DB510100T 240-2017 成都市學(xué)校物業(yè)服務(wù)等級劃分　

成都市學(xué)校物業(yè)服務(wù)等級劃分成都市學(xué)校物業(yè)服務(wù)等級劃分2017-09-01發(fā)布2017-09-08實施I 12規(guī)范性引用文件 1 14綜合服務(wù) 15建筑物管理與維修養(yǎng)護 76設(shè)施設(shè)備管理與維修養(yǎng)護 97公共秩序維護 8環(huán)境衛(wèi)生維護 9綠化養(yǎng)護 10教學(xué)輔助服務(wù) 11學(xué)生公寓管理 12假期管理 13應(yīng)急管理 DB510100/T240-2017為適應(yīng)學(xué)校物業(yè)服務(wù)市場的發(fā)展需求，規(guī)范物業(yè)服務(wù)機構(gòu)的經(jīng)營行為，保障合同當(dāng)事人的合法權(quán)益，提升物業(yè)服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化管理水平，對學(xué)校物業(yè)服務(wù)分等分級提供技術(shù)支撐，根據(jù)國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理條例》、《四川省物業(yè)管理條例》、《成都市物業(yè)管理條例》和相關(guān)國家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)，制訂本標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)服務(wù)當(dāng)事人可根據(jù)學(xué)校的具體情況，在服務(wù)委托合同中具體約定執(zhí)行等級。本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1—2009《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫》給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)由成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局提出。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局、成都市標(biāo)準(zhǔn)化研究院、成都市物業(yè)管理協(xié)會、四川華瑋物業(yè)管理有限公司、成都嘉善商務(wù)服務(wù)管理有限公司、中航物業(yè)管理有限公司成都分公司。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：袁慶華、唐宗偉、巫慶敏、楊靜波、溫文遐、魏強、鄧連成、趙發(fā)金、郭進華、姜多、李軼梅、王玉賓、任雁、文萌川。1DB510100/T240-2017成都市學(xué)校物業(yè)服務(wù)等級劃分1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了學(xué)校物業(yè)服務(wù)的總則、綜合服務(wù)、建筑物管理與維護、設(shè)施設(shè)備管理與維護、公共秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生維護、綠化養(yǎng)護、教學(xué)輔助服務(wù)、學(xué)生公寓管理、假期管理和應(yīng)急管理。本標(biāo)準(zhǔn)適用于成都市行政區(qū)域內(nèi)小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)等學(xué)校物業(yè)服務(wù)的等級劃分。件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。3總則等11項；教學(xué)輔助服務(wù)包括實驗室管理服務(wù)、圖書館(室)管理服務(wù)、電教室管理服務(wù)、餐廳管理服4綜合服務(wù)4.1基礎(chǔ)管理(見表1)內(nèi)容及要求一級二級三級基礎(chǔ)管理1、簽訂物業(yè)服務(wù)合同，明確權(quán)利義務(wù)關(guān)系。按照要求定期報告物業(yè)服務(wù)合同履行情況。1、簽訂物業(yè)服務(wù)合同，明確權(quán)利義務(wù)關(guān)系。按照要求定期報告物業(yè)服務(wù)合同履行情況。1、簽訂物業(yè)服務(wù)合同，明確權(quán)利義務(wù)關(guān)系。按照要求定期報告物業(yè)服務(wù)合同履行情況。2DB510100/T240-2017表1(續(xù))內(nèi)容及要求一級二級三級基礎(chǔ)管理2、開展承接查驗工作。2、開展承接查驗工作，完善承接查驗資料。2、開展承接查驗工作，完善承接查驗資料。3、依約有專項服務(wù)分包內(nèi)容的應(yīng)簽訂專項服務(wù)分包合同，明確各方權(quán)利義務(wù)。對專項分包服務(wù)有監(jiān)督及評價機制，記錄完善。3、依約有專項服務(wù)分包內(nèi)容的應(yīng)簽訂專項服務(wù)分包合同，明確各方權(quán)利義務(wù)。對專項分包服務(wù)有監(jiān)督及評價機制，記錄完善。3、依約有專項服務(wù)分包內(nèi)容的應(yīng)簽訂專項服務(wù)分包合同，明確各方權(quán)利義務(wù)。對專項分包服務(wù)有監(jiān)督及評價機制，記錄完善。4.2客戶服務(wù)場所(見表2)內(nèi)容及要求一級二級三級客戶服務(wù)場所1、有物業(yè)服務(wù)中心，至少應(yīng)配置辦公桌、椅、電話、電腦、打印機、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等。1、有物業(yè)服務(wù)中心及接待前臺，至少應(yīng)配置辦公桌、椅、電話、電腦、打印機、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等。1、有物業(yè)服務(wù)中心及接待前臺，至少應(yīng)配置辦公桌、椅、電話、電腦、打印機、網(wǎng)絡(luò)、辦公智能化系統(tǒng)等。辦公環(huán)境規(guī)范整潔。2、公示物業(yè)服務(wù)機構(gòu)企業(yè)信用證書、資質(zhì)證書(復(fù)印件)或其它管理人名錄證書(復(fù)印件)、項目經(jīng)理及主要服務(wù)人員姓名、照片、崗位信息、物業(yè)服務(wù)事項、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)電話、三級投訴電話等。2、公示物業(yè)服務(wù)機構(gòu)企業(yè)信用證書、資質(zhì)證書(復(fù)印件)或其它管理人名錄證書(復(fù)印件)、項目經(jīng)理及主要服務(wù)人員姓名、照片、崗位信息、物業(yè)服務(wù)事項、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)電話、三級投訴電話等。2、設(shè)立服務(wù)公開欄，并對下列內(nèi)容進行公示，包括物業(yè)服務(wù)機構(gòu)企業(yè)信用證書、資質(zhì)證書(復(fù)印件);項目負(fù)責(zé)人名錄證書(復(fù)印件)及主要服務(wù)人員姓名、照片、崗位信息、物業(yè)服務(wù)事項及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)電話、三級投訴電話等。有特約服務(wù)的，還應(yīng)公示特約服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)。一3、設(shè)置相應(yīng)的服務(wù)場所，在辦公樓、教學(xué)樓、學(xué)生公寓等重要場所內(nèi)設(shè)立值班室(崗位)。3、設(shè)置相應(yīng)的服務(wù)場所和客戶服務(wù)中心，在辦公樓、教學(xué)樓、學(xué)生公寓等重要場所內(nèi)設(shè)立值班室(崗位)。4.3人員配備(見表3)內(nèi)容及要求一級二級三級任職要求1、從業(yè)人員按照相關(guān)規(guī)定取得執(zhí)業(yè)資格證書。1、從業(yè)人員按照相關(guān)規(guī)定取得執(zhí)業(yè)資格證書。1、從業(yè)人員按照相關(guān)規(guī)定取得執(zhí)業(yè)資格證書。2、實行項目經(jīng)理責(zé)任制。2、實行項目經(jīng)理責(zé)任制。2、實行項目經(jīng)理責(zé)任制。3DB510100/T240-2017內(nèi)容及要求一級二級三級任職要求3、項目負(fù)責(zé)人及從業(yè)人員應(yīng)納入成都市物業(yè)服務(wù)信用信息檔案管理系統(tǒng)，并持有執(zhí)業(yè)名冊證書。3、項目負(fù)責(zé)人及從業(yè)人員應(yīng)納入成都市物業(yè)服務(wù)信用信息檔案管理系統(tǒng)，并持有執(zhí)業(yè)名冊證書。3、項目負(fù)責(zé)人及從業(yè)人員應(yīng)納入成都市物業(yè)服務(wù)信用信息檔案管理系統(tǒng)，并持有執(zhí)業(yè)名冊證書。配備人數(shù)——1、配備設(shè)施設(shè)備管理的工程師不少于1人，設(shè)施設(shè)備維修人員不少于1人。1、有配電房和監(jiān)控室的應(yīng)派員值班。1、有配電房和監(jiān)控室的應(yīng)派員值班。2、配電房和監(jiān)控室應(yīng)24小時派員值班，每班不少于2人。2、有消防控制室和監(jiān)控室的應(yīng)24小時派員值守，每班2人，并配置消防專員1人。2、有消防控制室和監(jiān)控室的應(yīng)24小時派員值守，每班2人，并配置消防專員1人。3、有消防控制室和監(jiān)控室的應(yīng)24小時派員值守，每班2人，并配置消防專員1人。3、有特種設(shè)備的配有持特種設(shè)備作業(yè)人員證的安全管理員。3、有特種設(shè)備的配有持特種設(shè)備作業(yè)人員證的安全管理員。4、有特種設(shè)備的配有持特種設(shè)備作業(yè)人員證的特種設(shè)備安全管理員。40臺電梯至少配備1名電梯安全員。4、有二次供水系統(tǒng)的配有二次供水系統(tǒng)管理人員，持證上崗。4、有二次供水系統(tǒng)的配有二次供水系統(tǒng)管理人員，持證上崗。5、有二次供水系統(tǒng)的配有二次供水系統(tǒng)管理人員，持證上崗。一5、學(xué)生集中進出的校門每崗每班不少于2人。6、學(xué)生集中進出的校門每崗每班不少于2人，學(xué)生600人以上的學(xué)校，每增加300名學(xué)生應(yīng)增加1名專職保安。一一7、配備專職檔案管理員不少于1人。服務(wù)要求從業(yè)人員統(tǒng)一著裝，佩戴標(biāo)志，服務(wù)規(guī)范，語言文明。從業(yè)人員統(tǒng)一著裝，佩戴標(biāo)志，服務(wù)規(guī)范，語言文明、熱情主動。從業(yè)人員統(tǒng)一著裝，佩戴標(biāo)志，服務(wù)規(guī)范，語言文明、熱情主動。