2025年 出境自助游服務(wù)合同

2025年出境自助游服務(wù)合同合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）：__________

鑒于甲方有意前往境外進(jìn)行自助游，乙方具備為甲方提供出境自助游服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方與乙方之間在2025年出境自助游過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方權(quán)益得到充分保障，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

二、簽訂背景

甲乙雙方在充分了解彼此的基本情況后，經(jīng)友好協(xié)商，決定簽訂本合同，共同完成2025年出境自助游服務(wù)。

三、合同內(nèi)容

本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同約定，共同維護(hù)合同關(guān)系。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方根據(jù)甲方需求，提供包括但不限于以下出境自助游服務(wù)：

（1）簽證辦理；

（2）機(jī)票預(yù)訂；

（3）酒店預(yù)訂；

（4）旅游保險(xiǎn)；

（5）旅游行程規(guī)劃；

（6）旅游咨詢及答疑。

二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方承諾提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。

2.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得虛假宣傳。

3.乙方應(yīng)在甲方行程開始前提供完整、詳細(xì)的行程安排。

三、價(jià)格及支付方式

1.雙方協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于簽證費(fèi)用、機(jī)票費(fèi)用、酒店費(fèi)用等。

2.甲方應(yīng)在簽訂本合同之日起五個(gè)工作日內(nèi)支付乙方定金，定金為總費(fèi)用的30%。

3.行程開始前，甲方應(yīng)支付剩余70%的款項(xiàng)。

4.甲方支付款項(xiàng)后，乙方開具正規(guī)發(fā)票。

四、保密條款

1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容、服務(wù)信息及甲方個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)。

2.除法律要求或雙方另有約定外，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

五、違約責(zé)任

1.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方退還已收取的費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.甲方未按照合同約定支付款項(xiàng)的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。

3.若因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

六、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同生效及終止

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同有效期自甲方行程開始之日起至行程結(jié)束之日止。

3.合同期滿或雙方協(xié)商一致解除本合同時(shí)，本合同自動(dòng)終止。

八、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供出境自助游服務(wù)。

2.甲方有權(quán)要求乙方提供詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容、行程安排及費(fèi)用明細(xì)。

3.甲方有權(quán)要求乙方在合同簽訂前提供相關(guān)資質(zhì)證明。

4.甲方有權(quán)要求乙方在合同履行過程中提供必要的服務(wù)支持。

5.甲方有義務(wù)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。

6.甲方有義務(wù)按照乙方提供的行程安排參加旅游活動(dòng)。

7.甲方有義務(wù)遵守旅游目的地國家的法律法規(guī)。

8.甲方有義務(wù)保護(hù)個(gè)人隱私，不得泄露給第三方。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的個(gè)人信息，以便辦理相關(guān)手續(xù)。

3.乙方有權(quán)要求甲方在行程中遵守約定，不得擅自更改行程或造成損失。

4.乙方有權(quán)對(duì)甲方在行程中的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保行程順利進(jìn)行。

5.乙方有義務(wù)在合同簽訂前向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容、行程安排及費(fèi)用明細(xì)。

6.乙方有義務(wù)按照合同約定提供出境自助游服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。

7.乙方有義務(wù)在甲方行程開始前提供完整、詳細(xì)的行程安排。

8.乙方有義務(wù)為甲方辦理簽證、預(yù)訂機(jī)票、酒店等手續(xù)。

9.乙方有義務(wù)為甲方提供旅游保險(xiǎn)，并確保保險(xiǎn)條款符合甲方需求。

10.乙方有義務(wù)在甲方行程中提供必要的旅游咨詢及答疑。

三、合同執(zhí)行過程中的合作方式

1.雙方應(yīng)建立良好的溝通渠道，確保信息暢通。

2.甲方在行程開始前，應(yīng)將個(gè)人行程需求、特殊要求等信息告知乙方。

3.乙方在收到甲方信息后，應(yīng)及時(shí)回復(fù)，并提供相應(yīng)的解決方案。

4.雙方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)保持密切聯(lián)系，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。

5.若遇突發(fā)狀況，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可調(diào)整行程安排。

6.甲方在行程中，應(yīng)遵守約定，不得擅自更改行程或造成損失。

7.乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量。

8.雙方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)互相尊重，維護(hù)良好合作關(guān)系。

