北京農(nóng)學(xué)院《市場(chǎng)學(xué)導(dǎo)論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、對(duì)于品牌延伸的策略，以下哪種情況可能導(dǎo)致品牌延伸失敗，損害原品牌的形象和聲譽(yù)？（）A.新延伸產(chǎn)品與原品牌形象不符B.延伸產(chǎn)品的質(zhì)量不過關(guān)C.市場(chǎng)推廣策略不當(dāng)D.以上情況均可能2、在市場(chǎng)調(diào)研的過程中，關(guān)于調(diào)研方法的選擇和調(diào)研數(shù)據(jù)的可靠性，以下哪種描述是準(zhǔn)確的？（）A.市場(chǎng)調(diào)研方法包括問卷調(diào)查、訪談、觀察等，企業(yè)可以隨意選擇，調(diào)研數(shù)據(jù)的可靠性無需過多考慮B.定量調(diào)研方法比定性調(diào)研方法更科學(xué)、更準(zhǔn)確，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先選擇定量調(diào)研C.選擇合適的市場(chǎng)調(diào)研方法應(yīng)根據(jù)調(diào)研目的、對(duì)象和資源等因素綜合考慮，同時(shí)要確保調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和可靠性D.市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)的收集和分析非常簡(jiǎn)單，企業(yè)可以自行完成，不需要借助專業(yè)的調(diào)研機(jī)構(gòu)3、在品牌建設(shè)方面，品牌形象和品牌定位對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策有著重要影響。對(duì)于一個(gè)新興的服裝品牌，以下哪種品牌定位策略更能吸引目標(biāo)客戶群體？（）A.定位為高端奢華品牌，強(qiáng)調(diào)品質(zhì)和獨(dú)特設(shè)計(jì)B.定位為大眾時(shí)尚品牌，注重性價(jià)比和流行元素C.定位為環(huán)?？沙掷m(xù)品牌，突出環(huán)保材料和生產(chǎn)過程D.定位為個(gè)性化定制品牌，滿足消費(fèi)者的特殊需求4、在營(yíng)銷預(yù)算的制定中，有多種方法可供選擇。如果企業(yè)想要根據(jù)上一年的營(yíng)銷支出和銷售業(yè)績(jī)的關(guān)系來確定本年度的營(yíng)銷預(yù)算，以下哪種方法可能比較適用？（）A.量力而行法B.銷售百分比法C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法D.目標(biāo)任務(wù)法5、在營(yíng)銷創(chuàng)新方面，新的營(yíng)銷理念和方法不斷涌現(xiàn)。對(duì)于一家傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)，以下哪種營(yíng)銷創(chuàng)新方式更能適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的市場(chǎng)需求？（）A.開展網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷B.運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)展示產(chǎn)品C.實(shí)施基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷D.以上方式綜合運(yùn)用6、在品牌推廣中，公共關(guān)系活動(dòng)可以幫助企業(yè)樹立良好的形象，提高品牌知名度。以下哪種公共關(guān)系活動(dòng)對(duì)于提升企業(yè)的社會(huì)形象最為有效？（）A.舉辦慈善活動(dòng)B.發(fā)布新聞稿C.參加行業(yè)展會(huì)D.危機(jī)公關(guān)處理7、在品牌延伸策略中，將成功的品牌應(yīng)用于新的產(chǎn)品類別可能帶來機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)一個(gè)知名的牙膏品牌決定推出洗發(fā)水產(chǎn)品時(shí)，以下哪種情況可能會(huì)增加品牌延伸的風(fēng)險(xiǎn)？（）A.洗發(fā)水市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈B.牙膏品牌具有良好的口碑C.企業(yè)具有強(qiáng)大的營(yíng)銷能力D.洗發(fā)水與牙膏在使用場(chǎng)景上有相似性8、品牌對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷具有重要意義，但品牌建設(shè)并非一蹴而就。以下關(guān)于品牌忠誠(chéng)度的說法，不正確的是？（）A.品牌忠誠(chéng)度高的消費(fèi)者更愿意為品牌支付更高的價(jià)格B.品牌忠誠(chéng)度可以通過消費(fèi)者的重復(fù)購(gòu)買行為來衡量C.只要產(chǎn)品質(zhì)量好，就一定能培養(yǎng)出高品牌忠誠(chéng)度D.品牌忠誠(chéng)度有助于企業(yè)抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊9、一家企業(yè)推出了一款新的家居用品，為了確定合適的價(jià)格，進(jìn)行了成本分析和市場(chǎng)調(diào)研。以下哪種定價(jià)方法最有可能既保證利潤(rùn)又具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？（）A.成本加成定價(jià)法B.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法C.需求導(dǎo)向定價(jià)法D.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法10、在營(yíng)銷渠道管理中，經(jīng)銷商的激勵(lì)和管理是重要的工作內(nèi)容。以下哪種激勵(lì)措施最能激發(fā)經(jīng)銷商的積極性？（）A.提供高額的銷售返利B.組織經(jīng)銷商培訓(xùn)和交流活動(dòng)C.給予獨(dú)家代理權(quán)D.