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文檔簡介
精選制度1:年終獎金發(fā)放制度一、本辦法依據(jù)本公司薪酬、福利、績效考核管理制度制定。二、適用范圍1、本公司員工年終獎的發(fā)給,悉依本辦法的規(guī)定辦理。2、本辦法所稱員工以本公司編制內(nèi)的人員為限。顧問、聘約人員、定期契約人員、臨時人員均不適用。三、獎金數(shù)額員工的年終獎金數(shù)額視公司當(dāng)年度的業(yè)務(wù)狀況及個人成績而定。四、按實際工作月數(shù)比例計算的范圍員工在年度內(nèi)有下列情形之一者,年終獎金按其該年度內(nèi)實際工作月數(shù)的比例計算(服務(wù)未滿半個月者以半個月計,半個月以上不足一個月的以一個月計)。1、準(zhǔn)給特別病假或工傷假者。但因執(zhí)行職務(wù)奮勇負(fù)責(zé)而致傷害,經(jīng)簽準(zhǔn)其請假期間得予發(fā)給的工傷假除外。2、非受處分的停薪留職者。3、中途到職者。五、當(dāng)年度年終獎金發(fā)放前離職或停薪留職者,當(dāng)年度年終獎金不予發(fā)給。但退休人員服務(wù)已滿該年度者,不在此限。六、發(fā)給日期每年度員工的年終獎金于翌年1月20日發(fā)給。七、獎懲的加扣標(biāo)準(zhǔn)員工在當(dāng)年度曾受獎懲者,年終時依下列標(biāo)準(zhǔn)加減其年終獎金。1、嘉獎1次:加發(fā)1日份薪額的獎金。2、記小功1次:加發(fā)3日份薪額的獎金。3、記大功1次:加發(fā)10日份薪額的獎金。4、警告1次:扣減1日份薪額的獎金。5、記小過1次:扣減3日份薪額的獎金。6、記大過1次:扣減10日份薪額的獎金。八、請假曠工的扣減標(biāo)準(zhǔn)員工于年度中曾經(jīng)請假或曠工者,其當(dāng)年度的年終獎金依下列標(biāo)準(zhǔn)計扣(以元為單位)。1、病假1日扣減半日份薪額的獎金。2、事假1日扣減1日份薪額的獎金。3、病假1日扣減1/4日份薪額的獎金。4、病假1日扣減1日份薪額的獎金,但因祖父母、配偶等喪亡請假在5天以內(nèi)者,每日扣減1/4日份薪的獎金。5、產(chǎn)假1日扣減半日份薪額的獎金。6、曠工1日扣減3日份薪額的獎金,曠工3日扣減1.5日份薪額的獎金。第九、獎金提拔凡符合本辦法第4條規(guī)定,工作不滿1年者,其獎金按實際工作月數(shù)比例提撥。十、扣款處理依本辦法規(guī)定扣除的款額應(yīng)繳回公司。十一、實施及修訂本辦法經(jīng)總經(jīng)理通過后實施,修改時亦同。十二、本辦法經(jīng)核準(zhǔn)后公布實施,未盡事宜得隨時修改。十三、本辦法適用于集團公司本部。十四、本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。精選制度2:員工休假管理制度公司按國家規(guī)定執(zhí)行的假期類別有:年休假、探親假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假及其他公假。其中年休假、病事假(醫(yī)療期除外)為實際工作日(不含法定節(jié)假日);婚假、喪假、產(chǎn)假(含計劃生育假)、工傷假休假天數(shù)含法定節(jié)假日。一、事假1、因私事非本人不能處理時,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可給予事假。按事假實際天數(shù)扣發(fā)月薪。另按全年事假實際天數(shù)計算扣除其年終獎金。2、員工當(dāng)年累計事假天數(shù)超過30天,扣發(fā)全部當(dāng)年年終獎金,并做為績效考核的一個指標(biāo),結(jié)合績效考核制度來權(quán)衡員工是否調(diào)崗、調(diào)薪、解除勞動合同。二、病假1、員工因病請假,憑公司指定的醫(yī)院或就近急診醫(yī)院開具的病休建議書,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),并報行政人事部備案;員工外出本市就診,需有當(dāng)?shù)貐^(qū)(縣)級以上醫(yī)院開具的證明,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后才生效。無醫(yī)院開具病休或就醫(yī)證明的,按事假處理。2、員工病假按2天病假折合1個工作日的折算方法扣發(fā)月薪和年終獎3、員工因患病或非因工負(fù)傷,需要停止工作就醫(yī)治療時,根據(jù)國家《企業(yè)患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》按照員工實際參加工作年限和在本單位工作年限,給予3個月到24個月的醫(yī)療期。醫(yī)療期內(nèi)連續(xù)病假超過2個月的,薪資按50%的固定月薪發(fā)放,并按實際工作天數(shù)發(fā)放年終獎金;連續(xù)病假超過半年的根據(jù)實際情況發(fā)放不低于公司所在地最低工資標(biāo)準(zhǔn)的長期病假工資,不享受年終獎金。三、年休假1、各部門應(yīng)對員工休假以不影響正常工作為原則在年初作妥善安排,以保證員工正常休假、休息權(quán)利。部門員工年初(每年1月20日前)填寫《年休假審批單》,制定出當(dāng)年年休假計劃,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)后,報辦公室備案。各部門員工當(dāng)年可享受的年休假天數(shù)由辦公室提供各部門負(fù)責(zé)人作為審批部門員工年假天數(shù)的依據(jù)。員工因工作等原因需要修改年休假計劃的,需要填寫《年休假計劃變更單》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報辦公室備案。