2025版智慧小區(qū)物業(yè)合同服務(wù)創(chuàng)新方案2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版智慧小區(qū)物業(yè)合同服務(wù)創(chuàng)新方案1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：___________________2.乙方（業(yè)主方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：___________________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：___________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方作為智慧小區(qū)物業(yè)方，為乙方提供物業(yè)服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)智慧小區(qū)的智能化管理，提升居住品質(zhì)，促進(jìn)社區(qū)和諧。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)（1）智慧小區(qū)：指通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)小區(qū)智能化管理、居民生活便捷化的居住環(huán)境。（2）物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)方為業(yè)主提供的管理、維護(hù)、維修、保潔、綠化、安保等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指在本合同中提供物業(yè)服務(wù)的主體。（2）乙方：指在本合同中接受物業(yè)服務(wù)的主體。（3）智慧小區(qū)物業(yè)合同服務(wù)創(chuàng)新方案：指甲方為乙方提供的一種新型物業(yè)服務(wù)模式，旨在提升居住品質(zhì)，滿足居民需求。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）依法依規(guī)進(jìn)行物業(yè)管理，保障小區(qū)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行；（2）提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保小區(qū)環(huán)境整潔、安全、舒適；（3）按照合同約定，按時(shí)足額收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（4）定期向乙方通報(bào)小區(qū)物業(yè)管理情況，接受乙方監(jiān)督。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（2）遵守小區(qū)規(guī)章制度，維護(hù)小區(qū)公共秩序；（3）合理使用小區(qū)公共設(shè)施，愛(ài)護(hù)小區(qū)環(huán)境；（4）向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，協(xié)助甲方進(jìn)行物業(yè)管理。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同約定的履行地點(diǎn)為：________________________5.3合同履行方式（1）定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；（2）對(duì)小區(qū)環(huán)境進(jìn)行維護(hù)，保持整潔、安全、舒適；（3）對(duì)小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)；（4）提供其他約定的物業(yè)服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同約定的履行期限屆滿；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前____天書(shū)面通知對(duì)方；（2）雙方在接到終止合同通知后，應(yīng)立即采取必要措施，確保合同終止后各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。6.4終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并處理相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）物業(yè)管理費(fèi)：用于支付物業(yè)管理的日常開(kāi)支，包括但不限于人員工資、設(shè)備維護(hù)、綠化保潔等；（2）專項(xiàng)維修資金：用于小區(qū)公共設(shè)施的維修和更新；（3）其他費(fèi)用：如水電費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)等由乙方自行承擔(dān)的費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用匯入甲方指定的銀行賬戶；（2）現(xiàn)金支付：乙方可持繳費(fèi)憑證至甲方指定的繳費(fèi)地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)金支付。7.3支付時(shí)間乙方應(yīng)在每個(gè)繳費(fèi)周期開(kāi)始前支付當(dāng)期的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。具體繳費(fèi)周期由雙方協(xié)商確定。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方出具收款憑證；（2）如乙方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)按照中國(guó)人民銀行同期貸款利率收取滯納金；（3）如甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，乙方有權(quán)拒絕支付相關(guān)費(fèi)用。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)期間物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的____倍；（2）甲方擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕支付，并要求甲方退還已收取的超額費(fèi)用。8.2乙方違約（1）乙方未按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的____%；（2）乙方違反小區(qū)規(guī)章制度，損害他人利益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件本合同約定的不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任；（3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例本合同約定的不可抗力實(shí)例包括地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由雙方共同委托的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；（2）仲裁：向雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；（3）訴訟：依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、公共利益的；（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的；（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，甲方保留在法律允許的范圍內(nèi)行使的權(quán)利；（2）乙方在使用智慧小區(qū)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得侵犯他人合法權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在智慧小區(qū)物業(yè)合同服務(wù)創(chuàng)新方案實(shí)施過(guò)程中，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化的權(quán)利；（2）乙方在智慧小區(qū)物業(yè)合同服務(wù)創(chuàng)新方案實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)積極配合甲方的工作，不得擅自改變服務(wù)內(nèi)容。