二零二五年度城市供熱能源管理合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度城市供熱能源管理合同合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（供熱能源管理方）：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方（供熱能源用戶）：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，填寫相關(guān)方名稱）地址：（如有，填寫相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就2025年度城市供熱能源管理事宜達(dá)成如下協(xié)議。本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保供熱能源的穩(wěn)定供應(yīng)，為用戶提供舒適的居住環(huán)境。2.2合同依據(jù)（一）《中華人民共和國(guó)合同法》；（二）《中華人民共和國(guó)供熱條例》；（三）其他相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)（一）供熱能源：指通過(guò)供熱設(shè)施向用戶提供的用于取暖、生活用水的能源；（二）供熱設(shè)施：指用于供熱能源的生產(chǎn)、輸送、分配等設(shè)備；（三）供熱面積：指用戶住宅或公共建筑用于供熱能源的建筑面積；（四）供熱費(fèi)：指用戶按照規(guī)定向甲方支付的熱能費(fèi)用。3.2關(guān)鍵詞解釋（一）供熱能源管理：指甲方對(duì)供熱能源的生產(chǎn)、輸送、分配、供應(yīng)等環(huán)節(jié)進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和服務(wù)的活動(dòng)；（二）供熱質(zhì)量：指供熱能源在供應(yīng)過(guò)程中滿足用戶需求的程度；（三）供熱安全：指供熱設(shè)施在運(yùn)行過(guò)程中確保用戶生命財(cái)產(chǎn)安全；（四）供熱服務(wù)：指甲方為用戶提供供熱能源相關(guān)咨詢、報(bào)修、投訴處理等服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（一）甲方有權(quán)按照合同約定，向乙方提供供熱能源；（二）甲方有義務(wù)保證供熱能源的質(zhì)量和安全；（三）甲方有義務(wù)按照合同約定，向乙方提供供熱服務(wù)；（四）甲方有義務(wù)在供熱設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行維修和搶修。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（一）乙方有權(quán)按照合同約定，使用供熱能源；（二）乙方有義務(wù)按照合同約定，支付供熱費(fèi)；（三）乙方有義務(wù)遵守供熱設(shè)施的安全規(guī)定，確保自身和他人的人身財(cái)產(chǎn)安全；（四）乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行供熱設(shè)施的維修和搶修。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年供熱期結(jié)束之日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方供熱設(shè)施覆蓋范圍內(nèi)的用戶住宅或公共建筑。5.3合同履行方式甲方按照合同約定，通過(guò)供熱設(shè)施向乙方提供供熱能源。乙方按照合同約定，使用供熱能源，并支付供熱費(fèi)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（一）合同期滿；（二）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（三）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序（一）合同期滿或終止條件成立時(shí)，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)辦理合同終止手續(xù)；（二）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商解決；（三）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)簽訂終止協(xié)議。6.4終止后果（一）合同終止后，甲方應(yīng)退還乙方未使用的供熱能源費(fèi)用；（二）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)妥善處理供熱設(shè)施，確保安全；（三）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（一）基本熱費(fèi)：根據(jù)甲方提供的供熱能源總量和乙方實(shí)際使用的供熱面積計(jì)算；（二）附加費(fèi)用：包括但不限于設(shè)備折舊費(fèi)、維修費(fèi)、管理費(fèi)等；（三）其他費(fèi)用：根據(jù)法律法規(guī)和雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用。7.2支付方式（一）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將供熱能源費(fèi)用通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至甲方指定賬戶；（二）現(xiàn)金支付：在特定情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，乙方可采取現(xiàn)金支付方式。7.3支付時(shí)間（一）基本熱費(fèi)：乙方應(yīng)在供熱期開始前支付全部基本熱費(fèi)；（二）附加費(fèi)用：乙方應(yīng)在收到甲方開具的附加費(fèi)用發(fā)票后15個(gè)工作日內(nèi)支付；（三）其他費(fèi)用：按照法律法規(guī)和雙方協(xié)商一致的時(shí)間支付。