2025年度外賣配送與社區(qū)服務(wù)結(jié)合合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度外賣配送與社區(qū)服務(wù)結(jié)合合作協(xié)議合同目錄一、合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限二、合作雙方信息2.1甲方信息2.2乙方信息三、合作內(nèi)容3.1外賣配送服務(wù)3.1.1配送范圍3.1.2配送時(shí)間3.1.3配送質(zhì)量3.1.4配送費(fèi)用3.2社區(qū)服務(wù)內(nèi)容3.2.1服務(wù)項(xiàng)目3.2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.3服務(wù)費(fèi)用四、合作模式4.1合作方式4.2合作流程五、權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.2乙方權(quán)利與義務(wù)六、費(fèi)用結(jié)算與支付6.1費(fèi)用結(jié)算方式6.2費(fèi)用支付時(shí)間6.3違約責(zé)任七、違約處理7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約處理流程八、保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違反保密責(zé)任的處理九、爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序十、合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除十一、合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件十二、不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力處理十三、其他約定13.1合同附件13.2合同附件效力十四、合同簽署與生效14.1簽署時(shí)間14.2簽署地點(diǎn)14.3合同生效時(shí)間合同編號_________一、合同概述1.1合同背景本合同旨在明確甲乙雙方就2025年度外賣配送與社區(qū)服務(wù)結(jié)合的合作事宜達(dá)成共識，共同推進(jìn)外賣配送與社區(qū)服務(wù)的發(fā)展。1.2合同目的本合同目的在于通過合作，實(shí)現(xiàn)外賣配送服務(wù)與社區(qū)服務(wù)的有機(jī)結(jié)合，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足消費(fèi)者需求，提升雙方品牌形象。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。二、合作雙方信息2.1甲方信息名稱：_________________地址：_________________聯(lián)系人：_______________聯(lián)系電話：_____________2.2乙方信息名稱：_________________地址：_________________聯(lián)系人：_______________聯(lián)系電話：_____________三、合作內(nèi)容3.1外賣配送服務(wù)3.1.1配送范圍乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的區(qū)域內(nèi)提供外賣配送服務(wù)。3.1.2配送時(shí)間乙方應(yīng)保證在訂單下單后規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成配送。3.1.3配送質(zhì)量乙方應(yīng)確保配送過程中食品的安全、衛(wèi)生和完好無損。3.1.4配送費(fèi)用配送費(fèi)用按實(shí)際配送里程及甲方規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。3.2社區(qū)服務(wù)內(nèi)容3.2.1服務(wù)項(xiàng)目乙方提供社區(qū)內(nèi)生活服務(wù)，如代購、家政、維修等。3.2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。3.2.3服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和甲方規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取。四、合作模式4.1合作方式雙方采用服務(wù)外包模式進(jìn)行合作。4.2合作流程1.甲方發(fā)布服務(wù)需求；2.乙方進(jìn)行服務(wù)報(bào)價(jià)；3.雙方協(xié)商達(dá)成一致；4.簽訂正式合同；5.雙方按合同約定提供服務(wù)。五、權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；2.甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；3.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行市場推廣。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)1.乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；2.乙方應(yīng)按時(shí)完成訂單配送；3.乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)甲方品牌形象。六、費(fèi)用結(jié)算與支付6.1費(fèi)用結(jié)算方式雙方采用月度結(jié)算方式，每月末進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。6.2費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在次月5日前支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。6.3違約責(zé)任若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付金額的1%。七、違約處理7.1違約情形1.乙方未按時(shí)完成訂單配送；2.乙方配送的食品不符合質(zhì)量要求；3.乙方未按約定提供服務(wù)；4.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。7.2違約責(zé)任1.乙方未按時(shí)完成訂單配送，每延誤一次，向甲方支付違約金，違約金為訂單金額的1%；2.乙方配送的食品不符合質(zhì)量要求，每發(fā)生一次，向甲方支付違約金，違約金為訂單金額的2%；3.