2024年終銷售總結(jié)范文（34篇）

2024年終銷售總結(jié)范文（34篇）

2024年終銷售總結(jié)范文（精選34篇）

2024年終銷售總結(jié)范文篇1

一、20_年工作總結(jié)

公司行政部20_年度工作總結(jié)

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理、服

務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)

各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)做出了一

定的貢獻(xiàn)。

行政部在工作中也存在很多的不足，比如；

1、行政部作為公司的綜合管理部門，在對(duì)各公司、各部門的管

理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對(duì)其工作完成情況的檢查、督促不

力；

2、對(duì)公司內(nèi)部違規(guī)行為的監(jiān)督、管理（包括對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境

衛(wèi)生的檢查）還不夠；

3、部門內(nèi)部員工的綜合素質(zhì)還需不斷加強(qiáng)，工作的主動(dòng)性有待

提高。

二、20_年工作計(jì)劃

新的一年已經(jīng)到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心

工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)

服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一

個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

行政部將為圍繞以下幾個(gè)方面來重點(diǎn)開展20—年的工作。

1.行政管理建立和完善。

1）管理結(jié)構(gòu)的完善

基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對(duì)公司未來發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)

測(cè)和分析，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職

位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)

的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既

有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

2）加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容

之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與

其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,

相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條

件。

3）加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

服務(wù)是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好三

個(gè)服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得

好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意，是衡量行政部工作的基

本標(biāo)準(zhǔn)。工作要有計(jì)劃，落實(shí)要有措施，完成要有總結(jié)，做到了積

極主動(dòng)。

2.商超管理的監(jiān)察和提高。

建立店鋪的巡查制度，為了規(guī)范各門店在店容、人員、商品、

服務(wù)、物品、安全等各方面的管理，對(duì)店鋪進(jìn)行不定期大檢查，提

高各店的工作紀(jì)律，促進(jìn)門店的銷售能力和服務(wù)水平，

3.公司管理體系的構(gòu)建。

1）完善公司行政管理制度

行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分

重要，因此，行政部在第20_年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.

建立各種行政規(guī)范管理制度，讓公司各項(xiàng)行政工作有章可循。

4.公司企業(yè)文化構(gòu)建。

企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的

過程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)

不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。加大企業(yè)的文

化建設(shè)力度，建立企業(yè)文化檔案，豐富員工生活，提高企業(yè)對(duì)外形

象。

1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)

歸納，此建議如通過，爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。

2、修改《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、

企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》。

3、對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作

培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)

果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘

的依據(jù)之

6.加強(qiáng)建立內(nèi)部溝通機(jī)制.

加強(qiáng)部門與部門之間的溝通，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通，減少誤

會(huì)。讓公司有正常的意見反饋和投訴機(jī)制，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高員

工滿意度。現(xiàn)在部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方

忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾，不利

于工作的開展。各部之間要建立工作聯(lián)系單制度和養(yǎng)成有記錄的聯(lián)

系方式。

7.檔案體系的建立

建立詳備的公司檔案不但是行政部，各部都應(yīng)建立建全自己本

部門的檔案，如采購(gòu)部的供應(yīng)商檔案，營(yíng)運(yùn)部的客戶檔案及公司和

規(guī)章制度行文檔案。

2024年終銷售總結(jié)范文篇2

20_年10月進(jìn)入東莞盛和化工有限公司以來，我始終擁護(hù)公司

的工作方針，嚴(yán)格維護(hù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，思想上、行動(dòng)上與組

織保持一致。模范執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上能勇敢挑重?fù)?dān)，服從

組織分配，工作勤奮，任勞任怨，作風(fēng)民主，以身作則，工作大膽,

富有創(chuàng)新和進(jìn)取精神。一年被推薦為積極分子。

20__年8月至20__年8月，我擔(dān)任車間主任助理期間，認(rèn)真做

好生產(chǎn)裝置投產(chǎn)準(zhǔn)備工作，起草編制工藝及安全操作規(guī)程。對(duì)全體

員工進(jìn)行生產(chǎn)工藝及流程的系統(tǒng)培訓(xùn)，模擬操作等工作。在新員工

的思想教育方面，我把感情管理融入全部管理的全過程。結(jié)合化工

生產(chǎn)的“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針。讓員工自我約束，認(rèn)

真執(zhí)行工藝操作規(guī)程，嚴(yán)格控制工藝參數(shù)，確保生產(chǎn)的安全有序。

通過以上周密策劃，精心安排確保裝置一次開車成功。自20_年8

月23日投料試生產(chǎn)，在安全、產(chǎn)品質(zhì)量、流程的穩(wěn)定等方面取得令

人滿意的效果，得到公司的嘉獎(jiǎng)。

20—年7月至今擔(dān)任車間主任工作期間，我做的工作主要有以

下幾個(gè)方面：

一、職工教育方面：

積極做好職工的思想工作，化解消極因素，營(yíng)造良好的工作氛

圍，增強(qiáng)集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，離不開高素質(zhì)

（既有思想素質(zhì)又有業(yè)務(wù)素質(zhì)）的員工。在化工生產(chǎn)中，培養(yǎng)一名

專業(yè)，敬業(yè)的職工不是一蹴而就的事。留住人才是企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)

發(fā)展和具備競(jìng)爭(zhēng)力的前提條件。因此建立學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的職工是

車間工作的重點(diǎn)。培養(yǎng)既有能力又有上進(jìn)心的員工作為人才儲(chǔ)備，

同時(shí)制定公平、公開與公正的選拔機(jī)制，讓有能力的員工有施展才

華的舞臺(tái)。

二、生產(chǎn)管理方面：

努力提高管理水平，確保裝置安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、低耗、長(zhǎng)周

期、高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。20—年至20_年由于公司建立不久，品牌知名度

不高，市場(chǎng)份額不多，裝置基本在設(shè)計(jì)產(chǎn)能（30000噸/年）狀態(tài)下

運(yùn)行。隨著公司經(jīng)營(yíng)壯大，企業(yè)認(rèn)知度的提高。

20—年產(chǎn)品出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面，我車間裝置設(shè)計(jì)為30000噸/

年，目前的產(chǎn)能已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)的需要，嚴(yán)重制約了公司的發(fā)展。

為擴(kuò)大產(chǎn)能積極解決組織車間各專業(yè)人員，討論分析制約產(chǎn)能發(fā)揮

的瓶頸及尋找解決辦法。最終從兩方面入手：

一方面加強(qiáng)員工技能的培訓(xùn)，同時(shí)讓員工認(rèn)識(shí)到“責(zé)任、權(quán)利、

義務(wù)”之間的關(guān)系。讓員工與企業(yè)心連心充分發(fā)揚(yáng)主人翁的責(zé)任感,

增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的凝聚力，極大地鼓舞、調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性、主

動(dòng)性和創(chuàng)造性，形成心齊、氣順、勁足的工作熱情。從而在生產(chǎn)過

程中，做到準(zhǔn)確無誤的操作，消除誤工、怠工的現(xiàn)象，減少了非生

產(chǎn)時(shí)間，提高了產(chǎn)能。

另一方面進(jìn)行單元操作的改造。

（1）產(chǎn)品脫醇改造：按設(shè)計(jì)工藝此單元操作為“真空蒸儲(chǔ)”提

醇，這不僅需要極高的真空度和溫度（185（以上），而且需要足夠

停留時(shí)間（一般3-4小時(shí)）。經(jīng)過分析及查找資料，找到解決脫醇

的簡(jiǎn)捷方法，就是利用水和醇在99。0104。（2,在真空條件下形成低

沸物的特點(diǎn)，大膽使用“無離子水沖醇”的途徑代替“真空蒸儲(chǔ)”

操作。從而降低脫醇溫度和時(shí)間，只需50分鐘就可達(dá)到工藝要求，

這樣大大縮短了生產(chǎn)周期。到目前為止，裝置已經(jīng)達(dá)到年產(chǎn)60000

噸/年，實(shí)現(xiàn)了實(shí)際產(chǎn)能比設(shè)計(jì)產(chǎn)能翻一翻的目標(biāo)?？焖偬峁┳懔抠|(zhì)

優(yōu)的產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需求，同時(shí)降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，降低了單位成本。

（2）中和單元操作的改造：在中和階段，經(jīng)常出現(xiàn)乳化和皂化

的現(xiàn)象。這不僅延誤了生產(chǎn)，也造成原料的浪費(fèi)，（因?yàn)樵砘遣?/p>

可逆反應(yīng)）。針對(duì)這一現(xiàn)象，在實(shí)驗(yàn)室經(jīng)過6天6夜的反復(fù)模擬操

作，終于找到解決方案，優(yōu)化了攪拌轉(zhuǎn)速，中和溫度及停攪拌時(shí)間,

調(diào)整中和劑的濃度，使發(fā)生皂化的機(jī)率降低，加快了生產(chǎn)進(jìn)度。

一年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人

民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在一年顯得尤其艱難。

忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)

驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。

一、回憶過去

1、對(duì)新銷售區(qū)域的拓展。

以越南市場(chǎng)為重點(diǎn)開拓市場(chǎng)，培養(yǎng)了3個(gè)新客戶，到—年底止,

總計(jì)銷售金額為28萬美金。從—年1月起，一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)

域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。

2、注重品牌意識(shí)。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。—年

成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。

3、對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

重點(diǎn)為烏克蘭客戶和意大利客戶YY的跟蹤和服務(wù)。在—年銷售

金額總計(jì)為32萬美金，面對(duì)—年歐洲對(duì)EU2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，歷時(shí)6個(gè)

月，25CC汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。

二、總結(jié)現(xiàn)在

1、產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。

無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,

質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者,

新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長(zhǎng)，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推

薦的怪現(xiàn)象。

2、跟單工作的艱難。

按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30—35天。以一年來衡量，

遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃,

這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí)，不

是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái)，不僅對(duì)工作帶來了非常大

的麻煩，客戶那邊更是不好交代。

三、展望未來

海外市場(chǎng)的開拓沒有終點(diǎn)，—年對(duì)于一年來說只是起點(diǎn)。在摸

索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng)，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大

力支持。市場(chǎng)是殘酷的，一年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。

生于憂患，死于安樂，如果—年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請(qǐng)讓它來得

更猛烈些吧。

我堅(jiān)信，在拓展海外市場(chǎng)上，我們所做的每一步都是為了更好

地銷售我們的產(chǎn)品！

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配

件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自

己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我

們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將“某某”品牌進(jìn)入產(chǎn)品

中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就

好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們

知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，

手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買

本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的，由

于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳；另外，

我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們

應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配

件的形象，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光；最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣

傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含

量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要

問題；如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公

司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓?/p>

市場(chǎng)的有效管理；我們也不能忘記erm的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)

區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要

掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的.主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們！

1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國(guó)家政策以及關(guān)

稅、運(yùn)費(fèi)等問題，對(duì)于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本

來提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國(guó)市場(chǎng)的首要問題；出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市

場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問題，我們?cè)诤鸵粋€(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了

分歧，若能在20—年順利解決價(jià)格問題，銷售份額將有保持或者提

升；東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是

20—年的銷售額有望達(dá)到18萬美元；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市

場(chǎng)，雖然20_年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景

較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該

地區(qū)取得更大發(fā)展；

2、西歐地區(qū)：意大利和德國(guó)市場(chǎng)在20_年發(fā)展穩(wěn)定，希望通

過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大

的市場(chǎng)份額；英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油

離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成

較大損失；此外經(jīng)過20_年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)

量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國(guó)新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，

市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高；基于此，我認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何

鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的Ipr,如果我們的

產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益

角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；

3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作下單前的待辦工作

生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)再次聯(lián)絡(luò)；

4、非洲片區(qū)：?jiǎn)畏珠_南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前

銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20_

年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法

達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額

由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由

去年的九千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)

量的提高，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額;

5、南非片區(qū)：目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家，由代理某某—公司

負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后

在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷售

額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預(yù)計(jì)

20_年銷售額達(dá)到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；

6、中東市場(chǎng)：20_年有貿(mào)易來往的中東客戶共計(jì)11個(gè)客戶；

20_年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，

在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞

pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭(zhēng)取通過明年的

展會(huì)或者拜訪，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市

場(chǎng)份額；

7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行

篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)

不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償

失。

2024年終銷售總結(jié)范文篇3

20_年就要離開我們，20_年眼看就要到來，剛加入房產(chǎn)銷售

部的時(shí)候什么都不懂，現(xiàn)在想起來還有些好笑，通過這段時(shí)期的磨

練，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施。

這些工作主要包括：

1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握

客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題。

園庭，閣開盤期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

—村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

花園，開盤的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向,

了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

收集了_月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。

3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以

便為將來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了廣場(chǎng)，花城，

新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。

4、與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修

改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將

宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實(shí)際，更加有效。

5、參加公司的各種促銷活動(dòng)，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開展宣

傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份

的“房展會(huì)”，節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng)。

6、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)重要問題多想辦法，多出主意，盡能力提

出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營(yíng)銷人員的參謀策劃工作。

7、參加每周銷售部主管例會(huì)，將周銷售情況整理好，發(fā)送給領(lǐng)

導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從一月份進(jìn)入公司開始，每周

匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)

告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)

對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以

備領(lǐng)導(dǎo)查閱。

9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識(shí)和

工作程序，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。

10、處理銷售部有關(guān)營(yíng)銷策劃方面的事務(wù)等。

近一年的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，

通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深

深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,

在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)

場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更

高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。

20_,這個(gè)不平凡的一年，是我從一線房地產(chǎn)銷售輾轉(zhuǎn)回到家

鄉(xiāng)工作的第一年，也是房地產(chǎn)市場(chǎng)不平凡的一年，國(guó)家政策的干預(yù),

對(duì)房地產(chǎn)銷售工作也帶來了不小的影響，而我覺得越是在這艱難的

市場(chǎng)環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，在這一年中，我通

過不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，也得到了實(shí)質(zhì)性的.回報(bào)。本年度總

的成交8單，總金額：240多萬；總大定44單，總金額：2639萬。

雖然這業(yè)績(jī)不是很突出，但我想能明確自己在工作中的得與失，理

清思路，使自己能過更加的認(rèn)識(shí)自己，鞭策自己，提高自己，以便

更好的完成20_年的銷售工作。

經(jīng)過這一年的工作，不斷的自我總結(jié)，自我反思，自我檢查,

也發(fā)現(xiàn)了工作中需要得到的改進(jìn)及幫助:

一、完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行！

二、與同事進(jìn)行積極的交流，并學(xué)習(xí)新的知識(shí)，新的銷售技巧!

三、注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客戶和客戶跟進(jìn)以及做好客戶

分類！

四、工作之余，多看一些有關(guān)房地產(chǎn)相關(guān)的信息，和其它相關(guān)

銷售知識(shí)，以便提高自身素質(zhì)！

五、保持一顆積極的上進(jìn)心，以良好的精神面貌，和積極的心

態(tài)投入到下一步工作中！

20__年，我們國(guó)家要從“城市化建設(shè)”到“城鎮(zhèn)化建設(shè)”。這

也就說明了未來房地產(chǎn)市場(chǎng)的前景，一二線的飽和狀態(tài)，三四線的

城鎮(zhèn)化建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一體化建設(shè)。這也注定了房地產(chǎn)的走向。所以,

有政府的這些政策，加上明確的工作計(jì)劃和一顆積極的上進(jìn)心，銷

售額也當(dāng)提高，大定應(yīng)達(dá)60單。給自己定下一個(gè)明確的目標(biāo)，20_

年又會(huì)是個(gè)豐收年。

最后?！禺a(chǎn)開發(fā)有限公司在新的一年里，業(yè)績(jī)蒸蒸日上，輝

煌騰達(dá)。各工作站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利！

2024年終銷售總結(jié)范文篇4

一、培訓(xùn)方面

—年年11月27日一—一年年12月2日公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持培訓(xùn)I,

為檢驗(yàn)培訓(xùn)成果，—年年12月3日我們舉行了培訓(xùn)后的結(jié)業(yè)考試，

監(jiān)考非常嚴(yán)格，好在我平時(shí)一貫努力學(xué)習(xí)得以順利通過。公司領(lǐng)導(dǎo)

精湛的營(yíng)銷知識(shí)、鮮活的營(yíng)銷案例、異常成熟的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、豐富的

營(yíng)銷閱歷，無不在我記憶深處打下了很深的烙印，安排的培訓(xùn)時(shí)間

也非常合理：上午營(yíng)銷知識(shí)學(xué)習(xí)，下午自己在家消化上午所講營(yíng)銷

知識(shí)。經(jīng)過酒水工作總結(jié)一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記錄上課筆記，仔

細(xì)閱讀培訓(xùn)資料，通盤考慮消化營(yíng)銷知識(shí)，在我的面前呈現(xiàn)出了鮮

明的營(yíng)銷大道，徹底廓清了我眼前的營(yíng)銷迷霧，給了我豁然開朗的

感覺，原來營(yíng)銷是可以這樣做酒水促銷員工作總結(jié)的！我以前對(duì)營(yíng)

銷應(yīng)該說是一知半解，現(xiàn)在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的超強(qiáng)度短期培訓(xùn)，對(duì)營(yíng)

銷有了一定的認(rèn)知，對(duì)所培訓(xùn)的知識(shí)（公司的概況、公司人力資源

制度、五糧液股份公司情況、五糧液江南古坊酒、3+2+3組合式營(yíng)

銷模式等）有了深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我也知道了結(jié)合我從事的人力資

源工作，我以后的培訓(xùn)也要這樣做，這就是我以后培訓(xùn)的樣板與典

范，值得我不斷的反復(fù)學(xué)習(xí)！

二、人力資源管理方面

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排我對(duì)公司人力資源制度進(jìn)行了簡(jiǎn)單創(chuàng)新：

