月范圍

第十八條為使新員工盡快熟悉工作，融入所屬團隊和公司文化，同時明確新員

工在試用期期間，人力資源部、所在部門和新員工本人的職責，加強試用期管理管控，

制定本制度。

第十九條所有通過外部招聘加入公司和通過內(nèi)部招聘到達新崗位的員工都要進

行新崗位試用期考察。外聘員工的試用期一般為2個月，內(nèi)聘員工的試用期為1個月，

部門經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理可以根據(jù)試用員工的具體表現(xiàn)共同決定試用期，但最長不

超過6個月，最短不少于1個月。

第二十條由公司提出的進行崗位調(diào)動的員工不需要新崗位的試用期考察。

3.2試用期管理管控程序

第二十一條員工的試用期管理管控按下列步驟進行：

1)外聘新員工的入職當日人力資源部將為新員工安排一小時左右的入職培訓，

同時組織簽定勞動合同合約;

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2)有關(guān)需求部、1經(jīng)理為新入職員工確定試用期培訓相關(guān)計劃和目標；

3)在員工入職一個月后，由人力資源部和部門經(jīng)理分別與之談話，評價新員工

的工作業(yè)績，并給予指導，了解新員工需要的支持；

4)新員工轉(zhuǎn)正日的前一周，應完成述職報告，部門經(jīng)理和新員工做轉(zhuǎn)正面談，

向公司人力資源部提交應聘人員的述職報告、《試用人員轉(zhuǎn)正審批表》、《試用人員情況

報告》，并簽署意見。

5)人力資源部將應聘人員的述職報告、《試用人員轉(zhuǎn)正審批表》、《試用人員情

況報告》轉(zhuǎn)報公司總經(jīng)理審批。

6)總經(jīng)理批準轉(zhuǎn)正的由人力資源部向該員工發(fā)轉(zhuǎn)正通知，并抄送員工部門經(jīng)

理，同時和轉(zhuǎn)正員工進行轉(zhuǎn)正面談“

7)總經(jīng)理沒有批準轉(zhuǎn)正的，由人力資源部安排延長試用期、調(diào)職或辦理辭退手

續(xù)。

第二十二條試用期的員工由人力資源部及需求部門共同負責培訓|、考查。

3.3試用期薪酬福利

笫二十三條試用期工資按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，試用期期間不發(fā)放各種補貼和獎

金，不享受其公司福利；進公司工作不滿6個月者，不發(fā)放當年度年終獎金，滿6個

月以上者按實際工作天數(shù)計發(fā)。

第四章臨時用工管理管控

第二十四條本制度所指臨時用工是指不在公司正式和試用編制內(nèi)的由公司支付

勞動報酬的短期雇傭人員。

第二十五條部門因業(yè)務需要增加臨時用工的，由部門經(jīng)理提出書面申請相關(guān)計

劃，交人力資源部審核后報總經(jīng)理審批。

第二十六條臨時用工申請相關(guān)計劃應寫明用工事由、用工期限、用工人數(shù)、用

工來源、是否需要公司提供食宿和建議工資水平。

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第二十七條總經(jīng)理批準部門用工相關(guān)計劃后由人力資源部會同用工部門核定臨

時用工量、用工時間和用工工資預算，報財務部和總經(jīng)理審批。

第二十八條總經(jīng)理批準用工工資預算后由臨時用工部門按相關(guān)計劃組織招募臨

時用工人員，用工部門組織簽定臨時用工合同合約，交人力資源部審核后交行政部存

檔。用工部門負責組織臨時工工作和生活管理管空。

第二十九條人力資源部按臨時用工合同合約規(guī)定時間核定臨時用工工作完成情

況，并根據(jù)臨時用工合同合約和實際臨時工工作表現(xiàn)制作臨時用工工資單，通知財務

部發(fā)放臨時用工工資。

第三十條對因臨時用工發(fā)生的其他開支，由用工部門制作預算并根據(jù)實際支出

的票據(jù)進行報銷。

第三十一條公司不負責臨時用工除用工合同合約規(guī)定的工資和開支以外的費用

開支。

第三十二條對臨時用工工作期間所發(fā)生的事故或其他因素造成的臨時工傷

殘、死亡或財產(chǎn)損失，公司只承擔國家法律規(guī)定的必要義務。

第三十三條對臨時用工因意外給公司財產(chǎn)、聲譽或正常工作延誤造成的損失，

由用工部門負責追索賠償，賠償額度視事件大小由用工部門、財務部或總經(jīng)理決定。

第三十四條對臨時用工給公司因盜竊、故意損壞公司財物而造成的公司財產(chǎn)、

聲譽或正常工作延誤的損失，公司將嚴厲處罰，同時追究用工部門有關(guān)人員和部門經(jīng)

理的責任。

第三十五條各工程相關(guān)項目部，臨時用工條件，必須符合《天路公司相關(guān)項目

管理管控辦法》要求實施。

第五章考勤管理管控

第三十六條公司各部門必須嚴格執(zhí)行考勤制度，設(shè)專人負責，公司行政部按時

對考勤記錄進行檢查。月末對全月考勤匯總核對并由部門負責人簽字后，由部門于次

月一日報公司行政部。

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第三十七條工傷考勤：職工發(fā)生工傷，必須在24小時內(nèi)，由所在部門寫出工傷

