DB33T 2188.1-2019 大型賽會志愿服務(wù)崗位規(guī)范 第1部分：總則　　

DB33Specificationsforvolunteerpositionsatlarge-浙江省市場監(jiān)督管理局發(fā)布 Ⅱ 1 1 1 1 2 2 3 3 4——第6部分：體育比賽志愿服務(wù)；大型賽會志愿服務(wù)崗位本部分規(guī)定了志愿服務(wù)過程中的術(shù)語和定義、志愿服務(wù)組織的工作內(nèi)容、志愿者的權(quán)利與義務(wù)、本部分適用于大型賽會志愿服務(wù)，為崗位規(guī)范的凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）GB/T30520會議分類和術(shù)語2在舉辦大型賽會過程中，組織動(dòng)員志愿者參加大型賽會的籌備、組織、管理、運(yùn)行等各項(xiàng)工作，為大型4志愿服務(wù)管理部門工作內(nèi)容4.2負(fù)責(zé)志愿者的動(dòng)員、招募、培訓(xùn)、管理、考核和激勵(lì)。4.3聯(lián)合志愿者使用部門，確定志愿服務(wù)具體內(nèi)容。4.5為志愿者提供保障，維護(hù)志愿者合法權(quán)益。4.6制定開展志愿服務(wù)活動(dòng)的措施和制度。4.7組織開展志愿服務(wù)的文化宣傳及對外合作。5.1權(quán)利5.1.3參與志愿服務(wù)組織的工作，并提出意見和建議。5.1.4參與志愿服務(wù)計(jì)劃的擬定、設(shè)計(jì)、執(zhí)行及5.1.5在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到的困難和問題時(shí)，動(dòng)及需要專門勞動(dòng)保護(hù)、可能涉及危害他人生命安全及公共安全的物品的管理責(zé)任等不適宜志愿者承擔(dān)的工5.1.7有特殊情況不能繼續(xù)參與服務(wù)，經(jīng)管理部門批準(zhǔn)后退出的權(quán)利。5.1.8《志愿服務(wù)條例》中規(guī)定的志愿者的其他權(quán)利。表涉及尚未公開工作內(nèi)容的文章、著述；離崗時(shí)，自愿接受脫密期管35.2.3接受志愿服務(wù)組織的選拔。在確認(rèn)錄用后，未經(jīng)主管部門批準(zhǔn)不得隨意退出。5.2.4參加志愿服務(wù)組織安排的教育與培訓(xùn)。5.2.6妥善使用和保管志愿服務(wù)證件及服裝。5.2.7《志愿服務(wù)條例》等相關(guān)法律法規(guī)及賽會組織方、志愿服務(wù)組織規(guī)定的6.1.2掌握大型賽會信息，了解大型賽會舉辦的背景、賽會內(nèi)容、時(shí)間安排及工作安6.1.3掌握大型賽會舉辦所在地區(qū)的情況，了解當(dāng)?shù)貧v史文化、風(fēng)土人情、吃住行信6.2.4遇到突發(fā)事件時(shí)，具備自我保護(hù)并協(xié)助現(xiàn)場處置7.1不損害國家利益，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，保7.6增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，注重合作溝通，7.7平等對待每一位服務(wù)對象，在競4求，或職責(zé)范圍外的任務(wù)，應(yīng)第一時(shí)間請示志愿者管理部門負(fù)責(zé)人，經(jīng)同意后方可8.4.3遇到誤解、無理要求或不公待遇時(shí)，應(yīng)保持8.4.4及時(shí)做好工作交流，向其他志愿者分享工作經(jīng)驗(yàn)，提醒可能出現(xiàn)8.5.1服務(wù)和培訓(xùn)期間，不得出現(xiàn)以下行為：吸煙、飲酒、出入娛樂場8.5.2不得在工作崗位上進(jìn)餐、吃零食8.6.1注意保護(hù)好人身及財(cái)物安全，遇到突發(fā)情況要及時(shí)與崗位負(fù)責(zé)人聯(lián)系，取得幫助。9特定志愿服務(wù)要求9.1外語服務(wù)熟練使用賽會使用的官方語言。若有賽會相關(guān)的不常用詞匯，應(yīng)提前熟悉掌握，提前準(zhǔn)備常用問答9.3盲文服務(wù)為盲人提供安全的交流環(huán)