2024年金融知識(shí)普及總結(jié)

2024年金融知識(shí)普及總結(jié)

金融知識(shí)普及總結(jié)1

"普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)"在農(nóng)行鹽城分行120個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全面啟動(dòng)。本次活動(dòng)由鹽城市銀

行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一部署，為期三個(gè)月.

啟動(dòng)日當(dāng)天，雖然鹽城地區(qū)普降大雨，不方便進(jìn)行戶外宣傳，但各網(wǎng)點(diǎn)以苜業(yè)場(chǎng)所為宣傳陣

地，向來辦理業(yè)務(wù)的客戶熱情、耐心地講解包括銀行卡、理財(cái)業(yè)務(wù)、自助渠道、中小型企業(yè)貸款、

服務(wù)三農(nóng)、非法集資等金融知識(shí)，尤其是對(duì)客戶關(guān)心的如何防范金融詐騙等方面進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)提示,

受到了客戶歡迎。

農(nóng)行射陽支行還參加了該縣H20xx年普及金融知識(shí)萬里行"鹽城站啟動(dòng)儀式，組成宣教隊(duì)

在啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步拓寬了宣傳的廣度和深度。

整個(gè)啟動(dòng)日活動(dòng)收到了良好的‘社會(huì)效應(yīng)，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大了以往金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng)

所取得的成效，提高了公眾的金融知識(shí)水平和安全意識(shí)，并通過活動(dòng)增強(qiáng)了我行從業(yè)人員保護(hù)金

融消費(fèi)者的服務(wù)理念，提升了全行服務(wù)品質(zhì)，提高金融消費(fèi)者對(duì)該行的品牌忠誠度、美譽(yù)度。

金融知識(shí)普及總結(jié)2

為進(jìn)一步提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，更好地維護(hù)金融消費(fèi)者特別低;輻人群的金

融素養(yǎng)和合法權(quán)益，構(gòu)建和諧金融消費(fèi)環(huán)境，近日，郵儲(chǔ)銀行撫州市分行根據(jù)人行的統(tǒng)一安排組

織轄內(nèi)各級(jí)機(jī)構(gòu)陸續(xù)開展了"普及金融知識(shí),守住錢袋子"宣傳活動(dòng)。

該行通過LED電子顯示屏24小時(shí)播放"普及金融知識(shí)，守住錢袋子"等宣傳口號(hào)；設(shè)計(jì)印

制宣傳折頁、手冊(cè)，擺放人民幣知識(shí)、金融IC卡、打擊非法集資等內(nèi)容的宣傳漫畫、宣傳展架

或展板。并有針對(duì)性的開展網(wǎng)點(diǎn)柜面宣傳，利用理財(cái)沙龍、大堂微沙龍，對(duì)客戶進(jìn)行一對(duì)一宣傳、

講解，主動(dòng)向客戶介紹人民幣知識(shí)、存貸款知識(shí)、征信知識(shí)、支付結(jié)算知識(shí)和銀行卡安全用卡常

識(shí)等知識(shí)，為大家解答疑問，普及金嬲口識(shí)。

為豐富宣傳形式實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，該行一是結(jié)合農(nóng)村夏糧收種，深入田間地頭農(nóng)戶家中，宣傳

電信詐騙、非法集資的‘危害，通過正規(guī)金融渠道知識(shí)，拉近與客戶的距離；二是結(jié)合此次宣傳

的重點(diǎn)通過選擇人口密度高、人流量大的鄉(xiāng)村集市、街道、社區(qū)，設(shè)立宣傳點(diǎn)，直接面向社會(huì)公

眾宣傳，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，增強(qiáng)宣傳效果，實(shí)現(xiàn)面對(duì)面互動(dòng)；三是增強(qiáng)青少年正確的金融知識(shí)，

通過走進(jìn)學(xué)校，宣傳防范電信詐騙、個(gè)人金融信息保護(hù)、遠(yuǎn)離不良網(wǎng)絡(luò)借貸等知識(shí)，守護(hù)好自己

的“錢袋子"。

通過多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式該行充分發(fā)揮宣傳教育工作的"教育公眾、

防范風(fēng)瞼、樹立形象”的積極作用，積極踐行金嬲口識(shí)普及宣傳教育的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，進(jìn)一步

提高了市民、尤其勤氐凈值群體自我保護(hù)意識(shí)和防范詐騙的能力，為打造誠信安全、健康和諧的

社會(huì)金融環(huán)境發(fā)揮積極作用。

金融知識(shí)普及總結(jié)3

作為銀行業(yè)協(xié)會(huì)成員，工商銀行無錫分行積極響應(yīng)號(hào)召，主動(dòng)履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體

責(zé)任，通過周密部署和緊張籌備，以啟動(dòng)日活動(dòng)為標(biāo)志,拉開為期3個(gè)月的"普及金融知識(shí)萬

里行”系列宣教活動(dòng)的序幕。

啟動(dòng)日當(dāng)天，該行充分結(jié)合臼身經(jīng)營優(yōu)勢(shì)，依托營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，懸拄宣傳標(biāo)語、電子滾屏展示活

動(dòng)主題、設(shè)置宣傳展臺(tái)擺放宣傳折頁，營造宣傳氛圍.七月份是"支付結(jié)算賬戶使用安全宣傳月”

