頂崗實(shí)習(xí)周記范文匯編十篇

頂崗實(shí)習(xí)周記范文匯編十篇頂崗實(shí)習(xí)周記篇1

第一周

學(xué)習(xí)藝術(shù)設(shè)計(jì)已經(jīng)兩年了，對(duì)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的選擇也是當(dāng)時(shí)自己的愛(ài)好。經(jīng)過(guò)這幾年的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，對(duì)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)也有一些認(rèn)識(shí)。為了鞏固自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在面臨畢業(yè)之際，我就選擇了一家裝飾公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)，生活，心理，身體，思想等等.檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)并不是想像中那么容易，腦力運(yùn)動(dòng)和體力運(yùn)動(dòng)都要經(jīng)受的了考驗(yàn)，雖然我知道會(huì)很辛苦，但始終相信自己在這種情況下讓我有不放棄自己喜愛(ài)的專業(yè)和繼續(xù)努力。在實(shí)習(xí)中我可以說(shuō)不僅是對(duì)我的磨練，更多的是讓我充實(shí)了專業(yè)知識(shí)，更有很多跨專業(yè)的方面，讓我在加深自己專業(yè)的同時(shí)，也為以后更多的就業(yè)機(jī)會(huì)提供了良好的條件。于此同時(shí)，我每周還有三天留在學(xué)校做畢業(yè)設(shè)計(jì)，忙碌的大學(xué)生已經(jīng)接近尾聲，面對(duì)這樣的生活，期待的是未來(lái)更多的挑戰(zhàn)。

第二周

在兩周的實(shí)習(xí)中我可以說(shuō)不僅是對(duì)我的磨練，更多的是讓我充實(shí)了專業(yè)知識(shí)，更有很多跨專業(yè)的方面，讓我在加深自己專業(yè)的同時(shí)，也為以后更多的就業(yè)機(jī)會(huì)提供了良好的條件。以前知道室內(nèi)功能設(shè)計(jì)和效果設(shè)計(jì)的最終結(jié)合就是作為一個(gè)設(shè)計(jì)師還必須要了解裝修裝飾施工的基本做法和施工工藝，這就不僅僅是環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)單一的專業(yè)內(nèi)容。如果不了解實(shí)現(xiàn)功能設(shè)計(jì)的基本需要和方法，那么你功能設(shè)計(jì)的結(jié)果就不可能讓業(yè)主滿意，需要懂得許多人類生活習(xí)慣的一些基本需要和享受需要，現(xiàn)代化的發(fā)展讓人類的生活更加豐富多彩，工作和生活的空間越來(lái)越多的講究舒適和美觀，個(gè)性化的表現(xiàn)和私密性的結(jié)合都要具體的體現(xiàn)在你所做出的功能設(shè)計(jì)安排上，沒(méi)有工作和生活經(jīng)驗(yàn)，做的東西也不能符合人體工程學(xué)原理的學(xué)生在這方面是很難做出很好的設(shè)計(jì)安排的，其中很多這些方面的知識(shí)很大一部分來(lái)源于時(shí)間生活。忙碌的實(shí)習(xí)生活，使我對(duì)設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)更加有信心。

第三周

進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個(gè)星期了，要成為未來(lái)一名有充足的專業(yè)設(shè)計(jì)知識(shí)、豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師。如何獲得充份的專業(yè)理念知識(shí)一方面來(lái)源于學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)的課程，另一方面來(lái)源于工作中的積累；豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)包括了解裝潢設(shè)計(jì)的市場(chǎng)、常用及最新的材料、所有的能遇上的施工工藝、設(shè)計(jì)風(fēng)格及流行時(shí)尚、顧客心理學(xué)等等，這些的獲取來(lái)源于兩個(gè)字：實(shí)踐。俗話說(shuō)得好：實(shí)踐出真知。只有遇到問(wèn)題才會(huì)有解決問(wèn)題的方法，沒(méi)有真實(shí)的情景空想出來(lái)的東西是不切實(shí)際的。這也是大學(xué)會(huì)有那么多實(shí)踐的機(jī)會(huì)的原因吧，我想這也正是我們自我提高的良好機(jī)會(huì)，為我們進(jìn)入社會(huì)，接觸工作做準(zhǔn)備。進(jìn)入公司后，有很多接觸實(shí)際工程的機(jī)會(huì)，通現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量，觀察到施工過(guò)程及工藝流程，了解到施工中要用的材料，也可能有機(jī)會(huì)見習(xí)到談單、協(xié)助設(shè)計(jì)師做方案。這個(gè)星期主要是忙于繪圖，使自己的圖紙更加工整細(xì)致。

第四周

實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)去四周的時(shí)間，跑工地的時(shí)間多了，繪圖的時(shí)間多了，方案的反復(fù)改動(dòng)，設(shè)計(jì)師和業(yè)主的意見逐漸的磨合，工地也要跟進(jìn)，有時(shí)候還要幫忙量房。事情比較多，最近忙的最多的是店面和專柜。大多以連鎖店為主，樂(lè)清，蒼南等地。工期較短，圖紙繪制時(shí)間較短，工程很趕，有時(shí)候一個(gè)店面的圖紙?zhí)子?，一晚上就得搞定，還需要設(shè)計(jì)師修改。慶幸的是，自學(xué)了用布局繪圖，使用起來(lái)，大家都輕松。在工作中，我抱著細(xì)心謹(jǐn)慎，謙虛的態(tài)度，與同事相處也十分友好，有什么問(wèn)題大家也會(huì)樂(lè)意幫忙。圖紙的繪制中也沒(méi)有出過(guò)大問(wèn)題。設(shè)計(jì)師人也很友善，愿意多給我講解設(shè)計(jì)或者設(shè)計(jì)以外的知識(shí)，受益良多。雖然我實(shí)習(xí)的是家裝裝飾公司，但學(xué)習(xí)家裝一點(diǎn)都不比工裝輕松。而更多的是細(xì)節(jié)上的，小至仿照書中專賣店領(lǐng)帶掛件，大至軟裝的配置等等。

第五周

轉(zhuǎn)眼間又過(guò)去了一個(gè)月，忙碌的生活總是讓人覺(jué)得時(shí)間過(guò)的很快，一個(gè)星期一眨眼就過(guò)去了！提早步入社會(huì)實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)有兩個(gè)方面的想法，一方面，我希望更快的融入這個(gè)行業(yè)，真正接觸這個(gè)行業(yè)，另一方面，也能在技術(shù)上有所提高，學(xué)習(xí)到更多東西。實(shí)習(xí)正是在環(huán)境設(shè)計(jì)行業(yè)的特殊性而客觀存在的一種工作方式。實(shí)習(xí)的好處在于：第一它給到我的壓力是比較小的；第二是實(shí)習(xí)它能給到我的東西是比較全面的，當(dāng)然一切的可能前提是我必須要用主動(dòng)積極的心態(tài)去面對(duì)實(shí)習(xí)，天下沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故掉下來(lái)的大餡餅，能否將周圍有利的資源及設(shè)計(jì)師的絕活學(xué)到手關(guān)鍵在于是否有計(jì)劃、有恒心、有耐心去學(xué)習(xí)。

最近忙著完善施工方案中的細(xì)節(jié)，店面方案中的展示柜的設(shè)計(jì)，還有些細(xì)微配件都是模仿一些圖片所繪制詳細(xì)的圖紙以供定做，陪同設(shè)計(jì)師與客戶挑選材料，做些細(xì)小的事情，不過(guò)小事做多了，以后就會(huì)知道哪些小事更應(yīng)該注意。