2、年休假當(dāng)年假期在1個自然年度內(nèi)可以集中安排,也可以分段安排,一般不跨年度安排,不得跨年度累積。3、公司正式員工入司滿一年后可享受年休假,員工根據(jù)工齡每年享受相應(yīng)的年休假。工齡根據(jù)員工正式人事檔案中有明確記錄的相關(guān)工作經(jīng)歷核定或根據(jù)員工繳納基本社會保險的繳費年限核定,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:1)工齡已滿1年不滿10年的,年休假5天;2)工齡已滿10年不滿20年的,年休假10天;3)工齡已滿20年的,年休假15天;4)工齡25年以上者,年休假20天。4、有下列情況之一的不享受當(dāng)年年休假:1)當(dāng)年無故曠工1天以上或受警告以上處分;2)累計工作滿1年不滿10年的職工,請事假累計5天以上的或病假累計2個月以上的;3)累計工作滿10年不滿20年的職工,請事假累計10天以上的或病假累計3個月以上的;4)累計工作滿20年以上的職工,請事假累計15天以上的或病假累計4個月以上的;5)因本人工作過失造成公司經(jīng)濟或名譽受損失受警告處分的;5、允許員工使用當(dāng)年年休假折抵等天數(shù)病、事假,且員工須在《請假單》中說明,報人力資源部備案。6、公司確因工作需要不能安排員工休年休假的,經(jīng)員工本人同意,可以不安排員工休年休假。對員工應(yīng)休未休的年休假天數(shù),公司按照該員工日基本工資收入的200%支付代休金,基本工資超過社平工資三倍的,按三倍封頂后計算代休金。;7、允許員工使用當(dāng)年年休假折抵等天數(shù)病、事假,且員工須在《請假單》中說明,報辦公室備案。四、婚假公司員工達到法定結(jié)婚年齡登記結(jié)婚,給予帶薪婚假3天,達到晚婚年齡(男年滿25周歲,女年滿23周歲)登記結(jié)婚的,另給婚假7天,婚假從結(jié)婚登記日起一年內(nèi)有效。員工憑結(jié)婚登記證復(fù)印件辦理婚假請假手續(xù),婚假一次性休完。五、喪假公司正式員工的直系親屬(父母、配偶或子女)死亡時,給予喪假3天,需去外地辦理喪事的,可經(jīng)本人提出申請及領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),根據(jù)實際情況另給往返路程假。其延長假期按事假處理,未經(jīng)批準(zhǔn)超假的,按曠工論處。六、產(chǎn)假及計劃生育假員工符合國家及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)計劃生育規(guī)定的,可申請產(chǎn)假:1、符合晚育年齡(24周歲)懷孕的女員工,在以下懷孕期間的檢查,按公假處理:1)懷孕12周至25周期間,每月檢查一次,每次時間為半天;2)懷孕26周至33周期間,每兩周檢查一次,每次時間為半天;3)懷孕34周以上,每周檢查一次,時間為半天。4)超過以上時間的,按事假處理。2、女員工正常生育的產(chǎn)假為90天(連續(xù)計算,含法定節(jié)假日),其中包括產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的增加15天,多胞胎生育的每多生育1個嬰兒增加15天。晚育并領(lǐng)有《獨生子女證》的增加晚育獎勵假30天。女職工生育同時符合難產(chǎn)、多胞胎生育、晚育條件的,增加的產(chǎn)假天數(shù)累加計算。由于特殊原因超出產(chǎn)假延期休息的要經(jīng)部門及人力資源部批準(zhǔn)后按事假處理。3、女員工妊娠期間流產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)診斷證明,不足12周流產(chǎn)的產(chǎn)假為15天;12周以上至16周以內(nèi)的,產(chǎn)假為30天;妊娠滿16周以上28周以內(nèi)流產(chǎn)的產(chǎn)假為42天。懷孕28周以上終止妊娠的享受正常生育產(chǎn)假90天,其中包括產(chǎn)前休假15天。4、根據(jù)國家計劃生育政策,實行節(jié)育手術(shù)的員工,根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)診斷證明》規(guī)定的建議休息時間給予計劃生育假(按公假處理)。5、嬰兒不滿一周歲的女員工,每天給予哺乳假2小時,哺乳時間不得累計,多胞胎生育的,每多一個嬰兒每天增加1小時哺乳假。6、配偶休產(chǎn)假期間,公司男員工憑配偶單位開具的相關(guān)證明或子女出生證明可休待產(chǎn)假,待產(chǎn)假為5個工作日。待產(chǎn)假自配偶方懷孕26周至子女出生兩周內(nèi)有效。7、休產(chǎn)假的女員工上述假期內(nèi)薪資照發(fā)。其年終獎金按其當(dāng)年實際出勤天數(shù)計算,并根據(jù)公司績效管理辦法以考核評估結(jié)果為依據(jù)核發(fā)。休產(chǎn)假期間(含按事假處理的部分)不計入出勤天數(shù)。8、員工生育期間待遇請具體參見泰康人發(fā)〔2005〕第032號《泰康人壽保險股份有限公司員工生育期間待遇試行辦法》。七、工傷假公司按照《工傷保險條例》第三章相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)來認(rèn)定工傷。員工因公負(fù)傷,要持醫(yī)院開具的《醫(yī)療診斷證明》等相關(guān)材料,在負(fù)工傷10天內(nèi)申報辦公室,經(jīng)辦公室向統(tǒng)籌地區(qū)勞動保障部門提出工傷認(rèn)定申請,經(jīng)勞動保障部門認(rèn)可后,可享受《工傷保險條例》規(guī)定的相關(guān)待遇及工傷假。八、探親假公司異地人員或委派到外地工作的人員,可享受探親假,具體規(guī)定如下:異地員工每年享受20天的帶薪探親休假。同一省內(nèi)的異地人員的探親休假為15個工作日。