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2修改和補(bǔ)充效力合同的修改和補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)就智慧小區(qū)物業(yè)合同服務(wù)創(chuàng)新方案的實(shí)施，相互提供必要的協(xié)助；（2）雙方應(yīng)就智慧小區(qū)物業(yè)合同服務(wù)創(chuàng)新方案的改進(jìn)，共同研究、探討。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過(guò)定期會(huì)議、書(shū)面報(bào)告等方式，保持溝通與協(xié)調(diào)；（2）雙方應(yīng)就重大事項(xiàng)，及時(shí)通報(bào)對(duì)方，共同商討解決方案。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于智慧小區(qū)物業(yè)合同服務(wù)創(chuàng)新方案的完整協(xié)議，具有獨(dú)立性。16.3增減條款本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)方）：簽字：________________________日期：________________________蓋章：________________________乙方（業(yè)主方）：簽字：________________________日期：________________________蓋章：________________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.智慧小區(qū)物業(yè)合同服務(wù)創(chuàng)新方案詳細(xì)內(nèi)容2.甲方物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納明細(xì)表4.小區(qū)規(guī)章制度5.不可抗力事件證明文件6.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件7.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議8.協(xié)作與配合會(huì)議記錄9.其他雙方認(rèn)為需要作為附件的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，認(rèn)定甲方違約。擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，認(rèn)定甲方違約。未按時(shí)足額收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，認(rèn)定甲方違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，認(rèn)定乙方違約。違反小區(qū)規(guī)章制度，損害他人利益的，認(rèn)定乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)方為業(yè)主提供的管理、維護(hù)、維修、保潔、綠化、安保等服務(wù)。2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。3.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。4.合同轉(zhuǎn)讓：指合同一方將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。5.保密：指對(duì)合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等采取保密措施，防止泄露。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方履行合同義務(wù)，如溝通無(wú)效，可依法向人民法院提起訴訟。2.問(wèn)題：乙方未按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)通過(guò)催收通知、滯納金等方式提醒乙方支付，如乙方仍不支付，甲方可依法采取法律手段。3.問(wèn)題：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商解決合同履行問(wèn)題，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。4.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，可依法進(jìn)行調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體名稱及簡(jiǎn)介：名稱：________________________簡(jiǎn)介：________________________2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，提供智慧小區(qū)物業(yè)服務(wù)的相關(guān)技術(shù)支持；第三方應(yīng)確保智慧小區(qū)物業(yè)服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)解決系統(tǒng)故障；第三方應(yīng)配合甲方和乙方的工作，共同維護(hù)小區(qū)的正常秩序。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用；第三方有權(quán)對(duì)智慧小區(qū)物業(yè)服務(wù)的相關(guān)技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)；第三方應(yīng)保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方；第三方應(yīng)按照合同約定，履行合同義務(wù)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)；乙方有權(quán)對(duì)智慧小區(qū)物業(yè)服務(wù)的創(chuàng)新方案提出意見(jiàn)和建議；乙方有權(quán)參與智慧小區(qū)物業(yè)服務(wù)的決策過(guò)程。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)享受智慧小區(qū)物業(yè)服務(wù)的優(yōu)惠政策和增值服務(wù)；乙方有權(quán)獲得智慧小區(qū)物業(yè)服務(wù)的相關(guān)培訓(xùn)和技術(shù)支持。3.甲方的違約及限制條款：如甲方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，乙方有權(quán)要求賠償；如甲方擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕支付，并要求退還已收取的超額費(fèi)用；甲方不得利用乙方信息從事違法活動(dòng)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可根據(jù)合同約定，對(duì)智慧小區(qū)物業(yè)服務(wù)的創(chuàng)新方案進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化；甲方可對(duì)乙方進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，以提高乙方對(duì)智慧小區(qū)物業(yè)服務(wù)的認(rèn)識(shí)。2.甲方的利益條款：甲方可享受智慧小區(qū)物業(yè)服務(wù)的創(chuàng)新成果帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益；甲方可通過(guò)智慧小區(qū)物業(yè)服務(wù)的創(chuàng)新方案，提升物業(yè)管理水平。3.乙方的違約及限制條款：如乙方未按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)采取法律手段追討；如乙方違反小區(qū)規(guī)章制度，甲方有權(quán)根據(jù)合同約定進(jìn)行處罰；乙方不得擅自改變智慧小區(qū)物業(yè)服務(wù)的創(chuàng)新方案。全文完。