2025版高檔住宅區(qū)社區(qū)物業(yè)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與委托管理合同2篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版高檔住宅區(qū)社區(qū)物業(yè)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與委托管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)區(qū)域2.3服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2費(fèi)用構(gòu)成3.3費(fèi)用支付方式4.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及預(yù)防措施4.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估內(nèi)容4.2風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施4.3應(yīng)急預(yù)案5.物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)5.1物業(yè)管理職責(zé)5.2物業(yè)管理義務(wù)5.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)6.業(yè)主及住戶的權(quán)利和義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.2業(yè)主義務(wù)6.3住戶權(quán)利6.4住戶義務(wù)7.人員管理及培訓(xùn)7.1人員配置7.2培訓(xùn)計(jì)劃7.3考核與獎(jiǎng)懲8.設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)8.2設(shè)施設(shè)備更新改造8.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定9.環(huán)境及綠化管理9.1環(huán)境衛(wèi)生9.2綠化養(yǎng)護(hù)9.3公共區(qū)域管理10.保衛(wèi)與安全10.1安全制度10.2保衛(wèi)措施10.3應(yīng)急處理11.客戶服務(wù)11.1服務(wù)流程11.2服務(wù)質(zhì)量11.3訴求處理12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除12.3合同終止13.違約責(zé)任13.1違約情形13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.3違約賠償14.爭(zhēng)議解決與適用法律14.1爭(zhēng)議解決方式14.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.3適用法律第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人或授權(quán)代表:[甲方法定代表人或授權(quán)代表姓名]乙方法定代表人或授權(quán)代表:[乙方法定代表人或授權(quán)代表姓名]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]、[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]、[乙方電子郵箱]2.合同標(biāo)的及服務(wù)范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于:物業(yè)管理、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保障、設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理、客戶服務(wù)等。2.2服務(wù)區(qū)域[具體服務(wù)區(qū)域描述,如:本高檔住宅區(qū)內(nèi)的所有住宅樓、公共設(shè)施、綠化區(qū)域等。]2.3服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容見附件《服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表》。3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限自[起始日期]至[終止日期],共計(jì)[服務(wù)年數(shù)]年。3.2費(fèi)用構(gòu)成包括但不限于:物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、安保費(fèi)、客戶服務(wù)費(fèi)等。3.3費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按月支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,支付時(shí)間為每月[具體日期],支付方式為[銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]。4.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及預(yù)防措施4.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估內(nèi)容包括但不限于:自然災(zāi)害、意外事故、設(shè)施設(shè)備故障、安全管理、環(huán)境保護(hù)等風(fēng)險(xiǎn)。4.2風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,包括但不限于:人員疏散、設(shè)施設(shè)備搶修、安全管理措施等。4.3應(yīng)急預(yù)案詳見附件《應(yīng)急預(yù)案》。5.物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)5.1物業(yè)管理職責(zé)負(fù)責(zé)本住宅區(qū)的日常物業(yè)管理,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,保障業(yè)主及住戶的安全與權(quán)益。