2025年外賣訂單配送業(yè)務(wù)承包合同模板3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年外賣訂單配送業(yè)務(wù)承包合同模板本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1配送業(yè)務(wù)類型2.2配送區(qū)域范圍2.3配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.配送服務(wù)內(nèi)容3.1訂單接收與處理3.2配送時(shí)間要求3.3配送路線規(guī)劃3.4配送安全與衛(wèi)生3.5配送服務(wù)費(fèi)用4.配送費(fèi)用結(jié)算4.1結(jié)算方式4.2結(jié)算周期4.3結(jié)算流程4.4逾期結(jié)算處理5.配送質(zhì)量保證5.1配送準(zhǔn)時(shí)率5.2配送滿意度5.3配送質(zhì)量投訴處理5.4質(zhì)量改進(jìn)措施6.配送設(shè)備與工具6.1設(shè)備提供與維護(hù)6.2工具使用與管理6.3設(shè)備更新與升級(jí)7.配送人員管理7.1人員招聘與培訓(xùn)7.2人員考核與激勵(lì)7.3人員離職與交接7.4人員權(quán)益保障8.配送安全與保險(xiǎn)8.1安全管理制度8.2保險(xiǎn)責(zé)任與范圍8.3事故處理流程9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償方式10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止流程11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同生效與期限12.1合同生效條件12.2合同期限12.3合同續(xù)簽13.其他約定事項(xiàng)13.1合同附件13.2通知與送達(dá)13.3合同變更與補(bǔ)充13.4合同份數(shù)與保管14.合同簽訂與生效14.1合同簽訂14.2合同生效日期14.3合同備案與公示第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1承包方名稱：[承包方全稱]1.1.2承包方地址：[承包方詳細(xì)地址]1.1.3承包方法定代表人或授權(quán)代表：[法定代表人姓名]（簽字）1.2合同雙方地址1.2.1承包方地址：[承包方詳細(xì)地址]1.2.2被承包方地址：[被承包方全稱][被承包方詳細(xì)地址]1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3.1承包方法定代表人或授權(quán)代表：[法定代表人姓名]（簽字）1.3.2被承包方法定代表人或授權(quán)代表：[法定代表人姓名]（簽字）1.4合同雙方聯(lián)系方式1.4.1承包方聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話][電子郵箱]1.4.2被承包方聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話][電子郵箱]2.合同標(biāo)的及范圍2.1配送業(yè)務(wù)類型2.1.1配送服務(wù)對(duì)象：[指定外賣平臺(tái)名稱]2.1.2配送商品類型：[限定商品類別]2.2配送區(qū)域范圍2.2.1配送區(qū)域：[具體配送區(qū)域描述]2.2.2配送區(qū)域調(diào)整：[配送區(qū)域調(diào)整的流程和條件]2.3配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1配送時(shí)間：[預(yù)計(jì)配送時(shí)間要求]2.3.2配送距離：[配送距離限制]2.3.3配送安全：[配送過程中的安全標(biāo)準(zhǔn)]3.配送服務(wù)內(nèi)容3.1訂單接收與處理3.1.1訂單接收：[訂單接收的渠道和方式]3.1.2訂單處理：[訂單處理的流程和時(shí)限]3.2配送時(shí)間要求3.2.1配送準(zhǔn)時(shí)率：[要求達(dá)到的準(zhǔn)時(shí)率百分比]3.2.2配送延誤處理：[配送延誤的處理措施]3.3配送路線規(guī)劃3.3.1路線規(guī)劃：[配送路線規(guī)劃的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)]3.3.2路線調(diào)整：[配送路線調(diào)整的流程和條件]3.4配送安全與衛(wèi)生3.4.1安全措施：[配送過程中的安全措施]3.4.2衛(wèi)生要求：[配送過程中的衛(wèi)生要求]3.5配送服務(wù)費(fèi)用3.5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：[配送服務(wù)費(fèi)用的具體構(gòu)成]3.5.2費(fèi)用結(jié)算：[服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算方式和周期]4.配送費(fèi)用結(jié)算4.1結(jié)算方式4.1.1結(jié)算方式：[約定的結(jié)算方式，如現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等]4.2結(jié)算周期4.2.1結(jié)算周期：[約定的結(jié)算周期，如每月、每季度等]4.3結(jié)算流程4.3.1結(jié)算流程：[詳細(xì)的結(jié)算流程步驟]4.4逾期結(jié)算處理4.4.1逾期處理：[逾期結(jié)算的處理措施和責(zé)任]5.配送質(zhì)量保證5.1配送準(zhǔn)時(shí)率5.1.1準(zhǔn)時(shí)率標(biāo)準(zhǔn)：[要求達(dá)到的準(zhǔn)時(shí)率百分比]5.2配送滿意度5.2.1滿意度調(diào)查：[滿意度調(diào)查的頻率和方式]5.3配送質(zhì)量投訴處理5.3.1投訴處理：[投訴處理的流程和時(shí)限]5.4質(zhì)量改進(jìn)措施5.4.1改進(jìn)措施：[針對(duì)質(zhì)量問題的改進(jìn)措施]6.