815號(hào)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師模擬考試

8.15號(hào)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師模擬考試

您的昵稱：［填空題］*

1.新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要包括三方面內(nèi)容，以下（）不屬于新型基礎(chǔ)設(shè)施的內(nèi)容。

［單選題］

A.信息基礎(chǔ)設(shè)施

B.融合基礎(chǔ)設(shè)施

C.產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施（正確答案）

D.創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施

答案解析：新型基礎(chǔ)設(shè)施主要包括三個(gè)方面內(nèi)容：一是信息基礎(chǔ)設(shè)施。主要是指

基于新一代信息技術(shù)演化生成的基礎(chǔ)設(shè)施，比如，以5G、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、

衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)為代表的通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，以人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等為代表的

新技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，以數(shù)據(jù)中心、智能計(jì)算中心為代表的算力基礎(chǔ)設(shè)施等。二是融

合基礎(chǔ)設(shè)施。主要是指深度應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，支撐傳統(tǒng)基礎(chǔ)

設(shè)施轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)而形成的融合基礎(chǔ)設(shè)施，比如，智能交通基礎(chǔ)設(shè)施、智慧能源基

礎(chǔ)設(shè)施等。三是創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施。主要是指支撐科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品研制的

具有公益屬性的基礎(chǔ)設(shè)施，比如，重大科技基礎(chǔ)設(shè)施、科教基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)

新基礎(chǔ)設(shè)施等。

2.以下關(guān)于大數(shù)據(jù)的敘述中，不正確的是（）。［單選題］

A.大數(shù)據(jù)的意義是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化處理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”

B.大數(shù)據(jù)的4個(gè)特點(diǎn)是數(shù)據(jù)類型多、數(shù)據(jù)量大、價(jià)值密度高和處理速度快（正確答

案）

C.大數(shù)據(jù)需要依托云計(jì)算的分布式處理、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)和云存儲(chǔ)等

D.與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用相比，大數(shù)據(jù)分析具有數(shù)據(jù)量大、查詢分析更復(fù)雜等特點(diǎn)

答案解析：云計(jì)算服務(wù)可以分為laaS、PaaS和SaaS三種服務(wù)類型。QlaaS（基

礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)），向用戶提供計(jì)算機(jī)能力、存儲(chǔ)空間等基礎(chǔ)設(shè)施方面的服務(wù)。這種

服務(wù)模式需要較大的基礎(chǔ)設(shè)施投入和長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，但laaS服務(wù)單純出租資

源，盈利能力有限。（硬件）②PaaS（平臺(tái)即服務(wù)），向用戶提供虛擬的操作系

統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、Web應(yīng)用等平臺(tái)化的服務(wù)。PaaS服務(wù)的重點(diǎn)不在于直接

的經(jīng)濟(jì)效益，而更注重內(nèi)建和形成緊密的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。（個(gè)人計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)）

③SaaS（軟件即服務(wù)），向用戶提供應(yīng)用軟件（如CRM、辦公軟件等）、組件、

工作流等虛擬化軟件的服務(wù)，SaaS一般采用Web技術(shù)和SOA架構(gòu)，通過(guò)

Internet向用戶提供多租戶、可定制的應(yīng)用能力，大大縮短了軟件產(chǎn)業(yè)的渠道鏈

條，減少了軟件升級(jí)、定制和運(yùn)行維護(hù)的復(fù)雜程度，并使軟件提供商從軟件產(chǎn)品的

生產(chǎn)者轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)用服務(wù)的運(yùn)營(yíng)者。（租用）

3.商業(yè)智能（BI）的核心技術(shù)是逐漸成熟的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（DW）和（）［單選題］

A.聯(lián)機(jī)呼叫技術(shù)

B.數(shù)據(jù)整理（ODS）技術(shù)

C.聯(lián)機(jī)事務(wù)處理（OLTP）技術(shù)

D.數(shù)據(jù)挖掘（DM）技術(shù)正確答案）

答案解析：商業(yè)智能（BI）的核心技術(shù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）工具數(shù)

據(jù)挖掘等技術(shù)，看清題目。一定要區(qū)分聯(lián)機(jī)事務(wù)處理OLTP（on-linetransaction

processing）、聯(lián)機(jī)分析處理OLAP（On-LineAnalyticalProcessing）,商業(yè)智

能側(cè)重的數(shù)據(jù)分析，所以是OLAP。

4.信息系統(tǒng)的生命周期大致可分成4個(gè)階段，即系統(tǒng)規(guī)劃階段、系統(tǒng)開發(fā)階段、

系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)階段、系統(tǒng)更新階段。其中以制定出信息系統(tǒng)的長(zhǎng)期發(fā)展方案、決

定信息系統(tǒng)在整個(gè)生命周期內(nèi)的發(fā)展方向、規(guī)模和發(fā)展進(jìn)程為主要目標(biāo)的階段是

（1）o［單選題］

A.系統(tǒng)規(guī)劃階段（正確答案）

B.系統(tǒng)開發(fā)階段

C.系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)階段

D.系統(tǒng)更新階段

答案解析：信息系統(tǒng)的生命周期可以分為4個(gè)階段：立項(xiàng)、開發(fā)、運(yùn)維、消亡。

其中，開發(fā)階段又可分為總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)驗(yàn)收等

階段，4大：立項(xiàng)、開發(fā)、運(yùn)維、消亡開發(fā)階段又分為（5?。合到y(tǒng)規(guī)劃、系

統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)

5.系統(tǒng)調(diào)查和可行性研究、系統(tǒng)邏輯模型的建立、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)評(píng)

價(jià)等工作屬于（2）。［單選題］

A.系統(tǒng)規(guī)劃階段

B.系統(tǒng)開發(fā)階段（正確答案）

C.系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)階段

D.系統(tǒng)更新階段

6.在需求跟蹤過(guò)程中，檢查設(shè)計(jì)文檔、代碼、測(cè)試用例等工作成果是否都能在

《產(chǎn)品需求規(guī)格說(shuō)明書》中找到出處的方法屬于（）［單選題］

A.逆向跟蹤（正確答案）

B.正向跟蹤

C.雙向跟蹤

D.系統(tǒng)跟蹤

答案解析：每個(gè)配置項(xiàng)的需求到其涉及的產(chǎn)品（或構(gòu)件）需求都要具有雙向可跟

蹤性。所謂雙向跟蹤，包括正向跟蹤和反向跟蹤，正向跟蹤是指檢查需求文件中的

每個(gè)需求是否都能在后繼工作產(chǎn)品（成果）中找到對(duì)應(yīng)點(diǎn)；反向跟蹤也稱為逆向跟

蹤，是指檢查設(shè)計(jì)文檔、產(chǎn)品構(gòu)件、測(cè)試文檔等，工作成果是否都能在需求文件中

找到出處。具體來(lái)說(shuō)，需求跟蹤涉及五種類型，如圖所示：第五類聯(lián)系鏈?zhǔn)切枨?/p>

文件之間的跟蹤，這種跟蹤便于更好地處理各種需求之間的邏輯相關(guān)性，檢查需求

分解中可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤或遺漏。

7.軟件需求是多層次的，包括業(yè)務(wù)需求、用戶需求、系統(tǒng)需求，其中業(yè)務(wù)需求

（）［單選題］

A.反應(yīng)了企業(yè)或客戶對(duì)系統(tǒng)高層次的目標(biāo)需求:正確答案）

B.描述了用戶具體目標(biāo)或者用戶要求系統(tǒng)必須完成的任務(wù)

C.從系統(tǒng)角度來(lái)說(shuō)明軟件的需求，包括功能需求、非功能需求和設(shè)計(jì)約束

D.描述了用戶任務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該具備的功能和性能

答案解析：這題是在考需求種類，一定要掌握。（1）業(yè)務(wù)需求，指反應(yīng)企業(yè)或客

戶對(duì)系統(tǒng)高層次的一個(gè)目標(biāo)追求，通常來(lái)自項(xiàng)目投資人、購(gòu)買產(chǎn)品的客戶、客戶單

位的管理人員、市場(chǎng)營(yíng)銷部門或產(chǎn)品策劃部門等。（2）用戶需求，用戶需求描述

的是用戶的具體的目標(biāo)，或者用戶要求系統(tǒng)必須能完成的任務(wù)，也就是說(shuō)，用戶需

求描述了用戶能系統(tǒng)來(lái)做什么。通常采用用戶訪談和調(diào)查問卷等方式，對(duì)用戶使用

的場(chǎng)景進(jìn)行整理，從而建立用戶需求。（3）系統(tǒng)需求，是指從系統(tǒng)的角度來(lái)說(shuō)明

軟件的需求，包括功能需求，非功能需求和設(shè)計(jì)約束。

8.某云計(jì)算服務(wù)商向電信運(yùn)營(yíng)商提供計(jì)算能力、存儲(chǔ)空間及相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)管理服

務(wù)。按照云計(jì)算服務(wù)提供的資源層次，該服務(wù)類型屬于（）。［單選題］

A.laas正確答案）

B.CaaS

C.PaaS

D.SaaS

答案解析：本題考云計(jì)算的服務(wù)分類，有SaaS.PaaS.laaSo（1）SaaS（軟件

即服務(wù)）：向用戶提供應(yīng)用軟件（如CRM、辦公軟件等）、組件、工作流等虛擬化軟

件的服務(wù)。（2）PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）：向用戶提供虛擬的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系

統(tǒng)、Web應(yīng)用等平臺(tái)話服務(wù)，PaaS服務(wù)的重點(diǎn)不在于直接的經(jīng)濟(jì)效益，而更注

重構(gòu)件和形成緊密的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。（3）laaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）：向用戶提供計(jì)算

機(jī)能力、存儲(chǔ)空間等基礎(chǔ)設(shè)施方面的服務(wù)，這種服務(wù)模式需要較大的基礎(chǔ)設(shè)施投入

和長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。

9.老于是某銀行的系統(tǒng)架構(gòu)師，他為銀行投資管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的軟件架構(gòu)包括進(jìn)程