5.2物業(yè)管理義務(wù)提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),包括但不限于:環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障等。5.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本住宅區(qū)實(shí)際情況制定。6.業(yè)主及住戶的權(quán)利和義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利包括但不限于:了解物業(yè)服務(wù)情況、參與物業(yè)管理決策、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)等。6.2業(yè)主義務(wù)遵守物業(yè)管理規(guī)定,按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,共同維護(hù)住宅區(qū)的和諧與安寧。6.3住戶權(quán)利6.4住戶義務(wù)遵守住宅區(qū)規(guī)章制度,愛護(hù)公共設(shè)施,共同維護(hù)住宅區(qū)的秩序。8.設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方應(yīng)定期對(duì)住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、保養(yǎng)和維護(hù),確保其正常運(yùn)行。8.2設(shè)施設(shè)備更新改造對(duì)于老舊或無(wú)法修復(fù)的設(shè)施設(shè)備,乙方應(yīng)提出更新改造計(jì)劃,經(jīng)甲方同意后實(shí)施。8.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定乙方應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定,并向業(yè)主及住戶公告,確保設(shè)施設(shè)備的安全使用。9.環(huán)境及綠化管理9.1環(huán)境衛(wèi)生乙方應(yīng)負(fù)責(zé)住宅區(qū)的公共區(qū)域清潔,包括道路、廣場(chǎng)、綠化帶等,保持環(huán)境整潔。9.2綠化養(yǎng)護(hù)乙方應(yīng)定期對(duì)住宅區(qū)的綠化進(jìn)行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作,確保植物健康成長(zhǎng)。9.3公共區(qū)域管理乙方應(yīng)管理住宅區(qū)的公共區(qū)域,包括停車場(chǎng)、休閑設(shè)施等,確保其安全、整潔、有序。10.保衛(wèi)與安全10.1安全制度乙方應(yīng)建立完善的安全管理制度,包括門禁管理、巡邏制度、消防設(shè)施管理等。10.2保衛(wèi)措施乙方應(yīng)采取必要的保衛(wèi)措施,包括但不限于:監(jiān)控設(shè)施、巡邏人員、應(yīng)急響應(yīng)等。10.3應(yīng)急處理發(fā)生安全事故時(shí),乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取措施控制事態(tài),并報(bào)告甲方。11.客戶服務(wù)11.1服務(wù)流程乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)接待處,提供一站式服務(wù),包括但不限于:投訴處理、咨詢解答、服務(wù)預(yù)約等。11.2服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)業(yè)主及住戶的合理訴求及時(shí)響應(yīng)和處理。11.3訴求處理乙方應(yīng)建立訴求處理機(jī)制,對(duì)業(yè)主及住戶的投訴和建議進(jìn)行登記、調(diào)查、處理和反饋。12.合同變更與解除12.1合同變更任何一方提出合同變更,應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同解除12.3合同終止合同期滿或解除后,乙方應(yīng)向甲方提交物業(yè)移交報(bào)告,包括但不限于:設(shè)施設(shè)備清單、物業(yè)管理記錄等。13.違約責(zé)任13.1違約情形包括但不限于:未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、違反合同約定等。13.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:賠償損失、支付違約金等。13.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,如協(xié)商不成,可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。14.爭(zhēng)議解決與適用法律14.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁。14.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]14.3適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方定義在本合同中,第三方指非合同雙方當(dāng)事人,為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他支持的個(gè)人、機(jī)構(gòu)或企業(yè)。15.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、項(xiàng)目管理、技術(shù)支持、法律咨詢、審計(jì)、監(jiān)理等。16.第三方介入的程序16.1第三方選擇16.2第三方介入的批準(zhǔn)任何第三方介入前,需經(jīng)對(duì)方書面同意,并簽訂書面合作協(xié)議。17.甲乙方與第三方的權(quán)利和義務(wù)17.1甲乙方的權(quán)利甲方和乙方有權(quán)要求第三方提供專業(yè)服務(wù),并有權(quán)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量。17.2甲乙方的義務(wù)甲方和乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和條件,配合第三方的工作,并支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。18.