宣傳主題，該行在客戶等候區(qū)開展”廳堂微沙龍"，以20xx年12月中國人民銀行印發(fā)的《中

國人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》為基礎(chǔ)，對(duì)個(gè)人

賬戶使用問題向等候區(qū)的'客戶進(jìn)行了詳解：

一是介紹I類、H類、山類賬戶區(qū)別，就賬戶實(shí)名制管理、轉(zhuǎn)賬限額管理、第三方支付安全

性、客戶選擇資金到賬方式及時(shí)間、同行異地存取款免費(fèi)等方面向廣大金融消費(fèi)者進(jìn)行宣教；

二是從加強(qiáng)個(gè)人支付信息安全保護(hù)角度出發(fā)，多方面開展對(duì)消費(fèi)者安全宣教工作，使消費(fèi)者

提高安全防范怠識(shí)、注重賬戶安全、提升辨別真?zhèn)文芰?；三是加大?duì)非法買賣賬戶和假冒開戶的

違法行為應(yīng)承擔(dān)的法律后果進(jìn)行宣傳，嚴(yán)明厲害關(guān)系。此次活動(dòng)得到廣大群眾和消費(fèi)者的積極參

與和普遍好評(píng)。

我行表示，將切實(shí)履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，將"普及金融知識(shí)萬里行"宣傳活動(dòng)

落到實(shí)處、收到實(shí)效，全力提升消費(fèi)者金融^識(shí)水平和金融安全意識(shí)，讓群眾更多一份對(duì)金融知

識(shí)的了解,更少一份的金融風(fēng)險(xiǎn)。

金融知識(shí)普及總結(jié)4

為了進(jìn)一步加強(qiáng)公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識(shí)，充分發(fā)揮我行在提高公眾金融素質(zhì)、促

進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活的重要作用我行按照銀行業(yè)協(xié)會(huì)的工作部署并結(jié)合自身實(shí)際，

充分利用各種資源，在我縣開展了"20xx年普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)，提高了我縣公眾識(shí)別

和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力，同時(shí)也提升了我行金醐民務(wù)水平。現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：

一、我行普及金融知識(shí)萬里行采取的具體措施

L加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了確保"普及金融知識(shí)萬里行”系列活動(dòng)有序推進(jìn)并取得實(shí)效，我行

高度重視，嚴(yán)密部署，成立了‘普及金融^識(shí)萬里行”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合銀行業(yè)協(xié)會(huì)的工作

部署制定了"20xx年泗陽農(nóng)商行普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)方案"，由董事長(zhǎng)任總負(fù)責(zé)，彳亍長(zhǎng)任

組長(zhǎng)，分管副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，總行各相關(guān)管理部門和支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主要參與單位，在轄內(nèi)組織

開展主題為“普及金融^識(shí)萬里行”的公眾金融知識(shí)普及活動(dòng)。

2、按月推進(jìn)活動(dòng)方案。我行自制定活動(dòng)方案之后，按照活動(dòng)要求分別于4月開展了"金融

服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”活動(dòng)、5月開展了"防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)、6月開展了“消

費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月"活動(dòng)和7月開展了

"客戶預(yù)約掃街宣傳服務(wù)月”活動(dòng)。截止活動(dòng)結(jié)束，我行普及金融知識(shí)萬里行累計(jì)參與網(wǎng)點(diǎn)

為91個(gè)，累計(jì)活動(dòng)4次，累計(jì)參與活動(dòng)員工約535人，受惠客戶數(shù)約5萬人，發(fā)放宣傳資料

約L13萬份。

3、開展形式多樣的宣傳方式。為擴(kuò)大我彳亍金融知識(shí)的宣傳擴(kuò)面，讓我縣更多的社會(huì)公眾得

到金融知識(shí)普及，我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。一是采用LED屏和

液晶電視進(jìn)行宣傳，在活動(dòng)期間我行利用各網(wǎng)點(diǎn)的LED屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語以及營業(yè)大廳內(nèi)的

液晶電視播放短片宣傳防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)和消羽者權(quán)益保護(hù)等金融知識(shí)二是采用橫幅、折頁、

宣傳畫開展宣傳，活動(dòng)期間，我行在農(nóng)村集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要道路口懸掛橫幅，向轄內(nèi)客戶發(fā)放宣傳

折頁、宣傳畫，用通俗易懂的宣傳標(biāo)語和內(nèi)容向廣大客戶普及金副知識(shí)；三是采用設(shè)點(diǎn)宣傳，由

總行從相關(guān)業(yè)務(wù)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在我縣主要街道或社區(qū)設(shè)立專門宣傳點(diǎn)進(jìn)行宣傳，開展多渠道

宣傳營銷，提升我縣公眾整體金融知識(shí)水平。

4、結(jié)合"123"工程加強(qiáng)客戶預(yù)約掃街活動(dòng)。為了強(qiáng)化我縣公眾金融知識(shí)普及面，我行結(jié)

合"123”工程，組織員工開展“進(jìn)村入戶"、"進(jìn)商入鋪"和"進(jìn)園入企”，并要求各支行按

照"普及金融知識(shí)萬里行”的活動(dòng)工作部署，針對(duì)轄內(nèi)不同目標(biāo)客戶群體采取差異化宣傳策略，

將各種金融

知識(shí)以及我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳折頁及時(shí)發(fā)放到客戶手中，大力向我縣公眾宣傳我行的各項(xiàng)金

融服務(wù)產(chǎn)品。

二、普及金融活動(dòng)萬里行取得的成效

1、提升了我行社會(huì)形象。本次"普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)的開展，促進(jìn)了金融^識(shí)進(jìn)一

步普及,提升了我縣公眾的金融素質(zhì)，拓寬了我彳亍金融產(chǎn)品的營銷渠道，并樹立了我行品牌銀行

的良好形象，獲得了我縣廣大客戶的'歡迎和好評(píng)，取得了預(yù)期的效果。

2、引導(dǎo)了客戶觀念的有婀專變。通過本次沽動(dòng)有效開展，全面提升了公眾金融安全和金融

知識(shí)水平，積極引導(dǎo)客戶熟練運(yùn)用銀行各項(xiàng)金融服務(wù)，增強(qiáng)了我縣消費(fèi)者信心，為社會(huì)公眾營造

了一種科學(xué)金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時(shí)也進(jìn)一步了解和掌握了公眾的金融需求，這

對(duì)于我行為我縣客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、有效的金融服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)了客戶的金融風(fēng)險(xiǎn)防范水平。本次活動(dòng)通過我行對(duì)卡安全、ATM機(jī)使用、投資理