乙方未按約定提供服務(wù)，每發(fā)生一次，向甲方支付違約金，違約金為訂單金額的3%；4.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，每延誤一次，向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付金額的1%。7.3違約處理流程1.出現(xiàn)違約情形，另一方應(yīng)及時(shí)通知對方；2.雙方協(xié)商解決違約問題；3.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等，均屬保密范圍。8.2保密期限本保密條款的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。8.3違反保密責(zé)任的處理若一方違反保密義務(wù)，造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的全部損失。九、爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序1.雙方協(xié)商不成，任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出爭議解決通知；2.收到爭議解決通知后，雙方應(yīng)在15日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商；3.若協(xié)商仍無法解決爭議，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十、合同變更與解除10.1合同變更本合同如有變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2合同解除1.發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；2.一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；3.合同約定的其他解除條件。合同解除后，雙方應(yīng)立即終止履行合同，并按照合同約定處理善后事宜。十一、合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件1.合同期限屆滿；2.合同解除；3.合同雙方協(xié)商一致終止。十二、不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。12.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)相互理解，并協(xié)商解決合同履行問題。十三、其他約定13.1合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2合同附件效力合同附件的修改、補(bǔ)充或刪除，均需雙方書面確認(rèn)。十四、合同簽署與生效14.1簽署時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為_________________。14.3合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：_________________乙方（蓋章）：_________________代表人（簽字）：_________________代表人（簽字）：_________________日期：_________________日期：_________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.1甲方市場推廣責(zé)任甲方負(fù)責(zé)在合作期間，利用自身資源對乙方提供的外賣配送與社區(qū)服務(wù)進(jìn)行市場推廣，包括但不限于線上廣告、線下宣傳等。說明：甲方作為主導(dǎo)方，有責(zé)任擴(kuò)大乙方服務(wù)的影響力，提升市場占有率。1.2甲方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于配送時(shí)效、食品衛(wèi)生、客戶滿意度等。說明：甲方需確保乙方提供的服務(wù)符合合同要求，維護(hù)甲方品牌形象。1.3甲方優(yōu)先采購權(quán)在同等條件下，甲方享有對乙方服務(wù)的優(yōu)先采購權(quán)。說明：甲方作為主導(dǎo)方，有權(quán)優(yōu)先選擇乙方服務(wù)，保障自身業(yè)務(wù)需求。1.4甲方數(shù)據(jù)共享甲方應(yīng)向乙方提供必要的數(shù)據(jù)支持，包括但不限于用戶需求、市場趨勢等，以幫助乙方優(yōu)化服務(wù)。說明：甲方提供數(shù)據(jù)支持，有助于乙方更好地了解市場，提升服務(wù)質(zhì)量。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.1乙方服務(wù)定價(jià)權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和成本變化，對服務(wù)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。說明：乙方作為服務(wù)提供方，有權(quán)根據(jù)自身運(yùn)營情況調(diào)整價(jià)格，保障利潤。2.2乙方服務(wù)改進(jìn)權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)客戶反饋和市場變化，對服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。說明：乙方有權(quán)根據(jù)市場需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，提升客戶滿意度。2.3乙方人員培訓(xùn)乙方負(fù)責(zé)對自身員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。說明：乙方需提升員工素質(zhì)，保證服務(wù)質(zhì)量。2.4乙方服務(wù)區(qū)域拓展乙方有權(quán)根據(jù)自身能力，在合同約定范圍內(nèi)拓展服務(wù)區(qū)域。說明：乙方可利用自身優(yōu)勢，擴(kuò)大服務(wù)范圍，增加市場份額。三、有第三方中介時(shí)的附加條款及說明3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系，監(jiān)督合同執(zhí)行，處理爭議。說明：中介機(jī)構(gòu)作為第三方，可確保合同公平執(zhí)行，維護(hù)雙方權(quán)益。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方按比例承擔(dān)。說明：中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方共同承擔(dān)，體現(xiàn)公平原則。