應(yīng)急救援預(yù)案(商場(chǎng))

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安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案

預(yù)案版本號(hào)：(XX)01

簽發(fā)人：

發(fā)布日期：XXX年XX月XX日

編制單位名稱：********

單位公章：

批準(zhǔn)書

各單位、部門、崗位及人員：

為確保國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命安全，提高公司及各部門、各崗位、

各人員對(duì)突發(fā)性生產(chǎn)安全事故的處理能力，在事故發(fā)生時(shí)，能夠迅速

有效組織實(shí)施搶險(xiǎn)救援，防止事故擴(kuò)大，最大限度地降低人員傷亡和

財(cái)產(chǎn)損失，根據(jù)？中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法？、？生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全

生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)那么？的要求，結(jié)合本單位實(shí)際編制

了？XXXXXXXX事故應(yīng)急預(yù)案？。希望各部門要認(rèn)真組織各崗位人員學(xué)

習(xí)，并認(rèn)真貫徹落實(shí)執(zhí)行。

本預(yù)案自XXX年XX月XX日起正式批準(zhǔn)、公布并實(shí)施。

總經(jīng)理：

***年**月**曰

XXXX公司生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案評(píng)審論證

評(píng)審及論證依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、？導(dǎo)那么？和有關(guān)行業(yè)標(biāo)

準(zhǔn)，評(píng)審應(yīng)急預(yù)案的合法性、完整性、針對(duì)性、實(shí)

內(nèi)容

用性、科學(xué)性、操作性和銜接性。

公司中、高層管理人員和安委會(huì)成員及主管安全生

評(píng)審組織

產(chǎn)負(fù)責(zé)人

評(píng)審和論證結(jié)果：

經(jīng)評(píng)審，？***公司綜合應(yīng)急預(yù)案？、？***公司火災(zāi)事故(消

防)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案？、？***公司現(xiàn)場(chǎng)處置方案?總體上符合?生產(chǎn)

經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)那么？

(GB/T29639—2013)的要求，對(duì)個(gè)別缺乏之處已作修改。

評(píng)審人員簽字：

目錄

1綜合應(yīng)急預(yù)案1

1.1總則1

1.1.1編制目的1

1.1.2編制依據(jù)1

1.1.3適用范圍2

1.1.4應(yīng)急預(yù)案體系2

1.1.5應(yīng)急工作原那么2

1.2事故風(fēng)險(xiǎn)描述2

1.2.1生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位概況2

1.2.2不安全因素與風(fēng)險(xiǎn)分析2

1.3應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)3

1.3.1應(yīng)急組織體系3

1.3.2指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)3

1.4預(yù)警及信息報(bào)告5

L4.1信息報(bào)告與監(jiān)測(cè)5

1.4.2預(yù)防行動(dòng)5

1.4.3預(yù)警行動(dòng)6

1.4.4信息報(bào)告與通知6

1.5應(yīng)急響應(yīng)7

1.5.1響應(yīng)分級(jí)7

1.5.2基本響應(yīng)8

1.5.3響應(yīng)程序9

1.6信息發(fā)布10

1.7后期處置11

1.8保障措施11

1.8.1通信與信息保障11

1.8.2應(yīng)急隊(duì)伍保障11

1.8.3應(yīng)急物資裝備保障12

1.8.4經(jīng)費(fèi)保障12

1.9應(yīng)急預(yù)案管理12

1.9?1應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)12

1.9.2應(yīng)急預(yù)案演練12

1.9.3應(yīng)急預(yù)案修訂13

1.9.4應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒?3

1.9.5應(yīng)急預(yù)案實(shí)施13

2火災(zāi)事故（消防）專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案13

2.1事故風(fēng)險(xiǎn)分析13

2.1.1事故類型13

2.1.2危害程度分析13

2.2應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)13

2.3處置程序13

2.3.1響應(yīng)分級(jí)14

2.3.2響應(yīng)程序14

2.4處置措施14

3現(xiàn)場(chǎng)處置方案16

3.1電梯事故現(xiàn)場(chǎng)處置方案16

3.1.1事故風(fēng)險(xiǎn)分析16

3.1.2應(yīng)急工作職責(zé)16

3.1.3應(yīng)急處置17

3.1.4本卷須知18

4附件18

4.1應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及其他單位通信聯(lián)系方式18

4.2應(yīng)急設(shè)施、器材和物資清單19

43平面圖19

1綜合應(yīng)急預(yù)案

1.1總則

1.1.1編制目的

為全面貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理〃的方針，標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)單位