財(cái)、非法集資和電話詐騙等業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分宣傳和揭示，有效的提升了我縣公眾的金融風(fēng)險(xiǎn)

防范水平。

三、下一步工作計(jì)劃

L建立普及金融知識(shí)的長(zhǎng)效機(jī)制。在今后的工作中，我行將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我縣公眾普及金

融知識(shí)，深入調(diào)研，按

照客戶類型對(duì)客戶進(jìn)行分類，廣泛了解不同金融消費(fèi)者對(duì)不同金融知識(shí)的需求，進(jìn)而制定下

一步金融知識(shí)普及的工作重點(diǎn)，逐步推動(dòng)公眾金融知識(shí)普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化，建立普及金

融知識(shí)的長(zhǎng)效機(jī)制。

2、加強(qiáng)我行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。通過本次與客戶近距離的接觸，進(jìn)一步了解到客戶對(duì)金醐艮務(wù)新的

需求，針對(duì)客戶需求，我行將適時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),創(chuàng)新服務(wù)模式，在貸款投放上以普惠型貸款方

式滿足新農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的貸款有效需求，加大對(duì)種養(yǎng)加大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)、專

業(yè)合作社和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新型農(nóng)業(yè)主體的信貸支持，并加大對(duì)我縣經(jīng)營情況好、市場(chǎng)前

景優(yōu)的小微企業(yè)金融支持，提升我行在金融市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

金融知識(shí)普及總結(jié)5

為提高社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，踐行普惠金融，履行社會(huì)責(zé)任，維護(hù)良好金融生態(tài)環(huán)境，自今年

6月以來，招商銀行南京分行認(rèn)真落實(shí)江蘇省銀行業(yè)協(xié)會(huì)及總行的相關(guān)要求，開展20xx年"普

及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)，圍繞"貨幣金融知識(shí)"、”個(gè)人征信知識(shí)"、”電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)”

三個(gè)消費(fèi)者關(guān)心的熱點(diǎn)詁題，通過線上線下多個(gè)渠道開展相關(guān)知識(shí)的普及宣傳。

"組織培訓(xùn)"+"微信交流"，提高員工宣教能力

員工對(duì)金融知識(shí)的認(rèn)知水平直接關(guān)系著本次活動(dòng)的宣傳效果。為保證活動(dòng)宣傳實(shí)效，招商銀

行南京分行在活動(dòng)期間積極開展員工交流培訓(xùn)I,一方面通過晨夕會(huì)時(shí)間組織員工學(xué)習(xí)貨幣金融、

個(gè)人征信、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識(shí)，確保員工熟練掌握，有效解答客戶咨詢;另一方面建立內(nèi)

部微信交流平臺(tái)，扣緊各月活動(dòng)主題分享相關(guān)金融知識(shí)和開展的宣傳活動(dòng)，強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)交流。

"網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳"+"重點(diǎn)客群宣導(dǎo)"，擴(kuò)大線下宣傳效果

招商銀行南京分行各營業(yè)機(jī)構(gòu)緊扣活動(dòng)主題，利用網(wǎng)點(diǎn)門楣?jié)L動(dòng)屏統(tǒng)一發(fā)布、循環(huán)播放宣傳

標(biāo)語;在營業(yè)大廳醒目位置設(shè)立宣傳專區(qū)，擺放“20xx年度招商銀行普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)之

人民幣防偽知識(shí)"、"20xx年度招商銀行普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)之個(gè)人征信金融知識(shí)"、

"20xx年度招商銀行普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)之防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)篇”等活動(dòng)海報(bào)、折頁，

利用客戶等候時(shí)間開辦金融知識(shí)小講壇，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立宣傳臺(tái)，安排專人為客戶講解宣傳。

6月"貨幣金融知識(shí)宣傳月”，網(wǎng)點(diǎn)工作人員重點(diǎn)向老齡客戶、學(xué)生群體、社區(qū)居民等假幣

識(shí)別能力較弱的.金融消費(fèi)者和使用自助銀行辦理業(yè)務(wù)及賣場(chǎng)、超市、商店等現(xiàn)金使用量較大的

金融消費(fèi)者普及人民幣防偽知識(shí)和殘損幣兌換常識(shí)。如：招商銀行南京分行運(yùn)營管理部、弘陽支

行、連云港分行營業(yè)部等部門、網(wǎng)點(diǎn)工作人員走進(jìn)了社區(qū)，學(xué)校、五星賣場(chǎng)，為金融消費(fèi)者們發(fā)

放折頁，開展"貨幣金融知識(shí)微宣講"，幫助現(xiàn)金使用量大、貨幣兌換需求大的客戶群體提高人

國幣識(shí)假辨?zhèn)文芰?南昌路支行、新城科技園支行等網(wǎng)點(diǎn)為自助銀行辦理存取現(xiàn)業(yè)務(wù)的客戶宣講

反假幣技巧，銀行機(jī)具冠字號(hào)碼記錄查詢功能等知識(shí)，提高金融消費(fèi)者對(duì)貨幣金融知識(shí)的認(rèn)知水

平。

7月"個(gè)人征信知識(shí)宣傳月”，網(wǎng)點(diǎn)市場(chǎng)經(jīng)理將"個(gè)人征信知識(shí)宣傳"作為代發(fā)企業(yè)上門服

務(wù)的重要內(nèi)容，帶上活動(dòng)宣傳折頁，重點(diǎn)向已持有信用卡或欲辦理信用卡的客戶介紹信用卡的辦

理、直詢、消費(fèi)使用、分期付款、額度調(diào)整、還款要求及對(duì)個(gè)人信用報(bào)告的影響等知識(shí);向有首

業(yè)需求、欲購買;氣車或申請(qǐng)消費(fèi)貸款的客戶介紹個(gè)人征信的重要性、查詢個(gè)人征信報(bào)告的途徑和

保持良好個(gè)人信用記錄的方法等知識(shí)。網(wǎng)點(diǎn)銷售主管利用周末時(shí)間組織員工走進(jìn)社區(qū)，重點(diǎn)面向