4.4制度設(shè)置(見表4)內(nèi)容及要求一級二級三級制度設(shè)置1、執(zhí)行學(xué)校制定的建筑物使用管理、設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護、消防安全防范、公共秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、學(xué)生公寓管理等管理制度。1、配合學(xué)校制定和執(zhí)行建筑物使用管理、設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護、消防安全防范、公共秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、學(xué)生公寓管理等管理制度。1、配合學(xué)校制定和執(zhí)行建筑物使用管理、設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護、消防安全防范、公共秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、學(xué)生公寓管理等管理制度。一2、有學(xué)校重點部位巡查制度。2、有學(xué)校重點部位巡查制度。2、有投訴處理制度。3、有首問責(zé)任制制度、投訴處理制度。3、有首問責(zé)任制制度、投訴處理制度。4DB510100/T240-2017內(nèi)容及要求一級二級三級制度設(shè)置3、執(zhí)行學(xué)校制定的消防、治安、設(shè)施設(shè)備、特種設(shè)備、氣象、地震、防汛、公共衛(wèi)生等應(yīng)急預(yù)案，并有應(yīng)急演練制度。4、配合學(xué)校制定和執(zhí)行消防、治安、設(shè)施設(shè)備、特種設(shè)備、氣象、地震、防汛、公共衛(wèi)生等應(yīng)急預(yù)案，并有應(yīng)急演練制度。4、配合學(xué)校制定和執(zhí)行消防、治安、設(shè)施設(shè)備、特種設(shè)備、氣象、地震、防汛、公共衛(wèi)生等應(yīng)急預(yù)案，并有應(yīng)急演練制度。一5、制定或配合學(xué)校執(zhí)行專項服務(wù)分包管理制度。5、制定或配合學(xué)校執(zhí)行專項服務(wù)分包管理制度。4、有物業(yè)服務(wù)檔案管理制度。6、有物業(yè)服務(wù)檔案管理制度。6、有物業(yè)服務(wù)檔案管理制度。一7、配合學(xué)校執(zhí)行物業(yè)服務(wù)節(jié)能減排管理制度。7、配合學(xué)校執(zhí)行物業(yè)服務(wù)節(jié)能減排管理制度。5、有物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)、考核管理制度。8、有物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)、考核管理制度。8、有物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)、考核管理制度。6、有學(xué)生違紀(jì)協(xié)助處理制度。9、有學(xué)生違紀(jì)協(xié)助處理制度。9、有學(xué)生違紀(jì)協(xié)助處理制度。4.5校園服務(wù)(見表5)內(nèi)容及要求一級二級三級綜合服務(wù)1、涉及學(xué)校的重要物業(yè)服務(wù)事項及信息應(yīng)在規(guī)定區(qū)域公告。1、有信息網(wǎng)絡(luò)平臺。涉及學(xué)校的重要物業(yè)服務(wù)事項及信息應(yīng)在規(guī)定區(qū)域公告。1、有信息網(wǎng)絡(luò)平臺。涉及學(xué)校的重要物業(yè)服務(wù)事項及信息應(yīng)在規(guī)定區(qū)域公告。2、對違反學(xué)校規(guī)定行為，應(yīng)告知、3、水、電急修應(yīng)在15分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，其它維修應(yīng)在學(xué)校要求的時間段內(nèi)到達現(xiàn)場。3、水、電急修應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，其它維修應(yīng)在學(xué)校要求的時間段內(nèi)到達現(xiàn)場。3、水、電急修應(yīng)在5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，其它維修應(yīng)在學(xué)校要求的時間段內(nèi)到達現(xiàn)場。教學(xué)用多媒體設(shè)備維修應(yīng)在5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。一4、有每年新生報名期間的接待預(yù)案。4、有每年新生報名期間的接待預(yù)案。一5、有省部級的接待預(yù)案。5、有省部級以上及涉外的接待預(yù)案。4、配合學(xué)校制定或執(zhí)行大型重要學(xué)術(shù)交流活動(國際、國內(nèi))、大型教育教學(xué)科研活動的接待預(yù)案。6、配合學(xué)校制定或執(zhí)行大型重要學(xué)術(shù)交流活動(國際、國內(nèi))、大型教育教學(xué)科研活動的接待預(yù)案。6、配合學(xué)校制定或執(zhí)行大型重要學(xué)術(shù)交流活動(國際、國內(nèi))、大型教育教學(xué)科研活動的接待預(yù)案。5DB510100/T240-2017內(nèi)容及要求一級二級三級綜合服務(wù)5、配合學(xué)校制定或執(zhí)行其他重大活動的服務(wù)方案，內(nèi)容包含：安全防范、環(huán)境保護等服務(wù)方案。7、配合學(xué)校制定或執(zhí)行其他重大活動的服務(wù)方案，內(nèi)容包含：安全防范、環(huán)境保護、設(shè)備運行等服務(wù)方案。7、配合學(xué)校制定或執(zhí)行其他重大活動的服務(wù)方案，內(nèi)容包含：安全防范、環(huán)境保護、設(shè)備運行，搬運保障，禮儀服務(wù)等全面服務(wù)方案。服務(wù)質(zhì)量1、有指定人員對投訴負(fù)責(zé)受理、核實、記錄和跟蹤。1、有指定人員對投訴負(fù)責(zé)受理、核實、記錄和跟蹤。1、實行首問責(zé)任制。2、受理的投訴，應(yīng)在一周內(nèi)回復(fù)。2、受理的投訴，應(yīng)在48小時以內(nèi)回復(fù)。2、受理的投訴，應(yīng)在8小時以內(nèi)回復(fù)。3、每學(xué)期應(yīng)做1次投訴處理分析。3、每月應(yīng)做1次投訴處理分析。3、每周應(yīng)做1次投訴處理分析。3、投訴處理完成后，回訪率4、投訴處理完成后，回訪率4、投訴處理完成后，回訪率一一5、對學(xué)校師生提出的意見、建議在24小時內(nèi)回復(fù)，回訪率100%。一一6、每學(xué)期對學(xué)校進行滿意度調(diào)查不少于1次，且滿意率應(yīng)不低于4、每月到學(xué)校職能部門、處(科)室收集物業(yè)服務(wù)需求信息。5、每周到學(xué)校職能部門、處(科)室收集物業(yè)服務(wù)需求信息。7、每日早晚到學(xué)校職能部門、處(科)室收集物業(yè)服務(wù)需求信息。一6、建立與學(xué)校班主任(輔導(dǎo)員)聯(lián)系機制。8、建立與學(xué)校班主任(輔導(dǎo)員)聯(lián)系機制。一7、協(xié)助學(xué)校做好學(xué)生的思想政治教育工作，并及時反饋信息。9、協(xié)助學(xué)校做好學(xué)生的思想政治教育工作，并及時反饋信息。一8、每月將物業(yè)服務(wù)工作形成簡訊交學(xué)校分管物業(yè)服務(wù)的職能部10、每周將物業(yè)服務(wù)工作形成簡訊交學(xué)校分管物業(yè)服務(wù)的職能部5、配合學(xué)校社團組織活動。9、配合學(xué)校社團組織活動。11、配合學(xué)校社團組織活動，每周與學(xué)生社團組織進行溝通交流不少于1次。4.6特約服務(wù)(見表6)6DB510100/T240-2017表6特約服務(wù)內(nèi)容及要求內(nèi)容及要求一級二級三級特約服務(wù)內(nèi)容包括報刊郵件分發(fā)、問訊服務(wù)、留言服務(wù)、師生行李搬運/寄送服務(wù)、行李車/推車服務(wù)、雨傘租賃服務(wù)等。1、內(nèi)容包括報刊郵件分發(fā)、問訊服務(wù)、留言服務(wù)、禮儀接待服務(wù)、師生行李搬運/寄送服務(wù)、行李車/推車服務(wù)、雨傘租賃服務(wù)、會務(wù)服務(wù)等。1、內(nèi)容包括報刊郵件分發(fā)、問訊服務(wù)、留言服務(wù)、禮儀接待服務(wù)、師生行李搬運/寄送服務(wù)、行李車/推車服務(wù)、雨傘租賃服務(wù)、會務(wù)服務(wù)等。——2、行政大樓、圖書館大堂應(yīng)配置傘套機、擦鞋機等。一2、校園便民車服務(wù)。3、校園便民車服務(wù)。一3、看護學(xué)生服務(wù)。4、看護學(xué)生服務(wù)。一一5、提供勞動實踐崗位，進行勞動技能輔導(dǎo)服務(wù)。一一6、提供學(xué)生勤工儉學(xué)崗位服務(wù)。—一7、提供補苗、補種服務(wù)。一4、提供多媒體維護管理服務(wù)。8、提供多媒體維護管理服務(wù)。—5、提供教學(xué)輔助物資配送服務(wù)。9、提供教學(xué)輔助物資配送服務(wù)。4.7精神文明建設(shè)(見表7)內(nèi)容及要求一級二級三級精神文明建設(shè)1、有宣傳欄或其他形式的宣傳平臺，按相關(guān)要求及時更新。1、有宣傳欄或其他形式的宣傳平臺，按相關(guān)要求及時更新。1、有宣傳欄或其他形式的宣傳平臺，按相關(guān)要求及時更新。—2、有失物招領(lǐng)信息平臺。2、有失物招領(lǐng)信息平臺。——3、有好人好事通報信息平臺。2、協(xié)助學(xué)校每周一的升旗儀式。3、協(xié)助學(xué)校每周一的升旗儀式。4、協(xié)助學(xué)校每周一的升旗儀式。4.8檔案管理(見表8)內(nèi)容及要求一級二級三級檔案管理1、物業(yè)服務(wù)的檔案資料管理規(guī)范、齊全、整潔、查閱方便。1、物業(yè)服務(wù)的檔案資料管理規(guī)范、齊全、整潔、查閱方便。1、物業(yè)服務(wù)的檔案資料管理規(guī)范、齊全、整潔、查閱方便。一2、設(shè)置有檔案資料室(柜)。2、有專職檔案管理員，并設(shè)置有檔案資料室(柜)。—3、物業(yè)服務(wù)電子檔案等材料齊全。3、物業(yè)服務(wù)電子檔案等材料齊全。7DB510100/T240-2017內(nèi)容及要求一級二級三級檔案管理—一4、檔案查找、借閱登記記錄應(yīng)規(guī)范完整。5.1綜合管理(見表9)內(nèi)容及要求一級二級三級綜合管理1、提供24小時房屋報修電話，登記報修記錄。1、提供24小時房屋報修電話，登記報修記錄。1、提供24小時房屋報修電話，登記報修記錄。2、進行學(xué)校建筑物日常外觀巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時向?qū)W校報告。2、進行學(xué)校建筑物日常外觀巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時向?qū)W校報告。2、進行學(xué)校建筑物日常外觀巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時向?qū)W校報告。