通信服務信號保障承諾書

通信服務信號保障承諾書合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為通信服務提供商，乙方為通信服務用戶，雙方為了保障通信服務的質(zhì)量和穩(wěn)定性，經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本通信服務信號保障承諾書。第一條信號保障范圍1.1甲方應保證在合同有效期內(nèi)，向乙方提供穩(wěn)定、可靠的通信服務，確保通信網(wǎng)絡的正常運行。1.2甲方應確保通信網(wǎng)絡的覆蓋范圍符合雙方約定的人口覆蓋率和地理覆蓋率要求。1.3甲方應根據(jù)乙方業(yè)務需求和技術發(fā)展趨勢，及時升級改造通信網(wǎng)絡，提高通信服務質(zhì)量。第二條信號保障措施2.1甲方應建立健全通信網(wǎng)絡維護和管理制度，確保通信網(wǎng)絡的正常運行。2.2甲方應定期對通信網(wǎng)絡進行巡查、檢測和維護，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。2.3甲方應在合同期內(nèi)，對乙方提出的通信服務質(zhì)量問題給予及時、有效的解決。第三條信號保障責任3.1甲方未按照約定提供通信服務的，應承擔違約責任，向乙方支付違約金。3.2甲方提供的通信服務不符合國家相關標準的，應承擔相應的法律責任。3.3甲方未按照約定及時解決乙方提出的通信服務質(zhì)量問題的，應承擔相應的責任。第四條信號保障期限4.1本承諾書的信號保障期限為合同有效期內(nèi)。第五條其他5.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對甲乙雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.通信服務信號保障承諾書2.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件3.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件4.通信服務合同5.通信網(wǎng)絡覆蓋地圖6.通信服務質(zhì)量檢測報告7.違約金計算公式二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供穩(wěn)定、可靠的通信服務，或通信網(wǎng)絡運行不穩(wěn)定。2.甲方未確保通信網(wǎng)絡覆蓋范圍符合約定的人口覆蓋率和地理覆蓋率要求。3.甲方未根據(jù)乙方業(yè)務需求及時升級改造通信網(wǎng)絡，導致通信服務質(zhì)量下降。4.甲方未建立健全通信網(wǎng)絡維護和管理制度，導致通信網(wǎng)絡正常運行受到影響。5.甲方未在約定時間內(nèi)解決乙方提出的通信服務質(zhì)量問題。三、法律名詞及解釋：1.通信服務提供商：指提供通信服務的企業(yè)或組織。2.通信服務用戶：指購買和使用通信服務的企業(yè)或個人。3.通信網(wǎng)絡：指用于傳輸通信信號的設備、線路和覆蓋區(qū)域。4.信號保障：指通信服務提供商保證通信網(wǎng)絡正常運行，提供穩(wěn)定、可靠的通信服務。5.違約金：指一方未履行合同義務時，按照約定或法律規(guī)定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.通信服務質(zhì)量問題：乙方應及時向甲方提出，甲方應盡快安排技術人員進行排查和解決。2.網(wǎng)絡覆蓋不足：甲方應根據(jù)實際情況擴大網(wǎng)絡覆蓋范圍，提高覆蓋率。3.網(wǎng)絡運行不穩(wěn)定：甲方應加強網(wǎng)絡維護和管理，確保通信網(wǎng)絡正常運行。4.違約金支付：甲方未按照約定提供服務的，乙方有權要求甲方支付違約金。5.法律糾紛：如雙方在履行過程中發(fā)生糾紛，可協(xié)商解決，或依法向法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.通信服務提供商與通信服務用戶簽訂通信服務合同。2.通信服務提供商向通信服務用戶提供穩(wěn)定、可靠的通信服務。3.雙方在合同期內(nèi)