第六周

六周的時(shí)間過(guò)去了，每周的生活都在更新，每周都在面對(duì)不一樣的事物，大家的畢業(yè)設(shè)計(jì)業(yè)達(dá)到了一定階段，流年似水，光陰如梭，這周主要去觀察學(xué)習(xí)，那樣對(duì)知識(shí)的掌握可能更有幫助，所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，了解到了一些具體的施工知識(shí)，像這些知識(shí)往往是我在學(xué)校時(shí)有過(guò)一些接觸，但又不是很懂的，又是十分重要的基礎(chǔ)的知識(shí)。所以在施工時(shí)我們要謹(jǐn)慎的處理這些事件，根據(jù)不同情況不同處理。這些問(wèn)題都是在施工時(shí)要注意的，在施工時(shí)采用何種膠墊，用量都是要注意的，還有要注意已經(jīng)施工好的早期保護(hù)。通過(guò)這周的實(shí)習(xí)，盡管獲取的知識(shí)是甚微的，但通過(guò)實(shí)習(xí)所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我是終身受益的，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證。我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)踐中所學(xué)的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的運(yùn)用到實(shí)際工作中去，為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而努力。

第七周

接下來(lái)的時(shí)間要學(xué)習(xí)了怎么去與人溝通，在此期間也接觸到很多客戶及業(yè)務(wù)，在與客戶的交流中也接觸到很多客戶及業(yè)務(wù)體會(huì)到這份工作的艱辛及收獲，體會(huì)到這份工作的艱辛及收獲，學(xué)習(xí)到很多在院校的時(shí)候無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，也增加自己的見識(shí)及社交面，學(xué)到的知識(shí)，也增加自己的見識(shí)及社交面，這個(gè)過(guò)程中能否將我們的設(shè)計(jì)的作品推銷給客人是最重要的環(huán)節(jié)，否將我們的設(shè)計(jì)的作品推銷給客人是最重要的環(huán)節(jié)，而這不我們推銷給客人是最重要的環(huán)節(jié)僅僅意味著你對(duì)自己作品的的熟悉程度，僅僅意味著你對(duì)自己作品的的熟悉程度，也意味著自己怎樣自己作品的的熟悉程度與人溝通，這一點(diǎn)是我性格中最弱的環(huán)節(jié)——不善于與人溝與人溝通，這一點(diǎn)是我性格中最弱的環(huán)節(jié)——不善于與人溝通，通常都是無(wú)法主動(dòng)接觸客人或者是在交流過(guò)程中往往沉不住氣，而學(xué)習(xí)就是要學(xué)會(huì)如何克服這些弱點(diǎn)。

第八周

在學(xué)校時(shí)，學(xué)到很多的知識(shí)常識(shí)，但真正面對(duì)客人時(shí)，在與客人接觸的過(guò)程中慢慢的學(xué)到的是每個(gè)人的生活習(xí)慣不一，僅符合自己的性格，要符合客人的習(xí)慣，又存在自己的設(shè)計(jì)，并且得到他們的認(rèn)同，這個(gè)不是一天兩天就能學(xué)習(xí)好的。通過(guò)兩個(gè)月來(lái)月的學(xué)習(xí)，在語(yǔ)言溝通方面還是得到一定的提升的。當(dāng)然，自己本身還存在很多缺點(diǎn)和不足：想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎和服從尊重；有時(shí)候言行舉止沒(méi)有注重約束自己；工作主動(dòng)性發(fā)揮的不夠，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠工作主動(dòng)性發(fā)揮的不夠等等，這一些是我在工作中表現(xiàn)的明顯不足之處，但我會(huì)嚴(yán)格要求自己，力求改正這些缺點(diǎn)，在工作中做到最好。正是這些缺點(diǎn)讓我明白，工作經(jīng)歷的積累不僅是技術(shù)的提高，還有人全方面的素質(zhì)提高。這是我兩個(gè)月實(shí)習(xí)的體驗(yàn)。

第九周

在公司已經(jīng)兩個(gè)月了，這兩個(gè)月我不僅僅要忙公司的設(shè)計(jì)，繪制圖紙，跟蹤施工進(jìn)度，還要上網(wǎng)幫忙找店面的道具和材料，還要跟學(xué)校的設(shè)計(jì)，忙碌的生活總是讓人覺(jué)得時(shí)間過(guò)的很快。一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)答辯了，懷著忐忑的心情，上臺(tái)講解方案，緊張的說(shuō)話都不清楚，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的把ppt講完?？赐晡业膒pt后，老師提問(wèn)我設(shè)計(jì)風(fēng)格的區(qū)別，幸好我提早對(duì)風(fēng)格做了功課，所以回答的還是比較正確的，就是說(shuō)話緊張了些，后來(lái)我才明白，口才真的很重要，面對(duì)那么多老師同學(xué)都能這樣，更何況是陌生的業(yè)主呢。

第十周

可以那么順利的度過(guò)畢業(yè)答辯，我非常感謝x老師，三年下來(lái)，她是我們?nèi)握n老師中上課最多的，對(duì)最后的畢業(yè)作品也是非常上心的，可能我提早出學(xué)校，不入社會(huì)，沒(méi)能配合好畢業(yè)設(shè)計(jì)，最后有點(diǎn)草率，讓她感到有點(diǎn)失望吧，人總是這樣子的吧，在人生的轉(zhuǎn)折中總要放棄點(diǎn)什么，但我還是想抓住我想抓住的，但我是不會(huì)放棄我心中的設(shè)計(jì)的，就算那只是一個(gè)小小的理想，不能成就大事業(yè)，也希望能闖出自己的一方天地吧。老師，您辛苦了！

第十一周

這是實(shí)習(xí)的第三個(gè)月的開始，也是一個(gè)好的開始，出了學(xué)校，我更加用心的去學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)，老大說(shuō)過(guò)，為什么現(xiàn)實(shí)中很多人的設(shè)計(jì)不能更加個(gè)性化得體現(xiàn)出來(lái)，主要是人、事、物。第一是看人，什么樣的人需要什么樣的設(shè)計(jì)，這表現(xiàn)出的是人的性格和需求；第二看事，必然發(fā)生與可能發(fā)生的事會(huì)不會(huì)因?yàn)樵O(shè)計(jì)而改變，設(shè)計(jì)服務(wù)人，如果設(shè)計(jì)不符合人或事的必然要求，那何必去設(shè)計(jì)呢；第三是物，所謂的物就是你運(yùn)用這種設(shè)計(jì)能達(dá)到什么樣的效果！你表現(xiàn)的比

外行還要外行，那還找你們?cè)O(shè)計(jì)公司干嘛呢！所以想學(xué)好這三點(diǎn)也是很難的，一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)行著。

第十二周

這個(gè)星期我很難過(guò)，xx和xx的設(shè)計(jì)圖紙出了些問(wèn)題，同樣一個(gè)專賣品牌，xx的是市區(qū)的街道店面，店面復(fù)量后修改圖紙不夠仔細(xì)，櫥窗位置的背景尺寸有一張圖紙未修改過(guò)來(lái)，導(dǎo)致施工師傅未按照正確的圖紙施工，反而使用了錯(cuò)誤的尺寸。xx的是商城專柜，他們的設(shè)計(jì)風(fēng)格一樣，卻在尺寸上出了問(wèn)題，同樣一套圖套用，專柜所有的高度要與商城其他專柜一致，包括櫥窗和中島，因?yàn)楦叨认陆盗?，而我沒(méi)有把寬度的比例縮小化，導(dǎo)致成品有矮又扁，非常的難看；同一個(gè)品牌，兩家店的圖紙都出差了，真是粗心的，雖然大家都安慰我，出錯(cuò)都是難免的，我還是難過(guò)的要死，連累施工師傅被罵。