3.3中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)中介機(jī)構(gòu)對在執(zhí)行職務(wù)過程中了解的甲乙雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。說明：中介機(jī)構(gòu)需遵守保密原則，保護(hù)雙方商業(yè)秘密。3.4中介機(jī)構(gòu)責(zé)任中介機(jī)構(gòu)在執(zhí)行職務(wù)過程中，因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。說明：中介機(jī)構(gòu)需對自身行為負(fù)責(zé)，確保合同執(zhí)行過程中的公正性。3.5中介機(jī)構(gòu)更換若中介機(jī)構(gòu)無法履行職責(zé)或雙方協(xié)商一致，甲乙雙方可更換中介機(jī)構(gòu)。說明：雙方有權(quán)選擇合適的中介機(jī)構(gòu)，確保合同執(zhí)行的公正性。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.雙方法定代表人身份證明3.雙方授權(quán)委托書4.合作協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議5.市場推廣計(jì)劃書6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.數(shù)據(jù)共享協(xié)議8.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議9.違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)10.爭議解決流程圖二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)完成訂單配送認(rèn)定：自訂單下單后，乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成配送，視為違約。2.違約行為：乙方配送的食品不符合質(zhì)量要求認(rèn)定：經(jīng)甲方或第三方檢測，發(fā)現(xiàn)乙方配送的食品不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.違約行為：乙方未按約定提供服務(wù)認(rèn)定：乙方未按照合同約定提供的服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。4.違約行為：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用認(rèn)定：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。3.違約金：指合同當(dāng)事人一方違約時(shí)，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定向?qū)Ψ街Ц兜囊欢〝?shù)額的金錢。4.爭議解決：指合同當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定解決辦法：加強(qiáng)乙方服務(wù)質(zhì)量管理，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查，對存在問題進(jìn)行整改。2.問題：費(fèi)用結(jié)算不及時(shí)解決辦法：明確費(fèi)用結(jié)算流程，設(shè)立專門的財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)費(fèi)用結(jié)算，確保及時(shí)支付。3.問題：雙方溝通不暢解決辦法：建立定期溝通機(jī)制，如定期召開會議、設(shè)立溝通渠道等，確保信息暢通。五、所有應(yīng)用場景：1.應(yīng)用場景：外賣配送服務(wù)與社區(qū)服務(wù)結(jié)合說明：本合同適用于外賣配送企業(yè)與其他社區(qū)服務(wù)提供商之間的合作，實(shí)現(xiàn)服務(wù)互補(bǔ)，提升客戶滿意度。2.應(yīng)用場景：市場推廣合作說明：本合同適用于甲方作為主導(dǎo)方，與乙方進(jìn)行市場推廣合作，擴(kuò)大乙方服務(wù)影響力。3.應(yīng)用場景：第三方中介服務(wù)說明：本合同適用于引入第三方中介機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系，監(jiān)督合同執(zhí)行，處理爭議。全文完。2025年度外賣配送與社區(qū)服務(wù)結(jié)合合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合作目的與原則2.1合作目的2.2合作原則3.合作內(nèi)容3.1外賣配送服務(wù)3.1.1配送范圍3.1.2配送時(shí)間3.1.3配送費(fèi)用3.2社區(qū)服務(wù)內(nèi)容3.2.1服務(wù)范圍3.2.2服務(wù)時(shí)間3.2.3服務(wù)費(fèi)用4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求4.1外賣配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.合作期限5.1合作起始日期5.2合作終止日期6.費(fèi)用結(jié)算方式6.1付款方式6.2付款時(shí)間6.3付款憑證7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效時(shí)間12.合同附件12.1附件名稱12.2附件內(nèi)容13.其他約定事項(xiàng)13.1其他約定事項(xiàng)一13.2其他約定事項(xiàng)二14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署代表第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]2.合作目的與原則2.1合作目的為滿足社區(qū)居民日益增長的餐飲配送需求，提高外賣配送效率，同時(shí)為社區(qū)居民提供便捷的社區(qū)服務(wù)，甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，簽訂本協(xié)議。2.2合作原則2.2.1誠信原則：雙方在合作過程中應(yīng)保持誠信，遵守合同約定。2.2.2公平原則：雙方在合作過程中應(yīng)公平對待，不得損害對方利益。2.2.3共贏原則：雙方應(yīng)共同努力，實(shí)現(xiàn)合作共贏。3.合作內(nèi)容3.1外賣配送服務(wù)3.1.1配送范圍甲方指定區(qū)域內(nèi)的所有餐飲商戶。