7.4支付條款（一）甲方應(yīng)在收到乙方支付的熱能費(fèi)用后，向乙方開具正規(guī)發(fā)票；（二）乙方在支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)確保支付金額準(zhǔn)確無(wú)誤；（三）如乙方逾期支付費(fèi)用，甲方有權(quán)按照合同約定收取滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（一）甲方未能按照合同約定提供供熱能源，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未提供供熱能源部分熱費(fèi)的1.5倍；（二）甲方未能按照合同約定提供供熱服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分服務(wù)費(fèi)的兩倍；（三）甲方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約（一）乙方未按照合同約定支付供熱能源費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為逾期未支付費(fèi)用總額的1%；（二）乙方違反合同約定，導(dǎo)致供熱設(shè)施損壞，應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用；（三）乙方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式（一）賠償金額：甲方和乙方違約所應(yīng)賠償?shù)慕痤~，應(yīng)按照實(shí)際損失計(jì)算；（二）賠償方式：賠償金額可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付或其他雙方協(xié)商一致的方式支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后5年。9.3保密履行方式（一）甲乙雙方對(duì)本合同中的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露；（二）甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容的泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件（一）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（二）戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等；（三）其他經(jīng)雙方確認(rèn)的不可抗力事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（一）在不可抗力事件發(fā)生時(shí)，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（二）不可抗力事件發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決；（三）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（一）地震導(dǎo)致供熱設(shè)施損壞，無(wú)法正常供熱；（二）政府行為導(dǎo)致供熱能源供應(yīng)中斷；（三）社會(huì)異常事件導(dǎo)致供熱服務(wù)中斷。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同或合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（一）涉及國(guó)家安全、公共利益的；（二）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的；（三）雙方協(xié)商一致不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲乙雙方在本合同中約定的權(quán)利，除非雙方另有約定，否則任何一方不得單方面轉(zhuǎn)讓或放棄。13.2特殊權(quán)力保留（一）甲方保留對(duì)供熱能源的管理權(quán)和調(diào)整權(quán)；（二）乙方保留對(duì)供熱能源使用的合理使用權(quán)和監(jiān)督權(quán)；（三）雙方在合同中約定的其他特殊權(quán)力保留。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)甲乙雙方書面同意的修改和補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)就供熱能源的供應(yīng)、使用、維護(hù)等方面的事項(xiàng)相互協(xié)作。15.2協(xié)作與配合方式（一）定期召開會(huì)議，交流信息；（二）及時(shí)解決供熱過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以其他口頭或書面協(xié)議對(duì)本合同進(jìn)行修改。16.3增減條款本合同如有增減條款，以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（供熱能源管理方）簽字：_________乙方（供熱能源用戶）簽字：_________簽訂日期：_________甲方（供熱能源管理方）蓋章：_________乙方（供熱能源用戶）蓋章：_________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方供熱設(shè)施清單2.乙方供熱面積明細(xì)表3.供熱費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法4.供熱能源供應(yīng)合同附件5.保密協(xié)議6.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件7.不可抗力事件證明文件8.修改和補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按合同約定提供供熱能源：認(rèn)定違約，需支付違約金。未按合同約定提供供熱服務(wù)：認(rèn)定違約，需支付違約金。違反保密條款：認(rèn)定違約，承擔(dān)法律責(zé)任。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按合同約定支付供熱能源費(fèi)用：認(rèn)定違約，需支付滯納金。違反合同約定導(dǎo)致供熱設(shè)施損壞：認(rèn)定違約，承擔(dān)維修費(fèi)用。違反保密條款：認(rèn)定違約，承擔(dān)法律責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范，包括合同的訂立、履行、變更、解除、終止等。