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文檔簡介
旅游景區(qū)運營合同合同編號:__________甲方(以下簡稱“甲方”):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(以下簡稱“乙方”):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章合同主體及授權1.1甲方主體甲方為旅游景區(qū)的合法經營主體,具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照、相關許可證及其他經營所需的合法證件。1.2乙方主體乙方為合法注冊的企業(yè),具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照、相關許可證及其他經營所需的合法證件。1.3授權甲乙雙方在此確認,雙方均有權簽署本合同,并授權指定的代表簽署本合同。第二章合作內容與范圍2.1合作內容甲乙雙方同意就以下內容進行合作:1.1甲方提供旅游景區(qū)的運營管理;1.2乙方負責景區(qū)的營銷推廣及客戶服務。2.2合作范圍本合同所涉及的合作范圍包括:1.1旅游景區(qū)的運營管理;1.2旅游景區(qū)的營銷推廣;1.3旅游景區(qū)的客戶服務。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方享有以下權利:1.1.1對景區(qū)內的運營管理進行監(jiān)督;1.1.2對景區(qū)內的營銷推廣活動進行審批;1.1.3對景區(qū)內的客戶服務質量進行考核。3.1.2甲方承擔以下義務:1.1.1提供合法、有效的景區(qū)運營管理;1.1.2為乙方提供必要的運營管理支持;1.1.3按約定向乙方支付相關費用。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方享有以下權利:1.1.1對景區(qū)內的營銷推廣活動進行策劃;1.1.2對景區(qū)內的客戶服務進行管理;1.1.3對景區(qū)內的運營管理提出合理建議。3.2.2乙方承擔以下義務:1.1.1按約定開展景區(qū)的營銷推廣活動;1.1.2為甲方提供優(yōu)質的客戶服務;1.1.3按約定向甲方支付相關費用。第四章費用及支付4.1費用構成4.1.1甲方應支付給乙方的費用包括:營銷推廣費、客戶服務費等。4.1.2乙方應支付給甲方的費用包括:運營管理費、景區(qū)維護費等。4.2支付方式4.2.1甲乙雙方按照本合同約定的費用構成,采用以下支付方式:1.1乙方按月向甲方支付運營管理費;1.2甲方按季度向乙方支付營銷推廣費;1.3甲乙雙方根據(jù)實際發(fā)生的服務費用進行結算。4.3支付時間4.3.1乙方應在每月5日前向甲方支付當月運營管理費;4.3.2甲方應在每季度第一個月的10日前向乙方支付上季度營銷推廣費;4.3.3甲乙雙方應在實際發(fā)生服務費用的次月進行結算。第五章合作期限、終止及解除5.1合作期限本合同自雙方簽署之日起生效,合作期限為____年,自合作期限屆滿之日起自動續(xù)約____年。5.2終止及解除5.2.1在合作期限內,如甲乙雙方協(xié)商一致,可以提前終止或解除本合同。5.2.2在合作期限內,如一方違反本合同約定,另一方有權要求違約方承擔違約責任,并有權終止或解除本合同。5.2.3在合作期限內,如發(fā)生不可抗力等特殊情況,導致合作無法繼續(xù)進行,雙方協(xié)商一致后,可以終止或解除本合同。5.2.4終止或解除本合同后,甲乙雙方應按照約定進行清算,并辦理相關手續(xù)。第六章合作管理與協(xié)調6.1管理機制6.1.1甲乙雙方應建立定期溝通機制,就合作事宜進行協(xié)商、協(xié)調和決策。6.1.2甲乙雙方應設立項目管理小組,負責日常合作事務的協(xié)調和執(zhí)行。6.2信息共享6.2.1甲乙雙方應相互提供合作所需的必要信息,包括但不限于運營數(shù)據(jù)、客戶反饋、市場分析等。6.2.2甲乙雙方應對共享的信息保密,未經對方同意不得向第三方披露。6.3決策流程6.3.1對于合作中的重大決策,甲乙雙方應協(xié)商一致,并形成書面決議。6.3.2日常運營決策由乙方負責,但需及時通知甲方并保持溝通。第七章質量控制與監(jiān)督7.1質量標準7.1.1乙方應保證其提供的服務符合行業(yè)標準和國家相關法律法規(guī)的要求。7.1.2甲乙雙方應共同制定服務質量標準,并作為評價乙方服務的依據(jù)。7.2監(jiān)督機制7.2.1甲方有權對乙方提供的服務進行定期或不定期的監(jiān)督和檢查。