1、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績(jī)效管理

與kpi績(jī)效考核》；

2、酒水業(yè)務(wù)員工作總結(jié)、準(zhǔn)備《考勤表》，整理員工檔案并錄

入電腦；

3、醞釀人力資源管理制度；

4、推薦并錄用公司平面設(shè)計(jì)兼職人員蘇鳳。

三、辦公室及后勤保障方面

1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，經(jīng)過仔細(xì)比較、反復(fù)權(quán)衡，安裝鐵通電

話一部與寬帶（費(fèi)用：上網(wǎng)不限時(shí)一年660元含贈(zèng)送的寬帶貓、安

博士殺毒軟件）。交300元訂金預(yù)訂800（400）7100009免費(fèi)電話

（準(zhǔn)備元旦后開通）。

2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢電話寬帶安裝事

宜等。

3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，重做操作系酒水銷售

工作計(jì)劃統(tǒng)、安酒水行業(yè)年終總結(jié)裝驅(qū)動(dòng)程序。

4、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障（協(xié)助王

經(jīng)理復(fù)英傳真、電話、文檔輸入電腦等）。

5、與王經(jīng)理分工合作，往山東臨沂、棗莊地區(qū)和徐

四、例會(huì)方面

1、基本上每周末，公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持會(huì)議，聽取員工匯報(bào)工作,

點(diǎn)評(píng)員工工作中的問題，褒揚(yáng)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)，對(duì)下周的工作作出

規(guī)劃。每次例會(huì)我都認(rèn)真記錄，不怕貽笑大方之家積極發(fā)言，收獲

很大。

2、例會(huì)給我的印象是：參加一次有一次的提高。尤其是我在營(yíng)

銷上還是個(gè)新丁，對(duì)酒水營(yíng)銷還很欠缺，對(duì)很多營(yíng)銷實(shí)際操作還限

于了解階段，公司領(lǐng)導(dǎo)的意見很中肯，也確實(shí)有利于以后的營(yíng)銷酒

水年度總結(jié)工作；在我陷入營(yíng)銷困境中的時(shí)候，公司領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥，

給了我“山窮水盡已無路，柳暗花明又一村”的新感覺。

五、徐州六縣區(qū)酒水市場(chǎng)情況

1、認(rèn)識(shí)到自己在酒水營(yíng)銷上的很多不足，希望能夠通過實(shí)際跑

市場(chǎng)得以鍛煉，積極向公司領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取調(diào)研徐州六縣區(qū)酒水市場(chǎng)情況

的任務(wù)。

2、不怕出差辛苦，經(jīng)過一周多時(shí)間的集中搜集酒水商資料，對(duì)

徐州六縣區(qū)酒水市場(chǎng)情況有了一個(gè)初步了解。

3、搜集的酒水商資料：賈汪區(qū)29家、邳州市26家、新沂市

35家、睢寧縣41銷售個(gè)人工作總結(jié)家、豐縣30家、沛縣37家

（酒水銷售對(duì)原來的資料進(jìn)行補(bǔ)充）。

六、回訪徐州六縣區(qū)酒水商情況

1、有專門做一個(gè)品牌白酒的，如今世緣、洋河藍(lán)色經(jīng)典、湯溝

珍寶坊等，就不考慮接其他品牌白酒了。

2、基本上做酒的手上都有2—4個(gè)品牌。

3、對(duì)我們的3+2+3組合式營(yíng)銷模式很感興趣，認(rèn)為很先進(jìn)，也

一定有所作為。

4、有實(shí)力的酒水商（有成熟的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、有資金、有多部車送

貨）不多，基本上每個(gè)市場(chǎng)不到10家。

5、由于靠近年終歲尾，絕大部分在開訂貨會(huì)，積極備戰(zhàn)黃金銷

售季節(jié)一一春節(jié)的來臨。

6、酒水商接品牌都很小心謹(jǐn)慎，都想少進(jìn)貨少交履約保證金。

有的竟然提出了先少進(jìn)一批貨試銷；有酒水銷售合同人說可以先在

他那里擺一部分貨展銷；還有人提出在我這設(shè)辦事處，等市場(chǎng)成熟

了我再做。

7、大部分都要求留下招商資料，再考慮考慮。

8、限于時(shí)間關(guān)系才回訪了三個(gè)縣區(qū)：賈汪區(qū)、邳州市、睢寧縣,

另外的三個(gè)縣市：新沂市、豐縣、沛縣還沒有來得及回訪。

后記：寫完這個(gè)工作總結(jié)，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)方面的原因，這個(gè)公司就

完全的放假了，公司所有員工大放假，也就是說又要面臨新的工作

選擇，迎接新的挑戰(zhàn)了！

2024年終銷售總結(jié)范文篇5

總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他

人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，

不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，

楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容。

2、總之20_年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的

將是嶄新的20_年，站在20__年的門檻上，我們看到的是希望、是

豐收和碩果累累！

3、現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段

的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)

各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的,一年開始了，成績(jī)只能代表過去。我將以更精

湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們—店。

4、總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不

論歡笑或淚水，都將會(huì)是我們每個(gè)人在彌足珍貴的珍藏。相信愛心

社的明天會(huì)更好！

5、“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行?！拔乙采钚挪灰?

在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步！

2024年終銷售總結(jié)范文篇6

作為一個(gè)銷售人員，也在網(wǎng)上查閱了一些銷售心得之類的資料。

以下是我對(duì)于紅酒未來市場(chǎng)方向和銷售結(jié)合了自己和網(wǎng)絡(luò)上的一些

想法總結(jié)。首先，我認(rèn)為品牌效應(yīng)的影響非常巨大。在城市市場(chǎng)中，

紅酒消費(fèi)者購(gòu)買一只紅酒首先考慮的是品牌，然后是品質(zhì)、價(jià)格。

四川成都地區(qū)的經(jīng)濟(jì)近年來呈飛躍式的發(fā)展，人們的生活水平也得

到較大的提高，尤其城市人更注重享受品味生活，同時(shí)成都是四川

最具發(fā)展?jié)摿Φ牡貐^(qū)之一，經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景十分看好，紅酒存在著廣

闊的市場(chǎng)空間與機(jī)遇。而要在眾多的進(jìn)口紅酒中獨(dú)樹一幟，那么我

們的品牌知名度和宣傳尤顯重要。

其次，是紅酒的推廣與銷售方式。店內(nèi)小冊(cè)子、宣傳單頁(yè)與員

工在銷售時(shí)的宣傳推廣是提高品牌知名度的重要途徑之一。銷售與

品牌推廣是相輔相成的，在品牌價(jià)值充分實(shí)現(xiàn)的情況下，商品在客

戶心目中已經(jīng)有了較高的定位，客戶已經(jīng)熟悉并認(rèn)可了產(chǎn)品，銷售

工作更容易展開。在銷售的同時(shí)，也對(duì)商品起到宣傳推廣作用，從

而提高商品的知名度，提高商品的品牌價(jià)值。

再次是紅酒的店面銷售。售前要了解酩悅所代理系類紅酒的資

料和當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上相關(guān)紅酒的信息，如酒價(jià)走勢(shì)等投資創(chuàng)業(yè)。在顧客

接待與銷售過程中，讓顧客感到被尊重的同時(shí)也要讓顧客感到被重

視。銷售紅酒也要有良好的售后服務(wù)。對(duì)于進(jìn)店購(gòu)買紅酒的顧客以

禮相待是必然的，而對(duì)于沒有購(gòu)買的顧客更要以禮相待，尤其是紅

酒銷售，賣的不單純是紅酒，還是一種品位。售后服務(wù)要主動(dòng)回訪

現(xiàn)有客戶，以電話回訪為主，主要了解其對(duì)本公司紅酒的品質(zhì)，價(jià)

格意見以及其銷售情況。這樣也便于公司存貨及以后更好的展開銷

售工作。

期間，我區(qū)酒類流通管理工作按照商務(wù)部《酒類流通管理辦法》

（商務(wù)部令—年第25號(hào)）的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，廣泛宣傳，以規(guī)范備

案登記辦理、全面推行酒類溯源制度為中心，以規(guī)范酒類市場(chǎng)秩序?yàn)?/p>

重點(diǎn)，以廣大人民群眾喝上“放心酒”為目的，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)酒類流通

行業(yè)的監(jiān)督管理，確保酒類市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定?，F(xiàn)將我區(qū)工作總結(jié)如下:

一、基本情況

—年辦理酒類流通企業(yè)備案211家。其中：批發(fā)兼零售企業(yè)13

家、零售企業(yè)164家、餐飲服務(wù)企業(yè)34家。

二、主要工作

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立組織

自宿州市人民政府《關(guān)于公布第五批行政審批事項(xiàng)清理結(jié)果的

通知》（宿政發(fā)021號(hào)）下達(dá)后，區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門成立