配送設(shè)備與工具6.1設(shè)備提供與維護(hù)6.1.1設(shè)備提供：[配送設(shè)備的提供方式和數(shù)量]6.1.2設(shè)備維護(hù)：[配送設(shè)備的維護(hù)責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)]6.2工具使用與管理6.2.1工具使用：[配送工具的使用規(guī)范]6.2.2工具管理：[配送工具的管理責(zé)任和流程]6.3設(shè)備更新與升級(jí)6.3.1更新與升級(jí)：[配送設(shè)備更新與升級(jí)的流程和條件]8.配送安全與保險(xiǎn)8.1安全管理制度8.1.1安全操作規(guī)程：[配送過程中的安全操作規(guī)程]8.1.2安全培訓(xùn)：[配送人員的安全培訓(xùn)內(nèi)容與頻率]8.2保險(xiǎn)責(zé)任與范圍8.2.1保險(xiǎn)種類：[約定的保險(xiǎn)種類，如責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等]8.2.2保險(xiǎn)金額：[各類保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額]8.3事故處理流程8.3.1事故報(bào)告：[發(fā)生事故后的報(bào)告流程和時(shí)間要求]8.3.2事故調(diào)查：[事故調(diào)查的流程和責(zé)任主體]8.3.3事故處理：[事故處理的流程和賠償標(biāo)準(zhǔn)]9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.1.1違約行為：[列舉具體的違約行為]9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約責(zé)任：[違約責(zé)任的承擔(dān)方式和賠償標(biāo)準(zhǔn)]9.3違約賠償方式9.3.1賠償方式：[賠償?shù)木唧w方式和時(shí)間要求]10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1解除條件：[列舉合同解除的具體條件]10.2合同終止條件10.2.1終止條件：[列舉合同終止的具體條件]10.3合同解除與終止流程10.3.1解除流程：[合同解除的流程和通知方式]10.3.2終止流程：[合同終止的流程和通知方式]11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1解決方式：[爭(zhēng)議解決的協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟方式]11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1機(jī)構(gòu)：[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的名稱和地址]11.3爭(zhēng)議解決程序11.3.1程序：[爭(zhēng)議解決的具體程序和時(shí)限]12.合同生效與期限12.1合同生效條件12.1.1生效條件：[合同生效的具體條件]12.2合同期限12.2.1期限：[合同的有效期限，包括起始和終止日期]12.3合同續(xù)簽12.3.1續(xù)簽條件：[合同續(xù)簽的條件和程序]13.其他約定事項(xiàng)13.1合同附件13.1.1附件：[合同附件的名稱和內(nèi)容]13.2通知與送達(dá)13.2.1通知方式：[通知的送達(dá)方式和要求]13.3合同變更與補(bǔ)充13.3.1變更與補(bǔ)充：[合同變更和補(bǔ)充的流程和效力]13.4合同份數(shù)與保管13.4.1份數(shù)：[合同的正本和副本數(shù)量]13.4.2保管：[合同的正本和副本的保管責(zé)任]14.合同簽訂與生效14.1合同簽訂14.1.1簽訂：[合同簽訂的時(shí)間和地點(diǎn)]14.2合同生效日期14.2.1生效日期：[合同生效的具體日期]14.3合同備案與公示14.3.1備案：[合同備案的機(jī)關(guān)和程序]14.3.2公示：[合同公示的要求和方式]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方同意介入，提供咨詢、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評(píng)估或其他服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、爭(zhēng)議解決、項(xiàng)目協(xié)調(diào)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入方式包括但不限于提供專業(yè)咨詢、定期報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、仲裁或調(diào)解等。16.第三方責(zé)任與義務(wù)16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)具體情況商定，并在合同中明確。16.2第三方義務(wù)16.2.1第三方應(yīng)遵守合同約定，獨(dú)立、公正地履行職責(zé)。16.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和文件，以便其履行職責(zé)。17.1.2第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方作為獨(dú)立第三方，對(duì)甲方不承擔(dān)直接責(zé)任，甲方應(yīng)直接向乙方追究合同責(zé)任。18.1.2第三方在執(zhí)行職責(zé)時(shí)，如需與甲方溝通，應(yīng)通過乙方進(jìn)行。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方作為獨(dú)立第三方，對(duì)乙方不承擔(dān)直接責(zé)任，乙方應(yīng)直接向第三方追究合同責(zé)任。18.2.2第三方在執(zhí)行職責(zé)時(shí)，如需與乙方溝通，應(yīng)通過甲方進(jìn)行。19.第三方介入的具體條款19.1第三方介入的觸發(fā)條件a.合同履行出現(xiàn)重大爭(zhēng)議；b.雙方無法達(dá)成一致意見；c.合同履行出現(xiàn)重大違約行為。