2024年電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保護(hù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保護(hù)合同本合同目錄一覽第一條用戶信息保護(hù)1.1用戶資料收集1.2用戶資料使用1.3用戶資料共享第二條隱私權(quán)保護(hù)2.1隱私權(quán)定義2.2隱私權(quán)保護(hù)措施2.3隱私權(quán)限制第三條個(gè)人信息保護(hù)3.1個(gè)人信息收集3.2個(gè)人信息使用3.3個(gè)人信息共享第四條兒童個(gè)人信息保護(hù)4.1兒童個(gè)人信息定義4.2兒童個(gè)人信息收集與使用4.3兒童個(gè)人信息家長(zhǎng)同意第五條數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與安全5.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)地點(diǎn)5.2數(shù)據(jù)安全措施5.3數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對(duì)第六條用戶權(quán)利與義務(wù)6.1用戶權(quán)利6.2用戶義務(wù)6.3用戶責(zé)任第七條平臺(tái)義務(wù)與責(zé)任7.1平臺(tái)保護(hù)用戶隱私7.2平臺(tái)數(shù)據(jù)安全責(zé)任7.3平臺(tái)合規(guī)性要求第八條第三方服務(wù)8.1第三方服務(wù)范圍8.2第三方服務(wù)隱私政策8.3第三方服務(wù)責(zé)任第九條用戶協(xié)議變更9.1協(xié)議變更條件9.2協(xié)議變更通知9.3用戶同意確認(rèn)第十條用戶終止與注銷(xiāo)10.1用戶終止條件10.2用戶注銷(xiāo)流程10.3注銷(xiāo)后數(shù)據(jù)處理第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式11.3司法管轄第十二條合同效力與期限12.1合同效力12.2合同期限12.3合同終止條件第十三條違約責(zé)任與賠償13.1違約行為13.2違約責(zé)任13.3賠償范圍與方式第十四條其他條款14.1通知與聯(lián)系14.2修改與解釋權(quán)14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條用戶信息保護(hù)1.1用戶資料收集1.1.1本平臺(tái)在用戶注冊(cè)、使用平臺(tái)服務(wù)時(shí)，將收集用戶的基本信息，包括姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、地址等。1.1.2用戶在使用平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中，的個(gè)人信息、交易信息、瀏覽記錄等，均納入本平臺(tái)數(shù)據(jù)管理范圍。1.1.3本平臺(tái)承諾，對(duì)用戶資料的收集將遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。1.2用戶資料使用1.2.1本平臺(tái)將使用用戶資料用于提供、改進(jìn)、優(yōu)化平臺(tái)服務(wù)，并確保用戶資料的安全。1.2.2本平臺(tái)承諾，不會(huì)將用戶資料用于任何與平臺(tái)服務(wù)無(wú)關(guān)的用途，除非取得用戶明確同意或法律法規(guī)要求。1.3用戶資料共享1.3.2本平臺(tái)將與第三方服務(wù)提供商共享用戶資料時(shí)，將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，并采取一切必要措施保護(hù)用戶隱私。第二條隱私權(quán)保護(hù)2.1隱私權(quán)定義2.1.1隱私權(quán)是指用戶在未經(jīng)授權(quán)的情況下，其個(gè)人生活、通訊、榮譽(yù)、信用等方面的信息不被他人非法侵?jǐn)_、知悉、收集、利用和公開(kāi)的一種人格權(quán)。2.2隱私權(quán)保護(hù)措施2.2.1本平臺(tái)將采取一切合理措施，保護(hù)用戶隱私權(quán)，防止用戶隱私信息泄露、損毀、丟失。2.2.2本平臺(tái)將建立健全內(nèi)部管理制度，對(duì)員工進(jìn)行隱私保護(hù)培訓(xùn)，確保員工遵守用戶隱私保護(hù)規(guī)定。2.3隱私權(quán)限制2.3.1用戶同意，本平臺(tái)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，可以為用戶提供服務(wù)，依法收集、使用、存儲(chǔ)、傳遞用戶個(gè)人信息。2.3.2用戶同意，本平臺(tái)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，向關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴及第三方服務(wù)提供商披露用戶信息。第三條個(gè)人信息保護(hù)3.1個(gè)人信息收集3.1.1本平臺(tái)在用戶注冊(cè)、使用平臺(tái)服務(wù)時(shí)，將收集用戶的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、地址等。3.1.2用戶在使用平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中，的個(gè)人信息、交易信息、瀏覽記錄等，均納入本平臺(tái)數(shù)據(jù)管理范圍。