酒類流通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全區(qū)酒類流通管理工作。

2、制定方案，明確任務(wù)

根據(jù)《酒類流通管理辦法》的要求，制定了《埔橋區(qū)酒類流通工

作工作方案》，提高酒類流通市場(chǎng)整頓工作的主動(dòng)性、針對(duì)性以及實(shí)

效性。圍繞目標(biāo)任務(wù)、運(yùn)行機(jī)制、管理范圍、運(yùn)作和管理方式、保

障措施、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)等方面，從全區(qū)的實(shí)情出發(fā)，提出了可操作性的工

作意見。尤其對(duì)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工配合，成員之間明確了具體工作職責(zé)，

為形成合力促進(jìn)酒類流通管理工作規(guī)范化，凈化我區(qū)酒類流通市場(chǎng)，

營(yíng)造了氛圍，奠定了基礎(chǔ)。

3、深入基層，開展調(diào)研

根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況，痛橋區(qū)商務(wù)局按“先城區(qū)、后鄉(xiāng)鎮(zhèn)，先抓批

發(fā)、后抓零售”的工作方針，首先從市區(qū)批發(fā)企業(yè)著手，開展了對(duì)酒

類生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的基本情況摸底調(diào)查和備案登記工作。在最炎熱

的夏季，埔橋區(qū)商務(wù)局組織精干人員在城區(qū)范圍內(nèi)，挨家挨戶調(diào)研我

區(qū)酒類流通企業(yè)資料。

4、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍

為確保我區(qū)酒類流通管理工作的正常有序開展，加大《酒類流通

管理辦法》的宣傳力度，進(jìn)一步提高酒類批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)和廣大

消費(fèi)者對(duì)《辦法》深刻理解和認(rèn)識(shí)，我區(qū)印發(fā)了酒類宣傳單、宣傳畫

冊(cè)3000份。廣泛宣傳加強(qiáng)酒類流通管理工作的重要意義，讓廣大人

民群眾家喻戶曉,營(yíng)造共同遵守《辦法》的規(guī)定氛圍，為有效地開展

埔橋區(qū)酒類管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

5、依法行政，辦理登記

酒類經(jīng)營(yíng)備案登記辦理是酒類監(jiān)管工作的重心之一，為搞好登記

辦理工作，完善登記辦理程序，埔橋區(qū)商務(wù)局對(duì)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、申請(qǐng)資料、

辦理手續(xù)、辦理時(shí)限進(jìn)行明文規(guī)定，實(shí)施陽(yáng)光操作；在辦法登記工作

中，我們有專人負(fù)責(zé)，建立臺(tái)帳，做好《隨附單》的發(fā)放、領(lǐng)取、登記、

保管等各環(huán)節(jié)的工作。做到了沒有酒類批發(fā)許可證的企業(yè)堅(jiān)決不能

發(fā)給隨附單，防止將隨附單發(fā)亂，失去其控制作用。

三、存在的問題及建議

酒類流通管理工作涉及的范圍較廣，點(diǎn)多、線長(zhǎng)，由于今年工作

剛起步，加之各方面的原因，存在的問題也比較突出，主要有：

一是實(shí)行酒類經(jīng)營(yíng)備案登記制和經(jīng)營(yíng)溯源制，是酒類流通管理的

一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作和重點(diǎn)工作，但絕不是管理工作的全部，大量的'工作

是對(duì)酒類流通環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督管理，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。

二是建議對(duì)現(xiàn)有酒類管理人員進(jìn)行全員培訓(xùn)I,提高行政執(zhí)法人員

的思想素質(zhì)，切實(shí)樹立正確的管理理念和服務(wù)思想。

四、“十二五”年工作思路《酒類流通管理辦法》是商務(wù)部成

立后出臺(tái)的第一部酒類監(jiān)管的部門規(guī)章，實(shí)施酒類經(jīng)營(yíng)實(shí)行登記備案

制和溯源制是政策性強(qiáng)、涉及面廣的一項(xiàng)全新工作。這就要求我們

必須把此項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí),積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)酒類流通管理工作。具

體做法：

一是進(jìn)一步加大宣傳力度，提高全民對(duì)加強(qiáng)酒類流通管理工作的

重要性的認(rèn)識(shí)，提高酒類經(jīng)營(yíng)者執(zhí)行國(guó)家相關(guān)政策的自覺性,確保我

市酒類流通市場(chǎng)的健康和安全。

二是進(jìn)一步規(guī)范酒類經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)格實(shí)行酒類備案登記和溯源制

度，不斷加強(qiáng)管理，對(duì)貨源不清、渠道不明、手續(xù)不全的企業(yè)要及時(shí)

整改，指導(dǎo)企業(yè)不斷完善和規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理。在酒類商品交易過程中保

證質(zhì)量安全，保證酒類商品交易信息的真實(shí)性，完整性和可追溯性，建

立健全酒類商品安全信用檔案，積極推進(jìn)“放心酒”工程。

三是集中開展嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣酒類違法行為的專項(xiàng)行動(dòng)。

“十二五”期間埔橋區(qū)將組織相關(guān)執(zhí)法部門，對(duì)市區(qū)集中開展打擊制

售假冒偽劣酒類商品的行動(dòng)。對(duì)酒的名稱、原料、酒度、價(jià)格、出

廠日期、生產(chǎn)企業(yè)、廠址等進(jìn)行檢查。嚴(yán)厲查處無生產(chǎn)許可證的白

酒、散裝酒的銷售，防止假冒偽劣和有毒假酒流向市場(chǎng)。

四是積極開展“放心酒示范店”工程，建立酒類商品信用檔案，

對(duì)各個(gè)經(jīng)銷企業(yè)的資信狀況、良好信用、不良信用和產(chǎn)品信用等信

息進(jìn)行記錄，構(gòu)建信用監(jiān)督和失信警戒機(jī)制，建立優(yōu)秀企業(yè)的光榮。

2024年終銷售總結(jié)范文篇7

時(shí)光荏苒，201_年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感

慨萬千。從年初到年末，這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在公

司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工

作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面我將201_一年來的

工作情況做以下匯報(bào)：

全年工作完成情況：

1、工作情況及項(xiàng)目施工完成情況

(1)軌道交通十號(hào)線吳中路停車場(chǎng)地塊商業(yè)樓的進(jìn)場(chǎng)施工前期

準(zhǔn)備工作：在前期的準(zhǔn)備工作中本人積極的與業(yè)主、總包、監(jiān)理方

溝通，進(jìn)場(chǎng)施工準(zhǔn)備工作已完善。后期因業(yè)主方原因(主要是幕墻單

位，保溫單位退場(chǎng))我司施工沒能按原計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)施工，商業(yè)樓暫時(shí)擱

置未施工。

(2)寧波灣頭4#示范區(qū)項(xiàng)目施工完成情況：寧波灣頭4#示范區(qū)

施工主要以外墻金屬漆為主(采用保溫復(fù)合一體板)。此項(xiàng)目為我司

第一個(gè)突破單一式的涂料施工模式的項(xiàng)目。此項(xiàng)目在施工過程中因

各種原因?qū)е率┕み^程中工作開展不是很順利，但經(jīng)過我司各方面

的支持和配合后，項(xiàng)目施工完成后總體項(xiàng)目情況良好，已達(dá)到預(yù)期

要求并交付業(yè)主使用。此施工項(xiàng)目給參加項(xiàng)目管理的同事也帶來了

豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。

同時(shí)也將是公司未來拓展施工方向的一個(gè)新的起點(diǎn)，為公司的

發(fā)展道路上增添了輝煌的一筆，成為公司后續(xù)發(fā)展的墊腳石。

(3)徐州雨潤(rùn)新城項(xiàng)目施工完成情況：徐州雨潤(rùn)新城20_年5

月份進(jìn)場(chǎng)施工后因?yàn)闃I(yè)主原因有兩棟樓部分施工面未完成后與20_

年8月份退場(chǎng)，直至20_年9月份再次進(jìn)場(chǎng)施工完成所有合同內(nèi)的

施工內(nèi)容并驗(yàn)收合格交付。

(4)上海中海寰宇天下項(xiàng)目施工完成情況：上海中海寰宇天下我

是我司與中海簽訂戰(zhàn)略集采的第一個(gè)施工項(xiàng)目，對(duì)我司未來發(fā)展也

是有著重大意義的。雖然剛進(jìn)場(chǎng)時(shí)業(yè)主項(xiàng)目部百般刁難，但是我司

各領(lǐng)導(dǎo)及現(xiàn)場(chǎng)管理人員頂住壓力，在施工過程中全力溝通盡量配合

施工并順利的將此項(xiàng)目驗(yàn)收合格并交付，同時(shí)為我司贏得了好的聲

譽(yù)。

(5)軌道交通十號(hào)線吳中路停車場(chǎng)地塊商業(yè)樓項(xiàng)目施工完成情況:

由于年前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作做的比較充分，我施工班組進(jìn)場(chǎng)后對(duì)保溫基

