2025年度智能設(shè)備全面維保與升級(jí)服務(wù)合同2篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能設(shè)備全面維保與升級(jí)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)對(duì)象2.3服務(wù)期限3.服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)3.1維保項(xiàng)目3.2升級(jí)項(xiàng)目3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3付款時(shí)間5.服務(wù)實(shí)施流程5.1服務(wù)預(yù)約5.2服務(wù)派單5.3服務(wù)執(zhí)行5.4服務(wù)驗(yàn)收6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量保證期限6.3質(zhì)量問題處理7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.合同附件12.1附件一:服務(wù)項(xiàng)目清單12.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附件三:其他相關(guān)文件13.合同簽署13.1簽署時(shí)間13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人員14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址:[甲方詳細(xì)地址]乙方地址:[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話及電子郵箱]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話及電子郵箱]2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍本合同服務(wù)范圍包括但不限于智能設(shè)備的硬件維修、軟件升級(jí)、系統(tǒng)優(yōu)化、安全防護(hù)等。2.2服務(wù)對(duì)象本合同服務(wù)對(duì)象為甲方所有指定的智能設(shè)備,包括但不限于電腦、手機(jī)、平板電腦等。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年度,自合同生效之日起至2024年12月31日止。3.服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)3.1維保項(xiàng)目1.1.1硬件維修:包括但不限于更換、修理或升級(jí)設(shè)備硬件組件。1.1.2軟件升級(jí):包括但不限于操作系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)程序、應(yīng)用軟件的更新。1.1.3系統(tǒng)優(yōu)化:包括但不限于系統(tǒng)性能調(diào)優(yōu)、系統(tǒng)安全加固等。3.2升級(jí)項(xiàng)目1.2.1硬件升級(jí):包括但不限于升級(jí)CPU、內(nèi)存、硬盤等硬件配置。1.2.2軟件升級(jí):包括但不限于升級(jí)操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3.1維保項(xiàng)目:確保設(shè)備在維修后恢復(fù)到正常使用狀態(tài),且不影響原功能。1.3.2升級(jí)項(xiàng)目:確保升級(jí)后的設(shè)備性能穩(wěn)定,兼容性良好。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣[服務(wù)費(fèi)用金額]元。4.2支付方式1.4.1甲方應(yīng)在合同生效后[支付時(shí)間]內(nèi)支付50%的服務(wù)費(fèi)用。1.4.2剩余50%的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成且驗(yàn)收合格后[支付時(shí)間]內(nèi)支付。5.服務(wù)實(shí)施流程5.1服務(wù)預(yù)約1.5.1甲方應(yīng)在需要服務(wù)時(shí)提前[預(yù)約時(shí)間]向乙方提出服務(wù)申請(qǐng)。1.5.2乙方應(yīng)在收到服務(wù)申請(qǐng)后[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)確認(rèn)服務(wù)預(yù)約。5.2服務(wù)派單1.5.3乙方將在確認(rèn)服務(wù)預(yù)約后,指派專業(yè)技術(shù)人員前往甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)。5.3服務(wù)執(zhí)行1.5.4乙方技術(shù)人員將按照服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn),對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行維修、升級(jí)或優(yōu)化。5.4服務(wù)驗(yàn)收1.5.5服務(wù)完成后,甲方應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收,確認(rèn)服務(wù)符合合同約定。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.6.1乙方保證所提供的服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。6.2質(zhì)量保證期限1.6.2本合同服務(wù)質(zhì)量保證期限為自服務(wù)完成之日起[保證期限]。6.3質(zhì)量問題處理1.6.3若在質(zhì)量保證期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行修復(fù)或更換相關(guān)部件。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的;8.1.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的;8.1.3任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或違反保密條款的;8.1.4任何一方未履行合同解除程序的;8.1.5任何一方違反合同其他約定的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方未按時(shí)完成服務(wù)的,每延遲一天,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用1%的違約金;8.2.2乙方未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)免費(fèi)重新提供服務(wù),直至符合標(biāo)準(zhǔn);8.2.3甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于逾期付款金額1%的違約金;8.2.4違反保密條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;8.2.5違反合同解除程序的,應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的損失;8.2.6違反合同其他約定的,應(yīng)按約定的方式承擔(dān)違約責(zé)任。