報告，需要休息治療時，須有縣以上醫(yī)院出具證明，報行政部核查后進行工傷考勤。

第三十八條病假考勤：員工病假須持有縣級以上醫(yī)院出具的健康證明，由各部

門負責人簽字后進行病假考勤。

第三十九條員工請事假需填寫請假條，二天以內(nèi)由各部門負責人批準，二天以

上報公司分管總監(jiān)或總經(jīng)理批準，請假條存行政部作為考勤憑證。

第四十條產(chǎn)假（相關(guān)計劃生育假）：員工休產(chǎn)假（相關(guān)計劃生育假）須有醫(yī)院

出具的證明，經(jīng)行政部審核后，按國家和公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。婚假、喪假、探親假

均報公司總經(jīng)理批準。

第四十一條員工上班未簽到或遲到、早退二小時以上以及外出不請假等均按曠

工處理。

第四十二條工資基金由人力資源部管理管控，財務部監(jiān)督，對每月實發(fā)工資總

額，須經(jīng)總經(jīng)理審核后支付。具體見《薪酬管理管控制度》。

第四十三條公司實行月工資制和職級工資標準，每月工作日按21天換算，每月

8日發(fā)放上月工資。

第四十四條員工按規(guī)定境內(nèi)、外探親，休相關(guān)計劃生育假、婚假、喪假期間工

資、補貼（交通補貼除外）照發(fā)，獎金按實際出勤天數(shù)計發(fā)。

第四十五條女職工休產(chǎn)假和產(chǎn)假工資按生育保險的有關(guān)規(guī)定和待遇執(zhí)行，不發(fā)

放獎金。

第四十六條員工因工負傷休養(yǎng)期間，工資按工傷保險的醫(yī)療期和工傷待遇規(guī)定

執(zhí)行，不發(fā)放獎金。

第四十七條全年累計病假20天以內(nèi)者不扣發(fā)年終獎金；累計病假20天（含20

天）?60天者，按實際出勤天數(shù)計發(fā)年終獎金；累計病假超過60天（含6。天）者，

不發(fā)放年終獎金；患大病、重病住院治療者酌情處理。

第四十八條員工休事假一律按天數(shù)扣發(fā)基本工資和交通補貼。全年累計事假15

天者（含15天），扣發(fā)年終獎金10%；累計事假25天者（含25天），扣發(fā)年終獎金30%

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累計事假30天者（含30天）扣發(fā)年終獎50%；累計事假超過30天以上者不發(fā)放年終

獎金，在法定節(jié)假日值班人員，按每人每天50元的標準發(fā)放值班補貼。

第四十九條員工上班遲到，一次扣罰20元，全年累計遲到5次者（含5次），

一次扣罰200元；全年累計遲到10次者（含10次），一次扣罰500元，全年累計10

次以上者公司通報批評，并酌情扣發(fā)當月工資。

第五十條員工無故缺勤，一律按曠工論處，曠工一天扣發(fā)當月20%的工資，并

扣發(fā)全年10%獎金；無故連續(xù)曠工5日或全月累計無故曠工8日或一年曠工達15日者,

公司將予以辭退。

第六章培訓

6.1目的、宗旨與原則

第五十一條在職培訓合適的內(nèi)容：企業(yè)管理管控知識、企業(yè)文化宣灌、法律法

規(guī)學習、理論研討會、崗位技能和業(yè)務知識學習、崗位證書培訓及外送培訓等。

第五十二條公司員工每年必須參加在職培訓，培訓時間一般不少于20課時，包

括公司組織的內(nèi)部培訓和外送參加各類培訓班。

第五十三條員工參加培訓的考核成績，由人力資源部記入員工培訓檔案，作為

其調(diào)職、晉升職務、調(diào)整工資的重要依據(jù)。

第五十四條公司培訓的目的主要有以下幾點：

1）通過培訓，充實員工的專業(yè)知識和崗位技能，提高工作質(zhì)量和績效。

2）提升公司全員的素質(zhì)，適應公司不斷向前發(fā)展的要求。

3）培訓的開展結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展相關(guān)計劃，實現(xiàn)公司發(fā)展和個人成長的結(jié)合。

4）構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓體系，形成“學習型組織”，提升公司

整體的績效及競爭力。

第五十五條公司培訓的宗旨，是為提升公司業(yè)績服務，為提高員工素質(zhì)服務，

為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持。

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第五十六條公可對員工的培訓遵循以下原則：

1)全員參與原則：公司培訓是針對全體員工開展的培訓。

2)系統(tǒng)性原則：培訓合適的內(nèi)容的設(shè)置是結(jié)合公司人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)置的，

是配合員工職業(yè)發(fā)展相關(guān)計劃的系統(tǒng)工程。

3)全面性原則：員工培訓的合適的內(nèi)容包括知識、工作技能和工作態(tài)度等的

合適的內(nèi)容。

6.2培訓對象、師資與組織者

第五十七條培訓的對象為公司的全體員工，包括中高層管理管控人員和基層員

工。

第五十八條公司可使用的培訓師資有公司內(nèi)部和公司外部兩類。

第五十九條公司內(nèi)部培訓師資，指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長、具備

一定講解能力的員工，可以擔任部分合適的內(nèi)容的講師。

第六十條公司外部培訓師資，指公司外部專業(yè)公司的可擔任特定合適的內(nèi)容

講解的專業(yè)講師。

第六十一條人力資源部主要負責公司整體培訓活動的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具

體實施和控制等工作。

第六十二條各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施、控制

及異常情況的追蹤，同時負責組織部門內(nèi)部的培訓。

6.3培訓分類

6.3.1.新員工培訓

第六十三條新員工培訓是指對新入職的員工進行的培訓，主要合適的內(nèi)容包括

公司企業(yè)文化、公司組織結(jié)構(gòu)、基本產(chǎn)品知識、相關(guān)人事制度以及職業(yè)發(fā)展教育等方

面。

第六十四條新員工培訓是由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓師資，統(tǒng)一組織、實