19.2第三方介入的程序19.2.1第三方介入程序如下：a.雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜；b.雙方共同簽訂第三方介入?yún)f(xié)議；c.第三方按照協(xié)議規(guī)定履行職責(zé)；d.第三方根據(jù)職責(zé)提出建議或報(bào)告；e.甲乙雙方根據(jù)第三方建議或報(bào)告采取相應(yīng)措施。20.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)20.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議的約定承擔(dān)。21.第三方介入的終止21.1當(dāng)合同履行恢復(fù)正常，或第三方介入?yún)f(xié)議約定的其他終止條件成就時(shí)，第三方介入程序終止。22.第三方介入的后續(xù)處理22.1第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方提供的建議或報(bào)告，對(duì)合同履行情況進(jìn)行后續(xù)處理。23.第三方介入的特殊情況處理23.1如遇特殊情況，甲乙雙方和第三方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決，必要時(shí)可調(diào)整第三方介入?yún)f(xié)議的條款。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明：詳細(xì)列出配送服務(wù)的時(shí)間、距離、安全、衛(wèi)生等方面的具體標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：配送費(fèi)用明細(xì)表說明：詳細(xì)列出配送服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括基本費(fèi)用、附加費(fèi)用等。3.附件三：配送設(shè)備清單說明：詳細(xì)列出配送過程中使用的設(shè)備清單，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量等。4.附件四：配送人員培訓(xùn)計(jì)劃說明：詳細(xì)列出配送人員的培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。5.附件五：配送安全管理制度說明：詳細(xì)列出配送過程中的安全管理制度，包括安全操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案等。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議說明：詳細(xì)列出第三方介入的具體條款，包括第三方定義、介入范圍、權(quán)利義務(wù)等。7.附件七：合同履行情況報(bào)告說明：定期提交的合同履行情況報(bào)告，包括配送服務(wù)、費(fèi)用結(jié)算、爭(zhēng)議解決等方面的內(nèi)容。8.附件八：違約行為記錄說明：記錄合同履行過程中發(fā)生的違約行為，包括違約時(shí)間、違約方、違約原因等。9.附件九：爭(zhēng)議解決文件說明：記錄爭(zhēng)議解決過程中的相關(guān)文件，包括協(xié)商記錄、調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決等。10.附件十：合同續(xù)簽或終止協(xié)議說明：合同續(xù)簽或終止時(shí)的相關(guān)協(xié)議，包括續(xù)簽條件、終止原因等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a.配送延誤：未在約定時(shí)間內(nèi)完成配送。b.配送服務(wù)不合格：配送服務(wù)不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。c.費(fèi)用結(jié)算不及時(shí)：未在約定時(shí)間內(nèi)完成費(fèi)用結(jié)算。d.違反安全規(guī)定：在配送過程中違反安全規(guī)定，導(dǎo)致事故發(fā)生。e.保密信息泄露：未經(jīng)授權(quán)泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a.配送延誤：根據(jù)配送延誤的程度，按合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。b.配送服務(wù)不合格：根據(jù)配送服務(wù)不合格的程度，按合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。c.費(fèi)用結(jié)算不及時(shí)：按合同約定的滯納金標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。d.違反安全規(guī)定：根據(jù)事故造成的損失，按合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。e.保密信息泄露：根據(jù)泄露信息的嚴(yán)重程度，按合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。示例說明：a.配送延誤：如因承包方原因?qū)е屡渌脱诱`，承包方需向被承包方支付延誤費(fèi)用，每延誤1小時(shí)支付100元人民幣。b.配送服務(wù)不合格：如因承包方原因?qū)е屡渌头?wù)不合格，承包方需向被承包方支付賠償金，每單賠償50元人民幣。c.費(fèi)用結(jié)算不及時(shí)：如因承包方原因?qū)е沦M(fèi)用結(jié)算不及時(shí)，承包方需向被承包方支付滯納金，每日滯納金為應(yīng)付金額的0.5%。d.違反安全規(guī)定：如因承包方違反安全規(guī)定導(dǎo)致事故，承包方需承擔(dān)全部責(zé)任，包括賠償被承包方和第三方因事故造成的損失。e.保密信息泄露：如因承包方泄露保密信息，承包方需向被承包方支付賠償金，每泄露一條信息賠償1000元人民幣。全文完。2024年外賣訂單配送業(yè)務(wù)承包合同模板1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.