社區(qū)消費(fèi)需求旺盛的年輕消費(fèi)者普及征信金融知識(shí)，解讀征信熱點(diǎn)問題，宣傳維護(hù)良好個(gè)人信用

記錄的重要性，幫助消費(fèi)者們樹立誠實(shí)守信意識(shí)，掌握保護(hù)個(gè)人隱私防止征信受損的方法。

8月"防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”，網(wǎng)點(diǎn)柜面員工針對(duì)大額轉(zhuǎn)賬客戶，尤其是在轉(zhuǎn)賬時(shí)神色

慌張、不停接聽電話的客戶，加強(qiáng)匯款信息的核實(shí)與詢問工作;網(wǎng)點(diǎn)大堂員工重點(diǎn)向辦理開戶、

網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的客戶講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范技巧;銷售主管組織網(wǎng)點(diǎn)員工走進(jìn)社區(qū)、

超市、學(xué)校，重點(diǎn)向老齡客戶、學(xué)生客群宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的最新形式，提醒消費(fèi)者在轉(zhuǎn)賬、匯

款時(shí)注意安全，保管好密碼，做好核對(duì)工作。

招商銀行南京分行充分利用內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過多種渠道開展線上宣傳教育工作，以生動(dòng)

有趣的宣傳形式取得了較好的宣傳效果。1、通過”招商銀行南京分行"微信平臺(tái)推送《人民

幣污損——多種意外，一個(gè)對(duì)策》、《這些，你至少中過一條!》、《您造嗎：個(gè)人征信報(bào)告可

以網(wǎng)上查了!》等金嬲口識(shí)普及文章，廣邀客戶閱讀，共獲客戶訪問量15607次。2、積極踐行

電子顯示屏“綠色宣教"，在營業(yè)廳電視統(tǒng)一播放"防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙小視頻"；利用網(wǎng)點(diǎn)電子

簽名顯示屏，為辦理轉(zhuǎn)賬、匯款的客戶播放"增強(qiáng)個(gè)人防范意識(shí)，漫防通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙"電子海報(bào)

及“防范"漫畫，在客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬信息核對(duì)及對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行簽名確認(rèn)時(shí)再次進(jìn)行安全提示。

招商銀行南京分行通過"普及金融知識(shí)萬里行”系列宣傳活動(dòng)，履行了銀行的社會(huì)責(zé)任，搭

建起了銀行與消費(fèi)者之間的服務(wù)橋梁，強(qiáng)化了員工的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，提升了金融消費(fèi)者的

風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和對(duì)金融^識(shí)的認(rèn)知水平。

金融知識(shí)普及總結(jié)6

為全面宣傳普及金融知識(shí)，持續(xù)提高社會(huì)公眾金融知識(shí)素養(yǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，進(jìn)一步提升銀

行業(yè)服務(wù)水平與公眾消費(fèi)滿意度,中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)開展了一年一度的普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)，

招商銀行寧波分行于6月初在全轄29家支行全面啟動(dòng)了20xx年普及金融萬里行活動(dòng)。

此次普及金融萬里行活動(dòng)持續(xù)3個(gè)月，6月的宣傳主題是貨幣金融知識(shí)宣傳月，招行寧波分

行充分利用各種宣傳渠道通過物理網(wǎng)點(diǎn)+互聯(lián)網(wǎng)空地結(jié)合向公眾大力宣傳普及新舊版100元紙

幣的票面變化、人民幣防偽特征、反假幣技巧常識(shí)、銀行機(jī)具冠字號(hào)碼記錄查詢功能、殘幣兌換

常識(shí)等貨幣金融知識(shí)，提高社會(huì)公眾的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)與能力。各支行更是通過進(jìn)社區(qū)、市場(chǎng)、企

業(yè)、學(xué)校等形式主動(dòng)開展金融知識(shí)送上門活動(dòng)，提高人民幣識(shí)假辨?zhèn)文芰Α?/p>

招行寧波分行下一階段將啟動(dòng)個(gè)人征信知識(shí)宣傳月和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月。向廣大金融

消費(fèi)者大力宣傳推介中國人民銀行征信中心已推出覆蓋全國的'個(gè)人信用報(bào)告網(wǎng)上查詢服務(wù)，讓

廣大消費(fèi)者了解可通過互聯(lián)網(wǎng)查詢獲取權(quán)威的準(zhǔn)確的個(gè)人征信信息，通過線上線下各個(gè)渠道，多

頻次開展金融消費(fèi)者安全宣教工作，讓消費(fèi)者充分認(rèn)識(shí)到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)重危害，提高安全防

范意識(shí)，提升辨別真?zhèn)文芰Α?/p>

通過普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)的開展，向公眾宣傳普及金融知識(shí)，提示金融風(fēng)險(xiǎn)，積極引導(dǎo)

消費(fèi)者熟練運(yùn)用銀行金融服務(wù)，有效提高了社會(huì)公眾的金嬲口識(shí)水平、增強(qiáng)了其風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)與

能力，對(duì)于提升公眾消費(fèi)滿意度、營造和諧健康的金融環(huán)境具有重要意義。

金融知識(shí)普及總結(jié)7

20xx年9月1日至9月30日，XX銀行（以下簡(jiǎn)稱我行）按照人民銀行XX支行的統(tǒng)TP

署,開展了以多一份金融了解，多一份財(cái)富保障為主題的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。

本次宣傳活動(dòng)我行主要以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地，通過LED顯示屏、液晶電視等宣傳載體展

示活動(dòng)宣傳標(biāo)語，并在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)播放宣傳片，重點(diǎn)對(duì)銀行業(yè)金融^識(shí)進(jìn)行宣傳講解。在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)擺放