3.2個(gè)人信息使用3.2.1本平臺(tái)將使用用戶個(gè)人信息用于提供、改進(jìn)、優(yōu)化平臺(tái)服務(wù)，并確保用戶個(gè)人信息的安全。3.2.2本平臺(tái)承諾，不會(huì)將用戶個(gè)人信息用于任何與平臺(tái)服務(wù)無(wú)關(guān)的用途，除非取得用戶明確同意或法律法規(guī)要求。3.3個(gè)人信息共享3.3.2本平臺(tái)將與第三方服務(wù)提供商共享用戶個(gè)人信息時(shí)，將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，并采取一切必要措施保護(hù)用戶隱私。第四條兒童個(gè)人信息保護(hù)4.1兒童個(gè)人信息定義4.1.1兒童個(gè)人信息是指未滿18周歲的未成年人個(gè)人信息。4.2兒童個(gè)人信息收集與使用4.2.1本平臺(tái)在收集和使用兒童個(gè)人信息時(shí)，將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，并取得家長(zhǎng)或法定代理人明確同意。4.2.2本平臺(tái)將采取一切必要措施，保護(hù)兒童個(gè)人信息安全，防止兒童個(gè)人信息泄露、損毀、丟失。4.3兒童個(gè)人信息家長(zhǎng)同意4.3.1家長(zhǎng)或法定代理人同意本平臺(tái)收集和使用兒童個(gè)人信息，并確保兒童個(gè)人信息安全。4.3.2家長(zhǎng)或法定代理人可以隨時(shí)要求本平臺(tái)停止收集和使用兒童個(gè)人信息，本平臺(tái)將及時(shí)響應(yīng)并執(zhí)行。第五條數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與安全5.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)地點(diǎn)5.1.1本平臺(tái)將在中華人民共和國(guó)境內(nèi)存儲(chǔ)用戶數(shù)據(jù)，確保用戶數(shù)據(jù)的安全和合規(guī)性。5.2數(shù)據(jù)安全措施5.2.1本平臺(tái)將采取一切必要的技術(shù)和管理措施，確保用戶數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、丟失。5.2.2本平臺(tái)將定期對(duì)數(shù)據(jù)安全進(jìn)行檢測(cè)和評(píng)估，提高數(shù)據(jù)安全保護(hù)能力。5.3數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對(duì)5.3.1如發(fā)生用戶數(shù)據(jù)泄露事件，本平臺(tái)將立即采取措施，防止數(shù)據(jù)泄露擴(kuò)大，并及時(shí)告知用戶。5.3.2本平臺(tái)將積極配合相關(guān)部門(mén)，調(diào)查數(shù)據(jù)泄露原因，依法追究責(zé)任。第八條第三方服務(wù)8.1第三方服務(wù)范圍8.1.1本平臺(tái)可能會(huì)引入第三方服務(wù)，包括但不限于支付服務(wù)、物流服務(wù)、廣告服務(wù)等。8.1.2第三方服務(wù)提供商需遵守用戶隱私保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)，并采取必要措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全。8.2第三方服務(wù)隱私政策8.2.1第三方服務(wù)提供商應(yīng)向用戶提供其隱私政策，明確其收集、使用、存儲(chǔ)、傳遞用戶數(shù)據(jù)的范圍和目的。8.2.2用戶同意第三方服務(wù)提供商的隱私政策，視為用戶同意本平臺(tái)與之共享用戶數(shù)據(jù)。8.3第三方服務(wù)責(zé)任8.3.1第三方服務(wù)提供商對(duì)用戶提供服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露、損毀、丟失等情況，由第三方服務(wù)提供商承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3.2本平臺(tái)將協(xié)助用戶與第三方服務(wù)提供商溝通，解決用戶在第三方服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第九條用戶權(quán)利與義務(wù)9.1用戶權(quán)利9.1.1用戶有權(quán)查詢、更正、刪除其個(gè)人信息，要求本平臺(tái)停止收集、使用其個(gè)人信息。9.1.2用戶有權(quán)要求本平臺(tái)披露與其共享用戶數(shù)據(jù)的第三方服務(wù)提供商信息。9.2用戶義務(wù)9.2.1用戶應(yīng)對(duì)其注冊(cè)賬戶信息的真實(shí)性、合法性、有效性負(fù)責(zé)。9.2.2用戶不得通過(guò)不正當(dāng)手段獲取、使用其他用戶的個(gè)人信息。9.3用戶責(zé)任9.3.1用戶違反本合同規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。9.3.2用戶對(duì)他人造成損害的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條平臺(tái)義務(wù)與責(zé)任10.1平臺(tái)保護(hù)用戶隱私10.1.1本平臺(tái)將采取一切必要措施，保護(hù)用戶隱私權(quán)，防止用戶隱私信息泄露、損毀、丟失。10.1.2本平臺(tái)不得非法使用用戶個(gè)人信息，不得出售、傳輸用戶個(gè)人信息。10.2平臺(tái)數(shù)據(jù)安全責(zé)任10.2.1本平臺(tái)應(yīng)對(duì)用戶數(shù)據(jù)安全承擔(dān)保護(hù)責(zé)任，確保用戶數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、丟失。