2024版全新學校運維服務協議樣本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版全新學校運維服務協議樣本版B版本合同目錄一覽1.學校運維服務概述1.1服務范圍1.2服務內容1.3服務時間2.學校responsibilities2.1提供必要的配合和支持2.2負責資產和設施的安全3.服務商obligations3.1提供專業(yè)運維服務3.2確保服務質量和效率3.3遵守相關法律法規(guī)4.服務費用和支付方式4.1服務費用的計算和支付4.2費用的調整和變更5.服務期限和終止5.1服務期限的約定5.2合同終止的條件6.違約責任6.1服務商違約6.2學校違約7.爭議解決7.1協商解決7.2調解解決7.3法律途徑8.保密條款8.1保密信息的定義和范圍8.2保密義務和期限9.法律適用和爭議解決9.1適用法律的約定9.2爭議解決的方式10.其他條款10.1服務變更10.2服務續(xù)約10.3通知和送達11.附件11.1服務項目明細表11.2服務技術標準和要求12.簽署日期和地點12.1簽署日期12.2簽署地點13.雙方簽字13.1學校代表簽字13.2服務商代表簽字14.合同生效條件14.1合同生效的時間14.2合同生效的條件第一部分：合同如下：1.學校運維服務概述1.1服務范圍本合同約定服務商為學校提供包括但不限于網絡運維、服務器運維、硬件設備維護、軟件系統升級、安全防護等運維服務。具體服務內容詳見附件1。1.2服務內容服務商應按照學校的要求和合同約定，提供持續(xù)、穩(wěn)定、高效的運維服務。包括但不限于：（1）定期檢查和維護硬件設備，確保其正常運行；（2）監(jiān)控網絡運行狀況，及時發(fā)現并處理網絡故障；（3）定期備份重要數據，保障數據安全；（4）針對學校需求，提供軟件系統升級和優(yōu)化建議；（5）提供安全防護措施，預防網絡攻擊和數據泄露。1.3服務時間本合同約定的服務時間為合同簽訂之日起至合同到期日止。具體服務時間根據實際情況可由雙方協商調整。2.學校responsibilities2.1提供必要的配合和支持學校應提供運維服務所需的相關設備、設施和資源，包括但不限于：（1）提供運維服務所需的辦公場所、設備和工作臺；（2）協助服務商進行網絡和設備的調試、維護；（3）提供必要的技術支持和配合，確保運維服務的順利進行。2.2負責資產和設施的安全學校應確保運維過程中涉及的資產和設施的安全，包括但不限于：（1）對運維服務涉及的區(qū)域進行安全防護，防止未經授權的訪問；（2）對運維服務涉及的設備和數據進行安全保護，防止損壞和泄露；（3）在運維服務過程中，如有意外情況導致資產和設施受損，學校應承擔相應的責任。3.服務商obligations3.1提供專業(yè)運維服務服務商應具備專業(yè)的運維團隊和技術能力，按照合同約定提供運維服務。包括但不限于：（1）按照學校的要求，完成運維任務，確保服務質量和效率；（2）定期向學校匯報運維工作進展和設備運行狀況；（3）及時響應學校的需求，提供技術支持和解決方案。3.2確保服務質量和效率服務商應建立健全運維管理制度，確保服務質量和效率。包括但不限于：（1）制定運維工作計劃，明確運維任務和時間節(jié)點；（2）對運維人員進行培訓和考核，提高運維技能和服務意識；（3）建立健全故障處理流程，確保故障及時得到解決。3.3遵守相關法律法規(guī)服務商在進行運維服務過程中，應遵守中華人民共和國法律法規(guī)，不得從事違法亂紀活動。如因服務商違法行為導致學校損失的，學校有權要求服務商承擔相應的賠償責任。4.服務費用和支付方式4.1服務費用的計算和支付本合同約定的服務費用為人民幣【】。具體費用計算和支付方式如下：（1）按照學校實際發(fā)生的運維項目，按照雙方約定的費用標準進行計算；（2）每月末，服務商向學校提交當月運維服務費用明細，學校進行審核；（3）學校應在審核無誤后5個工作日內，向服務商支付當月服務費用。4.2費用的調整和變更如因市場行情、政策等因素導致運維服務費用發(fā)生較大變化，雙方可協商調整費用標準。具體調整方式和幅度由雙方另行簽訂補充協議確定。5.服務期限和終止5.1服務期限的約定本合同約定的服務期限為【】。服務期限屆滿后，如雙方同意續(xù)約的，應簽訂新的合同。