已婚且因外派導(dǎo)致與配偶分居的員工可以每3個月享受1次探望配偶的帶薪探親休假,每次假期不超過7天(不含公休日和法定節(jié)假日,含往返路程)。探親、休假路費按500元/人.次給予補助。若本人因工作不能離崗而放棄休假或其配偶前往探望,探親路費同樣按500元給予補助發(fā)放。全年已享受探親休假的員工不再另外享受員工年休假。九、其它公假員工因子女就學(xué)或?qū)W校召開家長會等,可憑有效通知,申請帶薪公假半天;員工搬遷本人住宅,可申請帶薪公假1-2天,一個年度內(nèi)累計不超過2天。十、本制度的解釋權(quán)歸行政人事部,修訂權(quán)歸總經(jīng)理。精選制度3:人員獎懲制度一、行政處罰辦法1、類別警告、記過、記大過、開除。2、處罰1)警告:給予不高于100元的罰款。2)記過:給予不高于200元的罰款。3)記大過:給予不高于500元的罰款。4)被開除者,扣除當(dāng)月工資、獎金。5)記大過和被開除者不享受年終績效獎金、年假。6)當(dāng)月累計被警告處分二次者,視同記過。年度內(nèi)被記過二次者,視為記大過,年度內(nèi)記大過二次者,即作開除處理。7)犯記過和記大過者,除以上處分外,還需根據(jù)其職務(wù)級別的高低進行處罰。8)犯記大過者,不得參與公司考評,在處分撤消前,不得晉升加薪。3、有下列行為之一者給予書面警告處分1)上班環(huán)境臟亂。2)儀態(tài)不整潔。3)因過失發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微者。4)檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職務(wù)者。5)培訓(xùn)課曠課。6)上班時間睡覺、游戲。7)其它違紀(jì)行為。4、有下列行為之一者給予記過處分1)沒有盡職盡責(zé)報告事故。2)常違反安全規(guī)則。3)損壞公司財物。4)在公司內(nèi)吵鬧、污言穢語,在公司內(nèi)賭博或聚賭圍觀。5)其它較嚴(yán)重的違紀(jì)行為。5、有下列行為之一者給予記大過(降級、撤職)處分1)帶醉上班或上班服用違禁藥品。2)不服從或拒絕執(zhí)行上級合理合法指示。3)毆打他人、互相打架或挑起事件。4)發(fā)布虛假或荒謬之言論,影響客人或其他員工工作。5)提供虛假資料或報告。6)偽造公司文件、無故損毀公司資料或公物,造成重大損失。7)其他嚴(yán)重的違紀(jì)行為。6、有下列行為之一者給予開除處分1)當(dāng)月內(nèi)累計曠工3天(含)以上或全年(12個月)累記曠工10天。2)違反公司規(guī)定,造成重大影響或損失。3)有影響公司聲譽之言行。4)泄露公司機密。5)行賄受賄。6)流氓滋事、偷竊。7)觸犯刑律。8)其它非常嚴(yán)重并造成惡劣影響,或使公司造成重大損失的違紀(jì)行為。7、行政處罰由相關(guān)部門填寫《獎懲單》,并按程序報批。主管及主管以上人員,被處以記過以上處分的,須報集團公司人力資源中心備案,存入員工檔案。8、申訴程序1)員工有權(quán)對所給予的處分提出上訴。2)員工可首先向直屬上級申訴,若對上級處理持異議,可向分(子)公司總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)反映,若仍未解決,再向集團公司人力資源中心反映。9、各分(子)公司據(jù)此辦法執(zhí)行。二、獎勵辦法1、類別嘉獎(書面表揚)、記功、記大功。2、有下列業(yè)績之一者給予嘉獎(書面表揚)1)提出合理化建議,被采用有效者。2)忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公者。3)有其它功績者。3、有下列業(yè)績之一者給予記功1)對于專業(yè)技術(shù)或管理制度等,建議改進經(jīng)采納施行卓有成效者。2)節(jié)約物料或?qū)U料利用,卓有成效者。3)突發(fā)事件,勇于負(fù)責(zé)、處置得宜者。4)檢舉他人違規(guī)或損害公司利益者。5)保護公司財產(chǎn),維護公司利益者。6)有其它較大功績者。7)年度內(nèi)嘉獎二次以上者。4、有下列業(yè)績之一者給予記大功1)對各項生產(chǎn)環(huán)節(jié)有所改進發(fā)明卓有成效者。2)遇有意外事件或災(zāi)難奮不顧身,不避危難因而減少損失者。3)維護員工安全冒險執(zhí)行任務(wù),確有功績者。4)維護公司重大利益,避免重大損害者。5)有其它重大功績者。6)年度內(nèi)記功二次以上者。5、獎金、晉級或提晉升薪酬1)獲嘉獎給予獎金不低于100元,記功給予獎金不低于200元,記大功給予獎金不低于500元。2)除以上獎金外,獲記大功者,可晉級或增加薪酬。6、獎勵核定程序1)員工發(fā)生符合獎勵等情況時,應(yīng)由直接上級填報《獎懲單》,詳細(xì)填寫時間、地點、事實等。2)部門經(jīng)理核實后,報人力資源中心調(diào)查,人力資源中心依據(jù)本辦法,在《獎懲單》簽署意見。3)人力資源中心呈送董事長批準(zhǔn)后公布,存入員工檔案。精選制度4:獎勵與處分制度一、獎勵的目的:在于維護公司制度,鼓勵先進,帶動一般,充分調(diào)動員工的主觀能動性、積極性和創(chuàng)造性。二、獎勵的原則:嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),按績施獎;發(fā)揚民主,走群眾路線;以精神獎勵與物質(zhì)獎勵并行。三、獎勵項目:嘉獎、小功、大功三種和年終評獎。四、職工有下列情形之一者,予以嘉獎:1.積極維護公司榮譽,在客戶中樹立良好公司形象和口碑。2.認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。3.工作勤奮,超額完成工作任務(wù)者。4、其他應(yīng)予以嘉獎的情況。五、職工有下列情形之一者,予以記小功。1、對工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者。