第十三周

五一過(guò)后，大部分的事情都收拾的差不多了，該畫的圖都畫好了，該開業(yè)的也開業(yè)了，人也輕松下來(lái)了，這周來(lái)了一個(gè)客戶，需要我們?cè)O(shè)計(jì)一套香緹半島的躍層，談好價(jià)格后，約好隔天去量房。這個(gè)房子格局不是很好，房間很多但又很局限，層高倒是很高，上下加起來(lái)有七米多，四個(gè)人上下分開去量花了一個(gè)下午的時(shí)間，平面還花的歪歪扭扭的，標(biāo)注也只有我看的懂，看來(lái)要好好的練習(xí)花框了。

第十四周

忙碌的日子總讓人很充實(shí)，這周香緹半島躍層的客戶來(lái)公司看方案，我們出了6.7個(gè)方案，最終組合成一個(gè)客戶最滿意的方案，我個(gè)人覺(jué)得這個(gè)方案近乎完美，已經(jīng)是在戶型的基礎(chǔ)上做的最適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。因?yàn)槭亲龌榉?，但最后客戶的父母還是決定要考慮先，這單子就那么不了了之了。這周還接了一個(gè)女裝店的單子，要在xx和xx開xx女裝，我們先后去了實(shí)地量房，客戶是相當(dāng)熱情，去了他們的地盤，她們是非常熱情的招待，而且酒量非常好，應(yīng)酬時(shí)難免的，看來(lái)交際能力的提高，首先要訓(xùn)練自己擋酒的能力。

第十五周

這周主要是出設(shè)計(jì)圖，杭州與泰順的兩家店，就夠我們忙上一陣子了，繪圖時(shí)間有點(diǎn)趕，這兩家店的面積不一樣，又都不在溫州本地，先和客戶確定了平面就開始著手施工圖了，我們這組就四個(gè)人，大家分工合作，加班加點(diǎn)的趕圖紙，爭(zhēng)取一周只能把設(shè)計(jì)圖都繪制出來(lái)，再和業(yè)主討論。并且先確定杭州的施工圖紙，好先開始施工。杭州的施工人員都是從溫州派過(guò)去的，都有豐富的店面施工經(jīng)驗(yàn)，就算是在外地還是能很好掌控施工進(jìn)度和施工工藝。

第十六周

這周確定了泰順的施工圖紙，還接了南浦八區(qū)的一個(gè)餐廳的單子，起先，我們先去量店面，上下兩層，面積不大，100多平方，這是我第一次接觸實(shí)地的餐廳的單子，還是茶餐廳的單子，一點(diǎn)茶餐廳的概念都沒(méi)有，我開始和朋友去大唐或雍唐等港式茶餐廳吃飯，觀摩他們的設(shè)計(jì)，發(fā)現(xiàn)他們的色調(diào)都是偏濃重，到場(chǎng)都是透露這，60年代香港餐廳的裝飾風(fēng)格，歷史味道比較濃重，但這些餐廳也都是占地面積比較大，怎么樣才能把一個(gè)小面積的空間裝飾出濃重的歷史味呢！但是再和業(yè)主接觸過(guò)后，推翻了我所有的構(gòu)想，他們的要求就是簡(jiǎn)單快捷，說(shuō)白點(diǎn)就是俗氣中加點(diǎn)創(chuàng)意，主要希望我們能設(shè)計(jì)出空間利用率高，經(jīng)濟(jì)，美觀，使用的空間，平面通過(guò)后，在立面的設(shè)計(jì)中就很簡(jiǎn)單了，就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的快餐式的餐廳。

第十七周

確定了港海茶餐廳的施工圖紙，開始施工了，我是跟單人，施工師傅對(duì)圖紙有什么問(wèn)題都是打電話給我，剛開始問(wèn)題還是不多的，后來(lái)有煙管原計(jì)劃的為止樓上的客戶不讓過(guò)而不得不該為止，那樣頂棚就要變化，立面也要修改，等這個(gè)問(wèn)題處理好了之后，業(yè)主又說(shuō)收銀臺(tái)的為止放門口不是很滿意，要求放中間，這個(gè)圖紙都出好了，現(xiàn)在又該平面，意味著頂棚也要修改，立面也要修改，打動(dòng)干戈的，以后再確定圖紙的時(shí)候，第一要再三確認(rèn)的應(yīng)該是平面布置，牽一發(fā)而動(dòng)全身哈，大家都要引起注意。

第十八周

越來(lái)越接近畢業(yè)，也越來(lái)越懷念大學(xué)生活，實(shí)習(xí)也將近5個(gè)月了，對(duì)工作也越來(lái)越順手，但是還是會(huì)有很多小毛病出現(xiàn)，還是不夠細(xì)心，在公司那么久，經(jīng)手的單子很多，畫過(guò)的圖紙也不少，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也越來(lái)越多，這可能就是在學(xué)校與在企業(yè)不一樣的，需要學(xué)習(xí)的也越來(lái)越多。別說(shuō)實(shí)習(xí)三個(gè)月，就算實(shí)習(xí)半年以上，我還是只能做實(shí)習(xí)生，但我相信，做一年后，我肯定不再是實(shí)習(xí)生了。在臨近畢業(yè)之際，我非常感謝大學(xué)三年以來(lái)，教育和幫助過(guò)我的老師及同學(xué)，沒(méi)有你們的幫助，也許我并不能那么快速的成長(zhǎng)，再不久的將來(lái)，我也一定不會(huì)辜負(fù)你們對(duì)我的期望，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人，活出自己的精彩，活出自己的美麗。也祝愿溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)校，建筑工程系的全體老師與學(xué)生，身體健康，合家幸福！

頂崗實(shí)習(xí)周記篇2

第一周

在這個(gè)星期中，是地鐵運(yùn)營(yíng)公司對(duì)我們進(jìn)行安全教育方面的理論培訓(xùn)，讓我了解了很多關(guān)于在地鐵中從事安全方面的知識(shí)，讓我對(duì)上崗后帶來(lái)許多幫助。能避免一些事故以及應(yīng)對(duì)一些突發(fā)事件。

第二周

本周領(lǐng)導(dǎo)安排我從事扶梯崗這個(gè)職務(wù)時(shí)，讓我對(duì)扶梯的運(yùn)作大致的進(jìn)行了了解，在大部分時(shí)間中，需要起到提醒乘客的作用，防止可能出現(xiàn)的任何客傷情況，而在有一些時(shí)段中，需要進(jìn)行頂崗，并要與車站控制室保持聯(lián)系。在對(duì)站臺(tái)的跟崗實(shí)習(xí)中，讓我學(xué)習(xí)到了站臺(tái)崗必須做到的職務(wù)，如接車的步驟，在客流大時(shí)必須要提醒乘客正確上下車。在出現(xiàn)緊急時(shí)候，必須要與車控室取得聯(lián)系，按照指示工作。