通信和事件驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)，該軟件架構(gòu)風(fēng)格屬于（）。［單選題］

A.數(shù)據(jù)流風(fēng)格

B.獨(dú)立構(gòu)件風(fēng)格⑺確答案）

C.倉(cāng)庫(kù)風(fēng)格

D.虛擬機(jī)風(fēng)格

答案解析：本題考軟件架構(gòu)風(fēng)格（1）數(shù)據(jù)流風(fēng)格：數(shù)據(jù)流風(fēng)格包括批處理序列和

管道/過(guò)濾器兩種風(fēng)格。（2）調(diào)用/返回風(fēng)格：調(diào)用/返回風(fēng)格包括主程序/子程序、

數(shù)據(jù)抽象和面向?qū)ο?，以及層次結(jié)構(gòu)。（3）獨(dú)立兩件風(fēng)格：獨(dú)立構(gòu)件風(fēng)格包括進(jìn)

程通信和時(shí)間驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)。（4）虛擬機(jī)風(fēng)格：虛擬機(jī)風(fēng)格包括計(jì)時(shí)器和基于規(guī)則

的系統(tǒng)。（5）倉(cāng)庫(kù)風(fēng)格：倉(cāng)庫(kù)風(fēng)格包括數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、黑板系統(tǒng)和超文本系統(tǒng)。

10.辦公軟件開發(fā)公司A非常重視軟件過(guò)程管理，發(fā)照CMMI（能力成熟度模型）

逐步進(jìn)行過(guò)程改進(jìn)，剛剛實(shí)現(xiàn)了組織級(jí)過(guò)程性能、定量項(xiàng)目管理，按照CMMI（能

力成熟度模型），A公司達(dá)到了（）級(jí)別。［單選題］

A.CMMI2

B.CMMI3

C.CMMI4（正確答案）

D.CMMI5

答案解析：五個(gè)成熟度級(jí)別：（1）成熟度級(jí)別1級(jí)：初始級(jí)，處于成熟度級(jí)別1

級(jí)時(shí)，過(guò)程通常是隨意且混亂的。（2）成熟度級(jí)別2級(jí)：已管理級(jí)，處于成熟度

級(jí)別2級(jí)時(shí)，項(xiàng)目確保其過(guò)程按照方針得到計(jì)劃與執(zhí)行。項(xiàng)目雇用有技能的人，

具有充分的資源以產(chǎn)生受控的輸出；使相關(guān)干系人參與其中；得到監(jiān)督、控制與評(píng)

審；并且對(duì)其過(guò)程描述的遵守程度得到評(píng)價(jià)。（3）成熟度級(jí)別3級(jí)：已定義級(jí)，

處干第成熟度級(jí)別3級(jí)時(shí)，過(guò)程得到清晰的說(shuō)明與理解，并以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、工具

與方法的形式進(jìn)行描述。（4）成熟度級(jí)別4級(jí)：已量化管理級(jí)，在成熟度級(jí)別4

級(jí)，組織與項(xiàng)目建立了質(zhì)量與過(guò)程性能的量化目標(biāo)并將其用作管理項(xiàng)目的準(zhǔn)則。量

化目標(biāo)基于客戶、最終用戶、組織、過(guò)程實(shí)施人員的需求。質(zhì)量與過(guò)程性能以統(tǒng)計(jì)

術(shù)語(yǔ)的形式得到理解，并在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期內(nèi)得到管理。（5）成熟度級(jí)別5

級(jí)：優(yōu)化級(jí)，處于成熟度級(jí)5級(jí)時(shí)，組織基于對(duì)其業(yè)務(wù)目標(biāo)與績(jī)效需要的量化理

解，不斷改進(jìn)其過(guò)程。組織使用量化的方法來(lái)理解過(guò)程中固有的偏差和過(guò)程結(jié)果的

原因。

11.軟件開發(fā)過(guò)程中的技術(shù)評(píng)審的目的是（）［單選題］

A.評(píng)價(jià)軟件產(chǎn)品，以確定其對(duì)使用意圖的適合性，表明產(chǎn)品是否滿足要求（正確答

案）

B.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展的狀態(tài)，評(píng)價(jià)管理方法的有效性

C.從第三方的角度給出開發(fā)過(guò)程對(duì)于規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、指南的遵從程度

D.評(píng)價(jià)軟件開發(fā)使用的技術(shù)是否適用于該項(xiàng)目

答案解析：評(píng)審分為技術(shù)評(píng)審與管理評(píng)審。（1）技術(shù)評(píng)審：是評(píng)價(jià)軟件產(chǎn)品，以

確定其對(duì)使用意圖的適合性，目標(biāo)是識(shí)別規(guī)范說(shuō)明和標(biāo)準(zhǔn)的差異，并向管理層提供

證據(jù)，已表明產(chǎn)品是否滿足規(guī)范說(shuō)明并遵從標(biāo)準(zhǔn)，而且可以控制變更。技術(shù)評(píng)審包

括：需求評(píng)審、設(shè)計(jì)評(píng)審、測(cè)試用例評(píng)審。（2）管理評(píng)審：監(jiān)控進(jìn)展，決定計(jì)劃

和進(jìn)度的態(tài)度，確認(rèn)需求及其系統(tǒng)分配，或評(píng)價(jià)用于達(dá)到目標(biāo)適應(yīng)性的管理方法的

有效性°它們支持有關(guān)軟件項(xiàng)目期間需求的變事和其他變更活動(dòng)°管理評(píng)審一般包

括：進(jìn)度評(píng)審、變更評(píng)審。

12.項(xiàng)目質(zhì)量保證說(shuō)明書在所有的項(xiàng)目中要提供項(xiàng)目?jī)?nèi)部和外部的質(zhì)量保證，其目

的是（）。［單選題］

A.監(jiān)控具體的項(xiàng)目結(jié)果，關(guān)注其是否達(dá)到相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.說(shuō)明項(xiàng)目滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的保證能力（正確答案）

C.識(shí)別出消除不滿意結(jié)果的原因

D.進(jìn)行檢查以保證過(guò)程不出錯(cuò)

答案解析：實(shí)施質(zhì)量保證是審計(jì)質(zhì)量要求和質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果，確保采用合理的

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作性定義的過(guò)程。主要作用是促進(jìn)質(zhì)量過(guò)程改進(jìn)。質(zhì)量保證旨在建

立對(duì)未來(lái)輸出或未完輸出（也稱正在進(jìn)行的工作）將在完工時(shí)滿足特定的需求和期

望的信心。質(zhì)量保證部門或類似部門經(jīng)常要對(duì)質(zhì)量保證活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。

13.在軟件產(chǎn)品即將面世前，為發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中的錯(cuò)誤并及時(shí)修正，軟件企業(yè)通常要組

織內(nèi)部人員模擬各類用戶進(jìn)行應(yīng)用，即對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行（）。［單選題］

A.Alpha測(cè)試:正確答案）

B.Beta測(cè)試

C,冒煙測(cè)試

D.靜態(tài)測(cè)試

答案解析：本題在考Alpha與Beta的區(qū)別。（1）Alpha測(cè)試：開發(fā)方測(cè)試通常

也叫“驗(yàn)證測(cè)試”或“。測(cè)試"。Alpha測(cè)試是由一個(gè)用戶在開發(fā)環(huán)境下進(jìn)行的測(cè)試,

不能由程序員或測(cè)試員（有的地方又說(shuō)可以讓測(cè)試人員進(jìn)行）完成。測(cè)試發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)

誤，可以在測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)立刻反饋給開發(fā)人員，由開發(fā)人員及時(shí)分析和處理。（2）

Beta測(cè)試：用戶測(cè)試是在用戶的應(yīng)用環(huán)境下，用戶通過(guò)運(yùn)行和使用軟件，檢測(cè)與

核實(shí)軟件實(shí)現(xiàn)是否符合自己預(yù)期的要求。通常情況下用戶測(cè)試不是指用戶的“驗(yàn)收

測(cè)試”，而是指用戶的使用性測(cè)試。Beta測(cè)試（即0測(cè)試）通過(guò)被看成是一種“用戶

測(cè)試"。Beta測(cè)試由軟件的最終用戶們?cè)谝粋€(gè)或多個(gè)客戶場(chǎng)所進(jìn)行。Alpha測(cè)試與

Beta測(cè)試區(qū)別：與Alpha測(cè)試不同的是開發(fā)者通常不在Beta測(cè)試的現(xiàn)場(chǎng)，Beta

測(cè)試不能由程序員或測(cè)試員完成。囚而，Bela測(cè)試是在開發(fā)者無(wú)法控制的環(huán)境下

進(jìn)行的軟件現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用。

14.關(guān)于軟件配置管理的描述，不正確的是（）。［單選題］

A.配置控制委員會(huì)成員必須是專職人員正確答案）

B.配置庫(kù)包括動(dòng)態(tài)庫(kù)（開發(fā)庫(kù)），受控庫(kù)（主庫(kù)）、靜態(tài)庫(kù)（產(chǎn)品庫(kù)）

C.常用的配置管理工具有SVN、GIT等

D.配置項(xiàng)的狀態(tài)分為草稿、正式和修改三種

答案解析：配置控制委員會(huì)（ConfigurationControlBoard,CCB）,負(fù)責(zé)對(duì)配置變

更做出評(píng)估、審批以及監(jiān)督已批準(zhǔn)變更的實(shí)施。CCB建立在項(xiàng)目級(jí)，其成員可以

包括項(xiàng)目經(jīng)理、用戶代表、產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)工程師、測(cè)試工程師、質(zhì)量控制人員、