2、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。3、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。4、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財物安全者。5、策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。6、其它應(yīng)給于記小功者。六、職工有下列情形之一者,予以記大功。1、在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新,并取得顯著經(jīng)濟效應(yīng)。2、見義勇為,同壞人壞事作斗爭,對維護正常的工作秩序有顯著功績者。3、在某一方面表現(xiàn)突出,足為公司楷模者。4、對公司發(fā)展有重大貢獻,應(yīng)記大功之事跡者。七、年終評獎:公司每年年終評選一名優(yōu)秀工作者,優(yōu)秀工作者的評選采取由各單位負(fù)責(zé)人提名,全體員工對提名進行差額投票選舉的方式進行,獲得二分之一以上員工通過者當(dāng)選優(yōu)秀工作者,并填寫《優(yōu)秀工作者先進事跡材料》,具體實施辦法在年終評選之前確定。八、職工有下列情形之一者年終方可參加優(yōu)秀工作者評獎。1、一年中累計兩次記大功且無處分記錄者。2、在當(dāng)年工作中給公司帶來重大效益者。3、其他可參選優(yōu)秀工作評獎的情況。九、獎勵的實施:獎勵必須根據(jù)個人和單位執(zhí)行任務(wù)的客觀條件、事跡、作用和影響的大小,全面衡量,按照獎勵項目、條件和程序,及時、正確地實施。十、處分的目的:在于嚴(yán)明規(guī)章制度,教育違反規(guī)定者,警示大家,鞏固和提高公司信譽。十一、處分的原則:1、依據(jù)事實,懲戒恰當(dāng);2、懲前毖后,治病救人;3、制度面前人人平等。十二、處分項目:警告、記小過、記大過、除名四種。十三、職工有下列情形之一者,予以警告。1、因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者。2、防礙工作秩序或違反安全規(guī)定、環(huán)境衛(wèi)生制度者。3、初次不聽主管合理指揮者。4、傳播謠言、抱怨公司、講領(lǐng)導(dǎo)壞話尚未造成不良影響者。5、不遵守考勤規(guī)定,一個月內(nèi)遲到、早退累計兩次者。6、同仁之間相互謾罵、吵架情節(jié)尚輕者。7、一個月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。8、對各級主管的批示或命令,無正當(dāng)理由而未如期完成者。9、在工作場所防礙他人工作者。10、在工作時間內(nèi)睡覺玩游戲、聊天等做與工作無關(guān)的或擅離工作崗位者。11、其他需要警告的情況。十四、職工有下列情形之一者,予以記小過。1、因玩忽職守造成公司損失較小者。2、對同志惡意誹謗攻擊,造成精神、人格輕微傷害者。3、檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。4、捏造事實騙取休假者。5、季度內(nèi)累計三次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。6、一個月內(nèi)遲到早退累計三次(含)以上者。7、上班期間非招待業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者;8、其他需要記小過的情況。十五、職工有下列情形之一者,予以記大過:1、在上班時間睡覺或擅離職守,導(dǎo)致公司蒙受損失者。2、攜帶危險或違禁物品進入工作場所者。3、故意撕毀公文者。4、虛報工作成績或偽造工作記錄者。5、對同事惡意攻擊,造成較大傷害者。6、遺失重要公文者(物品)者或故意泄漏商業(yè)秘密者。7、職務(wù)下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較小者。8、違反安全規(guī)定,使公司蒙受較小損失者。9、一個月內(nèi)遲到、早退累計超過六次(含)以上者。10、未完成工作任務(wù),造成重大影響或損失者。11、公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時,責(zé)任人或在場員工未能及時全力加以挽救者;12、因玩忽職守造成公司損失較大者。13、其他需要記大過的情況。十六、職工有下列情形之一者,予以除名,造成損失的要給予賠償。1、拒不聽從主管指揮監(jiān)督,與主管發(fā)生沖突者。2、在公司內(nèi)酗酒滋事、聚眾鬧事妨害正常工作秩序者造成惡劣影響者。3、在公司內(nèi)聚眾賭博者。4、故意毀壞公物,損失重大者。5、違反勞動合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重者。6、對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。7、嚴(yán)重違反各種安全制度,導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。8、連續(xù)曠工15天或一年內(nèi)累計曠工30天以上者。9、盜竊同仁或公司財物者。10、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者。11、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。12、利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。13、年度內(nèi)累計兩次記大過或三次小過或五次警告行為者。14、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、判刑處理者。