第三周

這周安排的是行值崗位，行值的主要任務(wù)是監(jiān)控整個(gè)車站的運(yùn)作，主動(dòng)向本班值班站長(zhǎng)匯報(bào)本班設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備，對(duì)當(dāng)班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時(shí)按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對(duì)。以及在沒(méi)有設(shè)置X監(jiān)控時(shí)需要操作X的車站，兼任X監(jiān)控人員的職責(zé)。學(xué)習(xí)崗位之后我的感想是：行值在沒(méi)有緊急情況發(fā)生的時(shí)候相對(duì)較輕松，但是他們身上的擔(dān)子和責(zé)任卻一點(diǎn)兒也不輕松，因?yàn)橐坏┌l(fā)生緊急事件，他們就必須馬上做出應(yīng)對(duì)，將事故以最短的時(shí)間解決，并將影響降到最低。

第四周

本周開始客值崗位實(shí)習(xí)?？椭档闹饕氊?zé)是要對(duì)本班的票務(wù)管理工作負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照票務(wù)規(guī)章開展票務(wù)工作。安排并監(jiān)督站務(wù)員的票務(wù)工作，進(jìn)行相關(guān)的配票和結(jié)賬。負(fù)責(zé)處理當(dāng)班與乘客相關(guān)的票務(wù)事務(wù)及服務(wù)事務(wù)，必要時(shí)可以臨時(shí)頂崗，讓整個(gè)車站的運(yùn)作更為合理。跟崗之后我的感想是：客值的工作需要非常的認(rèn)真、細(xì)心與負(fù)責(zé)。因?yàn)榕c票務(wù)相關(guān)的工作必須要有兩人蓋章，并要在兩人以上在場(chǎng)的情況下才能操作，這也體現(xiàn)出了客值工作的責(zé)任。而且，客值還需要時(shí)不時(shí)的頂崗，所以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神就是客值這個(gè)崗位的精髓。

第五周

這周我便開始了票亭的跟崗實(shí)習(xí)。票亭的主要工作是處理與乘客相關(guān)的票務(wù)和事務(wù)，填寫當(dāng)日的票務(wù)報(bào)表和相關(guān)報(bào)表，保證票亭內(nèi)的衛(wèi)生情況，且在進(jìn)出票亭后要隨時(shí)使門保持鎖閉狀態(tài)，票亭人員在肩負(fù)站廳巡視崗時(shí)負(fù)責(zé)巡視崗站廳工作的職責(zé)。跟崗之后我的感想是：票亭這個(gè)崗位非常辛苦，因?yàn)樗堑罔F運(yùn)營(yíng)面對(duì)乘客的一個(gè)服務(wù)窗口，所以必須時(shí)刻打起十二分精神，并時(shí)刻以微笑面對(duì)乘客，幫乘客兌換零錢并幫助乘客解決一些疑問(wèn)。我也一直在向師傅討教怎樣做好一名窗口服務(wù)人員，讓乘客感到滿意。

這幾周的實(shí)習(xí)生活，我已經(jīng)熟悉并學(xué)到了車站各個(gè)崗位的職責(zé)。但這并不是結(jié)束，而是新的一個(gè)開始。在未來(lái)的實(shí)習(xí)中我要在這些崗位上將這些工作做好，并不倦的向師傅們討教工作中的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)，更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。

頂崗實(shí)習(xí)周記篇3

今天在李經(jīng)理的安排下，我跟新同事做了一次銷售模擬演練，通過(guò)相互的問(wèn)答，我和新同事都能發(fā)現(xiàn)掌握知識(shí)的不足之處。

現(xiàn)在我已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些銷售方面的事情了。幫助同事遞下宣傳手冊(cè)，協(xié)助客戶去開票等小事，我也能跑跑腿。但對(duì)于車輛上戶，保險(xiǎn)一類的事情，我仍然不是很清楚，今天還有個(gè)小的收獲是，學(xué)會(huì)了傳真機(jī)和掃描儀的使用，雖然不是很復(fù)雜的事情，但點(diǎn)滴的積累對(duì)日后的工作總是有幫助的。

頂崗實(shí)習(xí)周記篇4

公司頂崗實(shí)習(xí)周記1

這是實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期，可以說(shuō)是緊張忐忑的一周。還記得那天我拿著簡(jiǎn)歷來(lái)到公司的人事部，誠(chéng)惶誠(chéng)恐地等待答復(fù)。當(dāng)?shù)弥约罕讳浻脮r(shí)的欣喜若狂，幾近俱下。因?yàn)榇饲拔乙呀?jīng)被用人單位無(wú)情地拒絕過(guò)好多次，他們的理由大多是需要有工作經(jīng)驗(yàn)者。

雖然我一再?gòu)?qiáng)調(diào)自己有過(guò)很多社會(huì)實(shí)踐，學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，請(qǐng)求他們給予我一次機(jī)會(huì)，但那些人事部經(jīng)理依舊無(wú)動(dòng)于衷，他們似乎不愿意在我這樣一個(gè)初出茅廬的小丫頭身上浪費(fèi)時(shí)間和精力。這使帶著美好憧憬走出校園踏入社會(huì)的我倍受打擊。所以，翔宇貿(mào)易公司的接納讓我感到十分溫暖，當(dāng)即暗下決心好好工作，報(bào)答”知遇之恩”。

作為剛進(jìn)公司的新人，我知道自己應(yīng)該謙虛謹(jǐn)慎、踏實(shí)肯干。尤其在行政助理這樣的職位，對(duì)一個(gè)人綜合能力的要求從來(lái)都不低。這家公司說(shuō)大不大，說(shuō)小也不小，業(yè)務(wù)倒是挺多。一個(gè)公司幾十個(gè)人，每天都忙忙碌碌的，碰面說(shuō)話的機(jī)會(huì)很少，有的只是工作上的事務(wù)性交流。呵，果然是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，工作生活的節(jié)奏都不由自主地加快了。

利用這一周的時(shí)間，我大致熟悉了工作環(huán)境，熟悉了需要經(jīng)常打交道的同事。其實(shí)剛開始我的工作內(nèi)容很簡(jiǎn)單，無(wú)非是做一些最簡(jiǎn)單的表格制作、信息錄入，公司各類文件的打印、復(fù)印，公司內(nèi)外相關(guān)材料的整理等。還有就是搞好辦公區(qū)域的衛(wèi)生，接打一些看似無(wú)關(guān)緊要的電話等等。這就是一般人眼中的“打雜”的吧。難得的是我并沒(méi)有感到委屈，并沒(méi)有萌生退意。我認(rèn)為如果能把這份“雜”打好的話也不失為一項(xiàng)本領(lǐng)。有志者事竟成，我會(huì)時(shí)刻保持一份良好的心態(tài)，堅(jiān)持到底。

公司頂崗實(shí)習(xí)周記2

剛開始公司的人并不安排我做會(huì)計(jì)先是讓我感受如何做銷售，公司也知道對(duì)于銷售，我是一個(gè)很新的新手，讓我主要是通過(guò)電話跟客戶溝通。

現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。

工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話，電話通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。

公司頂崗實(shí)習(xí)周記3

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了，因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故，一些重要的事情我都沒(méi)有涉及，但是我并沒(méi)有灰心，也沒(méi)有覺(jué)得大材小用。我想只有從最基本的開始干起，一點(diǎn)一滴地積累，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，將來(lái)才能成就一番大事業(yè)?！辈环e跬步，無(wú)以致千里”，”江海不拒細(xì)流，方能成其大””一屋不掃，何以掃天下？”說(shuō)的就是這個(gè)道理。

早上，我基本能保證提前到公司，在開始工作的前一段時(shí)間，幫老師的桌子收拾一下，然后再拖一下辦公室，讓老師工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。