金融知識(shí)宣傳資料和宣傳展架，方便客戶閱覽。同時(shí)在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳服務(wù)專區(qū)，安排專人負(fù)責(zé)開

展金融知識(shí)宣傳教育和咨詢解答工作。

在宣傳活動(dòng)中，我行工作人員通過向公眾介紹基礎(chǔ)金融知識(shí)，其內(nèi)容重點(diǎn)宣講安全用卡、財(cái)

富保障、反假幣、防電信詐騙、反非法集資等內(nèi)容，將金融知識(shí)和金融服務(wù)送進(jìn)來行的.每一個(gè)

人的心中。

活動(dòng)期間，我行i井解員認(rèn)真的耐心的用通俗的語言、生動(dòng)的事例向市民宣講基本金融知識(shí)和

實(shí)用防詐騙技巧。市民對(duì)金融詐騙和非法集資問題興趣濃厚，紛紛結(jié)合身邊事例進(jìn)行詢問，講解

員結(jié)合金融知識(shí)和國家法律法規(guī)逐一答疑解惑。同時(shí)，我行在營業(yè)大廳內(nèi)，循環(huán)播放金融知識(shí)漫

畫，內(nèi)容生動(dòng)有趣，前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，在等候的時(shí)候，不知不覺中金融知識(shí)深入腦海，使自

己防范意識(shí)得到提高。在宣傳、講解中社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，保障自身資金安

全的意識(shí)和能力得到了提升。

今后我行會(huì)加大力度宣傳，讓市民們更多一份的金融知識(shí)了解，更少一份的金融風(fēng)險(xiǎn)。

金融知識(shí)普及總結(jié)8

為進(jìn)一步提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，更好地維護(hù)金融消費(fèi)者特別低凈值人群的金

融素養(yǎng)和合法權(quán)益，構(gòu)建和諧金融消費(fèi)環(huán)境，近日，郵儲(chǔ)銀行撫州市分行根據(jù)人行的統(tǒng)一安排組

織轄內(nèi)各級(jí)機(jī)構(gòu)陸續(xù)開展了"普及金嬲口識(shí)，守住錢袋子"宣傳活動(dòng)。

該行通過led電子顯示屏24小時(shí)播放"普及金融知識(shí)，守住錢袋子"等宣傳口號(hào)；

設(shè)計(jì)印制宣傳折頁、手冊(cè)，擺放人民幣知識(shí)、金融ic卡、打擊非法集資等內(nèi)容的宣傳漫畫、

宣傳展架或展板。并有針對(duì)性的開展網(wǎng)點(diǎn)柜面宣傳，利用理財(cái)沙龍、大堂微沙龍，對(duì)客戶進(jìn)行一

對(duì)一宣傳、講解，主動(dòng)向客戶介紹人民幣知識(shí)、存貸款知識(shí)、征的識(shí)、支付結(jié)算知識(shí)和銀行卡

安全用卡常識(shí)等知識(shí)，為大家解答疑問，普及金融知識(shí)。

為豐富宣傳形式實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，該行一是結(jié)合農(nóng)村夏糧收種，深入田間地頭農(nóng)戶家中，宣傳

電信詐騙、非法集資的危害，通過正規(guī)金融渠道知識(shí)，拉近與客戶的距離；

二是結(jié)合此次宣傳的重點(diǎn)通過選擇人口密度高、人流量大的鄉(xiāng)村集市、街道、社區(qū)，設(shè)立宣

傳點(diǎn)，直接面向社會(huì)公眾宣傳，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，增強(qiáng)宣傳效果，實(shí)現(xiàn)面對(duì)面互動(dòng)；

三是增強(qiáng)青少年正確的金融知識(shí)，通過走進(jìn)學(xué)校，宣傳防范電信詐騙、個(gè)人金融信息保護(hù)、

遠(yuǎn)離不良網(wǎng)絡(luò)借貸等知識(shí)，守護(hù)好自己的"滕子”。

通過多種形式、多層次、多途徑的‘宣傳教育方式，該行充分發(fā)揮宣傳教育工作的"教育公

眾、防范風(fēng)險(xiǎn)、樹立形象”的積極作用,積極踐行金鬲蛇口識(shí)普及宣傳教育的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，進(jìn)

一步提高了市民、尤其是彳曲爭(zhēng)值群體自我保護(hù)意識(shí)和防范詐騙的能力，為打造誠信安全、健康和

諧的社會(huì)金融環(huán)境發(fā)揮積極作用。

金融知識(shí)普及總結(jié)9

根據(jù)農(nóng)總行及省銀行業(yè)協(xié)會(huì)的吾曙和要求，農(nóng)行云南分行在6月至8月開展了為期三月的

"普及金融知識(shí)萬里行”宣傳活動(dòng)。全轄80%以上網(wǎng)點(diǎn)參與其中累計(jì)開展各類宣傳活動(dòng)3779

次，參與員工3425人，受眾客戶量累計(jì)18.4萬人，累計(jì)發(fā)放宣傳資料20.2萬份，媒體報(bào)道量

54次。

宣傳中，該行措施多樣，活動(dòng)多彩.一是依托網(wǎng)點(diǎn)前沿陣地，強(qiáng)化宣傳。在網(wǎng)點(diǎn)周邊布設(shè)展

臺(tái)、發(fā)放宣傳材料,安排專人對(duì)客戶就利率市場(chǎng)化、存款保險(xiǎn)制度、互聯(lián)網(wǎng)金融、非法集資等內(nèi)

容進(jìn)行答疑。二是大力"走出去"，擴(kuò)大宣傳般蓋面。各級(jí)機(jī)構(gòu)因地制宜，通過進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、

進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商戶、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)部隊(duì)、進(jìn)口岸和進(jìn)政府機(jī)關(guān)，用群眾喜聞樂見的方式，送