面驗(yàn)收合格后可直接施工。由于保溫基面驗(yàn)收不合格，現(xiàn)場(chǎng)整體進(jìn)

度較慢。到年末現(xiàn)場(chǎng)完成合同量的20%左右。

2、工程質(zhì)量完成情況：

作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每個(gè)項(xiàng)目的開始我都會(huì)根據(jù)該工程的特點(diǎn)要求,

建立了質(zhì)量管理體系。工程開工以后，嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)

開始，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。在施工過程中，我要求堅(jiān)決落實(shí)預(yù)防

措施內(nèi)容，作到揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高了施工班組人員的質(zhì)量爭(zhēng)先意識(shí)。

在整個(gè)工程施工期間，對(duì)施工質(zhì)量認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止，未

發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病。整個(gè)工程的施工，經(jīng)過項(xiàng)目的認(rèn)真控制，全部施工

內(nèi)容符合自檢要求，整體質(zhì)量較好，達(dá)到了驗(yàn)收合格并交付業(yè)主的

質(zhì)量目標(biāo)。

3、工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制情況：

每個(gè)項(xiàng)目自開工以后，我按照合同要求工期，組織制定了施工

進(jìn)度計(jì)劃及勞動(dòng)力計(jì)劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組

對(duì)其具體進(jìn)度、施工做出詳細(xì)的具體要求。在施工過程中，我根據(jù)

實(shí)際情況，通過制定月計(jì)劃和周計(jì)劃，對(duì)整個(gè)工程施工進(jìn)行了控制

管理。從整個(gè)完成的工程進(jìn)度來看，施工進(jìn)度沒有拖延并且都是在

業(yè)主要求的時(shí)間驗(yàn)收交付的。

4、安全管理情況：

施工進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備期間，我都對(duì)全場(chǎng)的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了分析。

根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn)，在施工過程中，我堅(jiān)持將安全管理作為日常管

理的重點(diǎn)。為此，我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作：①加強(qiáng)安全

技術(shù)交底工作。通過進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全交

底來加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。②加強(qiáng)安全檢查和巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,

及時(shí)整改，杜絕安全隱患。加強(qiáng)工地臨邊的安全防護(hù)。③施工中，

定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更

換。今年整個(gè)施工期間，未發(fā)生安全隱患，達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)

的要求。

5、材料使用情況：

施工過程中材料的訂購(gòu)我基本上都是根據(jù)公司施工涂布量制定

材料的需用計(jì)劃。材料使用中，我要求各施工班組堅(jiān)持限額領(lǐng)料制

度，根據(jù)施工預(yù)算，及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且及

時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析，控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用。

6、全年工作存在的不足：

①工程質(zhì)量：施工期間，工程質(zhì)量控制較嚴(yán)，工程質(zhì)量總體較

好。但也存在著不足。為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，我仍需加大努力，提醒自

己對(duì)后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

②材料使用：在材料的使用方面整體都在控制范圍之內(nèi)。但個(gè)

別項(xiàng)目的材料使用可能稍微比公司的施工預(yù)算要高。為了節(jié)約成本,

我還需分析原因，加強(qiáng)管理。

7、201—年工作計(jì)劃

在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。

①繼續(xù)抓好軌道交通十號(hào)線吳中路停車場(chǎng)地塊商業(yè)樓項(xiàng)目管理

工作，考慮到項(xiàng)目工期要求，我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制，積

極組織好人力投入，確保工程按照預(yù)期要求全部完成，保證整個(gè)項(xiàng)

目的如期交付使用。

②加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平：隨著時(shí)代的前進(jìn)、

新技術(shù)的運(yùn)用，必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)的再教育。所以，在新的一

年中，我將繼續(xù)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，我相信只要努力，就會(huì)有

結(jié)果。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)一

步提高思想認(rèn)識(shí)，開拓視野。

③進(jìn)一步作好施工管理工作：

201_年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績(jī)，但是仍然

存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去，才能

更好的服務(wù)未來。新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管

理：

一是人的管理：人是管理的組織者和執(zhí)行者，項(xiàng)目管理人員不

能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負(fù)其責(zé)，才能作到施工各

個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。

二是物的管理：也就是材料的管理。201_年，我將繼續(xù)在項(xiàng)目

管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細(xì)化，定期與工程預(yù)算量進(jìn)

行對(duì)比分析，找出不足，制定對(duì)策。

三是法的管理：也就是施工方法的研究和管理。在公司各項(xiàng)預(yù)

防措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程實(shí)際特點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，形成一套

行之有效的施工方法，以便于指導(dǎo)施工和工人操作。

④及時(shí)辦理變更、簽證，督促工程資料與現(xiàn)場(chǎng)同步，做好工程

進(jìn)度編制，準(zhǔn)確及時(shí)申報(bào)結(jié)算審核。

不知不覺的跨進(jìn)了201_年這一新的開端。今后我將更加努力工

作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)事求是，完成工作所需任務(wù)，強(qiáng)化意識(shí)，關(guān)心同

事，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè)，為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo)，用苦干回報(bào)公

司，用知識(shí)豐富自己，讓自己能在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作和專業(yè)知識(shí)的

領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。

本人于—年參與了中心醫(yī)院建筑智能化項(xiàng)目、統(tǒng)計(jì)局機(jī)房工程

項(xiàng)目、數(shù)字城管項(xiàng)目、數(shù)字城管項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。

統(tǒng)計(jì)局機(jī)房工程項(xiàng)目、數(shù)字城管項(xiàng)目主體工程已全部完成，項(xiàng)

目分別于—年初完成最終驗(yàn)收、業(yè)主交付使用。在系統(tǒng)交付使用過

程中，我方監(jiān)理部跟蹤了系統(tǒng)的升級(jí)、運(yùn)維、異常情況處理。

中心醫(yī)院建筑智能化項(xiàng)目是公司在重點(diǎn)項(xiàng)目。從戰(zhàn)略層面上來

看，監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量好壞、高低，直接影響了后續(xù)中心醫(yī)院設(shè)備標(biāo)段、

衛(wèi)生局軟件項(xiàng)目的監(jiān)理業(yè)務(wù)?？偙O(jiān)趙聚平嚴(yán)格要求、總代曹欣崎認(rèn)

真負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、和諧互補(bǔ)、任務(wù)到人。

中心醫(yī)院是民心工程、政府主導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)的政績(jī)工程，時(shí)間

少、工期緊、任務(wù)多。我方嚴(yán)格按項(xiàng)目管理流程執(zhí)行監(jiān)理，不因時(shí)

間倉(cāng)促而盲目施工，降低工程質(zhì)量。凡事預(yù)則立，先有計(jì)劃方案，

再啟動(dòng)實(shí)施。考慮到時(shí)間緊，同步對(duì)各個(gè)分項(xiàng)子系統(tǒng)，分樓層與裝

修單位、土建單位、院方建設(shè)指揮部、院方相關(guān)職能部門等接口單

位銜接并及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行審核。

中心醫(yī)院建筑智能化項(xiàng)目總投資約—余萬，共約18個(gè)子系統(tǒng)建

設(shè)，分散于老干樓、醫(yī)技樓、行政樓幾個(gè)樓區(qū)30個(gè)樓層實(shí)施工作。

項(xiàng)目初期監(jiān)理工作主要集中在如下幾個(gè)方面

1、圖紙?jiān)u審、需求確認(rèn)；

涉及到土建單位、裝修單位及院方內(nèi)部職能部門的各個(gè)子系統(tǒng),

我方多次組織項(xiàng)目專題圖紙?jiān)u審會(huì)。安防子系統(tǒng)視頻監(jiān)控點(diǎn)位的定

點(diǎn)定量，我方提供合理化建議，為院方節(jié)約開支80余萬元。根據(jù)招

標(biāo)文件要求、業(yè)主需求以及后期業(yè)務(wù)擴(kuò)展需要，統(tǒng)一信息點(diǎn)位定點(diǎn)

標(biāo)準(zhǔn)（內(nèi)外網(wǎng)、光纖到桌面、通信電話一用一備），在后期的圖紙?jiān)u

審過程中嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。參考其他衛(wèi)生醫(yī)療類信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，為

院方建議補(bǔ)充并把關(guān)選型了呼叫子系統(tǒng)。

2、中心機(jī)房、監(jiān)控機(jī)房的監(jiān)理工作；

跟蹤旁站中心機(jī)房的建設(shè)工作，特別裝修子系統(tǒng)的建設(shè)。機(jī)房

的六面裝修工藝嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，找平-防灰-防潮-保溫。預(yù)埋工程中,

橋架、線管、過線盒，規(guī)格、厚度、數(shù)量及敷設(shè)路徑現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)和管