3.1.2配送時(shí)間每日上午9:00至晚上22:00。3.1.3配送費(fèi)用配送費(fèi)用按照實(shí)際配送距離和配送時(shí)間計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件一。3.2社區(qū)服務(wù)內(nèi)容3.2.1服務(wù)范圍包括但不限于代購、家政、維修、醫(yī)療咨詢等服務(wù)。3.2.2服務(wù)時(shí)間每日上午9:00至晚上22:00。3.2.3服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時(shí)長確定，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件二。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求4.1外賣配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1配送人員應(yīng)穿著統(tǒng)一的工作服，佩戴工作牌。4.1.2配送過程中應(yīng)確保食品安全，保持配送箱清潔。4.1.3配送時(shí)間不得超過約定時(shí)間。4.2社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.2服務(wù)過程應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求。4.2.3服務(wù)結(jié)束后應(yīng)及時(shí)向客戶反饋服務(wù)情況。5.合作期限5.1合作起始日期2025年1月1日。5.2合作終止日期2025年12月31日。6.費(fèi)用結(jié)算方式6.1付款方式雙方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式結(jié)算費(fèi)用。6.2付款時(shí)間每月5日前，甲方將上月應(yīng)付費(fèi)用匯至乙方指定賬戶。6.3付款憑證甲方應(yīng)在付款后3個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供付款憑證復(fù)印件。7.違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1任何一方未按約定履行合同義務(wù)。7.1.2任何一方違反保密條款。7.1.3任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)。7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失。7.2.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為應(yīng)付金額的10%。7.2.3違約方如給對方造成重大損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和經(jīng)營信息。8.1.2本合同內(nèi)容及其變更、補(bǔ)充等。8.2保密期限8.2.1保密期限自本合同簽訂之日起至合作終止后三年止。8.2.2即使合作終止，雙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。8.3違約責(zé)任8.3.1若一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密泄露，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的全部損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1除非雙方另有約定，爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致，決定解除合同。10.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同應(yīng)提前30日通知對方。10.2.2解除合同后，雙方應(yīng)盡快進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。11.合同生效11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署本合同，并經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。11.1.2合同簽訂后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)。11.2合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同附件12.1附件名稱附件一：外賣配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)附件二：社區(qū)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)12.2附件內(nèi)容12.2.1附件一詳細(xì)列出了外賣配送費(fèi)用計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)。12.2.2附件二詳細(xì)列出了社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和操作流程。13.其他約定事項(xiàng)13.1其他約定事項(xiàng)一本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2其他約定事項(xiàng)二雙方在執(zhí)行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按本合同約定的爭議解決方式處理。14.合同簽署14.1簽署日期[簽署日期]14.2簽署地點(diǎn)[簽署地點(diǎn)]14.3簽署代表甲方代表：[甲方代表姓名]職務(wù)：[甲方代表職務(wù)]乙方代表：[乙方代表姓名]職務(wù)：[乙方代表職務(wù)]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合作過程中，由甲乙雙方共同邀請或指定的，為合作提供輔助服務(wù)、技術(shù)支持、資金投入或其他形式協(xié)助的獨(dú)立法人或其他組織。甲方或乙方的關(guān)聯(lián)公司；甲方或乙方的員工或代理人；甲方或乙方的合作伙伴；任何直接或間接控制甲方或乙方的人。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用承擔(dān)等，應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其合作協(xié)議中的約定執(zhí)行。15.3.2若第三方合作協(xié)議未約定責(zé)任限額，則第三方的責(zé)任限額不得超過其注冊資本的50%。