2024版云計算服務合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版云計算服務合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3云計算服務的定義第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務類型2.3服務期限第三條服務費用3.1費用計算3.2付費方式3.3費用調整第四條技術支持與維護4.1技術支持4.2系統(tǒng)維護4.3故障處理第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全5.2隱私保護5.3數(shù)據(jù)備份第六條網(wǎng)絡與信息安全6.1網(wǎng)絡安全6.2信息內(nèi)容安全6.3信息安全事件的應對第七條服務質量與滿意度保障7.1服務質量標準7.2滿意度保障措施7.3服務質量改進第八條違約責任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3違約責任免除第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3訴訟管轄第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3保密義務的解除第十二條法律適用與解釋權12.1法律適用12.2解釋權歸屬第十三條其他條款13.1通知與送達13.2合同附件13.3合同修改與補充第十四條合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.3云計算服務的定義：云計算服務指的是乙方通過互聯(lián)網(wǎng)提供給甲方的一種可擴展的、按需使用的計算資源服務，包括但不限于服務器、存儲、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡等。第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍：乙方提供給甲方的云計算服務范圍包括但不限于服務器租賃、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、應用部署、安全防護等。2.2服務類型：乙方根據(jù)甲方的需求提供公有云、私有云或混合云等服務類型。2.3服務期限：本合同的服務期限為____年，自合同簽署之日起計算。第三條服務費用3.1費用計算：乙方向甲方提供的云計算服務費用根據(jù)實際使用情況計算，包括基本費用和額外費用。3.2付費方式：甲方可以選擇預付費或后付費方式支付服務費用。3.3費用調整：合同期限內(nèi)，如遇市場行情變化，乙方有權對服務費用進行調整，但應提前通知甲方。第四條技術支持與維護4.1技術支持：乙方提供7x24小時的技術支持服務，確保甲方在使用云計算服務過程中遇到的問題能夠及時得到解決。4.2系統(tǒng)維護：乙方定期對云計算系統(tǒng)進行維護和升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。4.3故障處理：乙方應在接到甲方故障報告后及時響應，并采取有效措施解決故障。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全：乙方采取加密、備份等技術措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全。5.2隱私保護：乙方保證不對甲方的數(shù)據(jù)進行未經(jīng)授權的訪問、使用、披露或傳輸。5.3數(shù)據(jù)備份：乙方定期對甲方的數(shù)據(jù)進行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供恢復服務。第六條網(wǎng)絡與信息安全6.1網(wǎng)絡安全：乙方采取必要的安全措施，防止網(wǎng)絡攻擊、病毒感染等網(wǎng)絡安全事件的發(fā)生。6.2信息內(nèi)容安全：乙方對甲方的信息內(nèi)容進行監(jiān)管，防止發(fā)布違法違規(guī)信息。6.3信息安全事件的應對：乙方在發(fā)生信息安全事件時，應及時通知甲方，并采取措施減輕損失。第八條違約責任8.1甲方違約：如甲方違反本合同的約定，導致乙方無法正常提供服務，乙方有權要求甲方支付違約金，并有權解除合同。8.2乙方違約：如乙方違反本合同的約定，導致甲方無法正常使用服務，甲方有權要求乙方支付違約金，并有權解除合同。8.3違約責任免除：因不可抗力或其他不可預見的原因導致一方違約，不承擔違約責任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇調解或仲裁解決。9.2爭議解決機構：如選擇調解，雙方可共同選擇調解機構；如選擇仲裁，雙方應共同認可的仲裁機構進行仲裁。