控。強(qiáng)電子系統(tǒng)，入戶線纜線徑與總配電負(fù)荷、總開關(guān)匹配，ups

機(jī)頭進(jìn)出線纜線徑與ups輸入輸出匹配。

防雷接地子系統(tǒng)，金屬固件等電位聯(lián)接良好接地、設(shè)備外殼保

護(hù)接地、配電線纜總線接地、聯(lián)合接地不大于2歐姆，單獨(dú)接地不

大于1歐姆。動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控子系統(tǒng)，此系統(tǒng)是機(jī)房實(shí)時(shí)管理的關(guān)鍵,

其功能全面性、性能穩(wěn)定性直接影響了機(jī)房管理質(zhì)量。本次環(huán)控主

要對(duì)精密空調(diào)漏水報(bào)警、配電的漏電和過載、ups運(yùn)行狀況、室內(nèi)

溫濕度等進(jìn)行監(jiān)控。

3、重點(diǎn)旁站樓宇信息化管線敷設(shè)，實(shí)時(shí)對(duì)預(yù)埋質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。

前期主要以樓宇管線敷設(shè)工作為主，對(duì)我方監(jiān)理人員是力氣活、

細(xì)致活，也是見工夫活。因?yàn)樯婕暗骄C合管網(wǎng)，上有純靜水管網(wǎng)、

消防管網(wǎng)、新風(fēng)管網(wǎng)、空調(diào)管網(wǎng)，在執(zhí)行設(shè)計(jì)圖紙的同時(shí)，也應(yīng)實(shí)

時(shí)對(duì)局部路徑合理調(diào)整?，F(xiàn)場(chǎng)人員把握幾個(gè)原則，先圖紙，后現(xiàn)場(chǎng);

現(xiàn)場(chǎng)水平管網(wǎng)重疊，在不影響裝修吊頂?shù)那闆r，垂直調(diào)整；影響吊頂

或不好室內(nèi)進(jìn)線的，避水管，近空調(diào)管等。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、靈活監(jiān)理、

實(shí)時(shí)調(diào)度實(shí)施，工程質(zhì)量每日檢、工程進(jìn)度三日核，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯

報(bào)工作，與各單位銜接保證其它接口單位后續(xù)工序正常實(shí)施。

本人于—年7月份調(diào)離中心醫(yī)院建筑智能化監(jiān)理項(xiàng)目部，繼續(xù)

參與數(shù)字化城管項(xiàng)目建設(shè)的監(jiān)理工作。

數(shù)字城管監(jiān)理項(xiàng)目是公司—年的重點(diǎn)項(xiàng)目，也是合同額最大的

項(xiàng)目。對(duì)于初次獨(dú)立擔(dān)當(dāng)總代，并承擔(dān)如此大項(xiàng)目的我來說，壓力

非常大。

剛進(jìn)項(xiàng)目組，按照基本監(jiān)理流程，認(rèn)真學(xué)習(xí)招標(biāo)文件、投標(biāo)文

件。因合同到10月初才簽，前期無合同。通過學(xué)習(xí)招標(biāo)文件、投標(biāo)

文件，總結(jié)項(xiàng)目存在如下幾大風(fēng)險(xiǎn)。

1、個(gè)人技能風(fēng)險(xiǎn)；

按照監(jiān)理合同，三區(qū)一園區(qū)級(jí)指揮中心、市監(jiān)督指揮中心的裝

修工程由我方監(jiān)理，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足、存在管理要點(diǎn)不清晰、管理重

點(diǎn)不明確等風(fēng)險(xiǎn)。

2、前期的規(guī)劃方案、投標(biāo)方案可實(shí)施性不強(qiáng)；

根據(jù)硬件集成平臺(tái)標(biāo)段投標(biāo)時(shí)提供的技術(shù)方案，設(shè)備清單所附

設(shè)備與其在方案體現(xiàn)的建設(shè)思想有沖突。虛擬化軟件無處可用、關(guān)

于服務(wù)器進(jìn)存儲(chǔ)規(guī)劃明顯不合理、接入交換機(jī)數(shù)量與入網(wǎng)職能單位

誤差較大、核心交換機(jī)及匯聚交換機(jī)的光模塊數(shù)量與規(guī)劃的組網(wǎng)需

求誤差較大、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備（網(wǎng)閘）配置數(shù)量與規(guī)劃的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D實(shí)

際數(shù)量有偏差（業(yè)務(wù)網(wǎng)、視頻網(wǎng)、局域辦公網(wǎng)、公安網(wǎng)的安全問題）、

現(xiàn)配設(shè)備不能滿足大屏顯示子系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)（雙屏工作站全上大屏）

等。

3、提籃子工程，項(xiàng)目推進(jìn)困難；

硬件平臺(tái)標(biāo)段、裝飾裝修工程標(biāo)段為提籃子工程。個(gè)人行為和

企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式，資金墊資薄弱、技術(shù)力量都有風(fēng)險(xiǎn)。后期的實(shí)施

過程，風(fēng)險(xiǎn)充分暴露。硬件平臺(tái)供貨嚴(yán)重滯后，進(jìn)場(chǎng)3個(gè)月未供貨。

因?yàn)橘Y金問題，裝飾裝修工程停滯不前，局部節(jié)點(diǎn)工序延遲導(dǎo)致項(xiàng)

目重要節(jié)點(diǎn)滯后。

3、施工單位多、分項(xiàng)工程多、協(xié)調(diào)難度大；

四個(gè)標(biāo)段涉及4個(gè)單位、實(shí)際分包為8個(gè)施工作業(yè)隊(duì)伍?；A(chǔ)

數(shù)據(jù)普查底圖、室外探頭的定點(diǎn)和取電、車載終端安裝的具體車輛

及分配情況、相關(guān)職能單位業(yè)務(wù)網(wǎng)鏈路接入等，涉及到項(xiàng)目建設(shè)團(tuán)

隊(duì)內(nèi)部、外部的溝通銜接工作，項(xiàng)目推進(jìn)難度大。

4、標(biāo)段劃分不合理、施工界面交叉、責(zé)任和工作推委可能性大;

軟件開發(fā)方負(fù)責(zé)系統(tǒng)乃至于整個(gè)項(xiàng)目的總集成，關(guān)于設(shè)備的聯(lián)

調(diào)、硬件平臺(tái)集成方案深化、配置管理、培訓(xùn)工作，誰(shuí)來做、做什

么、怎么做不清晰。我前期在多次項(xiàng)目例會(huì)（詳見會(huì)議紀(jì)要和監(jiān)理周

報(bào)）提出，后期在局部問題還是出現(xiàn)無人做的情況。

針對(duì)上述幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，我努力提高自己能力，向總監(jiān)、公司匯報(bào),

要求解決人力配備。我同時(shí)在多次項(xiàng)目例會(huì)明確要清晰責(zé)任，做到

事有人做、責(zé)任有人擔(dān)。我同時(shí)積極配合建設(shè)指揮部現(xiàn)場(chǎng)溝通，外

部溝通不暢及時(shí)反饋建設(shè)方。內(nèi)部溝通不到位、事情落實(shí)不到底的,

以工作聯(lián)系單的形式留底督促并同時(shí)報(bào)呈建設(shè)方領(lǐng)導(dǎo)批閱。項(xiàng)目進(jìn)

度及時(shí)總結(jié)，進(jìn)度偏差風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)匯報(bào)建設(shè)方，將項(xiàng)目推進(jìn)不利的風(fēng)

險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。

項(xiàng)目于—年12月31日，基本完成了主體工程的建設(shè)。市委市

政府比較滿意項(xiàng)目的建設(shè)情況。項(xiàng)目建設(shè)還有許多收尾及完善工作

要繼續(xù)，主要集中在如下幾個(gè)方面。

1、園林綠化類數(shù)據(jù)，樹種的確認(rèn)工作。

2、三區(qū)一園指揮中心的收尾（線纜整理、標(biāo)識(shí)打制、衛(wèi)生清理、

空調(diào)的安裝）工作。

3、市級(jí)監(jiān)督指揮中心收尾（裸露的鋼柱包邊、儲(chǔ)藏間的裝修、

地毯的敷設(shè)、中控的調(diào)試、大屏顯示子系統(tǒng)的完善）工作。

4、各個(gè)分項(xiàng)硬件子系統(tǒng)的培訓(xùn)工作。

5、數(shù)字城管實(shí)施辦法和績(jī)效考核指揮手冊(cè)的編制工作。

6、人員機(jī)構(gòu)編制定崗、定編，人員班子業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)工作。

7、執(zhí)法車、清掃車的車載探頭、gps車載終端的安裝工作。

8、室外探頭的安裝、安裝現(xiàn)場(chǎng)的歸原工作。

9、擴(kuò)展型子系統(tǒng)的開發(fā)工作。

10、創(chuàng)新型子系統(tǒng)的需求確認(rèn)工作。

11、硬件分項(xiàng)子系統(tǒng)配置文檔的整理工作。

12、設(shè)備連接線纜、端接線纜的打標(biāo)工作。

13、各個(gè)標(biāo)段的配置文檔、圖紙或竣工文檔的整理工作。

又經(jīng)過一年的錘煉和學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己很多不足，需在如下幾個(gè)

