市民服務站點指導方針

市民服務站點指導方針合同編號：__________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方為提供市民服務站點指導方針，乙方愿意接受甲方的指導并遵守相關法律法規(guī)，雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行：第一條服務內(nèi)容1.1甲方應向乙方提供市民服務站點指導方針，包括但不限于服務站點設置、服務項目、服務流程、服務質(zhì)量等方面的指導。1.2乙方應嚴格按照甲方的指導方針開展市民服務活動，確保服務質(zhì)量和效果。第二條服務期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。第三條甲方權(quán)利和義務3.1甲方應保證提供的指導方針符合國家法律法規(guī)及相關政策要求，確保乙方在遵守法律法規(guī)的前提下開展市民服務活動。3.2甲方應對乙方的市民服務活動進行定期檢查和評估，并提出改進意見和建議，幫助乙方提高服務質(zhì)量。3.3甲方應按照本合同約定，向乙方提供必要的培訓和指導，確保乙方工作人員能夠熟練掌握相關服務技能。第四條乙方權(quán)利和義務4.1乙方應嚴格按照甲方的指導方針開展市民服務活動，確保服務質(zhì)量和效果。4.2乙方應定期向甲方報告市民服務活動的開展情況，并及時反饋問題和需求，以便甲方提供進一步的指導和支持。4.3乙方應對其在市民服務活動中獲取的個人信息保密，不得泄露給第三方。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照甲方的指導方針開展市民服務活動，甲方有權(quán)終止本合同，并要求乙方支付違約金。第六條爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽名）：____________乙方代表（簽名）：____________簽訂日期：________________一、附件列表：1.市民服務站點指導方針2.培訓資料和指導文件3.市民服務活動報告模板4.個人信息保密協(xié)議5.違約金計算公式6.補充協(xié)議模板二、違約行為及認定：1.乙方未按照甲方的指導方針開展市民服務活動2.乙方泄露市民服務活動中獲取的個人信息3.甲方未按照約定提供必要的培訓和指導4.甲方未保證提供的指導方針符合國家法律法規(guī)及相關政策要求5.雙方未按照約定履行合同義務的其他情況三、法律名詞及解釋：1.市民服務站點指導方針：指甲方為乙方提供的一套服務站點設置、服務項目、服務流程、服務質(zhì)量等方面的指導文件。2.違約金：指違約方因違約行為向守約方支付的賠償金。3.個人信息保密：指乙方對在市民服務活動中獲取的甲方及其客戶的個人信息進行保密，不得泄露給第三方。4.補充協(xié)議：指甲乙雙方就本合同未盡事宜簽訂的補充性文件。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方在市民服務活動中遇到問題，應及時向甲方反饋，尋求甲方支持和指導。2.甲方應根據(jù)乙方反饋的問題，提供必要的培訓和指導，幫助乙方解決問題。3.如乙方未按照甲方的指導方針開展市民服務活動，甲方有權(quán)終止本合同，并要求乙方支付違約金。4.如甲方未按照約定提供必要的培訓和指導，乙方有權(quán)要求甲方履行合同義務，或者要求甲方支付違約金。5.如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供市民服務站點指導方針。2.乙方按照甲方的指導方針開展市民服務活動。3.甲