四、合同變更與解除

1.雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同進(jìn)行變更。

2.出現(xiàn)以下情形之一，任何一方有權(quán)解除本合同：

（1）一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行；

（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

（3）雙方協(xié)商一致解除合同。

五、合同終止后的處理

1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的服務(wù)事項(xiàng)。

2.甲方應(yīng)向乙方支付已提供服務(wù)部分的費(fèi)用。

3.乙方應(yīng)退還甲方未使用部分的費(fèi)用。

4.雙方應(yīng)相互配合，妥善處理合同終止后的善后事宜。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至甲方行程結(jié)束之日止。

2.本合同有效期內(nèi)，雙方應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

二、合同變更

1.合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。

2.變更后的合同內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。

3.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。

三、合同解除

1.合同解除分為協(xié)商解除和法定解除。

2.協(xié)商解除：雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。

3.法定解除：出現(xiàn)以下情形之一，任何一方有權(quán)解除本合同：

（1）一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行；

（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

（3）合同履行過程中，一方嚴(yán)重?fù)p害另一方利益；

（4）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他解除情形。

4.合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的服務(wù)事項(xiàng)。

四、合同終止

1.合同終止條件包括合同履行完畢、協(xié)商解除、法定解除等。

2.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的服務(wù)事項(xiàng)。

3.合同終止后，乙方應(yīng)退還甲方未使用部分的費(fèi)用。

五、爭議解決機(jī)制

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

3.訴訟期間，本合同繼續(xù)履行。

六、法律適用和管轄法院

1.本合同適用中華人民共和國法律。

2.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本合同未盡事宜，可參照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

”法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.合同：指當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

2.保密義務(wù)：指當(dāng)事人一方對(duì)從對(duì)方獲得的信息負(fù)有保密責(zé)任，不得泄露給任何第三方。

3.違約責(zé)任：指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

5.法定解除：指根據(jù)法律規(guī)定，一方當(dāng)事人可以單方面解除合同的情形。

6.協(xié)商解除：指當(dāng)事人雙方在自愿、平等的基礎(chǔ)上，協(xié)商一致解除合同。

7.行程安排：指在旅游活動(dòng)中，為游客制定的旅游路線、住宿、交通等具體計(jì)劃。

8.旅游保險(xiǎn)：指為旅游者提供保障，以防旅游者在旅游過程中發(fā)生意外事故的保險(xiǎn)。

9.法律適用：指在處理案件時(shí)，依據(jù)適用的法律規(guī)范進(jìn)行判斷和處理。

10.管轄法院：指對(duì)某一案件具有審判權(quán)的法院。

11.爭議解決：指當(dāng)事人之間在合同履行過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。

12.民事權(quán)利義務(wù)：指民事主體在民事法律關(guān)系中享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。

13.法律效力：指法律規(guī)范對(duì)人們行為的約束力和適用力。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.**服務(wù)不符合預(yù)期**

-**問題**：乙方提供的服務(wù)可能不符合甲方預(yù)期，如酒店條件、行程安排等。

-**解決辦法**：甲方應(yīng)提前與乙方溝通預(yù)期，確保服務(wù)內(nèi)容滿足要求。如發(fā)現(xiàn)不符合預(yù)期，應(yīng)及時(shí)反饋乙方，由乙方負(fù)責(zé)調(diào)整或提供賠償。

2.**費(fèi)用支付爭議**

-**問題**：甲方可能對(duì)費(fèi)用明細(xì)有疑問，或者認(rèn)為費(fèi)用過高。

-**解決辦法**：乙方應(yīng)提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，解釋費(fèi)用構(gòu)成。若甲方認(rèn)為不合理，雙方可協(xié)商調(diào)整，必要時(shí)可尋求第三方調(diào)解。

3.**行程變更**

-**問題**：由于天氣、政策或其他不可抗力因素，行程可能需要調(diào)整。

-**解決辦法**：雙方應(yīng)協(xié)商確定替代方案，并調(diào)整行程安排。如因不可抗力導(dǎo)致行程重大變更，可按合同約定免除或減少費(fèi)用。

4.**個(gè)人信息安全**

-**問題**：甲方擔(dān)心個(gè)人敏感信息在乙方處泄露。

-**解決辦法**：乙方應(yīng)確保甲方個(gè)人信息的安全，遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露給第三方。