2025版智慧小區(qū)物業(yè)合同服務(wù)創(chuàng)新方案2本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2雙方地址及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期第二條服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目概述2.2智慧小區(qū)系統(tǒng)功能及服務(wù)2.3服務(wù)期限及續(xù)約條款第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整及通知第四條服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量承諾4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范4.3質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估第五條業(yè)主權(quán)益保護(hù)5.1業(yè)主投訴及處理5.2業(yè)主參與及建議5.3業(yè)主隱私保護(hù)第六條智慧小區(qū)系統(tǒng)維護(hù)及升級(jí)6.1系統(tǒng)維護(hù)責(zé)任6.2系統(tǒng)升級(jí)及更新6.3系統(tǒng)故障處理第七條安全管理及公共秩序7.1安全管理制度7.2公共秩序維護(hù)7.3應(yīng)急預(yù)案及處理第八條法律責(zé)任及爭(zhēng)議解決8.1法律責(zé)任承擔(dān)8.2爭(zhēng)議解決方式8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第九條合同變更及解除9.1合同變更條件及程序9.2合同解除條件及程序9.3合同終止及后續(xù)處理第十條其他約定10.1通知及送達(dá)10.2不可抗力條款10.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議第十一條合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除條件第十二條合同解除后的處理12.1合同解除通知及確認(rèn)12.2服務(wù)費(fèi)用結(jié)算12.3財(cái)產(chǎn)及資料移交第十三條違約責(zé)任13.1違約行為及認(rèn)定13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.3違約賠償及追償?shù)谑臈l合同爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式14.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)14.3爭(zhēng)議解決期限第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人甲方：[甲方全稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方：[乙方全稱]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.2雙方地址及聯(lián)系方式甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為：____年____月____日。第二條服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目概述（1）小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)；（2）小區(qū)公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)；（3）小區(qū)安全巡邏、監(jiān)控；（4）小區(qū)車輛管理；（5）小區(qū)環(huán)境秩序維護(hù)；（6）小區(qū)業(yè)主服務(wù)咨詢；（7）智慧小區(qū)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)。2.2智慧小區(qū)系統(tǒng)功能及服務(wù)（1）智能門禁系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)業(yè)主出入小區(qū)的便捷管理；（2）智能停車系統(tǒng)：提供車位預(yù)約、引導(dǎo)、計(jì)費(fèi)等功能；（3）智能安防系統(tǒng)：實(shí)時(shí)監(jiān)控小區(qū)安全狀況，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全；（4）智能能源管理系統(tǒng)：優(yōu)化小區(qū)能源使用，降低能耗；（5）智能物業(yè)管理系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的線上化、智能化；2.3服務(wù)期限及續(xù)約條款本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)約。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每平方米____元/月，按季度繳納。3.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間業(yè)主應(yīng)在每個(gè)季度第一個(gè)月的____日前，將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。3.3費(fèi)用調(diào)整及通知如國(guó)家政策調(diào)整或物業(yè)服務(wù)成本發(fā)生變化，乙方有權(quán)在提前____日通知業(yè)主的情況下，調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量承諾乙方承諾按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范乙方將嚴(yán)格按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)，制定詳細(xì)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。4.3質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估乙方將定期對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。第五條業(yè)主權(quán)益保護(hù)5.1業(yè)主投訴及處理業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)有任何不滿，可向乙方提出投訴，乙方應(yīng)在____日內(nèi)給予答復(fù)和處理。5.2業(yè)主參與及建議乙方將定期召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，接受業(yè)主建議。5.3業(yè)主隱私保護(hù)乙方將嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)業(yè)主的隱私權(quán)。第六條智慧小區(qū)系統(tǒng)維護(hù)及升級(jí)6.1系統(tǒng)維護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)智慧小區(qū)系統(tǒng)的日常維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。6.2系統(tǒng)升級(jí)及更新乙方將根據(jù)技術(shù)發(fā)展和實(shí)際需求，對(duì)智慧小區(qū)系統(tǒng)進(jìn)行定期升級(jí)和更新。6.3系統(tǒng)故障處理系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并采取措施予以修復(fù)。第七條安全管理及公共秩序7.1安全管理制度乙方將建立健全小區(qū)安全管理制度，確保小區(qū)安全。7.2公共秩序維護(hù)乙方將維護(hù)小區(qū)公共秩序，保障業(yè)主正常生活秩序。7.3應(yīng)急預(yù)案及處理乙方將制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。第八條法律責(zé)任及爭(zhēng)議解決8.1法律責(zé)任承擔(dān)雙方應(yīng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)和本合同約定履行各自義務(wù)，如一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2爭(zhēng)議解決方式本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為：[合同簽訂地]。第九條合同變更及解除9.1合同變更條件及程序任何一方要求變更本合同時(shí)，應(yīng)提前____日書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可變更合同內(nèi)容。9.2合同解除條件及程序（1）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行；（2）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后____日內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。合同解除程序：提出解除合同的一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。9.3合同終止及后續(xù)處理合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問(wèn)題，包括但不限于：（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算；（2）物業(yè)資料的移交；（3）物業(yè)設(shè)施的移交。