15、其它應(yīng)給予除名的情況。十七、處分的實施:處分應(yīng)當(dāng)根據(jù)違紀(jì)者所犯錯誤的事實、性質(zhì)、情節(jié)以及影響,本人一貫表現(xiàn)和對錯誤的認(rèn)識等情況,按照處分項目、條件和程序,慎重實施。對于一人同時犯有兩種以上違紀(jì)行為的,應(yīng)當(dāng)合并處理,加重給予處分。對一次處理的一種或者多種違紀(jì)行為只能給予一次處分。十八、獎勵與處分由部門負(fù)責(zé)人填寫《獎勵與處分申請表》,公司綜合辦公室在調(diào)查核實后由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)生效。生效后,須登記在《職工獎懲記錄臺帳》中,以備存查。十九、獎勵標(biāo)準(zhǔn):每嘉獎一次,當(dāng)月獎勵100元,小功獎勵300元,大功獎勵500元;職工年終被評為優(yōu)秀工作者,公司將一次性獎勵1000元;特殊獎勵由公司另行決定。二十、處分標(biāo)準(zhǔn):警告罰100,小過罰300,大過罰500元,部門主管以上級別者加倍處罰,處罰金額從本人當(dāng)月工資中扣除。二十一、獎懲記錄將作為公司對員工考核的主要依據(jù)。精選制度5:員工行為管理制度一、總則為規(guī)范公司員工儀表儀態(tài),維護公司良好形象,特制定本制度。二、細(xì)則1、職業(yè)道德1)人人學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī),不得有任何形式的違法犯罪行為。2)任何人不得利用工作之便貪污、行(受)賄。3)任何人均不得在公司內(nèi)打架斗毆。4)禁止在任何場所進行賭博、涉黃等違法活動。5)主動、積極參加公司組織的各種集體活動以及突發(fā)性事件。6)敢于同壞人壞事做斗爭,敢于伸張正義,敢于檢舉揭發(fā)。7)凡屬公共財物均要自覺愛(維)護,不得損壞。8)今日事今日畢,對待工作不準(zhǔn)拖、拉、推、壓。9)自行走好上下路,不看他人左右,不排擠、不嫉妒。2、文明禮貌1)自覺維護個人形象,不做其他有違文明禮貌的行為。2)接受任務(wù)辦理完畢后,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)回應(yīng),交待辦理結(jié)果。3)熱情接待來公司辦事的人員,態(tài)度和藹、舉止文明、禮貌大方。4)禮貌接聽電話,熱情回答對方的提問,積極辦理委托事項并做好電話記錄。5)有事須進入他人辦公室應(yīng)先敲門。6)上下班時遇見上級領(lǐng)導(dǎo)要問好,見到同事要打招呼。7)說話和氣,嚴(yán)禁傲氣惡語。8)找同事或領(lǐng)導(dǎo)辦事,若遇他人在場正在辦事或談話,應(yīng)主動回避。3、勞動紀(jì)律1)按時上、下班,不許遲到、早退。2)有事須向領(lǐng)導(dǎo)請假,不得無故曠工。3)不準(zhǔn)在上班時間看電視、上網(wǎng)聊天、玩游戲等。4)嚴(yán)禁上班時間睡覺、打盹、精神不振。5)嚴(yán)禁上班時間串崗,打擾工作秩序。6)不準(zhǔn)在辦公樓道、門廳內(nèi)聚集聊天,大呼小叫。7)在公司內(nèi)嚴(yán)禁任何員工以任何理由飲酒、酗酒或酒后上崗。8)工作中遇到問題要及時請示,碰到疑難問題要多向同事和上司請教。9)工作要勤懇、扎實,杜絕出勤不出力。4、基本常識1)重大國事活動或集會場所,在升降國旗時要聽唱國歌,肅立注目敬禮。同時,遇到企業(yè)有重大活動,要升降企業(yè)旗,聽唱企業(yè)之歌。2)國旗、國徽及國家元首照片,均應(yīng)敬謹(jǐn)使用,妥善保管。3)對親友及長輩、領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)熱忱問候,可用問好、鞠躬、微笑點頭或握手致敬。4)家庭相處應(yīng)尊長愛幼、謙讓互諒、和睦相處。5、上下班規(guī)則1)上班應(yīng)提前15分鐘,以無遲到五缺勤為目標(biāo),并且提前準(zhǔn)備好當(dāng)天的工具和材料,以飽滿的熱情與良好的工作狀態(tài)投入工作。2)下班以后離開單位前應(yīng)按照日清的原則檢查和總結(jié)當(dāng)天工作完成情況。6、辦公室行為禮儀1)辦公室內(nèi)禁止說粗話、臟話、刻薄話,工作中禁止說說笑笑,對話要輕聲。2)不亂扔紙屑、果皮,吐痰入盂,無盂時用紙包好并放到衛(wèi)生桶內(nèi)或進洗手間吐。3)物品擺放整齊干凈,工作要井然有序。4)公用物品用畢放回原處,保持清潔。5)離席外出時登記個人去向并將自己的座椅歸位。6)辦公室計算機保護屏幕應(yīng)以山水風(fēng)景為主,健康向上,禁止明星圖片或不健康內(nèi)容在計算機屏幕上出現(xiàn)。只有工作原因才允許上網(wǎng)。禁止工作時間在網(wǎng)上聊天、玩游戲、聽音樂、看影視劇、炒股等。7)在辦公處和公共場所及開會時禁煙。8)工作日應(yīng)戒煙。7、辦公設(shè)備適用1)使用公司的物品設(shè)備應(yīng)愛惜。2)公司物品不得挪為私用。3)及時清理、整理賬簿和文件,使用墨水瓶、印章盒等應(yīng)在使用完畢后及時蓋好。4)借用公司或他人的物品,應(yīng)事先告知物品保管人或所有人,并于使用后及時送還。5)員工長時間離開辦公桌時,桌面僅能擺放公司同意格式的臺歷,水杯及臺式文件架,常用文具及文件夾、資料袋等物必須收入抽屜。6)辦公桌上不能擺放與工作無關(guān)的物品。7)未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料及電腦信息等。8、儀表禮儀(1)儀態(tài)1)應(yīng)恰到好處的微笑,讓人感到謙虛、落落大方。2)站姿因頭正頸直,嘴微閉,收腹挺胸,從整體上產(chǎn)生一種精神飽滿的感覺。3)工作場所坐姿須穩(wěn)重,背要直,不應(yīng)翹腿叉腳,歪肩斜背,或攤坐于椅子或沙發(fā)上,不準(zhǔn)坐或依靠在桌子、工作臺及設(shè)備上,手不準(zhǔn)放在兜內(nèi)。