5.2建筑物管理(見表10)內(nèi)容及要求一級二級三級樓面每3月巡視1次，外觀出現(xiàn)變形、開裂等現(xiàn)象時應(yīng)及時向?qū)W校報告。每月巡視1次，外觀出現(xiàn)變形、開裂等現(xiàn)象時應(yīng)及時向?qū)W校報告。每月巡視1次，外觀出現(xiàn)變形、開裂等現(xiàn)象時應(yīng)及時向?qū)W校報告，并跟進處理情況。外立面每月巡視1次，外觀出現(xiàn)破損、開裂等現(xiàn)象時應(yīng)及時向?qū)W校報告。出現(xiàn)安全隱患的，做好相關(guān)警示防范工作，并及時向?qū)W校報告。每周巡視1次，外觀出現(xiàn)破損、開裂等現(xiàn)象時應(yīng)及時向?qū)W校報告。出現(xiàn)安全隱患的，做好相關(guān)警示防范工作，并及時向?qū)W校報告。每日巡視1次，外觀出現(xiàn)破損、開裂等現(xiàn)象時應(yīng)及時向?qū)W校報玻璃幕墻每月巡視1次，發(fā)現(xiàn)問題及時向?qū)W校報告。出現(xiàn)安全隱患的，做好相關(guān)警示防范工作，并及時向?qū)W校報告。每周巡視1次，發(fā)現(xiàn)問題及時向?qū)W校報告。出現(xiàn)安全隱患的，做好相關(guān)警示防范工作，并及時向?qū)W校報告。每日巡視1次，發(fā)現(xiàn)問題及時向?qū)W校報告。出現(xiàn)安全隱患的，做好相關(guān)警示防范工作，并及時向?qū)W校報告。室內(nèi)門廳、樓梯間、走廊通道等每周巡視不少于1次，外觀出現(xiàn)破損、開裂等現(xiàn)象時，應(yīng)及時向?qū)W校報告。出現(xiàn)安全隱患的，做好相關(guān)警示防范工作，并及時向?qū)W校報告。每日巡視不少于1次，外觀出現(xiàn)破損、開裂等現(xiàn)象時，應(yīng)及時向?qū)W校報告。出現(xiàn)安全隱患的，做好相關(guān)警示防范工作，并及時向?qū)W校報告。每8小時巡視不少于1次，外觀8DB510100/T240-2017內(nèi)容及要求一級二級三級地下室每周巡視不少于1次，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時向?qū)W校報告。每日巡視1次，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時向?qū)W校報告。每8小時巡視1次，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時向?qū)W校報告。道路、廣場、保持平整、無積水。廣場面層無裂縫，窨井不漫溢，窨井蓋無缺損。保持平整、無積水。廣場面層無裂縫，窨井不漫溢，窨井蓋無缺損。保持平整、無積水。廣場面層無裂縫，窨井不漫溢，窨井蓋無缺損。溝渠、水池一每日巡視1次，應(yīng)無垃圾、無淤泥。每日巡視1次，應(yīng)無垃圾、無淤泥。小品景觀一每周巡視1次，發(fā)現(xiàn)異常及時向?qū)W校報告，出現(xiàn)安全隱患的，做好相關(guān)警示防范工作，并及時向?qū)W校報告。每日巡視1次，發(fā)現(xiàn)異常及時向?qū)W校報告，出現(xiàn)安全隱患的，做好相關(guān)警示防范工作，并及時向?qū)W校報告。無障礙設(shè)施每周巡視1次無障礙設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時向?qū)W校報告。每周巡視1次無障礙設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時向?qū)W校報告，并依約處理。每日巡視1次無障礙設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時向?qū)W校報告，并依約處理。其他部位1、屋頂無積水、無滲漏。1、屋頂無積水、無滲漏。1、屋頂無積水、無滲漏。2、排水管道、檢查井定期進行清掏，確保管道暢通。2、排水管道、檢查井定期進行清掏，確保管道暢通。2、排水管道、檢查井定期進行清掏，確保管道暢通。一—3、門窗開關(guān)靈活，無破損。一一3、每2日巡視1次操場，塑膠跑道出現(xiàn)脫膠、起泡、翻砂、脫落等情況及時向?qū)W校報告。3、每日巡視1次操場，塑膠跑道出現(xiàn)脫膠、起泡、翻砂、脫落等情況及時向?qū)W校報告。5、每日巡視1次操場，塑膠跑道出現(xiàn)脫膠、起泡、翻砂、脫落等情況及時向?qū)W校報告。4、每日巡視室內(nèi)附屬設(shè)施設(shè)備牢固情況，出現(xiàn)松動脫落等現(xiàn)象及時向?qū)W校報告或依約處理。4、每日巡視室內(nèi)附屬設(shè)施設(shè)備牢固情況，出現(xiàn)松動脫落等現(xiàn)象及時向?qū)W校報告或依約處理。6、每日巡視室內(nèi)附屬設(shè)施設(shè)備牢固情況，出現(xiàn)松動脫落等現(xiàn)象及時向?qū)W校報告或依約處理。5.3標(biāo)識管理(見表11)內(nèi)容及要求一級二級三級基本要求1、物業(yè)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)根據(jù)實際情況做好校內(nèi)物業(yè)服務(wù)的各類標(biāo)識。1、物業(yè)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)根據(jù)實際情況做好校內(nèi)物業(yè)服務(wù)的各類標(biāo)識。1、物業(yè)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)根據(jù)實際情況做好校內(nèi)物業(yè)服務(wù)的各類標(biāo)識。2、物業(yè)服務(wù)標(biāo)識的設(shè)置應(yīng)符合國家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定。2、物業(yè)服務(wù)標(biāo)識的設(shè)置應(yīng)符合國家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定。2、物業(yè)服務(wù)標(biāo)識的設(shè)置應(yīng)符合國家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定。9內(nèi)容及要求一級二級三級校園標(biāo)識每日巡視學(xué)校校園標(biāo)識，包括樓層、區(qū)域、功能、平面引導(dǎo)、消防安全疏散、綠化、特種設(shè)備、消防設(shè)施、各類設(shè)備、交通道路引導(dǎo)等，若有污跡，及時清理；若有破損或其他問題及時向?qū)W校報告。每日巡視學(xué)校校園標(biāo)識，包括樓層、區(qū)域、功能、平面引導(dǎo)、消防安全疏散、綠化、特種設(shè)備、消防設(shè)施、各類設(shè)備、交通道路引導(dǎo)等，若有污跡，及時清理；若有破損或其他問題及時向?qū)W校報告。每日巡視學(xué)校校園標(biāo)識，包括樓層、區(qū)域、功能、平面引導(dǎo)、消防安全疏散、綠化、特種設(shè)備、消防設(shè)施、各類設(shè)備、交通道路引導(dǎo)等，若有污跡，及時清理；若有破損或其他問題及時向?qū)W校報告。6設(shè)施設(shè)備管理與維修養(yǎng)護6.1綜合管理(見表12)表12設(shè)施設(shè)備綜合管理內(nèi)容及要求內(nèi)容及要求一級二級三級總體要求1、建立設(shè)施設(shè)備臺賬。1、建立設(shè)施設(shè)備臺賬。1、建立設(shè)施設(shè)備臺賬。2、執(zhí)行設(shè)備安全操作、定期巡回檢查、崗位責(zé)任制等制度，配備所需專業(yè)技術(shù)人員，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。2、執(zhí)行設(shè)備安全操作、定期巡回檢查、崗位責(zé)任制等制度，配備所需專業(yè)技術(shù)人員，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。2、執(zhí)行設(shè)備安全操作、定期巡回檢查、崗位責(zé)任制等制度，配備所需專業(yè)技術(shù)人員，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。3、配合學(xué)校根據(jù)設(shè)備維護保養(yǎng)手冊及設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀制訂維護保養(yǎng)計劃。3、配合學(xué)校根據(jù)設(shè)備維護保養(yǎng)手冊及設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀制訂維護保養(yǎng)計劃。3、配合學(xué)校根據(jù)設(shè)備維護保養(yǎng)手冊及設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀制訂維護保養(yǎng)計劃。有年度檢驗檢測要求的，應(yīng)按規(guī)定制定年度檢驗檢測計劃。4、設(shè)置24小時報修電話，配備專業(yè)人員，報修記錄規(guī)范。配合學(xué)校對電氣、弱電、給排水、暖通、特種設(shè)備、空調(diào)等公共設(shè)施設(shè)備進行維修、保養(yǎng)。4、設(shè)置24小時報修電話，配備專業(yè)人員，報修記錄規(guī)范。配合學(xué)校對電氣、弱電、給排水、暖通、特種設(shè)備、空調(diào)等公共設(shè)施設(shè)備進行維修、保養(yǎng)。4、設(shè)置24小時報修電話，配備專業(yè)人員，報修記錄規(guī)范。配合學(xué)校對學(xué)校電氣、弱電、給排水、暖通、特種設(shè)備、空調(diào)等公共設(shè)施設(shè)備進行維修、保養(yǎng)。5、在雷電、強降水、大風(fēng)等災(zāi)害性天氣前后，配合學(xué)校進行檢查。5、在雷電、強降水、大風(fēng)等災(zāi)害性天氣前后，配合學(xué)校進行檢查。5、在雷電、強降水、大風(fēng)等災(zāi)害性天氣前后，配合學(xué)校進行檢查。設(shè)備機房1、嚴(yán)格執(zhí)行人員出入登記制度。1、嚴(yán)格執(zhí)行人員出入登記制度。1、嚴(yán)格執(zhí)行人員出入登記制度。2、有防鼠、防蟲、防水、防潮措施。2、有防鼠、防蟲、防水、防潮措施。2、有防鼠、防蟲、防水、防潮措施。3、檢查巡視設(shè)備的安全防護裝置，發(fā)現(xiàn)問題及時上報學(xué)校。3、檢查巡視設(shè)備的安全防護裝置，發(fā)現(xiàn)問題及時上報學(xué)?；蛞兰s處理。3、檢查巡視設(shè)備的安全防護裝置，發(fā)現(xiàn)問題及時上報學(xué)?；蛞兰s處理。DB510100/T240-2017內(nèi)容及要求一級二級三級設(shè)備機房4、設(shè)備標(biāo)識清楚，危及人身安全處有明顯標(biāo)志和防范措施。4、設(shè)備標(biāo)識清楚，危及人身安全處有明顯標(biāo)志和防范措施。4、設(shè)備標(biāo)識清楚，危及人身安全處有明顯標(biāo)志和防范措施。5、巡視設(shè)備機房滅火器材，發(fā)現(xiàn)問題及時上報學(xué)?；蛞兰s處理。5、巡視設(shè)備機房滅火器材，發(fā)現(xiàn)問題及時上報學(xué)?