8.3違約賠償8.3.1任何一方違約,應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;8.3.2任何一方違約,應(yīng)承擔(dān)對(duì)方因此遭受的合理費(fèi)用。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議;9.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱]。9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1爭(zhēng)議發(fā)生后,雙方應(yīng)在[協(xié)商時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行協(xié)商;9.3.2協(xié)商不成的,任何一方可向約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的;10.1.2一方違約,另一方提出解除合同要求的;10.1.3發(fā)生不可抗力事件,致使合同無(wú)法履行的。10.2合同解除程序10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同的,應(yīng)在[協(xié)商時(shí)間]內(nèi)簽訂解除合同協(xié)議;10.2.2一方違約,另一方要求解除合同的,應(yīng)在[通知時(shí)間]內(nèi)向違約方發(fā)出解除合同通知;10.2.3發(fā)生不可抗力事件,致使合同無(wú)法履行的,雙方應(yīng)在[通知時(shí)間]內(nèi)相互通知。10.3合同解除后的處理10.3.1合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余的服務(wù)費(fèi)用;10.3.2雙方應(yīng)按照約定處理合同解除后的財(cái)產(chǎn)、資料等事項(xiàng)。11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章;11.1.2合同簽訂日期。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿;11.2.2合同解除;11.2.3雙方協(xié)商一致終止合同。11.3合同終止后的處理11.3.1合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余的服務(wù)費(fèi)用;11.3.2雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的財(cái)產(chǎn)、資料等事項(xiàng)。12.合同附件12.1附件一:服務(wù)項(xiàng)目清單12.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附件三:其他相關(guān)文件13.合同簽署13.1簽署時(shí)間[簽署日期]13.2簽署地點(diǎn)[簽署地點(diǎn)]13.3簽署人員甲方代表簽名:[甲方代表簽名]乙方代表簽名:[乙方代表簽名]14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決;14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中的“第三方”指非合同雙方的其他個(gè)人或組織,包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、維修服務(wù)方等。15.2第三方介入的情形15.2.1在合同履行過程中,如需引入第三方提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或維修服務(wù),乙方有權(quán)引入,并經(jīng)甲方同意。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在提供相關(guān)服務(wù)時(shí),應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,向甲方收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由第三方與甲方、乙方之間另行簽訂的協(xié)議或合同約定。15.5.2第三方不參與本合同的簽訂和履行,不承擔(dān)本合同約定的甲方、乙方的權(quán)利義務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額的確定16.1.1第三方的責(zé)任限額由乙方在引入第三方前與第三方協(xié)商確定。16.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。16.2第三方責(zé)任限額的執(zhí)行16.2.1如第三方在提供服務(wù)過程中發(fā)生違約行為,導(dǎo)致甲方遭受損失的,第三方應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。16.2.2第三方責(zé)任限額的賠償范圍僅限于直接經(jīng)濟(jì)損失,不包括間接損失。16.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整16.3.1第三方責(zé)任限額可根據(jù)市場(chǎng)情況、服務(wù)內(nèi)容等因素進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致。17.第三方變更17.1第三方變更的條件17.1.1如需更換第三方,乙方應(yīng)提前[通知時(shí)間]向甲方提出更換申請(qǐng),并說明更換原因。17.2第三方變更的程序17.2.1甲方應(yīng)在收到乙方更換申請(qǐng)后[審核時(shí)間]內(nèi)予以審核,并給予答復(fù)。17.2.2如甲方同意更換第三方,乙方應(yīng)與新的第三方簽訂新的協(xié)議或合同,并報(bào)甲方備案。17.3第三方變更后的責(zé)任17.3.1第三方變更后,新的第三方應(yīng)繼續(xù)履行原合同約定的責(zé)任和義務(wù)。17.3.2如新的第三方未履行原合同約定的責(zé)任和義務(wù),甲方有權(quán)追究原第三方和新的第三方的連帶責(zé)任。18.第三方保密18.1第三方保密義務(wù)18.1.1第三方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲方、乙方的商業(yè)秘密。18.2第三方保密責(zé)任18.2.1如第三方違反保密義務(wù),導(dǎo)致甲方、乙方遭受損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。19.第三方爭(zhēng)議解決19.1第三方爭(zhēng)議解決方式19.1.1第三方爭(zhēng)議解決方式參照本合同第9條“爭(zhēng)議解決”的相關(guān)規(guī)定。