應(yīng)急管理工作，提高應(yīng)對(duì)和防范風(fēng)險(xiǎn)與事故的能力，保證職工安全安康和公眾生

命安全，最大限度地減少財(cái)產(chǎn)損失、環(huán)境損害和社會(huì)影響的重要措施。及時(shí)、有

效地組織對(duì)本單位突發(fā)的重大生產(chǎn)安全事故的采取應(yīng)急救援行動(dòng)，確保單位具備

快速反響和處理事故的能力，最大限度地減少人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失與社會(huì)危害，

特制定本預(yù)案。

1.1.2編制依據(jù)

一、主要法律法規(guī)

1、？中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法？（2002年主席令70號(hào)）

2、？中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法？（1994年主席令28號(hào)）

3、？中華人民共和國(guó)消防法？（中華人民共和國(guó)主席令（2008）第6號(hào)）

4、？生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例？（國(guó)務(wù)院令第493號(hào)）

5、？特種設(shè)備安全監(jiān)察管理?xiàng)l例？（國(guó)務(wù)院令373號(hào)）

6、？關(guān)于印發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案評(píng)審指南（試行）的通知？

（安監(jiān)總廳應(yīng)急（2009）73號(hào)）

7、？勞動(dòng)保護(hù)用品監(jiān)視管理規(guī)定？（國(guó)家安監(jiān)總局令1號(hào)）

8、？生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理方法？（國(guó)家安監(jiān)總局17號(hào)令）等法律法規(guī)

及有關(guān)規(guī)定。

二、主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

1、？生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)那么？（GB/T29639-2013）

2?安全標(biāo)志?GB2894-963

3、？建筑設(shè)計(jì)防火標(biāo)準(zhǔn)?GB50016-2006

4、？爆炸和火災(zāi)不安全場(chǎng)所電力裝置設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)?GB50058-92

5、？建筑防雷設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)?GB50057-94

三、單位的相關(guān)資料

?xxxx公司安全生產(chǎn)管理制度？

1.1.3適用范圍

適用于XXXXXX經(jīng)營(yíng)區(qū)域范圍內(nèi)發(fā)生的安全生產(chǎn)事故。

1.1.4應(yīng)急預(yù)案體系

本應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)XXXXXX公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況制訂了應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急

處置方案，并明確了事前、事發(fā)、事中、事后的各個(gè)過(guò)程中相關(guān)部門和有關(guān)人員

的職責(zé)。

1.1.5應(yīng)急工作原那么

“預(yù)防為主、統(tǒng)一指揮、分工負(fù)責(zé)〃。

在安全生產(chǎn)事故應(yīng)急工作中，把保障企業(yè)員工及顧客的生命安全和人身安康

作為首要任務(wù)，最大限度地預(yù)防和減少安全生產(chǎn)事故造成的人員傷亡和損失，切

實(shí)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急救援人員的安全防護(hù)工作。

1.2事故風(fēng)險(xiǎn)描述

1.2.1生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位概況

XXXXXX,成立于XXX年XXX月，公司位于XXXXXX,注冊(cè)資金XXXX萬(wàn)元，主

要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)XXXXXXo

1.2.2不安全因素與風(fēng)險(xiǎn)分析

我公司為商場(chǎng)性企業(yè)，屬于人員密集場(chǎng)所，可能發(fā)生的安全事故類型為：火

災(zāi)、觸電、人員踩踏、機(jī)械傷害等。

火災(zāi)：平日營(yíng)業(yè)期間有顧客在商場(chǎng)內(nèi)吸煙，容易引起煙頭亂丟從而引起火災(zāi)

事故發(fā)生。相關(guān)方裝修施工人員在施工現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)操作、吸煙、使用大功率設(shè)備等

容易引起火災(zāi)事故發(fā)生。

觸電：相關(guān)方裝修施工人員在施工現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)電作業(yè)，存在觸電風(fēng)險(xiǎn)。公司電工

在平日動(dòng)電作業(yè)工作中存在觸電風(fēng)險(xiǎn)。人員在電路損壞情況下，存在私自亂拉亂

接導(dǎo)致觸電風(fēng)險(xiǎn)。地下室上下壓房停送電和維修上下壓設(shè)備時(shí)存在觸電風(fēng)險(xiǎn)。

人員踩踏：我公司在大型促銷活動(dòng)、節(jié)假日期間商場(chǎng)客流量大。如遇停電、

走火、地宸等突發(fā)事故時(shí)，容易引起顧客恐慌，存

在人員踩踏風(fēng)險(xiǎn)。

機(jī)械傷害：垂直客、貨梯，扶手電梯運(yùn)行時(shí)，乘坐人員不按相關(guān)規(guī)定安全乘

梯；維修相關(guān)設(shè)備時(shí)，所使用的普通工具、電開工具可能產(chǎn)生機(jī)械傷害。

1.3應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1.3.1應(yīng)急組織體系

(1)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)：安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援指揮部是公司系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急管