；蛞兰s處理。5、巡視設(shè)備機房滅火器材，發(fā)現(xiàn)問題及時上報學(xué)?；蛞兰s處理。6、機房張貼或懸掛相關(guān)制度、操作人員上崗證、設(shè)備安全操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案流程圖等。6、機房張貼或懸掛相關(guān)制度、操作人員上崗證、設(shè)備安全操作規(guī)程、設(shè)備系統(tǒng)圖、應(yīng)急預(yù)案流程圖等。6、機房張貼或懸掛相關(guān)制度、操作人員上崗證、設(shè)備安全操作規(guī)程、設(shè)備系統(tǒng)圖、應(yīng)急預(yù)案流程圖等。7、每月對機房密封、鼠患等情況進行檢查。7、機房應(yīng)配置溫、濕度計。每周對機房環(huán)境溫度、濕度、密封、鼠患等情況進行檢查。7、機房應(yīng)配置溫、濕度計。每日對機房環(huán)境溫度、濕度、密封、鼠患、通風(fēng)等情況進行檢查，若有異常及時采取相應(yīng)措施。一8、對溫濕度有要求的設(shè)備機房應(yīng)采取相應(yīng)措施。8、對溫濕度有要求的設(shè)備機房應(yīng)配備相應(yīng)的恒溫及除濕設(shè)備。6.2給排水系統(tǒng)(見表13)內(nèi)容及要求一級二級三級給排水系統(tǒng)1、定期對給排水系統(tǒng)進行維護、潤滑。1、定期對給排水系統(tǒng)進行維護、潤滑。1、定期對給排水系統(tǒng)進行維護、潤滑。2、每天檢查1次污水泵、提升泵、排水泵、閥門等，確保排水系統(tǒng)通暢，各種管道閥門完好，儀表顯示正確，無跑、冒、滴、漏。2、每天檢查1次污水泵、提升泵、排水泵、閥門等，確保排水系統(tǒng)通暢，各種管道閥門完好，儀表顯示正確，無跑、冒、滴、漏。2、每天檢查1次污水泵、提升泵、排水泵、閥門等，確保排水系統(tǒng)通暢，各種管道閥門完好，儀表3、定期對排水系統(tǒng)全面維護保養(yǎng)，作業(yè)人員應(yīng)有相應(yīng)的職業(yè)資格；系統(tǒng)無明顯異味和噪聲。3、定期對排水系統(tǒng)全面維護保養(yǎng)，作業(yè)人員應(yīng)有相應(yīng)的職業(yè)資格；系統(tǒng)無明顯異味和噪聲。3、定期對排水系統(tǒng)全面維護保養(yǎng)，作業(yè)人員應(yīng)有相應(yīng)的職業(yè)資格；系統(tǒng)無明顯異味和噪聲。4、每年對排水總管進行檢查，對水泵、管道進行除銹、刷漆。4、每半年對排水總管進行檢查，對水泵、管道進行除銹、刷漆。4、每季度對排水總管進行檢查，對水泵、管道進行除銹、刷漆。5、每年對高層供水設(shè)備進行保養(yǎng)，確保水質(zhì)無污染并符合規(guī)定的要求。5、每半年對高層供水設(shè)備進行保養(yǎng)，確保水質(zhì)無污染并符合規(guī)定的要求。5、每季度對高層供水設(shè)備進行保養(yǎng)，確保水質(zhì)無污染并符合規(guī)定的要求。6、定期對水泵、水質(zhì)處理和消毒裝置及設(shè)備控制柜進行保養(yǎng)。6、定期對水泵、水質(zhì)處理和消毒裝置及設(shè)備控制柜進行保養(yǎng)。6、定期對水泵、水質(zhì)處理和消毒裝置及設(shè)備控制柜進行保養(yǎng)。DB510100/T240-2017內(nèi)容及要求一級二級三級給排水系統(tǒng)7、如遇供水單位限水、停水，應(yīng)按規(guī)定時間通知校方，供水恢復(fù)后檢查閥門及水龍頭的關(guān)閉情況。7、如遇供水單位限水、停水，應(yīng)按規(guī)定時間通知校方，供水恢復(fù)后檢查閥門及水龍頭的關(guān)閉情況。7、如遇供水單位限水、停水，應(yīng)按規(guī)定時間通知校方，供水恢復(fù)后檢查閥門及水龍頭的關(guān)閉情況。一8、定期維護和清洗生活水池，加強對表后管道的維護保養(yǎng)。8、定期維護和清洗生活水池，加強對表后管道的維護保養(yǎng)。6.3熱水/開水系統(tǒng)(見表14)內(nèi)容及要求一級二級三級熱水/開水系統(tǒng)1、每年應(yīng)對開水器、電機、閥門、控制設(shè)備、供熱管網(wǎng)進行檢修，重要設(shè)備應(yīng)建立檢修檔案。1、每年應(yīng)對開水器、電機、閥門、重要設(shè)備應(yīng)建立檢修檔案。1、每年應(yīng)對開水器、電機、閥門、重要設(shè)備應(yīng)建立檢修檔案。2、按學(xué)校規(guī)定時間啟動鍋爐，保障熱水供給。2、按學(xué)校規(guī)定時間啟動鍋爐，保障熱水供給。2、按學(xué)校規(guī)定時間啟動鍋爐，保障熱水供給。3、定期檢查開水器的進水口處，防止進水口堵塞；對鍋爐、開水器定期除垢，保持清潔。3、定期檢查開水器的進水口處，防止進水口堵塞；對鍋爐、開水器定期除垢，保持清潔。3、定期檢查開水器的進水口處，防止進水口堵塞；對鍋爐、開水器定期除垢，保持清潔。6.4供配電系統(tǒng)(見表15)內(nèi)容及要求一級二級三級供配電系統(tǒng)1、依約對供配電設(shè)備進行周期檢查、保養(yǎng)，并登記記錄結(jié)果。1、依約對供配電設(shè)備進行周期檢查、保養(yǎng)，并登記記錄結(jié)果。1、依約對供配電設(shè)備進行周期檢查、保養(yǎng)，并登記記錄結(jié)果。2、供配電設(shè)備發(fā)生異?；蚬收蠎?yīng)及時報告，做好記錄，并協(xié)同排除異?；蚬收?。2、供配電設(shè)備發(fā)生異常或故障應(yīng)及時報告，做好記錄，并協(xié)同排除異?；蚬收?。2、供配電設(shè)備發(fā)生異?；蚬收蠎?yīng)及時報告，做好記錄，并協(xié)同排除異常或故障。3、定期檢查維護應(yīng)急供電系統(tǒng)，確保正常工作狀態(tài)。3、定期檢查維護應(yīng)急供電系統(tǒng)，確保正常工作狀態(tài)。3、定期檢查維護應(yīng)急供電系統(tǒng)，確保正常工作狀態(tài)。6.5照明系統(tǒng)(見表16)DB510100/T240-2017表16照明系統(tǒng)維護內(nèi)容及要求內(nèi)容及要求一級二級三級照明系統(tǒng)1、配合學(xué)校制定或執(zhí)行學(xué)校照明節(jié)能管理制度。1、配合學(xué)校制定或執(zhí)行學(xué)校照明節(jié)能管理制度。1、配合學(xué)校制定或執(zhí)行學(xué)校照明節(jié)能管理制度。2、每日檢查1次照明系統(tǒng)，有效亮燈率90%。2、每日檢查1次照明系統(tǒng)，有效亮燈率100%。2、每日檢查1次照明系統(tǒng)，有效亮燈率100%。3、每日檢查1次應(yīng)急照明，有效亮燈率100%。3、每日檢查1次應(yīng)急照明，有效亮燈率100%。3、每日檢查1次應(yīng)急照明，有效亮燈率100%。4、每2月檢查1次照明電源柜(箱),確保工作正常和安全用4、每月檢查1次照明電源柜(箱),確保工作正常和安全用電。4、每月檢查1次照明電源柜(箱),確保工作正常和安全用電。5、教室內(nèi)的照明維護應(yīng)符合DB51/T2118-2016第4.7條的規(guī)定。5、教室內(nèi)的照明維護應(yīng)符合DB51/T2118-2016第4.7條的規(guī)定。5、教室內(nèi)的照明維護應(yīng)符合DB51/T2118-2016第4.7條的規(guī)定。6、每月檢查1次航空障礙照明，發(fā)現(xiàn)問題及時上報學(xué)校處理或依約處理。6、每月檢查1次航空障礙照明，發(fā)現(xiàn)問題及時上報學(xué)校處理或依約處理。6、每月檢查1次航空障礙照明，發(fā)現(xiàn)問題及時上報學(xué)校處理或依約處理。7、每季度清潔保養(yǎng)1次照明電源柜(箱),確保柜內(nèi)外衛(wèi)生良好、指示正常。7、每季度清潔保養(yǎng)1次照明電源柜(箱),確保柜內(nèi)外衛(wèi)生良好、指示正常。7、每季度清潔保養(yǎng)1次照明電源柜(箱),確保柜內(nèi)外衛(wèi)生良好、指示正常。6.6特種設(shè)備學(xué)校特種設(shè)備包括電梯(自動扶梯、自動人行道)、鍋爐、壓力管道、場(廠)內(nèi)專用機動車輛等。特種設(shè)備維護內(nèi)容及要求見表17。表17特種設(shè)備維護內(nèi)容及要求內(nèi)容及要求一級二級三級基本要求1、配合學(xué)校對特種設(shè)備及計量儀器儀表按照有關(guān)規(guī)定進行專業(yè)維護保養(yǎng)和定期檢驗檢測。1、配合學(xué)校對特種設(shè)備及計量儀器儀表按照有關(guān)規(guī)定進行專業(yè)維護保養(yǎng)和定期檢驗檢測。1、配合學(xué)校對特種設(shè)備及計量儀器儀表按照有關(guān)規(guī)定進行專業(yè)維護保養(yǎng)和定期檢驗檢測。2、按特種設(shè)備管理規(guī)定組織進行年檢。年檢到期前1個月向特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)申報年檢。2、按特種設(shè)備管理規(guī)定組織進行年檢。年檢到期前1個月向特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)申報年檢。2、按特種設(shè)備管理規(guī)定組織進行年檢。年檢到期前1個月向特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)申報年檢。電梯1、每年至少進行1次特種設(shè)備安全培訓(xùn)。每日至少檢查1次電梯安全狀況。重要場所電梯使用達10年以上應(yīng)做安全評估。1、每年至少進行2次特種設(shè)備安全培訓(xùn)。每日至少檢查2次電梯安全狀況。重要場所電梯使用達10年以上應(yīng)做安全評估。1、每年至少進行2次特種設(shè)備安全培訓(xùn)。每日至少檢查2次電梯安全狀況。重要場所電梯使用達10年以上應(yīng)做安全評估。DB510100/T240-2017表17(續(xù))內(nèi)容及要求一級二級三級電梯2、由取得相應(yīng)行政許可的單位維護保養(yǎng)，明確雙方在維護保養(yǎng)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及內(nèi)容、執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)、頻次、期限等。2、由取得相應(yīng)行政許可的單位維護保養(yǎng)，明確雙方在維護保養(yǎng)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及內(nèi)容、執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)、頻次、期限等。護保養(yǎng)，明確雙方在維護保養(yǎng)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及內(nèi)容、3、妥善處置電梯故障投訴反映，及時處理電梯故障和組織困人救援。3、妥善處置電梯故障投訴反映，及時處理電梯故障和組織困人救援。3、妥善處置電梯故障投訴反映，及時處理電梯故障和組織困人救援。4、有突發(fā)事件和安全事故應(yīng)急處置預(yù)案，每半年針對不同類型電梯至少演練1次。發(fā)生電梯困人時，電梯安全管理員應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。