施和評估。

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6.3.2.部門內(nèi)部培訓

第六十五條部門內(nèi)部培訓是指各部門根據(jù)實際工作需要，利用內(nèi)部培訓師資對

員工開展的有關(guān)業(yè)務知識和崗位技能的交流與經(jīng)驗分享。

第六十六條部門內(nèi)部培訓由各部門定期或不定期自行組織實施，定期向人力資

源部匯報。

6.3.3.部門交叉培訓

第六十七條部門交叉培訓是指利用公司內(nèi)部培訓師資，在相關(guān)業(yè)務部門之間開

展的與工作合適的內(nèi)容相關(guān)的知識、技能的交流君訓。

第六十八條部門交叉培訓由人力資源部負責協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源，統(tǒng)一組織、實

施、控制和評估。

6.3.4.通用類外部培訓

第六十九條通用類外部培訓是指利用外部培訓師資組織開展的全員適用的通用

類知識、技能和態(tài)度培訓，如電腦使用、時間管理管控、溝通技巧、團隊建設(shè)等。

第七十條通用類外部培訓是由人力資源部負責統(tǒng)籌策劃、合適的內(nèi)容設(shè)置、

組織實施和評估工作。

6.3.5.專業(yè)類外部培訓

第七十一條專業(yè)類外部培訓是指利用外部培訓師資開展的與業(yè)務、技術(shù)相關(guān)的

知識和技能培訓，包括企業(yè)管理管控、招投標、工程施工、相關(guān)項目管理管控、新產(chǎn)

品開發(fā)知識等。

第七十二條專業(yè)類外部培訓是由人力資源部負責相關(guān)計劃制定、實施和評估工

作。

6.3.6.短期教育

第七十三條短期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)公司

等單位組織的不超過三個月的短期學習。短期教育適用于少數(shù)員工快速學習專業(yè)知識，

是公司培訓的補充形式之一，也是對員工很好的激勵方式之一。

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第七十四條短期教育分公司派出學習和個人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出

學習，關(guān)于個人自修由公司另行規(guī)定。

6.3.7.長期教育

第七十五條長期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)公司

等單位組織的超過（包含）三個月的長期學習。通過外部資源實施的長期教育，適用

于少數(shù)員工系統(tǒng)學習專業(yè)和管理管控知識，是公司培訓的補充形式之一，也是對員工

很好的激勵方式之一。

第七十六條長期教育分公司派出學習和個人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出

學習，關(guān)于個人自修由公司另行規(guī)定。

6.4培訓組織程序

6.4.1.新員工培訓組織程序

第七十七條凡新入職的員工，都要參加人力資源部組織的新員工培訓，從而對

公司的運作有整體的了解，適應公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系，盡快適應工作環(huán)境以提

高工作績效。

第七十八條新員工入職前一周，人力資源部組織適當內(nèi)部培訓師資，制定不少

于8學時的新員工培訓相關(guān)計劃。新員工培訓一般安排在新員工入職時或入職后一個

月內(nèi)。

第七十九條人力資源部根據(jù)培訓相關(guān)計劃，填寫《培訓安排通知單》，發(fā)放至各

部門經(jīng)理，要求部門經(jīng)理安排新員工按照規(guī)定的時間和地點準時參加培訓。

第八十條人力資源部負責培訓實施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作，并對每位

新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。

第八十一條培訓結(jié)束時，人力資源部將綜合評估新員工的培訓效果，成績合格

者準許回部門參加工作，人力資源部將其《培訓成績單》提交各部門，同時為新員工

建立培訓檔案，并留存此次培訓記錄。

第八十二條因任何原因未能參加新員工培訓的員工，不得轉(zhuǎn)正。

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第八十三條未參加新員工培訓的員工，不得參加公司組織的其他培訓。

