東北師范大學(xué)《公共關(guān)系與禮儀》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、行政協(xié)調(diào)的目的是實現(xiàn)行政系統(tǒng)的整體優(yōu)化。以下哪種協(xié)調(diào)原則更強調(diào)在協(xié)調(diào)過程中充分考慮各方的利益和需求？（）A.統(tǒng)籌兼顧原則B.求同存異原則C.客觀公正原則D.動態(tài)平衡原則2、行政協(xié)調(diào)是行政管理的重要環(huán)節(jié)。以下哪種協(xié)調(diào)方式更適用于解決跨部門的復(fù)雜問題：（）A.會議協(xié)調(diào)B.信息協(xié)調(diào)C.強制協(xié)調(diào)D.私下協(xié)調(diào)3、行政文化對行政行為具有潛移默化的影響。在積極進取的行政文化氛圍中，以下哪種行政行為更易出現(xiàn)？（）A.創(chuàng)新改革B.墨守成規(guī)C.推諉責(zé)任D.形式主義4、公共部門人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)對于提升員工素質(zhì)至關(guān)重要。以下關(guān)于培訓(xùn)需求分析，哪一項是不準(zhǔn)確的？（）A.組織分析B.任務(wù)分析C.人員分析D.隨意猜測5、行政法治要求政府依法行政。以下哪種情況更能體現(xiàn)政府遵守行政程序：（）A.先決策后補程序B.隨意簡化程序C.嚴格按照法定程序辦事D.忽視程序規(guī)定6、在行政文化建設(shè)中，培養(yǎng)公務(wù)員的服務(wù)意識至關(guān)重要。以下哪種培訓(xùn)方式最有助于增強公務(wù)員的服務(wù)意識？（）A.理論講座B.案例分析C.實地考察D.角色扮演7、行政法治建設(shè)需要不斷完善行政法律體系。以下哪個領(lǐng)域的行政法律更需要加強制定和完善？（）A.經(jīng)濟管理B.社會管理C.環(huán)境保護D.以上都是8、在公共危機管理中，及時有效的信息發(fā)布至關(guān)重要。當(dāng)發(fā)生自然災(zāi)害時，以下哪種信息發(fā)布渠道能夠最快覆蓋到最廣泛的受眾？（）A.電視新聞B.社交媒體C.手機短信D.政府網(wǎng)站9、公共危機管理中的資源調(diào)配需要遵循一定的原則。以下哪種原則更強調(diào)資源調(diào)配的公平性和有效性？（）A.先急后緩B.就近調(diào)配C.集中調(diào)配D.按需調(diào)配10、在行政改革中，推動改革的動力來源是多樣的。以下哪一項通常不是行政改革的主要動力？（）A.技術(shù)進步B.經(jīng)濟發(fā)展C.行政人員的個人意愿D.公眾需求的變化11、在行政決策的民主化進程中，公眾參與發(fā)揮著重要作用。以下哪種公眾參與方式最能充分反映民意？（）A.公開聽證B.問卷調(diào)查C.市民熱線D.網(wǎng)絡(luò)投票12、在行政績效的評估指標(biāo)體系中，以下哪項指標(biāo)更側(cè)重于評估行政部門的社會效益？（）A.經(jīng)濟增長指標(biāo)B.環(huán)境改善指標(biāo)C.稅收收入指標(biāo)D.行政成本指標(biāo)13、政府在進行績效管理時，需要設(shè)定明確的目標(biāo)。對于一個城市的經(jīng)濟發(fā)展管理，以下哪個目標(biāo)更具有可衡量性？（）A.提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量B.增加就業(yè)機會C.實現(xiàn)GDP增長D.促進產(chǎn)業(yè)升級14、行政倫理對于規(guī)范行政人員的行為具有重要意義。以下關(guān)于行政倫理的基本原則，哪一項強調(diào)行政行為應(yīng)符合公平正義的要求？（）A.公正原則B.效率原則C.服務(wù)原則D.責(zé)任原則15、對于行政監(jiān)督，它是保障行政權(quán)力正確行使的重要手段。以下哪種行政監(jiān)督方式主要側(cè)重于對行政行為的合法性進行審查？（）A.內(nèi)部監(jiān)督B.外部監(jiān)督C.司法監(jiān)督D.社會監(jiān)督二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）詳細闡述行政文化中的法治文化建設(shè)，舉例說明如何營造依法行政的文化氛圍。2、（本題5分）詳細闡述公共預(yù)算管理中的績效預(yù)算模式，分析績效預(yù)算在提高資金使用效益方面的作用和挑戰(zhàn)。3、（本題5分）詳細描述行政倫理中的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，分析如何制定和執(zhí)行行政倫理的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，規(guī)范行政人員的行為。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）公共危機管理中的國際合作日益重要。分析在應(yīng)對全球性公共危機時，行政管理部門如何加強國際交流與合作，共享經(jīng)驗和資源，共同應(yīng)對挑戰(zhàn)。2、（本題5分）公共部門戰(zhàn)略管理對于實現(xiàn)公共部門的長期發(fā)展和目標(biāo)具有重要意義。論述公共部門戰(zhàn)略管理的過程、方法和技術(shù)，分析公共部門戰(zhàn)略制定和實施中面臨的挑戰(zhàn)和問題，探討如何制定和實施有效的公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃，以適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境和社會需求。3、（本題5分）行政改革中的人員分流和安置是一個棘手的問題。分析人員分流和安置的難點和對策，論述如何妥善處理行政改革中的人員問題，維護社會穩(wěn)定和改革的順利推進。4、（本題5分）分析行政權(quán)力的制約與平衡。研究行政權(quán)力制約與平衡的重要性和意義，分析制約與平衡的機制和方法，探討如何實現(xiàn)行政權(quán)力的合理制衡，防止權(quán)力濫用。5、（本題5分）行政溝通是行政管理中的重要環(huán)節(jié)，對于提高行政效率、協(xié)調(diào)工作關(guān)系具有重要意義。分析行政溝通的渠道、方式和障礙，探討如何建立有效的行政溝通機制，增強信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時性，提高行政溝通的效果和質(zhì)量。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某縣政府為促進縣域經(jīng)濟發(fā)展，計劃建設(shè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，但在土地征用和項目審批方面遇到困難。請分析如何解決這些問題，推動產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)。2、（本題10分