一般故障30分鐘內(nèi)恢復(fù)，重大故障4小時內(nèi)恢復(fù)(更換曳引機、主板等除外),不能恢復(fù)說明原因并公示。4、有突發(fā)事件和安全事故應(yīng)急處置預(yù)案，每半年針對不同類型電梯至少演練1次。發(fā)生電梯困人時，電梯安全管理員應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。一般故障30分鐘內(nèi)恢復(fù)，重大故障4小時內(nèi)恢復(fù)(更換曳引機、主板等除外),不能恢復(fù)說明原因并公示。4、有突發(fā)事件和安全事故應(yīng)急處置預(yù)案，每半年針對不同類型電梯至少演練1次。發(fā)生電梯困人時，電梯安全管理員應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。一般故障30分鐘內(nèi)恢復(fù)，重大故障4小時內(nèi)恢復(fù)(更換曳引機、主板等除外),24小時內(nèi)不能恢復(fù)的，應(yīng)在故障電梯顯著位置說明原因并公示。5、在電梯轎廂內(nèi)顯著位置張貼有效的《電梯使用標(biāo)志》、電梯使用安全注意事項和警示標(biāo)志、使用管理單位名稱和維保單位名稱及其急修、救援、投訴電話。5、在電梯轎廂內(nèi)顯著位置張貼有效的《電梯使用標(biāo)志》、電梯使用安全注意事項和警示標(biāo)志、使用管理單位名稱和維保單位名稱及其急修、救援、投訴電話。5、在電梯轎廂內(nèi)顯著位置張貼有效的《電梯使用標(biāo)志》、電梯使用安全注意事項和警示標(biāo)志、使用管理單位名稱和維保單位名稱及其急修、救援、投訴電話。6、確保電梯安全運行時的通風(fēng)、溫度、濕度、電壓等符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。電梯報警裝置應(yīng)實現(xiàn)5方對講。6、確保電梯安全運行時的通風(fēng)、溫度、濕度、電壓等符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。電梯報警裝置應(yīng)實現(xiàn)5方對講。6、確保電梯安全運行時的通風(fēng)、溫度、濕度、電壓等符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。電梯報警裝置應(yīng)可靠實現(xiàn)5方對講。7、設(shè)立24小時維護保養(yǎng)值班電話，確保24小時有人值守。每部電梯每半月例行保養(yǎng)1次，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時組織排除。7、設(shè)立24小時維護保養(yǎng)值班電話，確保24小時有人值守。每部電梯每半月例行保養(yǎng)1次，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時組織排除。7、設(shè)立24小時維護保養(yǎng)值班電話，確保24小時有人值守。每部電梯15日內(nèi)例行維保1次，重要場所電梯每15日內(nèi)例行保養(yǎng)2次，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時組織排除。8、電梯轎廂內(nèi)地面、內(nèi)壁、門槽、頂部保持干凈。電梯轎廂內(nèi)通話系統(tǒng)、應(yīng)急照明、監(jiān)控探頭、顯示屏等設(shè)備設(shè)施清潔并保持運行正常。8、電梯轎廂內(nèi)地面、內(nèi)壁、門槽、頂部保持干凈。電梯轎廂內(nèi)通話系統(tǒng)、應(yīng)急照明、監(jiān)控探頭、顯示屏等設(shè)備設(shè)施清潔并保持運行頂部保持干凈。電梯轎廂內(nèi)通話系統(tǒng)、應(yīng)急照明、監(jiān)控探頭、顯正常。9、電梯操作面板(按鍵)干凈、無缺損、無污跡。9、電梯操作面板(按鍵)干凈、無缺損、無污跡。9、電梯操作面板(按鍵)干凈、無缺損、無污跡。6.7防雷設(shè)施(見表18)DB510100/T240-2017內(nèi)容及要求一級二級三級防雷設(shè)施1、雷電天氣前后對公寓樓、教學(xué)樓、機房等重要部位的防雷設(shè)施外觀進行檢查。發(fā)現(xiàn)問題，及時上報學(xué)校。1、雷電天氣前后對公寓樓、教學(xué)樓、機房等重要部位的防雷設(shè)施外觀進行檢查。發(fā)現(xiàn)問題，及時上報學(xué)校。1、雷電天氣前后對公寓樓、教學(xué)樓、機房等重要部位的防雷設(shè)施外觀進行檢查。發(fā)現(xiàn)問題，及時上報學(xué)校。2、每月對學(xué)校的防雷設(shè)施外觀進行安全檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時向?qū)W校報告。2、每月對學(xué)校的防雷設(shè)施外觀進行安全檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時向?qū)W校報告。2、每月對學(xué)校的防雷設(shè)施外觀進行安全檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時向?qū)W校報告。3、配合學(xué)校進行防雷檢測工作。3、配合學(xué)校進行防雷檢測工作。3、配合學(xué)校進行防雷檢測工作。6.8通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)(見表19)內(nèi)容及要求一級二級三級通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)1、嚴(yán)格遵守空調(diào)設(shè)備安全操作規(guī)程，維護保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)符合設(shè)備要求。1、嚴(yán)格遵守空調(diào)設(shè)備安全操作規(guī)程，維護保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)符合設(shè)備要求。1、嚴(yán)格遵守空調(diào)設(shè)備安全操作規(guī)程，維護保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)符合設(shè)備要求。2、檢查控制系統(tǒng)運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時向?qū)W校報告處理。2、檢查控制系統(tǒng)運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時向?qū)W校報告處理。2、檢查控制系統(tǒng)運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時向?qū)W校報告處理。一一3、集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)按照《公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》及相關(guān)要求進行清洗維護。3、每2小時巡視1次主機運行情況，記錄運行參數(shù)。3、主機有專人值守，每2小時巡視1次主機運行情況，記錄運行參數(shù)。4、主機有專人值守，每小時巡視1次主機運行情況，記錄運行參數(shù)。4、設(shè)備運行期間定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并協(xié)助處理。4、設(shè)備運行期間定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并協(xié)助處理。5、設(shè)備運行期間定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并協(xié)助處理。6.9校園廣播系統(tǒng)(見表20)內(nèi)容及要求一級二級三級校園廣播系統(tǒng)1、廣播器材工作溫度正常。夏天應(yīng)注意降溫和保持空氣流通。1、廣播器材工作溫度正常。夏天應(yīng)注意降溫和保持空氣流通。1、廣播器材工作溫度正常。夏天應(yīng)注意降溫和保持空氣流通。2、廣播器材避免陽光直射，避免靠近熱源，防潮防濕防塵，高濕天氣定期開機驅(qū)潮。2、廣播器材避免陽光直射，避免靠近熱源，防潮防濕防塵，高濕天氣定期開機驅(qū)潮。2、廣播器材避免陽光直射，避免靠近熱源，防潮防濕防塵，高濕天氣定期開機驅(qū)潮。6.10停車場管理系統(tǒng)(見表21)DB510100/T240-2017內(nèi)容及要求一級二級三級停車場管理系統(tǒng)1、值班人員熟悉系統(tǒng)操作流程。1、值班人員熟悉系統(tǒng)操作流程。1、值班人員熟悉系統(tǒng)操作流程。2、管理軟件運行正常，實時狀態(tài)與實際一致。2、管理軟件運行正常，實時狀態(tài)與實際一致。2、管理軟件運行正常，實時狀態(tài)與實際一致。3、圖像識別系統(tǒng)圖像清晰，通訊及時。3、圖像識別系統(tǒng)圖像清晰，通訊及時。3、圖像識別系統(tǒng)圖像清晰，通訊及時。4、出入口設(shè)備及通訊正常，電動道閘靈敏，車輛檢測器工作正常。4、出入口設(shè)備及通訊正常，電動道閘靈敏，車輛檢測器工作正常。4、出入口設(shè)備及通訊正常，電動道閘靈敏，車輛檢測器工作正常。5、每月檢查1次道閘機械部分，轉(zhuǎn)動靈活、可靠。5、每半月檢查1次道閘機械部分，轉(zhuǎn)動靈活、可靠。5、每周檢查1次道閘機械部分，轉(zhuǎn)動靈活、可靠。6、每月整理服務(wù)器數(shù)據(jù)庫，備份系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)。6、每周整理服務(wù)器數(shù)據(jù)庫，備份系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)。6、每周整理服務(wù)器數(shù)據(jù)庫，備份系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)。6.11安全防范監(jiān)控系統(tǒng)(見表22)表22安全防范監(jiān)控系統(tǒng)維護內(nèi)容及要求內(nèi)容及要求一級二級三級安全防范監(jiān)控系統(tǒng)1、配合學(xué)校制定或執(zhí)行學(xué)校的授權(quán)機制、訪問控制、加密與解密相關(guān)管理制度。1、配合學(xué)校制定或執(zhí)行學(xué)校的授權(quán)機制、訪問控制、加密與解密相關(guān)管理制度。1、配合學(xué)校制定或執(zhí)行學(xué)校的授權(quán)機制、訪問控制、加密與解密相關(guān)管理制度。2、檢查視頻監(jiān)控、入侵報警、電子巡更、出入口控制等各子系統(tǒng)，確保界面清楚，通訊及時，聯(lián)動有效。2、檢查視頻監(jiān)控、入侵報警、電子巡更、出入口控制等各子系統(tǒng)，確保界面清楚，通訊及時，聯(lián)動有效。2、檢查視頻監(jiān)控、入侵報警、電子巡更、出入口控制等各子系統(tǒng)，確保界面清楚，通訊及時，聯(lián)動 有效。3、每月檢查各子系統(tǒng)遠(yuǎn)程管理及控制、圖像遠(yuǎn)程監(jiān)控、系統(tǒng)日志等，確?