配置管理員等。CCB不必是常設(shè)機(jī)構(gòu)，完全可以根據(jù)工作的需要組成，例如按變

更內(nèi)容和變更請(qǐng)求的不同，組成不同的CCB。小的項(xiàng)目CCB可以只有一個(gè)人，甚

至只是兼職人員°

15.在信息系統(tǒng)開發(fā)某個(gè)階段工作結(jié)束時(shí)，應(yīng)將工作產(chǎn)品及有關(guān)信息存入配置庫(kù)的

（）o［單選題］

A.受控庫(kù)正確答案）

B.開發(fā)庫(kù)

C.產(chǎn)品庫(kù)

D.知識(shí)庫(kù)

答案解析：配置庫(kù)分三個(gè)：開發(fā)庫(kù)、受控庫(kù)、產(chǎn)品庫(kù)。（1）分開發(fā)庫(kù)：也稱為動(dòng)

態(tài)庫(kù)、程序員庫(kù)或工作庫(kù)，用于保存開發(fā)人員當(dāng)前正在開發(fā)的配置實(shí)體，如:新模

塊、文檔、數(shù)據(jù)元素或進(jìn)行修改的已有元素。動(dòng)態(tài)中的配置項(xiàng)被置于版本管理之

下。動(dòng)態(tài)庫(kù)是開發(fā)人員的個(gè)人工作區(qū)，由開發(fā)人員自行控制。庫(kù)中的信息可能有較

為頻繁的修改，只要開發(fā)庫(kù)的使用者認(rèn)為有必要，無(wú)需對(duì)其進(jìn)行配置控制，因?yàn)檫@

通常不會(huì)影響到項(xiàng)目的其他部分。（2）受控庫(kù)：也稱為主庫(kù)，包含當(dāng)前的基線加

上對(duì)基線的變更。受控庫(kù)中的配置項(xiàng)被置于完全的配置管理之下。在信息系統(tǒng)開發(fā)

的某個(gè)階段工作結(jié)束時(shí)，將當(dāng)前的工作產(chǎn)品存入受控庫(kù)。（3）產(chǎn)品庫(kù)：也稱為靜

態(tài)庫(kù)、發(fā)行庫(kù)、軟件倉(cāng)庫(kù)，包含已發(fā)布使用的各種基線的存檔，被置于完全的配置

管理之下。在開發(fā)的信息系統(tǒng)產(chǎn)品完成系統(tǒng)測(cè)試之后，作為最終產(chǎn)品存入產(chǎn)品庫(kù)

內(nèi)，等待交付用戶或現(xiàn)場(chǎng)安裝。

16.根據(jù)《軟件文檔管理指南》（GB/T16680-1996）,下列關(guān)于文檔質(zhì)量的描述

中，（）是不正確的。［單選題］

A.1級(jí)文檔適合開發(fā)工作量低于一個(gè)人月的開發(fā)者自用程序

B.2級(jí)文檔包括程序清單內(nèi)足夠的注釋以幫助用戶安裝和使用程序

C.3級(jí)文檔適合于由不在一個(gè)單位內(nèi)的若干人聯(lián)合開發(fā)的程序（正確答案）

D.4級(jí)文檔適合那些要正式發(fā)行供普遍使用的軟件產(chǎn)品關(guān)鍵性程序

答案解析：文檔的質(zhì)量可以分為四級(jí)：（1）最低限度文檔（1級(jí)文檔）：適合開

發(fā)工作量低于一個(gè)人月的開發(fā)者自用程序。該文檔應(yīng)包含程序清單、開發(fā)記錄、測(cè)

試數(shù)據(jù)和程序簡(jiǎn)介。（2）內(nèi)部文檔（2級(jí)文檔）：可用于沒有與其他用戶共享資

源的專用程序。除1級(jí)文檔提供的信息外，2級(jí)文檔還包括程序清單內(nèi)足夠的注釋

以幫助用戶安裝和使用程序。（3）工作文檔（3級(jí)文檔）：適合于由同一單位內(nèi)

若干人聯(lián)合開發(fā)的程序，或可被其他單位使用的程序。（4）正式文檔（4級(jí)文

檔）：適合那些要正式發(fā)行供普遍使用的軟件產(chǎn)品。關(guān)鍵性程序或具有重復(fù)管理應(yīng)

用性質(zhì)（如工資計(jì)算）的程序需要4級(jí)文檔。

17.關(guān)于企業(yè)應(yīng)用集成（EAI）技術(shù)，描述不正確的是：（）o［單選題］

A.EAI可以實(shí)現(xiàn)表示集成、數(shù)據(jù)集成、控制集成、應(yīng)用集成等

B.表示集成和數(shù)據(jù)集成是白盒集成，控制集成是黑盒集成正確答案）

C.EAI技術(shù)適用于大多數(shù)實(shí)施電子商務(wù)的企業(yè)以及企業(yè)之間的應(yīng)用集成

D.在做數(shù)據(jù)集成之前必須首先對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)識(shí)并編成目錄

答案解析：企業(yè)應(yīng)用集成EAI包括表示集成、數(shù)據(jù)集成、控制集成和業(yè)務(wù)集成等

多個(gè)層次和方面。企業(yè)之間的應(yīng)用集成，EAI技術(shù)可以使用大多數(shù)要實(shí)時(shí)電子商務(wù)

的企業(yè)，以及企業(yè)之間的應(yīng)用集成。（1）表示集成也稱為界面集成，是黑盒集

成。（2）數(shù)據(jù)集成是白盒集成。（3）控制集成也成為功能集成或應(yīng)用集成，是

在業(yè)務(wù)邏輯層對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行集成，控制集成是黑盒集成。（4）業(yè)務(wù)流程集成，

業(yè)務(wù)流程集成也稱為過(guò)程集成，這種集成超越了數(shù)據(jù)和系統(tǒng)，它由一系列的基于標(biāo)

準(zhǔn)的，異同的數(shù)據(jù)格式的工作流組成。

18.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《計(jì)算機(jī)軟件文檔編制規(guī)范GB/T8567-2006》規(guī)定了在軟件開發(fā)過(guò)

程中文檔編制的要求，這些文檔從使用的角度可分為用戶文檔和開發(fā)文檔兩大類，

以下（）屬于用戶文檔［單選題］

A.接口規(guī)格說(shuō)明

B.軟件產(chǎn)品規(guī)格說(shuō)明:正確答案）

C.軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)說(shuō)明

D.測(cè)試報(bào)告

答案解析：用戶文檔：軟件產(chǎn)品規(guī)格說(shuō)明、軟件版本說(shuō)明、用戶手冊(cè)、操作手

冊(cè)。

19.根據(jù)《軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量》（GB/T16260.1-2006）定義的質(zhì)量模型，（）不

屬于易用性的質(zhì)量特性。［單選題］

A.易分析性（正確答案）

B.易理解性

C.易學(xué)性

D.易操作性

答案解析：軟件質(zhì)量特性:功能性、可靠性、可用性、效率、可維護(hù)性、可移植性

（簡(jiǎn)記：功能靠用小護(hù)翼）。

是準(zhǔn)用一安，錯(cuò)復(fù)成，學(xué)姐操，石源，試改定分，應(yīng)裝一T（套套一般都用T代

替），與6個(gè)質(zhì)量特性對(duì)應(yīng)的關(guān)系是：533244c

20.關(guān)于招投標(biāo)的描述，不正確的是：（）［單選題］

A.招標(biāo)人采用邀請(qǐng)招標(biāo)方式的，應(yīng)當(dāng)向三個(gè)以上具備承擔(dān)頂目的能力、資信良好的

特定法人或者其他組織發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書

B.招標(biāo)人對(duì)已發(fā)出的招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清或者修改的，應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提

交投標(biāo)文件截止時(shí)間至少十五日前，以書面形式通知所有招標(biāo)文件收受人

C.投標(biāo)人在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間前，可以補(bǔ)充、修改或者撤回已

提交的投標(biāo)文件，并書面通知招標(biāo)人

D.依法必須進(jìn)行招標(biāo)的頂目，其評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人的代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方

面的專家組成，成員人數(shù)為五人以上單數(shù)，其中技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家不得少于

成員總數(shù)的一半（正確答案）

答案解析：依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目，其評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人的代表和有關(guān)技

術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家組成，成員人數(shù)為五人以上單數(shù)，具中技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的

專家不得少于成員總數(shù)的三分之二。

21.根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》，以下敘述中，不正確的是：（）。［單

選題］

A.集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)是非營(yíng)利性事業(yè)法人，根據(jù)采購(gòu)人的委托辦理采購(gòu)事宜

B.集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)進(jìn)行政府采購(gòu)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)符合采購(gòu)價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)格、采購(gòu)效率更

高、采購(gòu)質(zhì)量?jī)?yōu)良和服務(wù)良好的要求

C.采購(gòu)納入集中采購(gòu)目錄的政府采購(gòu)項(xiàng)目，必須委托集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)代理采購(gòu)

D.采購(gòu)末納入集中采購(gòu)目錄的政府采購(gòu)項(xiàng)目，只能自行采購(gòu)，不能委托集中采購(gòu)機(jī)

構(gòu)采購(gòu)正確答案）

答案解析：第十八條采購(gòu)人采購(gòu)納入集中采購(gòu)目錄的政府采購(gòu)項(xiàng)目，必須委托集

中采購(gòu)機(jī)構(gòu)代理采購(gòu)；采購(gòu)未納入集中采購(gòu)目錄的政府采購(gòu)項(xiàng)目，可以自行采購(gòu)，

也可以委托集中采購(gòu)機(jī)溝在委托的范圍內(nèi)代理采購(gòu)。納入集中采購(gòu)目錄屬于通用

的政府采購(gòu)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)委托集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)代理采購(gòu)；屬于本部門、本系統(tǒng)有特殊

要求的項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)實(shí)行部門集中采購(gòu)；屬于本單位有特殊要求的項(xiàng)目，經(jīng)省級(jí)以上