方面去提高和突破：

1、提高服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感；

監(jiān)理工作就是提供軟服務(wù)，必須提高服務(wù)意識(shí)。按監(jiān)理合同明

確責(zé)任、范圍、工作，但同時(shí)積極配合建設(shè)方。監(jiān)理工作不能局限

在辦公室，僅僅成為承建方的傳話器。我個(gè)人認(rèn)為要積極下現(xiàn)場(chǎng)，

發(fā)現(xiàn)問題并總結(jié)將問題要害及時(shí)反饋給建設(shè)方。我同時(shí)認(rèn)為方案和

計(jì)劃多和細(xì)致并不絕對(duì)重要，把科學(xué)合理的方案和計(jì)劃貫切落實(shí)才

是真實(shí)有效。年輕的我切記不要以為監(jiān)理工作輕松、錢好拿、風(fēng)險(xiǎn)

小，要樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，居安思危、防微杜漸將問題化小化無。我們

是建設(shè)方的防火墻，要時(shí)刻提醒自己有責(zé)任和義務(wù)為甲方承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

我們必須要樹立，項(xiàng)目出問題，推進(jìn)不利，我是第一責(zé)任人的意識(shí)。

2、解決問題計(jì)劃性、目的性增強(qiáng)；

努力提高技能素養(yǎng)和積累經(jīng)驗(yàn)，事先預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)現(xiàn)問題。積

極旁站現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)工作，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)旁站，勤能補(bǔ)拙，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問

題。監(jiān)理工作驅(qū)動(dòng)必須要有自己的一本經(jīng)，日志、周報(bào)、月報(bào)要及

時(shí)編寫，既是對(duì)項(xiàng)目實(shí)施工作短期的全面梳理也是自我總結(jié)提高的

過程。每天的工作要有重點(diǎn)，抓大放小的推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。每天的工

作重點(diǎn)、每周的工作重點(diǎn)、每月的工作重點(diǎn)，都要一一跟蹤并督促

承建方落實(shí)到位。

3、學(xué)習(xí)的廣度、挖掘深度，提高監(jiān)理質(zhì)量；

監(jiān)理項(xiàng)目需要個(gè)人有必要的技術(shù)底蘊(yùn)。作為我個(gè)人既要加強(qiáng)學(xué)

習(xí)的廣度，也有同時(shí)鉆研學(xué)習(xí)的深度。我進(jìn)入監(jiān)理行業(yè)已三年有余,

已深深感覺自己的不足。知識(shí)廣度和深度是相輔相成且并不矛盾，

學(xué)習(xí)要有所成必須具備兩點(diǎn)。這需要下功夫、沉住氣，毛躁、淺浮、

驕傲是不行的。來年我首先將公司的監(jiān)理規(guī)范、施工標(biāo)準(zhǔn)、承建單

位的施工方案仔細(xì)研讀，通過書本積累、實(shí)踐推敲，不斷提高自己。

2024年終銷售總結(jié)范文篇8

在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公

司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合店長(zhǎng)做好本職工作，并和其他銷

售員一道努力拼搏、積極開拓市場(chǎng)，較好地完成了銷售業(yè)績(jī)?，F(xiàn)將

我一年來工作情況做出如下總結(jié)：

一、日常工作

一是從銷售業(yè)績(jī)看。我從事的銷售工作，并超額完成了公司下

達(dá)的指標(biāo)。二是重新理順銷售網(wǎng)絡(luò)。前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資

料，掌握市場(chǎng)客戶的基本需求，獲得第一手客戶資料，為我拓展市

場(chǎng)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。三是通過我們的努力，和每個(gè)客戶細(xì)致溝通,

耐心做工作，進(jìn)一步拓展了公司的客戶源。四是進(jìn)一步提高了為客

戶服務(wù)的質(zhì)量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問

題，對(duì)這些問題及時(shí)給予解決，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。五是積極做好各月市場(chǎng)銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并

向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析，

并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合半年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。六

是積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并

對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好體育健身工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

自己在銷售工作雖然都取得了一定的進(jìn)展，但仍存在一些問題:

1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市

場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。

2、健身房服務(wù)項(xiàng)目不齊全。與國(guó)內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比,

我們存在著保健康復(fù)的設(shè)施、指導(dǎo)人員及輔導(dǎo)資料少的問題，同時(shí),

浴室、按摩室等起促進(jìn)鍛煉效果的配套設(shè)施也很少。

3、健身房服務(wù)質(zhì)量不高。針對(duì)我們?cè)趦冬F(xiàn)消費(fèi)者承諾履行不夠,

應(yīng)加強(qiáng)建立個(gè)人檔案、實(shí)行跟蹤服務(wù)，并將消費(fèi)者的意見和建議及

時(shí)反饋，切實(shí)從其利益出發(fā)滿足需求，也體現(xiàn)了健身房的良好服務(wù)

質(zhì)量和信譽(yù)。

4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定。目前，對(duì)消費(fèi)者的收費(fèi)通常有終身年卡、

五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。

下階段我主要通過以下幾個(gè)方面來開展下步的銷售工作：

1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，

制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式

或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率。

2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)

責(zé)客戶情況收集、調(diào)查。

3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作。

4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

新的一年到了，我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)如

期完成下半年銷量任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)公司做大做強(qiáng)的目標(biāo)而努力奮斗。

2024年終銷售總結(jié)范文篇9

時(shí)光飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，我來公司已經(jīng)有—年了，業(yè)績(jī)

也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段，這與公司的管理制度和嚴(yán)格的要求是

密不可分的，再次，感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的英明決定和同事的努力奮

斗。

回顧今年的工作，總體形式較為可觀，在上半年中，有個(gè)別單

項(xiàng)完成過程中不為樂觀，總結(jié)得出以下幾點(diǎn)！

一、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理及監(jiān)督

管理既是對(duì)工人的合理安排調(diào)度，明確分工，責(zé)任到人，監(jiān)督

是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工工作進(jìn)度的跟進(jìn)，在每一階段應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，每

下一階段可能出現(xiàn)的不利情況，監(jiān)督及時(shí)才能確保不出現(xiàn)任何不良

問題；正是此兩點(diǎn)，我做得不到位，導(dǎo)致在三月份的一單項(xiàng)業(yè)務(wù)中出

現(xiàn)組漏，有負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠(chéng)幫助，實(shí)為慚愧。

失敗乃成功之母，日后，必須嚴(yán)格管理，責(zé)任明確到人，讓工人明

白其職責(zé)所在，這是確保質(zhì)量的重要性；現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督要做到胸有成竹,

了于指掌，及時(shí)跟進(jìn)！

二、技術(shù)工種的指導(dǎo)及培訓(xùn)

裝飾行業(yè)日益精工化，市場(chǎng)緊促，競(jìng)爭(zhēng)激烈，技術(shù)要求是生存

的關(guān)鍵，沒有最好只有更好!施工過程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根

本保障！中國(guó)人口眾多，但任何公司企業(yè)更需要的是人才，優(yōu)秀的技

術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。對(duì)員工加以指導(dǎo)培訓(xùn)，

鞏固技術(shù)，聚眾之長(zhǎng)，納賢之優(yōu)，因人致宜，掘其所長(zhǎng)，才能不斷

提高技術(shù)含量。因此，計(jì)劃在明年將繼續(xù)擴(kuò)建團(tuán)隊(duì)，優(yōu)勝劣汰，做

到技術(shù)不合格，堅(jiān)決不上技術(shù)崗位！

三、針對(duì)于客戶要求

顧客是上帝，服務(wù)提高產(chǎn)品負(fù)價(jià)值，在不影響公司及個(gè)人的利

益和聲譽(yù)的前提下，對(duì)客戶應(yīng)做到有求必應(yīng)，鞏固老客戶，增強(qiáng)聲

譽(yù)?？蛻舻男枨缶褪俏覀兊淖非?！

關(guān)于以上幾點(diǎn)，誠(chéng)望公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁給予指點(diǎn)幫助，萬分

感謝！

2024年終銷售總結(jié)范文篇10

作為一名藥品銷售員，我將過去一年的工作總結(jié)如下：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)

“學(xué)習(xí)永無止境”。只有不斷充電，我們才能保持業(yè)務(wù)發(fā)展。

因此，我一直積極學(xué)習(xí)。在過去的一年里，公司組織了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、

醫(yī)學(xué)知識(shí)理論和各種學(xué)習(xí)講座，我認(rèn)真參加了這些講座。通過學(xué)習(xí)

知識(shí)，讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也為今后的工作努力指明方向。

隨著社會(huì)的發(fā)展和知識(shí)的更新，它也促使我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)

習(xí)活動(dòng)，我不斷充實(shí)自己，豐富知識(shí)和洞察力，并為更好的工作實(shí)