；竟δ芡晟?。3、每半月檢查各子系統(tǒng)遠(yuǎn)程管理及控制、圖像遠(yuǎn)程監(jiān)控、系統(tǒng)日志等，確?；竟δ芡晟?。3、每周檢查各子系統(tǒng)遠(yuǎn)程管理及控制、圖像遠(yuǎn)程監(jiān)控、系統(tǒng)日志等，確?；竟δ芡晟啤?、備用電源正常運行。4、備用電源正常運行。4、備用電源正常運行。5、每周檢查2次服務(wù)器、操作站、交換機、局域網(wǎng)，測試網(wǎng)絡(luò)通訊速度，數(shù)據(jù)傳輸符合要求。發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理。5、每日檢查1次服務(wù)器、操作站、交換機、局域網(wǎng)，測試網(wǎng)絡(luò)通訊速度，數(shù)據(jù)傳輸符合要求。發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理。5、每日檢查2次服務(wù)器、操作站、速度，數(shù)據(jù)傳輸符合要求。發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理。6、每日檢查1次視頻監(jiān)控錄像、入侵報警系統(tǒng)報警記錄。6、每日檢查1次視頻監(jiān)控錄像、入侵報警系統(tǒng)報警記錄。6、每日檢查1次視頻監(jiān)控錄像、入侵報警系統(tǒng)報警記錄。7、每周清潔1次機房操作臺、機柜、主機、電源等外表面。7、每日清潔1次機房操作臺、機柜、主機、電源等外表面。7、每日清潔1次機房操作臺、機柜、主機、電源等外表面。8、每月對報警終端做1次模擬動作試驗。8、每半月對報警終端做1次模擬動作試驗。8、每周對報警終端做1次模擬動作試驗。9、每月檢查1次攝像終端設(shè)備。9、每月檢查1次攝像終端設(shè)備。9、每月檢查1次攝像終端設(shè)備。DB510100/T240-2017內(nèi)容及要求一級二級三級安全防范監(jiān)控系統(tǒng)10、每月檢查1次門磁開關(guān)、電磁鎖。10、每月檢查1次門磁開關(guān)、電磁鎖。10、每月檢查1次門磁開關(guān)、電磁鎖。7.1綜合管理(表23)內(nèi)容及要求一級二級三級綜合管理1、根據(jù)學(xué)校特點，協(xié)助學(xué)校制定安全防范措施和安全管理應(yīng)急預(yù)案。每學(xué)期至少開展1次演練。1、根據(jù)學(xué)校特點，協(xié)助學(xué)校制定安全防范措施和安全管理應(yīng)急預(yù)案。每學(xué)期至少開展1次演練。1、根據(jù)學(xué)校特點，協(xié)助學(xué)校制定安全防范措施和安全管理應(yīng)急預(yù)案。每學(xué)期至少開展1次演練。2、配合學(xué)校處理校內(nèi)各種突發(fā)事件，必要時疏散人員，及時匯報并做好記錄。2、配合學(xué)校處理校內(nèi)各種突發(fā)事件，必要時疏散人員，及時匯報并做好記錄。2、配合學(xué)校處理校內(nèi)各種突發(fā)事件，必要時疏散人員，及時匯報并做好記錄。3、做好學(xué)校裝修人員、車輛、物品進出學(xué)校登記。3、做好學(xué)校裝修人員、車輛、物品進出學(xué)校登記。3、做好學(xué)校裝修人員、車輛、物品進出學(xué)校登記。4、協(xié)助學(xué)校在施工現(xiàn)場及危及人身安全區(qū)域設(shè)立明顯標(biāo)志，禁止學(xué)生進入現(xiàn)場。4、協(xié)助學(xué)校在施工現(xiàn)場及危及人身安全區(qū)域設(shè)立明顯標(biāo)志，禁止學(xué)生進入現(xiàn)場。4、協(xié)助學(xué)校在施工現(xiàn)場及危及人身安全區(qū)域設(shè)立明顯標(biāo)志，禁止學(xué)生進入現(xiàn)場。5、協(xié)助學(xué)校維護上學(xué)、放學(xué)的秩序。5、協(xié)助學(xué)校維護上學(xué)、放學(xué)的秩序。5、協(xié)助學(xué)校維護上學(xué)、放學(xué)的秩序。6、定期開展員工培訓(xùn)，熟悉安全防范規(guī)程。每季度組織保安開展1次崗位培訓(xùn)和防爆模擬演練。6、定期開展員工培訓(xùn)，熟悉安全防范規(guī)程。每月組織保安開展1次崗位培訓(xùn)和防爆模擬演練。6、定期開展員工培訓(xùn)，熟悉安全防范規(guī)程。每月組織保安開展1次崗位培訓(xùn)和防爆模擬演練。7、與公安機關(guān)建立聯(lián)動機制，協(xié)助公安機關(guān)共同維護校園及周邊治安秩序。7、與公安機關(guān)建立聯(lián)動機制，協(xié)助公安機關(guān)共同維護校園及周邊治安秩序。7、與公安機關(guān)建立聯(lián)動機制，協(xié)助公安機關(guān)共同維護校園及周邊治安秩序。8、配合學(xué)校開展涉校矛盾糾紛排查和化解工作。8、配合學(xué)校開展涉校矛盾糾紛排查和化解工作。8、配合學(xué)校開展涉校矛盾糾紛排查和化解工作，防止矛盾升級，維護學(xué)校正常教學(xué)秩序。9、實行巡查和24小時專人值班，完善信息通報制度，確保信息暢通。9、實行巡查和24小時專人值班，完善信息通報制度，確保信息暢通。9、實行巡查和24小時專人值班，完善信息通報制度，確保信息暢通。7.2門崗服務(wù)(見表24)DB510100/T240-2017表24門崗服務(wù)內(nèi)容及要求內(nèi)容及要求一級二級三級門崗服務(wù)1、崗位人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝，并配齊相關(guān)裝備，在上學(xué)、放學(xué)高峰時段，實行站崗服務(wù)。1、崗位人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝，并配齊相關(guān)裝備，在上學(xué)、放學(xué)高峰時段，實行站崗服務(wù)。1、崗位人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝，并配齊相關(guān)裝備，在上學(xué)、放學(xué)高峰時段，實行站崗服務(wù)。2、執(zhí)行學(xué)校門崗管理制度，憑有效證件進出校園。根據(jù)學(xué)校要求對外來人員及學(xué)生家長實行登記管理。2、執(zhí)行學(xué)校門崗管理制度，憑有效證件進出校園。根據(jù)學(xué)校要求對外來人員及學(xué)生家長實行學(xué)校許可、登記管理。2、執(zhí)行學(xué)校門崗管理制度，憑有效證件進出校園。根據(jù)學(xué)校要求對外來人員及學(xué)生家長實行核實、查驗、學(xué)校許可、登記管理。3、應(yīng)確保學(xué)校出入口暢通。3、應(yīng)確保學(xué)校出入口暢通。3、應(yīng)確保學(xué)校出入口暢通。4、對裝修施工人員、外來送貨人員實行證卡管理。4、對裝修施工人員、外來送貨人員實行證卡管理。4、對裝修施工人員、外來送貨人員實行證卡管理。5、監(jiān)督物品進出學(xué)校，阻止易燃、易爆、劇毒等危險物品進入學(xué)校，按照物品放行工作程序做好物品放行事宜。5、監(jiān)督物品進出學(xué)校，阻止易燃、易爆、劇毒等危險物品進入學(xué)校，按照物品放行工作程序做好物品放行事宜。5、監(jiān)督物品進出學(xué)校，阻止易燃、易爆、劇毒等危險物品進入學(xué)校，按照物品放行工作程序做好物品放行事宜。6、引導(dǎo)機動車、非機動車有序停放。6、引導(dǎo)機動車、非機動車有序停放。6、引導(dǎo)機動車、非機動車有序停放。7、門衛(wèi)室(收發(fā)室)不應(yīng)存放寄遞物品。7、門衛(wèi)室(收發(fā)室)不應(yīng)存放寄遞物品。7、門衛(wèi)室(收發(fā)室)不應(yīng)存放寄遞物品。7.3監(jiān)控管理與安全巡查(見表25)內(nèi)容及要求一級二級三級監(jiān)控管理1、安全監(jiān)控設(shè)施應(yīng)24小時運行，控制室24小時值崗。監(jiān)控圖像清晰，監(jiān)控記錄完整。1、安全監(jiān)控設(shè)施應(yīng)24小時運行，控制室24小時值崗。監(jiān)控圖像清晰，監(jiān)控記錄完整。1、安全監(jiān)控設(shè)施應(yīng)24小時運行，控制室24小時值崗。監(jiān)控圖像清晰，監(jiān)控記錄完整。2、保障電話(消防、電梯、治安等)暢通，接聽及時。2、保障電話(消防、電梯、治安等)暢通，接聽及時。2、保障電話(消防、電梯、治安等)暢通，接聽及時。3、監(jiān)控的錄入資料應(yīng)至少留存90天備查，有特殊要求的參照相關(guān)規(guī)定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。對監(jiān)控資料的查閱實行審批制度。3、監(jiān)控的錄入資料應(yīng)至少留存90天備查，有特殊要求的參照相關(guān)規(guī)定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。對監(jiān)控資料的查閱實行審批制度。3、監(jiān)控的錄入資料應(yīng)至少留存90天備查，有特殊要求的參照相關(guān)規(guī)定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。對監(jiān)控資料的查閱實行審批制度。安全巡查1、重點區(qū)域、重點部位每4小時巡查1次，其余區(qū)域每5小時巡查1次，巡查路線覆蓋全部樓層。1、重點區(qū)域、重點部位每3小時巡查1次，其余區(qū)域每4小時巡查1次，巡查路線覆蓋全部樓層。1、重點區(qū)域、重點部位每2小時巡查1次，其余區(qū)域每3小時巡查1次，巡查路線覆蓋全部樓層。2、巡查通道、公共場所等區(qū)域，做好防火防盜安全防范工作。2、巡查通道、公共場所等區(qū)域，做好防火防盜安全防范工作。2、巡查通道、公共場所等區(qū)域，做好防火防盜安全防范工作。DB510100/T240-2017內(nèi)容及要求一級二級三級安全巡查3、檢查各種設(shè)備是否完好，記錄維修事項，如照明、漏水、漏氣等。3、檢查各種設(shè)備是否完好，記錄維修事項，如照明、漏水、漏氣等。3、檢查各種設(shè)備是否完好，記錄維修事項，如照明、漏水、漏氣等。清場管理1、夜間實行清場管理，在規(guī)定的時間內(nèi)對在教學(xué)區(qū)域、實驗區(qū)域、辦公樓、圖書館區(qū)域等實行清場，對加班人員進行登記。1、夜間實行清場管理，在規(guī)定的時間內(nèi)對在教學(xué)區(qū)域、實驗區(qū)域、辦公樓、圖書館區(qū)域等實行清場，對加班人員進行登記。1、夜間實行清場管理，在規(guī)定的時間內(nèi)對在教學(xué)區(qū)域、實驗區(qū)域、2、關(guān)閉教室、辦公室、實驗室等門窗。2、關(guān)閉教室、辦公室、實驗室等門窗。2、關(guān)閉教室、辦公室、實驗室等門窗。3、關(guān)閉燈、電扇、空調(diào)等水電。3、關(guān)閉燈、電扇、空調(diào)等水電。3、關(guān)閉燈、電扇、空調(diào)等水電。4、關(guān)閉教學(xué)輔助設(shè)施設(shè)備。4、關(guān)閉教學(xué)輔助設(shè)施設(shè)備。4、關(guān)閉教學(xué)輔助設(shè)施設(shè)備。