《安全心理學(xué)》課件06

【安全科學(xué)知識(shí)】《災(zāi)難心理學(xué)》——時(shí)勘的這部專著是我國第一部災(zāi)難心理學(xué)專著，系統(tǒng)地介紹了災(zāi)難心理學(xué)的基礎(chǔ)理論、研究范式以及常用的心理診斷和干預(yù)技術(shù)；在探索社會(huì)安全心理學(xué)理論、社會(huì)預(yù)警系統(tǒng)和災(zāi)害預(yù)防方法學(xué)的基礎(chǔ)上，討論了災(zāi)難救援中政府、軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和救援人員的勝任特征、緊急心理危機(jī)干預(yù)的指導(dǎo)原則第一節(jié)第一節(jié)人的作業(yè)可靠性人的可靠性研究2.人的可靠性研究1973年,《美國電氣電子工程師協(xié)會(huì)可靠性學(xué)報(bào)》(IEEETransactiononReliability)出版了《人的可靠性》專集，這被認(rèn)為是人的可靠性研究史上的一個(gè)重要里程碑人的工程學(xué)可靠性策略人的行為學(xué)可靠性策略第一節(jié)3.可靠性研究策略人的工程學(xué)可靠性研究策略中，人被看作“零部件”，稱人的這種模型為“零部件人模型”；人的行為學(xué)可靠性研究策略中，個(gè)體人格得到完全尊重，稱人的這種模型為“個(gè)性人模型”第一節(jié)第一節(jié)第一節(jié)人的作業(yè)可靠性人的可靠性分析人的可靠性分析的概念1)人的可靠性與可靠性分析的概念人的可靠性或稱為人因可靠性(HumanReliability)是指使系統(tǒng)可靠或正常運(yùn)轉(zhuǎn)所必需的人的正確活動(dòng)的概率2)人的可靠性分析不足第一節(jié)2.人的可靠性分析方法1)人的可靠性定性分析人的可靠性定性分析包括人為失誤隱患的辨識(shí)，辨識(shí)的基本工具是作業(yè)分析，這是一個(gè)反復(fù)分析的過程，通過觀察、調(diào)查、談話、失誤記錄等方式分析確定某人—機(jī)系統(tǒng)中人的行為特性2)人的可靠性定量分析人的可靠性定量分析包括評價(jià)與時(shí)間有關(guān)或無關(guān)的影響系統(tǒng)功能的人為失誤概率，評價(jià)不同類型失誤對系統(tǒng)功能的影響第一節(jié)3.人的可靠性分析趨勢

(1)建立多種學(xué)科相結(jié)合的干擾信號(hào)圖形事件描述(2)建立人的信息處理理論上的人的行為通用模型，即帶有反饋的序貫式行為模型(3)循環(huán)式的人的行為模型(4)建立人因數(shù)據(jù)庫(5)人的行為機(jī)理研究第一節(jié)第一節(jié)第一節(jié)人的作業(yè)可靠性人的可靠性的影響因素第一節(jié)第二節(jié)第二節(jié)心身疲勞與安全疲勞的概念與表現(xiàn)1.疲勞及其身心影響疲勞是生理上的一種變化(2)疲勞影響勞動(dòng)者正常工作勞動(dòng)者在連續(xù)工作一段時(shí)間以后，會(huì)有疲乏和機(jī)能衰退現(xiàn)象，這就是疲勞第二節(jié)2.疲勞綜合征的表現(xiàn)(1)疲勞綜合征的臨床概念身心疲勞綜合征即是慢性疲勞綜合征，慢性疲勞綜合征是一種身心疾病，從身體方面表現(xiàn)出的疲勞癥狀和心理方面表現(xiàn)出的疲勞癥狀被人們稱為身心疲勞綜合征(2)疲勞綜合征的生理表現(xiàn)(3)疲勞綜合征的心理表現(xiàn)第二節(jié)3.身心疲勞緩解建議(1)充足的且有質(zhì)量的睡眠，即睡足和睡好(2)合理安排健康的飲食(3)攝入足量的維生素和鐵質(zhì)(4)尋找疲勞的潛在原因(5)積極鍛煉身體第二節(jié)第二節(jié)第二節(jié)心身疲勞與安全疲勞的特點(diǎn)和原因1.疲勞的發(fā)展階段疲勞的積累疲勞在活動(dòng)過程中產(chǎn)生，并隨活動(dòng)時(shí)間的持續(xù)而逐漸積累、加重?