6.4.2.新員工培訓的目的和合適的內(nèi)容

第八十四條入職培訓的目的是要使新進人員了解公司概況、發(fā)展前景、企業(yè)文

化、員工福利待遇及相關(guān)規(guī)章制度等，便于新進人員更快勝任工作。

第八十五條入職培訓的合適的內(nèi)容包括：公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、

公司經(jīng)營狀況、組織結(jié)構(gòu)、管理管控制度、相關(guān)崗位（職務）的業(yè)務知識和工作責任

制等。

第八十六條凡新進人員的入職培訓一般不少于8課時，有特殊情況，可報人力

資源部適當延長或縮短。

第八十七條由公司總監(jiān)職務以上人員主持講解公司經(jīng)營歷史、企業(yè)文化和發(fā)展

目標、目前經(jīng)營狀況、公司組織結(jié)構(gòu)等，使上崗人員對公司有較為具體的認識。

第八十八條根據(jù)應聘崗位由專業(yè)對口的業(yè)務部門負責人講解相關(guān)崗位（職務）

的業(yè)務知識。

第八十九條由增員部門主管負責向新員工介紹其崗位工作職責、崗位特征、工

作技能及與其它各部門的配合等詳細工作環(huán)節(jié)。

第九十條由人力資源部負責講解員工守則、職業(yè)道德、公司有關(guān)規(guī)章制度和

員工福利待遇，使新員工明確自己的權(quán)利和義務。

6.4.3.部門內(nèi)培訓組織程序

第九十一條公司各部門根據(jù)工作的實際需要，由部門經(jīng)理制定定期或不定期的

內(nèi)部培訓相關(guān)計劃，并于季度初5日前，提交人力資源部備案。

第九十二條部門內(nèi)部培訓的合適的內(nèi)容，可以由部門經(jīng)理直接安排的與工作相

關(guān)中的業(yè)務知識和崗位技能的交流分享，也可由員工向部門經(jīng)理提出培訓需求申請。

第九十三條部門內(nèi)部培訓的形式，可以是小規(guī)模、靈活實用的，例如部門例會、

業(yè)務小組溝通等。

第九十四條部門內(nèi)部培訓的實施者，可以是部門經(jīng)理，也可以是在業(yè)務方面有

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專長或經(jīng)驗的員工。

第九十五條部門經(jīng)理負責內(nèi)部培訓相關(guān)計劃的組織實施。

第九十六條部門經(jīng)理或指定員工填寫《培訓報告單》，每季度結(jié)束時3天內(nèi)匯總

至人力資源部。

6.4.4.部門交叉培訓組織程序

第九十七條每年10月份，人力資源部向各部門下發(fā)《培訓需求調(diào)查問卷》。

第九十八條公司各部門可根據(jù)工作的實際需要，由部門經(jīng)理在調(diào)查問卷中填寫

對部門交叉培訓的需求申請。

第九十九條當工作中遇到部門內(nèi)部難以解決的問題時，各部門也可以隨時向人

力資源部提交臨時培訓需求申請，填寫《臨時培訓申請單》。

第一百條人力資源部根據(jù)各部門提出的培訓申請，并充分考慮加強相關(guān)部門

的業(yè)務溝通和配合，結(jié)合公司經(jīng)營的工作重點，制定適當?shù)牟块T交叉培訓相關(guān)計劃。

第一百零一條根據(jù)培訓相關(guān)計劃，人力資源部負責協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務部門，整合公

司內(nèi)部培訓師資，組織落實交叉培訓相關(guān)計劃。

6.4.5,通用類外部培訓組織程序

第一百零二條每年10月份，人力資源部向各部門下發(fā)《培訓需求調(diào)查問卷》。

第一百零三條員工可根據(jù)個人工作需要，在調(diào)查問卷中填寫相應的需求申請。

第一百零四條人力資源部，在考慮公司培訓的整體性和系統(tǒng)性的前提下，匯總

員工提出的培訓申請，制定培訓相關(guān)計劃，實現(xiàn)通用類外部培訓在全員范圍內(nèi)逐級、

逐步實施。

第一百零五條根據(jù)培訓相關(guān)計劃，人力資源部負責選擇外部資源、安排培訓實

施，各部門要積極配合，確保效果。

6.4.6.專業(yè)類外部培訓組織程序

第一百零六條每年10月份，人力資源部向各部門下發(fā)《培訓需求調(diào)查問卷》。

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第一百零七條部門或員工可根據(jù)工作的實際需要，在調(diào)查問卷中提出對專業(yè)類