5.**合同解除**

-**問題**：在合同履行過程中，可能因一方違約或不可抗力導(dǎo)致合同解除。

-**解決辦法**：根據(jù)合同條款和法律規(guī)定，雙方應(yīng)遵循相應(yīng)的解除程序，確保各自權(quán)益。

6.**爭議解決**

-**問題**：雙方在合同履行過程中可能產(chǎn)生爭議，難以協(xié)商解決。

-**解決辦法**：可約定仲裁或訴訟作為爭議解決的途徑，確保爭議得到公正、高效的解決。

7.**法律法規(guī)變更**

-**問題**：相關(guān)法律法規(guī)的變更可能影響合同的履行。

-**解決辦法**：雙方應(yīng)關(guān)注法律法規(guī)的變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整合同內(nèi)容，確保合同的合法性。

8.**合同履行期限**

-**問題**：合同履行期限可能因不可抗力或其他原因延遲。

-**解決辦法**：如發(fā)生延遲，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的履行期限，并適當(dāng)調(diào)整合同內(nèi)容。

9.**售后服務(wù)**

-**問題**：合同履行完畢后，可能存在售后服務(wù)問題。

-**解決辦法**：雙方應(yīng)約定售后服務(wù)內(nèi)容，確保在合同結(jié)束后，甲方的問題能夠得到及時(shí)解決。

本合同/協(xié)議適用場(chǎng)景：

1.個(gè)人或團(tuán)體出境自助游安排：適用于個(gè)人或團(tuán)體計(jì)劃出境自助游，需要第三方服務(wù)商提供包括簽證、機(jī)票、酒店預(yù)訂、旅游保險(xiǎn)、行程規(guī)劃等一站式服務(wù)。

2.旅游服務(wù)合同簽訂：適用于旅游服務(wù)供應(yīng)商與客戶之間簽訂的旅游服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

3.出境游行程管理：適用于管理出境游行程，包括行程安排、活動(dòng)組織、安全保障等。

4.旅游保險(xiǎn)服務(wù)：適用于旅游保險(xiǎn)的提供與接受，保障旅游者在境外旅行中的安全和權(quán)益。

5.旅游咨詢服務(wù)：適用于提供旅游相關(guān)咨詢服務(wù)，包括目的地信息、行程規(guī)劃、文化習(xí)俗等。

6.旅游合同糾紛解決：適用于解決旅游合同履行過程中出現(xiàn)的糾紛，提供法律依據(jù)和解決方案。

7.旅游行業(yè)合規(guī)操作：適用于旅游企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中，確保其行為符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

8.旅游產(chǎn)品定制服務(wù)：適用于客戶根據(jù)自身需求定制旅游產(chǎn)品，如特定路線、特殊服務(wù)等。

9.旅游市場(chǎng)推廣合作：適用于旅游企業(yè)之間的合作，共同推廣旅游產(chǎn)品和服務(wù)。

10.旅游教育培訓(xùn)服務(wù)：適用于提供旅游相關(guān)教育培訓(xùn)服務(wù)，提升旅游從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)。

11.旅游行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理：適用于旅游企業(yè)在運(yùn)營過程中，識(shí)別、評(píng)估和管理可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。

12.旅游行業(yè)數(shù)據(jù)分析：適用于對(duì)旅游行業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析，為旅游企業(yè)提供決策支持。

所需附件列表：

1.甲方有效身份證件復(fù)印件。

2.甲方護(hù)照及簽證復(fù)印件（如有）。

3.機(jī)票預(yù)訂確認(rèn)單。

4.酒店預(yù)訂確認(rèn)單。

5.旅游保險(xiǎn)單。

6.行程安排表。

7.費(fèi)用明細(xì)清單。

8.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。

9.乙方相關(guān)資質(zhì)證明文件。

10.不可抗力事件證明文件（如適用）。

11.爭議解決相關(guān)文件（如仲裁裁決書、法院判決書等）。

12.合同變更協(xié)議書（如適用）。

13.合同解除協(xié)議書（如適用）。

14.售后服務(wù)協(xié)議（如適用）。

15.任何其他與合同履行相關(guān)的文件或證明。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字蓋章位置：

-甲方代表（簽字）：________