19.2第三方爭(zhēng)議解決程序19.2.1第三方爭(zhēng)議發(fā)生后,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;19.2.2協(xié)商不成的,任何一方可向約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)要求:包括服務(wù)項(xiàng)目的具體名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)計(jì)服務(wù)時(shí)間等。說明:此清單作為合同附件,用于明確雙方服務(wù)內(nèi)容的具體細(xì)節(jié)。2.附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求:列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、總價(jià)、支付方式、付款時(shí)間等。說明:此明細(xì)作為合同附件,用于明確雙方服務(wù)費(fèi)用的具體金額和支付方式。3.附件三:服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:包括服務(wù)期限、服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等條款。說明:此協(xié)議作為合同附件,用于補(bǔ)充合同中的未盡事宜,確保雙方權(quán)益。4.附件四:保密協(xié)議詳細(xì)要求:包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等條款。說明:此協(xié)議作為合同附件,用于明確雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)。5.附件五:第三方協(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、責(zé)任等條款。說明:此協(xié)議作為合同附件,用于明確第三方在合同履行過程中的權(quán)利義務(wù)。6.附件六:爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等條款。說明:此協(xié)議作為合同附件,用于明確雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決途徑。7.附件七:合同解除協(xié)議詳細(xì)要求:包括合同解除條件、解除程序、解除后的處理等條款。說明:此協(xié)議作為合同附件,用于明確雙方在合同解除時(shí)的處理方式。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按時(shí)完成服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):每延遲一天,乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用1%的違約金。示例:若乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成維修服務(wù),每延遲一天,需支付甲方人民幣100元違約金。2.違約行為:甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):每逾期一天,甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于逾期付款金額1%的違約金。示例:若甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,需支付乙方人民幣100元違約金。3.違約行為:任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或違反保密條款。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)損失程度,違約方應(yīng)賠償對(duì)方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。示例:若乙方泄露甲方商業(yè)秘密,造成甲方經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)賠償甲方人民幣10萬(wàn)元。4.違約行為:任何一方違反合同解除程序。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的損失。示例:若甲方未經(jīng)乙方同意擅自解除合同,造成乙方經(jīng)濟(jì)損失,甲方應(yīng)賠償乙方人民幣5萬(wàn)元。5.違約行為:任何一方違反合同其他約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):按約定的方式承擔(dān)違約責(zé)任。示例:若乙方未按照合同約定提供配件,甲方有權(quán)要求乙方按照約定價(jià)格賠償。全文完。2024年度智能設(shè)備全面維保與升級(jí)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.服務(wù)概述1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)對(duì)象1.3服務(wù)期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1設(shè)備維保2.1.1定期檢查2.1.2故障排除2.1.3零件更換2.2設(shè)備升級(jí)2.2.1軟件升級(jí)2.2.2硬件升級(jí)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1維保標(biāo)準(zhǔn)3.2升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)流程4.1報(bào)修流程4.2維修流程4.3升級(jí)流程5.服務(wù)費(fèi)用5.1維保費(fèi)用5.2升級(jí)費(fèi)用5.3費(fèi)用支付方式6.服務(wù)期限與續(xù)約6.1服務(wù)期限6.2續(xù)約條件7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2使用許可9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序12.合同生效與終止12.1生效條件12.2終止條件13.其他13.1不可抗力13.2法律適用14.合同附件14.1附件一:服務(wù)明細(xì)表14.2附件二:設(shè)備清單14.3附件三:費(fèi)用明細(xì)表第一部分:合同如下:1.服務(wù)概述1.1服務(wù)范圍1.1.1本合同服務(wù)范圍包括但不限于智能設(shè)備的硬件檢查、軟件維護(hù)、故障排除、性能優(yōu)化及升級(jí)服務(wù)。1.1.2服務(wù)對(duì)象涵蓋公司所有智能設(shè)備,包括但不限于電腦、手機(jī)、平板電腦、服務(wù)器等。1.1.3服務(wù)范圍不包括設(shè)備損壞、丟失、人為損壞及不可抗力因素造成的故障。1.2服務(wù)對(duì)象1.2.1本合同服務(wù)對(duì)象為公司全體員工,包括但不限于正式員工、臨時(shí)工及實(shí)習(xí)生。