2024年物業(yè)管理綜合服務(wù)協(xié)議模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)管理綜合服務(wù)協(xié)議模板版B版本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)的范圍與項(xiàng)目1.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目1.3物業(yè)維護(hù)和保養(yǎng)1.4物業(yè)安全與保衛(wèi)1.5物業(yè)環(huán)境與清潔1.6其他服務(wù)項(xiàng)目第二條合同期限2.1合同開(kāi)始日期2.2合同結(jié)束日期2.3延長(zhǎng)合同的條件和方式第三條物業(yè)管理費(fèi)用的支付3.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式3.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式3.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)4.2業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)第五條違約責(zé)任5.1物業(yè)公司的違約責(zé)任5.2業(yè)主的違約責(zé)任第六條爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決的方式6.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)和法院第七條合同的變更和終止7.1合同變更的條件和方式7.2合同終止的條件和方式第八條合同的簽署和生效8.1合同簽署的時(shí)間和地點(diǎn)8.2合同生效的時(shí)間和條件第九條通知和送達(dá)9.1通知的形式和方式9.2送達(dá)的地址和聯(lián)系方式第十條法律適用和解釋10.1適用法律的確定10.2合同的解釋規(guī)則第十一條保密條款11.1保密信息的定義和范圍11.2保密信息的保護(hù)措施和期限第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義和范圍12.2不可抗力事件的處理方式第十三條合同的附件13.1附件的名稱和內(nèi)容13.2附件的生效條件和方式第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附加條款的有效性和解釋第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)的范圍與項(xiàng)目本合同所指的物業(yè)管理范圍包括：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場(chǎng)等物業(yè)項(xiàng)目。1.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)包括但不限于：（1）物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)；（2）物業(yè)設(shè)施的安全管理和保衛(wèi)；（3）物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化；（4）物業(yè)公共區(qū)域的維修和保養(yǎng)；（5）物業(yè)公共設(shè)施的維護(hù)和管理；（6）物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理；（7）物業(yè)相關(guān)的咨詢和投訴處理；（8）物業(yè)緊急事件的處理和應(yīng)對(duì)。1.3物業(yè)維護(hù)和保養(yǎng)物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行和使用壽命。1.4物業(yè)安全與保衛(wèi)物業(yè)公司應(yīng)制定并執(zhí)行物業(yè)安全管理制度，確保物業(yè)設(shè)施的安全運(yùn)行，采取必要措施預(yù)防和處理安全事故，保護(hù)業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。1.5物業(yè)環(huán)境與清潔物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化工作，保持物業(yè)環(huán)境的整潔和美觀，提供舒適的居住和工作環(huán)境。1.6其他服務(wù)項(xiàng)目物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)業(yè)主的需求和合同約定，提供其他相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于家政服務(wù)、代收代繳費(fèi)、房屋租賃等。第二條合同期限2.1合同開(kāi)始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同開(kāi)始日期為_(kāi)___年__月__日。2.2合同結(jié)束日期本合同期限為_(kāi)___年，自合同開(kāi)始日期起計(jì)算，合同結(jié)束日期為_(kāi)___年__月__日。2.3延長(zhǎng)合同的條件和方式如雙方同意延長(zhǎng)合同，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確延長(zhǎng)合同的期限、條件和費(fèi)用等事項(xiàng)。第三條物業(yè)管理費(fèi)用的支付3.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)管理費(fèi)用根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際情況和合同約定進(jìn)行計(jì)算，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)和增值服務(wù)費(fèi)。3.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式業(yè)主應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)管理費(fèi)用，可以選擇每月、每季度或每年支付。3.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際情況和市場(chǎng)行情，合理調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用，并與業(yè)主進(jìn)行協(xié)商確認(rèn)。第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)物業(yè)公司有權(quán)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并要求業(yè)主按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。物業(yè)公司應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，確保物業(yè)設(shè)施的安全、整潔和正常運(yùn)行。