第九課 糾紛的多元解決方式 課件高考政治一輪復(fù)習(xí)統(tǒng)編版選擇性必修二法律與生活-1

社會(huì)爭議解決糾紛的多元解決方式訴訟實(shí)現(xiàn)公平正義一、解決方式二、調(diào)解三、仲裁四、訴訟協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟1.含義2.我國的調(diào)解制度（調(diào)解類型）3.人民調(diào)解1.機(jī)構(gòu)（1）含義（機(jī)構(gòu)+性質(zhì)）（2）原則（3）調(diào)解效力2.類型3.不適用于仲裁的糾紛情形4.仲裁制度或裁或?qū)忂x其一；申請(qǐng)仲裁有協(xié)議；一裁終局不公開5.仲裁的特點(diǎn)1.含義2.地位3.特點(diǎn)4.類型一、正確行使訴訟權(quán)利二、訴訟程序1.當(dāng)事人委托辯護(hù)人或訴訟代理人的權(quán)利2.當(dāng)事人申請(qǐng)回避的權(quán)利3.當(dāng)事人上訴的權(quán)利：兩審終審+上訴時(shí)效4.當(dāng)事人尋求法律援助的權(quán)利①含義（主體、對(duì)象、服務(wù)項(xiàng)目、目的）②適用情形③審查與辦理1.起訴（訴訟程序第一步）①含義②地位與原則③管轄2.立案（訴訟的開始——訴訟進(jìn)入一審程序）3.應(yīng)訴4.開庭審理（訴訟過程最重要的環(huán)節(jié)）5.裁判①效力②程序：二審與再審的區(qū)別三、證據(jù)1.含義2.作用3.特點(diǎn)4.分類5.收集與保存6.舉證責(zé)任7.舉證基本原則和解調(diào)解仲裁訴訟復(fù)習(xí)：勞動(dòng)者、消費(fèi)者維權(quán)的途徑投訴消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的途徑與經(jīng)營者協(xié)商和解請(qǐng)求調(diào)解組織調(diào)解通過仲裁解決與經(jīng)營者之間的爭議通過訴訟解決與經(jīng)營者之間的爭議與用人單位達(dá)成和解請(qǐng)求調(diào)解組織調(diào)解通過仲裁解決與用人單位之間的爭議通過訴訟解決與用人單位之間的爭議勞動(dòng)者維護(hù)自身權(quán)益的途徑向有關(guān)行政部門投訴向有關(guān)行政部門投訴第四單元社會(huì)爭議解決第九課

糾紛的多元解決方式2025年高三一輪復(fù)習(xí)課標(biāo)要求考情分析命題預(yù)測(cè)

4.1.識(shí)別人民調(diào)解、行政調(diào)解等不同的調(diào)解方式，明確調(diào)解制度的特點(diǎn)和程序。4.2列舉勞動(dòng)人事爭議仲裁、經(jīng)濟(jì)仲裁等仲裁形式，明確仲裁制度的特點(diǎn)和程序；

4.3解析民事訴訟、刑事訴訟、行政訴訟的特點(diǎn)和程序；考情高頻考點(diǎn)：1.從命題內(nèi)容上看，調(diào)解、仲裁（商事）、訴訟等的特點(diǎn)和類型2.從考查形式上看，選擇題和非選擇都有考查；3.命題情境：通常以民事糾紛為背景，考查調(diào)解、仲裁與訴訟。要會(huì)辨識(shí)三大訴訟、掌握解決糾紛的三大途徑認(rèn)識(shí)調(diào)解與仲裁：2024年：浙江卷，廣西、卷、天津（主觀題）解析三大訴訟：2024年：安徽卷、廣東卷2023年：全國卷（主觀）2022年：福建卷（主觀）1.調(diào)解的類型（人民調(diào)解、訴訟調(diào)解等）2.商事仲裁的特點(diǎn)3.訴訟的類型(民事、行政、刑事)考情分析與預(yù)測(cè)認(rèn)識(shí)調(diào)解與仲裁調(diào)解解析三大訴訟含義第九課思維導(dǎo)圖糾紛的多元解決方式

仲裁訴訟：主要類型含義、地位、特點(diǎn)作用類型含義、原則、性質(zhì)、效力訴訟調(diào)解訴訟外調(diào)解：人民調(diào)解、行政調(diào)解、仲裁調(diào)解偉大的“東方經(jīng)驗(yàn)”類型勞動(dòng)爭議仲裁農(nóng)村承包合同糾紛仲裁商事仲裁：特點(diǎn)或裁或?qū)?；協(xié)議仲裁一裁終局；