2.供熱條例：規(guī)范供熱能源生產(chǎn)、供應(yīng)、使用等方面的法律法規(guī)。3.不可抗力：不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。4.爭(zhēng)議解決：指解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議的方法，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。5.保密協(xié)議：約定雙方對(duì)特定信息保密的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：供熱能源供應(yīng)不足。解決辦法：甲方應(yīng)查明原因，及時(shí)解決供熱能源供應(yīng)問(wèn)題，確保用戶需求。2.問(wèn)題：供熱費(fèi)用計(jì)算錯(cuò)誤。解決辦法：雙方應(yīng)核實(shí)費(fèi)用計(jì)算，如有錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)更正并退還或補(bǔ)收費(fèi)用。3.問(wèn)題：供熱設(shè)施損壞。解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)維修損壞的供熱設(shè)施，確保供熱安全。4.問(wèn)題：保密信息泄露。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密措施，對(duì)泄露保密信息的行為依法追究責(zé)任。5.問(wèn)題：合同爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可申請(qǐng)仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體名稱：[填寫第三方名稱]2.第三方主體地址：[填寫第三方地址]3.第三方主體聯(lián)系人：[填寫第三方聯(lián)系人]4.第三方主體聯(lián)系電話：[填寫第三方聯(lián)系電話]第三方責(zé)權(quán)利條款：3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，提供必要的設(shè)備和技術(shù)支持。第三方應(yīng)保證其提供的設(shè)備和技術(shù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的設(shè)備故障或技術(shù)問(wèn)題。3.2第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方提供必要的配合和支持。3.3第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按時(shí)完成設(shè)備安裝、調(diào)試和維護(hù)工作。第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款4.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供穩(wěn)定的供熱能源。乙方有權(quán)要求甲方在供熱設(shè)施發(fā)生故障時(shí)及時(shí)維修。乙方有權(quán)要求甲方提供供熱服務(wù)的質(zhì)量保證。5.乙方利益條款：乙方有權(quán)享受政府補(bǔ)貼等優(yōu)惠政策。乙方有權(quán)要求甲方提供合理的供熱價(jià)格。6.甲方的違約及限制條款：甲方未能按合同約定提供供熱能源，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方未能按合同約定提供供熱服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方違反保密條款，承擔(dān)法律責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款7.甲方的權(quán)利條款：甲方可根據(jù)市場(chǎng)情況和政策調(diào)整供熱能源價(jià)格。甲方可要求乙方按照合同約定支付供熱能源費(fèi)用。8.甲方的利益條款：甲方可享受政府補(bǔ)貼等優(yōu)惠政策。甲方可要求乙方提供合理的供熱面積和用戶信息。9.乙方的違約及限制條款：乙方未按合同約定支付供熱能源費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金。乙方違反保密條款，承擔(dān)法律責(zé)任。乙方未按照合同約定使用供熱能源，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。二零二五年度城市供熱能源管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景及目的2.1合同簽訂背景2.2合同簽訂目的3.供熱能源供應(yīng)3.1供熱能源類型3.2供熱能源質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3供熱能源供應(yīng)方式3.4供熱能源供應(yīng)時(shí)間4.供熱能源價(jià)格及支付方式4.1供熱能源價(jià)格4.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制4.3支付方式及期限5.供熱設(shè)施及維護(hù)5.1供熱設(shè)施范圍5.2供熱設(shè)施維護(hù)責(zé)任5.3供熱設(shè)施維修及更換6.供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)內(nèi)容6.2服務(wù)質(zhì)量要求6.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.安全生產(chǎn)與事故處理7.1安全生產(chǎn)責(zé)任7.2事故報(bào)告及處理7.3應(yīng)急預(yù)案8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約金計(jì)算方法9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.合同變更及補(bǔ)充11.1合同變更程序11.2合同補(bǔ)充協(xié)議12.