承包方基本信息1.2.承包方聯(lián)系人信息1.3.被承包方基本信息1.4.被承包方聯(lián)系人信息2.配送服務(wù)范圍2.1.服務(wù)區(qū)域2.2.服務(wù)時(shí)間2.3.服務(wù)內(nèi)容3.訂單處理流程3.1.訂單接收3.2.訂單審核3.3.配送員安排3.4.配送過程中注意事項(xiàng)3.5.訂單完成及確認(rèn)4.配送員職責(zé)4.1.配送員基本要求4.2.配送員行為規(guī)范4.3.配送員考核與獎(jiǎng)懲5.配送服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.配送時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)5.2.配送距離標(biāo)準(zhǔn)5.3.配送物品保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.4.客戶滿意度標(biāo)準(zhǔn)6.配送費(fèi)用及結(jié)算6.1.配送費(fèi)用計(jì)算方式6.2.結(jié)算周期及方式6.3.違約責(zé)任及處理7.違約責(zé)任及處理7.1.承包方違約責(zé)任7.2.被承包方違約責(zé)任7.3.違約處理流程8.配送設(shè)備與工具8.1.配送設(shè)備清單8.2.配送工具使用規(guī)定8.3.設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)9.保險(xiǎn)責(zé)任9.1.保險(xiǎn)責(zé)任范圍9.2.保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)9.3.保險(xiǎn)理賠流程10.合同期限及續(xù)簽10.1.合同期限10.2.續(xù)簽條件10.3.續(xù)簽流程11.合同解除及終止11.1.合同解除條件11.2.合同終止條件11.3.合同解除及終止流程12.合同爭(zhēng)議解決12.1.爭(zhēng)議解決方式12.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3.爭(zhēng)議解決期限13.其他約定事項(xiàng)13.1.法律適用13.2.合同生效13.3.合同附件14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.承包方基本信息1.1.1.承包方名稱：________________________1.1.2.承包方法定代表人：___________________1.1.3.承包方注冊(cè)地址：______________________1.1.4.承包方聯(lián)系電話：____________________1.1.5.承包方電子郵箱：____________________1.2.承包方聯(lián)系人信息1.2.1.聯(lián)系人姓名：________________________1.2.2.聯(lián)系人職務(wù)：________________________1.2.3.聯(lián)系人聯(lián)系電話：____________________1.2.4.聯(lián)系人電子郵箱：____________________1.3.被承包方基本信息1.3.1.被承包方名稱：________________________1.3.2.被承包方法定代表人：___________________1.3.3.被承包方注冊(cè)地址：______________________1.3.4.被承包方聯(lián)系電話：____________________1.3.5.被承包方電子郵箱：____________________1.4.被承包方聯(lián)系人信息1.4.1.聯(lián)系人姓名：________________________1.4.2.聯(lián)系人職務(wù)：________________________1.4.3.聯(lián)系人聯(lián)系電話：____________________1.4.4.聯(lián)系人電子郵箱：____________________2.配送服務(wù)范圍2.1.服務(wù)區(qū)域：________________________2.2.服務(wù)時(shí)間：________________________2.3.服務(wù)內(nèi)容：2.3.1.訂單接收與審核2.3.2.配送員安排與調(diào)度2.3.3.訂單配送與送達(dá)2.3.4.配送過程中客戶服務(wù)3.訂單處理流程3.1.訂單接收：________________________3.2.訂單審核：________________________3.3.配送員安排：3.3.1.根據(jù)訂單要求分配配送員3.3.2.確保配送員熟悉配送路線3.4.配送過程中注意事項(xiàng)：3.4.1.確保配送物品安全3.4.2.遵守交通規(guī)則3.4.3.保持與客戶溝通3.5.訂單完成及確認(rèn)：3.5.1.配送員送達(dá)訂單后，客戶確認(rèn)收貨3.5.2.訂單處理系統(tǒng)自動(dòng)更新訂單狀態(tài)4.配送員職責(zé)4.1.配送員基本要求：4.1.1.具備相關(guān)配送經(jīng)驗(yàn)4.1.2.熟悉配送流程及規(guī)則4.2.配送員行為規(guī)范：4.2.1.佩戴統(tǒng)一配送服裝4.2.2.遵守交通規(guī)則4.2.3.保持禮貌待人4.3.配送員考核與獎(jiǎng)懲：4.3.1.定期對(duì)配送員進(jìn)行考核4.3.2.根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲5.配送服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.配送時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：________________________5.2.配送距離標(biāo)準(zhǔn)：________________________5.3.配送物品保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：____________________5.4.