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競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析與評(píng)估管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)本制度的目的是為了幫忙企業(yè)管理負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員,全面了解和評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和決策供應(yīng)準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析。本制度依據(jù)企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際情況訂立。第二條適用范圍本制度適用于企業(yè)全部部門和相關(guān)人員,在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和評(píng)估工作時(shí)必需遵守。第三條定義競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:指與本企業(yè)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的其他企業(yè),包含直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:指對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行全面、系統(tǒng)的調(diào)查研究,了解其產(chǎn)品、市場(chǎng)策略、管理模式等情況的過程。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)估:指對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),分析其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),為企業(yè)決策供應(yīng)依據(jù)。第二章競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析程序第四條競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集企業(yè)各部門應(yīng)每季度對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行信息收集,包含但不限于以下內(nèi)容:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司名稱、注冊(cè)地、成立時(shí)間等基本情況;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)、價(jià)格、銷售渠道等關(guān)鍵信息;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)份額、市場(chǎng)定位、品牌形象等市場(chǎng)情況;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的管理模式、組織結(jié)構(gòu)、人力資源等運(yùn)營情況;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的風(fēng)險(xiǎn)和發(fā)展趨勢(shì)等相關(guān)信息。信息收集可以通過市場(chǎng)調(diào)研、業(yè)界咨詢、網(wǎng)絡(luò)搜尋、行業(yè)協(xié)會(huì)等途徑進(jìn)行,并由專人負(fù)責(zé)匯總整理。第五條競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)分析收集到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息應(yīng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,包含但不限于以下內(nèi)容:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品與本企業(yè)產(chǎn)品的比較分析;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額與本企業(yè)的市場(chǎng)份額的比較分析;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略與本企業(yè)的銷售策略的比較分析;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌形象與本企業(yè)的品牌形象的比較分析;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營模式與本企業(yè)的經(jīng)營模式的比較分析。數(shù)據(jù)分析結(jié)果應(yīng)以報(bào)告形式提交給企業(yè)管理負(fù)責(zé)人,供其參考和決策使用。第三章競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)估方法第六條競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手綜合評(píng)估對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行綜合評(píng)估時(shí),應(yīng)考慮以下因素:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)力與本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的比較評(píng)估;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿εc本企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Φ谋容^評(píng)估;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的管理水平與本企業(yè)的管理水平的比較評(píng)估;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)實(shí)力與本企業(yè)的技術(shù)實(shí)力的比較評(píng)估;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌影響力與本企業(yè)的品牌影響力的比較評(píng)估。綜合評(píng)估結(jié)果應(yīng)以報(bào)告形式提交給企業(yè)管理負(fù)責(zé)人,供其參考和決策使用。第四章競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第七條競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息保密全部收集到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,包含資料、報(bào)告等,屬于企業(yè)機(jī)密,任何人不得私自復(fù)制、傳播或泄露。參加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和評(píng)估工作的人員,應(yīng)簽署保密協(xié)議,并接受相應(yīng)的保密培訓(xùn),保證競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的安全保密。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和評(píng)估過程中,嚴(yán)禁侵害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包含但不限于專利、商標(biāo)、版權(quán)等。假如發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為,應(yīng)及時(shí)向企業(yè)法務(wù)部門報(bào)告,并采取必需的法律措施保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。第五章競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息應(yīng)用與反饋第九條競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和評(píng)估的結(jié)果,應(yīng)及時(shí)應(yīng)用于企業(yè)的市場(chǎng)營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面,為企業(yè)的發(fā)展和決策供應(yīng)依據(jù)。相關(guān)部門應(yīng)依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和評(píng)估的結(jié)果,調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)的市場(chǎng)策略和競(jìng)爭(zhēng)策略。第十條競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和評(píng)估結(jié)果應(yīng)定期向中高層管理人員進(jìn)行報(bào)告,同時(shí)可依據(jù)需要向全體員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和宣貫。相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和評(píng)估工作人員反饋市場(chǎng)反饋和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),以提升分析和評(píng)估的準(zhǔn)確性和針對(duì)性。第六章監(jiān)督與責(zé)任第十一條監(jiān)督機(jī)制企業(yè)的內(nèi)審部門應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和評(píng)估的執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查和監(jiān)督,確保制度執(zhí)行的有效性和合規(guī)性。監(jiān)督部門應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和矯正競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和評(píng)估中的問題和錯(cuò)誤,提出改進(jìn)看法和措施。第十二條違規(guī)處理對(duì)于違反競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析與評(píng)估管理制度的行為,將依照企業(yè)相關(guān)制度進(jìn)行處理,包含但不限于警告、停職、降職、辭退等。第七章附則第十三條修訂
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