第三方的責(zé)任和責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任第三方應(yīng)按照合作協(xié)議和本合同的要求,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.2責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由雙方在合作協(xié)議中約定,如未約定,則責(zé)任限額為第三方服務(wù)費(fèi)用的[具體金額]。18.3責(zé)任承擔(dān)若第三方在履行職責(zé)過(guò)程中造成損失,應(yīng)由第三方承擔(dān),超過(guò)責(zé)任限額部分由甲方和乙方按照本合同約定分擔(dān)。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系基于合作協(xié)議,甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作,并要求第三方履行合作協(xié)議中的義務(wù)。19.2第三方與乙方的的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系基于合作協(xié)議,乙方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作,并要求第三方履行合作協(xié)議中的義務(wù)。19.3第三方與業(yè)主及住戶的關(guān)系第三方在提供物業(yè)服務(wù)時(shí),應(yīng)尊重業(yè)主及住戶的合法權(quán)益,不得侵犯其隱私和財(cái)產(chǎn)權(quán)。20.第三方介入的變更和終止20.1變更任何一方要求變更第三方介入的內(nèi)容或方式,應(yīng)書面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。20.2終止21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁。21.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]22.第三方介入的適用法律本合同中關(guān)于第三方介入的條款適用中華人民共和國(guó)法律。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表要求:詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明:本表作為合同附件,是合同服務(wù)內(nèi)容的具體體現(xiàn)。2.附件二:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告要求:對(duì)住宅區(qū)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,并提出相應(yīng)的預(yù)防措施。說(shuō)明:本報(bào)告作為合同附件,是合同風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及預(yù)防措施的具體體現(xiàn)。3.附件三:應(yīng)急預(yù)案要求:針對(duì)可能發(fā)生的安全事故、自然災(zāi)害等情況,制定應(yīng)急預(yù)案。說(shuō)明:本預(yù)案作為合同附件,是合同應(yīng)急處理的具體體現(xiàn)。4.附件四:設(shè)施設(shè)備清單要求:詳細(xì)列出住宅區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、使用年限等。說(shuō)明:本清單作為合同附件,是合同設(shè)施設(shè)備管理的具體體現(xiàn)。5.附件五:綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃要求:制定綠化養(yǎng)護(hù)的具體措施、時(shí)間安排、人員安排等。說(shuō)明:本計(jì)劃作為合同附件,是合同綠化管理的具體體現(xiàn)。6.附件六:安全管理制度要求:制定安全管理制度,包括門禁管理、巡邏制度、消防設(shè)施管理等。說(shuō)明:本制度作為合同附件,是合同保衛(wèi)與安全管理的具體體現(xiàn)。7.附件七:客戶服務(wù)手冊(cè)要求:明確客戶服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理方式等。說(shuō)明:本手冊(cè)作為合同附件,是合同客戶服務(wù)的具體體現(xiàn)。8.附件八:第三方合作協(xié)議要求:詳細(xì)約定第三方介入的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付等。說(shuō)明:本協(xié)議作為合同附件,是合同第三方介入的具體體現(xiàn)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金按每日[具體金額]計(jì)算。示例:甲方應(yīng)于每月[具體日期]前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,如未按時(shí)支付,則每日需支付[具體金額]的滯納金。2.違約行為:乙方未按時(shí)提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按每日[具體金額]計(jì)算。示例:乙方應(yīng)于每日[具體時(shí)間]內(nèi)完成約定的服務(wù),如未按時(shí)完成,則每日需支付[具體金額]的違約金。3.違約行為:第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)向甲方和乙方支付違約金,違約金按協(xié)議約定計(jì)算。示例:第三方應(yīng)于[具體時(shí)間]內(nèi)完成約定的服務(wù),如未按時(shí)完成,則需支付[具體金額]的違約金。4.違約行為:業(yè)主及住戶違反住宅區(qū)規(guī)章制度責(zé)任認(rèn)定:業(yè)主及住戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并支付由此產(chǎn)生的費(fèi)用。示例:業(yè)主在住宅區(qū)內(nèi)違規(guī)停車,導(dǎo)致他人財(cái)產(chǎn)損失,業(yè)主應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024版高檔住宅區(qū)社區(qū)物業(yè)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與委托管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.