1.2.2服務(wù)對(duì)象需提供有效身份證明,以便于服務(wù)人員核實(shí)身份。1.3服務(wù)期限1.3.1本合同服務(wù)期限為2024年度,自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。1.3.2服務(wù)期限屆滿前,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。2.服務(wù)內(nèi)容2.1設(shè)備維保2.1.1定期檢查2.1.1.1每季度對(duì)智能設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查,包括硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。2.1.1.2檢查內(nèi)容包括但不限于設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、硬件性能、軟件版本、系統(tǒng)安全等。2.1.2故障排除2.1.2.1接到設(shè)備故障報(bào)告后,服務(wù)人員應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并盡快排除故障。2.1.2.2故障排除過程中,服務(wù)人員需確保不影響設(shè)備正常使用。2.1.3零件更換2.1.3.1根據(jù)設(shè)備故障情況,如需更換零件,服務(wù)人員應(yīng)在確保配件質(zhì)量的前提下,盡快完成更換。2.1.3.2更換零件的費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況計(jì)算,并在合同中明確。2.2設(shè)備升級(jí)2.2.1軟件升級(jí)2.2.1.1定期對(duì)設(shè)備軟件進(jìn)行升級(jí),確保設(shè)備運(yùn)行在最新版本。2.2.1.2軟件升級(jí)包括但不限于操作系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)程序、應(yīng)用程序等。2.2.2硬件升級(jí)2.2.2.1根據(jù)設(shè)備使用情況,如需硬件升級(jí),服務(wù)人員將在征得客戶同意后進(jìn)行。2.2.2.2硬件升級(jí)包括但不限于內(nèi)存、硬盤、顯卡等。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1維保標(biāo)準(zhǔn)3.1.1維保人員需具備相關(guān)資質(zhì),熟悉各類智能設(shè)備的技術(shù)規(guī)范和操作流程。3.1.2維保服務(wù)需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,確保設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。3.2升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1軟件升級(jí)需確保設(shè)備兼容性,不影響設(shè)備正常使用。3.2.2硬件升級(jí)需保證設(shè)備性能提升,滿足用戶需求。4.服務(wù)流程4.1報(bào)修流程4.1.1用戶發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí),可通過電話、郵件或現(xiàn)場(chǎng)報(bào)修的方式進(jìn)行報(bào)修。4.1.2服務(wù)人員接到報(bào)修后,需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng),并盡快安排維修。4.2維修流程4.2.1服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,需進(jìn)行設(shè)備檢查,確定故障原因。4.2.2根據(jù)故障原因,服務(wù)人員將采取相應(yīng)的維修措施。4.3升級(jí)流程4.3.1服務(wù)人員將與用戶溝通,了解設(shè)備升級(jí)需求。4.3.2根據(jù)用戶需求,服務(wù)人員將制定升級(jí)方案,并征得用戶同意。4.3.3升級(jí)過程中,服務(wù)人員需確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。5.服務(wù)費(fèi)用5.1維保費(fèi)用5.1.1本合同維保費(fèi)用為人民幣元/年。5.1.2維保費(fèi)用包含設(shè)備檢查、故障排除、零件更換等費(fèi)用。5.2升級(jí)費(fèi)用5.2.1軟件升級(jí)費(fèi)用為人民幣元/次。5.2.2硬件升級(jí)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況計(jì)算,并在合同中明確。5.3費(fèi)用支付方式5.3.1用戶需在合同簽訂后個(gè)工作日內(nèi)支付全部維保費(fèi)用。5.3.2升級(jí)費(fèi)用在升級(jí)完成后一次性支付。6.服務(wù)期限與續(xù)約6.1服務(wù)期限6.1.1本合同服務(wù)期限為2024年度,自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。6.1.2服務(wù)期限屆滿前,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。6.2續(xù)約條件6.2.1雙方在合同到期前個(gè)工作日內(nèi),可就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商。6.2.2續(xù)約條件需在雙方協(xié)商一致后,以書面形式明確。8.保密條款8.1保密信息8.1.1本合同雙方在履行合同過程中,所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密信息。8.1.2保密信息包括但不限于市場(chǎng)策略、產(chǎn)品配方、技術(shù)參數(shù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶名單等。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對(duì)本合同涉及的保密信息負(fù)有嚴(yán)格的保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露或使用。8.2.2保密義務(wù)在合同終止后仍然有效,雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1雙方在履行合同過程中所創(chuàng)造的新知識(shí)產(chǎn)權(quán),其所有權(quán)歸雙方共有,除非雙方另有約定。9.1.2除非合同另有約定,服務(wù)方對(duì)其提供的服務(wù)內(nèi)容所涉及的技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍享有所有權(quán)。9.2使用許可9.2.1本合同中涉及的技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán),服務(wù)方授予公司非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可。