南寧市物業(yè)項(xiàng)目管理手冊(cè)

南寧市物業(yè)項(xiàng)目管理手冊(cè)合同編號(hào)：__________鑒于甲方為物業(yè)的業(yè)主（或業(yè)主委員會(huì)），擁有該物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)；乙方為具備相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，愿意為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)。為了明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)名稱：__________1.2物業(yè)地址：__________1.3物業(yè)類型：__________（如住宅、商業(yè)、辦公樓等）1.4物業(yè)管理區(qū)域：__________第二條乙方義務(wù)2.1乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，依法開(kāi)展物業(yè)管理活動(dòng)，保障物業(yè)的安全、整潔、舒適和功能正常。2.2乙方應(yīng)制定完善的物業(yè)管理規(guī)章制度，并向甲方報(bào)告。2.3乙方應(yīng)配備足夠的物業(yè)管理人員，保證物業(yè)管理的正常運(yùn)行。2.4乙方應(yīng)建立健全物業(yè)檔案資料，及時(shí)向甲方提供相關(guān)資料。2.5乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行查驗(yàn)、維護(hù)和保養(yǎng)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行。2.6乙方應(yīng)妥善處理業(yè)主的投訴，及時(shí)解決業(yè)主反映的問(wèn)題。2.7乙方應(yīng)按照約定向甲方支付物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金等費(fèi)用。第三條甲方義務(wù)3.1甲方應(yīng)當(dāng)按照約定向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金等費(fèi)用。3.2甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，配合乙方開(kāi)展物業(yè)管理活動(dòng)。3.3甲方不得損害他人合法權(quán)益，不得在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)。3.4甲方應(yīng)按照約定使用物業(yè)，合理分配和使用共用設(shè)施設(shè)備。3.5甲方應(yīng)按照約定承擔(dān)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、更新和改造費(fèi)用。第四條合同的變更和解除4.1合同的變更或解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。4.2合同變更或解除后，乙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，確保物業(yè)管理的順利進(jìn)行。4.3合同變更或解除不影響甲乙雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。第五條違約責(zé)任5.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲乙雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)因違約產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任。5.3甲乙雙方在履行合同過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六條爭(zhēng)議解決6.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.3本合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方身份證明文件2.乙方資質(zhì)證明文件3.物業(yè)管理規(guī)章制度4.物業(yè)檔案資料5.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、更新和改造費(fèi)用預(yù)算6.物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金支付憑證7.合同變更、解除協(xié)議8.爭(zhēng)議解決所需的法律文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金等費(fèi)用2.甲方未遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，損害他人合法權(quán)益3.甲方在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)4.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)5.乙方未妥善處理業(yè)主投訴，未及時(shí)解決業(yè)主反映的問(wèn)題6.乙方未按照約定向甲方支付物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金等費(fèi)用7.合同變更或解除未簽訂書面協(xié)議三、法律名詞及解釋：1.甲方：指物業(yè)的業(yè)主（或業(yè)主委員會(huì)）2.乙方：指具備相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)3.物業(yè)管理：指對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、保養(yǎng)、管理等活動(dòng)，確保物業(yè)的安全、整潔、舒適和功能正常4.物業(yè)管理費(fèi)：指乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費(fèi)用5.公共維修基金：指用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、更新和改造的資金四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方未支付物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金等問(wèn)題解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，催繳相關(guān)費(fèi)用，如甲方仍不支付，可依法向人民法院提起訴訟。2.甲方違反物業(yè)管理規(guī)章制度解決辦法：乙方應(yīng)告知甲方違規(guī)行為，要求甲方立即改正，如甲方不改正，可依法采取措施。3.乙方未提供物業(yè)管理服務(wù)解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方履行合同義務(wù)，如乙方不履行，甲方可依法解除合同。4.合同變更、解除協(xié)商不一致解決辦法：雙方可尋求第三方調(diào)解，如調(diào)解不成，可向人民法院