外部培訓的需求申請。

第一百零八條當經(jīng)營環(huán)境、工作合適的內(nèi)容發(fā)生變化等情況時，各部門也可以

隨時向人力資源部提交臨時培訓需求申請，填寫《臨時培訓申請單》。

第一百零九條人力資源部根據(jù)部門和員工提出的培訓申請，經(jīng)實際情況分析，

以提升專業(yè)領(lǐng)域的知識和技能為目標，制定適當?shù)呐嘤栂嚓P(guān)計劃。

第一百一十條根據(jù)培訓相關(guān)計劃，人力資源部負責選擇公司外部培訓師資，組

織落實專業(yè)類外部培訓相關(guān)計劃，，接受培訓的部門或員工要積極配合培訓的實施工

作。

第一百一十一條外送培訓和崗位證書培訓的員工，除特殊情況外，一般以業(yè)余

學習為主，經(jīng)培訓考核獲得合格證者，由公司報銷費用；未能獲得合格證者，其培訓

費用由個人自負。

6.4.7.短期教育組織程序

第一百一十二條人力資源部負責收集短期教育的信息，制定初步的年度培養(yǎng)相

關(guān)計劃，上報總經(jīng)理審批。

第一百一十三條經(jīng)批準的培養(yǎng)相關(guān)計劃，人力資源部公開或非公開的征求部門

意見，將確定的培養(yǎng)名單上報總經(jīng)理審批。

第一百一十四條人力資源部負責實施審批后的培養(yǎng)相關(guān)計劃，通知相關(guān)人員，

簽定《培訓協(xié)議》，辦理相關(guān)手續(xù)等。

6.4.8.長期教育組織程序

第一百一十五條人力資源部負責收集長期教育的信息，定期上報總經(jīng)理。

第一百一十六條公司高層根據(jù)需要，確定長期教育培養(yǎng)相關(guān)計劃，總經(jīng)理將相

關(guān)計劃下達至人力資源部。

第一百一十七條人力資源部負責落實相關(guān)計劃，通知相關(guān)人員簽定《培訓協(xié)議》,

協(xié)助辦理入學相關(guān)手續(xù)等。

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6.5培訓評估標準

6.5.1.新員工培訓評估標準

第一百一十八條對新員工培訓實施的評估相關(guān)項目，主要有合適的內(nèi)容準備、

講解技巧、生動趣味、實際效果四方面；評估結(jié)果采用百分制，每一項占25分，評分

級差為10分。具體參見《培訓評估表》。

第一百一十九條對新員工的培訓成果評估，通過考試形式采用百分制評分，成

績70分以上為合格。

第一百二十條以上相關(guān)資料，人力資源部歸檔保存。

6.5.2.部門內(nèi)部培訓評估標準

第一百二十一條對部門內(nèi)部培訓的評估相關(guān)項目，主要有《培訓報告單》和抽

查結(jié)果兩項。

第一百二十二條《培訓報告單》相關(guān)項目，要求各部門每季度結(jié)束E3天內(nèi)提

交兩份以上《培訓報告單》，簡要記錄部門培訓的合適的內(nèi)容、參加人員等基本狀況。

第一百二十三條部門內(nèi)部培訓抽查，由人力資源部不定期進行檢查，根據(jù)現(xiàn)場

組織情況進行打分。評分采用百分制，成績70分以上為合格。

第一百二十四條人力資源部將相關(guān)資料歸檔保存。

6.5.3.部門交叉培訓評估標準

第一百二十五條對培訓實施的評估相關(guān)項目，主要有《培訓效果調(diào)查問卷》和

《培訓評估表》兩項。

1)《培訓效果調(diào)杳問卷》由被培訓者填寫，采用評分標準參見《培訓效果調(diào)查

問卷》。

2)《培訓評估表》主要是對合適的內(nèi)容準備、講解技巧、生動有趣、實際效果

四方面評分，由人力資源部檢查后填寫。評分結(jié)果采用百分制，每一項占25分，級差

為10分，要求70分以上為合格。

第一百二十六條對被培訓部門的評估，通過考試或總結(jié)形式采用百分制評分，

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成績70分以上為合格。

第一百二十七條以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。

6.5.4.通用類外部培訓評估標準

第一百二十八條同《部門交叉培訓評估標準》。

6.5.5,專業(yè)類外部培訓評估標準

第一百二十九條同《部門交叉培訓評估標準》。

6.5.6.短期教育評估標準

第一百三十條對短期教育實施的評估相關(guān)項目，主要有講解合適的內(nèi)容、實際

運用兩方面。評估形式以與被培訓者及其上級訪淡為主。

第一百三十一條對被培訓者的評估相關(guān)項目，是培訓結(jié)束后提交的培訓總結(jié)，

人力資源部以百分制評分，成績70分以上為合格。

第一百三十二條以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。

6.5.7.長期教育評估標準

第一百三十三條同《短期教育評估標準》。

第一百三十四條對培訓實施的評估工作，主要由被培訓者和人力資源部實施。

第一百三十五條對被培訓者的評估，主要由人力資源部實施。

6.6培訓評估程序

6.6.1.新員工培訓評估程序

第一百三十六條對培訓實施的評估程序：

1)培訓結(jié)束后，人力資源部組織新員工填寫《培訓評估表》。

2)人力資源部負責收集、分析《培訓評估表》，得到評估成績。

第一百三十七條對新員工的評估：

1)在培訓合適的內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織新員工進行簡單的考試，主要涉

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及培訓合適的內(nèi)容中一些重要的知識點。

2)人力資源部收集考試卷，對其進行評分。

3)人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。

第一百三十八條以上培訓評估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束5日內(nèi)

在培訓實施總結(jié)報告中向上級匯報。

6.6.2.部門內(nèi)部培訓評估程序

第一百三十九條對培訓實施的評估程序：

1)季度結(jié)束3日內(nèi)，各部門向人力資源部提交《培訓報告單》。

2)人力資源部整理抽查記錄，結(jié)合《培訓報告單》，得到評估成績。

第一百四十條以上培訓評估結(jié)果，人力資源部通知部門，并歸檔保存，于季度

結(jié)束5日內(nèi)在培訓實施總結(jié)報告中向上級匯報。

6.6.3.部門交叉培訓評估程序

第一百四十一條對培訓實施的評估程序：

1)培訓結(jié)束后，人力資源部組織被培訓員工填寫《培訓效果調(diào)查問卷》。

2)人力資源部負責收集、分析《培訓效果調(diào)查問卷》，得到員工評估成績。

3)按照《培訓評估表》，人力資源部對培訓實施過程打分。

第一百四十二條對被培訓員工的評估：

1)在培訓合適的內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織新員工進行簡單的考試，主要涉

及培訓合適的內(nèi)容中一些重要的知識點；或者要求員工按時提交培訓總結(jié)。

2)人力資源部收集考試卷，對其進行評分。

3)人力資源部將培訓成績通知本人和主管上級。

第一百四十三條以上培訓評估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束5日內(nèi)