合同簽訂背景及目的2.1.合同簽訂背景2.2.合同簽訂目的3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容概述3.2.物業(yè)服務(wù)具體范圍3.3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估內(nèi)容3.4.委托管理內(nèi)容4.服務(wù)期限與時(shí)間4.1.服務(wù)期限4.2.服務(wù)時(shí)間5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1.服務(wù)費(fèi)用總額5.2.服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3.服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間6.服務(wù)質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)6.1.服務(wù)質(zhì)量要求6.2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與處理7.1.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估流程7.2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估內(nèi)容7.3.風(fēng)險(xiǎn)處理措施8.委托管理職責(zé)與權(quán)限8.1.委托管理職責(zé)8.2.委托管理權(quán)限9.甲方權(quán)利與義務(wù)9.1.甲方權(quán)利9.2.甲方義務(wù)10.乙方權(quán)利與義務(wù)10.1.乙方權(quán)利10.2.乙方義務(wù)11.違約責(zé)任11.1.違約情形11.2.違約責(zé)任12.爭(zhēng)議解決12.1.爭(zhēng)議解決方式12.2.爭(zhēng)議解決程序13.合同生效與終止13.1.合同生效條件13.2.合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)14.1.不可抗力14.2.合同附件14.3.合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.1.1.甲方名稱:________1.1.2.甲方地址:________1.1.3.甲方法定代表人:________1.1.4.甲方聯(lián)系電話:________1.1.5.甲方電子郵箱:________1.2.乙方基本信息1.2.1.乙方名稱:________1.2.2.乙方地址:________1.2.3.乙方法定代表人:________1.2.4.乙方聯(lián)系電話:________1.2.5.乙方電子郵箱:________2.合同簽訂背景及目的2.1.合同簽訂背景2.1.1.甲方擁有位于________的高檔住宅區(qū),總面積為________平方米。2.1.2.乙方具備專業(yè)的物業(yè)服務(wù)能力和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估經(jīng)驗(yàn),愿意為甲方提供物業(yè)服務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)。2.2.合同簽訂目的2.2.1.明確雙方在高檔住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方面的權(quán)利義務(wù)。2.2.2.確保高檔住宅區(qū)的正常運(yùn)行和居住安全。2.2.3.保障甲方和乙方的合法權(quán)益。3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容概述住宅小區(qū)的日常管理;住宅小區(qū)的公共設(shè)施維護(hù);住宅小區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù);住宅小區(qū)的安保工作;住宅小區(qū)的清潔工作;住宅小區(qū)的維修服務(wù);住宅小區(qū)的住戶服務(wù)。3.2.物業(yè)服務(wù)具體范圍3.2.1.住宅小區(qū)的公共區(qū)域管理;3.2.2.住宅小區(qū)的公共設(shè)施維護(hù);3.2.3.住宅小區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù);3.2.4.住宅小區(qū)的安保工作;3.2.5.住宅小區(qū)的清潔工作;3.2.6.住宅小區(qū)的維修服務(wù);3.2.7.住宅小區(qū)的住戶服務(wù)。3.3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估內(nèi)容3.3.1.對(duì)住宅小區(qū)的消防安全、治安安全、設(shè)施安全等方面進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;3.3.2.分析可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素,提出相應(yīng)的防范措施。3.4.委托管理內(nèi)容3.4.1.乙方根據(jù)甲方要求,對(duì)住宅小區(qū)進(jìn)行日常管理,確保小區(qū)的運(yùn)行安全、有序;3.4.2.乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的維修、養(yǎng)護(hù)、清潔等工作;3.4.3.乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的安保工作,確保小區(qū)的安全;3.4.4.乙方負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),確保小區(qū)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。4.服務(wù)期限與時(shí)間4.1.服務(wù)期限4.1.1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,服務(wù)期限為________年。4.2.服務(wù)時(shí)間4.2.1.乙方每日工作時(shí)間為早8點(diǎn)至晚20點(diǎn),特殊情況除外。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1.