4)行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視,舉止安詳,無急要之事不可匆忙慌張及奔跑,以免沖撞他人。(2)男性的著裝和儀容1)頭發(fā)整潔:不蓬頭、不留小胡子;2)臉部要刮干凈;3)服裝要整潔;4)衣服要燙好(西褲的折線要筆直);5)領(lǐng)帶要筆挺;6)皮鞋要擦亮;7)要穿暗色襪子;8)不穿污垢的工裝;9)衣服的顏色和花紋不要太華麗;10)工作時間要佩帶胸牌或胸卡,著工裝,禁止穿短褲、背心上班;11)手部要干凈,指甲長度不應(yīng)過長。(3)女性的著裝和儀容1)頭發(fā)要整潔(長發(fā)要束起,禁止散發(fā));2)化妝要自然,禁止?jié)鈯y艷抹;3)服裝要整潔;4)衣服的顏色和花紋不要太華麗,不穿露、透的服裝,不著超短裙、背心或露臍裝;5)工作時要佩帶胸牌或胸卡,著工裝;6)原則上工作時間禁止佩帶首飾,即便佩帶也不要太顯眼;7)衣服要熨燙好;8)長筒襪的顏色不要太顯眼(不應(yīng)有幻變或花紋),夏季不宜不穿襪子;9)皮鞋要擦亮,鞋后跟高度應(yīng)為3cm–5cm,可穿平跟鞋,不穿拖鞋及前露腳趾的涼鞋;10)手部要干凈,指甲的長度適中,不應(yīng)過長。(4)著裝儀容應(yīng)注意以下情況:1)不要卷上袖子;2)與客人見面時應(yīng)盡量穿正裝,不穿露肩露背裝;3)不穿過期的工作制服。9、言談禮儀(1)電話禮儀1)在接聽或打電話時電話接通,應(yīng)先道“您好”,并自報家門或部門名稱、姓名。如撥錯號碼,應(yīng)禮貌表示歉意。2)電話鈴響三次以內(nèi)應(yīng)接聽,如兩部電話同時響應(yīng)及時接聽一個后禮貌請對方稍候,分清主次分別處理。接到找錯的電話應(yīng)客氣告之。3)使用辦公室電話應(yīng)回答簡明,聲音清晰,聲音不宜太高,時間不可過長。重要內(nèi)容應(yīng)復(fù)通,避免曖昧語詞。4)對方與通話之人不在場,應(yīng)主動告知對方再次聯(lián)絡(luò)的時間或是號碼,代人受話,應(yīng)聽取記錄并轉(zhuǎn)告。如需回復(fù)電話,應(yīng)準(zhǔn)確記錄對方電話號碼及回電時間。5)如接到不屬于自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的洽詢電話,應(yīng)盡量予以解釋,并告知正確的咨詢部門和電話。(2)生活中常用禮儀語言1)日常生活注意禮儀,要善用“請”、“謝謝”、“對不起”、“您好”等禮貌用語。2)不論是否認(rèn)識,在自己工作區(qū)域內(nèi)或到去拜訪的客人單位或家里遇到客人要主動打招呼問好,見面時不理不睬為不禮貌行為。3)言談應(yīng)誠懇穩(wěn)重,聲調(diào)適度,不可油腔滑調(diào)。(3)介紹禮貌1)介紹相識,先將晚輩或職位較低之人介紹給長尊,把男士介紹給女士,把本公司的人介紹給外公司的人。2)向外單位的人介紹本單位人員時,即使是上司也不加先生,只加職位。10、待客禮儀(1)握手禮儀1)參加聚會時應(yīng)先與主人握手,再與房間里其他人握手。2)男士不能主動與女士握手,需待女士先伸手時才能相握。3)不要隨便主動伸手與長者、尊者、領(lǐng)導(dǎo)握手,應(yīng)等他們先伸手時才能握手。原則上以雙手握手為尊。(2)奉茶禮儀1)對尊長、領(lǐng)導(dǎo)奉茶應(yīng)左手扶杯,右手托杯底遞向?qū)Ψ健?)沖茶不必滿杯,半杯多一點即可。(3)呈受名片禮儀1)遞呈名片應(yīng)擇機準(zhǔn)備好,名片正面向上、正向,以雙手呈上,說聲“請,這是我的名片”或“您好,我叫×××”。2)接受名片應(yīng)雙手接過后,認(rèn)真仔細(xì)看一遍,說“謝謝”,不要隨便亂放。11、宴請禮儀(1)請?zhí)瞻l(fā)1)請?zhí)麘?yīng)早發(fā)出,并附回單。2)接到請?zhí)?,?yīng)即時回復(fù)。如復(fù)“參加”,須準(zhǔn)時參加;如復(fù)“不參加”,不可臨時參加。(2)席間禮儀1)入席座位應(yīng)聽從主人安排,就坐時應(yīng)向客人表示禮讓,若無人安排則可自選座位就座。2)尊長未到之前不宜先食。席間應(yīng)尊重主人和其他客人,不可高聲談笑,喧賓奪主。喝湯不宜有聲音,不可用筷子剔牙,必要時應(yīng)用牙簽,應(yīng)避席掩蔽為之。3)主人開席致辭祝酒時,客人應(yīng)停止講話和其他活動,專心聽以示尊重,若主人站起敬酒,客人應(yīng)立起回敬,喝畢后坐下,盡量等主人招呼后再動筷吃菜。4)侍應(yīng)順序應(yīng)從男主人右側(cè)開始,接著是男主人,由此自右向左順時針方向進行。5)參加西餐宴會時應(yīng)右手拿刀,左手拿叉,就餐時不能發(fā)出響聲。三、本制度適用于集團公司及下屬所有子公司。四、本制度由集團人力資源部負(fù)責(zé)解釋。精選制度6:員工轉(zhuǎn)正、晉級、離職管理制度1、轉(zhuǎn)正1)員工試用期滿后,部門主管應(yīng)于試用期滿時填寫書面考核結(jié)果(員工工作變更表)及意見在知會當(dāng)事人后送人力資源部(凡當(dāng)月生效的,在每月15號之前提交)。2)人力資源部將根據(jù)書面考核材料進行審核,簽署意見后呈報總經(jīng)理或董辦審批。3)人力資源部將轉(zhuǎn)正名單以公告形式公布,并將轉(zhuǎn)正材料分別存入員工檔案。4)員工轉(zhuǎn)正按批示的生效日期享受相應(yīng)的各項待遇。5)對有杰出貢獻或因本部門工作調(diào)整需要,或經(jīng)董事長、董事長授權(quán)人特批同意的員工可提前轉(zhuǎn)正外;正常情況下員工至少需二個月試用期滿后轉(zhuǎn)正。6)員工轉(zhuǎn)正、晉升原則上不同期進行(杰出貢獻者、特批人員除外)。2晉升1)員工晉升需填寫書面晉升材料,經(jīng)相關(guān)部門審核后,報董事長授權(quán)人同意后生效。