人民政府批準(zhǔn)，可以自行采購(gòu)。

22.信息系統(tǒng)受到破壞后，會(huì)對(duì)社會(huì)秩序和公共利益造成嚴(yán)重?fù)p害，或者對(duì)國(guó)家安

全造成損害，根據(jù)《信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)定級(jí)指南GB/T22240-2008》，該信息

系統(tǒng)的安全保護(hù)等級(jí)至少應(yīng)定為（）級(jí)。［單選題］

A.-

B.二

C,三（正確答案）

D.四

答案解析：信息系統(tǒng)的安全保護(hù)等級(jí)，分別是：（1）第一級(jí)：對(duì)公民、法人和其

他組織的合法權(quán)益造成傷害，但不損害國(guó)家安全、社會(huì)秩序和公共利益。（2）第

二級(jí)：對(duì)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益產(chǎn)生嚴(yán)重?fù)p害，或者對(duì)社會(huì)秩序和公共

利益造成損害，但是不損害國(guó)家安全。（3）第三級(jí)：會(huì)對(duì)社會(huì)秩序和公共利益造

成嚴(yán)重?fù)p害，或者對(duì)國(guó)家安全造成損害。（4）第四級(jí)：會(huì)對(duì)社會(huì)秩序和公共利益

造成特別嚴(yán)重的損害，或者對(duì)國(guó)家安全造成嚴(yán)重?fù)p害。（5）第五級(jí)：會(huì)過(guò)國(guó)冢造

成特別嚴(yán)重?fù)p害C

23.我國(guó)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《計(jì)算機(jī)信息安全保護(hù)等級(jí)劃分準(zhǔn)則》將計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)

分為5個(gè)安全保護(hù)等級(jí)，其中適用于地方各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)、郵電通信、

能源與水源供給部門的信息系統(tǒng)適用（）。［單選題］

A.安全標(biāo)記保護(hù)正確答案）

B,結(jié)構(gòu)化保護(hù)級(jí)

C.訪問驗(yàn)證保護(hù)級(jí)

D.系統(tǒng)審計(jì)保護(hù)級(jí)

答案解析：安全保護(hù)能力等級(jí)，分別是：（1）用戶自主保護(hù)級(jí)：普通內(nèi)聯(lián)網(wǎng)用

戶。（2）系統(tǒng)審計(jì)級(jí)：該級(jí)適用通過(guò)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或國(guó)際網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，需要保密的

非重要單位。（3）安全標(biāo)記保護(hù)級(jí)：該級(jí)適用于地方各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、金融單位機(jī)

構(gòu)、郵電通信、能源于水源供給部門、交通、大型工商與信息技術(shù)企業(yè)、重點(diǎn)工程

建設(shè)等單位。（4）結(jié)構(gòu)化保護(hù)等級(jí)：該級(jí)適用于中央級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、廣播電視部

門、重點(diǎn)物資存儲(chǔ)單位、社會(huì)應(yīng)急服務(wù)部門、尖端科技企業(yè)集團(tuán)、國(guó)家重點(diǎn)科研單

位機(jī)構(gòu)和國(guó)防建設(shè)等部門。（5）訪問驗(yàn)證保護(hù)級(jí)：該級(jí)適用于國(guó)家關(guān)鍵部門和依

法需要對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)特殊隔離的單位。

24.根據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，80%的網(wǎng)絡(luò)攻擊源于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，因此，必須加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的

安全控制和防范。下面的措施中，無(wú)助于提高同一局域網(wǎng)內(nèi)安全性的措施是

()o［單選題］

A.使用防病毒軟件

B.使用日志審計(jì)系統(tǒng)

C.使用入侵檢測(cè)系統(tǒng)

D.使用防火墻防止內(nèi)部攻擊:正確答案)

答案解析：網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)有防火墻、入侵檢測(cè)(IDS)、入侵防護(hù)(IPS)、VPN(虛擬

專用網(wǎng)絡(luò))、安全掃描、網(wǎng)絡(luò)蜜罐、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。(1)防火墻，一種較早

使用、實(shí)用性很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)安全防御技術(shù)，他阻擋對(duì)網(wǎng)絡(luò)的非法訪問和不安全數(shù)據(jù)的

傳遞，使得本地系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)免于收到許多網(wǎng)絡(luò)安全威脅。用于邏輯隔離外部網(wǎng)絡(luò)與

受保護(hù)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，主要是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全策略，而這種策略是預(yù)先定義好的，所以

是一種靜態(tài)安全技術(shù)。在策略中涉及的網(wǎng)絡(luò)行為可以實(shí)施有效的管理，而策略之外

的網(wǎng)絡(luò)行為則無(wú)法控制，防火墻的安全策略由安全規(guī)則表示。(2)入侵檢測(cè)

(IDS),注重的是網(wǎng)絡(luò)安全狀況的件監(jiān)管，通過(guò)監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)的資源尋找違反安

全策略的行為或者攻擊跡象，并發(fā)出告警，大多是IDS系統(tǒng)都是被動(dòng)。(3)入

侵防護(hù)(IPS)，傾向于提供主動(dòng)防護(hù)，注重入侵行為的控制，其設(shè)計(jì)宗旨是預(yù)先對(duì)

入侵活動(dòng)和攻擊性網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行攔截，避免其造成損失。IPS是通過(guò)直接嵌入到網(wǎng)

絡(luò)流量中實(shí)現(xiàn)這一功能的，即通過(guò)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)端口接收來(lái)自外部系統(tǒng)的流量，經(jīng)過(guò)檢

查確認(rèn)其中不包含異?；顒?dòng)或可疑內(nèi)容后，再通過(guò)另外一個(gè)端口將它傳送到內(nèi)部系

統(tǒng)中。(4)VPN(虛擬專用網(wǎng)絡(luò))，在公共的網(wǎng)絡(luò)中建立專用的，安全的數(shù)據(jù)通信

通道的技術(shù)，VPN網(wǎng)絡(luò)連接由客戶機(jī)、傳輸介質(zhì)和服務(wù)器三部分組成。常見的隧

道技術(shù)：點(diǎn)對(duì)點(diǎn)隧道協(xié)議(PPTP)、第2層隙道協(xié)議(L2TP)和IP安全協(xié)議

(IPSec)o(5)安全掃描，包括漏洞掃描、端口掃描、密碼類掃描(發(fā)現(xiàn)弱口今密

碼)等(6)網(wǎng)絡(luò)蜜罐，是一種主動(dòng)防御技術(shù)，是入侵檢測(cè)技術(shù)的另外重要的發(fā)展

方向，也是一個(gè)“誘捕”攻擊者的陷阱。(7)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，無(wú)線公開秘鑰基

礎(chǔ)設(shè)施(WPKI)、有線對(duì)等加密協(xié)議(WEP)、Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)安全接入(WPA/WPA2)、無(wú)

線局域網(wǎng)鑒別與保密體系（WAPI）、802.111（802.11工作組為新一代WLAN制定的

安全標(biāo)準(zhǔn)）。

25.關(guān)于入侵檢測(cè)系統(tǒng)（IDS）,下面說(shuō)法不正確的是（）。［單選題］

A.IDS的主要功能是對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)資源上的惡意使用行為進(jìn)行識(shí)別和響應(yīng)

B.IDS需要配合安全審計(jì)系統(tǒng)才能應(yīng)用，后者為前者提供審計(jì)分析資料（正確答

案）

C.IDS主要用于檢測(cè)來(lái)自外部的入侵行為

D.IDS可用于發(fā)現(xiàn)合法用戶是否濫用特權(quán)

答案解析：入侵檢測(cè)（IDS）,注重的是網(wǎng)絡(luò)安全狀況的件監(jiān)管，通過(guò)監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)或系

統(tǒng)的資源尋找違反安全策略的行為或者攻擊跡象，并發(fā)出告警，大多是IDS系統(tǒng)

都是被動(dòng)。安全審計(jì)系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)，對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、

處理和追蹤，實(shí)現(xiàn)在不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中終端對(duì)終端的監(jiān)控和管理，必要時(shí)通過(guò)多種途

經(jīng)向管理員發(fā)出警告或自動(dòng)采取排錯(cuò)措施。入侵檢測(cè)與安全審計(jì)系統(tǒng)都是可以單

獨(dú)使用的。

26.訪問控制是為了限制訪問主體對(duì)訪問客體的訪問權(quán)，從而使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在合法

范圍內(nèi)使用的安全措施，以下關(guān)于訪問控制的敘述中，（）是不正確的。［單選題］

A.訪問控制包括2個(gè)重要的過(guò)程：鑒別和授權(quán)

B.訪問控制機(jī)制分為2種:強(qiáng)制訪問控制（MAC）和自主訪問控制（DAC）

C.RBAC基于角色的訪問控制對(duì)比DAC的先進(jìn)之處在于用戶可以自主將訪問的權(quán)

限授給其他用戶（正確答案）

D.RBAC不是基于多級(jí)安全需求的，因?yàn)榛赗BAC的系統(tǒng)中主要關(guān)心的是俁護(hù)

信息的完整性，即“誰(shuí)可以對(duì)什么信息執(zhí)行何種動(dòng)作”

答案解析：4種訪問控制授權(quán)方案：（1）DAC自主訪問控制方式：該模型針對(duì)

每個(gè)用戶指明能夠訪問的資源，對(duì)于不在指定的資源列表中的對(duì)象不允許訪問。

（2）ACL訪問控制列表方式：該模型是目前應(yīng)用最多的方式。目標(biāo)資源擁有訪問

權(quán)限列表，指明允許哪些用戶訪問。如果某個(gè)用戶不在訪問控制列表中，則不允許

該用戶訪問這個(gè)資源。（3）MAC自主訪問控制方式：該模型在軍事和安全部門

中應(yīng)用較多，目標(biāo)具有一個(gè)包含等級(jí)的安全標(biāo)簽（如:不保密、限制、秘密、機(jī)