4.2業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)業(yè)主有權(quán)按照合同約定享受物業(yè)管理服務(wù)，并按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合物業(yè)公司的工作，維護(hù)物業(yè)設(shè)施的安全和正常運(yùn)行。第五條違約責(zé)任5.1物業(yè)公司的違約責(zé)任物業(yè)公司未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主的損失、支付違約金等。5.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用或者違反物業(yè)管理規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付遲延履行金、賠償物業(yè)公司的損失等。第六條爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決的方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)和法院本合同爭(zhēng)議的仲裁或訴訟地點(diǎn)為合同簽訂地人民法院。第八條合同的簽署和生效8.1合同簽署的時(shí)間和地點(diǎn)本合同于____年__月__日在____市（縣）____街道（鎮(zhèn)）____號(hào)簽訂。8.2合同生效的時(shí)間和條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同生效日期為_(kāi)___年__月__日。第九條通知和送達(dá)9.1通知的形式和方式雙方可以通過(guò)書(shū)面形式或者其他雙方認(rèn)可的方式進(jìn)行通知。9.2送達(dá)的地址和聯(lián)系方式雙方應(yīng)在本合同中載明各自的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式，如有變更，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。第十條法律適用和解釋10.1適用法律的確定本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2合同的解釋規(guī)則本合同的解釋?xiě)?yīng)遵循合同的文字表述，如有條款的含義相互沖突，應(yīng)以條款的先后順序?yàn)闇?zhǔn)。第十一條保密條款11.1保密信息的定義和范圍保密信息指的是在合同履行過(guò)程中，雙方未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于經(jīng)營(yíng)秘密、客戶信息、技術(shù)資料等。11.2保密信息的保護(hù)措施和期限雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義和范圍不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力事件的處理方式因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，受到影響的方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決不可抗力事件對(duì)合同履行造成的影響。第十三條合同的附件13.1附件的名稱和內(nèi)容本合同附件包括：物業(yè)項(xiàng)目清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表等。13.2附件的生效條件和方式附件自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等的法律效力。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方可以根據(jù)實(shí)際情況，在本合同中約定其他相關(guān)事項(xiàng)，包括但不限于特殊服務(wù)需求、定制化服務(wù)項(xiàng)目等。14.2附加條款的有效性和解釋附加條款為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等的法律效力。如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出物業(yè)項(xiàng)目的名稱、地址、面積、設(shè)施等信息，以便雙方明確物業(yè)管理服務(wù)的范圍和內(nèi)容。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求詳細(xì)規(guī)定物業(yè)公司應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括物業(yè)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、環(huán)境清潔等方面的具體標(biāo)準(zhǔn)。附件三：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目，以及費(fèi)用的支付方式和時(shí)間等。附件四：物業(yè)管理規(guī)章制度包括物業(yè)公司的管理制度、工作流程、服務(wù)規(guī)范等，用以規(guī)范物業(yè)公司的管理和服務(wù)行為。附件五：業(yè)主手冊(cè)提供給業(yè)主的物業(yè)管理指南，包括物業(yè)公司的聯(lián)系方式、服務(wù)流程、投訴渠道等信息。附件六：物業(yè)緊急事件應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)規(guī)定物業(yè)公司在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急措施和處理流程，以確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)公司未按照約定時(shí)間和方式支付物業(yè)管理費(fèi)用。3.業(yè)主未按照約定時(shí)間和方式支付物業(yè)管理費(fèi)用。4.業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，影響物業(yè)設(shè)施的安全和正常運(yùn)行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)公司違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主的損失、支付違約金等。2.業(yè)主違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付遲延履行金、賠償物業(yè)公司的損失等。示例說(shuō)明：如果物業(yè)公司未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對(duì)物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、管理和服務(wù)的行為。2.物業(yè)管理費(fèi)用：指物業(yè)公司為提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。3.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。4.不可抗力：指