2024年網(wǎng)絡(luò)安全維護合同：信息安全保護與漏洞修補

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年網(wǎng)絡(luò)安全維護合同：信息安全保護與漏洞修補本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義2.網(wǎng)絡(luò)安全維護服務(wù)內(nèi)容2.1信息安全保護2.1.1信息資產(chǎn)保護2.1.2網(wǎng)絡(luò)安全策略制定與實施2.1.3安全監(jiān)控與事件響應(yīng)2.1.4入侵檢測與防御2.1.5數(shù)據(jù)加密與保護2.2漏洞修補2.2.1系統(tǒng)漏洞掃描與評估2.2.2漏洞修補與加固2.2.3安全補丁管理2.2.4應(yīng)急響應(yīng)與修復(fù)3.服務(wù)期限與時間安排3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)時間安排3.3服務(wù)升級與擴展4.服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3費用調(diào)整與結(jié)算5.保密條款5.1保密義務(wù)5.2保密期限5.3例外情況6.責(zé)任與賠償6.1乙方責(zé)任6.2甲方責(zé)任6.3賠償限額7.違約責(zé)任7.1乙方違約7.2甲方違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.一般條款10.1通知與送達10.2法律適用與管轄10.3合同的完整性與可分割性11.其他條款11.1技術(shù)支持與培訓(xùn)11.2服務(wù)報告與審計11.3信息安全合規(guī)性12.附件12.1服務(wù)項目清單12.2技術(shù)規(guī)范與要求12.3信息安全評估報告13.簽署頁13.1甲方代表簽署13.2乙方代表簽署14.合同日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（甲方營業(yè)執(zhí)照注冊號：），注冊地址：（甲方注冊地址），辦公地址：（甲方辦公地址），聯(lián)系人：（甲方聯(lián)系人姓名），聯(lián)系電話：（甲方聯(lián)系電話）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（乙方營業(yè)執(zhí)照注冊號：），注冊地址：（乙方注冊地址），辦公地址：（乙方辦公地址），聯(lián)系人：（乙方聯(lián)系人姓名），聯(lián)系電話：（乙方聯(lián)系電話）。1.3合同術(shù)語定義（此處列出合同中使用的專業(yè)術(shù)語及其定義，確保雙方對合同條款的理解一致。）第二條網(wǎng)絡(luò)安全維護服務(wù)內(nèi)容2.1信息安全保護2.1.1信息資產(chǎn)保護乙方負(fù)責(zé)對甲方的信息資產(chǎn)進行保護，包括但不限于對甲方的計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備進行安全防護，確保信息資產(chǎn)不受到未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改或破壞。2.1.2網(wǎng)絡(luò)安全策略制定與實施乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，制定網(wǎng)絡(luò)安全策略，并負(fù)責(zé)策略的實施和監(jiān)督。2.1.3安全監(jiān)控與事件響應(yīng)乙方應(yīng)實時監(jiān)控甲方的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，發(fā)現(xiàn)安全事件立即進行響應(yīng)，采取措施予以解決，并及時向甲方報告。2.1.4入侵檢測與防御乙方應(yīng)對甲方的網(wǎng)絡(luò)進行入侵檢測和防御，防止惡意攻擊、病毒、木馬等對甲方網(wǎng)絡(luò)的侵害。2.1.5數(shù)據(jù)加密與保護乙方應(yīng)對甲方的重要數(shù)據(jù)進行加密保護，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全性。2.2漏洞修補2.2.1系統(tǒng)漏洞掃描與評估乙方應(yīng)定期對甲方的計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行漏洞掃描，評估安全風(fēng)險，并及時向甲方報告。2.2.2漏洞修補與加固乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)漏洞后，及時對漏洞進行修補和加固，確保甲方的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全。2.2.3安全補丁管理乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方安全補丁的發(fā)布、安裝和管理，確保甲方的計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及時更新安全補丁。2.2.4應(yīng)急響應(yīng)與修復(fù)第三條服務(wù)期限與時間安排3.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為：（服務(wù)期限開始日期）至（服務(wù)期限結(jié)束日期）。3.2服務(wù)時間安排乙方向甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全維護服務(wù)的時間為每天的（服務(wù)時間開始）至（服務(wù)時間結(jié)束），每周一至周五（法定節(jié)假日除外）。3.3服務(wù)升級與擴展在本合同有效期內(nèi)，如甲方業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化，甲方有權(quán)要求乙方對服務(wù)內(nèi)容進行升級或擴展，具體事項雙方可另行協(xié)商確定。第四條服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用本合同的服務(wù)費用為：（服務(wù)費用總額），其中：（列出服務(wù)費用的構(gòu)成，如咨詢費、實施費、維護費等）。4.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的付款條款，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式向乙方支付服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整與結(jié)算在本合同有效期內(nèi)，如乙方提供服務(wù)的內(nèi)容、范圍發(fā)生變化，雙方可按照實際情況調(diào)整服務(wù)費用，并簽訂補充協(xié)議。