密、絕密）;訪問者擁有包含等級(jí)列表的許可，其中定義了可以訪問那個(gè)級(jí)別的目標(biāo):

例如允許訪問秘密級(jí)信息，這時(shí)，秘密級(jí)、限制級(jí)和不保密級(jí)的信息是允許訪問

的，但機(jī)密和絕密級(jí)信息不允許訪問。（4）RBAC基于角色的訪問控制方式：該

模型首先定義一些組織內(nèi)的角色，如局長(zhǎng)、科長(zhǎng)、職員;再根據(jù)管理規(guī)定給這些角

色分配相應(yīng)的權(quán)限，最后對(duì)組織內(nèi)的每個(gè)人根據(jù)具體業(yè)務(wù)和職位分配一個(gè)或多個(gè)角

色。RBAC與MAC的區(qū)別：MAC是基于多級(jí)安全需求的，而RBAC不是。

KBAC與DAC的區(qū)別：DAC能自主的把權(quán)限分配給用戶，但是RBAC不行。

27.（）不屬于網(wǎng)頁(yè)防篡改技術(shù)。［單選題］

A.時(shí)間輪詢

B.事件觸發(fā)

C.文件過(guò)濾驅(qū)動(dòng)

D.反間諜軟件:正確答案）

答案解析：Web威脅防護(hù)技術(shù)有：（1）Web訪問控制技術(shù)：IP地址、子網(wǎng)或域

名、用戶名/口令、通過(guò)公鑰加密體系PKI（CA）認(rèn)證。（2）單點(diǎn)登錄（SSO）技

術(shù)：一次認(rèn)證，多處訪問網(wǎng)頁(yè)防篡改技術(shù)：時(shí)間輪詢技術(shù)、核心內(nèi)嵌技術(shù)、事件觸

發(fā)技術(shù)、文件過(guò)濾驅(qū)動(dòng)技術(shù)。（3）Web內(nèi)容安全：電子郵件過(guò)濾、網(wǎng)頁(yè)過(guò)濾、

反間諜軟件。

28.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)的描述，正確的是：（）。［單選題］

A.DAS是一種易于擴(kuò)展的存儲(chǔ)技術(shù)

B.NAS系統(tǒng)與DAS系統(tǒng)相同，都沒有自己的文件系統(tǒng)

C.NAS可以使用TCP/IP作為其網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議（正確答案）

D.SAN采用了文件共享存取方式

答案解析：主流的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)主要有三種，分別是：（1）直接DAS（Direct

AttachedStorage,DAS）,DAS不利于擴(kuò)展，因?yàn)閿U(kuò)展部分與原來(lái)的存儲(chǔ)都共享的

是服務(wù)器的I0,讀寫會(huì)有瓶頸。（2）網(wǎng)絡(luò)附加存儲(chǔ)（NetworkAttached

Storage,NAS）,即插即用的是NAS,NAS技術(shù)支持多種TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，主要

是NFS（網(wǎng)絡(luò)文件存儲(chǔ)系統(tǒng)）和CIFS（通用Internet文件）來(lái)進(jìn)行文件訪問。（3）存

儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)（StorageAreaNetwork.SAN）,SAN是通過(guò)專用交換機(jī)將磁盤陣冽與

服務(wù)器連接起來(lái)的高速專用子網(wǎng)，根據(jù)數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程采用的協(xié)議，其技術(shù)劃分為

FCSAN.IPSAN.IBSANo

29.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃（BSP）是通過(guò)全面調(diào)查分析企業(yè)信息需求，制定信息系統(tǒng)總體

方案的一種方法，其活動(dòng)步驟順序是：（）①準(zhǔn)備工作②識(shí)別定義數(shù)據(jù)類③確定管

理部門對(duì)系統(tǒng)的要求④成果報(bào)告⑤分析現(xiàn)有系統(tǒng)⑥制訂建議書和開發(fā)計(jì)劃⑦定義

企業(yè)過(guò)程［單選題］

A.①⑦②③⑤⑥④

B.0②⑦⑥⑤③④

C.①⑦②⑤③⑥④（正確答案）

D.①②⑦③⑤⑥④

項(xiàng)目」定

準(zhǔn)備工作

II

定義企業(yè)過(guò)程

識(shí)別定義數(shù)一類

分析現(xiàn)有系統(tǒng)

確定管理部門對(duì)系統(tǒng)的耍求

-----------提出判斷和------------

「平價(jià)信息即管理工作I定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)

［「:;

I確定優(yōu)先順序

---------1

制訂建議書和開發(fā)計(jì)劃

7^1；；

成果報(bào)告

答案解析：1---------------

30.信息系統(tǒng)規(guī)劃的工具很多，列如P/0矩陣、R/D矩陣、IPO圖、C/U矩陣等。

每種工具的用途有所不同，其中（）適用于歸納數(shù)據(jù)。［單選題］

A.P/O矩陣

B.R/D矩陣（正確答案）

C.IPO圖

D.C/U矩陣

答案解析：信息系統(tǒng)規(guī)劃工具：（1）過(guò)程/組織矩陣（P/0）:把企業(yè)組織機(jī)構(gòu)與企

業(yè)的過(guò)程聯(lián)系起來(lái)，說(shuō)明每個(gè)過(guò)程與組織的關(guān)系。（2）資源/數(shù)據(jù)矩陣（R/D）:為

了定義數(shù)據(jù)類，在調(diào)查研究和訪談的基礎(chǔ)上，可以采用實(shí)體法歸納出數(shù)據(jù)類。

（3）功能法IPO（輸入-處理-輸出）：功能法也稱為過(guò)程法，它利用所識(shí)別的企業(yè)過(guò)

程，分析每個(gè)過(guò)程的輸入數(shù)據(jù)類和輸出數(shù)據(jù)類，與RD矩陣進(jìn)行比較并調(diào)整，最后

歸納出系統(tǒng)的數(shù)據(jù)類。注意：歷年來(lái)IPO沒考過(guò)（4）CU矩陣：企業(yè)過(guò)程和數(shù)

據(jù)類定義好后，用企業(yè)過(guò)程為行，企業(yè)數(shù)據(jù)為列，按照企業(yè)過(guò)程生成數(shù)據(jù)類關(guān)系填

寫C（Create）,使用數(shù)據(jù)類關(guān)系填寫U（User）,形成CU矩陣。

31.UML提供了4種結(jié)構(gòu)圖用于對(duì)系統(tǒng)的靜態(tài)方面進(jìn)行可視化、詳述、構(gòu)造和文

檔化。其中（1）是面向?qū)ο笙到y(tǒng)規(guī)模中最常用的圖，用于說(shuō)明系統(tǒng)的靜態(tài)設(shè)計(jì)視

圖；［單選題］

A.構(gòu)件圖

B.類圖（正確答案）

C.對(duì)象圖

D.部署圖

答案解析：UML2.0的14種圖：（1）類圖：類圖描述一組類、接口、協(xié)作、和

它們之間的關(guān)系，類圖給出系統(tǒng)靜態(tài)設(shè)計(jì)視圖，活動(dòng)類的類圖給出了系統(tǒng)的靜態(tài)進(jìn)

程視圖。（2）對(duì)象圖：對(duì)象圖描述一組對(duì)象及他們之間的關(guān)系。（3）構(gòu)件圖：

構(gòu)件圖描述一個(gè)封裝的類和它的接口、端口、以及由內(nèi)嵌的構(gòu)件和連接件構(gòu)成的內(nèi)

部結(jié)構(gòu)。（4）組合結(jié)構(gòu)圖：組合結(jié)構(gòu)圖描述結(jié)構(gòu)化類（例如，構(gòu)件或類）的內(nèi)部結(jié)

構(gòu)，包括結(jié)構(gòu)化類與系統(tǒng)其余部分的交互點(diǎn)。（5）用例圖：用例圖描述一組用

例、參與者及它們之間的關(guān)系（6）順序圖（也稱序列圖）：順序圖是一種交互圖，

交互圖展示了一種交互，它由一組對(duì)象或參與者以及它們之間可能發(fā)送的消息構(gòu)

成。交互圖關(guān)注于系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)視圖。順序圖是強(qiáng)調(diào)消息的時(shí)間次序的交互圖。

（7）通信圖：通信圖也是一種交互圖，它強(qiáng)調(diào)收發(fā)消息的對(duì)象或參與者的結(jié)構(gòu)組

織。順序圖強(qiáng)調(diào)的時(shí)序，通信圖強(qiáng)調(diào)的對(duì)象之間的組織機(jī)構(gòu)關(guān)系。（8）定時(shí)圖

（也稱計(jì)時(shí)圖）：定時(shí)圖也是一種交互圖，他強(qiáng)調(diào)消息跨越不同對(duì)象或參與者的實(shí)際

時(shí)間，而不僅僅只是關(guān)心消息的相對(duì)順序。（9）狀態(tài)圖：狀態(tài)圖描述一個(gè)狀態(tài)

機(jī)，它由狀態(tài)、轉(zhuǎn)移、事件和活動(dòng)組成，狀態(tài)圖給出了對(duì)象的動(dòng)態(tài)視圖c（10）

活動(dòng)圖：活動(dòng)圖講進(jìn)程或其他計(jì)算機(jī)結(jié)構(gòu)展示為計(jì)算內(nèi)部一步步的控制流和數(shù)據(jù)

流?；顒?dòng)圖專注于系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)視圖，它強(qiáng)調(diào)對(duì)象間的控制流程。（11）部署圖：

部署圖描述對(duì)運(yùn)行時(shí)的處理節(jié)點(diǎn)及在其中生存的構(gòu)件配置。部署圖給出了架構(gòu)的靜

態(tài)部署視圖，通常一個(gè)節(jié)點(diǎn)包含一個(gè)或多個(gè)部署圖。（12）制品圖：制品圖描述

計(jì)算機(jī)中一個(gè)系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)，制品包括文件、數(shù)據(jù)庫(kù)和類似的物理比特集合。制