靈活保密民事訴訟行政訴訟刑事訴訟案件性質(zhì)、訴訟目的提起訴訟的主體訴訟內(nèi)容和程序適用法律舉證責(zé)任主要區(qū)別

核心考點(diǎn)一：認(rèn)識(shí)調(diào)解與仲裁1、調(diào)解（以和為貴）含義

類型通過第三方的排解疏導(dǎo)、說服教育，促使發(fā)生糾紛的當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議，從而解決糾紛的活動(dòng)。注意：調(diào)解≠和解和解當(dāng)事人雙方協(xié)商、互諒互讓人民調(diào)解行政調(diào)解仲裁調(diào)解訴訟調(diào)解訴訟外調(diào)解人民調(diào)解委員會(huì)國家行政機(jī)關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)人民法院調(diào)解知識(shí)整理：人民調(diào)解含義原則性質(zhì)效力作用是在人民調(diào)解委員會(huì)的組織下進(jìn)行的調(diào)解，被譽(yù)為偉大的“東方經(jīng)驗(yàn)”。人民調(diào)解委員會(huì)是調(diào)解民間糾紛的群眾性組織。尊重當(dāng)事人的權(quán)利，不得違背法律、法規(guī)和國家政策，不收取任何費(fèi)用。①經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的協(xié)議，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行。（調(diào)解協(xié)議具有法律約束力）②雙方當(dāng)事人還可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起三十日內(nèi)共同向人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn)。經(jīng)人民法院依法確認(rèn)有效的調(diào)解協(xié)議，具有強(qiáng)制執(zhí)行效力。人民調(diào)解在國內(nèi)被稱作維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“第一道防線”，與被稱為“最后一道防線”的訴訟相互對(duì)應(yīng)。主要適用于民間糾紛（債權(quán)債務(wù)、婚姻家庭、鄰里、合伙經(jīng)營等）有利于化解矛盾、促進(jìn)和諧、保障發(fā)展。典型代表：“楓橋經(jīng)驗(yàn)”（P84）訴訟外調(diào)解訴訟調(diào)解人民調(diào)解行政調(diào)解仲裁調(diào)解主體人民調(diào)解委員會(huì)國家行政機(jī)關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)人民法院效力調(diào)解書具有民事合同性質(zhì)，具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行。經(jīng)人民法院依法確認(rèn)有效的調(diào)解協(xié)議，才具有強(qiáng)制執(zhí)行效力調(diào)解書與裁決書具有同等的法律效力調(diào)解書在當(dāng)事人簽收后與判決書具有同等的法律效力優(yōu)勢(shì)主動(dòng)、簡捷、及時(shí)、廣泛性、情法融合符合國情、具有專業(yè)性、綜合性專業(yè)性高、一裁終局、保密性強(qiáng)素質(zhì)高、程序規(guī)范、法律效力高缺點(diǎn)程序不規(guī)范、調(diào)解員隊(duì)伍不穩(wěn)定、素質(zhì)不齊獨(dú)立性欠缺、效力不足一裁終局程序復(fù)雜、周期長費(fèi)用不收費(fèi)不收費(fèi)調(diào)解不收費(fèi)，但仲裁和訴訟本身要交費(fèi)適用民事糾紛民事糾紛或輕微刑事案件中的糾紛商事糾紛、勞動(dòng)爭議等訴訟過程中的民事糾紛和特定行政爭議知識(shí)拓展：對(duì)比四種調(diào)解方式2、仲裁（便捷經(jīng)濟(jì)）作用特點(diǎn)類型仲裁是解決糾紛的一種有效途徑包括商事仲裁、勞動(dòng)爭議仲裁、農(nóng)村承包合同糾紛仲裁等。在現(xiàn)實(shí)生活中，比較常見的是商事仲裁。知識(shí)拓展：仲裁機(jī)構(gòu)——仲裁委員會(huì)仲裁委員會(huì)：仲裁委員會(huì)是依法設(shè)立的從事仲裁活動(dòng)的組織，經(jīng)省司法廳登記，掛靠于政府法制局（辦）。它獨(dú)立于司法機(jī)關(guān)和行政機(jī)關(guān)，與司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)無隸屬關(guān)系；仲裁委員會(huì)之間也沒有隸屬關(guān)系，不按行政區(qū)劃層層設(shè)立。但仲裁委員會(huì)的裁決結(jié)果司法認(rèn)可。自愿、靈活、便捷經(jīng)濟(jì)；有效裁決一經(jīng)做出，即發(fā)生法律效力。知識(shí)整理：商事仲裁適用范圍特點(diǎn)平等主體當(dāng)事人之間發(fā)生的合同糾紛或者其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛時(shí)，雙方可以提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行商事仲裁。下列糾紛不能仲裁：1、婚姻、收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)、扶養(yǎng)、繼承糾紛；2、依法應(yīng)當(dāng)由行政機(jī)關(guān)處理的行政爭議。特別提醒：1、商事仲裁和訴訟是兩條平行渠道，選擇了商事仲裁就等于放棄了訴訟，當(dāng)事人任何一方即使對(duì)結(jié)果不滿意也不能再向人民法院提起訴訟。2、如一方當(dāng)事人不履行仲裁裁決的，另一方當(dāng)事人可以向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。①要么裁要么審：在商事仲裁與訴訟之間，當(dāng)事人只能選擇其一加以適用。②協(xié)議仲裁（前提）：當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁，須以雙方自愿訂立的有效仲裁協(xié)議為前提。③一裁終局：有效裁決一經(jīng)做出，即發(fā)生法律效力。當(dāng)事人就同一糾紛再申請(qǐng)仲裁或向人民法院起訴，仲裁委員會(huì)或人民法院不予受理。④靈活保密：仲裁程序比較靈活，仲裁審理一般不公開進(jìn)行。