第十條其他約定10.1通知及送達(dá)（1）雙方書(shū)面通知應(yīng)以掛號(hào)信或特快專遞方式寄送，自寄出之日起____日視為送達(dá)；（2）電子通知以發(fā)送成功并收到對(duì)方確認(rèn)回復(fù)為準(zhǔn)；（3）任何一方變更通知地址，應(yīng)提前____日書(shū)面通知對(duì)方。10.2不可抗力條款（1）不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決；（3）如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)____日，雙方可協(xié)商解除合同。10.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一條合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件合同因期滿、解除或雙方協(xié)商一致終止。11.3合同解除條件如發(fā)生合同第九條規(guī)定的解除條件，合同解除。第十二條合同解除后的處理12.1合同解除通知及確認(rèn)合同解除后，雙方應(yīng)立即書(shū)面通知對(duì)方，并確認(rèn)解除事宜。12.2服務(wù)費(fèi)用結(jié)算合同解除后，雙方應(yīng)立即結(jié)算服務(wù)費(fèi)用，并辦理相關(guān)手續(xù)。12.3財(cái)產(chǎn)及資料移交合同解除后，雙方應(yīng)立即將相關(guān)財(cái)產(chǎn)和資料移交給對(duì)方。第十三條違約責(zé)任13.1違約行為及認(rèn)定（1）一方未按合同約定履行義務(wù)；（2）一方違反合同約定，給對(duì)方造成損失；（3）一方故意隱瞞重要事實(shí)或提供虛假信息。13.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.3違約賠償及追償（1）違約方應(yīng)按合同約定支付違約金；（2）因違約造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)賠償損失；（3）如違約金不足以賠償損失的，違約方應(yīng)繼續(xù)賠償直至損失全部彌補(bǔ)。第十四條合同爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式本合同爭(zhēng)議解決方式同第八條。14.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同爭(zhēng)議解決地點(diǎn)同第八條。14.3爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起____日內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商解決爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指在合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，參與合同相關(guān)事宜的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問(wèn)、監(jiān)理、審計(jì)、保險(xiǎn)理賠等。1.2第三方范圍（1）項(xiàng)目咨詢與評(píng)估；（2）技術(shù)支持與維護(hù)；（3）合同履行過(guò)程中的監(jiān)督管理；（4）爭(zhēng)議解決；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意的事項(xiàng)。第二條第三方介入的程序2.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同需要，共同協(xié)商確定第三方的選擇，并簽訂相關(guān)協(xié)議。2.2第三方介入的審批第三方介入前，需經(jīng)甲乙雙方共同書(shū)面批準(zhǔn)。2.3第三方介入的協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議，應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，并作為本合同附件。第三條第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方的責(zé)任（1）嚴(yán)格按照甲乙雙方的要求，履行職責(zé)；（2）確保其提供的意見(jiàn)、建議和服務(wù)的合法性、合理性；（3）對(duì)其提供的服務(wù)或意見(jiàn)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方的義務(wù)（1）遵守合同約定，按時(shí)完成工作；（2）保守商業(yè)秘密和業(yè)主隱私；（3）配合甲乙雙方進(jìn)行合同履行的監(jiān)督和管理。第四條第三方的權(quán)利4.1第三方的權(quán)利（1）按照合同約定，獲得報(bào)酬；（2）在履行職責(zé)過(guò)程中，獲取必要的資料和權(quán)限；（3）對(duì)甲乙雙方提供的服務(wù)提出合理化建議。4.2第三方的權(quán)利限制第三方在行使權(quán)利時(shí)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第五條第三方的責(zé)任限額5.1責(zé)任限額的設(shè)定第三方在介入本合同過(guò)程中，其責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。5.2責(zé)任限額的執(zhí)行第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因造成損失，應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供者，甲方為服務(wù)接受者，雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中明確各自的權(quán)利和義務(wù)。6.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為合作關(guān)系，雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中明確各自的權(quán)利和義務(wù)。6.3第三方與其他業(yè)主的關(guān)系第三方與其他業(yè)主的關(guān)系為服務(wù)提供者，業(yè)主為服務(wù)接受者，雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中明確各自的權(quán)利和義務(wù)。第七條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)7.1第三方介入的費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并納入本合同或第三方介入?yún)f(xié)議。7.2第三方介入費(fèi)用的結(jié)算第三方介入費(fèi)用的結(jié)算方式及時(shí)間由甲乙雙方在合同或第三方介入?yún)f(xié)議中約定。第八條第三方的變更與替換8.1第三方的變更如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂新的協(xié)議。8.2第三方的替換如第三方無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商替換第三方，并簽訂新的協(xié)議。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入的終止條件（1）合同履行完畢；（2）甲乙雙方協(xié)商一致終止；（3）第三方無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)；（4）發(fā)生不可抗力事件。9.2第三方介入的終止程序第三方介入終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)簽訂終止協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十條第三方的退出與清算10.1第三方的退出第三方介入終止后，應(yīng)立即退出合同履行范圍。10.2第三方的清算第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)共同對(duì)第三方的工作進(jìn)行清算，包括但不限于：（1）費(fèi)用結(jié)算；（2）資料移交；（3）剩余工作移交。第十一條本條款的效力本條款為本合同的重要組成部分，與本合同其他條款具有同等法律效力。如本條款與合同其他條款不一致，以本條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：包含合同雙方基本信息、服務(wù)內(nèi)容及范圍、服務(wù)費(fèi)用及支付方式、服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)主權(quán)益保護(hù)、智慧