5、察看是否存在安全隱患，對安全隱患進行處理并做好有關(guān)記錄。5、察看是否存在安全隱患，對安全隱患進行處理并做好有關(guān)記錄。5、察看是否存在安全隱患，對安全隱患進行處理并做好有關(guān)記錄。7.4樓宇管理(見表26)內(nèi)容及要求一級二級三級樓宇管理1、做好辦公樓、教學(xué)樓等開門、清樓和鎖門等工作。1、做好辦公樓、教學(xué)樓等開門、清樓和鎖門等工作。1、做好辦公樓、教學(xué)樓等開門、清樓和鎖門等工作。2、協(xié)助學(xué)校維護教學(xué)、生活秩序，對不符合相關(guān)規(guī)定的行為及時制止。2、協(xié)助學(xué)校維護教學(xué)、生活秩序，對不符合相關(guān)規(guī)定的行為及時制止。2、協(xié)助學(xué)校維護教學(xué)、生活秩序，對不符合相關(guān)規(guī)定的行為及時制止。3、協(xié)助學(xué)校做好教室的借用和調(diào)換，并記錄備案。3、協(xié)助學(xué)校做好教室的借用和調(diào)換，并記錄備案。3、協(xié)助學(xué)校做好教室的借用和調(diào)換，并記錄備案。4、實行物品出入登記制度，維護正常的辦公、教學(xué)秩序。4、實行物品出入登記制度，維護正常的辦公、教學(xué)秩序。4、實行物品出入登記制度，維護正常的辦公、教學(xué)秩序。5、禁止推銷等無關(guān)人員進入教學(xué)樓、辦公樓以及學(xué)生公寓等區(qū)域。5、禁止推銷等無關(guān)人員進入教學(xué)樓、辦公樓以及學(xué)生公寓等區(qū)域。5、禁止推銷等無關(guān)人員進入教學(xué)樓、辦公樓以及學(xué)生公寓等區(qū)域。6、定期查看樓房內(nèi)用電、用水情況，查驗消防設(shè)施，排除安全隱患。6、定期查看樓房內(nèi)用電、用水情況，查驗消防設(shè)施，排除安全隱患。6、定期查看樓房內(nèi)用電、用水情況，查驗消防設(shè)施，排除安全隱患。7、對損壞公物和違反學(xué)校有關(guān)規(guī)定的行為進行勸阻、制止，并上報學(xué)校相關(guān)職能部門處理。7、對損壞公物和違反學(xué)校有關(guān)規(guī)定的行為進行勸阻、制止，并上報學(xué)校相關(guān)職能部門處理。7、對損壞公物和違反學(xué)校有關(guān)規(guī)定的行為進行勸阻、制止，并上報學(xué)校相關(guān)職能部門處理。7.5消防安全管理(見表27)DB510100/T240-2017表27消防安全管理內(nèi)容及要求內(nèi)容及要求一級二級三級消防安全管理1、配合學(xué)校制定或執(zhí)行學(xué)校消防安全管理制度。1、配合學(xué)校制定或執(zhí)行學(xué)校消防安全管理制度。1、配合學(xué)校制定或執(zhí)行學(xué)校消防安全管理制度。2、配合學(xué)校監(jiān)督學(xué)生公寓嚴(yán)禁使用蠟燭、電爐等明火照明、取暖，配合學(xué)校每日進行夜間巡查，且不少于1次。若存在男女生宿舍共樓，應(yīng)加強對消防通道的巡查，保證通道暢通，雙向疏散。2、配合學(xué)校監(jiān)督學(xué)生公寓嚴(yán)禁使用蠟燭、電爐等明火照明、取暖，配合學(xué)校每日進行夜間巡查，且不少于1次。若存在男女生宿舍共樓，應(yīng)加強對消防通道的巡查，保證通道暢通，雙向疏散。2、配合學(xué)校監(jiān)督學(xué)生公寓嚴(yán)禁使用蠟燭、電爐等明火照明、取暖，配合學(xué)校每日進行夜間巡查，且不少于2次。若存在男女生宿舍共樓，應(yīng)加強對消防通道的巡查，保證通道暢通，雙向疏散。3、每日對消防設(shè)備設(shè)施進行防火巡查，每月至少進行1次全面防火檢查，確保消防設(shè)施完好有效，發(fā)現(xiàn)問題依約及時處理。3、每日對消防設(shè)備設(shè)施進行防火巡查，每月至少進行1次全面防火檢查，確保消防設(shè)施完好有效，發(fā)現(xiàn)問題依約及時處理。3、每日對消防設(shè)備設(shè)施進行防火巡查，每月至少進行1次全面防火檢查，確保消防設(shè)施完好有效，發(fā)現(xiàn)問題依約及時處理。4、組建義務(wù)消防隊，每周應(yīng)進行1次培訓(xùn)和演練。4、組建義務(wù)消防隊，每周應(yīng)進行1次培訓(xùn)和演練。4、組建義務(wù)消防隊，每周應(yīng)進行1次培訓(xùn)和演練。5、配合學(xué)校制定或執(zhí)行學(xué)校的滅火疏散預(yù)案，每學(xué)年協(xié)助學(xué)校至少舉行1次消防應(yīng)急疏散演練。5、配合學(xué)校制定或執(zhí)行學(xué)校的滅火疏散預(yù)案，每學(xué)年協(xié)助學(xué)校至少舉行2次消防應(yīng)急疏散演練。5、配合學(xué)校制定或執(zhí)行學(xué)校的滅火疏散預(yù)案，每學(xué)年協(xié)助學(xué)校至少舉行2次消防應(yīng)急疏散演練?！?、利用學(xué)校信息平臺，進行消防宣傳。6、利用學(xué)校信息平臺，進行消防宣傳。6、有自動消防設(shè)施的消防控制室實行24小時雙人值班，自動消防系統(tǒng)操作人員應(yīng)取得國家認(rèn)可職業(yè)資格證書、持證上崗。7、有自動消防設(shè)施的消防控制室實行24小時雙人值班，自動消防系統(tǒng)操作人員應(yīng)取得國家認(rèn)可職業(yè)資格證書、持證上崗。7、有自動消防設(shè)施的消防控制室實行24小時雙人值班，自動消防系統(tǒng)操作人員應(yīng)取得國家認(rèn)可職業(yè)資格證書、持證上崗。7、配電室、鍋爐房、水泵房、風(fēng)機房、電梯機房等消防安全重點部位應(yīng)設(shè)置明顯的防火標(biāo)識。8、配電室、鍋爐房、水泵房、風(fēng)機房、電梯機房等消防安全重點部位應(yīng)設(shè)置明顯的防火標(biāo)識。8、配電室、鍋爐房、水泵房、風(fēng)機房、電梯機房等消防安全重點部位應(yīng)設(shè)置明顯的防火標(biāo)識。8、高層建筑消防撲救面不應(yīng)停放車輛。9、高層建筑消防撲救面不應(yīng)停放車輛。9、高層建筑消防撲救面不應(yīng)停放車輛。7.6停車管理(見表28)表28停車管理內(nèi)容及要求內(nèi)容及要求一級二級三級停車管理1、有停電、系統(tǒng)故障、暴力、盜竊、車輛堵塞及車禍?zhǔn)录膽?yīng)急處理方案。1、有停電、系統(tǒng)故障、暴力、盜竊、車輛堵塞及車禍?zhǔn)录膽?yīng)急處理方案。1、有停電、系統(tǒng)故障、暴力、盜竊、車輛堵塞及車禍?zhǔn)录膽?yīng)急處理方案。2、公示車場管理制度，設(shè)置安全提示標(biāo)志及行車指示標(biāo)志。車場管理人員應(yīng)對車輛進行引導(dǎo)。2、公示車場管理制度，設(shè)置安全提示標(biāo)志及行車指示標(biāo)志。車場管理人員應(yīng)對車輛進行引導(dǎo)。2、公示車場管理制度，設(shè)置安全提示標(biāo)志及行車指示標(biāo)志。車場管理人員應(yīng)對車輛進行引導(dǎo)。DB510100/T240-2017內(nèi)容及要求一級二級三級停車管理3、保持車輛停放場所照明需求。3、保持車輛停放場所照明需求。3、保持車輛停放場所照明需求。4、停車場車輛停放有序。4、停車場車輛停放有序。4、停車場車輛停放有序。一一5、有校園擺渡車的按規(guī)定線路行駛，停放在指定區(qū)域。7.7社會開放場地管理(見表29)內(nèi)容及要求一級二級三級社會開放場地管理1、嚴(yán)格執(zhí)行門崗管理制度，進入人員必須持證、登記進入。1、嚴(yán)格執(zhí)行門崗管理制度，進入人員必須持證、登記進入。1、嚴(yán)格執(zhí)行門崗管理制度，進入人員必須持證、登記進入。2、在開放期間對開放區(qū)域?qū)嵭胁婚g斷巡邏。2、在開放期間對開放區(qū)域?qū)嵭胁婚g斷巡邏。2、在開放期間對開放區(qū)域?qū)嵭胁婚g斷巡邏。3、開放時間到點后進行清場管理。3、開放時間到點后進行清場管理。3、開放時間到點后進行清場管理。4、做好開放期間校內(nèi)的社會人員管理應(yīng)急預(yù)案(如疾病、意外等)。4、做好開放期間校內(nèi)的社會人員管理應(yīng)急預(yù)案(如疾病、意外等)。4、做好開放期間校內(nèi)的社會人員管理應(yīng)急預(yù)案(如疾病、意外等)。8.1室外(見表30)表30室外保潔內(nèi)容及要求內(nèi)容及要求一級二級三級室外保潔1、路面、主要通道每日清掃兩次，保持干凈，無雜物、污物。1、路面、主要通道每日清掃兩次，保持干凈，無雜物、污物。1、路面、主要通道每日清掃兩次，保持干凈，無雜物、污物。2、操場(室外體育場)地面每日清掃一次，保持潔凈，無積水、積雪。2、操場(室外體育場)地面每日清掃一次，保持潔凈，無積水、積雪。2、操場(室外體育場)地面每日清掃一次，保持潔凈，無積水、積雪。3、排水溝、窨井表面無雜物，確保暢通。3、排水溝、窨井表面無雜物，確保暢通。3、排水溝、窨井表面無雜物，確保暢通。4、宣傳櫥窗、休閑桌椅、指示牌、燈箱、標(biāo)識、燈桿、雕塑等保持干凈。4、宣傳櫥窗、休閑桌椅、指示牌、燈箱、標(biāo)識、燈桿、雕塑等保持干凈。4、宣傳櫥窗、休閑桌椅、指示牌、燈箱、標(biāo)識、燈桿、雕塑等保持干凈。8.2室內(nèi)(見表31)DB510100/T240-2017表31室內(nèi)保潔內(nèi)容及要求內(nèi)容及要求一級二級三級室內(nèi)保潔一1、根據(jù)材質(zhì)對地面進行定期護理。1、根據(jù)材質(zhì)對地面進行定期護理。1、辦公樓地面、梯級、樓道等公共區(qū)域保持清潔，辦公樓、教學(xué)樓等場所無亂堆亂放物品。2、辦公樓地面、梯級、樓道等公共區(qū)域保持清潔，辦公樓、教學(xué)樓等場所無亂堆亂放物品。2、辦公樓地面、梯級、樓道等公共區(qū)域保持清潔，辦公樓、教學(xué)樓等場所無亂堆亂放物品。2、電化教室、實驗室等特殊教室應(yīng)根據(jù)要求由專職人員清掃，保持干凈、整潔，日常儀器設(shè)備正常工作。3、電化教室、實驗室等特殊教室應(yīng)根據(jù)要求由專職人員清掃，保持干凈、整潔，日常儀器設(shè)備正常工作。3、電化教室、實驗室等特殊教室應(yīng)根據(jù)要求由專職人員清掃，保持干凈、整潔，日常儀器設(shè)備正常工作。3、教室清潔(專項服務(wù)內(nèi)容):每日清掃1次，每周進行1次大掃除；保持空氣清新，墻面干凈，無蜘蛛網(wǎng)、無污跡、無灰塵；地面、講臺、門窗每周擦拭1次，無積水、無紙屑；課桌擺放整齊。4、教室清潔(專項服務(wù)內(nèi)容):每日清掃1次，每周進行1次大掃除；保持空氣清新，墻面干凈，無蜘蛛網(wǎng)、無污跡、無灰塵；地面、講臺、門窗每2日擦拭1次，無積水、無紙屑；課桌擺放整齊。4、教室清潔(專項服務(wù)內(nèi)容):每日清掃1次，每周進行1次大掃除；保持空氣清新，墻面干凈，無蜘蛛網(wǎng)、無污跡、無灰塵；地面、講臺、門窗每日擦拭1次，無積水、無紙屑；課桌擺放整齊。一5、門、窗、玻璃保持潔凈明亮。5、門、窗、玻璃保持潔凈明亮。一6、欄桿、扶手保持潔凈，表面光澤。6、欄桿、扶手保持潔凈，表面光澤。4、墻面、頂棚每2月清掃一次，保持干凈，無亂涂亂畫，無臟污，無積灰。7、墻面、頂棚每月清掃一次，保持干凈，無亂涂亂畫，無臟污，無積灰。7、墻面、頂棚每月清掃一次，保持干凈，無亂涂亂畫，無臟污，無積灰。