合同附件12.1附件一：供熱能源供應(yīng)清單12.2附件二：供熱設(shè)施清單12.3附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點(diǎn)13.3合同簽署人14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式14.2不可抗力14.3合同份數(shù)及效力14.4合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：城市供熱有限責(zé)任公司乙方：城市居民住宅小區(qū)物業(yè)管理處1.2合同雙方地址甲方地址：市區(qū)街道號(hào)乙方地址：市區(qū)街道小區(qū)1.3合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景及目的2.1合同簽訂背景為保障城市居民住宅小區(qū)冬季供暖需求，提高供熱服務(wù)質(zhì)量，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致，簽訂本合同。2.2合同簽訂目的本合同旨在明確甲乙雙方在城市供熱能源管理中的權(quán)利和義務(wù)，確保供熱能源安全、穩(wěn)定、高效地供應(yīng)給乙方小區(qū)居民。3.供熱能源供應(yīng)3.1供熱能源類型本合同約定的供熱能源為集中供熱，采用高溫?zé)崴鳛楣峤橘|(zhì)。3.2供熱能源質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供熱能源質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具體指標(biāo)如下：水溫：≥55℃水壓：≥0.6MPa水質(zhì)：符合GB57492006《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》3.3供熱能源供應(yīng)方式甲方通過(guò)供熱管網(wǎng)將供熱能源輸送至乙方小區(qū)，乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)供熱設(shè)施的運(yùn)行和維護(hù)。3.4供熱能源供應(yīng)時(shí)間本合同約定的供熱能源供應(yīng)時(shí)間為每年的10月1日至次年的4月30日。4.供熱能源價(jià)格及支付方式4.1供熱能源價(jià)格本合同約定的供熱能源價(jià)格為每平方米建筑面積元，具體價(jià)格以甲方實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。4.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制如國(guó)家或地方政策調(diào)整供熱能源價(jià)格，甲方將按照相關(guān)政策進(jìn)行調(diào)整，并及時(shí)通知乙方。4.3支付方式及期限乙方應(yīng)在每年供熱開始前，按照甲方要求支付供熱能源費(fèi)用，逾期未支付的，甲方有權(quán)停止供熱服務(wù)。5.供熱設(shè)施及維護(hù)5.1供熱設(shè)施范圍本合同約定的供熱設(shè)施范圍為乙方小區(qū)內(nèi)的供熱管網(wǎng)、換熱站、二次管網(wǎng)等。5.2供熱設(shè)施維護(hù)責(zé)任甲方負(fù)責(zé)供熱設(shè)施的運(yùn)行和維護(hù)，乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)供熱設(shè)施的日常管理和維護(hù)。5.3供熱設(shè)施維修及更換供熱設(shè)施出現(xiàn)故障或損壞時(shí)，甲方應(yīng)在接到乙方通知后及時(shí)進(jìn)行維修或更換，確保供熱設(shè)施正常運(yùn)行。6.供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)內(nèi)容供熱能源供應(yīng)供熱設(shè)施運(yùn)行維護(hù)供熱服務(wù)咨詢供熱事故處理6.2服務(wù)質(zhì)量要求供熱能源供應(yīng)穩(wěn)定，溫度符合標(biāo)準(zhǔn)供熱設(shè)施運(yùn)行安全可靠供熱服務(wù)及時(shí)、高效供熱事故處理迅速、妥善6.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方應(yīng)在接到乙方服務(wù)請(qǐng)求后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)，具體響應(yīng)時(shí)間如下：日常服務(wù)：24小時(shí)內(nèi)緊急服務(wù)：2小時(shí)內(nèi)7.安全生產(chǎn)與事故處理7.1安全生產(chǎn)責(zé)任甲乙雙方應(yīng)共同保障供熱能源供應(yīng)過(guò)程中的安全生產(chǎn)，嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。7.2事故報(bào)告及處理發(fā)生供熱事故時(shí)，甲乙雙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施，防止事故擴(kuò)大，并及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。7.3應(yīng)急預(yù)案甲方應(yīng)制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，包括事故預(yù)防、應(yīng)急響應(yīng)、事故處理和恢復(fù)生產(chǎn)等內(nèi)容，并向乙方提供應(yīng)急預(yù)案的副本。8.違約責(zé)任8.1違約情形甲方未按約定時(shí)間、質(zhì)量供應(yīng)供熱能源；甲方未按約定進(jìn)行供熱設(shè)施維護(hù)，導(dǎo)致供熱設(shè)施故障；乙方未按時(shí)支付供熱能源費(fèi)用；乙方擅自改動(dòng)供熱設(shè)施，影響供熱效果；雙方未按約定履行其他合同義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)承擔(dān)違約金，違約金按合同約定比例計(jì)算；修復(fù)或更換受損的供熱設(shè)施；恢復(fù)供熱服務(wù)，賠償因違約造成的損失；支付因違約產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用。8.3違約金計(jì)算方法每延遲一天供應(yīng)供熱能源，按欠供供熱能源費(fèi)用的1%支付違約金；每次供熱設(shè)施故障，按故障造成的供熱能源損失價(jià)值的1%支付違約金；違約金總額不超過(guò)合同總價(jià)款的10%。