在培訓實施總結(jié)報告中向上級匯報。

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6.6.4.通用類外部培訓評估程序

第一百四十四條評估程序同《部門交叉培訓評估程序》。

6.6.5.專業(yè)類外部培訓評估程序

第一百四十五條評估程序同《部門交叉培訓評估程序》。

6.6.6.短期教育評估程序

第一百四十六條對短期教育實施的評估，人力資源部將與被培訓者訪談記錄和

抽查結(jié)果，作為對短期教育的評估結(jié)果，保存于工作記錄中。

第一百四十七條參加培者，在培訓結(jié)束7日內(nèi)，向人力資源部提交培訓總結(jié)。

第一百四十八條人力資源部對培訓總結(jié)給予評分，并將結(jié)果反饋給本人及其上

級主管。

第一百四十九條評估結(jié)果歸檔保存，并于年度培訓總結(jié)中作出匯報。

6.6.7.長期教育評估程序

第一百五十條評估程序同《短期教育評估程序》。

6.7培訓考勤規(guī)定

第一百五十一條學員應按時參加培訓，如有事不能參加者，應提前三天以上填

寫《員工請假單》向部門經(jīng)理請假，經(jīng)批準報人力資源部備案；如有特殊原因，不能

提前請假者，必需及時向人力資源部申明，并及時補辦請假手續(xù)。

第一百五十二條培訓期間，遲到、早退、缺勤等情況，參照《考勤管理管控制

度》中的處理辦法處理。

第一百五十三條員工在職培訓嚴格執(zhí)行考勤制度，無故不參加培訓或缺課者，

按曠工對待，并記入員工個人考核檔案，扣減年終考核評分。

6.8培訓獎懲規(guī)定

第一百五十四條公司內(nèi)部培訓師資的獎懲由公司另行規(guī)定。

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第一百五十五條被培訓者成績不合格，必須自學重修，直至成績合格。

第一百五十六條人力資源部在年末，將員工年度培訓檔案提交有關(guān)部門，參與

其年度績效評估，獎懲辦法參閱《績效考核手冊》。

6.9培訓檔案管理管控

第一百五十七條人力資源部負責將全體員工所有參加培訓的名稱、表現(xiàn)及成績

等內(nèi)容，記錄匯總成員工培訓檔案。

第一百五十八條員工培訓檔案由人力資源部保管，允許個人和上級領(lǐng)導查閱，

對其余人員保密。

6.10培訓費用

第一百五十九條按照公司年度培訓預算，不超過預算額度的費用使用由人力資

源部經(jīng)理審批。

第一百六十條超出預算額度及臨時培訓相關(guān)項目費用的支出，需上報總經(jīng)理審

批。

6.11相關(guān)表格與文件

第一百六十一條有關(guān)招聘的文件和表格清單如下，具體見附錄。

1)《培訓相關(guān)計劃》

2)《員工培訓檔案》

3)《員工培訓記錄》

4)《員工培訓小結(jié)表》

5)《公司培訓體系與年度培訓流程》

第七章任職資格評審

7.1.目的與原則

第一百六十二條崗位任職資格評定的目的在于評定任職人員與崗位所需能力的

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匹配程度，提升各崗位員工的任職能力，保證公司整體經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

第一百六十三條公司對員工的任職資格評定遵循以下原則：

1）公正性原則：公司對員工任職資格的評定針對員工個人特質(zhì)與崗位所需素質(zhì)的

做出評定，評定不受任何非客觀因素的影響；

2）公開性原則：'壬職資格評定在被評定人知曉并參與的前提下進行；

3）公平性原則：任職資格評定是對被評定人針對評定崗位所需能力進行，而非與

其他被評定人對比進行。

4）客觀性原則：用事實說話，切忌主觀武斷，缺乏事實依據(jù)

7.2.評定者與組織者

第一百六十四條任職資格評定者

1）新應聘者、轉(zhuǎn)正員工任職資格由人力資源部協(xié)同用人部門經(jīng)理共同完成；

2）基層員工由其直接業(yè)務主管或部門經(jīng)理進行資格評定；

3）業(yè)務主管任職資格由部門經(jīng)理進行資格評定；

4）部門經(jīng)理任職資格由總經(jīng)理進行評定：

5）總經(jīng)理任職資珞由董事會進行評定。

第一百六十五條任職資格評定的組織者為公司人力資源部

7.3.崗位任職資格評審標準

7.3.1.新聘員工任職資格標準

第一百六十六條參見《招聘管埋管控規(guī)定》

第一百六十七條參見《轉(zhuǎn)正管理管控規(guī)定》

7.3.2.正式員工任職資格標準

第一百六十八條公司規(guī)定的工作業(yè)績指標和態(tài)度考評指標、能力考評指標標準

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7.4.任職資格定期評定程序

7.4.1.公司員工任職資格年度評定程序

第一百六十九條人力資源部將組織各部門對各崗位的任職資格進行年度評定。

第一百七十條人力資源部在每年12月30號將崗位任職資格評定表下發(fā)給各部

門經(jīng)理；

第一百七十一條任職資格的評定將以各崗位工作業(yè)績及態(tài)度與能力的考核為基

礎(chǔ)進行（工作業(yè)績及態(tài)度能力的考核參見《績效考核手冊》）；

第一百七十二條各崗位員工任職資格由其直接主管或經(jīng)理評定；

第一百七十三條評定人在完成評定后，將評定結(jié)果交于被評定人確認，如有部

門內(nèi)不能解決的問題提交人力資源部進入復議程序；

第一百七十四條崗位任職資格的評定在次年2月10號前完成并提交人力資源

部；

第一百七十五條人力資源部對各部門提交的評定進行整理

第一百七十六條人力資源部將調(diào)研其間接上級、同部門員工、業(yè)務關(guān)聯(lián)部門以

及評定人對評定結(jié)果進行重新審核；

第一百七十七條重新審核的結(jié)果如與初次評定結(jié)果不符者交由公司考核委員會

處理;