服務(wù)費(fèi)用總額5.1.1.本合同服務(wù)費(fèi)用總額為________元。5.2.服務(wù)費(fèi)用支付方式5.2.1.甲方應(yīng)于每月____日支付乙方上月服務(wù)費(fèi)用;5.2.2.甲方應(yīng)于合同簽訂之日起支付乙方首月服務(wù)費(fèi)用。5.3.服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間5.3.1.甲方應(yīng)于每月____日支付乙方上月服務(wù)費(fèi)用;5.3.2.甲方應(yīng)于合同簽訂之日起支付乙方首月服務(wù)費(fèi)用。6.服務(wù)質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)6.1.服務(wù)質(zhì)量要求6.1.1.乙方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù);6.1.2.乙方應(yīng)確保住宅小區(qū)的運(yùn)行安全、有序;6.1.3.乙方應(yīng)定期對(duì)住宅小區(qū)進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。6.2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2.1.住宅小區(qū)的公共區(qū)域應(yīng)保持整潔、有序;6.2.2.住宅小區(qū)的公共設(shè)施應(yīng)保持完好、正常運(yùn)行;6.2.3.住宅小區(qū)的綠化應(yīng)保持美觀、綠化率達(dá)標(biāo);6.2.4.住宅小區(qū)的安保工作應(yīng)確保住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全;6.2.5.住宅小區(qū)的維修服務(wù)應(yīng)迅速、高效;6.2.6.住宅小區(qū)的住戶服務(wù)應(yīng)熱情、周到。8.委托管理職責(zé)與權(quán)限8.1.委托管理職責(zé)8.1.1.乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的日常管理,確保小區(qū)環(huán)境整潔、秩序井然;8.1.2.乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行和維護(hù)小區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度,保障業(yè)主權(quán)益;8.1.3.乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理業(yè)主之間的糾紛,維護(hù)小區(qū)和諧;8.1.4.乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的綠化、保潔、安保等工作,確保服務(wù)質(zhì)量和效率;8.1.5.乙方負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)施的維修保養(yǎng),確保設(shè)施完好;8.1.6.乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的消防、安全檢查,確保小區(qū)安全無(wú)隱患。8.2.委托管理權(quán)限8.2.1.乙方有權(quán)對(duì)小區(qū)內(nèi)的違規(guī)行為進(jìn)行制止和糾正;8.2.2.乙方有權(quán)對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和管理;8.2.3.乙方有權(quán)對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化、保潔工作進(jìn)行安排和監(jiān)督;8.2.4.乙方有權(quán)對(duì)小區(qū)內(nèi)的安保工作進(jìn)行部署和指揮;8.2.5.乙方有權(quán)根據(jù)合同約定,對(duì)小區(qū)內(nèi)的維修保養(yǎng)工作進(jìn)行安排。9.甲方權(quán)利與義務(wù)9.1.甲方權(quán)利9.1.1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù);9.1.2.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的工作,并提出改進(jìn)意見;9.1.3.甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)解決小區(qū)內(nèi)的安全隱患;9.1.4.甲方有權(quán)要求乙方定期向其報(bào)告工作情況。9.2.甲方義務(wù)9.2.1.甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;9.2.2.甲方應(yīng)配合乙方的工作,提供必要的工作條件;9.2.3.甲方應(yīng)遵守小區(qū)的規(guī)章制度,維護(hù)小區(qū)的和諧;9.2.4.甲方應(yīng)合理使用小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施。10.乙方權(quán)利與義務(wù)10.1.乙方權(quán)利10.1.1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;10.1.2.乙方有權(quán)要求甲方配合其工作,提供必要的工作條件;10.1.3.乙方有權(quán)要求甲方遵守小區(qū)的規(guī)章制度。10.2.乙方義務(wù)10.2.1.乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量;10.2.2.乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告工作情況;10.2.3.乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督,及時(shí)改進(jìn)工作。11.違約責(zé)任11.1.違約情形11.1.1.乙方未按照合同約定提供服務(wù),影響小區(qū)正常運(yùn)行;11.1.2.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;11.1.3.任何一方違反合同約定,給對(duì)方造成損失的。11.2.違約責(zé)任11.2.1.