客戶滿意度標(biāo)準(zhǔn)：____________________6.配送費(fèi)用及結(jié)算6.1.配送費(fèi)用計(jì)算方式：____________________6.2.結(jié)算周期及方式：____________________6.3.違約責(zé)任及處理：____________________7.違約責(zé)任及處理7.1.承包方違約責(zé)任：7.1.1.未按約定時(shí)間完成配送7.1.2.配送服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)7.1.3.配送員行為不當(dāng)7.2.被承包方違約責(zé)任：7.2.1.未按約定支付配送費(fèi)用7.2.2.未提供必要的配送支持7.2.3.違反合同約定事項(xiàng)7.3.違約處理流程：7.3.1.雙方協(xié)商解決7.3.2.請(qǐng)求第三方調(diào)解7.3.3.依法提起訴訟8.配送設(shè)備與工具8.1.配送設(shè)備清單：8.1.1.配送電動(dòng)車：________________________8.1.2.配送摩托車：________________________8.1.3.配送手推車：________________________8.1.4.配送手機(jī)：________________________8.1.5.配送頭盔：________________________8.2.配送工具使用規(guī)定：8.2.1.配送電動(dòng)車、摩托車使用前需檢查車況8.2.2.配送手推車需保持整潔，不得超載8.2.3.配送手機(jī)需保持電量充足，用于接收訂單和溝通8.2.4.配送頭盔需佩戴，確保配送員安全8.3.設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)：8.3.1.定期對(duì)配送設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)8.3.2.配送員需愛護(hù)使用配送設(shè)備，不得隨意損壞8.3.3.設(shè)備損壞需及時(shí)報(bào)修，由被承包方負(fù)責(zé)維修9.保險(xiǎn)責(zé)任9.1.保險(xiǎn)責(zé)任范圍：9.1.1.配送員在配送過程中發(fā)生意外傷害9.1.2.配送過程中車輛發(fā)生交通事故9.1.3.配送物品在運(yùn)輸過程中發(fā)生損壞或丟失9.2.保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)：9.2.1.保險(xiǎn)費(fèi)用由被承包方承擔(dān)9.2.2.保險(xiǎn)合同由被承包方簽訂9.3.保險(xiǎn)理賠流程：9.3.1.發(fā)生保險(xiǎn)事故后，配送員或被承包方應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司9.3.2.保險(xiǎn)公司進(jìn)行調(diào)查核實(shí)后，按照保險(xiǎn)合同進(jìn)行理賠10.合同期限及續(xù)簽10.1.合同期限：本合同自簽訂之日起生效，有效期為____年。10.2.續(xù)簽條件：合同到期前____個(gè)月，雙方協(xié)商一致可續(xù)簽合同。10.3.續(xù)簽流程：雙方簽訂續(xù)簽協(xié)議，并按照原合同條款執(zhí)行。11.合同解除及終止11.1.合同解除條件：11.1.1.雙方協(xié)商一致解除合同11.1.2.一方違約，另一方有權(quán)解除合同11.2.合同終止條件：11.2.1.合同期限屆滿11.2.2.雙方達(dá)成終止合同協(xié)議11.3.合同解除及終止流程：11.3.1.雙方書面通知對(duì)方解除或終止合同11.3.2.清理合同項(xiàng)下未了事宜12.合同爭(zhēng)議解決12.1.爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。12.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3.爭(zhēng)議解決期限：自爭(zhēng)議發(fā)生之日起____個(gè)月內(nèi)解決。13.其他約定事項(xiàng)13.1.法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2.合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3.合同附件：本合同附件包括但不限于配送服務(wù)細(xì)則、配送員培訓(xùn)資料等。14.合同簽署及生效日期14.1.簽署日期：本合同于____年____月____日簽訂。14.2.生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.定義：本合同所稱的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何單位、個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、保險(xiǎn)公司等。15.2.介入目的：第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、降低風(fēng)險(xiǎn)、提供專業(yè)服務(wù)或完成特定任務(wù)。16.第三方介入的具體情形16.1.服務(wù)提供：第三方作為服務(wù)提供方，介入提供配送服務(wù)、技術(shù)支持、保險(xiǎn)保障等。16.2.中介服務(wù)：第三方作為中介方，介入?yún)f(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同簽訂、履約協(xié)調(diào)等。16.3.專業(yè)支持：第三方作為專業(yè)機(jī)構(gòu)，介入提供法律咨詢、財(cái)務(wù)審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。17.第三方介入的程序17.1.選擇與邀請(qǐng)：甲乙雙方共同決定是否引入第三方，并邀請(qǐng)合適的第三方參與。17.2.協(xié)商與約定：甲乙雙方與第三方進(jìn)行協(xié)商，明確介入事項(xiàng)、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任限額。