中午的時(shí)候，我會(huì)幫同事一起訂飯，按他們各自的口味叫了不同的飯菜，同事也對(duì)我訂的飯菜挺滿意。下午，公司有快遞發(fā)的時(shí)候，我會(huì)負(fù)責(zé)聯(lián)系快遞，并填寫快遞單后及時(shí)發(fā)件，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的，不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事，卻和學(xué)校里一直和書打交道很不一樣，我感覺(jué)有一種新鮮感，每一件小事都需要我親歷親為，通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值，也很值得。

頂崗實(shí)習(xí)周記篇5

20xx年2月6日----12日，

本周天氣情況：以晴為主，氣溫-10℃—8℃

根據(jù)學(xué)校教學(xué)安排，我于20xx年2月6日到河南省**建設(shè)集團(tuán)有限公司進(jìn)行建筑施工實(shí)習(xí)，這是一個(gè)讓我了解公司和施工現(xiàn)場(chǎng)的好機(jī)會(huì)，能夠讓我更深一步的了解理論與現(xiàn)實(shí)的差別。這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)理論知識(shí)以來(lái)的第一次具體接觸現(xiàn)場(chǎng)管理的相關(guān)知識(shí)，更是理論知識(shí)與實(shí)際相印證的過(guò)程，同時(shí)這次實(shí)習(xí)也是我們大四畢業(yè)生在畢業(yè)前的一項(xiàng)必經(jīng)的考驗(yàn)，是對(duì)自身綜合素質(zhì)和所學(xué)知識(shí)的一次質(zhì)的提高。

按照公司要求，我被派到河南國(guó)安建設(shè)集團(tuán)125項(xiàng)目部實(shí)習(xí)，此項(xiàng)目部正在舞鋼市承建舞鋼恒大華府的項(xiàng)目，我被分到恒大華府拆遷安置房項(xiàng)目上進(jìn)行實(shí)習(xí)。

一、工程概況：

恒大華府拆遷安置房工程項(xiàng)目位于平頂山舞鋼市鋼城路與廟上中路交叉口東北部，金螯山西側(cè)。工程為剪力墻結(jié)構(gòu)，筏板基礎(chǔ)。工程為舞鋼市房地產(chǎn)開發(fā)公司負(fù)責(zé)開發(fā)，*****8承建，具體由*******有限公司125項(xiàng)目部負(fù)責(zé)施工。工程地上1-19軸為33層，20-38軸為32層。其中地上2層為商業(yè)用房，2層以上為住宅樓，共244戶，工程主體建筑高度為95.735m，工程總建筑面積約為39727.00m2，總造價(jià)為

69789887.32元。本工程結(jié)構(gòu)安全等級(jí)為二級(jí)，主體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)使用年限為50年，建筑抗震設(shè)防類別為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)防（丙類），地基基礎(chǔ)設(shè)計(jì)等級(jí)為甲級(jí)，剪力墻抗震等級(jí)為三級(jí)，框架抗震等級(jí)為四級(jí)，耐火等級(jí)為一級(jí)，砌體結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量控制等級(jí)為B級(jí)。

二、項(xiàng)目部組成：

此項(xiàng)目由技術(shù)資料部、施工部、設(shè)備安裝部、材料供應(yīng)科、安全保衛(wèi)部組成。其中項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人同時(shí)兼任技術(shù)資料部主管，安裝執(zhí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)設(shè)備安裝部工作，施工部由項(xiàng)目主工長(zhǎng)負(fù)責(zé)，材料供應(yīng)科由采購(gòu)員和倉(cāng)管員共同組成，由項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理直接管理。我被分到施工部協(xié)助施工部各位工長(zhǎng)做一些管理工作。項(xiàng)目部共有管理人員15名，后勤輔助人員5名。各個(gè)崗位的管理人員均持證上崗，項(xiàng)目部力量雄厚，是公司直屬項(xiàng)目部中實(shí)力較為強(qiáng)大的項(xiàng)目部之一。

我所在的施工部是工程質(zhì)量的直接管理者，也是施工進(jìn)度的直接控制者，也可以說(shuō)是項(xiàng)目部各項(xiàng)安排的直接實(shí)施者。施工部有主工長(zhǎng)直接管理，副工長(zhǎng)負(fù)責(zé)工程測(cè)量放線，其余施工員各司其職。而我就成為了大家的助手。

這一周中，我被安排熟悉圖紙和相關(guān)圖集、規(guī)范（主要是03G101圖集）。本工程施工已經(jīng)進(jìn)行到標(biāo)準(zhǔn)層，雖然大家認(rèn)為沒(méi)有什么可以學(xué)的，而對(duì)我來(lái)說(shuō)所有的東西都是那么的新鮮。所以我如饑似渴地認(rèn)真的學(xué)習(xí)著各項(xiàng)知識(shí)，認(rèn)真對(duì)照?qǐng)D紙記憶圖紙內(nèi)

容，記錄著各位施工員交流中的各項(xiàng)工地管理知識(shí)。同時(shí)我再次把圖集給看了一遍，對(duì)圖紙上所需要的內(nèi)容也進(jìn)行了重點(diǎn)記憶。除外我還每天跟著施工員跑到施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)他們的管理方法。

經(jīng)過(guò)一周的學(xué)習(xí)，我才發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足，所以我給自己列了一個(gè)實(shí)習(xí)計(jì)劃，具體如下：

1、每天按時(shí)上班工作，主動(dòng)承擔(dān)辦公室和宿舍清潔任務(wù)，為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的工作休息環(huán)境，同時(shí)保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作內(nèi)容；

2、每天利用空閑時(shí)間和下班后的休息時(shí)間認(rèn)真看圖紙、圖集，保證工作中用到的時(shí)候不會(huì)出錯(cuò)；

3、領(lǐng)用晚上的時(shí)間多看看帶來(lái)的課本，使白天所學(xué)的實(shí)踐知識(shí)能與課本上的理論知識(shí)相互印證；

4、利用休息時(shí)間及時(shí)搜集整理實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)所用的材料，及時(shí)完成學(xué)校交付的任務(wù)。

一周過(guò)去了，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，也有了一定的收獲。在接下來(lái)的時(shí)間我仍要抓緊時(shí)間查漏補(bǔ)缺，使自己能夠更好的適應(yīng)工作的需要！

頂崗實(shí)習(xí)周記篇6

出納頂崗實(shí)習(xí)周記1

時(shí)間過(guò)得可真快，一下子已經(jīng)進(jìn)入公司實(shí)習(xí)一周了。實(shí)習(xí)，雖然不是真正的工作，但卻是工作生涯的一個(gè)起點(diǎn)，是每一個(gè)大學(xué)生必須經(jīng)歷的一個(gè)階段，因?yàn)閷?shí)習(xí)具有它獨(dú)特的意義。

剛進(jìn)入公司的第一天，一切感覺(jué)很陌生，但同時(shí)一切又很新鮮。一張張陌生的面孔，不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。公司的老板很熱情地帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門，介紹其他同事給我認(rèn)識(shí)，還帶我去認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)部的負(fù)責(zé)人，并告知我以后就跟著她學(xué)。大家互相認(rèn)識(shí)后，我也學(xué)著其他同事都叫她“萍姐”。萍姐很熱情地接待我，還給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé)和公司的規(guī)章制度，我用心地記在心里，因?yàn)檫@有可能就是我將來(lái)要承擔(dān)的職責(zé)。