16.第三方權(quán)利與義務(wù)16.1第三方權(quán)利16.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的要求，參與合作項(xiàng)目的實(shí)施。16.1.2第三方有權(quán)獲得合作協(xié)議中約定的報(bào)酬和費(fèi)用。16.1.3第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的要求，對合作項(xiàng)目的實(shí)施提出建議和意見。16.2第三方義務(wù)16.2.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)或協(xié)助。16.2.2第三方應(yīng)遵守甲方和乙方的相關(guān)規(guī)定，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。16.2.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關(guān)系17.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方合作協(xié)議約定。17.1.2甲方有權(quán)監(jiān)督第三方履行合作協(xié)議中的義務(wù)。17.2第三方與乙方的關(guān)系17.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方合作協(xié)議約定。17.2.2乙方有權(quán)監(jiān)督第三方履行合作協(xié)議中的義務(wù)。17.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系17.3.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系由本合同和雙方合作協(xié)議共同約定。17.3.2第三方應(yīng)遵守本合同和雙方合作協(xié)議的約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.第三方介入后的合同變更18.1第三方介入后，本合同中涉及第三方權(quán)利義務(wù)的條款，應(yīng)按照第三方合作協(xié)議的約定進(jìn)行相應(yīng)變更。18.2第三方合作協(xié)議的簽訂、變更或解除，應(yīng)通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方書面同意。19.第三方介入后的爭議解決19.1第三方介入后的爭議，應(yīng)按照第三方合作協(xié)議的約定解決。19.2若第三方合作協(xié)議未約定爭議解決方式，則爭議應(yīng)按照本合同的約定解決。20.第三方介入后的合同終止20.1第三方介入后，若合同終止，第三方合作協(xié)議也應(yīng)同時(shí)終止。20.2合同終止后，第三方應(yīng)按照本合同和第三方合作協(xié)議的約定，履行相應(yīng)的清算和移交義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：外賣配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：列出外賣配送服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)費(fèi)用、高峰時(shí)段費(fèi)用、遠(yuǎn)距離配送費(fèi)用等。明確不同距離段的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)定特殊情況下（如惡劣天氣、節(jié)假日等）的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。2.附件二：社區(qū)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：列出社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括代購、家政、維修等服務(wù)的費(fèi)用。明確服務(wù)項(xiàng)目的計(jì)費(fèi)方式，如按時(shí)間、按項(xiàng)目、按次數(shù)等。規(guī)定不同服務(wù)項(xiàng)目的最低消費(fèi)金額。3.附件三：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求和說明：詳細(xì)列明第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用承擔(dān)等。規(guī)定第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額。明確第三方的退出機(jī)制和違約責(zé)任。4.附件四：服務(wù)人員培訓(xùn)手冊詳細(xì)要求和說明：詳細(xì)說明服務(wù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容，包括服務(wù)流程、客戶溝通技巧、安全知識等。規(guī)定服務(wù)人員的考核標(biāo)準(zhǔn)和資格認(rèn)證。5.附件五：客戶服務(wù)手冊詳細(xì)要求和說明：提供客戶服務(wù)的流程和標(biāo)準(zhǔn)，包括投訴處理、售后服務(wù)等。明確客戶的權(quán)利和義務(wù)。6.附件六：配送設(shè)備維護(hù)記錄詳細(xì)要求和說明：記錄配送設(shè)備的日常維護(hù)和維修情況，確保配送服務(wù)的正常進(jìn)行。7.附件七：社區(qū)服務(wù)滿意度調(diào)查表詳細(xì)要求和說明：設(shè)計(jì)調(diào)查表，收集客戶對社區(qū)服務(wù)的滿意度反饋，用于改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方或乙方未按時(shí)支付費(fèi)用。甲方或乙方未按照合同約定提供服務(wù)。第三方未履行合作協(xié)議中的義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。違約方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付金額的10%。若違約行為導(dǎo)致對方遭受重大損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.示例說明：若甲方未按時(shí)支付配送費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。若第三方未履行合作協(xié)議中的服務(wù)內(nèi)容，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此造成的損失。全文完。