17.3.簽訂協(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂相應(yīng)協(xié)議，作為本合同的附件或補(bǔ)充協(xié)議。18.第三方的責(zé)權(quán)利18.1.責(zé)任：第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：18.1.1.提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)或產(chǎn)品。18.1.2.保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.1.3.在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，協(xié)助甲乙雙方解決爭(zhēng)議。18.2.權(quán)利：第三方有權(quán)獲得報(bào)酬、使用必要的資源及享有相應(yīng)的權(quán)益。18.3.利益：第三方應(yīng)從甲乙雙方提供的業(yè)務(wù)中獲得合理的經(jīng)濟(jì)利益。19.第三方的責(zé)任限額19.1.限額設(shè)定：甲乙雙方與第三方協(xié)商確定責(zé)任限額，明確在違約或侵權(quán)行為發(fā)生時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。19.2.限額類型：責(zé)任限額可以是固定金額、收入比例或基于特定事件的計(jì)算方法。19.3.限額調(diào)整：根據(jù)市場(chǎng)情況或合同履行情況，甲乙雙方可以協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1.責(zé)任劃分：第三方介入事項(xiàng)的責(zé)任由第三方承擔(dān)，但與甲乙雙方相關(guān)的合同責(zé)任仍由甲乙雙方承擔(dān)。20.2.溝通協(xié)調(diào)：甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通，確保第三方了解合同要求，并及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題。20.3.協(xié)同配合：甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)同配合，共同完成合同約定的任務(wù)。21.第三方介入的變更與終止21.1.變更：甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，可以變更第三方介入的事項(xiàng)、責(zé)任和義務(wù)。21.2.終止：在合同約定的情形下，甲乙雙方可以終止第三方的介入，并協(xié)商處理后續(xù)事宜。22.第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1.爭(zhēng)議解決方式：第三方介入的爭(zhēng)議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。22.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：協(xié)商不成，可按照本合同的爭(zhēng)議解決條款或雙方另行約定的方式解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.配送服務(wù)細(xì)則詳細(xì)說明配送服務(wù)的具體流程、標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范等。2.配送員培訓(xùn)資料包括配送員入職培訓(xùn)、定期培訓(xùn)、技能提升等內(nèi)容。3.配送設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)記錄列出所有配送設(shè)備清單，并記錄設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況。4.第三方服務(wù)協(xié)議與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。5.保險(xiǎn)合同與保險(xiǎn)公司簽訂的保險(xiǎn)合同，包括保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額、理賠流程等。6.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)明確違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括違約行為的類型、判定依據(jù)等。7.客戶滿意度調(diào)查報(bào)告定期進(jìn)行的客戶滿意度調(diào)查報(bào)告，用于評(píng)估配送服務(wù)質(zhì)量。8.配送員考核記錄配送員考核結(jié)果記錄，包括考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核結(jié)果等。9.配送費(fèi)用結(jié)算報(bào)表配送費(fèi)用結(jié)算的詳細(xì)報(bào)表，包括配送費(fèi)用、結(jié)算周期、支付方式等。10.合同解除及終止通知合同解除或終止時(shí)的書面通知，明確解除或終止的原因及后續(xù)處理。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1.未按約定時(shí)間完成配送1.2.配送服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)1.3.配送員行為不當(dāng)1.4.未按約定支付配送費(fèi)用1.5.違反合同約定事項(xiàng)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1.違約行為發(fā)生時(shí)，由被違約方提出書面違約通知。2.2.違約方在接到違約通知后____日內(nèi)，未采取補(bǔ)救措施或未提供合理解釋的，視為確認(rèn)違約。2.3.