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失;11.2.2.違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.爭(zhēng)議解決12.1.爭(zhēng)議解決方式12.1.1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議;12.1.2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2.爭(zhēng)議解決程序12.2.1.雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后____日內(nèi)提出書面爭(zhēng)議解決請(qǐng)求;12.2.2.爭(zhēng)議解決過(guò)程中,雙方應(yīng)保持溝通,積極配合。13.合同生效與終止13.1.合同生效條件13.1.1.雙方簽署本合同;13.1.2.雙方簽署本合同后,按照合同約定支付首月服務(wù)費(fèi)用。13.2.合同終止條件13.2.1.合同期限屆滿;13.2.2.雙方協(xié)商一致解除合同;13.2.3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。14.其他約定事項(xiàng)14.1.不可抗力14.1.1.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任;14.1.2.不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。14.2.合同附件14.2.1.本合同附件包括但不限于:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告;小區(qū)管理制度。14.3.合同解釋權(quán)14.3.1.本合同的解釋權(quán)歸乙方所有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.定義15.1.1.第三方是指在本合同履行過(guò)程中,經(jīng)甲方或乙方同意,介入合同履行環(huán)節(jié)的其他獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2.第三方介入目的15.2.1.第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、確保服務(wù)質(zhì)量、解決爭(zhēng)議或?qū)崿F(xiàn)合同目的。15.3.第三方介入方式提供專業(yè)服務(wù);協(xié)調(diào)溝通;仲裁或調(diào)解;咨詢或評(píng)估;其他經(jīng)雙方同意的方式。16.第三方介入的流程16.1.甲方或乙方提出第三方介入需求;16.2.雙方協(xié)商確定第三方人選及其職責(zé);16.3.第三方與甲方或乙方簽訂相關(guān)協(xié)議或合同;16.4.第三方介入合同履行過(guò)程。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利17.1.第三方職責(zé)17.1.1.第三方應(yīng)根據(jù)雙方協(xié)議或合同約定,履行其職責(zé);17.1.2.第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);17.1.3.第三方應(yīng)保守合同相關(guān)秘密。17.2.第三方權(quán)利17.2.1.第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的工作條件和信息;17.2.2.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取合理費(fèi)用;17.2.3.第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中提出合理建議。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1.第三方與甲方的關(guān)系18.1.1.第三方與甲方之間不存在直接的合同關(guān)系;18.1.2.第三方應(yīng)服從甲方對(duì)合同履行的監(jiān)督和管理。18.2.第三方與乙方的關(guān)系18.2.1.第三方與乙方之間不存在直接的合同關(guān)系;18.2.2.第三方應(yīng)服從乙方對(duì)合同履行的監(jiān)督和管理。18.3.第三方與合同履行的其他方的關(guān)系18.3.1.第三方與合同履行的其他方(如業(yè)主)之間不存在直接的合同關(guān)系;18.3.2.第三方應(yīng)遵守合同約定,維護(hù)其他方的合法權(quán)益。19.第三方責(zé)任限額19.1.第三方責(zé)任限額19.1.1.第三方在本合同履行過(guò)程中因自身原因造成的損失,其責(zé)任限額由雙方在協(xié)議或合同中約定;19.1.2.若第三方責(zé)任限額不足以賠償損失,甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出責(zé)任限額的部分。20.第三方介入的額外條款及說(shuō)明20.1.甲方額外條款20.1.1.甲方應(yīng)確保第三方介入不損害其合法權(quán)益;20.1.2.甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其履行職責(zé);20.1.3.甲方有權(quán)要求第三方提供工作進(jìn)展報(bào)告。20.2.乙方額外條款20.2.1.乙方應(yīng)確保第三方介入不損害其合法權(quán)益;20.2.2.乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其履行職責(zé);20.2.3.乙方有權(quán)要求第三方提供工作進(jìn)展報(bào)告。20.3.第三方額外條款20.3.1.第三方應(yīng)按照協(xié)議或合同約定,履行其職責(zé);20.3.2.第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);20.3.3.第三方應(yīng)保守合同相關(guān)秘密。21.第三方介入的合同終止21.1.第三方介入合同終止條件21.1.1.第三方完成其職責(zé);21.1.2.雙方協(xié)商一致解除第三方介入合同;21.1.3.因不可抗力導(dǎo)致第三方介入合同無(wú)法履行。21.2.第三方介入合同終止后的處理21.2.2.

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