金融知識(shí)到村到戶，切實(shí)體現(xiàn)了普及金融知識(shí)"萬里行”的主旨要義。楚雄牟定支行的“三月會(huì)"

宣傳、玉溪易門支行的黨建聯(lián)系點(diǎn)宣傳、昭通魯?shù)橹械臑?zāi)后重建宣傳、大理巍山支行的.大學(xué)

生營銷團(tuán)隊(duì)宣傳等都深受群眾好評(píng)。三是將宣傳與培訓(xùn)相結(jié)合，大力宣講金融知識(shí)。保山分行金

融服務(wù)志愿者利用周末在社區(qū)廣場(chǎng)開設(shè)金融知識(shí)宣傳講堂，向市民講授各類金融知識(shí)。德宏、怒

江等分行著力加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，均取得了良好成效。四是借力多種渠道，營造

濃厚宣傳氛圍。通過簡(jiǎn)報(bào)、?？ED屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設(shè)備、微信、微博

及新聞媒體等柒道，營造濃厚宣傳氛圍，提升宣傳影響力。

此次全省農(nóng)行“普及金融婦識(shí)萬里行”活動(dòng)圓滿完成為提升社會(huì)公眾金融素質(zhì)和安全意識(shí)，

推進(jìn)銀行消費(fèi)者教育服務(wù)工作作出了積極努力，也在活動(dòng)中提升了員工隊(duì)伍素質(zhì)和金融服務(wù)水平，

樹立了企業(yè)良好的社會(huì)形象。

金融知識(shí)普及總結(jié)10

為積極落實(shí)人民銀行、銀保監(jiān)部門及省聯(lián)社關(guān)于"金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬家割故理性

投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”主題宣傳活動(dòng)要求，不斷提升廣大客戶風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，

近日，XX農(nóng)商銀行在市中心廣場(chǎng)附近開展金融知識(shí)普及月宣傳活動(dòng)。

在嚴(yán)格做好疫情防控的前提下，我行工作人員通過發(fā)放宣傳折頁及現(xiàn)場(chǎng)解答的形式，向往來

群眾宣傳防范電信詐騙、養(yǎng)老領(lǐng)域詐騙、存款保險(xiǎn)等金融知識(shí)，叮囑廣大群眾警惕網(wǎng)絡(luò)、短信等

電信詐騙,切莫貪圖4壞!J,上當(dāng)受騙。期間，我行還安排部分工作人員深入廣場(chǎng)人流較聚集的'

地方,針對(duì)休閑娛樂的老年群體，重點(diǎn)宣傳養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資常見形式，告誡老年群體警惕高額

利潤(rùn)誘惑，謹(jǐn)防養(yǎng)老非法集資"陷阱”。

下一步，甥亍將繼續(xù)積極踐行社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，當(dāng)好金融知識(shí)宣導(dǎo)員，利用多元化方式向客戶

宣導(dǎo)金融知識(shí)，建立宣傳長(zhǎng)效機(jī)制，讓金融^識(shí)惠及更多百姓，提升廣大群眾在金融活動(dòng)中的獲

得感、幸福感和安全感，助力共建和諧穩(wěn)定的金融生態(tài)環(huán)境。

金融知識(shí)普及總結(jié)11

中信銀行北京分行積極響應(yīng)人行營管部"普及金融知識(shí)，守住.錢袋子”活動(dòng)號(hào)召，組織仝轄

網(wǎng)點(diǎn)開展金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)，有針對(duì)性地為金融消費(fèi)者普及金融知識(shí)，提高社會(huì)公眾的金融

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范的意識(shí)和能力，引導(dǎo)其理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，進(jìn)一步維

護(hù)金融市場(chǎng)和諧穩(wěn)定。

活動(dòng)期間，中信銀行北京分行以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地，充分發(fā)揮廳堂公眾教育服務(wù)區(qū)陣地宣傳作

用，并開辟“錢袋子”活動(dòng)專區(qū)，擺放宣傳圻蟲及手冊(cè)、張貼宣傳海報(bào)，網(wǎng)點(diǎn)叫號(hào)LED屏幕上

滾動(dòng)播放"20xx年普及金融矢［識(shí)，守住?錢袋子”標(biāo)語,電視循環(huán)播放以防范^法集資、支付安

全、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為主題的宣傳片，看力打造濃厚宣教氛圍。同時(shí)，各支行指定專人作為金融宣

講員，在為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)主動(dòng)進(jìn)行宣傳和講解，尤其對(duì)老年人、青少年、務(wù)工人員

等重點(diǎn)受眾群體進(jìn)行耐心細(xì)致的介紹，通過專業(yè)講解幫助消藥者更好地理解金融^識(shí)。

中信銀行北京分行發(fā)動(dòng)全轄網(wǎng)點(diǎn)深入周邊社區(qū)、企業(yè)、校園、商圈等開展特色宣教活動(dòng)，結(jié)

合”企業(yè)活動(dòng)日"、"金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)"、"金融知識(shí)進(jìn)校園"等活動(dòng)，通過布設(shè)咨詢點(diǎn)、展臺(tái)

宣傳、專題講座、理財(cái)沙龍等宣傳模式向廣大群眾普及金融知識(shí)，活動(dòng)主題涵蓋防范非法集資、

個(gè)人信息保護(hù)、支付安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范銀行卡盜刷、防范不良網(wǎng)絡(luò)借貸、理財(cái)知識(shí)

宣傳、金融消費(fèi)糾紛解決等?；顒?dòng)取得了良好宣傳效果，切實(shí)提升了金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)

及辨識(shí)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，引導(dǎo)消費(fèi)者正確運(yùn)用金融知識(shí)通過正當(dāng)途徑守護(hù)好自身的“錢袋子"。

6月期間，中信銀行北京分行每周通過官方微信公眾平臺(tái)推送消保主題宣教文章，面向北京

地區(qū)75萬余關(guān)注客戶傳遞金融知識(shí)，運(yùn)用新媒體實(shí)現(xiàn)金融知識(shí)教育全面覆蓋及信息的,快速傳播。

消費(fèi)者金融知識(shí)普及工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)性的工作，中信銀行北京分行將持續(xù)普及、推廣、強(qiáng)

