2024版云計(jì)算服務(wù)合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版云計(jì)算服務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及定義1.2乙方名稱(chēng)及定義1.3云計(jì)算服務(wù)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)類(lèi)型2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2付費(fèi)方式3.3費(fèi)用調(diào)整第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持4.2系統(tǒng)維護(hù)4.3故障處理第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全5.2隱私保護(hù)5.3數(shù)據(jù)備份第六條網(wǎng)絡(luò)與信息安全6.1網(wǎng)絡(luò)安全6.2信息內(nèi)容安全6.3信息安全事件的應(yīng)對(duì)第七條服務(wù)質(zhì)量與滿(mǎn)意度保障7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2滿(mǎn)意度保障措施7.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3違約責(zé)任免除第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3訴訟管轄第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3保密義務(wù)的解除第十二條法律適用與解釋權(quán)12.1法律適用12.2解釋權(quán)歸屬第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同附件13.3合同修改與補(bǔ)充第十四條合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.3云計(jì)算服務(wù)的定義：云計(jì)算服務(wù)指的是乙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供給甲方的一種可擴(kuò)展的、按需使用的計(jì)算資源服務(wù)，包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方提供給甲方的云計(jì)算服務(wù)范圍包括但不限于服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用部署、安全防護(hù)等。2.2服務(wù)類(lèi)型：乙方根據(jù)甲方的需求提供公有云、私有云或混合云等服務(wù)類(lèi)型。2.3服務(wù)期限：本合同的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同簽署之日起計(jì)算。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算：乙方向甲方提供的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際使用情況計(jì)算，包括基本費(fèi)用和額外費(fèi)用。3.2付費(fèi)方式：甲方可以選擇預(yù)付費(fèi)或后付費(fèi)方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整：合同期限內(nèi)，如遇市場(chǎng)行情變化，乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持：乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。4.2系統(tǒng)維護(hù)：乙方定期對(duì)云計(jì)算系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。4.3故障處理：乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后及時(shí)響應(yīng)，并采取有效措施解決故障。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全：乙方采取加密、備份等技術(shù)措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全。5.2隱私保護(hù)：乙方保證不對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的訪(fǎng)問(wèn)、使用、披露或傳輸。5.3數(shù)據(jù)備份：乙方定期對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)提供恢復(fù)服務(wù)。第六條網(wǎng)絡(luò)與信息安全6.1網(wǎng)絡(luò)安全：乙方采取必要的安全措施，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染等網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生。6.2信息內(nèi)容安全：乙方對(duì)甲方的信息內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管，防止發(fā)布違法違規(guī)信息。6.3信息安全事件的應(yīng)對(duì)：乙方在發(fā)生信息安全事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取措施減輕損失。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約：如甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)解除合同。8.2乙方違約：如乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。8.3違約責(zé)任免除：因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)的原因?qū)е乱环竭`約，不承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇調(diào)解或仲裁解決。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如選擇調(diào)解，雙方可共同選擇調(diào)解機(jī)構(gòu)；如選擇仲裁，雙方應(yīng)共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。9.3訴訟管轄：如雙方同意仲裁，則仲裁地點(diǎn)應(yīng)為乙方所在地；如雙方未同意仲裁，則甲方所在地法院具有管轄權(quán)。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更：合同期限內(nèi)，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3合同終止：合同期限屆滿(mǎn)或者雙方協(xié)商一致解除合同，本合同即終止。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。11.2保密期限：保密期限自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止之日起____年止。11.3保密義務(wù)的解除：如保密信息已公開(kāi)或者成為公眾領(lǐng)域的信息，保密義務(wù)自動(dòng)解除。第十二條法律適用與解釋權(quán)12.