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意，可委托仲裁委員會(huì)仲裁解決爭(zhēng)議。9.3爭(zhēng)議解決程序仲裁或訴訟程序按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件合同約定的供熱能源供應(yīng)期滿；合同雙方協(xié)商一致解除合同；出現(xiàn)不可抗力，致使合同無(wú)法履行；一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未履行。10.3合同解除條件一方嚴(yán)重違約，另一方給予合理期限后仍未改正；出現(xiàn)不可抗力，致使合同無(wú)法履行；合同雙方協(xié)商一致解除合同。11.合同變更及補(bǔ)充11.1合同變更程序如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。11.2合同補(bǔ)充協(xié)議本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.合同附件12.1附件一：供熱能源供應(yīng)清單12.2附件二：供熱設(shè)施清單12.3附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.合同簽署13.1合同簽署日期本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同簽署地點(diǎn)合同簽署地點(diǎn)為市區(qū)街道號(hào)。13.3合同簽署人甲方代表（簽字）：_________________乙方代表（簽字）：_________________14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，通過(guò)約定的聯(lián)系方式送達(dá)。14.2不可抗力本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。14.3合同份數(shù)及效力本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入范圍提供技術(shù)服務(wù)或咨詢；監(jiān)督合同履行情況；評(píng)估合同履行效果；解決合同爭(zhēng)議。2.第三方介入程序2.1介入申請(qǐng)甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，任何一方均可向?qū)Ψ教岢鼋槿肷暾?qǐng)。2.2介入審批對(duì)方收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在X個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，同意介入的，雙方應(yīng)共同選定第三方；不同意介入的，應(yīng)說(shuō)明理由。2.3介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義本合同中，第三方責(zé)任限額指第三方因履行合同義務(wù)或介入本合同而導(dǎo)致的損失，其賠償責(zé)任最高不超過(guò)合同總價(jià)的X%。3.2責(zé)任限額適用第三方提供技術(shù)服務(wù)或咨詢；第三方監(jiān)督合同履行情況；第三方評(píng)估合同履行效果；第三方參與解決合同爭(zhēng)議。3.3責(zé)任限額調(diào)整如遇國(guó)家政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等原因?qū)е碌谌截?zé)任限額不合理時(shí)，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。4.第三方責(zé)權(quán)利4.1權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；第三方有權(quán)對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估和提出建議；第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議要求甲乙雙方支付合理費(fèi)用。4.2義務(wù)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)；第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；第三方應(yīng)及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1責(zé)任劃分第三方在履行合同義務(wù)或介入本合同過(guò)程中，如造成甲乙雙方或其他相關(guān)方損失，其責(zé)任由第三方承擔(dān)。甲乙雙方對(duì)第三方行為不承擔(dān)責(zé)任。5.2權(quán)利劃分第三方在介入本合同過(guò)程中，其權(quán)利僅限于介入?yún)f(xié)議約定的范圍內(nèi)，不得超越約定范圍行使權(quán)利。5.3義務(wù)劃分第三方在介入本合同過(guò)程中，其義務(wù)僅限于介入?yún)f(xié)議約定的范圍內(nèi)，不得超越約定范圍承擔(dān)義務(wù)。6.第三方介入的終止6.1終止條件合同履行完畢；爭(zhēng)議解決；雙方協(xié)商一致解除第三方介入?yún)f(xié)議；第三方因故無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)。6.2終止程序第三方介入終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)共同確認(rèn)，并簽署終止協(xié)議。7.第三方介入的費(fèi)用7.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)介入?yún)f(xié)議約定分擔(dān)。7.2費(fèi)用支付第三方介入費(fèi)用應(yīng)在介入?yún)f(xié)議約定的期限內(nèi)支付。8.其他8.1本條款未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商確定；8.2本條款的修改和補(bǔ)充，需經(jīng)甲乙雙方書面同意。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：供熱能