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：2.3.1.退還已收費(fèi)用。2.3.2.支付違約金。2.3.3.承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例3.1.示例一：配送員未按約定時(shí)間完成配送，導(dǎo)致客戶等待超過30分鐘。責(zé)任認(rèn)定：配送員違約，被承包方應(yīng)退還客戶等待期間的配送費(fèi)用，并支付相應(yīng)的違約金。3.2.示例二：配送員在配送過程中，因操作不當(dāng)導(dǎo)致客戶物品損壞。責(zé)任認(rèn)定：配送員違約，被承包方應(yīng)賠償客戶物品的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3.示例三：承包方未按約定支付配送費(fèi)用，導(dǎo)致配送員無法正常工作。責(zé)任認(rèn)定：承包方違約，被承包方有權(quán)暫停配送服務(wù)，并要求承包方支付逾期費(fèi)用及違約金。全文完。2024年外賣訂單配送業(yè)務(wù)承包合同模板2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方2.業(yè)務(wù)范圍2.1配送區(qū)域2.2配送時(shí)間2.3配送服務(wù)對(duì)象3.服務(wù)內(nèi)容3.1訂單接收與處理3.2配送人員安排3.3配送過程管理3.4配送質(zhì)量要求4.配送工具與設(shè)施4.1配送車輛4.2配送設(shè)備4.3配送工具維護(hù)5.運(yùn)費(fèi)與報(bào)酬5.1運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式5.2報(bào)酬支付方式5.3報(bào)酬結(jié)算周期6.配送時(shí)間與效率6.1訂單處理時(shí)間6.2配送時(shí)間承諾6.3配送效率要求7.配送人員管理7.1配送人員資質(zhì)7.2配送人員培訓(xùn)7.3配送人員考核8.配送安全與保險(xiǎn)8.1配送安全責(zé)任8.2保險(xiǎn)責(zé)任8.3事故處理9.配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.2服務(wù)規(guī)范9.3服務(wù)投訴處理10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序12.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同補(bǔ)充協(xié)議14.其他約定14.1合同附件14.2合同簽署日期14.3合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在外賣訂單配送業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保外賣訂單配送服務(wù)的順利進(jìn)行，提高配送效率，保障消費(fèi)者權(quán)益。1.3合同雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]第二條業(yè)務(wù)范圍2.1配送區(qū)域乙方負(fù)責(zé)在[具體配送區(qū)域]范圍內(nèi)提供外賣訂單配送服務(wù)。2.2配送時(shí)間乙方需在接到甲方訂單后[具體時(shí)間]內(nèi)完成配送，特殊情況除外。2.3配送服務(wù)對(duì)象乙方負(fù)責(zé)為甲方指定的外賣平臺(tái)用戶提供配送服務(wù)。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1訂單接收與處理乙方需在接到甲方訂單后，及時(shí)進(jìn)行訂單信息核對(duì)，確保配送信息的準(zhǔn)確性。3.2配送人員安排乙方應(yīng)安排具備配送資質(zhì)的配送人員，確保配送服務(wù)的質(zhì)量和效率。3.3配送過程管理乙方需對(duì)配送過程進(jìn)行全程監(jiān)控，確保配送服務(wù)的規(guī)范性和安全性。3.4配送質(zhì)量要求乙方需按照甲方要求，保證配送過程中食品的安全、衛(wèi)生和完好。第四條配送工具與設(shè)施4.1配送車輛乙方應(yīng)使用符合甲方要求的配送車輛，并確保車輛狀況良好。4.2配送設(shè)備乙方需配備必要的配送設(shè)備，如電動(dòng)車、自行車等。4.3配送工具維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)配送工具進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維護(hù)。第五條運(yùn)費(fèi)與報(bào)酬5.1運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式運(yùn)費(fèi)按照甲方提供的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.2報(bào)酬支付方式報(bào)酬以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。5.3報(bào)酬結(jié)算周期報(bào)酬每月結(jié)算一次，具體結(jié)算日期由雙方協(xié)商確定。第六條配送時(shí)間與效率6.1訂單處理時(shí)間乙方應(yīng)在接到訂單后[具體時(shí)間]內(nèi)完成訂單處理。6.2配送時(shí)間承諾乙方承諾在[具體時(shí)間]內(nèi)完成配送。6.3配送效率要求乙方需確保配送效率達(dá)到甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)。第七條配送人員管理7.1配送人員資質(zhì)乙方配送人員需具備相關(guān)配送資質(zhì)，如駕駛證、健康證明等。7.2配送人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)配送人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高配送人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。