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2解釋權(quán)歸屬：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)：雙方之間的通知和文件送達(dá)，應(yīng)通過(guò)合同中約定的聯(lián)系方式進(jìn)行，發(fā)出的通知和文件以送達(dá)對(duì)方確認(rèn)收到為準(zhǔn)。13.2合同附件：本合同附件包括雙方提供的技術(shù)方案、服務(wù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)、費(fèi)用明細(xì)表等，附件與合同具有同等法律效力。13.3合同修改與補(bǔ)充：本合同如有修改或補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四條合同的簽署14.1簽署日期：本合同于____年__月__日簽署。14.2簽署地點(diǎn)：____（具體地點(diǎn)）。14.3簽署人：甲方：（簽字）乙方：（簽字）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入：本合同所述第三方介入是指除甲乙方之外，根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲乙方同意，參與提供部分服務(wù)或參與合同履行的自然人、法人和其他組織。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、硬件供應(yīng)商、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)等。第二條第三方責(zé)任的確定2.1第三方責(zé)任：第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)對(duì)其提供服務(wù)或商品的質(zhì)量、安全、合法性等承擔(dān)責(zé)任。2.2第三方資格：乙方應(yīng)確保第三方的資格、能力和信譽(yù)符合合同約定和法律法規(guī)的要求。第三條第三方介入的程序3.1第三方選擇：甲乙雙方應(yīng)就第三方的選擇進(jìn)行充分溝通，并經(jīng)雙方同意。3.2第三方接入：第三方接入合同履行過(guò)程前，應(yīng)與甲乙雙方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。3.3第三方評(píng)估：甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)或商品進(jìn)行評(píng)估，確保其符合合同要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額：如第三方因提供服務(wù)或商品導(dǎo)致甲乙方損失，乙方應(yīng)對(duì)第三方的責(zé)任限額承擔(dān)連帶責(zé)任。4.2責(zé)任限制：除法律法規(guī)另有規(guī)定外，乙方對(duì)第三方的責(zé)任限額不超過(guò)合同金額的____%。4.3責(zé)任免除：第三方如能證明其損失是由于甲方原因造成，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方：第三方應(yīng)直接向甲方負(fù)責(zé)，提供約定的服務(wù)或商品。5.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按照合同約定向乙方支付費(fèi)用，并接受乙方的監(jiān)督和管理。5.3第三方與甲乙雙方：第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的規(guī)章制度，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第六條第三方違約處理6.1第三方違約：如第三方未履行合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約處理：乙方應(yīng)在接到甲方通知后及時(shí)采取措施，防止損失擴(kuò)大，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。第七條第三方侵權(quán)行為7.1第三方侵權(quán)：如第三方侵犯甲乙雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。7.2侵權(quán)處理：乙方應(yīng)在接到甲方通知后及時(shí)采取措施，防止侵權(quán)行為繼續(xù)發(fā)生，并承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。第八條甲乙方的權(quán)利與義務(wù)8.1甲方權(quán)利：甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并保障服務(wù)質(zhì)量。8.2甲方義務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，并配合乙方及第三方的服務(wù)提供。8.3乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費(fèi)用，并保障服務(wù)質(zhì)量。8.4乙方義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并保障第三方的服務(wù)質(zhì)量。第九條合同的變更與終止9.1合同變更：如甲方因第三方原因需要變更合同內(nèi)容，應(yīng)與乙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.2合同終止：如第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，甲乙雙方可協(xié)商一致終止合同。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇調(diào)解或仲裁解決。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如選擇調(diào)解，雙方可共同選擇調(diào)解機(jī)構(gòu)；如選擇仲裁，雙方應(yīng)共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.3訴訟管轄：如雙方同意仲裁，則仲裁地點(diǎn)應(yīng)為乙方所在地；如雙方未同意仲裁，則甲方所在地法院具有管轄權(quán)。第十一條法律適用與解釋權(quán)11.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2解釋權(quán)歸屬：本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方所有。第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)：甲乙雙方與第三方之間的通知和文件送達(dá)，應(yīng)通過(guò)合同中約定的聯(lián)系方式進(jìn)行，發(fā)出的通知和文件以送達(dá)對(duì)方確認(rèn)收到為準(zhǔn)。12.2合同附件：本合同附件包括甲乙雙方與第三方簽訂的書(shū)面協(xié)議、技術(shù)方案、服務(wù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)、費(fèi)用明細(xì)表等，附件與合同具有同等法律效力。12.3合同修改與補(bǔ)充：本合同如有修改或補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂，經(jīng)甲乙雙方與第三方簽字蓋章后生效。