9.3訴訟管轄：如雙方同意仲裁，則仲裁地點應為乙方所在地；如雙方未同意仲裁，則甲方所在地法院具有管轄權。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更：合同期限內(nèi)，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3合同終止：合同期限屆滿或者雙方協(xié)商一致解除合同，本合同即終止。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以保密。11.2保密期限：保密期限自合同生效之日起計算，至合同終止之日起____年止。11.3保密義務的解除：如保密信息已公開或者成為公眾領域的信息，保密義務自動解除。第十二條法律適用與解釋權12.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2解釋權歸屬：本合同的解釋權歸雙方共同所有。第十三條其他條款13.1通知與送達：雙方之間的通知和文件送達，應通過合同中約定的聯(lián)系方式進行，發(fā)出的通知和文件以送達對方確認收到為準。13.2合同附件：本合同附件包括雙方提供的技術方案、服務規(guī)格說明書、費用明細表等，附件與合同具有同等法律效力。13.3合同修改與補充：本合同如有修改或補充，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四條合同的簽署14.1簽署日期：本合同于____年__月__日簽署。14.2簽署地點：____（具體地點）。14.3簽署人：甲方：（簽字）乙方：（簽字）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入：本合同所述第三方介入是指除甲乙方之外，根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲乙方同意，參與提供部分服務或參與合同履行的自然人、法人和其他組織。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于中介方、技術供應商、硬件供應商、專業(yè)咨詢機構等。第二條第三方責任的確定2.1第三方責任：第三方介入本合同履行過程中，應對其提供服務或商品的質量、安全、合法性等承擔責任。2.2第三方資格：乙方應確保第三方的資格、能力和信譽符合合同約定和法律法規(guī)的要求。第三條第三方介入的程序3.1第三方選擇：甲乙雙方應就第三方的選擇進行充分溝通，并經(jīng)雙方同意。3.2第三方接入：第三方接入合同履行過程前，應與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利義務。3.3第三方評估：甲乙雙方應對第三方的服務或商品進行評估，確保其符合合同要求和質量標準。第四條第三方責任限額4.1責任限額：如第三方因提供服務或商品導致甲乙方損失，乙方應對第三方的責任限額承擔連帶責任。4.2責任限制：除法律法規(guī)另有規(guī)定外，乙方對第三方的責任限額不超過合同金額的____%。4.3責任免除：第三方如能證明其損失是由于甲方原因造成，乙方不承擔責任。第五條第三方與其他各方的關系5.1第三方與甲方：第三方應直接向甲方負責，提供約定的服務或商品。5.2第三方與乙方：第三方應按照合同約定向乙方支付費用，并接受乙方的監(jiān)督和管理。5.3第三方與甲乙雙方：第三方應遵守甲乙雙方的規(guī)章制度，不得損害甲乙雙方的合法權益。第六條第三方違約處理6.1第三方違約：如第三方未履行合同約定，甲方有權要求乙方承擔違約責任。6.2違約處理：乙方應在接到甲方通知后及時采取措施，防止損失擴大，并承擔相應的違約金。第七條第三方侵權行為7.1第三方侵權：如第三方侵犯甲乙雙方的知識產(chǎn)權或其他合法權益，甲方有權要求乙方承擔侵權責任。7.2侵權處理：乙方應在接到甲方通知后及時采取措施，防止侵權行為繼續(xù)發(fā)生，并承擔相應的侵權責任。第八條甲乙方的權利與義務8.1甲方權利：甲方有權要求乙方按照合同約定提供服務，并保障服務質量。8.2甲方義務：甲方應按照合同約定支付費用，并配合乙方及第三方的服務提供。8.3乙方權利：乙方有權要求甲方按照合同約定支付費用，并保障服務質量。8.4乙方義務：乙方應按照合同約定提供服務，并保障第三方的服務質量。第九條合同的變更與終止9.1合同變更：如甲方因第三方原因需要變更合同內(nèi)容，應與乙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同終止：如第三方原因導致合同無法履行，甲乙雙方可協(xié)商一致終止合同。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇調解或仲裁解決。10.2爭議解決機構：如選擇調解，雙方可共同選擇調解機構；如選擇仲裁，雙方應共同認可的仲裁機構進行仲裁。10.3訴訟管轄：如雙方同意仲裁，則仲裁地點應為乙方所在地；如雙方未同意仲裁，則甲方所在地法院具有管轄權。