DB33T 2296-2020 品牌指導服務站建設規(guī)范　

DB33Specificationforcons浙江省市場監(jiān)督管理局發(fā)布I1品牌指導服務站建設規(guī)范GB/T10001.1公共信息圖形符GB/T34833專利代理機構服務GB/T37286-2019知識產(chǎn)權分析評議服務本區(qū)域市場主體提供品牌建設和知識產(chǎn)權咨詢、培育、運用、管理、保護等指導服務的工作平4建站要求4.1建站模式24.1.1產(chǎn)業(yè)集群型。依托科創(chuàng)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、小微園區(qū)、特色小鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟組織業(yè)協(xié)會等產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)實體機構建設服務站的建4.1.2平臺疊加型。疊加既有的知識產(chǎn)權維權援助中心、知識產(chǎn)權信息服務機構、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務綜合4.1.3公共管理型。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公共管理部門建設服務站的建站模式。4.2場所設置要求4.2.1服務站宜設在市場主體聚集、交通便利、配套設施完善、環(huán)境良好的場所。4.2.2設置固定的辦公場地，場地規(guī)模和功能布局應滿足日常接待、會議、宣傳、培訓、指導等活動4.2.3配備必要的辦公與服務設施設備，應有商標、專利、標準等信息查詢系統(tǒng)并能與浙江省品牌指4.3信息公開4.3.1信息公開應及時規(guī)范，服務站的組織架構、工作制度、服務內(nèi)容、服務流程及聯(lián)系方式等信息4.3.2通過墻面、宣傳欄、電子顯示屏、門戶網(wǎng)站、客戶端、公眾平臺等4.4名稱及標志要求4.4.1服務站的名稱可采用“所在行政區(qū)域名稱+（園區(qū)/市場/協(xié)會）名稱/行業(yè)名稱/公用品牌+品牌4.4.2服務站應使用統(tǒng)一的專用標志，專用標志應直觀、清晰地展示在服務站內(nèi)外部醒目位置。5.1制度建設5.1.2建立品牌指導聯(lián)席會議制度，聯(lián)席會議由地方政府相關部門負責人、服務站工作人員、行業(yè)協(xié)a)組織宣傳、貫徹品牌建設和知產(chǎn)識權領域法律法規(guī)、政b)研究、審議發(fā)展規(guī)劃和年度計劃；5.1.3建立專題會議工作制度，圍繞重點領域、重點業(yè)務、重點企業(yè)及時組織會議進行研討。5.1.4建立部門工作聯(lián)絡人制度，及時向有關行業(yè)主管部門上報工作情況。5.1.5建立外部服務機構、外部專家等第三方管理制度，規(guī)范準入35.1.6建立市場主體指導服務需求信息征集制度，及時進行跟蹤處理。5.2組織建設5.2.1建立與建站模式相匹配的服務站組織架構體系。5.2.3服務站站長應由承建單位負責人擔任，副站長和專兼職工作人員可由承建單位或本轄區(qū)行業(yè)主——熟悉商標、專利、質量、標準化等法律法規(guī)、政——熟悉品牌建設和知識產(chǎn)權服務相關的工作流程及5.2.5宜搭建社會志愿者服務平臺，吸納各界專業(yè)人士參與指導服務。5.3第三方管理5.3.1建立外部服務機構、外部專家等第三方資源評估、篩選、合作等管理機制，規(guī)范第三方協(xié)作服5.3.3可搭建市場主體與第三方溝通合作的平臺，并對合作進展進行及時跟蹤。5.3.4定期進行第三方服務效果評估，及時進行服務改進。5.4.1建立指導服務工作臺賬，包括宣傳培訓、注冊指導、創(chuàng)牌服務、產(chǎn)權管理等服務內(nèi)容。5.4.2主動采集市場主體信息，記錄轄區(qū)市場主體的品牌建設和知識產(chǎn)權情況，實行“一企一檔”管5.4.4建立覆蓋商標和專利注冊量、創(chuàng)牌增長率、維權動態(tài)等數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫并進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，出5.4.5搭建線上線下工作平臺，通5.4.6統(tǒng)一使用浙江省品牌指導服務平臺，定期將品牌建設和知識產(chǎn)權相關工6.1.1.1綜合運用專家授課、上門走訪、考察學習、座談交流、公益活動、線上互動、信息推送等方6.1.1.2服務應高效、便捷，實行首問責任、一次性告知、服務承諾、限時辦結。6.1.2.1及時進行市場主體培訓需求調(diào)查，根據(jù)實際需求以及當?shù)仄放平ㄔO和知識產(chǎn)權發(fā)展規(guī)劃制定6.1.2.2宣傳培訓內(nèi)容包括商標、專利、質量、標準化等品牌建設和知識產(chǎn)權相關的法律法規(guī)、政策6.1.2.4及時跟蹤培訓效果，培訓課程應根據(jù)市場主體需求和反饋意見進行及時調(diào)整。6.1.3.1提供專利申請、商標注冊、版權登記等咨詢和指6.1.3.2對有開拓國際市場需求的市場主體應能提供商標、專利等國際注冊申請指導。6.1.3.3指導市場主體建立并完善知識產(chǎn)權注冊申請管理6.1.4.2為市場主體提供信息資源，協(xié)助做好個性化營銷、產(chǎn)銷對接等第三方聯(lián)絡服6.1.4.3指導市場主體參與“品字標”等區(qū)域公共品牌、省商標品牌示范企業(yè)、“守合同重信用”企業(yè)、專利示范企業(yè)、政府質量獎、信用示范企業(yè)、質量認證等品牌創(chuàng)建。6.1.5.1指導市場主體規(guī)范使用和保護商標、專利等知6.1.5.2利用大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)6.1.5.3對接第三方服務機構開展專利代理服務，并符合GB/T34833的要求。6.1.5.5指導市場主體開展知識產(chǎn)權6.2.1可引入知識產(chǎn)權代理機構或律師事務所等第三方機構，提供除基本服務外的知識產(chǎn)權專業(yè)外包6.2.3收集、記錄市場主體對于質量管理、質量檢測、計量測試、技術優(yōu)化、標準領跑等業(yè)務服求，選取具有資質的質量技術檢驗檢測機構、標準化研究機構等第三方機構供市場主體選6.2.4對接專業(yè)中介機構為市場主體或本區(qū)域提供知識產(chǎn)權分析評議服務，分析評議服務應符合GB/T6.2.5可立足所轄產(chǎn)業(yè)集群、區(qū)位優(yōu)勢，