10.2.2本平臺(tái)應(yīng)及時(shí)修復(fù)已知的安全漏洞，提高數(shù)據(jù)安全保護(hù)能力。10.3平臺(tái)合規(guī)性要求10.3.1本平臺(tái)應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保平臺(tái)服務(wù)符合法律法規(guī)要求。10.3.2本平臺(tái)應(yīng)按照監(jiān)管部門(mén)要求，協(xié)助調(diào)查用戶數(shù)據(jù)相關(guān)事件。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式11.2.1雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向平臺(tái)所在地人民法院提起訴訟。11.3司法管轄11.3.1本合同引起的爭(zhēng)議，由平臺(tái)所在地人民法院管轄。第十二條合同效力與期限12.1合同效力12.1.1本合同自用戶同意并簽字（或電子簽章）之日起生效。12.1.2本合同一式兩份，用戶和本平臺(tái)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.2合同期限12.2.1本合同期限為自合同生效之日起至合同終止條件滿足之日止。12.3合同終止條件12.3.1用戶提前終止本合同的，合同立即終止。12.3.2本平臺(tái)依法終止運(yùn)營(yíng)的，合同立即終止。第十三條違約責(zé)任與賠償13.1違約行為13.1.1雙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.2違約責(zé)任13.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)守約方因此遭受的損失賠償責(zé)任。13.3賠償范圍與方式13.3.1賠償范圍包括直接損失和間接損失。13.3.2賠償方式為現(xiàn)金賠償或其他方式。第十四條其他條款14.1通知與聯(lián)系14.1.1本平臺(tái)通過(guò)平臺(tái)公告、短信、電子郵件等方式，通知用戶合同相關(guān)事項(xiàng)。14.1.2用戶與本平臺(tái)聯(lián)系，可采用平臺(tái)提供的聯(lián)系方式。14.2修改與解釋權(quán)14.2.1本平臺(tái)對(duì)本合同享有修改和解釋權(quán)。14.2.2修改后的合同自公告之日起對(duì)用戶生效。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入是現(xiàn)代電子商務(wù)平臺(tái)常見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)模式，本合同明確第三方介入的范疇、責(zé)任及權(quán)益劃分，以確保合同的完整性和可執(zhí)行性。一、第三方介入的定義與范圍1.1本合同所稱(chēng)第三方，是指在甲乙雙方合同履行過(guò)程中，除甲乙雙方外，參與并提供服務(wù)或產(chǎn)品的其他主體，包括但不限于中介方、支付服務(wù)商、物流服務(wù)商、廣告服務(wù)商等。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：提供支付服務(wù)、物流配送、廣告推廣、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)分析、客服等服務(wù)。二、第三方介入的責(zé)任2.1第三方介入時(shí)，應(yīng)向甲乙雙方明示其服務(wù)內(nèi)容、方式、范圍及隱私政策，并取得甲乙雙方的同意。2.2第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)的過(guò)程符合相關(guān)法律法規(guī)，不得違反甲乙雙方的合同約定。2.3第三方應(yīng)采取必要措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、丟失，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。三、第三方介入的權(quán)益3.1第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。3.2第三方在其服務(wù)范圍內(nèi)，享有與甲乙雙方同等的權(quán)利，包括但不限于合同履行、爭(zhēng)議解決等方面的權(quán)利。四、第三方責(zé)任限額4.1第三方應(yīng)就其提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的損失或損害，向甲乙雙方承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2第三方承擔(dān)的賠償責(zé)任以其收取的服務(wù)費(fèi)用為限，對(duì)于因故意或重大過(guò)失造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任。4.3本平臺(tái)對(duì)第三方介入的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任，但除非本平臺(tái)存在故意或重大過(guò)失，否則不承擔(dān)第三方導(dǎo)致的損失。五、第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方是獨(dú)立的法律主體，本合同不影響甲乙雙方與其他第三方的合同關(guān)系。