5.2合同終止的條件有下列情形之一的，雙方協商一致可以終止合同：（1）雙方同意終止合同；（2）合同約定的服務期限屆滿；（3）一方違反合同約定，嚴重損害對方利益，對方要求終止合同；（4）因不可抗力導致合同無法履行。6.違約責任6.1服務商違約服務商未按照合同約定提供服務，或服務存在重大瑕疵，學校有權要求服務商在約定時間內補正，并有權要求服務商支付違約金。如服務商逾期未補正或違約行為導致學校損失的，學校有權要求服務商承擔相應的賠償責任。6.2學校違約學校未按照合同約定支付服務費用，或未提供必要的配合和支持，服務商有權要求學校在約定時間內補正，并有權要求學校支付違約金。如學校逾期未補正或違約行為導致服務商損失的，學校有權要求學校承擔相應的賠償責任。第二部分：根據實際情況，完善合同的第八條到第十四條8.保密條款8.1保密信息的定義和范圍保密信息是指本合同簽訂過程中以及合同履行過程中雙方披露的、未被公開的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、運營數據、客戶信息等。8.2保密義務和期限雙方對保密信息承擔保密義務，未經對方同意不得向第三方披露。保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.法律適用和爭議解決9.1適用法律的約定本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決的方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.其他條款10.1服務變更如因特殊情況導致服務內容、服務時間等需要變更的，雙方應協商一致，并簽訂補充協議。10.2服務續(xù)約合同到期前，雙方如需續(xù)約，應提前三個月書面通知對方，并簽訂新的合同。10.3通知和送達雙方通過電子郵件、快遞或掛號信等方式相互發(fā)送通知和文件，均視為有效送達。11.附件11.1服務項目明細表詳見附件1，列明具體的服務項目、服務內容、服務時間等信息。11.2服務技術標準和要求詳見附件2，列明服務技術標準、設備要求、數據備份要求等信息。12.簽署日期和地點12.1簽署日期本合同于【年】【月】【日】由雙方代表簽署。12.2簽署地點本合同于【】（地點）由雙方代表簽署。13.雙方簽字13.1學校代表簽字（學校名稱）代表：【簽字】13.2服務商代表簽字（服務商名稱）代表：【簽字】14.合同生效條件14.1合同生效的時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效的條件雙方按照約定完成合同的簽署、蓋章等程序，且無法律無效情形出現。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務項目明細表詳細列出服務商將為學校提供的所有運維服務項目，包括但不限于網絡運維、服務器運維、硬件設備維護、軟件系統升級、安全防護等。明細表中應包括項目名稱、項目內容、服務時間、服務標準等詳細信息。附件2：服務技術標準和要求詳細列出服務商在進行運維服務過程中應遵守的技術標準和要求，包括但不限于網絡設備的技術要求、服務器運維的技術標準、數據備份的技術要求等。說明二：違約行為及責任認定：1.服務商未能按照合同約定提供運維服務，或服務存在重大瑕疵。2.學校未能按照合同約定支付服務費用，或未提供必要的配合和支持。3.雙方未能按照合同約定履行其他義務。違約責任認定標準：1.服務商違約行為導致學校損失的，學校有權要求服務商承擔相應的賠償責任。2.學校違約行為導致服務商損失的，學校有權要求學校承擔相應的賠償責任。示例說明：若服務商未能按照合同約定提供運維服務，導致學校網絡中斷，學校有權要求服務商在約定時間內補正，并有權要求服務商支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.運維服務：指服務商為學校提供的網絡運維、服務器運維、硬件設備維護、軟件系統升級、安全防護等服務。2.保密信息：指本合同簽訂過程中以及合同履行過程中雙方披露的、未被公開的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、運營數據、客