品圖通常與部署圖在一起使用。制品也給出了他們的實(shí)現(xiàn)的類和構(gòu)件。（13）包

圖：包圖描述由模型本身分解而成的組織單元，以及它們之間的依賴關(guān)系。

（14）交互概覽圖：交互概覽圖是互動(dòng)圖和順序圖的混合物。

32.當(dāng)需要說(shuō)明系統(tǒng)的靜態(tài)實(shí)現(xiàn)視圖時(shí)，應(yīng)該選擇（2）;［單選題］

A.構(gòu)件圖正確答案）

B.協(xié)作圖

C.狀態(tài)圖

D.部署圖

33.以下關(guān)于項(xiàng)目可行性研究?jī)?nèi)容的敘述，（）是不正確的。［單選題］

A.技術(shù)可行性是從項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)角度，合理設(shè)計(jì)技術(shù)方案，并進(jìn)行評(píng)審和評(píng)價(jià)

B.經(jīng)濟(jì)可行性主要是從資源配置的角度衡量項(xiàng)目的價(jià)值，從項(xiàng)目的投資及所產(chǎn)生

的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行分析

c.可行性研究不涉及合同責(zé)任、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等法律方面的可行性問題:正確答案）

D.社會(huì)可行性主要分析項(xiàng)目對(duì)社會(huì)的影響，包括法律道德、民族宗教、社會(huì)穩(wěn)定

性等

答案解析：可行性研究的內(nèi)容：技術(shù)可行性分析，經(jīng)濟(jì)可行性分析，運(yùn)行環(huán)境的

可行性分析，其他方面的可行性分析。（1）技術(shù)可行性分析的內(nèi)容：進(jìn)行項(xiàng)目

開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)：在給定的限定范圍和時(shí)間范圍內(nèi)，能否設(shè)計(jì)出預(yù)期的系統(tǒng)并實(shí)現(xiàn)必須

的功能和性能。人力資源的與有效性：可以用于項(xiàng)目開發(fā)的技術(shù)人員隊(duì)伍是否可

以建立，是否存在人力資源不足，技術(shù)能力欠缺等問題。是否可以在市場(chǎng)上或者通

過(guò)培訓(xùn)獲取所需要的熟練技術(shù)人員。（注意區(qū)分）技術(shù)能力的可能性：相關(guān)技術(shù)

的發(fā)展趨勢(shì)和當(dāng)前所掌握的技術(shù)是否支持該項(xiàng)目的開發(fā)，市場(chǎng)上是否存在支持該技

術(shù)的開發(fā)環(huán)境、平臺(tái)、工具。物資（產(chǎn)品）的可用性：是否存在可以用于建立系統(tǒng)的

具他資源，如一些設(shè)備以及可行的替代產(chǎn)品等。（2）經(jīng)濟(jì)可行性分析的內(nèi)容：

支出分析：信息系統(tǒng)項(xiàng)目支出可以分為一次性支出和非一次性支出兩類。收益分

析：信息系統(tǒng)項(xiàng)目的收益包括直接收益、間接收益以及其他方面的收益等。收益

投資比，投資回收期分析：對(duì)投入產(chǎn)出進(jìn)行對(duì)比分析，以確定項(xiàng)目的收益率和投資

回收期等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。敏感性分析：當(dāng)諸如設(shè)備和軟件配置，處理速度要求，系統(tǒng)

的工作負(fù)荷類型和負(fù)荷量等關(guān)鍵性因素變化時(shí)，對(duì)支出和收益產(chǎn)生的影響估計(jì)。

（注意區(qū)分）（3）運(yùn)行環(huán)境的可行性分析，運(yùn)行環(huán)境是制約信息系統(tǒng)在用戶單位

發(fā)揮效益的關(guān)鍵。因此，需要從用戶單位（企業(yè)）的管理體制、管理方法、規(guī)章制

度、工作習(xí)慣、人員素質(zhì)（甚至包括人員的心理承受能力、接受新知識(shí)和技能的積

極性等）、數(shù)據(jù)資源積累、硬件（包含系統(tǒng)軟件）平臺(tái)等多方面進(jìn)行評(píng)估，以確定

軟件系統(tǒng)在交付以后，是否能夠在用戶單位順利運(yùn)行。（4）其他方面的可行性分

析，信息系統(tǒng)項(xiàng)目的可行性研究除了前面介紹的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和運(yùn)行環(huán)境可行性分析

外，還包括了諸如法律可行性、社會(huì)可行性等方面的可行性分析。

34.關(guān)于項(xiàng)目評(píng)估和項(xiàng)目論證的描述。不正確的是：（）。［單選題］

A.項(xiàng)目論證應(yīng)該圍繞市場(chǎng)需求、開發(fā)技術(shù)、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)三個(gè)方面展開調(diào)查和分析

B.項(xiàng)目論證一般可分為機(jī)會(huì)研究、初步可行性研究和詳細(xì)可行性研究三個(gè)階段

C.項(xiàng)目評(píng)估由項(xiàng)目建設(shè)單位實(shí)施，目的是審查頂目可行性研究的可靠性。真實(shí)性和

客觀性，為銀行的貨款決策或行政主管部門的審批決策提供依據(jù):正確答案）

D.項(xiàng)目評(píng)估的依據(jù)包括頂目建議書及其批準(zhǔn)文件、頂目可行性研究報(bào)告、報(bào)送單位

的申請(qǐng)報(bào)告及主管部門的初審意見等一系列文件

答案解析：這題在考項(xiàng)目論證與唄目評(píng)估的區(qū)別，一定要掌握。唄目評(píng)估是由第

三方實(shí)施。項(xiàng)目評(píng)估指在項(xiàng)目可行性研究的基礎(chǔ)上，由第三方（國(guó)家、銀行或有

關(guān)機(jī)構(gòu)）根據(jù)國(guó)家頒布的政策、法規(guī)、方法、參數(shù)和條例等，從項(xiàng)目（或企業(yè)）、

國(guó)民經(jīng)濟(jì)、社會(huì)角度出發(fā)，對(duì)擬建項(xiàng)目建設(shè)的必要性、建設(shè)條件、生產(chǎn)條件、產(chǎn)品

市場(chǎng)需求、工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等進(jìn)行評(píng)價(jià)、分析和論證進(jìn)而判斷其是

否可行的一個(gè)評(píng)估過(guò)程。項(xiàng)目評(píng)估是項(xiàng)目投資前期進(jìn)行決策管理的重要環(huán)節(jié)，其目

的是審查項(xiàng)目可行性研究的可靠性、真實(shí)性和客觀性，為銀行的貸款決策或行政主

管部門的審批決策提供科學(xué)依據(jù)。

35.項(xiàng)目質(zhì)量管理包括制定質(zhì)量管理計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制，其中質(zhì)量控制一

般在項(xiàng)目管理過(guò)程組的（）中進(jìn)行。［單選題］

A.啟動(dòng)過(guò)程組

B.執(zhí)行過(guò)程組

c.監(jiān)督和控制過(guò)程組:正確答案）

D.收尾過(guò)程組

答案解析：本題在考5個(gè)工程組與47個(gè)過(guò)程的關(guān)系，這也是必考題，務(wù)必要掌

握。

36.下列關(guān)于項(xiàng)目管理過(guò)程組的敘述，不正確的是（）。［單選題］

A.啟動(dòng)過(guò)程組一定義和細(xì)化目標(biāo)，規(guī)劃最佳的行動(dòng)方案即從各種備選的方案中選

取最優(yōu)方案，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目或階段所承擔(dān)的目標(biāo)范圍正確答案）

B,執(zhí)行過(guò)程組一整合人員和其它的資源，在項(xiàng)目的生命周期或某個(gè)階段執(zhí)行項(xiàng)目

管理計(jì)劃

C.監(jiān)督過(guò)程組一要求定期測(cè)量和監(jiān)控進(jìn)展，識(shí)別與項(xiàng)目管理計(jì)劃的偏差，以便在

必要時(shí)采取糾正措施，確保項(xiàng)目或階段目標(biāo)達(dá)成

D.收尾過(guò)程組一正式接受產(chǎn)品、服務(wù)或工作成果，有序地結(jié)束項(xiàng)目或階段

答案解析：A選項(xiàng)把啟動(dòng)過(guò)程組與計(jì)劃編制過(guò)程組混淆，因此是錯(cuò)誤的。

37.以下關(guān)于項(xiàng)目管理計(jì)劃編制的理解中，正確的是：（）［單選題］

A.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織并主要參與項(xiàng)目管理計(jì)劃的編制，但不應(yīng)獨(dú)立編制（正確答案）

B.項(xiàng)目管理計(jì)劃的編制不能采用迭代的方法

C.讓項(xiàng)目干系人參與項(xiàng)目計(jì)劃的編制，增加了溝通成本，應(yīng)盡量避免

D.項(xiàng)目管理計(jì)劃不能是概括的，應(yīng)該是詳細(xì)、具體的

答案解析：本題考編寫管理計(jì)劃的原則，可以應(yīng)用于十大大管理所有編寫管理計(jì)

劃的原則。編制項(xiàng)目管理計(jì)劃所遵循的基本原則有：全局性原則、全過(guò)程原則、人

員與資源的統(tǒng)一組織與管理原則、技術(shù)工作與管理工作協(xié)調(diào)的原則。除此之外，更

具體的編制項(xiàng)目計(jì)劃所遵循的原則有：目標(biāo)的統(tǒng)一管理、方案的統(tǒng)一管理、過(guò)程的

統(tǒng)一管理、技術(shù)工作與管理工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、計(jì)劃的統(tǒng)一管理、人員資源的統(tǒng)一管