(凡當(dāng)月生效的晉級表,需在每月15號之前提交)。2)員工晉級按董事長授權(quán)人簽批生效日期享有晉升級別的有關(guān)待遇。3)人力資源部將晉升名單匯總后以公告形式公布,并將晉升材料存入員工檔案。3、員工離職手續(xù)辦理程序1)員工正常離職需提前三十日填寫《辭職通知書》,試用期員工須提前七天提出書面申請。普通員工由部門主管批準(zhǔn)、人力資源部負(fù)責(zé)人審核生效,方可辦理離職手續(xù)。離職的最后工作日以部門主管簽署日期為準(zhǔn)。不足通知期的一方應(yīng)以本人日工資補償差額天數(shù)?!掇o職通知書》與《離職手續(xù)單》不可同時報批,否則視為“自動離職”。2)由于可能存在辭職員工與公司尚有一些交接未清楚的事物,因此人力資源部有權(quán)對員工或部門填寫的最后工作日期提出修改意見,由部門通知員工做出調(diào)整。3)員工必須在《辭職通知書》生效后,于最后工作日前一周內(nèi)辦理離職手續(xù)。4)員工持《辭職通知書》到人力資源部領(lǐng)取《離職手續(xù)單》。5)員工憑《離職手續(xù)單》到以下部門辦理離職手續(xù)(普通員工由部門文員或主管代為辦理,文職/技術(shù)人員需親自辦理),并請部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。6)員工本人所在部門:本人工作交接,本月考勤;7)洗衣房:退還制服、工鞋;8)公司宿舍:退還宿舍用品、宿舍鑰匙;9)人力資源部:退還員工手冊、餐卡、工號牌、更衣柜鑰匙、考勤卡、如有遺失,每件賠款人民幣10元(人民幣大寫:壹拾圓整)。以上手續(xù)齊備后,員工將《離職手續(xù)單》交人力資源部,由人力資源部為其核算離職薪資,正常情況下,五個工作日后由本人或持其授權(quán)委托書的受托人憑有效身份證至財務(wù)部結(jié)算工資。精選制度7:職業(yè)生涯設(shè)計管理制度一、總則1、為實現(xiàn)XX有限有限公司(以下簡稱集團公司)與員工的共同發(fā)展,合理開發(fā)人力資源,特制訂本制度。2、公司遵循“人盡其才、才盡其用、共同發(fā)展”的原則進行員工職業(yè)生涯設(shè)計。3、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。4、綜合管理部為公司員工職業(yè)生涯設(shè)計的歸口管理部門。二、方法與程序1、綜合管理部通過定期和不定期的統(tǒng)計、座談和個別面談等方式,全面了解員工的技能特長、工作狀況、思想動態(tài)及職業(yè)發(fā)展愿望等信息。2、各部門負(fù)責(zé)人每年應(yīng)不少于1次與所屬員工進行職業(yè)發(fā)展方面的面談溝通,以了解員工的職業(yè)發(fā)展愿望,并協(xié)助員工分析自身特點,提供職業(yè)發(fā)展咨詢和指導(dǎo)。面談后應(yīng)填寫《員工職業(yè)發(fā)展面談記錄》,并報送公司綜合管理部備案。3、綜合管理部每年應(yīng)不少于1次與骨干員工、部門經(jīng)理及以下職級的管理人員進行面談溝通,了解員工的職業(yè)發(fā)展愿望,并協(xié)助員工分析自身特點,提供職業(yè)發(fā)展咨詢和指導(dǎo)。面談后應(yīng)填寫《員工職業(yè)發(fā)展面談記錄》并備案。4、公司經(jīng)營班子成員由直接領(lǐng)導(dǎo)每年不少于1次進行面談溝通,了解其職業(yè)發(fā)展愿望,并協(xié)助其分析自身特點,提供職業(yè)發(fā)展咨詢和指導(dǎo)。面談后填寫《員工職業(yè)發(fā)展面談記錄》并報送綜合管理部備案。5、各級管理人員應(yīng)幫助員工制訂合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,關(guān)心員工的職業(yè)發(fā)展需求,并及時與綜合管理部溝通。6、綜合管理部應(yīng)對《員工職業(yè)發(fā)展面談記錄》進行整理和分析,對于主管及以上等骨干員工應(yīng)予以重點關(guān)注。三、實現(xiàn)與修正1、員工的職業(yè)發(fā)展需求可通過橫向調(diào)配、縱向晉升、自我學(xué)習(xí)提高相結(jié)合的途徑來實現(xiàn)。2、綜合管理部及各級管理人員,應(yīng)切實關(guān)心員工職業(yè)發(fā)展需求,及時提供咨詢、指導(dǎo)和建議。對于公司骨干人員,綜合管理部及各級管理人員應(yīng)有針對性地給予建議和幫助,對其職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)。3、綜合管理部負(fù)責(zé)有關(guān)崗位職位變動、空缺及新設(shè)崗位、任職條件的咨詢,通過集團公司內(nèi)部報刊、網(wǎng)絡(luò)及其他合適的形式及時將以上信息向員工發(fā)布。4、員工可隨時與綜合管理部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)面談,主動匯報自己的工作、思想狀態(tài),以及自身職業(yè)發(fā)展的需求和設(shè)想。5、為滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求,綜合管理部應(yīng)不斷完善公司培訓(xùn)開發(fā)、考核激勵及員工選拔機制,并鼓勵員工積極參加公司組織的公開競聘、競爭上崗。6、員工應(yīng)結(jié)合公司發(fā)展需求及自身的特點,主動調(diào)整和改進自身的職業(yè)生涯設(shè)計,并與直接領(lǐng)導(dǎo)或綜合管理部保持經(jīng)常性的溝通。四、附則本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。精選制度8:解雇與退休管理制度一、本公司遇有下列情形之一者,可以解雇員工:1、歇業(yè)或轉(zhuǎn)讓時。2、虧損或業(yè)務(wù)緊縮時。