5.2第三方介入不影響甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。5.3甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，不影響甲乙雙方之間的合同履行，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。六、第三方介入的變更與終止6.2甲乙雙方因第三方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，有權(quán)要求第三方改正或終止與其的合作關(guān)系。6.3第三方介入的變更或終止不影響甲乙雙方合同的效力，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行剩余合同義務(wù)。七、第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方的損失、支付違約金等。7.2第三方因違約導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。八、第三方介入的監(jiān)管與合規(guī)8.1第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，接受甲乙雙方的監(jiān)督。8.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息。8.3第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方應(yīng)對(duì)監(jiān)管部門(mén)的檢查和調(diào)查。九、合同的適用法律與爭(zhēng)議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向平臺(tái)所在地人民法院提起訴訟。十、合同的效力與期限10.1本合同自甲乙雙方簽字（或電子簽章）之日起生效。10.2本合同的有效期限為自合同生效之日起至合同終止條件滿足之日止。十一、合同的終止條件11.1甲乙雙方提前終止本合同的，合同立即終止。11.2本平臺(tái)依法終止運(yùn)營(yíng)的，合同立即終止。本合同的第三方介入修正條款，旨在明確第三方的責(zé)任、權(quán)益及與甲乙雙方的關(guān)系，確保合同的完整性和可執(zhí)行性。甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，履行各自的權(quán)利義務(wù)，共同維護(hù)用戶的合法權(quán)益。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.用戶信息保護(hù)政策：詳細(xì)說(shuō)明本平臺(tái)收集、使用、存儲(chǔ)、共享用戶信息的規(guī)則和流程。2.隱私權(quán)保護(hù)政策：詳細(xì)說(shuō)明本平臺(tái)對(duì)用戶隱私權(quán)的保護(hù)措施和限制。3.個(gè)人信息保護(hù)政策：詳細(xì)說(shuō)明本平臺(tái)對(duì)用戶個(gè)人信息的收集、使用、存儲(chǔ)、共享規(guī)則。4.兒童個(gè)人信息保護(hù)政策：詳細(xì)說(shuō)明本平臺(tái)對(duì)兒童個(gè)人信息的收集、使用、存儲(chǔ)、共享規(guī)則及家長(zhǎng)同意機(jī)制。5.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與安全政策：詳細(xì)說(shuō)明本平臺(tái)的用戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)地點(diǎn)、安全措施和數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對(duì)措施。6.第三方服務(wù)協(xié)議：詳細(xì)說(shuō)明本平臺(tái)與第三方服務(wù)提供商的合作范圍、責(zé)任劃分和違約責(zé)任。7.用戶權(quán)利與義務(wù)細(xì)則：詳細(xì)說(shuō)明用戶在平臺(tái)服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)。8.平臺(tái)義務(wù)與責(zé)任細(xì)則：詳細(xì)說(shuō)明本平臺(tái)在保護(hù)用戶隱私、數(shù)據(jù)安全等方面的義務(wù)和責(zé)任。9.法律適用與爭(zhēng)議解決細(xì)則：詳細(xì)說(shuō)明本合同的法律適用、爭(zhēng)議解決方式及司法管轄。10.合同效力與期限細(xì)則：詳細(xì)說(shuō)明本合同的效力、期限及終止條件。11.違約責(zé)任與賠償細(xì)則：詳細(xì)說(shuō)明違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。12.法律名詞及解釋細(xì)則：詳細(xì)說(shuō)明本合同中涉及的法律名詞及解釋。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.用戶違反本合同，泄露、損毀、丟失個(gè)人信息的，需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.用戶違反本合同，未經(jīng)授權(quán)使用其他用戶個(gè)人信息的，需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.用戶違反本合同，違反平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行交易的，需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.第三方