2025年度外賣配送與社區(qū)服務(wù)結(jié)合合作協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______2.乙方：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______3.其他相關(guān)方：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______二、合同前言2.1背景隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，外賣配送行業(yè)逐漸興起，為市民提供了便捷的生活服務(wù)。同時(shí)，社區(qū)服務(wù)在滿足居民基本生活需求、提高居民生活質(zhì)量方面發(fā)揮著重要作用。為充分發(fā)揮外賣配送與社區(qū)服務(wù)相結(jié)合的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)資源共享，提高服務(wù)效率，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，特簽訂本協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確雙方在2025年度外賣配送與社區(qū)服務(wù)結(jié)合合作中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和利益，確保合作順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.外賣配送：指甲方通過線上平臺為消費(fèi)者提供餐飲、生鮮等商品配送服務(wù)。2.社區(qū)服務(wù)：指乙方為社區(qū)居民提供的生活服務(wù)，包括家政、維修、購物、繳費(fèi)等。3.2關(guān)鍵詞解釋1.合作期限：2025年度，自本協(xié)議簽訂之日起至2025年12月31日止。2.合作范圍：甲方負(fù)責(zé)將外賣配送服務(wù)拓展至乙方所轄社區(qū)，乙方負(fù)責(zé)推廣、宣傳及提供社區(qū)服務(wù)支持。3.合作費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)根據(jù)市場需求調(diào)整配送范圍和配送時(shí)間。2.甲方有權(quán)對配送人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理。3.甲方應(yīng)保證配送服務(wù)的質(zhì)量，確保消費(fèi)者滿意度。4.甲方應(yīng)按照約定向乙方支付合作費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)對甲方提供的外賣配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.乙方有權(quán)對社區(qū)居民進(jìn)行宣傳和推廣，提高合作項(xiàng)目的知名度。3.乙方應(yīng)積極配合甲方開展配送業(yè)務(wù)，為配送人員提供必要的支持。4.乙方應(yīng)按照約定向甲方支付合作費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)甲方負(fù)責(zé)將外賣配送服務(wù)拓展至乙方所轄社區(qū)。5.3合同履行方式1.甲方通過線上平臺為消費(fèi)者提供外賣配送服務(wù)。2.乙方負(fù)責(zé)推廣、宣傳及提供社區(qū)服務(wù)支持。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合作期限屆滿，本協(xié)議自動(dòng)終止。2.雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議。3.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議時(shí)，應(yīng)提前30日書面通知對方。2.雙方應(yīng)按照約定，妥善處理尚未履行完畢的義務(wù)和責(zé)任。6.4終止后果1.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定，妥善處理尚未履行完畢的義務(wù)和責(zé)任。2.本協(xié)議終止后，雙方不再享有本協(xié)議約定的權(quán)利和利益。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.甲方配送服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)配送訂單數(shù)量及配送距離等因素，由雙方另行協(xié)商確定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方社區(qū)服務(wù)支持費(fèi)用：包括但不限于宣傳推廣費(fèi)用、場地使用費(fèi)用、人員支持費(fèi)用等。3.管理費(fèi)用：包括但不限于甲方和乙方的管理費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)等。4.其他費(fèi)用：根據(jù)合作協(xié)議的履行情況，雙方可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式1.甲方配送服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)在每月結(jié)算日后10個(gè)工作日內(nèi)，將甲方配送服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。2.乙方社區(qū)服務(wù)支持費(fèi)用：甲方應(yīng)在每月結(jié)算日后10個(gè)工作日內(nèi)，將乙方社區(qū)服務(wù)支持費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。3.管理費(fèi)用：按照合作協(xié)議的約定，由雙方協(xié)商確定支付方式。7.3支付時(shí)間1.甲方配送服務(wù)費(fèi)用：每月結(jié)算日后10個(gè)工作日內(nèi)支付。2.乙方社區(qū)服務(wù)支持費(fèi)用：每月結(jié)算日后10個(gè)工作日內(nèi)支付。3.管理費(fèi)用：按照合作協(xié)議的約定，支付時(shí)間。7.4支付條款1.雙方應(yīng)按照約定的支付方式和支付時(shí)間履行支付義務(wù)。2.支付時(shí)應(yīng)提供有效的支付憑證，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬憑證、支票等。3.支付款項(xiàng)應(yīng)準(zhǔn)確無誤，如有誤差，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時(shí)支付乙方社區(qū)服務(wù)支持費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。