；顒?dòng)時(shí)間越長，疲勞就越加重、明顯(2)疲勞的持續(xù)(3)疲勞的發(fā)展與人體的生理效率有關(guān)第二節(jié)2.疲勞的變化特征(1)疲勞有一定的積累效應(yīng)，未完全恢復(fù)的疲勞可在一定程度上繼續(xù)存在到次日(2)疲勞可以恢復(fù)(3)人對疲勞也有一定的適應(yīng)能力，例如，連續(xù)作業(yè)幾天，反而不覺得累了，這是體力上的適應(yīng)性(4)青年作業(yè)人員作業(yè)中產(chǎn)生的疲勞較老年人小得多，而且易于恢復(fù)(5)環(huán)境因素直接影響疲勞的產(chǎn)生、加重和減輕第二節(jié)3.疲勞的身心表現(xiàn)(1)身體無力(2)注意失調(diào)(3)感覺失調(diào)(4)記憶和思維故障(5)意志減退(6)困倦睡意第二節(jié)4.疲勞產(chǎn)生的原因第二節(jié)第二節(jié)第二節(jié)心身疲勞與安全疲勞與作業(yè)安全1.疲勞的問卷測評第二節(jié)2.疲勞的儀器測定閃光融合值測定使用的儀器為閃光亮點(diǎn)融合儀。受試者觀看一個(gè)頻率可調(diào)的閃爍光源，記錄工作前、后受試者可分辨出閃爍的頻率數(shù)。具體做法是先從低頻閃爍做起，這時(shí)視覺可見儀器內(nèi)光點(diǎn)不斷閃光。當(dāng)增大頻率，視覺剛剛出現(xiàn)閃光消失時(shí)的頻率值稱為閃光融合閾值；光點(diǎn)從融合閾值以上降低閃光頻率，當(dāng)視覺剛剛開始感到光點(diǎn)閃爍時(shí)的頻率值稱為閃光閾值第二節(jié)3.疲勞與安全事故作業(yè)疲勞現(xiàn)在是國際公認(rèn)的主要事故致因之一。如前所述，作業(yè)疲勞可使作業(yè)者產(chǎn)生一系列精神癥狀和身體癥狀，這樣就必然影響到作業(yè)人員的作業(yè)可靠性，并常常引起傷亡事故。最常見的疲勞駕駛會(huì)引起交通事故甚至車禍災(zāi)難第二節(jié)第三節(jié)第三節(jié)睡眠覺醒與安全睡眠失調(diào)與安全1．睡眠概念(1)睡眠是一種生命的自然休息狀態(tài)(2)睡眠是身體內(nèi)部需要的本能反應(yīng)睡眠亦是最好的休息方法，既能保持身體健康和補(bǔ)充體力，亦可提高工作能力第三節(jié)2.睡眠時(shí)相睡眠由兩個(gè)交替出現(xiàn)的不同時(shí)相所組成。一個(gè)是慢波相睡眠，又稱非快速眼動(dòng)睡眠；另一個(gè)則是異相睡眠，又稱快速眼動(dòng)睡眠，此時(shí)相中會(huì)出現(xiàn)眼球快速運(yùn)動(dòng)，并經(jīng)常做夢慢波相睡眠異相睡眠第三節(jié)3.睡眠剝奪(1)睡眠剝奪實(shí)驗(yàn)(2)剝奪部分睡眠實(shí)驗(yàn)(3)選擇剝奪睡眠某時(shí)相由于工作壓力或超負(fù)荷加班，會(huì)導(dǎo)致睡眠剝奪，此時(shí)安全操作和預(yù)防事故必須預(yù)警第三節(jié)第三節(jié)第三節(jié)睡眠覺醒與安全睡醒節(jié)律與安全1.人類覺醒與睡眠節(jié)律(1)睡眠—覺醒節(jié)律如同潮汐起伏(2)睡眠—覺醒節(jié)律形成了生物鐘各種外界(如倒班工作)和內(nèi)在(如生理和精神的病理狀態(tài))的原因都可以在某種程度上引起人腦活動(dòng)晝夜節(jié)律的破壞，即覺醒與睡眠關(guān)系的失調(diào)(簡稱睡眠失調(diào))，而這種失調(diào)又會(huì)對人的生理和心理產(chǎn)生不利影響，并會(huì)增加人在勞動(dòng)活動(dòng)中的心理和行為的不穩(wěn)定性第三節(jié)2.倒班影響睡眠與覺醒倒班工作已被認(rèn)為是引起睡眠紊亂的主要因素(1)慢倒班，每周最快倒一次班(2)順時(shí)倒班，上過早班之后適宜換中班，而不宜換夜班(3)兩班之間最好有一段時(shí)間休息，不宜接連下去(4)改變就餐時(shí)間。早班就餐時(shí)間可安排為7時(shí)、12時(shí)、18時(shí)；中班就餐時(shí)間為15時(shí)、20時(shí)和夜間2時(shí)；夜班就餐時(shí)間為23時(shí)、凌晨4時(shí)和上午10時(shí)第三節(jié)3.