農(nóng)業(yè)機(jī)械招投標(biāo)投訴處理細(xì)則

農(nóng)業(yè)機(jī)械招投標(biāo)投訴處理細(xì)則合同編號(hào)：__________甲方（投訴方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（被投訴方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________丙方（招投標(biāo)管理機(jī)構(gòu)）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方對(duì)乙方在本次農(nóng)業(yè)機(jī)械招投標(biāo)過(guò)程中的投訴，為維護(hù)公平、公正、公開(kāi)的招投標(biāo)環(huán)境，保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙丙三方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下投訴處理細(xì)則：一、投訴范圍1.甲方認(rèn)為乙方在招投標(biāo)過(guò)程中存在違反法律法規(guī)、招投標(biāo)文件及合同約定行為，損害甲方合法權(quán)益的；2.乙方認(rèn)為丙方在招投標(biāo)管理過(guò)程中存在失職、瀆職、濫用職權(quán)等行為，損害乙方合法權(quán)益的；3.丙方認(rèn)為甲方、乙方在招投標(biāo)過(guò)程中存在違反法律法規(guī)、招投標(biāo)文件及合同約定行為，損害丙方合法權(quán)益的。二、投訴方式1.甲方、乙方、丙方任何一方發(fā)現(xiàn)投訴事項(xiàng)，應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道之日起3個(gè)工作日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面投訴；2.投訴文件應(yīng)包括投訴人的姓名、單位、地址、聯(lián)系方式，被投訴人的名稱，投訴事項(xiàng)的基本事實(shí)、理由及法律依據(jù)，投訴請(qǐng)求等內(nèi)容；3.投訴文件應(yīng)加蓋投訴人公章，并由投訴人法定代表人簽字。三、投訴處理程序1.收到投訴文件后，被投訴方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)作出書(shū)面答復(fù)，答復(fù)應(yīng)包括對(duì)投訴事項(xiàng)的說(shuō)明、證據(jù)及相關(guān)法律依據(jù)；2.丙方應(yīng)在收到投訴文件后的5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果作出處理決定；3.丙方在處理過(guò)程中，可視情況要求甲方、乙方提供相關(guān)資料、證據(jù)，并進(jìn)行必要的現(xiàn)場(chǎng)查看、詢問(wèn)等；4.丙方作出的處理決定應(yīng)及時(shí)通知投訴方和被投訴方，并在招投標(biāo)系統(tǒng)中進(jìn)行記錄；5.投訴方、被投訴方對(duì)處理決定有異議的，可以在收到處理決定之日起3個(gè)工作日內(nèi)向丙方申請(qǐng)復(fù)審。四、投訴處理結(jié)果1.丙方根據(jù)調(diào)查結(jié)果，確認(rèn)投訴事項(xiàng)成立，被投訴方存在違法行為的，應(yīng)按照法律法規(guī)及招投標(biāo)文件的規(guī)定，對(duì)被投訴方進(jìn)行處罰，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；2.丙方經(jīng)調(diào)查核實(shí)，認(rèn)為投訴事項(xiàng)不成立，應(yīng)書(shū)面通知投訴方，并說(shuō)明理由；3.丙方在處理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)甲方、乙方存在違法行為的，應(yīng)依法予以處理。五、保密條款1.各方在投訴處理過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方；2.各方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給守約方造成的損失。六、法律適用及爭(zhēng)議解決1.本投訴處理細(xì)則適用于中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)；2.各方在履行本細(xì)則過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本細(xì)則一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份；2.本細(xì)則自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（投訴方）：__________乙方（被投訴方）：__________丙方（招投標(biāo)管理機(jī)構(gòu)）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（投訴方）有效身份證明文件；2.乙方（被投訴方）有效身份證明文件；3.丙方（招投標(biāo)管理機(jī)構(gòu)）有效身份證明文件；4.招投標(biāo)文件；5.投訴文件；6.答復(fù)文件；7.處理決定書(shū)；8.復(fù)審申請(qǐng)文件；9.法律法規(guī)、合同等相關(guān)文件。二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方在招投標(biāo)過(guò)程中存在違反法律法規(guī)、招投標(biāo)文件及合同約定行為，如：串通投標(biāo)、虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等；2.丙方在招投標(biāo)管理過(guò)程中存在失職、瀆職、濫用職權(quán)等行為，如：未按法定程序進(jìn)行招投標(biāo)、未及時(shí)處理投訴等；3.甲方、乙方在招投標(biāo)過(guò)程中未履行合同約定義務(wù)，如：未按約定時(shí)間提供資料、未按約定履行合同等。三、法律名詞及解釋：1.招投標(biāo)法：是指《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》及相關(guān)法律法規(guī)；2.合同法：是指《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)；3.投訴：是指甲方對(duì)乙方在招投標(biāo)過(guò)程中的違法行為提出的書(shū)面指控；4.處理決定：是指丙方對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)后，根據(jù)調(diào)查結(jié)果作出的書(shū)面決定；5.復(fù)審：是指投訴方、被投訴方對(duì)丙方作出的處理決定有異議時(shí)，向丙方申請(qǐng)重新審查的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：投訴方、被投訴方提供的證據(jù)不足或不符合要求；解決辦法：要求投訴方、被投訴方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充完善證據(jù)，確保證據(jù)的真實(shí)性、合法性。2.問(wèn)題：丙方在處理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新的違法行為；解決辦法：根據(jù)新的違法行為依法進(jìn)行處理，并及時(shí)通知投訴方、被投訴方。3.問(wèn)題：投訴方、被投訴方對(duì)處理決定有異議，申請(qǐng)復(fù)審；解決辦法：丙方應(yīng)對(duì)復(fù)審申請(qǐng)進(jìn)行審查，必要時(shí)重新進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，作出公正、公平的處理決定。4.問(wèn)題：招投標(biāo)過(guò)程中出現(xiàn)糾紛，影響合同履行；解決辦法：各方應(yīng)按照招投標(biāo)文件及合同約定履行義務(wù)，通過(guò)協(xié)商或法律途徑解決糾紛。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.農(nóng)業(yè)機(jī)械招投標(biāo)過(guò)程中，投訴方認(rèn)為被投訴方存在違法行為；2.被投訴方認(rèn)