第十一條法律適用與解釋權11.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2解釋權歸屬：本合同的解釋權歸甲乙雙方所有。第十二條其他條款12.1通知與送達：甲乙雙方與第三方之間的通知和文件送達，應通過合同中約定的聯(lián)系方式進行，發(fā)出的通知和文件以送達對方確認收到為準。12.2合同附件：本合同附件包括甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議、技術方案、服務規(guī)格說明書、費用明細表等，附件與合同具有同等法律效力。12.3合同修改與補充：本合同如有修改或補充，應經(jīng)甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂，經(jīng)甲乙雙方與第三方簽字蓋章后生效。第十三條第三方簽署13.1簽署日期：第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務詳細技術方案附件二：云計算服務服務規(guī)格說明書附件三：云計算服務費用明細表附件四：第三方評估報告附件五：第三方服務協(xié)議附件六：數(shù)據(jù)安全與隱私保護協(xié)議附件七：網(wǎng)絡與信息安全協(xié)議附件八：服務質量保證協(xié)議附件九：違約金計算公式附件十：爭議解決機構確認書附件一：云計算服務詳細技術方案本附件應詳細描述乙方提供的云計算服務的技術方案，包括服務器配置、網(wǎng)絡架構、數(shù)據(jù)存儲方案、備份方案等，以確保甲方了解乙方提供的服務內(nèi)容和技術標準。附件二：云計算服務服務規(guī)格說明書本附件應詳細列出乙方提供的云計算服務的服務規(guī)格，包括服務類型、服務等級、服務響應時間等，以保證甲方在使用服務時能夠得到相應的服務品質。附件三：云計算服務費用明細表本附件應詳細列出乙方提供的云計算服務的費用構成，包括基本費用、額外費用、費用支付方式等，以保證甲方了解費用的計算方式和支付方式。附件四：第三方評估報告本附件應包含第三方對乙方提供的云計算服務的評估報告，包括服務質量、安全性、穩(wěn)定性等方面的評估結果，以證明乙方提供的服務符合甲方的要求。附件五：第三方服務協(xié)議本附件應詳細列出甲乙雙方與第三方簽訂的服務協(xié)議內(nèi)容，包括服務范圍、服務期限、服務質量標準等，以明確甲乙雙方與第三方的權利義務。附件六：數(shù)據(jù)安全與隱私保護協(xié)議本附件應詳細描述乙方對甲方數(shù)據(jù)的安全與隱私保護措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、數(shù)據(jù)備份等方面的內(nèi)容，以確保甲方的數(shù)據(jù)安全得到保障。附件七：網(wǎng)絡與信息安全協(xié)議本附件應詳細描述乙方對甲方網(wǎng)絡與信息安全的保護措施，包括網(wǎng)絡安全防護、信息內(nèi)容監(jiān)管等方面的內(nèi)容，以確保甲方的網(wǎng)絡安全得到保障。附件八：服務質量保證協(xié)議本附件應詳細列出乙方對甲方提供服務質量的保證措施，包括服務質量標準、滿意度保障、服務質量改進等方面的內(nèi)容，以保證甲方能夠得到滿意的服務品質。附件九：違約金計算公式本附件應詳細列出違約金的計算公式，包括基本違約金、額外違約金等，以方便甲方在違約行為發(fā)生時計算違約金。附件十：爭議解決機構確認書本附件應包含甲乙雙方選擇的爭議解決機構的確認書，以證明甲乙雙方對爭議解決機構的選擇達成一致。說明二：違約行為及責任認定：違約行為一：服務延誤定義：指乙方未按照合同約定時間提供服務或完成服務。責任認定：乙方應按照合同約定時間提供服務或完成服務，如發(fā)生延誤，應承擔相應的違約責任。示例說明：若乙方未能在合同約定的時間內(nèi)完成服務器部署，應按照違約金計算公式向甲方支付違約金。違約行為二：服務不符合約定定義：指乙方提供的服務未達到合同約定的服務規(guī)格和質量標準。責任認定：乙方應按照合同約定的服務規(guī)格和質量標準提供服務，如未達到約定標準，應承擔相應的違約責任。示例說明：若乙方提供的云計算服務穩(wěn)定性不符合約定標準，應向甲方支付違約金，并采取措施改進服務。違約行為三：數(shù)據(jù)安全與隱私保護不當定義：指乙方未按照合同約定保護甲方的數(shù)據(jù)安全與隱私。責任認定：乙方應按照合同約定保護甲方的數(shù)據(jù)安全與隱私，如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露或隱私侵犯，應承擔相應的違約責任。示例說明：若乙方未能妥善保管甲方數(shù)據(jù)，導致數(shù)據(jù)泄露，應向甲方支付違約金，并采取措施賠償損失。違約行為四：網(wǎng)絡與信息安全不當定義：指乙方未按照合同約定保護甲方的網(wǎng)絡與信息安全。責任認定：乙