沒有仲裁協(xié)議就沒有仲裁制度知識(shí)拓展：商事仲裁與勞動(dòng)爭議仲裁的區(qū)別商事仲裁勞動(dòng)爭議仲裁適用范圍解決的是平等主體當(dāng)事人之間發(fā)生合同糾紛或者其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益的糾紛

解決的是勞動(dòng)者與用人單位之間的勞動(dòng)爭議

與訴訟的關(guān)系在仲裁與訴訟之間，當(dāng)事人只能選擇其一加以適用

勞動(dòng)爭議仲裁是勞動(dòng)爭議訴訟的必經(jīng)程序

申請(qǐng)前提申請(qǐng)仲裁必須以雙方自愿訂立的有效仲裁協(xié)議為前提（需要雙方都同意）

勞動(dòng)仲裁的申請(qǐng)不需要事先訂立仲裁協(xié)議

（不需雙方都同意）一裁終局有限的終局裁決

核心考點(diǎn)二：解析三大訴訟1、訴訟及其特點(diǎn)含義

地位特點(diǎn)法律依據(jù)訴訟又稱“打官司”，就是在糾紛主體的參與下，由人民法院依照法定程序解決具體糾紛的活動(dòng)。訴訟是解決糾紛的最后途徑。①公權(quán)性：人民法院代表國家行使審判權(quán)。②程序性：人民法院、當(dāng)事人及其他訴訟參與人嚴(yán)格遵守法定程序解決糾紛。③強(qiáng)制性：以國家強(qiáng)制力為后盾。

④終局性：人民法院生效裁判所確定的當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系是終局的。訴訟法。含義：用于調(diào)整訴訟法律關(guān)系，規(guī)范訴訟活動(dòng)與程序的法律。類型：針對(duì)不同的訴訟類型，我國分別頒布了《中華人民共和國民事訴訟法》《中華人民共和國行政訴訟法》《中華人民共和國刑事訴訟法》。實(shí)體法和程序法（根據(jù)法律規(guī)定的內(nèi)容不同）（1）實(shí)體法是指規(guī)定具體權(quán)利義務(wù)內(nèi)容或者法律保護(hù)的具體情況的法律。主要包括民商法、行政法、經(jīng)濟(jì)法、刑法等。（2）程序法是規(guī)定以保證權(quán)利和職權(quán)得以實(shí)現(xiàn)或行使,義務(wù)和責(zé)任得以履行的有關(guān)程序?yàn)橹饕獌?nèi)容的法律，主要包括民事訴訟法、行政訴訟法和刑事訴訟法等。（3）關(guān)系：程序法是正確實(shí)施實(shí)體法的保障。審判活動(dòng)是實(shí)體法和程序法的綜合運(yùn)用。注意：民法典≠民事訴訟法，行政法≠行政訴訟法，刑法≠刑事訴訟法知識(shí)拓展：比較程序法和實(shí)體法【整合提升】三類訴訟的主要區(qū)別區(qū)別民事訴訟行政訴訟刑事訴訟性質(zhì)民事案件行政案件刑事案件訴訟目的解決平等主體之間的民事權(quán)利和義務(wù)糾紛解決國家行政機(jī)關(guān)實(shí)施的行政行為是否合法的問題解決涉嫌犯罪的人是否犯罪和犯什么罪以及應(yīng)處何種刑罰的問題訴訟主體雙方當(dāng)事人都可以提起訴訟只能是由行政相對(duì)人提起訴訟，行政機(jī)關(guān)始終處于被告地位除自訴案件由自訴人提起訴訟外，均由人民檢察院提起公訴舉證原則誰主張誰舉證行政機(jī)關(guān)負(fù)有舉證責(zé)任公訴人舉證，但被告可以提出自己罪輕或無罪的材料為自己辯護(hù)管轄問題遵循“原告就被告”原則多由最初作出具體行政行為的行政機(jī)關(guān)所在地法院管轄多由犯罪地的法院管轄適用法律主要適用民法典和民事訴訟法主要適用行政法律、法規(guī)和行政訴訟法主要適用刑法和刑事訴訟法名詞點(diǎn)擊行政相對(duì)人：是指行政法律關(guān)系中與行政機(jī)關(guān)相對(duì)應(yīng)的另一方當(dāng)事人，即權(quán)益受行政機(jī)關(guān)的行政行為影響的公民、法人或者其他組織。自訴：是指被害人或其法定代理人、近親屬為了追究被告人的刑事責(zé)任而直接向人民法院提起的訴訟。公訴：是指人民檢察院依照相關(guān)法律規(guī)定，代表國家追究被告人的刑事責(zé)任，向人民法院提起的訴訟。