2.甲方未能按照約定提供配送服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。8.2乙方違約1.乙方未按時(shí)支付甲方配送服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。2.乙方未能按照約定提供社區(qū)服務(wù)支持的，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。8.3賠償金額和方式1.甲方和乙方違約應(yīng)承擔(dān)的違約金，應(yīng)在違約行為發(fā)生之日起10個(gè)工作日內(nèi)支付。2.違約金支付方式：通過銀行轉(zhuǎn)賬或支票支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在本合作協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。2.雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營策略等。9.2保密期限本保密條款自合作協(xié)議簽訂之日起，至合作協(xié)議終止后____年止。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得以任何形式泄露、披露、復(fù)制或傳播保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所指不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等，致使雙方無法履行本協(xié)議義務(wù)的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等。2.政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等。3.社會異常事件：如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.當(dāng)不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明材料。2.在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議義務(wù)。3.不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：如2025年發(fā)生的地震、洪水等。2.政府行為：如2025年政府出臺的新政策、法規(guī)等。3.社會異常事件：如2025年發(fā)生的罷工、暴亂等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起____個(gè)工作日。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.若協(xié)商不成，雙方可向雙方所在地的人民法院提起訴訟。2.也可選擇仲裁方式解決爭議，仲裁機(jī)構(gòu)為____。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。2.轉(zhuǎn)讓行為應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，不得轉(zhuǎn)讓。2.本協(xié)議涉及的國家秘密、行業(yè)秘密等，不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本協(xié)議的簽訂不影響甲方在合作協(xié)議之外，對自身業(yè)務(wù)和服務(wù)的獨(dú)立權(quán)利。2.乙方在合作協(xié)議期間，對自身社區(qū)服務(wù)資源和客戶信息享有獨(dú)立權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在合作協(xié)議期間，對配送服務(wù)價(jià)格和范圍進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。2.乙方保留在合作協(xié)議期間，對社區(qū)服務(wù)內(nèi)容和形式進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.雙方對本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行。2.修改和補(bǔ)充的協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改和補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改和補(bǔ)充協(xié)議的生效，不影響本協(xié)議其他條款的效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)就合作協(xié)議的履行，相互提供必要的協(xié)助和配合。2.雙方應(yīng)共同解決合作協(xié)議履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過定期會議、電話、郵件等方式進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。2.雙方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定，及時(shí)處理相關(guān)問題。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決，適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于外賣配送與社區(qū)服務(wù)結(jié)合合作的完整協(xié)議，任何與本協(xié)議內(nèi)容相抵觸的口頭協(xié)議或先前的書面協(xié)議均無效。16.3增減條款1.本協(xié)議的增減條款，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。2.增減條款的生效，不影響本協(xié)議其他條款的效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：_______乙方（蓋章）：_______甲方代表（簽字）：_______乙方代表（簽字）：_______簽訂日期：_______附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方配送服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表2.乙方社區(qū)服務(wù)支持費(fèi)用明細(xì)表3.甲方配送人員培訓(xùn)計(jì)劃4.乙方社區(qū)服