踐做好準(zhǔn)備

2、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真飲好藥品投資推廣工作

投資促進(jìn)是投資促進(jìn)部的首要任務(wù)。雖然投資促進(jìn)在20_年沒

有快速發(fā)展，但我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中仍然尋求小的創(chuàng)新。我公司的代理商

比較分散，大部分是從事終端銷售的客戶。這樣管理起來很麻煩，

價(jià)格也會(huì)很混亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售。因此，我們將部分散戶

投資者轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行管理，相應(yīng)減少了大量浪費(fèi)和不足；

為業(yè)務(wù)經(jīng)理選擇一些產(chǎn)品以吸引當(dāng)?shù)赝顿Y。業(yè)務(wù)經(jīng)理非常了解代理

商的情況。它不僅可以招聘到滿意的代理商，還可以更廣泛地拓展

招商工作，提高公司的整體銷售額

3、努力完成公司分配的工作

今年的招商工作雖然沒有大的起起落落，但工作也很繁瑣，包

括客戶資料的郵寄、客戶售前售后的電話回訪、代理商的調(diào)查，以

及客戶的日常雜務(wù)，如驗(yàn)貨、傳真資料、客戶的電話回訪等，市場(chǎng)

銷售協(xié)調(diào)等。對(duì)于公司交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情完成

了?；旧希铱梢詫?shí)現(xiàn)“無投訴、高質(zhì)量和高效率的工作”。

4、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失

回顧今年的工作，我在享受成績(jī)的同時(shí)，也在思考自己工作中

的不足。缺點(diǎn)如下所示：

1、藥品招商研究不夠深入，在藥品招商實(shí)踐中思考不夠。一些

藥品投資促進(jìn)想法和問題無法及時(shí)記錄和反映。

2、在藥品招商方面，今年加強(qiáng)了招商研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些藥

品招商理論書籍，但在工作實(shí)踐中應(yīng)用不到位。這項(xiàng)研究不夠詳細(xì)

和實(shí)用，無法實(shí)現(xiàn)我們心中的目標(biāo)。

3、招商引資工作不到位。今后，我們應(yīng)努力探索藥品投資的一

些途徑，為開創(chuàng)藥品投資新天地創(chuàng)造微薄的力量。

4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，工作積極性不高，投

入不足100%,不能融入緊張輕松的工作中。

“觀念轉(zhuǎn)變”不到位，工作習(xí)慣僵化，工作日難以改掉不良的

工作習(xí)慣和作風(fēng)。在21世紀(jì)，作為公司新的補(bǔ)充力量，“改變想法”

也是我們的首要任務(wù)，總結(jié)過去一年，總體工作有所改進(jìn)，還有一

些工作需要改進(jìn)。

今后，工作應(yīng)該更加認(rèn)真，完成公司分配的任務(wù)

2024年終銷售總結(jié)范文篇11

一、個(gè)人全年工作業(yè)績(jī)匯總及分析：

—年的工作時(shí)間—年3月——年1月，10個(gè)月的工作時(shí)間涉及

的行業(yè)：投資擔(dān)保40余家、食品30余家、嬰兒用品40余家、汽配

大世界、北環(huán)汽配車飾廣場(chǎng)、陳碧花卉大世界、國(guó)際茶城、豫州電

動(dòng)車批發(fā)市場(chǎng)、國(guó)產(chǎn)汽車配件、名優(yōu)汽配廣場(chǎng)，投入時(shí)間最長(zhǎng)的為

投資擔(dān)保（6月-12月），合作的客戶：億諾擔(dān)保、瑞遠(yuǎn)擔(dān)保、369擔(dān)

保、商都婦產(chǎn)醫(yī)院、一鳴出國(guó)教育、國(guó)際茶城、北環(huán)汽配車飾廣場(chǎng)、

陳碧花卉大世界，中原花木城、經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)、海瑞制藥、云夢(mèng)服飾、

新成汽車貿(mào)易公司，但真正了解這些公司內(nèi)部的和決策者的興趣愛

好，幾乎沒有，以往工作中有一種錯(cuò)誤的觀念，始終認(rèn)為發(fā)展向?qū)?/p>

或發(fā)展多個(gè)向?qū)抢速M(fèi)時(shí)間和給自己簽約時(shí)會(huì)造成麻煩，只知道公

司名稱和聯(lián)系電話就開始和客戶聯(lián)系推薦自己的產(chǎn)品，所以和客戶

的關(guān)系一直也都不是特別理想。

二、對(duì)照上年工作總結(jié)和計(jì)劃的總結(jié)：

—年全年的工作計(jì)劃完成的情況非常不樂觀，主要由于自己一

直想的比較多，行動(dòng)的比較少，并一直以量為主導(dǎo)，在新客戶開發(fā)

和老客戶關(guān)系維護(hù)上面欠缺的太多，一直在進(jìn)行著簡(jiǎn)單銷售，覺得

自己做了這么多年的銷售和團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)，工作中也經(jīng)常有學(xué)習(xí)的習(xí)慣,

但實(shí)際提高的技能非常不明顯?？偨Y(jié)以前的工作有以下幾點(diǎn)：

1、執(zhí)行力不強(qiáng)，以后每天按照計(jì)劃和目標(biāo)行事，加大自我的監(jiān)

督力度，每天提醒自己，這樣下去我能不能完成我的目標(biāo)和計(jì)劃？

想想如果完不成自己對(duì)得起誰(shuí)？

2、沒找對(duì)人、沒說對(duì)話，20_年每次拜訪客戶先通過向?qū)Щ蛲?/p>

部了解客戶的基本架構(gòu)授權(quán)，好好想想設(shè)想拜見時(shí)客戶給與好的回

復(fù)，在心里自己鼓勵(lì)自己，想好要說的話和想要了解的事。

3、心太急，沒去見客戶以前聯(lián)想的太多，而提前基本很少去考

慮客戶真正的需求點(diǎn)和目標(biāo)宣傳是個(gè)什么樣子，就去拜訪客戶，造

成不能說服客戶，反而自己自信心下降，所以在20_年的途中避免

發(fā)生盲目的追求和盲目的和客戶談判，一定要做好準(zhǔn)備。

三、顧問式營(yíng)銷的六大步驟和基本要求對(duì)照分析自己的執(zhí)行情

況：

經(jīng)過摧龍六式的培訓(xùn)之后，自己收獲的東西非常多，回頭看看

自己以往的思考模式和銷售模式覺得自己欠缺的東西還有很多，根

據(jù)自己的以往的情況進(jìn)行對(duì)照分析，自己的感悟如下：

摧龍六式的第一式客戶分析：

第一步在客戶分析和客戶資料收集、客戶資料分析判斷上要改

變以前的單一形式，比方說客戶資料收集方面是做業(yè)務(wù)最基本、最

基礎(chǔ)的東西，其實(shí)以往的方式方法有很多種如上網(wǎng)、看報(bào)、114、

12580、戶外、電視、dm、行業(yè)周刊，這些最基本我都能做到并且自

己在這方面做的還不錯(cuò)。

第二步通過人脈關(guān)系自己的朋友同事介紹客戶資料這個(gè)問題還

不大，但是通過老客戶去轉(zhuǎn)介紹的很少，因?yàn)榭傆X得自己對(duì)老客戶

的服務(wù)根本就不能讓其滿意，從做業(yè)務(wù)到現(xiàn)在只有5個(gè)老客戶給我

進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹，所以這數(shù)字是非?？杀?，不管什么原因，自己沒做

到讓客戶滿意那就是自己的原因，以后在這方面還得加大自己的人

際關(guān)系力度，比如說：通過行業(yè)聚會(huì)，和朋友約會(huì)多了解，另外多

學(xué)習(xí)一點(diǎn)人際關(guān)系相關(guān)的課程。

第三步最關(guān)鍵的一點(diǎn)內(nèi)部資料審核是非常欠缺的，在這個(gè)上面

自己只能給自己打10分，所以以后要全面地了解客戶的個(gè)人資料包

括愛好和興趣、家庭情況、喜歡的運(yùn)動(dòng)和飲食習(xí)慣、行程，所有的

一切都要一清二楚。

2024年終銷售總結(jié)范文篇12

回首20_年，有太多的美好的回憶，通過這一年的學(xué)習(xí)，讓我

深深的感受到了自己在銷售技巧上的進(jìn)步，但還是存在不少問題，

在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助

與鼓勵(lì)下，我一定會(huì)擁有更美好的明天。

一、銷售工作總結(jié)、分析

在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的

經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷售部門已

經(jīng)工作了一段時(shí)間，但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏，我的工

作可以說是很難入手。20—年，我都是在經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行

客戶談判、分析客戶情況，在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程

中遇到的問題我總想到他，所以感恩我的上司，謝謝他不斷地培養(yǎng)

和鼓勵(lì)我。

二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從

自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)

迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心。

如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

重點(diǎn)客戶的開展。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要

集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,

我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

三、自己工作中的不足

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)

的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些

不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。

今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上

更加努力，全面開展20_年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

1、對(duì)于老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)

系。

2、