第五條保密條款5.1保密義務(wù)乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等保密信息予以保密。5.2保密期限乙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后（保密期限）。5.3例外情況（列出不屬于保密義務(wù)的例外情況，如公知信息、法律要求披露等）。第六條責(zé)任與賠償6.1乙方責(zé)任乙方應(yīng)按照本合同約定，提供網(wǎng)絡(luò)安全維護服務(wù)，如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2甲方責(zé)任甲方應(yīng)按照本合同約定，支付服務(wù)費用，如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.3賠償限額在本合同有效期內(nèi)，如乙方因違反本合同而需對甲方承擔(dān)賠償責(zé)任，乙方累計賠償金額不得超過本合同服務(wù)費用總額的（賠償限額比例）。第七條違約責(zé)任7.1乙方違約如乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任雙方可另行協(xié)商確定。7.2甲方違約如甲方第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更本合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。9.3合同終止本合同期滿或雙方協(xié)商一致提前終止。第十條一般條款10.1通知與送達任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，通知視為在發(fā)送之日送達。10.2法律適用與管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由乙方所在地的人民法院管轄。10.3合同的完整性與可分割性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全維護服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。本合同中的任何條款如被認(rèn)定為無效，不影響其他條款的效力。第十一條其他條款11.1技術(shù)支持與培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，以保證甲方人員能夠正確使用和維護網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)。11.2服務(wù)報告與審計乙方應(yīng)定期向甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全維護服務(wù)報告，并根據(jù)甲方的要求進行相關(guān)審計。11.3信息安全合規(guī)性乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國家有關(guān)信息安全的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。第十二條附件12.1服務(wù)項目清單（附件一：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的網(wǎng)絡(luò)安全維護服務(wù)項目）12.2技術(shù)規(guī)范與要求（附件二：詳細(xì)列出網(wǎng)絡(luò)安全維護服務(wù)的技術(shù)規(guī)范和要求）12.3信息安全評估報告（附件三：詳細(xì)列出甲方信息安全的評估報告）第十三條簽署頁13.1甲方代表簽署（此處附上甲方代表簽署頁）13.2乙方代表簽署（此處附上乙方代表簽署頁）第十四條合同日期本合同簽訂日期為（合同簽訂日期）。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方定義本合同中所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)本合同約定而實際參與或提供部分服務(wù)的一方或多方。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、硬件供應(yīng)商、軟件供應(yīng)商等。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入程序當(dāng)甲方或乙方認(rèn)為需要第三方介入時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明介入的第三方、介入的事項、理由及期限。2.2第三方介入條件第三方介入需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同及書面補充協(xié)議的約定，向甲方提供服務(wù)或商品，并保證其服務(wù)或商品的質(zhì)量和效果。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯甲方和乙方的合法權(quán)益，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。3.3第三方權(quán)利第三方在本合同約定范圍內(nèi)，享有提供服務(wù)或商品的權(quán)利，并有權(quán)按照約定獲得相應(yīng)的報酬。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方對甲方承擔(dān)的賠償責(zé)任的上限。4.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險程度、市場行情等因素確定，并由雙方在書面補充協(xié)議中明確。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額如需調(diào)整，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方向甲方提供服務(wù)或商品，甲方按約定支付費用。第三方與甲方之間建立的是服務(wù)提供關(guān)系。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方接受乙方委托提供服務(wù)或商品，乙方按約定支付費用。第三方與乙方之間建立的是委托關(guān)系。5.3第三方與甲方、乙方之間的劃分第三方在提供服務(wù)或商品過程中，應(yīng)明確其服務(wù)對象是甲方還是乙方，避免利益沖突。