理、各干系人的參與和逐步求精原則。其中，各干系人的參與是指各干系人尤其

是后續(xù)實(shí)施人員參與項(xiàng)目管理計(jì)劃的制定過(guò)程，這樣不僅讓他們了解計(jì)劃的來(lái)龍去

脈，提高了他們?cè)陧?xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)計(jì)劃的把握和理解。更重要的是，因?yàn)樗麄兊?/p>

參與包含了他們對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的承諾，從而提高了他們執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃的自覺性。逐

步求精是指，項(xiàng)目計(jì)劃的制定過(guò)程也反映了項(xiàng)目的漸進(jìn)明細(xì)特點(diǎn)，也就是近期的計(jì)

劃制定得詳細(xì)些，遠(yuǎn)期的計(jì)劃制定得概要一些，隨著時(shí)間的推移，項(xiàng)目計(jì)劃在不斷

細(xì)化。由此可見，項(xiàng)目計(jì)劃可以是概括的，可以逐步精確，并且干系人要參與項(xiàng)

目計(jì)劃的編制，不應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)立進(jìn)行編制。

38.某項(xiàng)目經(jīng)理所在的單位正在啟動(dòng)一個(gè)新的項(xiàng)目，配備了虛擬項(xiàng)目小組。根據(jù)過(guò)

去的經(jīng)驗(yàn)，該項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)識(shí)到矩陣環(huán)境下的小組成員有時(shí)對(duì)職能經(jīng)理的配合超過(guò)對(duì)

項(xiàng)目經(jīng)理的配合。因此，該項(xiàng)目經(jīng)理決定請(qǐng)求單位制定（38）。［單選題］

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.項(xiàng)目章程（正確答案）

C.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書

D.人力資源管理計(jì)劃

答案解析：本題在考項(xiàng)目章程的內(nèi)容與范圍變更的內(nèi)容，一定要掌握。項(xiàng)目章程

是正式批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目的文檔。項(xiàng)目章程應(yīng)當(dāng)以由項(xiàng)目組織以外的項(xiàng)目發(fā)起人或投資

人發(fā)布，其在組織內(nèi)的級(jí)別應(yīng)能批準(zhǔn)項(xiàng)目，并有相應(yīng)的為項(xiàng)目提供所需資金的權(quán)

利。項(xiàng)目章程為項(xiàng)目經(jīng)理使用組織資源進(jìn)行項(xiàng)目活動(dòng)提供了授權(quán)。盡可能在項(xiàng)目早

期確定和任命項(xiàng)目經(jīng)理。范圍變更是對(duì)已批準(zhǔn)的工作分解結(jié)構(gòu)所確認(rèn)的項(xiàng)目范圍

的所有修改。

39.在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，有時(shí)需要對(duì)項(xiàng)目的范圍進(jìn)行變更，（39）屬于項(xiàng)目范圍變

更。［單選題］

A.修改所有項(xiàng)目基線

B.在甲乙雙方同意的基礎(chǔ)上，修改WBS中規(guī)定的項(xiàng)目范圍（正確答案）

C.需要調(diào)整成本、完工時(shí)間、質(zhì)量和其他項(xiàng)目目標(biāo)

D.對(duì)項(xiàng)目管理的內(nèi)容進(jìn)行修改

40.關(guān)于變更申請(qǐng)的描述，不正確的是：（）［單選題］

A.實(shí)施整體變更控制過(guò)程貫穿項(xiàng)目始終

B.變更請(qǐng)求可能包括糾正措施、預(yù)防措施和缺陷補(bǔ)救

C.變更請(qǐng)求必須由CCB來(lái)負(fù)責(zé)審查、評(píng)價(jià)、批準(zhǔn)或否決確答案）

D.實(shí)施整體變更過(guò)程中涉及到的配置管理活動(dòng)包括配置識(shí)別、配置狀態(tài)記錄、配置

核實(shí)與審計(jì)

答案解析：本題在考變更的流程，必須掌握。每一個(gè)記入文件的變更申請(qǐng)必須由

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的有根者，或者代表某一外部組織的發(fā)起人、贊助人或顧客認(rèn)可

或否決c許多時(shí)候，整體變更控制過(guò)程包括一個(gè)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)或否決變更請(qǐng)求的變更控

制委員會(huì)。配置控制與變更控制程序明確規(guī)定了這些委員會(huì)的角色與責(zé)任，并得到

了贊助人、顧客和其他項(xiàng)目干系人的同意。許多大組織設(shè)立了多層次變更控制委員

會(huì)的結(jié)構(gòu)，分清了各委員會(huì)的責(zé)任。如果項(xiàng)目是根據(jù)合同進(jìn)行的，則提出的某些變

更必須由顧客批準(zhǔn)。

41.為使項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)洞察項(xiàng)目的狀況，識(shí)別需特別關(guān)注的任何方面，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)

提供（）。［單選題］

A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

B.工作績(jī)效報(bào)告（訃確答案）

C.干系人風(fēng)險(xiǎn)承受度

D.進(jìn)度管理計(jì)劃

答案解析：本題在考績(jī)效報(bào)告的相關(guān)知識(shí)，必須掌握！另外績(jī)效數(shù)據(jù)、績(jī)效信

息、績(jī)效報(bào)告的聯(lián)系與區(qū)別也需要了解下。（1）績(jī)效數(shù)據(jù)就是在執(zhí)行過(guò)監(jiān)控過(guò)程

中收集到的原始數(shù)據(jù)。（2）績(jī)效信息是根據(jù)數(shù)據(jù)的計(jì)算或者分析得到的項(xiàng)目的基

本的一個(gè)狀態(tài)，比如進(jìn)度，成本等。（3）績(jī)效報(bào)告包括狀態(tài)報(bào)告，進(jìn)展報(bào)告，預(yù)

測(cè)，糾正措施等，是項(xiàng)目管理人員向項(xiàng)目干系人報(bào)告項(xiàng)目管理情況的主要手段。

42.在下面的活動(dòng)圖中，從A到J的關(guān)鍵路徑是（42）

［單選題］

A.ABEGJ

B.ADFHJ（正I

C.ACFGJ

D.ADFIJ

答案解析：找關(guān)鍵路徑，項(xiàng)目總工期一定要掌握，必考的題！

43.I和J之間的活動(dòng)開始的最早時(shí)間是（43）。［單選題］

A.13

B.23

C.29

D.40正

44.項(xiàng)目范圍基線包括（）［單選題］

A.批準(zhǔn)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書、WBS及WBS字典正確答案）

B.項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書、WBS及WBS字典

C.批準(zhǔn)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書，WBS字典

D.項(xiàng)目詳細(xì)范圍說(shuō)明書、WBS

答案解析：通常把被批準(zhǔn)的詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書和與之相關(guān)的WBS及WBS字

典作為項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)，并在整個(gè)項(xiàng)目的生命期內(nèi)對(duì)之進(jìn)行監(jiān)控、核實(shí)和確認(rèn)。

45.下面屬于項(xiàng)目范圍控制活動(dòng)的是（）［單選題］

A.對(duì)項(xiàng)目的績(jī)效情況進(jìn)行分析，確定是否偏離設(shè)定的范圍基準(zhǔn)（正確答案）

B.對(duì)詳細(xì)的范圍說(shuō)明書進(jìn)行評(píng)審，提交客戶簽字確認(rèn)

C.與客戶充分溝通以獲取項(xiàng)目的詳細(xì)需求

D.與客戶開展審查或檢查活動(dòng)，判斷工作和交付成果是否符合設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)

答案解析：本題在考范圍控制的內(nèi)容，需要舉一反三，十大管理的控制活動(dòng)的內(nèi)

容都差不多。范圍控制的主要工作。（1）影響導(dǎo)致范圍變更的因素，并盡量使

這些因素向有利的方面發(fā)展。（2）判斷范圍變更是否已經(jīng)發(fā)生。（3）范圍變更

發(fā)生時(shí)管理實(shí)際的變更，確保所有被請(qǐng)求的變更按照項(xiàng)目整體變更控制過(guò)程處理。

46.輔助（功能）研究是項(xiàng)目可行性研究中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。以下敘述中正確的是

（）o［單選題］

A.輔助（功能）研究只包括項(xiàng)目的某一方面，而不是項(xiàng)目的所有方面正確答案）

B.輔助（功能）研究只能針對(duì)項(xiàng)目的初步可行性研究?jī)?nèi)容進(jìn)行輔助的說(shuō)明

C.輔助（功能）研究只涉及項(xiàng)目的非關(guān)鍵部分的研究

D.輔助（功能）研究的費(fèi)用與項(xiàng)目可行性研究的費(fèi)用無(wú)關(guān)

答案解析：本題在考立項(xiàng)的輔助研究，需要掌握。（1）輔助研究包括項(xiàng)目的一個(gè)

或幾個(gè)方面，但不是所有方面。（2）輔助研究的費(fèi)用必須和項(xiàng)目可行性研究的費(fèi)

用聯(lián)系起來(lái)考慮，因?yàn)檫@種考慮的一個(gè)目的就是要在項(xiàng)目可行性研究階段節(jié)省費(fèi)

用。

47.在項(xiàng)目溝通過(guò)程中，會(huì)使用各種溝通方法。電子郵件溝通屬于（）。［單選題］

A.實(shí)時(shí)溝通

B.推式溝通（正確答案）

C.拉式溝通

D.情景式溝通

答案解析：溝通方法：可以使用多種溝通方法在項(xiàng)目干系人之間共享信息。（1）

交互式溝通：在兩方或多方之間進(jìn)行多向信息交換。這是確保全體參與者對(duì)特定話

題達(dá)成共識(shí)的最有效的方法，包括會(huì)議、電話、即時(shí)通信、視頻會(huì)議等。（2）推

式溝通：把信息發(fā)送給需要接收這些信息的特定接收方。這種方法可以確保信息的

發(fā)送，但不能確保信息送達(dá)受眾或被目標(biāo)受眾理解。推式溝通包括信件、備忘錄、

報(bào)告、電子郵件、傳真、語(yǔ)音郵件、日志、新聞稿等。（3）拉式溝通：用于信息

量很大或受眾很多的情況。要求接收者自主自行地訪問信息內(nèi)容。這種方法包括企

業(yè)內(nèi)網(wǎng)、電子在線課程、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)、知識(shí)庫(kù)等。