7.2.2乙方應積極配合甲方的監(jiān)督和檢查,并提供必要的協(xié)助。7.3改進措施7.3.1如甲方發(fā)覺乙方服務存在質量問題,乙方應在規(guī)定時間內采取有效措施進行改進。7.3.2甲乙雙方應就改進措施進行協(xié)商,并制定實施計劃。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1對于本合同履行過程中產生的任何爭議,甲乙雙方應首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2如果協(xié)商不成,任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。8.2爭議期間8.2.1在爭議解決期間,除爭議事項外,甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。8.3保密義務8.3.1爭議解決過程中,甲乙雙方應保守商業(yè)秘密,不得泄露與爭議有關的信息。第九章違約責任9.1違約行為9.1.1甲乙雙方應嚴格履行本合同各項條款,如一方未履行或不完全履行,視為違約。9.1.2違約方應承擔因違約產生的法律責任,包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。9.2違約賠償9.2.1違約賠償?shù)木唧w金額和方式由雙方協(xié)商確定,如協(xié)商不成,按法律規(guī)定執(zhí)行。9.2.2甲乙雙方應采取一切合理措施,減輕因違約造成的損失。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本合同任何修改或補充均應以書面形式作出,并由甲乙雙方代表簽字確認。10.1.2未經雙方書面同意,任何一方不得單方面修改本合同內容。10.2合同副本10.2.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.2.2本合同副本如有遺失,不影響合同的有效性。10.3合同生效10.3.1本合同自甲乙雙方代表簽字蓋章之日起生效。10.3.2本合同的生效不依賴于任何前置條件,除非雙方另有約定。第十一章保險與安全11.1保險11.1.1乙方應為其人員及財產投保相應的商業(yè)保險,包括但不限于意外傷害保險、財產保險等。11.1.2甲方應保證景區(qū)內的設施及運營符合安全標準,并為其可能產生的責任投保相應的責任保險。11.2安全管理11.2.1乙方應制定景區(qū)的安全管理制度,保證游客的人身及財產安全。11.2.2甲方應配合乙方進行安全管理,并為乙方提供必要的安保支持。11.3應急處理11.3.1甲乙雙方應共同制定應急處理預案,以應對可能發(fā)生的突發(fā)事件。11.3.2在發(fā)生緊急情況時,甲乙雙方應立即啟動應急處理預案,采取有效措施,減輕損失。第十二章知識產權12.1知識產權歸屬12.1.1乙方在合作期間創(chuàng)造的知識產權歸乙方所有。12.1.2甲方提供的景區(qū)相關的知識產權歸甲方所有。12.2知識產權保護12.2.1甲乙雙方應尊重對方的知識產權,不得侵犯或擅自使用對方的知識產權。12.2.2甲乙雙方應采取必要措施保護合作期間創(chuàng)造的知識產權。第十三章合作終止后的處理13.1合作終止后的權利義務13.1.1合作終止后,甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同未履行完畢的條款。13.1.2合作終止后,甲乙雙方應辦理相關的清算手續(xù),包括但不限于財務結算、資產移交等。13.2合作終止后的保密13.2.1合作終止后,甲乙雙方仍需遵守本合同關于保密的約定,直至保密期限屆滿。13.2.2合作終止后,甲乙雙方不得泄露對方的商業(yè)秘密和合作期間的任何信息。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2管轄法院如本合同發(fā)生爭議,甲乙雙方應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十五章一般條款15.1通知15.1.1本合同項下的任何通知或文件均應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。15.1.2通知或文件的送達應以掛號郵件、特快專遞或郵件方式進行,并視為在送達之日生效。15.2完整協(xié)議15.2.1本合同構成甲乙雙方關于景區(qū)運營合作的完
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