在刑事訴訟過程中，被害人由于被告人的犯罪行為而遭受物質(zhì)損失的，有權(quán)提起附帶民事訴訟。

如果是國家財(cái)產(chǎn)、集體財(cái)產(chǎn)遭受損失的，人民檢察院在提起公訴的時(shí)候，可以提起附帶民事訴訟。

由于這種損害賠償?shù)脑V訟請(qǐng)求是在刑事訴訟中提出并附帶解決的，因此稱作刑事附帶民事訴訟。相關(guān)鏈接：刑事附帶民事訴訟牢要坐+錢要賠行政仲裁：指行政機(jī)關(guān)依照法律、法規(guī)授權(quán)，對(duì)平等主體之間發(fā)生的、與行政管理活動(dòng)密切相關(guān)的民事糾紛（爭議）進(jìn)行審查，并作出裁決的具體行政行為。行政復(fù)議：是公民、法人或者其他組織不服行政主體作出的具體行政行為，可以向該部門的本級(jí)人民政府申請(qǐng)行政復(fù)議，也可以向上一級(jí)主管部門申請(qǐng)行政復(fù)議。對(duì)海關(guān)、金融、國稅、外匯管理等實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)的行政機(jī)關(guān)和國家安全機(jī)關(guān)的具體行政行為不服的，向上一級(jí)主管部門申請(qǐng)行政復(fù)議。行政訴訟：是法院應(yīng)公民、法人或其他組織的請(qǐng)求，通過審查行政行為合法性的方式，解決特定范圍內(nèi)行政爭議的活動(dòng)。（注意：受理機(jī)關(guān)是法院）一般情況下，當(dāng)事人對(duì)行政仲裁決定不服的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。知識(shí)拓展：行政仲裁、行政復(fù)議、行政訴訟知識(shí)整理：各種糾紛解決方式的比較和解調(diào)解仲裁訴訟區(qū)別強(qiáng)調(diào)發(fā)生糾紛時(shí)，通過自行協(xié)商，達(dá)成合意與仲裁和訴訟相比，調(diào)解更強(qiáng)調(diào)“以和為貴”與訴訟相比，仲裁程序比較靈活，更加便捷、經(jīng)濟(jì)訴訟是解決糾紛的最后途徑聯(lián)系

無法和解時(shí)，人們還可以通過調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決糾紛。訴訟可能導(dǎo)致雙方當(dāng)事人傷和氣。相比之下，調(diào)解往往成為當(dāng)事人解決糾紛的優(yōu)先選擇。在商事仲裁與訴訟之間，當(dāng)事人只能選擇其一加以適用。沒有孰優(yōu)孰劣，只有更合適易混易錯(cuò)1．和解與調(diào)解是一回事。()

和解與調(diào)解并不是一回事。和解是當(dāng)事人雙方自行協(xié)商，達(dá)成合意，解決糾紛。調(diào)解是指通過第三方的排解疏導(dǎo)、說服教育，促使發(fā)生糾紛的當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議，從而解決糾紛的活動(dòng)。2．產(chǎn)生糾紛時(shí)，選擇仲裁方式比起訴好。()