第一百七十八條整個復議過程將在2周內(nèi)結(jié)束。

第一百七十九條各崗位具體任職資格由各部門在職位說明書的基礎(chǔ)上制定;

第一百八十條各部門制定的任職資格標準在人力資源部統(tǒng)一審核的基礎(chǔ)上確

定

7.5.任職資格不定期評定程序

7.5.1.新聘員工的資格評定程序

第一百八十一條在新進員工的招聘過程中，由人力資源部和用人部門主管或經(jīng)

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理對應聘人員的資格能力進行審核測試，參見《招聘管理管控規(guī)定》。

7.5.2.轉(zhuǎn)正員工的資格評定程序

第一百八十二條在試用期（公司規(guī)定為2月）結(jié)束的前1周，部門主管或經(jīng)理

與申請轉(zhuǎn)正人進行談話，部門經(jīng)理填寫試用期評定，申請人填寫轉(zhuǎn)正申請并提交轉(zhuǎn)正

報告。參見員工《轉(zhuǎn)正管理管控規(guī)定》。

第八章崗位調(diào)動與行政級別調(diào)整

8.1目的與范國

第一百八十三條為鼓勵先進，保證人盡其才，提高公司效率，制定本制度。本

制度適用于公司所有正式員工。

8.2崗位調(diào)動程序

第一百八十四條崗位調(diào)動分為臨時借調(diào)和長期調(diào)動。臨時借調(diào)是指部門因為臨

時工作需要向其他部門借用人員，工作完成后借用人員需要返回原部門工作；長期調(diào)

動是指部門因工作需要從其他部門調(diào)入人員長期工作。

第一百八十五條公司崗位調(diào)動程序如下：

1）調(diào)入部門經(jīng)理書面提出調(diào)用或借調(diào)申請，總經(jīng)理和人力資源部批準；

2）總經(jīng)理或人力資源部也可以直接提出調(diào)用或借調(diào)建議；

3）人力資源部通知調(diào)動員工所在的部門經(jīng)理，征求意見；

4）部門經(jīng)理書面同意后，將意見反饋給人尢資源部；

5）部門經(jīng)理和人力資源部與調(diào)動員工本人交流，征求意見；

6）員工本人同意后，相關(guān)部門和人力資源部為其辦理相應離職和新入職手續(xù)；

7）人力資源部核定員工在新崗位上的工資和福利。

第一百八十六條借調(diào)人員一般待遇不變，長期調(diào)動人員一般按照新的崗位工資

福利標準進行調(diào)整；

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第一百八十七條臨時借調(diào)期滿后，一般情況下員工應回到原崗位工作，特殊情

況需要繼續(xù)借調(diào)或轉(zhuǎn)為長期調(diào)動的，由人力資源部、調(diào)入部門經(jīng)理和原部門經(jīng)理一起

協(xié)商，并報總經(jīng)理批準。

8.3行政級別調(diào)整程序

第一百八十八條行政級別調(diào)整包行政職務晉升和降級，根據(jù)具體情配可以分為

不定期調(diào)整和年度定期調(diào)整。

第一百八十九條公司行政級別定期調(diào)整程序如下：

1）人力資源部匯總年度考評成績；

2）人力資源部根據(jù)年度考評成績與部門經(jīng)理一同對本部門員工進行勝任度評估，

總經(jīng)理和人力資源部對部門經(jīng)埋、總監(jiān)、總經(jīng)埋助埋的勝任度進行評估；

3）人力資源部根據(jù)評估結(jié)果和公司來年崗位空缺進行調(diào)整的可行性分析，并給出

調(diào)整意見，制定調(diào)整合適的方案，交總經(jīng)理審批；

4）總經(jīng)理審批通過的調(diào)整合適的方案由人力資源部分別通知部門經(jīng)理和個人；

5）部門經(jīng)理與被調(diào)整的個人進行調(diào)整溝通。總經(jīng)理與被調(diào)整的部門經(jīng)理和總監(jiān)、

總經(jīng)理助理進行調(diào)整溝通；

6）人力資源部根據(jù)調(diào)整合適的方案核定被調(diào)整人的新的崗位工資級別

7）被調(diào)整員工在原部門內(nèi)辦理交接手續(xù)，然后到新部門辦理交接手續(xù)

8）人力資源部更新員工檔案。

第一百九十條行政級別不定期調(diào)整程序如下：

1）部門經(jīng)理或人力資源部根據(jù)季度考評結(jié)果對部門員工提出調(diào)整建議，總經(jīng)理和

人力資源部對部門經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理助理提出調(diào)整建議；

2）人力資源部根據(jù)評估結(jié)果和公司當時崗位空缺進行調(diào)整的可行性分析，并給出

調(diào)整意見，制定調(diào)整合適的方案，交總經(jīng)理審批；

3）總經(jīng)理審批通過的調(diào)整合適的方案由人力資源部分別通知部門經(jīng)理和個人；

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4）部門經(jīng)理與被調(diào)整的個人進行調(diào)整溝通。總經(jīng)理與被調(diào)整的部門經(jīng)理和總監(jiān)、

總經(jīng)理助理進行調(diào)整溝通；

5）人力資源部根據(jù)調(diào)整合適的方案核定被調(diào)整人的新的崗位工資級別

6）被調(diào)整員工在原部門內(nèi)辦理交接手續(xù)，然后到新部門辦理交接手續(xù)