化公眾教育宣傳活動(dòng)，不斷提尸大眾金融知識(shí)素養(yǎng)，有效保護(hù)金慰消費(fèi)者合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧

安全的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

金融知識(shí)普及總結(jié)12

為推動(dòng)金融知識(shí)普及，提高消費(fèi)者金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，建行潮州市分行于9月份開展了“金

融知識(shí)普及月”系列活動(dòng)。活動(dòng)期間,該行以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為載體，采取LED宣傳標(biāo)語、廣告機(jī)海

報(bào)、宣傳折頁等多元化的網(wǎng)點(diǎn)渠道宣傳金融知識(shí)。同時(shí)，該行多次組織業(yè)務(wù)骨干走進(jìn)社區(qū)、醫(yī)院、

學(xué)校、商圈等,開展現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。

通過在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置宣傳咨詢臺(tái)接受場(chǎng)咨詢，派發(fā)宣傳資料、掃碼有獎(jiǎng)問答等形式，向廣大

市民普及宣傳假巾識(shí)別、非法集資、金融理財(cái)、金融科技等方面的金融知識(shí)，進(jìn)一步加深群眾

對(duì)銀行金融知識(shí)的認(rèn)知，提升社會(huì)公眾的金融素養(yǎng)、金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，達(dá)到金融知

識(shí)普及的活動(dòng)效果。

金融知識(shí)普及總結(jié)13

廣發(fā)銀行烏魯木齊分行"普及金融Ml識(shí)萬里行”系列活動(dòng)繼續(xù)中，8月的主題是"珍視個(gè)人

信用宣傳服務(wù)月”。

20xx年8月始，廣發(fā)銀行烏魯木齊分行根據(jù)根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)《20xx年度中國銀行業(yè)普

及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)方案》的部署和要求，積極組織專門部門和人員對(duì)宣傳工作進(jìn)行落實(shí)，現(xiàn)

將宣傳情況匯報(bào)如下：

一、宣傳網(wǎng)點(diǎn)安排：

廣發(fā)銀行烏魯木齊分行在烏魯木齊地區(qū)共有三個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu),分別是位于人民路的分行營業(yè)部、

阿勒泰路支行、北京路支行;此次宣傳在三個(gè)機(jī)構(gòu)同時(shí)進(jìn)行。分行信貸管理部設(shè)專人每周通過例

會(huì)或現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行宣傳工作的檢查，同時(shí)在三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)此項(xiàng)宣傳工作安排了主要負(fù)責(zé)人，出現(xiàn)問題及

時(shí)與分行溝通。

二、宣傳形式：

1、LED屏滾動(dòng)宣傳：三個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)都安排了LED屏滾動(dòng)宣傳，分別在大廳進(jìn)口處和柜臺(tái)上

方，口號(hào)為"加快社會(huì)信用體系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)征信市場(chǎng)健康發(fā)展”，每十分鐘滾動(dòng)一次。

2、張貼海報(bào)：分行辦公室專門為三個(gè)宣傳機(jī)構(gòu)購置了海報(bào)架，均在網(wǎng)點(diǎn)較顯著位置擺放，

能做到客戶進(jìn)門顯而易見。

3、擺放折頁：將相關(guān)折利罷放在專門的折頁架上,且基本都是分行一進(jìn)門大堂經(jīng)理處。

4、設(shè)立咨詢臺(tái)，專人解答分行信貸管理部向所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)專門配發(fā)了《征信業(yè)管理?xiàng)l例》

及《征信業(yè)管理?xiàng)l例釋義》，各營業(yè)部通過每周三次的晨會(huì)對(duì)涉及的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，他倒客戶首

問必答，同時(shí)對(duì)三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了咨詢臺(tái)，專人解答客戶疑問，宣傳過程中客戶詢問不頻繁,收集

到的疑問主要集中在個(gè)人征信環(huán)節(jié)，如"個(gè)人征信如何查詢、在哪可以有詢、什么手續(xù)、如何收

費(fèi)等"；個(gè)別企業(yè)客戶詢問"企業(yè)信用報(bào)告中基本信息沒有及時(shí)更新怎么回事"、"企業(yè)或個(gè)人

信息有錯(cuò)誤、遺漏的，如何處理"等，各個(gè)咨詢點(diǎn)專人都能對(duì)提出的,問題認(rèn)真解釋。

5、通過短信形式宣傳：在專題宣傳活動(dòng)期間，我行共對(duì)外以理信形式向客戶開展相關(guān)宣傳

共計(jì)4次，短信內(nèi)容以本次宣傳口號(hào)及客戶較為關(guān)心的問題開展宣傳，分別是"規(guī)范征信活動(dòng)，

保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，加快社會(huì)信用體系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)征信市場(chǎng)健康發(fā)展"、"征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人

信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為5年，超過5年的，應(yīng)當(dāng)予以刪除"、"征

信服務(wù)即可為防范信用風(fēng)險(xiǎn)，保障交易安全創(chuàng)造條件，又可使具有良好信用記錄的企業(yè)和個(gè)人得

以較低的交易成本獲得較多的交易機(jī)會(huì)"、”個(gè)人可以每年免費(fèi)兩次向征信機(jī)構(gòu)查詢自己的信用

報(bào)告，個(gè)人認(rèn)為信息錯(cuò)誤、遺漏的，可以向征信機(jī)構(gòu)或信息提供者提出異議"。短信涉及到的客

戶是分行所有儲(chǔ)蓄卡不出言用卡個(gè)人客戶、分行所有留存移動(dòng)聯(lián)系方式的對(duì)公企業(yè)聯(lián)系人，收到信

息人數(shù)共計(jì)7萬余人。

6、視頻宣傳：20xx年8月末，人行征信處為我們下發(fā)了60秒的宣傳視頻，更加生動(dòng)地對(duì)