理工作的企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)事件應(yīng)急管理工作，公司有關(guān)

領(lǐng)導(dǎo)按照業(yè)務(wù)分工和在相關(guān)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)中擔(dān)任的職務(wù)，負(fù)責(zé)相關(guān)類別突發(fā)事件

的應(yīng)急管理工作；必要時(shí)，派出公司工作組指導(dǎo)有關(guān)工作。

(2)辦事機(jī)構(gòu)：應(yīng)急救援辦公室是突發(fā)事件應(yīng)急管理的辦事機(jī)構(gòu)，歸口管

理公司應(yīng)急管理工作，指導(dǎo)公司系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急體系建設(shè)；覆行值守應(yīng)急職責(zé),

綜合協(xié)調(diào)信息發(fā)布、情況匯總分析等工作，發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用。

(3)專業(yè)救援組：專業(yè)應(yīng)急救援小組由公司各部門、商場(chǎng)人員組成。按照

職責(zé)分工，負(fù)責(zé)突發(fā)事件的應(yīng)急工作。

1.3.2指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)

(1)指揮機(jī)構(gòu)

①安全生產(chǎn)事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)為公司應(yīng)急救援指揮部。

總指揮：XXX

副總指揮：XXX

成員：各部門、商場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人

②公司應(yīng)急救援指揮部下設(shè)應(yīng)急救援辦公室，設(shè)在XXX部，具體承擔(dān)安全生

產(chǎn)事故應(yīng)急管理工作。

辦公室主任：XXX

成員：XXX、XXX

③應(yīng)急救援隊(duì)伍主要包括XXXX公司應(yīng)急救援小組和社會(huì)力量。

(2)應(yīng)急救援指揮部職責(zé)

①負(fù)責(zé)掌握意外災(zāi)害及突發(fā)事件的情況，并及時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)。

②決定啟動(dòng)、終止應(yīng)急救援預(yù)案。

③領(lǐng)導(dǎo)公司應(yīng)急救援辦公室工作。

④協(xié)調(diào)與上級(jí)部門和市相關(guān)部門應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系。

(2)應(yīng)急救援辦公室職責(zé)

①承擔(dān)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作。

②組織編制和管理公司安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案。

③負(fù)責(zé)公司員工的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，組織公司安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案演

習(xí)。

④組織、協(xié)調(diào)、調(diào)度公司應(yīng)急救援小組及各部門、商場(chǎng)的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急

救援工作。

⑤承擔(dān)公司應(yīng)急救援指揮部交辦的其它工作。

(4)專業(yè)救援組職責(zé)

XXXX公司應(yīng)急救援實(shí)施機(jī)構(gòu)分為5個(gè)小組，由各部門、商場(chǎng)人員組成，負(fù)

責(zé)應(yīng)急救援的具體實(shí)施和協(xié)調(diào)工作。

①通訊聯(lián)絡(luò)組：由綜合部、監(jiān)控播送室成員組成，負(fù)責(zé)與市110、119、120

報(bào)警臺(tái)聯(lián)絡(luò)和與其它部門間的通訊聯(lián)絡(luò)、情況溝通、報(bào)告及信息發(fā)布，組長(zhǎng)XXX。

②搶險(xiǎn)救災(zāi)組：由后保部和應(yīng)急救援小組成員組成，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)疏散、搶救、

保護(hù)、戒備，配合專'巾部門開展救援活動(dòng)，組長(zhǎng)XXX。

③后勤保障組：由后勤保障部成員組成，負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)救災(zāi)物資的供應(yīng)，電力、

通訊等設(shè)施的搶修，組長(zhǎng)XXX。

④傷員救護(hù)組：由工會(huì)成員和各部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)傷員的救助以及傷員

家屬的聯(lián)絡(luò)、慰問(wèn)等，組長(zhǎng)XXX。

⑤善后處理組：由后勤保障部、綜合部及財(cái)務(wù)部組成。負(fù)責(zé)聯(lián)系保險(xiǎn)公司的

賠付工作；調(diào)查事故原因、經(jīng)過(guò)、傷亡、損失等情況；并寫出事故應(yīng)急救援調(diào)查

報(bào)告，總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)，提出改進(jìn)建議，組長(zhǎng)XXX,成員XXX、XXX、XXX、XXXo

(5)組織體系框架

公司應(yīng)急救援指揮部

XXXX公司應(yīng)急救援指揮辦公室及時(shí)收集各部門重特大安全生產(chǎn)事故風(fēng)險(xiǎn)信

息。根據(jù)重大不安全因素信息，對(duì)可能引發(fā)安全生產(chǎn)事故的重要信息及時(shí)向應(yīng)急

救援指揮部報(bào)告。

安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即向應(yīng)急救援辦公室報(bào)告，

應(yīng)急救援辦公室接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即向應(yīng)急救援指揮部報(bào)告，應(yīng)急救援指揮部