7.3配送人員考核乙方應(yīng)定期對(duì)配送人員進(jìn)行考核，確保配送人員的服務(wù)質(zhì)量。第八條配送安全與保險(xiǎn)8.1配送安全責(zé)任乙方在配送過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保配送安全。若因乙方原因造成交通事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2保險(xiǎn)責(zé)任乙方需為配送車輛和配送人員購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，確保在發(fā)生意外時(shí)能夠及時(shí)得到賠償。8.3事故處理發(fā)生配送事故后，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，并按照相關(guān)規(guī)定處理事故。第九條配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方需確保配送服務(wù)的質(zhì)量，包括配送速度、配送安全、服務(wù)質(zhì)量等。9.2服務(wù)規(guī)范乙方配送人員需遵守配送服務(wù)規(guī)范，包括著裝、言行舉止、服務(wù)態(tài)度等。9.3服務(wù)投訴處理甲方對(duì)乙方的配送服務(wù)有投訴時(shí)，乙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)予以答復(fù)和處理。第十條違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)乙方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。10.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定。第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同解除與終止程序合同解除或終止前，雙方應(yīng)就相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后書面通知對(duì)方。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。12.2爭(zhēng)議解決程序仲裁委員會(huì)應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)仲裁法》的規(guī)定進(jìn)行仲裁。12.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)仲裁地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)]。第十三條合同生效與變更13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同變更程序任何對(duì)本合同的變更，均需以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3合同補(bǔ)充協(xié)議本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條其他約定14.1合同附件本合同附件包括但不限于配送區(qū)域圖、配送工具清單、配送人員名單等。14.2合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同份數(shù)及效力本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，每份均具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可的，提供中介、咨詢、技術(shù)支持、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、爭(zhēng)議解決或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、代理人或關(guān)聯(lián)方。第二條第三方介入的范圍2.1.1提供配送業(yè)務(wù)的中介服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方達(dá)成配送協(xié)議；2.1.2提供配送過程中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和咨詢服務(wù)；2.1.3提供配送技術(shù)支持和培訓(xùn)；2.1.4作為爭(zhēng)議解決的中立方，協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。第三條第三方責(zé)任限額3.1.1第三方因提供錯(cuò)誤信息或服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方遭受的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.1.2第三方在履行職責(zé)過程中因故意或重大過失造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任；3.1.3第三方在履行職責(zé)過程中因不可抗力導(dǎo)致的損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。第四條第三方權(quán)利4.1.1獲取甲乙雙方提供的相關(guān)信息和資料；4.1.2要求甲乙雙方配合其履行職責(zé)；4.1.3在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。第五條第三方義務(wù)5.1.1嚴(yán)格按照甲乙雙方的要求和合同約定提供服務(wù)；5.1.2保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私；5.1.3及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告履行職責(zé)過程中發(fā)現(xiàn)的問題。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三