9.2.2公司僅限于合同規(guī)定的用途使用服務(wù)方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)的,視為違約。10.1.2用戶未按合同約定支付費(fèi)用的,視為違約。10.1.3雙方因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,不視為違約。10.2違約責(zé)任10.2.1服務(wù)方違約的,應(yīng)向公司支付違約金,違約金為合同總金額的%。10.2.2用戶違約的,應(yīng)向服務(wù)方支付違約金,違約金為合同總金額的%。10.2.3因違約造成的損失超過違約金的,違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決。11.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1除非雙方另有約定,爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。12.合同解除12.1解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致,可以解除合同。12.1.2出現(xiàn)合同約定的違約情形,守約方有權(quán)解除合同。12.2解除程序12.2.1解除合同應(yīng)書面通知對(duì)方。12.2.2解除合同后,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行善后處理。13.合同生效與終止13.1生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后,本合同自生效之日起生效。13.2終止條件13.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。14.合同附件14.1附件一:服務(wù)明細(xì)表14.1.1詳細(xì)列出服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。14.2附件二:設(shè)備清單14.2.1列出所有服務(wù)設(shè)備的信息,包括型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)買日期等。14.3附件三:費(fèi)用明細(xì)表14.3.1列出各項(xiàng)服務(wù)的具體費(fèi)用,包括維保費(fèi)用、升級(jí)費(fèi)用等。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方,包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、維修服務(wù)方、供應(yīng)鏈合作伙伴等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠提供符合合同要求的服務(wù)。15.2第三方介入的情形15.2.1當(dāng)本合同約定的服務(wù)內(nèi)容超出甲方或乙方自身能力范圍時(shí),雙方可邀請(qǐng)第三方介入。15.2.2在發(fā)生不可抗力事件或其他緊急情況時(shí),第三方介入以協(xié)助解決相關(guān)問題。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容和合同約定進(jìn)行明確。15.3.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中單獨(dú)列出,并經(jīng)雙方確認(rèn)。15.3.3第三方的責(zé)任限額不包括因甲方或乙方違約行為導(dǎo)致的損失。15.4第三方責(zé)權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獨(dú)立完成其承擔(dān)的服務(wù)內(nèi)容。15.4.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和協(xié)助。15.4.3第三方應(yīng)遵守本合同的約定,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲方的關(guān)系:15.5.1.1第三方應(yīng)向甲方提供服務(wù),并接受甲方的監(jiān)督和管理。15.5.1.2甲方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),有權(quán)要求第三方進(jìn)行整改或更換。15.5.2第三方與乙方的關(guān)系:15.5.2.1第三方應(yīng)向乙方提供服務(wù),并接受乙方的監(jiān)督和管理。15.5.2.2乙方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),有權(quán)要求第三方進(jìn)行整改或更換。15.5.3第三方與其他方的責(zé)任劃分:15.5.3.1第三方對(duì)自身提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),對(duì)甲方或乙方因第三方服務(wù)引起的損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.5.3.2甲方或乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)不承擔(dān)直接責(zé)任,但有權(quán)根據(jù)合同約定追究第三方的責(zé)任。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí),需增加的額外條款及說明16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。16.1.2甲方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議,確保第三方對(duì)合同內(nèi)容保密。16.1.3甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量,確保符合合同要求。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。16.2.2乙方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議,確保第三方對(duì)合同內(nèi)容保密。16.2.3乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量,確保符合合同要求。17.第三方責(zé)任限額的具體說明17.1第三方責(zé)任限額的確定17.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、潛在風(fēng)險(xiǎn)等因素綜合考慮。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確,并在合同簽訂前得到甲乙雙方的確認(rèn)。17.2第三方責(zé)任限額的調(diào)

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