第十三條第三方簽署13.1簽署日期：第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)技術(shù)方案附件二：云計(jì)算服務(wù)服務(wù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)附件三：云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件四：第三方評(píng)估報(bào)告附件五：第三方服務(wù)協(xié)議附件六：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議附件七：網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)議附件八：服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議附件九：違約金計(jì)算公式附件十：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)確認(rèn)書(shū)附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)技術(shù)方案本附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)方案，包括服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方案、備份方案等，以確保甲方了解乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。附件二：云計(jì)算服務(wù)服務(wù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的服務(wù)規(guī)格，包括服務(wù)類(lèi)型、服務(wù)等級(jí)、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等，以保證甲方在使用服務(wù)時(shí)能夠得到相應(yīng)的服務(wù)品質(zhì)。附件三：云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成，包括基本費(fèi)用、額外費(fèi)用、費(fèi)用支付方式等，以保證甲方了解費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式。附件四：第三方評(píng)估報(bào)告本附件應(yīng)包含第三方對(duì)乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的評(píng)估報(bào)告，包括服務(wù)質(zhì)量、安全性、穩(wěn)定性等方面的評(píng)估結(jié)果，以證明乙方提供的服務(wù)符合甲方的要求。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)列出甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，以明確甲乙雙方與第三方的權(quán)利義務(wù)。附件六：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)的安全與隱私保護(hù)措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪(fǎng)問(wèn)控制、數(shù)據(jù)備份等方面的內(nèi)容，以確保甲方的數(shù)據(jù)安全得到保障。附件七：網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)與信息安全的保護(hù)措施，包括網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、信息內(nèi)容監(jiān)管等方面的內(nèi)容，以確保甲方的網(wǎng)絡(luò)安全得到保障。附件八：服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方對(duì)甲方提供服務(wù)質(zhì)量的保證措施，包括服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、滿(mǎn)意度保障、服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)等方面的內(nèi)容，以保證甲方能夠得到滿(mǎn)意的服務(wù)品質(zhì)。附件九：違約金計(jì)算公式本附件應(yīng)詳細(xì)列出違約金的計(jì)算公式，包括基本違約金、額外違約金等，以方便甲方在違約行為發(fā)生時(shí)計(jì)算違約金。附件十：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)確認(rèn)書(shū)本附件應(yīng)包含甲乙雙方選擇的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的確認(rèn)書(shū)，以證明甲乙雙方對(duì)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的選擇達(dá)成一致。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為一：服務(wù)延誤定義：指乙方未按照合同約定時(shí)間提供服務(wù)或完成服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照合同約定時(shí)間提供服務(wù)或完成服務(wù)，如發(fā)生延誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：若乙方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)器部署，應(yīng)按照違約金計(jì)算公式向甲方支付違約金。違約行為二：服務(wù)不符合約定定義：指乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的服務(wù)規(guī)格和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)規(guī)格和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，如未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：若乙方提供的云計(jì)算服務(wù)穩(wěn)定性不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向甲方支付違約金，并采取措施改進(jìn)服務(wù)。違約行為三：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)不當(dāng)定義：指乙方未按照合同約定保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全與隱私。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照合同約定保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全與隱私，如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露或隱私侵犯，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：若乙方未能妥善保管甲方數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露，應(yīng)向甲方支付違約金，并采取措施賠償損失。違約行為四：網(wǎng)絡(luò)與信息安全不當(dāng)定義：指乙方未按照合同約定保護(hù)甲方的網(wǎng)絡(luò)與信息安全。責(zé)任認(rèn)定：乙