在這一周里，我盡量讓自己更快地適應(yīng)環(huán)境，盡快地融入集體中，因?yàn)橹挥泻蜕纤尽⑼露继幚砗藐P(guān)系，才有利于自己工作的展開。

出納頂崗實(shí)習(xí)周記2

轉(zhuǎn)眼間第二周也過(guò)去，總結(jié)一下這一周的工作。我的工作先是做出納，并兼幫忙輸入公司的進(jìn)倉(cāng)單、送貨單和退貨單等單據(jù)。但剛開始，也只是幫忙輸入一些簡(jiǎn)單的單據(jù)，一些真正有關(guān)會(huì)計(jì)工作的卻還不怎么涉及到。這也是因?yàn)閯傔M(jìn)公司，一些重要的事情我都無(wú)法去涉及，但是我并沒(méi)有灰心，也沒(méi)有覺(jué)得大材小用。只有從最基本的開始干起，一點(diǎn)一滴地積累，做好每一件小事，將來(lái)才能成就一番事業(yè)。

每天早上基本能保證提前到公司，在開始工作的前一段時(shí)間，幫忙打掃衛(wèi)生。有了舒適的環(huán)境，工作做起來(lái)輕松，心情也愉快。

這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)，雖然是一些瑣碎的小事，但就是感覺(jué)有一種新鮮感，每一件小事經(jīng)過(guò)自己親力親為，通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有成就感和價(jià)值。

出納頂崗實(shí)習(xí)周記3

不知不覺(jué)已經(jīng)實(shí)習(xí)將近一個(gè)月了。在這一周里，收獲頗豐碩。也許是因?yàn)閷?shí)習(xí)了快一個(gè)月，慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境和熟悉了自己的職責(zé)所在，做起事情來(lái)比較順手了，也比較熟練了，和同事之間的關(guān)系也相處的越來(lái)月融洽了。另外，萍姐利用她工作之余帶我去銀行見識(shí)一下，教我支票如何填寫規(guī)范，順便檢查我上一周登記的現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬是否規(guī)范，是否有誤，還教我若填錯(cuò)了如何更正等等。雖然現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬的登記，在大學(xué)里老師雖然有教過(guò)，但經(jīng)過(guò)實(shí)際操作，掌握得更好，理解得更深刻了。

這一周開始，慢慢地開始接觸了一些真正意義上的會(huì)計(jì)知識(shí)，并將大學(xué)里學(xué)的理論知識(shí)慢慢地滲透到實(shí)際操作中去。

出納頂崗實(shí)習(xí)周記4

已經(jīng)登記了大約一周的現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬，當(dāng)初感覺(jué)做這個(gè)挺簡(jiǎn)單的，但真是操作起來(lái)還是遇到不少麻煩。比如要主意借貸方向，要注意“0”的個(gè)數(shù)和小數(shù)點(diǎn)的位數(shù)等，若寫錯(cuò)了，就用紅字更正法進(jìn)行改正。經(jīng)過(guò)這兩周的工作，才發(fā)現(xiàn)當(dāng)初有個(gè)誤解，認(rèn)為出納是個(gè)很容易的事。其實(shí)出納的活并不是想象中的那么容易。一來(lái)出納的活也是比較細(xì)，在付錢和收錢的時(shí)候，要數(shù)清楚了，不然就會(huì)有可能多付給錢或少收錢等情況的出現(xiàn)，導(dǎo)致最后月末做報(bào)表的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)賬面余額與庫(kù)存現(xiàn)金有差別，報(bào)表上就會(huì)不平衡。二來(lái)，每支付一筆現(xiàn)金或收入一筆現(xiàn)金都得趕快記錄到現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬，不能拖，要不然就有可能忘記記錄了。三來(lái)，出納每天在下班之前都得輕點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，看有沒(méi)有與賬面上的金額對(duì)應(yīng)起來(lái)。做出納就是得細(xì)心和按時(shí)把事情做完，千萬(wàn)不能拖。

頂崗實(shí)習(xí)周記篇7

實(shí)習(xí)時(shí)間：

20xx年5月1日至20xx年5月31日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

阿里山大酒店有限公司

實(shí)習(xí)崗位：

前臺(tái)接待

實(shí)習(xí)性質(zhì)：

畢業(yè)實(shí)習(xí)

經(jīng)過(guò)兩年多的學(xué)習(xí)積累，終于在20xx年，開始了人生的一個(gè)新的歷程——實(shí)習(xí)。作為文秘專業(yè)的學(xué)生，我選擇了與專業(yè)較為接近的的酒店前臺(tái)接待作為我的實(shí)習(xí)崗位。

剛到酒店的時(shí)候，挺高興的，究竟是第一次真正踏入社會(huì)工作，對(duì)什么都覺(jué)得新鮮和好奇，可當(dāng)正式上崗的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛勞，但是也讓人獲益頗多。

前臺(tái)作為酒店的門面，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來(lái)說(shuō)，酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn)，通常都會(huì)要求英語(yǔ)要過(guò)三級(jí)。

前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接，taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺(tái)作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門──前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作?？腿说囊蠡径疾畈欢啵賯€(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會(huì)無(wú)理取鬧，比如說(shuō)訂飛機(jī)票，客人自己說(shuō)要訂三張去北京的機(jī)票，并且客人自己簽名確認(rèn)的，但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候，這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張，要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們，因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò)，并退還機(jī)票錢。當(dāng)時(shí)很生氣，但是，常言道：“顧客就是上帝”，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。

酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。

實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和熟悉，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò)，才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的美好。

在酒店實(shí)習(xí)期間，曾有一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，不過(guò)后來(lái)我就慢慢放開了。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，只有通過(guò)實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生，在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位，我能夠感受到社會(huì)上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái)，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注重的東西。

顯而易見，前臺(tái)的工作量是很大的，而且，當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬(wàn)囑咐甚至親自處理，絲毫不答應(yīng)疏忽。不得不說(shuō)，耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說(shuō)酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復(fù)始的，但是，由于接待的客人大多都是從全國(guó)各地前來(lái)觀光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息，當(dāng)然，來(lái)臨安的多是海內(nèi)游客，所以異國(guó)氣息甚少。

也許，在外人看來(lái)，前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)樸，事實(shí)上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的三個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無(wú)論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失，而不是逃避。要說(shuō)的是，現(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說(shuō)，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。

作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候，好在經(jīng)理和同事也沒(méi)有很責(zé)怪，反而給我安慰和鼓勵(lì)，這讓我非常感動(dòng)，碰到這樣開明的上司和同事，可是不輕易的啊。感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點(diǎn)：一、勤快，二、忍，三、不恥下問(wèn)，我會(huì)一直牢記在心的。

實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語(yǔ)說(shuō)清晰。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。

以后的兩年，我還將繼承在學(xué)校中學(xué)習(xí)，因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān)，所以，也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多，也希望酒店能夠越來(lái)越好!

前臺(tái)的工作給了我很多的接觸群眾的機(jī)會(huì)，在和他們交談中，我知道了很多的現(xiàn)實(shí)，我也知道了自己要做好的事情了，曾經(jīng)的我們就是這樣的走過(guò)來(lái)的，這也是我們一直以來(lái)都在不斷的進(jìn)步中得到的成果。以后的工作如何，誰(shuí)也說(shuō)不清楚，但是我知道，只要自己去努力，去爭(zhēng)取，那么就一定會(huì)得到自己想要的!