3、不可抗力需暫停工作在一個月以上時。4、因生產(chǎn)、技術(shù)之變化,有減少員工必要,又無適當(dāng)工作可供安置時。5、員工經(jīng)教育培訓(xùn)仍不能勝任職務(wù)工作,亦不宜改調(diào)其他工種職務(wù)時。二、因前條原因終止勞動合同、解雇員工時,應(yīng)在三十天前書面預(yù)告本人,未經(jīng)預(yù)告即終止勞動合同者,發(fā)給相當(dāng)于本人一月工資的經(jīng)濟補償金。三、本公司員工經(jīng)預(yù)告被終止勞動合同時,依下列規(guī)定發(fā)給經(jīng)濟補償金:1、在本公司(本廠)或分公司(分廠)連續(xù)工作,工齡每滿一年,發(fā)給相當(dāng)于本人一個月工資的經(jīng)濟補償金。2、依前項計算的剩余月數(shù),未滿半年者以半年計,滿半年者以一年計。四、本公司員工欲主動終止勞動合同辭職時,亦應(yīng)提前三十天書面告知本公司批準(zhǔn)辦理辭職手續(xù),未經(jīng)預(yù)告批準(zhǔn)立即終止勞動合同時,應(yīng)賠償本公司相當(dāng)于該員工一月工資的經(jīng)濟補償金。若導(dǎo)致公司遭受損失時,依法訴諸司法機關(guān)追償。五、本公司員工自動辭職或離職時,可要求發(fā)給本公司工作證明。六、本公司員工自動辭職或因違反本手冊第四章第三十四條各項規(guī)定而被解雇時,不發(fā)給預(yù)告期間工資及資遣費。七、本公司員工有下列情形之一者,可申請退休:1、在本公司服務(wù)工齡滿三十年。2、在本公司服務(wù)工齡滿二十年,男員工年滿五十五周歲,女員工年滿五十周歲。八、在本公司員工有下列情形之一者,本公司可規(guī)定退休:1、男員工年滿六十周歲,女員工年滿五十五周歲。2、神志不清或身體殘廢,不堪勝任工作者。九、本公司員工退休金給付標(biāo)準(zhǔn)如下:1、按服務(wù)本公司(本廠)或分公司(分廠)工齡計,每滿一年給付一個月平均工資,其超過十五年服務(wù)工齡,每滿一年給付一個半月平均工資,最高總數(shù)以三十五個月平均工資為限。2、依前項計算的剩余月數(shù),未滿半年者以半年計,滿半年者以一年計。十、自請退休人員應(yīng)填具“退休申請書”,經(jīng)核定后執(zhí)行。十一、本公司規(guī)定退休的員工應(yīng)由人事部簽報,經(jīng)核定后通知退休人員辦理退休手續(xù)。十二、退休人員經(jīng)核定并辦妥離職手續(xù)后,本公司得在三十日內(nèi)一次全部給付或分期給付退休金。十三、本公司員工離職應(yīng)辦理離職手續(xù),依下列程序辦理:1、至原所任部門移交與公司有關(guān)的文件或使用工具。2、至總務(wù)部門辦理公司宿舍和福利設(shè)施移交手續(xù)。3、至內(nèi)務(wù)部門結(jié)清本人財務(wù)賬目。4、至人事部門辦理離職確認(rèn)。精選制度9:辦公職場管理制度為樹立公司的良好形象,規(guī)范辦公職場管理,維護正常的工作秩序,創(chuàng)造一個整潔、舒適的工作環(huán)境,特制定以下管理規(guī)定:一、前臺工作規(guī)范1、前臺工作人員上班期間要化淡妝,著職業(yè)裝整潔、大方。2、有客人到來,應(yīng)主動招呼,禮貌相迎,熱情詢問來客的身份、來訪目的等,并及時做出安排。當(dāng)客人離去時,要目光相送,重要客人要起身相送。3、接到打進的電話,響鈴三聲之內(nèi)接聽,首句為“你好,恒泰”,態(tài)度誠懇,不與通話者頂撞、爭執(zhí)。接轉(zhuǎn)電話,要做到精力集中、準(zhǔn)確無誤。對有關(guān)事項要做好記錄,并及時通知、轉(zhuǎn)告。4、維護前臺區(qū)域的衛(wèi)生和物品的有序擺放,注意保持公司整潔、美觀的形象。5、不得擅自離開工作區(qū)域,特殊情況應(yīng)請示領(lǐng)導(dǎo)后請其他員工代班。二、辦公區(qū)域工作規(guī)范1、員工上班時間內(nèi)要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方、整潔。周一至周四:男員工須著襯衣,系領(lǐng)帶,穿西裝(根據(jù)季節(jié)另行要求);女員工須著正裝,避免露透,不得穿超短裙,無袖上裝和拖鞋。周五:可著休閑裝,但不得穿背心、短褲、拖鞋上班。有客戶來訪或其它重要活動者仍應(yīng)著平日工作裝。員工必須懸掛員工卡上崗,舉止端正,對人熱情禮貌。2、保持辦公環(huán)境優(yōu)美,桌面整齊擺放辦公用品,不得亂放雜物,個人用品保持清潔并妥善放置。下班后辦公桌面不得存留資料文件。3、維護職場地面清潔,廢棄物一律置于廢紙簍,不得亂扔。4、嚴(yán)禁工作時間在辦公場所吃零食;公司職場內(nèi)禁止吸煙,遇特殊情況會客室、小會議室等場所除外。5、辦公場所說話、走路要輕聲,不得大聲喧嘩,上班時不得串崗,不得在前臺、公共走道等地長時間逗留。外來人員未經(jīng)允許不準(zhǔn)進入辦公區(qū)域。6、上班時間不準(zhǔn)看與工作無關(guān)的報章、雜志、書籍;不得上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的內(nèi)容;不得玩游戲、聊天;不得在電腦上操作與工作無關(guān)的事項。7、各種辦公設(shè)備未經(jīng)允許不得帶出辦公室。私人大件物品未經(jīng)允許不得帶入辦公室,更不能長期存放于辦公室內(nèi)。8、保持辦公電話暢通,不準(zhǔn)長時間接、打私人電話。9、愛護復(fù)印機、電腦、打印機等辦公設(shè)備,嚴(yán)格按操作程序使用,要注意節(jié)約紙張和耗材,不準(zhǔn)用公司傳真機、復(fù)印機收發(fā)、復(fù)印私人文件。10、進入封閉辦公區(qū)域時應(yīng)注意禮貌,先敲門,得到允許后方能進
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