客房經(jīng)理應(yīng)聘簡歷

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【基本信息】

姓名：張三

性別：男

出生年月：1985年1月

聯(lián)系電話：138xxxx1234

電子郵箱：zhangsan@

現(xiàn)居住地：上海

【求職意向】

應(yīng)聘職位：客房經(jīng)理

期望薪資：面議

到崗時間：兩周內(nèi)

【教育背景】

2004年9月2008年7月：XX大學(xué)旅游管理專業(yè)本科

【工作經(jīng)歷】

1.2008年8月2011年10月：XX國際大酒店前廳部接待員

負(fù)責(zé)客房預(yù)訂、入住、退房等前廳接待工作；

協(xié)助客房經(jīng)理進(jìn)行客房管理，確?？头糠?wù)質(zhì)量；

參與酒店各項(xiàng)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)能力；

獲得過“優(yōu)秀員工”稱號。

2.2011年11月2014年12月：XX商務(wù)酒店客房部主管

負(fù)責(zé)客房部的日常管理工作，包括客房衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)、員工培訓(xùn)等；

制定并實(shí)施客房部各項(xiàng)管理制度，提高客房服務(wù)質(zhì)量；

定期向酒店總經(jīng)理匯報客房部工作情況，及時調(diào)整工作計(jì)劃；

在任期間，客房滿意度持續(xù)提升，部門獲得“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”稱號。

3.2015年1月至今：XX五星級酒店客房部副經(jīng)理

協(xié)助客房經(jīng)理負(fù)責(zé)客房部的全面管理工作，確?？头糠?wù)質(zhì)量；

參與酒店各項(xiàng)策劃活動，提升酒店品牌形象；

負(fù)責(zé)客房部人員招聘、培訓(xùn)及考核工作；

優(yōu)化客房部工作流程，提高工作效率，降低成本。

【專業(yè)技能】

1.熟悉酒店客房管理流程，具備豐富的客房管理經(jīng)驗(yàn)；

2.具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效完成任務(wù)；

3.熟練掌握辦公軟件，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力；

4.具備良好的溝通能力，能夠與各部門保持良好溝通；

5.熟悉酒店行業(yè)法律法規(guī)，能夠合規(guī)經(jīng)營。

【自我評價】

1.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神；

2.注重團(tuán)隊(duì)合作，能夠與同事保持良好的人際關(guān)系；

3.善于學(xué)習(xí)，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力；

4.樂觀積極，具有較強(qiáng)的抗壓能力。

【工作展望】

作為一名客房經(jīng)理，我將以提升酒店客房服務(wù)質(zhì)量為核心，發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢，為酒店創(chuàng)造更大的價值。在今后的工作中，我將：

1.深入了解客戶需求，持續(xù)提升客房滿意度；

2.優(yōu)化客房部工作流程，提高工作效率；

3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的客房服務(wù)團(tuán)隊(duì)；

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