頂崗實(shí)習(xí)周記篇8

第一周

這周是實(shí)習(xí)的第一周，主要任務(wù)做好生產(chǎn)實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備工作！我首先聯(lián)系了生產(chǎn)實(shí)習(xí)的指導(dǎo)老師。了解了一下今天電廠的基本情況以及運(yùn)營(yíng)范圍。并且到其廠子的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行參觀。并且見到許多電源、變壓器及互感器、電器成套裝置、大開關(guān)電器、塑殼開關(guān)、控制儀表、線纜及敷設(shè)、用電設(shè)備等西多實(shí)際的東西?，F(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)教師先大致的向我介紹了一下這些電氣設(shè)備及器件的功能等，說(shuō)以后再慢慢學(xué)會(huì)去深入的了解它們和使用它們！指導(dǎo)老師說(shuō)，讓我在實(shí)習(xí)的這幾天，多掌握電力系統(tǒng)的基本知識(shí)，電力負(fù)荷計(jì)算及無(wú)功功率補(bǔ)償，三相短路分析、計(jì)算及效應(yīng)，變配電所及其一次系統(tǒng)，電氣設(shè)備的選擇與校驗(yàn)，電力線路，供配電系統(tǒng)的繼電保護(hù)，變電所二次回路及自動(dòng)裝置，電氣安全、防雷和接地，電氣照明，供配電系統(tǒng)的運(yùn)行和管理等。在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，以得到更加深入的學(xué)習(xí)。

第二周

這周最主要的任務(wù)就是認(rèn)識(shí)去好哈的使用和了解電源，原以為，電源是個(gè)很簡(jiǎn)單的東西，就是提供電源嘛！但是遠(yuǎn)不是我想的那么簡(jiǎn)單。

比如說(shuō)，今天指導(dǎo)老師向我介紹了三項(xiàng)應(yīng)急電源（EPS）。稱為Emergency（緊急）Power（電力）Supply（供給），是當(dāng)今重要建筑物中為了電力保障和消防安全而采用的一種應(yīng)急電源。它主要由輸入輸出單元、充電模塊、電池組、逆變器、監(jiān)控器、輸出切換裝置等部分組成。其原理為：在市電正常時(shí)，由市電經(jīng)過(guò)輸出切換裝置給重要負(fù)荷供電，同時(shí)充電器為蓄電池進(jìn)行充電或浮充；當(dāng)市電斷電后或電壓超出供電范圍，控制器啟動(dòng)逆變器，同時(shí)輸出切換裝置將市電供電狀態(tài)立即切換到逆變器供電，為負(fù)荷設(shè)備提供應(yīng)急供電；當(dāng)市電恢復(fù)時(shí)，應(yīng)急電源將恢復(fù)為市電供電。EPS是以解決應(yīng)急照明、事故照明、消防設(shè)施等一級(jí)負(fù)荷供電設(shè)備為主要目標(biāo)，提供一種符合消防規(guī)范的具有獨(dú)立回路的應(yīng)急供電系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠在應(yīng)急狀態(tài)下提供緊急供電，用來(lái)解決照明用電或只有一路市電缺少第二路電源，或代替發(fā)電機(jī)組構(gòu)成第二電源，或做為需要第三電源的場(chǎng)合使用。廣泛適用于市電中斷時(shí)各類一級(jí)和特別重要負(fù)荷的交流應(yīng)急供電，如各類重要計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的供電；各類建筑的工作供電和消防供電；醫(yī)院安全供電；交通系統(tǒng)高速公路、隧道、地鐵、輕軌、民用機(jī)場(chǎng)的供電；電力系統(tǒng)的供電；各類不能斷電的生產(chǎn)、實(shí)驗(yàn)設(shè)備的供電。是設(shè)備要求純凈正弦波高質(zhì)量供電電源。真的很沒(méi)想到，一個(gè)電源，竟然會(huì)有這么多知識(shí)在里面。

第三周

本周最主要的任務(wù)是學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)變壓器及互感器。

首先是變壓器，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老師主要向我介紹了怎樣判別電源變壓器參數(shù)：電源變壓器標(biāo)稱功率、電壓、電流等參數(shù)的標(biāo)記，日久會(huì)脫落或消失。有的市售變壓器根本不標(biāo)注任何參數(shù)。這給使用帶來(lái)極大不便。下面介紹無(wú)標(biāo)記電源變壓器參數(shù)的判別方法。此方法對(duì)選購(gòu)電源變壓器也有參考價(jià)值。

1、從外形識(shí)別常用電源變壓器的鐵芯有E形和C形兩種。E形鐵芯變壓器呈殼式結(jié)構(gòu)（鐵芯包裹線圈），采用D41、D42優(yōu)質(zhì)硅鋼片作鐵芯，應(yīng)用廣泛。C形鐵芯變壓器用冷軋硅鋼帶作鐵芯，磁漏小，體積小，呈芯式結(jié)構(gòu)（線圈包裹鐵芯）。

2、從繞組引出端子數(shù)識(shí)別電源變壓器常見的有兩個(gè)繞組，即一個(gè)初級(jí)和一個(gè)次級(jí)繞組，因此有四個(gè)引出端。有的電源變壓器為防止交流聲及其他干擾，初、次級(jí)繞組間往往加一屏蔽層，其屏蔽層是接地端。因此，電源變壓器接線端子至少是4個(gè)。

3、從硅鋼片的疊片方式識(shí)別E形電源變壓器的硅鋼片是交叉插入的，E片和I片間不留空氣隙，整個(gè)鐵芯嚴(yán)絲合縫。音頻輸入、輸出。

第四周

這周參觀和學(xué)習(xí)了電器成套裝置。主要有高壓屏、低壓屏、控制箱、動(dòng)力箱、照明箱等。如圖一所示：在火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)中，當(dāng)接收到來(lái)自觸發(fā)器件的火災(zāi)報(bào)警消防控制中心信號(hào)后，能自動(dòng)或手動(dòng)啟動(dòng)相關(guān)消防設(shè)備并顯示其狀態(tài)的設(shè)備，稱為消防控制設(shè)備。主要包括火災(zāi)報(bào)警控制器，自動(dòng)滅火系統(tǒng)的控制裝置，室內(nèi)消火栓系統(tǒng)的控制裝置，防煙排煙系統(tǒng)及空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的控制裝置，常開防火門、防火卷簾的控制裝置，電梯回降控制裝置，以及火災(zāi)應(yīng)急廣播、火災(zāi)警報(bào)裝置、消防通信設(shè)備、火災(zāi)應(yīng)急照明與疏散指示標(biāo)志的控制裝置等十類控制裝置中的部分或全部。消防控制設(shè)備一般設(shè)置在消防控制中心，以便于實(shí)行集中統(tǒng)一控制，也有的消防控制設(shè)備設(shè)置在被控消防設(shè)備所在現(xiàn)場(chǎng)（如消防電梯控制按鈕），但其動(dòng)作信號(hào)則必須返回消防控制室，實(shí)行集中與分散相結(jié)合的控制方式。

第五周

這周的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)大開關(guān)電器。主要有少油斷路器、真空斷路器、空氣斷路器、SF6斷路器、智能斷路器、轉(zhuǎn)換開關(guān)、開關(guān)附件等。

“真空斷路器”因其滅弧介質(zhì)和滅弧后觸頭間隙的絕緣介質(zhì)都是高真空而得名；其具有體積小、重量輕、適用于頻繁操作、滅弧不用檢修的優(yōu)點(diǎn)，在配電網(wǎng)中應(yīng)用較為普及。