征信和社會(huì)信用體系宣傳進(jìn)行了展示,分行營業(yè)部最先開始播放，每三分鐘滾動(dòng)一次;20xx年8

月30日，廣發(fā)銀行總行向各分行又下發(fā)了《關(guān)于配合投放征信中心廣告片的通知》，根據(jù)《中

國人民銀行征信中心關(guān)于商請(qǐng)配合投放征信中心廣告片的通知》（銀征信中心［20xx）80號(hào)）要

求，我行須于9月1日開始將征信中心廣告片在各經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)投放,為期1個(gè)月以上。

三、宣傳工作總結(jié)：

通過這幾個(gè)月的宣傳，不僅是對(duì)廣大客戶的宣傳，我們認(rèn)為更是我們從事金融工作人員的一

次深入的學(xué)習(xí)，我們看到信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的趨勢(shì)，個(gè)人和社會(huì)信用體系承載了越來越多的

社會(huì)功能和利益，蘊(yùn)含了巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值，我們銀行業(yè)的征信工作宣傳的著力點(diǎn)不能停留

在傳統(tǒng)的“征信知識(shí)”的領(lǐng)域，方式上需要更加生動(dòng)，還應(yīng)針對(duì)特殊的行業(yè)群體進(jìn)行高效宣傳，

不斷提高銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)水平。

金融知識(shí)普及總結(jié)14

為積極開展金融知識(shí)普及和金融消費(fèi)者教育工作，提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力，雙

鴨山分行營業(yè)室開展20xx年普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)，旨在幫助農(nóng)行廣大客戶增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意

識(shí)、提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、樹立正確消費(fèi)觀念，為營造穩(wěn)定和請(qǐng)的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)農(nóng)行力量?，F(xiàn)

將活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、高度重視，積極準(zhǔn)備

雙鴨山分行營業(yè)室專門成立以楊亮主任為組長(zhǎng)，盧井山副主任為副組長(zhǎng)，運(yùn)營主管吳仕煦、

大堂經(jīng)理鄭文鑫為組員的"普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)"工作領(lǐng)導(dǎo)小組，緊緊圍繞本次宣傳活動(dòng)目

標(biāo)，打造一支"忠誠、專業(yè)、務(wù)實(shí)”的宣傳小隊(duì)，以"守護(hù)您的安全暢通金融消費(fèi)"為口號(hào)，

通過多主題、分階段、多形式相結(jié)合的方式統(tǒng)籌推進(jìn)宣傳工作。

二、多措并舉，創(chuàng)新宣傳形式開展活動(dòng)

（一）打響廳堂宣傳陣地戰(zhàn)，強(qiáng)化理性消費(fèi)及誠信意識(shí)。

一、雙鴨山分行營業(yè)室在網(wǎng)點(diǎn)門前設(shè)立金融知識(shí)宣傳臺(tái)，并設(shè)專人講解，由營業(yè)室業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)

豐富、溝通能力強(qiáng)的.業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人員，積極主動(dòng)地為前來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶以及路過

的市民派發(fā)宣傳防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳折頁，向社會(huì)公眾宣傳理性消費(fèi)以及個(gè)人征信等，普及宣

傳金融知識(shí)。

二、利用室外LED電子屏基以及室內(nèi)廣告機(jī)播放普及金融知識(shí)萬里行知識(shí)，幫助農(nóng)行廣大

客戶增強(qiáng)風(fēng)瞼防范意識(shí)、提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、樹立正確消費(fèi)觀念。

（二）下沉社區(qū)，切實(shí)提升老年人的金醐員務(wù)獲得感。

6月14日上午，雙鴨山分行營業(yè)室普及金融知識(shí)宣傳小隊(duì)前往八馬路豫園社區(qū)進(jìn)行外拓宣

傳，還準(zhǔn)備了防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳折貞等。豫園社區(qū)位于居民區(qū)，中老年居民居多，目為網(wǎng)點(diǎn)

的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對(duì)各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時(shí)又對(duì)各種產(chǎn)品的

概念模糊，所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時(shí)，我行員工運(yùn)用生動(dòng)的案例，講解等形式加強(qiáng)了居民對(duì)電

信詐騙的防范怠識(shí)。生動(dòng)鮮活的案例講解、精美的宣傳折頁發(fā)放都讓社區(qū)群眾在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)深深感

受到了我行工作人員的服務(wù)熱情，拉近與社區(qū)群眾之間的關(guān)系,極大程度提升了農(nóng)行形象。

（三）開展線上渠道宣傳戰(zhàn).

營業(yè)室全體員工通過朋友圈以及抖音等線上渠道轉(zhuǎn)發(fā)營業(yè)室20xx年普及金融知識(shí)萬里行宣

傳視頻，宣導(dǎo)金融知識(shí)以及理性消賈觀念等，始終把宣傳教育服務(wù)放在重要位置，構(gòu)建公眾教育

長(zhǎng)效機(jī)制。

（四）持續(xù)加大"斷卡”彳亍動(dòng)宣傳力度。

營業(yè)室堅(jiān)持每周晨會(huì)重點(diǎn)傳導(dǎo)《關(guān)于防范電信詐騙的風(fēng)險(xiǎn)提示》，要求全員開卡時(shí)務(wù)必對(duì)客

戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，嚴(yán)格進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示及管控，加強(qiáng)開戶盡職調(diào)查，并將開卡用卡風(fēng)險(xiǎn)提示布放至

超級(jí)柜臺(tái)處，增強(qiáng)客戶防范電信詐騙意識(shí)，維護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全，持續(xù)向社會(huì)公眾宣傳出租、出借、

出售、購買銀行卡、賬戶的危害性及懲戒措施，提高金融消費(fèi)者依法開立和使用銀行卡、賬戶的

法律意識(shí)。