48.在進(jìn)行項(xiàng)目干系人分析時(shí)，經(jīng)常用到權(quán)力/利益分析法，（）屬于第二區(qū)域的項(xiàng)

目干系人［單選題］

A.項(xiàng)目客戶（正確答案）

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

C.項(xiàng)目經(jīng)理

D.供應(yīng)商

答案解析：干系人分類模型，注意“權(quán)力/影響方格”與“凸顯模型”沒考過(guò)。

49.（）是通過(guò)考察人們的努力行為與其所獲得的最終獎(jiǎng)酬之間的因果關(guān)系來(lái)說(shuō)明

激勵(lì)過(guò)程，并以選擇合適的行為達(dá)到最終的獎(jiǎng)酬目標(biāo)的理論。［單選題］

A.馬斯洛需求層次理論

B.赫茨伯格雙因素理論

C.X理論和Y理論

D.期望理論確答案）

答案解析：本題在考激勵(lì)理論，需要掌握。（1）馬斯洛需求層次理論：（2）赫

茨伯格的雙因素理論：保健因素：這些因素是與工作環(huán)境或條件有關(guān)的，能防止

人們產(chǎn)生不滿意感的一類因素，包括工作環(huán)境、工資薪水、公司政策、個(gè)人生活、

管理監(jiān)督、人際關(guān)系等。當(dāng)保健因素不健全時(shí)，人們就會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生不滿意感。但

即使保健因素很好時(shí)，也僅僅可以消除工作中的不滿意，卻無(wú)法增加人們對(duì)工作的

滿意感，所以這些因素是無(wú)法起到激勵(lì)作用的。激勵(lì)因素：這些因素是與員工的

工作本身或工作內(nèi)容有關(guān)的，能促使人們產(chǎn)生工作滿意感的一類因素，是高層次的

需要，包括成就、承認(rèn)、工作本身、責(zé)任、發(fā)展機(jī)會(huì)等。（3）X理論人天性好

逸惡勞，只要有可能就會(huì)逃避工作。人生來(lái)就以自我為中心，漠視組織的要求。

人缺乏進(jìn)取心，逃避責(zé)任，甘愿聽從指揮，安于現(xiàn)狀，沒有創(chuàng)造性。人們通常容易

受騙，易受人煽動(dòng)。人們天生反對(duì)改革。人的工作動(dòng)機(jī)就是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。

（4）Y理論人天生并木是好逸惡勞，他們熱愛工作，從工作得到滿足感和成就

感。外來(lái)的控制和處罰對(duì)人們實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)不是一個(gè)有效的辦法，下屬能夠自

我確定目標(biāo)，自我指揮和自我控制。在適當(dāng)?shù)臈l件下，人們?cè)敢庵鲃?dòng)承擔(dān)責(zé)任。

大多數(shù)人具有一定的想象力和創(chuàng)造力c在現(xiàn)代社會(huì)中，人們的智禁和潛能只是部

分地得到了發(fā)揮，如果給予機(jī)會(huì)，人們喜歡工作，并渴望發(fā)揮其才能。（5）期望

理論：期望理論認(rèn)為，一個(gè)目標(biāo)對(duì)人的激勵(lì)程度受兩個(gè)因素影響。目標(biāo)效價(jià)：指

實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)對(duì)個(gè)人有多大價(jià)值的主觀判斷。如果實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)很有價(jià)值，

個(gè)人的積極性就高;反之，積極性則低。期望值：指?jìng)€(gè)人對(duì)實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)可能性大小

的主觀估計(jì)。只有個(gè)人?人為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的可能性很大，才會(huì)去努力爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)，從而

在較高程度上發(fā)揮目標(biāo)的激勵(lì)作用;如果個(gè)人認(rèn)為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的可能性很小，甚至

完全沒有可能，目標(biāo)激勵(lì)作用則小，以至完全沒有。期望理論認(rèn)為，激勵(lì)水平等于

目標(biāo)效價(jià)和期望值的乘積，即激發(fā)力量=目標(biāo)效價(jià)X期望值。

50.項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力有多種來(lái)源，其中（）是由于他人對(duì)你的認(rèn)可和敬佩從而愿意

模仿和服從你，以及希望自己成為你那樣的人而產(chǎn)生的，這是一種人格魅力。［單

選題］

A.職位權(quán)力

B.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力

C.專家權(quán)力

D.參照權(quán)力（正確答案）

答案解析：項(xiàng)目經(jīng)理的根力有5種來(lái)源：（1）職位權(quán)力：來(lái)源于管理者在組織中

的職位和職權(quán)。（2）懲罰權(quán)力：使用降職、扣薪、懲罰、批評(píng)、威脅等負(fù)面手段

的能力。（3）獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力：給予下屬獎(jiǎng)勵(lì)的能力。（4）專家權(quán)力：來(lái)源于個(gè)人的

專業(yè)技能。（5）參照權(quán)力：由于成為別人學(xué)習(xí)參照榜樣所擁有的力量。

51.（）不屬于項(xiàng)目干系人管理的輸入。［單選題］

A.干系人管理計(jì)劃

B.干系人溝通需求

C.變更日志

D.問題日志正確答案）

答案解析：管理干系人的輸入包括：干系人管理計(jì)劃、溝通管理計(jì)劃、變更日

志、組織過(guò)程資產(chǎn)C

52.借助專家評(píng)審等技術(shù)，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響程度進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別劃分屬于

（）過(guò)程的技術(shù)［單選題］

A.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制

B.風(fēng)險(xiǎn)分類

C.定性風(fēng)險(xiǎn)分析（正確答案）

D.定量風(fēng)險(xiǎn)分析

答案解析：本題在考定性，定量風(fēng)險(xiǎn)分析，一定要掌握?。?）定性風(fēng)險(xiǎn)分析指通

過(guò)考慮風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響和其他因素，對(duì)已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行評(píng)估。定性風(fēng)險(xiǎn)分析通常是為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃過(guò)程確立優(yōu)先級(jí)的一種經(jīng)

濟(jì)、有效和快捷的方法，為定量風(fēng)險(xiǎn)分析（如果需要該過(guò)程）奠定基礎(chǔ)。風(fēng)險(xiǎn)概率

與影響評(píng)估：風(fēng)險(xiǎn)概率評(píng)估系指調(diào)查每項(xiàng)具體風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，風(fēng)險(xiǎn)與概率與影

響評(píng)估是定性風(fēng)險(xiǎn)分析。（掌握）風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估：定性風(fēng)險(xiǎn)分析要具有可信

度，就要求使用準(zhǔn)確和無(wú)偏頗的數(shù)據(jù)。風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量分析就是評(píng)估有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)據(jù)

對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的有用程度的一種技術(shù)。它包括檢查人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的理解程度以及風(fēng)險(xiǎn)數(shù)

據(jù)的精確性、質(zhì)量、可靠性和完整性。（掌握）風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評(píng)估：需要近期采取

應(yīng)對(duì)措施的風(fēng)險(xiǎn)可被視為亟需解決的風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施所需的時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)征

兆、警告和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)等都可作為確定風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)或緊迫性的指標(biāo)。（掌握）（2）

定量風(fēng)險(xiǎn)分析是指對(duì)定性風(fēng)險(xiǎn)分析過(guò)程中作為對(duì)項(xiàng)目需求存在潛在重大影響而排序

在先的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。定量風(fēng)險(xiǎn)分析過(guò)程是對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)事件的影響進(jìn)行分析，并就

風(fēng)險(xiǎn)分配一個(gè)數(shù)值。定量風(fēng)險(xiǎn)分析是在不確定情況下進(jìn)行決策的一種量化方法。

數(shù)據(jù)收集和表示技木：1）訪談2）概率分布。定量風(fēng)險(xiǎn)分析和模型技術(shù)：1）敏

感性分析：敏感性分析有助于確定哪些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目具有最大的潛在影響。2）預(yù)期

貨幣價(jià)值分析：預(yù)期貨幣價(jià)值分析（EMV）是一個(gè)統(tǒng)計(jì)概念，用以計(jì)算在將來(lái)某種情

況發(fā)生或不發(fā)生情況下的平均結(jié)果（即不確定狀態(tài)下的分析）。3）決策樹分析

4）模型與模擬：項(xiàng)目模擬一般采用蒙特卡洛技術(shù)。

53.某系統(tǒng)集成企業(yè)迫于經(jīng)營(yíng)的壓力，承接了一個(gè)極具技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目，該項(xiàng)目的

項(xiàng)目經(jīng)理為此：調(diào)用了公司最有能力的人力資源，組織項(xiàng)目組核心團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)，

與該項(xiàng)目技術(shù)領(lǐng)域最強(qiáng)的研究團(tuán)隊(duì)簽訂項(xiàng)目技術(shù)分包協(xié)議，從項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的角度

來(lái)看，該項(xiàng)目經(jīng)理采取了（53）的應(yīng)對(duì)策略，［單選題］

A.應(yīng)急分享

B.正向風(fēng)險(xiǎn)（正確答案）

C.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

D.負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)

答案解析：風(fēng)險(xiǎn)分為積極的風(fēng)險(xiǎn)和消極的風(fēng)險(xiǎn)，積極的風(fēng)險(xiǎn)可以為企業(yè)帶來(lái)機(jī)會(huì)

或收益；消極的風(fēng)險(xiǎn)往往會(huì)對(duì)企業(yè)造成負(fù)面的影響或損失。（1）消極風(fēng)