轉(zhuǎn)換開關(guān)又稱組合開關(guān)，與刀開關(guān)的操作不同，它是左右旋轉(zhuǎn)的平面操作。轉(zhuǎn)換開關(guān)具有多觸點(diǎn)、多轉(zhuǎn)換開關(guān)位置、體積小、性能可靠、操作方便、安裝靈活等優(yōu)點(diǎn)，多用于機(jī)床電氣控制線路中電源的引入開關(guān)，起著隔離電源作用，還可作為直接控制小容量異步電動(dòng)機(jī)不頻繁起動(dòng)和停止的控制開關(guān)。轉(zhuǎn)換開關(guān)同樣也有單極、雙極和三極。

空氣斷路器（自動(dòng)開關(guān)）：斷路器的一種。絕緣介質(zhì)為空氣。是用手動(dòng)（或電動(dòng)）合閘，用鎖扣保持合閘位置，由脫扣機(jī)構(gòu)作用于跳閘并具有滅弧裝置的低壓開關(guān)，目前被廣泛用于500V以下的交、直流裝置中，在電路中作接通、分?jǐn)嗪统休d額定工作電流和短路、過(guò)載等故障電流。當(dāng)電路內(nèi)發(fā)生過(guò)負(fù)荷、短路、電壓降低或消失時(shí)，能自動(dòng)切斷電路，進(jìn)行可靠的保護(hù)。斷路器的動(dòng)、靜觸頭及觸桿設(shè)計(jì)型式多樣，但提高斷路器的分?jǐn)嗄芰κ侵饕康摹Ｄ壳?，利用一定的觸頭結(jié)構(gòu)，限制分?jǐn)鄷r(shí)短路電流峰值的限流原理，對(duì)提高斷路器的分?jǐn)嗄芰τ忻黠@的作用，而被廣泛采用。

第六周

本周所了解和和學(xué)習(xí)的是塑殼開關(guān)。塑殼斷路器能夠自動(dòng)切斷電流在電流超過(guò)跳脫設(shè)定后。塑殼指的是用塑料絕緣體來(lái)作為裝置的外殼，用來(lái)隔離導(dǎo)體之間以及接地金屬部分。塑殼斷路器通常含有熱磁跳脫單元，而大型號(hào)的塑殼斷路器會(huì)配備固態(tài)跳脫傳感器。

第七周

這周我看到了現(xiàn)場(chǎng)的好多主接線圖。如圖XX及圖XX所示：變電所的電氣主接線是由電力變壓器、各種開關(guān)電器、電流互感器、電壓互感器、母線、電力電纜或?qū)Ь€、移相電容器、避雷器等電氣設(shè)備以一定次序相連接的接受和分配電能的電路。

第八周

這周實(shí)習(xí)內(nèi)容是電機(jī)控制，通過(guò)一個(gè)繼電器和兩個(gè)開關(guān)控制電機(jī)的啟動(dòng)和退出。

老師首先講解了空氣開關(guān)、繼電器及常開、常閉開關(guān)的構(gòu)造、用途及接線方式，然后就整個(gè)接線原理圖的工作方式進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。通過(guò)繼電器內(nèi)的電磁線圈的通電與否控制發(fā)電機(jī)極端的開關(guān)的閉合與打開，從而實(shí)現(xiàn)電機(jī)的啟動(dòng)與停機(jī)。

分好組后，我們先畫了接線圖。由于要求兩個(gè)開關(guān)控制一個(gè)燈，我們想了一會(huì)兒才畫出符合要求的電路圖。然后我們將各個(gè)接線處與實(shí)際器件進(jìn)行了對(duì)照，并弄清了圖與實(shí)物的對(duì)照關(guān)系，才開始接線。

通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我們對(duì)繼電器的構(gòu)造與工作原理有了更深入的認(rèn)識(shí)，同時(shí)提高了動(dòng)手能力。在接線中遇到有分歧的地方，我們還耐心的交流溝通，培養(yǎng)了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

第九周

本周學(xué)習(xí)安全知識(shí)中的觸電急救。

觸電急救分為三個(gè)部分。首先是用電常識(shí)，人體可承受的最大安全電流是100mA。然后是急救知識(shí)的`理論學(xué)習(xí)，人工呼吸要用2S的時(shí)間渡氣，3S的時(shí)間讓觸電者放松。心肺復(fù)蘇要按心臟的位置、頻率大概分為一分鐘60下。第三部分是演示及練習(xí)，老師首先示范，然后由自己練習(xí)體驗(yàn)，老師在一旁做指導(dǎo)和講解。

第十周

為期兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了，這周主要是對(duì)之前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)回顧和梳理，加強(qiáng)實(shí)際操作，為將來(lái)的工作打下基礎(chǔ)，也感謝用人單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心指導(dǎo)。

頂崗實(shí)習(xí)周記篇9

越是臨近實(shí)習(xí)期結(jié)束，越會(huì)覺(jué)得時(shí)間過(guò)得飛快。這周已經(jīng)是實(shí)習(xí)的第六周了，按照學(xué)校的要求，我的實(shí)習(xí)周期的一半已經(jīng)過(guò)去了。回顧這過(guò)去的六周時(shí)間，我從一個(gè)對(duì)人對(duì)環(huán)境一切都很陌生的實(shí)習(xí)生慢慢地開始熟悉環(huán)境，熟悉周圍的人和事并能獨(dú)立處理一些事的人。剛進(jìn)公司，我從擦桌子、端茶倒水，收拾辦公室開始，到后來(lái)，經(jīng)過(guò)高老師的指點(diǎn)和孜孜不倦的教誨，我漸漸地能夠獨(dú)立處理一些事情，并能夠在某些方面獨(dú)當(dāng)一面，我覺(jué)得自己有了很大的進(jìn)步，并以此感到非常地自豪。

頂崗實(shí)習(xí)周記篇10

通過(guò)公司各處的實(shí)習(xí)，我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解在這一過(guò)程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)在實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到了海納物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以及在日照的影響地位雖然海納物業(yè)僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jī)，這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的但在看到成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響海納物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)整理如下

第一，內(nèi)部管理不規(guī)范首先，海納物業(yè)受日照整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí)，就難免本末倒置了這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展

第二，責(zé)權(quán)利不明責(zé)權(quán)利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙這包括兩個(gè)方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員，這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面，無(wú)形之中增加了物業(yè)管理的難度雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過(guò)一定的好處，例如，一些房屋維修問(wèn)題、設(shè)備設(shè)施配備問(wèn)題，都可以較好的協(xié)商解決但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨(dú)立開展許多問(wèn)題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展另一方面，是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高

第三，基礎(chǔ)薄弱，正常運(yùn)行困難首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早，設(shè)備、設(shè)施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來(lái)了很大壓力其次，前期遺留問(wèn)題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決物業(yè)管理與開發(fā)商之間，與建設(shè)單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重，物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行，企業(yè)舉步維艱這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備，改善服務(wù)，導(dǎo)致了服務(wù)水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對(duì)服務(wù)不滿意，進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中

第四，缺乏專業(yè)的管理人員由于企業(yè)從業(yè)人員，相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí)，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)并且由于觀念、資金等問(wèn)題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了，服務(wù)意識(shí)較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道

這些問(wèn)題，影響著海納物業(yè)的發(fā)展，為改善我公司的物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展

1.明晰權(quán)力和責(zé)任海納物業(yè)欲走品牌之路，就必須走獨(dú)立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利

2.建立、健全規(guī)章、制度一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度，來(lái)規(guī)范員工的行為要樹立海納物業(yè)品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實(shí)，才能打造一個(gè)成功的企業(yè)，才能樹立海納物業(yè)品牌

3.改善物業(yè)管理環(huán)境改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設(shè)備、設(shè)施在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費(fèi)率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨(dú)立正常運(yùn)作

4