5、煙感器、指示燈、消防栓、消防箱、滅火器、報警器、監(jiān)控探頭等設(shè)施每月擦拭1次，保持表面干凈、無灰塵、無污漬。8、煙感器、指示燈、消防栓、消防箱、滅火器、報警器、監(jiān)控探頭等設(shè)施每半月擦拭1次，保持表面干凈、無灰塵、無污漬。8、煙感器、指示燈、消防栓、消防箱、滅火器、報警器、監(jiān)控探頭等設(shè)施每周擦拭1次，保持表面干凈、無灰塵、無污漬。6、教師休息室、茶水間每2日清掃1次，保持整潔，無雜物。9、教師休息室、茶水間每日清掃2次，保持整潔，無雜物。9、教師休息室、茶水間每日清掃2次，保持整潔，無雜物。7、浴室、開水房、活動室、體育場館每日清掃1次，保持整潔，無雜物。10、浴室、開水房、活動室、體育場館每日清掃1次，保持整潔，無雜物。10、浴室、開水房、活動室、體育場館每日清掃1次，保持整潔，無雜物。8、公共照明燈管、燈泡外殼、開關(guān)、插座等無污跡。11、公共照明燈管、燈泡外殼、開關(guān)、插座等無污跡。11、公共照明燈管、燈泡外殼、開關(guān)、插座等無污跡。9、合理設(shè)置垃圾桶數(shù)量并保持其表面潔凈，周圍無散落垃圾，無污跡，無異味，做到日產(chǎn)日清。12、合理設(shè)置垃圾桶數(shù)量并保持其表面潔凈，周圍無散落垃圾，無污跡，無異味，做到日產(chǎn)日清。12、合理設(shè)置垃圾桶數(shù)量并保持其表面潔凈，周圍無散落垃圾，無污跡，無異味，做到日產(chǎn)日清。10、功能室使用前協(xié)助管理員將設(shè)備、桌椅和器材擦拭干凈。13、功能室使用前協(xié)助管理員將設(shè)備、桌椅和器材擦拭干凈，擺放整齊；使用后協(xié)助管理員將設(shè)備整理到位，清掃干凈，保持室內(nèi)空氣清新，特殊區(qū)域進行消毒。13、功能室使用前協(xié)助管理員將設(shè)備、桌椅和器材擦拭干凈，擺放整齊；使用后協(xié)助管理員將設(shè)備整理到位，清掃干凈，保持室內(nèi)空氣清新，特殊區(qū)域進行消毒。DB510100/T240-20178.3公共衛(wèi)生間(見表32)內(nèi)容及要求一級二級三級公共衛(wèi)生間1、教學(xué)樓內(nèi)衛(wèi)生間每次課間使用完畢后應(yīng)及時清掃。1、教學(xué)樓內(nèi)衛(wèi)生間每次課間使用完畢后應(yīng)及時清掃。1、教學(xué)樓內(nèi)衛(wèi)生間每次課間使用完畢后應(yīng)及時清掃。2、辦公樓等人流量較大場合的衛(wèi)生間應(yīng)隨時清掃，保持整潔。2、辦公樓等人流量較大場合的衛(wèi)生間應(yīng)隨時清掃，保持整潔。2、辦公樓等人流量較大場合的衛(wèi)生間應(yīng)隨時清掃，保持整潔。3、地面保持干燥、整潔，無積水、無污漬、無雜物。3、地面保持干燥、整潔，無積水、無污漬、無雜物。3、地面保持干燥、整潔，無積水、4、鏡面、臺面、水龍頭、洗手池、拖布池等保持清潔。4、鏡面、臺面、水龍頭、洗手池、拖布池等保持清潔。4、鏡面、臺面、水龍頭、洗手池、5、墻面、天花板、換氣扇整潔無污垢。5、墻面、天花板、換氣扇整潔無污垢。5、墻面、天花板、換氣扇整潔無污垢。6、衛(wèi)生潔具潔凈、光亮，無尿堿、污垢。6、衛(wèi)生潔具潔凈、光亮，無尿堿、污垢。6、衛(wèi)生潔具潔凈、光亮，無尿堿、7、垃圾桶、紙簍清理及時，無異味，外壁清潔。7、垃圾桶、紙簍清理及時，無異味，外壁清潔。7、垃圾桶、紙簍清理及時，無異味，外壁清潔。8.4浴室(見表33)內(nèi)容及要求一級二級三級浴室1、應(yīng)定期對地面、墻面和龍頭進行清洗和擦拭。1、應(yīng)定期對地面、墻面和龍頭進行清洗和擦拭。1、應(yīng)定期對地面、墻面和龍頭進行清洗和擦拭。2、浴室關(guān)閉前應(yīng)對更衣箱、公共衛(wèi)生間、垃圾箱(桶)、通風(fēng)系統(tǒng)以及經(jīng)常使用或觸摸的物體表面、進行清洗消毒。2、浴室關(guān)閉前應(yīng)對更衣箱、公共衛(wèi)生間、垃圾箱(桶)、通風(fēng)系統(tǒng)以及經(jīng)常使用或觸摸的物體表面、進行清洗消毒。2、浴室關(guān)閉前應(yīng)對更衣箱、公共衛(wèi)生間、垃圾箱(桶)、通風(fēng)系統(tǒng)以及經(jīng)常使用或觸摸的物體表面、進行清洗消毒。3、消毒劑、殺蟲劑符合國家相關(guān)要求。3、消毒劑、殺蟲劑符合國家相關(guān)要求。3、消毒劑、殺蟲劑符合國家相關(guān)要求。8.5水景(池)(見表34)表34水景(池)保潔內(nèi)容及要求內(nèi)容及要求一級二級三級水景(池)1、每季度擦拭池子外壁1次，隨時清理池內(nèi)污染物。1、每2月擦拭池子外壁1次，隨時清理池內(nèi)污染物。1、每月擦拭池子外壁1次，隨時清理池內(nèi)污染物。2、每半月清理水面上的漂浮物。2、每周清理水面上的漂浮物。2、每天清理水面上的漂浮物。DB510100/T240-2017表35垃圾收集清運內(nèi)容及要求內(nèi)容及要求一級二級三級垃圾收集清運有垃圾收集容器，對垃圾進行分類收集、處理。垃圾中轉(zhuǎn)站地面每日沖洗1次并消毒，垃圾清運每日不低于1次。有垃圾收集容器，對垃圾進行分類收集、處理。垃圾中轉(zhuǎn)站地面每日沖洗1次并消毒，垃圾清運每日不低于1次。有垃圾收集容器，對垃圾進行分類收集、處理。垃圾中轉(zhuǎn)站地面每日沖洗1次并消毒，垃圾清運每日不低于1次。8.7消殺(見表36)表36消殺內(nèi)容及要求內(nèi)容及要求一級二級三級消殺1、配合相關(guān)部門進行有害生物的預(yù)防和控制。1、配合相關(guān)部門進行有害生物的預(yù)防和控制。1、配合相關(guān)部門進行有害生物的預(yù)防和控制。2、按學(xué)校要求進行四害消殺。投放藥物應(yīng)預(yù)先告知，投藥位置有明顯標(biāo)識。2、按學(xué)校要求進行四害消殺。投放藥物應(yīng)預(yù)先告知，投藥位置有明顯標(biāo)識。2、按學(xué)校要求進行四害消殺。投放藥物應(yīng)預(yù)先告知，投藥位置有明顯標(biāo)識。3、公共衛(wèi)生間、電梯轎廂至少每日消毒1次。3、公共衛(wèi)生間、電梯轎廂至少每日消毒1次。3、公共衛(wèi)生間、電梯轎廂至少每日消毒1次。4、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾收集容器至少每日消毒1次。4、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾收集容器至少每日消毒1次。4、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾收集容器至少每日消毒1次。5、公共區(qū)域根據(jù)實際需要進行消毒工作。5、公共區(qū)域根據(jù)實際需要進行消毒工作。5、公共區(qū)域根據(jù)實際需要進行消毒工作。9綠化養(yǎng)護表37綠化養(yǎng)護內(nèi)容及要求內(nèi)容及要求一級二級三級基本管理1、綠地?zé)o明顯雜物，無侵占現(xiàn)象。盆栽植物擺放合理，盆內(nèi)整潔，無明顯雜物。1、綠地?zé)o明顯雜物，無侵占現(xiàn)象。盆栽植物擺放合理，盆內(nèi)整潔，無明顯雜物。1、綠地?zé)o明顯雜物，無侵占現(xiàn)象。盆栽植物擺放合理，盆內(nèi)整潔，無明顯雜物。2、定期修剪，保持外形美觀，花葉正常，無明顯枯枝、葉，定期消殺，出現(xiàn)病蟲害，及時防治。2、定期修剪，保持外形美觀，花葉正常，無明顯枯枝、葉，定期消殺，出現(xiàn)病蟲害，及時防治。2、定期修剪，保持外形美觀，花葉正常，無明顯枯枝、葉，定期消殺，出現(xiàn)病蟲害，及時防治。DB510100/T240-2017內(nèi)容及要求一級二級三級基本管理3、及時施肥、澆水，保持土壤肥料、濕度適宜，滿足綠化物生長要求，綠地植物存活率達到85%以上。3、及時施肥、澆水，保持土壤肥料、濕度適宜，滿足綠化物生長要求，綠地植物存活率達到90%以上。3、及時施肥、澆水，保持土壤肥料、濕度適宜，滿足綠化物生長要求，綠地植物存活率達到98%以上。喬木養(yǎng)護生長旺盛，修剪合理。生長旺盛，修剪合理。生長旺盛，修剪合理；無明顯折懸枝、枯死枝，定干高度一致，株行距合理，栽植規(guī)范，無缺株。灌木養(yǎng)護保持樹形美觀，修剪合理。保持樹形美觀，修剪合理。保持樹形美觀，修剪合理；保持枝葉健壯，內(nèi)膛不亂，通風(fēng)透光。綠籬養(yǎng)護保持觀賞面枝葉平整飽滿。保持觀賞面枝葉平整飽滿，出現(xiàn)枯枝死叉，及時清理。保持三面以上枝葉平整飽滿，出現(xiàn)枯枝死叉，及時清理?；▔◤金B(yǎng)護花壇圖案精美，色彩豐富，株高相等，花期一致?；▔瘓D案精美，色彩豐富，株高相等，花期一致。其他一特色植物、古樹名木長勢良好，古樹名木有標(biāo)識；假山疊石穩(wěn)固安全，不適于攀爬的假山疊石、置石應(yīng)有醒目警示標(biāo)志和防護設(shè)施。特色植物、古樹名木長勢良好，古樹名木有標(biāo)識；假山疊石穩(wěn)固安全，不適于攀爬的假山疊石、置石應(yīng)有醒目警示標(biāo)志和防護設(shè)施。綠化垃圾處理綠化垃圾應(yīng)在作業(yè)完成后3小時內(nèi)清理干凈。綠化垃圾應(yīng)在作業(yè)完成后2小時內(nèi)清理干凈。綠化垃圾應(yīng)在作業(yè)完成后1小時內(nèi)清理干凈。公共區(qū)域盆栽植物葉面干凈、無明顯枯枝敗葉?；ㄅ杓巴斜P完好。葉面干凈、無明顯枯枝敗葉，無病蟲害，無雜草。花盆及托盤完好。葉面干凈，具有光澤，無枯枝敗葉，無病蟲害，無雜草。花盆及托盤完好。10.1實驗室管理服務(wù)(見表38)內(nèi)容及要求一級二級三級實驗室1、實驗室(儀器室、準(zhǔn)備室)的公共區(qū)域每日打掃1次。1、實驗室(儀器室、準(zhǔn)備室)的公共區(qū)域每日打掃2次。1、實驗室(儀器室、準(zhǔn)備室)的公共區(qū)域每日打掃3次。2、對實驗室公共區(qū)域進行安全巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。2、對實驗室公共區(qū)域進行安全巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。2、對實驗室公共區(qū)域進行安全巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3、對實驗室內(nèi)的公共區(qū)域進行日常維修。3、對實驗室內(nèi)的公共區(qū)域進行日常維修。3、對實驗室內(nèi)的公共區(qū)域進行日常維修。10.2圖書館(室)管理服務(wù)(見表39)DB510100/T240-2017表39圖書館(室)管理服務(wù)內(nèi)容及要求內(nèi)容及要求一級二級三級圖書館(室)1、協(xié)助圖書管理員做好圖書整理上架工作。1、協(xié)助圖書管理員做好圖書整理上架工作。1、協(xié)助圖書管理員做好圖書整理上架工作。2、地面應(yīng)每日清掃，書架(柜)每周擦拭1次，保持圖書室(館)內(nèi)整潔。2、地面應(yīng)每日清掃，書架(柜)每周擦拭1次，保持圖書室(館)內(nèi)整潔。2、地面應(yīng)每日清掃，書架(柜)每周擦拭1次，保持圖書室(館)內(nèi)整潔。3、定時巡查防盜、防火設(shè)備，做好記錄。3、定時巡查防盜、防火設(shè)備，做好記錄。3、定時巡查防盜、防火設(shè)備，做好記錄。一一4、依約做好圖書借閱、歸還登記。10.3電教室管理服務(wù)(見表40)內(nèi)容及要求一級二級三級電教室1、協(xié)助管理員做好電教