如發(fā)生利益沖突，第三方應(yīng)主動披露，并由雙方協(xié)商解決。第六條第三方介入的變更和終止6.1第三方介入的變更如需變更第三方介入的事項、范圍或期限，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。6.2第三方介入的終止當(dāng)?shù)谌浇槿氲氖马椡瓿珊螅螂p方協(xié)商一致提前終止第三方介入，第三方介入即告終止。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違約如第三方未按照本合同及書面補充協(xié)議的約定提供服務(wù)或商品，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲乙方的權(quán)利甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償因違約造成的損失。第八條爭議解決8.1第三方與甲方、乙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向第三方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向第三方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1本合同及書面補充協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本合同及書面補充協(xié)議的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。9.3本合同及書面補充協(xié)議的終止，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式通知對方。第十條一般條款10.1通知與送達任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，通知視為在發(fā)送之日送達。10.2法律適用與管轄本合同及書面補充協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由第三方所在地的人民法院管轄。10.3合同的完整性與可分割性本合同及書面補充協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于第三方介入的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。本合同及書面補充協(xié)議中的任何條款如被認(rèn)定為無效，不影響其他條款的效力。第十一條其他條款11.1技術(shù)支持與培訓(xùn)第三方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，以保證甲方人員能夠正確使用和維護網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)。11.2服務(wù)報告與審計第三方應(yīng)定期向甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全維護服務(wù)報告第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的網(wǎng)絡(luò)安全維護服務(wù)項目，包括但不限于安全評估、漏洞掃描、入侵檢測、數(shù)據(jù)加密、安全策略制定等。附件二：技術(shù)規(guī)范與要求詳細(xì)列出網(wǎng)絡(luò)安全維護服務(wù)的技術(shù)規(guī)范和要求，包括但不限于服務(wù)設(shè)備的性能指標(biāo)、系統(tǒng)安全性能要求、安全事件響應(yīng)流程等。附件三：信息安全評估報告詳細(xì)列出甲方信息安全的評估報告，包括評估方法、評估結(jié)果、存在的安全風(fēng)險及建議等。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。附件五：培訓(xùn)資料提供網(wǎng)絡(luò)安全維護培訓(xùn)的相關(guān)資料，包括培訓(xùn)課程大綱、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)幻燈片等。附件六：安全補丁管理計劃詳細(xì)列出安全補丁的管理計劃，包括補丁獲取途徑、補丁安裝流程、補丁測試與驗證等。附件七：應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)列出網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急預(yù)案，包括應(yīng)急響應(yīng)流程、應(yīng)急處理措施、責(zé)任分配等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)或商品，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按照約定時間完成服務(wù)或商品的提供。3.乙方未保守甲方和乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。4.第三方未按照約定提供服務(wù)或商品，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。5.第三方未按照約定時間完成服務(wù)或商品的提供。6.第三方未遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方和乙方遭受損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方或第三方的違約行為導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方或第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方或第三方的違約行為導(dǎo)致乙方損失的，乙方有權(quán)要求乙方或第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方和乙方的損失包括但不限于直接損失和間接損失。4.違約責(zé)任的認(rèn)定和賠償金額的計算應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、甲方和乙方的實際損失等因素綜合判斷。示例說明：如果乙方未按照約定時間完成安全漏洞的修補，導(dǎo)致甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遭受攻擊，甲方因此遭受了數(shù)據(jù)泄露的損失，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任