7）人力資源部更新員工檔案。

第一百九十一條行政級別調(diào)整后，工資及福利依照新的崗位標準確定，被調(diào)整

對象從調(diào)整實施后當月享受調(diào)整后的行政級別工資和福利，具體標準見《薪酬管理管

控制度》和本制度《第十二章員工福利》。

第九章人事獎勵與處分

9.1目的與范圍

第一百九十二條為維護公司勞動紀律和各項制度的有效貫徹執(zhí)行，保障公司工

作的正常進行，制定本制度。

第一百九十三條本制度涉及的人事獎勵和處分不包括因績效考評引起的獎勵和

懲罰。有關(guān)績效考評結(jié)果的獎勵和懲罰見《績效考評手冊》和《薪酬管理管控制度》。

9.2人事獎勵

第一百九十四條獎勵分為：嘉獎、記功、記大功三種和年終評獎。特設(shè)總經(jīng)理

特別獎，獎勵對公司有特殊貢獻者

第一百九十五條員工有下列情形之一者，予以嘉獎：

1）積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑。

2）認真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導工作得力者。

3）工作勤奮，超額完成工作任務者，被評為優(yōu)秀員工者。

4）連續(xù)兩年績效考核優(yōu)秀者

第一百九十六條職工有下列情形之一者，予以記功。

1）對工作流程或管理管控制度積極提出合理化建議，被確認采納者。

2）積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。

3）檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。

4）對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財物安全者。

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5）策劃、承辦、執(zhí)行重要事務成績顯著者。

6）廉潔奉公，事跡突出，影響較大者。

7）其它應給于記功事跡者。

第一百九十七條職工有下列情形之一者，予以記大功。

1）在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并為公司帶來顯著經(jīng)濟效益者。

2）同壞人壞事作斗爭，對維護正常的工作秩序有顯著功績者。

3）對公司發(fā)展有重大貢獻，應記大功之事跡者。

第一百九十八條員工年終被評為優(yōu)秀工作者，公司將給予一定獎勵。

第一百九十九條員工獎懲經(jīng)批準生效后，每嘉獎一次，當月獎勵300元，記功

獎勵1000元，記大功獎勵3000元。

9.3人事處分

第二百條人事處分分為：警告、記過、記大過、除名四種。

第二百零一條職工有下列情形者，予以警告。

1）因過失導致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者。

2）防礙工作秩序或違反破壞安全，環(huán)境衛(wèi)生制度者。

3）初次不聽部門負責人合理安排指揮者。

4）經(jīng)查實在一個月內(nèi)兩次（含）以上未按規(guī)定著裝或配戴工作卡者。

5）不遵守考勤規(guī)定，一個月內(nèi)無故遲到早退累計三次者。

6）同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。

7）一個月內(nèi)兩次未完成工作任務，但未造成重大影響者。

8）對各級負責人的批示或有限期命令，無正當理由而未如期完成或處理不當者。

9）在工作場所防礙他人工作者。

10）在工作時間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位者。

11）工作時間，非招待客戶或業(yè)務關(guān)系飲酒者。

第二百零二條職工有下列情形之一者，予以記過。

1）因玩忽職守造成公司損失但不大者。

2）對同事惡意攻擊，造成傷害但不大者。

3）檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務者。

4）捏造事實騙取休假者。

5）季度內(nèi)累計三次未完成工作任務，但未造成重大影響者。

6）一個月內(nèi)遲到早退累計五次（含）以上者。

7）一個月內(nèi)上班期間非工作需要飲酒三次以上者。

第二百零三條職工有下列情形之一者，予以記大過：

1）在工作時間睡覺或擅離職守，導致公司蒙受損失者。

2）攜帶危險或違禁物品進入工作場所者。

3）虛報工作成績或領(lǐng)先偽造工作記錄者。

4）對同事惡意攻擊，造成較大傷害者。

5）遺失重要公文者（物品）者或故意泄漏商業(yè)秘密者。

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6）職務范圍內(nèi)所架管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較

小者。

7）違反安全規(guī)定，使公司蒙受重大損失者。

8）一個月內(nèi)遲到、早退累計超過六次（含）以上者。

9）未完成工作任務，造成重大影響或損失者。

10）工作時間，非招待客戶或業(yè)務關(guān)系飲酒五次以上者。

第二百零四條職工有下列情形之一者，予以除名。

1）拒不聽從部門負責人指揮監(jiān)督，與主管發(fā)生沖突者。

2）在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。

3）在公司內(nèi)聚眾賭博。

4）故意毀壞公物，金額較大者。

5）聚眾鬧事妨害正常工作秩序者。

6）違反勞動合同合約或公司管理管控規(guī)定，情節(jié)嚴重者。

7）對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。

8）嚴重違反各種安全制度，導致重大人身或設(shè)備事故者。

9）連續(xù)曠工5天或一個月內(nèi)累計礦工8天或一年內(nèi)累計曠工15天以上者。

10）盜竊同事或公司財物者。

11）利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者。

12）利用職權(quán)受賄或以不正當手段謀取私利者。

13）年度內(nèi)累計二次記大過行為者。

14）經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。

15）其它應給予除名。

第二百零五條員工懲罰處分經(jīng)批準生效后，記過罰扣500元，記大過罰扣1000

元，主要