解決糾紛的手段沒有優(yōu)劣。除了法律規(guī)定不能采用仲裁的情況外，當(dāng)事人都可以根據(jù)自身的需求來具體分析仲裁和起訴哪一種方式更適合自身的情況。3．三大訴訟差異顯著，所以刑事訴訟不能提起附帶民事訴訟。()

在刑事訴訟過程中，被害人由于被告人的犯罪行為而遭受物質(zhì)損失的，有權(quán)提起附帶民事訴訟。4．當(dāng)事人對(duì)商事仲裁裁決不服的，可以就同一事由再向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。()

商事仲裁實(shí)行一裁終局。商事仲裁當(dāng)事人對(duì)仲裁不服的，不可以就同一事由再向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。5．訴訟的雙方當(dāng)事人均可提起訴訟。()

民事訴訟雙方當(dāng)事人均可提起。行政訴訟主要由行政相對(duì)人提起，行政機(jī)關(guān)始終處于被告地位。刑事訴訟除自訴案件由自訴人提起自訴外，均由人民檢察院提起公訴。（2024·河北）Z公司搜索到了李某公開留存在互聯(lián)網(wǎng)上的電話信息，一個(gè)月內(nèi)用不同座機(jī)多次撥打電話推廣業(yè)務(wù)，在李某多次明確拒絕并要求停止后，仍進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。李某認(rèn)為Z公司的行為嚴(yán)重影響了自己的正常工作和生活，Z公司否認(rèn)侵權(quán)，因而引發(fā)糾紛。于此，以下說法正確的是（

）①Z公司侵犯了李某的生活安寧權(quán)益②電話信息已被李某公開，不是李某的隱私③若李某與Z公司達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，并經(jīng)人民法院確認(rèn)，該調(diào)解協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行力④若Z公司主張自己因無侵權(quán)故意而不承擔(dān)責(zé)任，可以得到法院的支持A．①② B．①③ C．②④ D．③④B解析：雖然李某的電話信息公開留存在互聯(lián)網(wǎng)上，但在李某明確拒絕Z公司的推廣電話并要求停止后，Z司繼續(xù)撥打就構(gòu)成了對(duì)其個(gè)人生活安寧的侵犯，此時(shí)仍屬于個(gè)人隱私范疇，②錯(cuò)誤。

Z公司在李某多次明確拒絕并要求停止后，仍繼續(xù)撥打推廣電話，其行為已經(jīng)構(gòu)成侵權(quán)，不能以無故意為由免除責(zé)任，④錯(cuò)誤。高考試題透析（2024·安徽）甲公司在生產(chǎn)一款美容產(chǎn)品時(shí)，未經(jīng)許可使用了乙公司的注冊(cè)商標(biāo)，該產(chǎn)品包裝盒上的色彩和圖形設(shè)計(jì)也與乙公司的同款產(chǎn)品相似。當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門接到舉報(bào)后，經(jīng)查實(shí)，對(duì)甲公司的違法經(jīng)營行為進(jìn)行了處罰。本案中，甲公司（

）①侵犯了乙公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)

②侵犯了乙公司的名稱權(quán)③如不服處罰，可提起民事訴訟

④實(shí)施了混淆行為，構(gòu)成不正當(dāng)競爭A．①③ B．①④ C．②③ D．②④解析：①④：材料中指出甲公司未經(jīng)乙公司允許使用了乙公司的注冊(cè)商標(biāo)，且甲公司商品包裝盒上的色彩和圖形設(shè)計(jì)也與乙公司的同款產(chǎn)品相似，在本案中，甲公司實(shí)施了混淆行為，構(gòu)成不正當(dāng)競爭，侵犯了乙公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，①④正確。②：企業(yè)名稱權(quán)則是指企業(yè)依法對(duì)其登記注冊(cè)的名稱所享有的權(quán)利，而題干甲公司侵犯的是乙公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，②不選。③：材料中指出當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門對(duì)甲公司進(jìn)行了處罰，如不服處罰，可提起行政訴訟，而不是民事訴訟，③不選。B（2023年6月浙江）26.張某和李某系夫妻，育有二子（張甲和張乙）一女（張丙），張某、李某與張甲（殘疾且失業(yè)）共同生活，2023年1月5日，張某過世，家人準(zhǔn)備繼承其遺產(chǎn)，下列說法中正確的是（

）①因張某未立遺囑，李某可對(duì)法定繼承的順序和份額做出安排②無論張某訂立遺囑還是遺贈(zèng)，應(yīng)當(dāng)為張甲保留必要的遺產(chǎn)份額③若對(duì)遺產(chǎn)分割有異議，張乙可以申請(qǐng)人民