幫助經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)推廣11、消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)在購(gòu)買行為和需求特點(diǎn)上存在顯著差異。以下關(guān)于組織市場(chǎng)特點(diǎn)的描述，不正確的是？（）A.購(gòu)買者數(shù)量較少但購(gòu)買規(guī)模較大B.需求具有派生性C.購(gòu)買決策過程較為簡(jiǎn)單D.供需雙方關(guān)系密切12、在渠道管理中，選擇合適的銷售渠道對(duì)于產(chǎn)品的推廣和銷售至關(guān)重要。對(duì)于一種高價(jià)值、技術(shù)復(fù)雜的工業(yè)設(shè)備，以下哪種銷售渠道可能最為合適？（）A.網(wǎng)絡(luò)直銷B.大型超市C.專業(yè)代理商D.街頭小店13、在消費(fèi)者的信息來源中，以下哪種來源對(duì)于消費(fèi)者的購(gòu)買決策影響最大，尤其是在購(gòu)買高價(jià)值、復(fù)雜的產(chǎn)品時(shí)？（）A.個(gè)人來源B.商業(yè)來源C.公共來源D.經(jīng)驗(yàn)來源14、對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析，在一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的智能手機(jī)市場(chǎng)中，以下哪家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略更有可能使其在眾多品牌中脫穎而出，獲得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)？（）A.主打高性價(jià)比產(chǎn)品的企業(yè)B.專注高端奢華產(chǎn)品的企業(yè)C.不斷創(chuàng)新技術(shù)的企業(yè)D.以上企業(yè)均有可能15、對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷中的市場(chǎng)定位偏差，以下關(guān)于定位過高、過低和模糊的表現(xiàn)及危害，分析不準(zhǔn)確的是（）A.定位過高使產(chǎn)品無人問津B.定位過低影響品牌形象C.定位模糊不影響市場(chǎng)份額D.及時(shí)調(diào)整定位可避免損失二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）價(jià)格策略與企業(yè)市場(chǎng)份額之間的關(guān)系是怎樣的？請(qǐng)分析企業(yè)在追求市場(chǎng)份額增長(zhǎng)時(shí)應(yīng)采取的價(jià)格策略。2、（本題5分）產(chǎn)品創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)是什么？請(qǐng)分析企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)應(yīng)如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)。3、（本題5分）請(qǐng)論述消費(fèi)者的學(xué)習(xí)過程和對(duì)營(yíng)銷的啟示，企業(yè)如何利用消費(fèi)者的學(xué)習(xí)來推廣產(chǎn)品和塑造品牌？4、（本題5分）促銷活動(dòng)的互動(dòng)性設(shè)計(jì)應(yīng)如何考慮？請(qǐng)分析企業(yè)在促銷活動(dòng)中應(yīng)如何增加互動(dòng)性以提高消費(fèi)者參與度。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）探討定價(jià)策略中的成本加成法和價(jià)值定價(jià)法，分析企業(yè)在不同市場(chǎng)環(huán)境下應(yīng)如何選擇合適的定價(jià)方法。2、（本題5分）B2B市場(chǎng)與B2C市場(chǎng)在營(yíng)銷方面存在顯著差異。比較分析B2B市場(chǎng)營(yíng)銷和B2C市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)、策略和客戶關(guān)系管理，以及企業(yè)在兩個(gè)市場(chǎng)中的營(yíng)銷重點(diǎn)和挑戰(zhàn)。3、（本題5分）在家具市場(chǎng)，消費(fèi)者的購(gòu)買決策受到家居風(fēng)格、產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格等因素的綜合影響。分析家具市場(chǎng)營(yíng)銷的策略，如產(chǎn)品展示、品牌推廣、售后服務(wù)等方面的創(chuàng)新。4、（本題5分）營(yíng)銷渠道的拓展需要考慮市場(chǎng)覆蓋、成本控制和渠道沖突管理。探討營(yíng)銷渠道拓展的方向、策略和風(fēng)險(xiǎn)防范，以及如何實(shí)現(xiàn)渠道的協(xié)同發(fā)展。5、（本題5分）在母嬰市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和安全性要求極高。請(qǐng)深入論述母嬰企業(yè)如何通過嚴(yán)格的質(zhì)量控制、專業(yè)的品牌形象塑造和精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略贏得消費(fèi)者信任。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）一家連鎖咖啡店在新的城市開設(shè)分店，開業(yè)初期客流量未達(dá)到預(yù)期。分析新店在市場(chǎng)調(diào)研、店鋪選址、品牌推廣、產(chǎn)品本地化和服務(wù)體驗(yàn)等方面的情況，制定提升客流量和品牌知名度的市場(chǎng)營(yíng)銷方案。2、（本題10分）某家居用品品牌在電商直播營(yíng)銷中表現(xiàn)不佳，未能實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。分析直播內(nèi)容策劃、主播選擇、產(chǎn)品展示、互動(dòng)環(huán)節(jié)和促銷政策等方面的問題，提出提升電商直播營(yíng)銷效果的建議。3、（本題10分）一家傳統(tǒng)餐飲企業(yè)在面對(duì)