企業(yè)級(jí)云計(jì)算資源租賃服務(wù)合同

企業(yè)級(jí)云計(jì)算資源租賃服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（出租方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（承租方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1“本合同”是指甲乙雙方于____年__月__日就甲方提供的企業(yè)級(jí)云計(jì)算資源租賃服務(wù)所達(dá)成的協(xié)議。1.2“甲方”是指提供企業(yè)級(jí)云計(jì)算資源租賃服務(wù)的公司。1.3“乙方”是指租賃甲方企業(yè)級(jí)云計(jì)算資源的企業(yè)。1.4“服務(wù)”是指甲方根據(jù)本合同約定，向乙方提供的企業(yè)級(jí)云計(jì)算資源租賃服務(wù)。1.5“服務(wù)期限”是指本合同規(guī)定的服務(wù)提供時(shí)間。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)向乙方提供以下服務(wù)內(nèi)容：2.1.1提供企業(yè)級(jí)云計(jì)算資源，包括但不限于計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源；2.1.2提供云計(jì)算資源的管理、維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)；2.1.3提供云計(jì)算資源的監(jiān)控、故障處理等服務(wù)；2.1.4提供技術(shù)支持與咨詢(xún)服務(wù)。第三章服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2在服務(wù)期限屆滿前，甲乙雙方可協(xié)商一致，書(shū)面同意延長(zhǎng)服務(wù)期限。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1按照本合同附件一中的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付；4.1.2支付方式為_(kāi)_____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）；4.1.3支付時(shí)間為每____個(gè)月支付一次。4.2甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)書(shū)面通知乙方，并于下一支付周期開(kāi)始執(zhí)行。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中獲取的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)秘密等非公開(kāi)信息予以保密；5.1.2保密期限自本合同簽署之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止；5.1.3未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，甲乙雙方不得向第三方披露、泄露、傳播或利用對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)秘密等非公開(kāi)信息。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1甲方擁有本合同項(xiàng)下所提供服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；5.2.2乙方在租賃期間對(duì)所使用服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不享有任何權(quán)利；5.2.3乙方在使用服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、信息等，乙方擁有其知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第六章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證6.1甲方應(yīng)按照以下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供企業(yè)級(jí)云計(jì)算資源租賃服務(wù)：6.1.1保證云計(jì)算資源的高可用性，保證服務(wù)正常運(yùn)行時(shí)間達(dá)到99.9%；6.1.2提供24小時(shí)×7天的技術(shù)支持和故障處理服務(wù)；6.1.3對(duì)乙方提出的合理服務(wù)需求，在3個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案；6.1.4按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。6.2甲方承諾，若未能達(dá)到上述服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，將按照本合同第十二章的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七章乙方的權(quán)利與義務(wù)7.1乙方的權(quán)利7.1.1乙方有權(quán)按照本合同的約定使用甲方提供的云計(jì)算資源；7.1.2乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供服務(wù)和支持；7.1.3乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)提出合理意見(jiàn)和建議。7.2乙方的義務(wù)7.2.1乙方應(yīng)按照本合同的約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；7.2.2乙方應(yīng)合理使用云計(jì)算資源，不得利用甲方提供的服務(wù)從事違法活動(dòng)；7.2.3乙方應(yīng)遵守甲方制定的服務(wù)規(guī)則，不得破壞云計(jì)算資源的正常運(yùn)行。第八章甲方的權(quán)利與義務(wù)8.1甲方的權(quán)利8.1.1甲方有權(quán)按照本合同的約定收取服務(wù)費(fèi)用；8.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方使用云計(jì)算資源的情況進(jìn)行合理監(jiān)控；8.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的行為采取相應(yīng)的措施。8.2甲方的義務(wù)8.2.1甲方應(yīng)按照本合同的約定提供企業(yè)級(jí)云計(jì)算資源租賃服務(wù)；8.2.2甲方應(yīng)保障云計(jì)算資源的安全性和穩(wěn)定性；8.2.3甲方應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯乙方在使用服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、信息等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第九章數(shù)據(jù)處理與備份9.1甲方應(yīng)按照以下要求處理和備份乙方的數(shù)據(jù)：9.1.1甲方應(yīng)保證乙方數(shù)據(jù)的完整性、可靠性和安全性；9.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性；9.1.3甲方應(yīng)在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，及時(shí)采取措施恢復(fù)數(shù)據(jù)。9.2乙方應(yīng)按照以下要求進(jìn)行數(shù)據(jù)管理：9.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)自身數(shù)據(jù)進(jìn)行合理管理，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和合法性；9.2.2乙方應(yīng)定期檢查備份數(shù)據(jù)，保證備份數(shù)據(jù)的有效性；9.2.3乙方應(yīng)在數(shù)據(jù)發(fā)生變更時(shí)，及時(shí)通知甲方。第十章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.1.1若甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未提供服務(wù)的天數(shù)×服務(wù)費(fèi)用×____%；10.1.2若乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：逾期天數(shù)×未支付金額×____%。10.2爭(zhēng)議解決10.2.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽署地的人民法院提起訴訟。第十一章服務(wù)變更與終止11.1服務(wù)變更11.1.1若乙方因業(yè)務(wù)需要，要求增加或減少云計(jì)算資源的使用，應(yīng)提前向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)，雙方協(xié)商一致后，可進(jìn)行服務(wù)變更；11.1.2服務(wù)變更后，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，明確變更后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)。11.2服務(wù)終止11.2.1在服務(wù)期限屆滿前，甲乙雙方均可提前30日書(shū)面通知對(duì)方終止本合同；11.2.2在服務(wù)期限屆滿后，若甲乙雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議，本合同自動(dòng)終止；11.2.3任何一方違反本合同且無(wú)法補(bǔ)救的，另一方有權(quán)書(shū)面通知對(duì)方終止本合同。第十二章緊急情況處理12.1緊急情況定義：指因自然災(zāi)害、網(wǎng)絡(luò)攻擊、硬件故障等不可抗力因素，導(dǎo)致云計(jì)算資源無(wú)法正常使用的情況。12.2甲方在緊急情況下應(yīng)采取以下措施：12.2.1立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施恢復(fù)服務(wù)；12.2.2及時(shí)通知乙方緊急情況的發(fā)生和預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間；12.2.3盡最大努力減少緊急情況對(duì)乙方造成的影響。12.3乙方在緊急情況下應(yīng)采取以下措施：12.3.1配合甲方進(jìn)行緊急情況的應(yīng)對(duì)和恢復(fù)工作；12.3.2盡量減少緊急情況對(duì)自身業(yè)務(wù)的影響。第十三章保險(xiǎn)與賠償13.1甲方應(yīng)為其提供的云計(jì)算資源租賃服務(wù)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)，以保證在發(fā)生意外情況時(shí)能夠及時(shí)賠償乙方損失。13.2若因甲方原因?qū)е乱曳綋p失，甲方應(yīng)按照以下方式賠償：13.2.1對(duì)乙方直接經(jīng)濟(jì)損失的部分，甲方應(yīng)予以全額賠償；13.2.2對(duì)乙方間接經(jīng)濟(jì)損失的部分，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，合理賠償。第十四章合同的修改與補(bǔ)充14.1本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂。14.2本合同的修改和補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。第十五章其他條款15.1本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方所有。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽字部