睡眠異常與安全生產(chǎn)睡眠不足是指相對個(gè)人睡眠習(xí)慣，睡眠時(shí)間較少的情況(1)注意力集中困難，以致不能全面了解操作系統(tǒng)的情況，忘掉作業(yè)程序中的某些環(huán)節(jié)或出現(xiàn)多余動(dòng)作(2)感覺、知覺遲鈍，甚至發(fā)生錯(cuò)覺，思想混亂，動(dòng)作準(zhǔn)確性降低，即使努力加以控制也難以做到，有力不從心之感(3)意識(shí)清醒程度(覺醒水平)下降，疲乏無力以致出現(xiàn)打瞌睡的情況第三節(jié)4.意識(shí)覺醒與安全生產(chǎn)意識(shí)覺醒水平是指人腦清醒的程度第三節(jié)5.酒精影響睡眠與覺醒(1)感覺遲鈍，觀察能力下降(2)記憶力下降(3)責(zé)任感低，草率行事(4)判斷能力下降，出錯(cuò)率高(5)動(dòng)作協(xié)調(diào)性下降，動(dòng)作粗猛(6)視聽能力下降，易出現(xiàn)幻象和錯(cuò)聽(7)語言表達(dá)能力下降(8)情緒波動(dòng)較大，攻擊性強(qiáng)(9)自我意識(shí)缺乏，易冒險(xiǎn)(10)易患缺氧癥第三節(jié)第三節(jié)第三節(jié)睡眠覺醒與安全作息時(shí)間與安全第三節(jié)1.人體作息與生物節(jié)律2.工作能力的晝夜波動(dòng)第三節(jié)3．事故發(fā)生的時(shí)間頻次(1)事故小時(shí)頻次分布(2)事故月份頻次分布第四節(jié)第四節(jié)社會(huì)心理與安全人際關(guān)系與安全1.人際關(guān)系與安全生產(chǎn)2.人際沖突會(huì)影響安全(1)認(rèn)知沖突(2)目標(biāo)對立(3)需要沖突(4)攀比心理(5)嫉妒心理(6)溝通沖突(7)管理沖突(8)分配不當(dāng)(9)非正式群體第四節(jié)3.正確解決和處理沖突(1)認(rèn)識(shí)沖突，調(diào)節(jié)沖突(2)充分民主，人際溝通(3)解決矛盾，緩和矛盾4.良好人際關(guān)系的原則第四節(jié)5.和諧人際關(guān)系的技巧(1)介紹自己(2)愉悅風(fēng)趣。培養(yǎng)開朗、活潑的個(gè)性，讓對方覺得和你在一起是愉快的(3)尋找話題(4)記住別人(5)心平氣和第四節(jié)第四節(jié)第四節(jié)社會(huì)心理與安全家庭關(guān)系與安全1.家庭關(guān)系與安全生產(chǎn)1)家庭關(guān)系的含義2)家庭關(guān)系的影響3)家庭不和與安全第四節(jié)2.家庭矛盾與調(diào)節(jié)方法(1)家庭矛盾產(chǎn)生的原因(2)家庭矛盾調(diào)節(jié)的援助①家庭矛盾的解決要遵循互諒互讓的原則②互相體諒對方的難處③凡事不要算舊賬，要就事論事④對夫妻來說，如果發(fā)生大的很深刻的矛盾，確實(shí)經(jīng)過長期內(nèi)部努力和外部幫助，均不能協(xié)調(diào)解決的，最后可以采取好聚好散的離婚方式解決問題第四節(jié)第四節(jié)第四節(jié)社會(huì)心理與安全生活事件與安全1.生活事件的評定第四節(jié)2.生活事件與安全(1)生活事件與差錯(cuò)(2)生活事件與事故(3)生活事件與安全人作為“社會(huì)關(guān)系的總和”，作為復(fù)雜紛繁的現(xiàn)代社會(huì)中的一員，相對于個(gè)體來說的正面的和反面的生活事件，幾乎每日都在發(fā)生，它們對個(gè)體的心理和行為均會(huì)發(fā)生積極的或消極的作用第四節(jié)第四節(jié)第四節(jié)社會(huì)心理與安全節(jié)日假期與安全1.節(jié)假日與出行2.節(jié)假日與安全因此，在職工喜慶、婚喪、節(jié)假日前后，作為一個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)者特別是基層管理干部要及時(shí)做好思想工作，提醒職