接到報(bào)告后，迅速向集團(tuán)公司應(yīng)急救援辦公室報(bào)告。

發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故后，公司指揮部要主動(dòng)向市、區(qū)安監(jiān)局、集團(tuán)公司

應(yīng)急救援指揮部、市政府有關(guān)部門提供與事故應(yīng)急救援有關(guān)的資料，為研究制定

救援方案提供參考。

1.4.2預(yù)防行動(dòng)

日常預(yù)防工作

(1)公司員工上崗前，必須通過(guò)安全教育、崗前培訓(xùn)，掌握一定的報(bào)警、

防護(hù)、救災(zāi)、自救常識(shí)，考核合格后，方可上崗。

(2)公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所范圍內(nèi)一律制止吸煙。

(3)加強(qiáng)設(shè)備和用電線路的維護(hù)和檢修。

(4)保持室內(nèi)通風(fēng)，搞好環(huán)境衛(wèi)生，定期消毒。

(5)節(jié)假日客流量增大時(shí)，要加強(qiáng)安保巡查工作，及時(shí)疏導(dǎo)顧客，防止發(fā)

生人員踩踏事故。

(6)在汛期降臨前，要對(duì)公司所有房屋進(jìn)展檢修及維護(hù)，清理所有的下水

管道，使其暢通，每日閉店前，要將所有的門窗關(guān)好。

1.4.3預(yù)警行動(dòng)

(1)事故發(fā)現(xiàn)人員，應(yīng)立即向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人報(bào)告。如果是火災(zāi)事故，必須同

時(shí)打119向公安消防部門報(bào)警；根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，急救撥打120.

(2)符合預(yù)案啟動(dòng)條件時(shí)，立即發(fā)出啟動(dòng)預(yù)案的指令。

(3)接到突發(fā)安全事故指令的搶險(xiǎn)救災(zāi)組、善后處理組、后勤保障部、傷

員救護(hù)組立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)搶救排險(xiǎn)。

(4)根據(jù)事故的級(jí)別向事故發(fā)生地安全監(jiān)視部門報(bào)告。

(5)報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：

——事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、類別、責(zé)任和相關(guān)設(shè)施；

——聯(lián)系人姓名和等；

(6)應(yīng)急救援辦公室要認(rèn)真分析事故的預(yù)警信息。在事態(tài)特別嚴(yán)重的情況

下，建議指揮部通過(guò)公司內(nèi)部播送和網(wǎng)絡(luò)發(fā)布安全生產(chǎn)事故預(yù)警信息。

1.4.4信息報(bào)告與通知

(1)信息報(bào)告與通知

①應(yīng)急救援指揮部設(shè)立消防監(jiān)控室，保證值班人員24小時(shí)值班，值班為:

XXXXXXXX

②突發(fā)安全事故發(fā)生時(shí)，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員立即迅速報(bào)告應(yīng)急救援小組。

③應(yīng)急救援指揮部值班人員接警后，立即將警情報(bào)告應(yīng)急救援小組及負(fù)責(zé)領(lǐng)

導(dǎo)；特別重大事故，可直接向應(yīng)急救援指揮部總指揮、副總指揮及相關(guān)單位(部

門)負(fù)責(zé)人報(bào)告。同時(shí)按規(guī)定，向上級(jí)主管單位或者安監(jiān)局報(bào)告。

(2)信息上報(bào)

①事故信息上報(bào)采取分級(jí)上報(bào)原那么，最終由公司向市安全監(jiān)視部門及上級(jí)

有關(guān)部門上報(bào)。

②信息上報(bào)內(nèi)容包括：?jiǎn)挝话l(fā)生事故概況；事故發(fā)生時(shí)間、部位以及事故現(xiàn)

場(chǎng)情況；事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)；事故已經(jīng)造成的傷亡人數(shù)(包括下落不明的人數(shù))和

初步統(tǒng)計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失；已經(jīng)采取的措施等。

③根據(jù)事故性質(zhì)，公司按照國(guó)家規(guī)定的程序和時(shí)限，及時(shí)向政府有關(guān)部門報(bào)

告。

（3）信息傳遞

①由公司經(jīng)理通過(guò)及時(shí)向集團(tuán)公司安全第一負(fù)責(zé)人針對(duì)事故的具體類

型、危害程度進(jìn)展匯報(bào)，并根據(jù)事故的性質(zhì)和危害程度，判斷是否報(bào)請(qǐng)上一級(jí)應(yīng)

急救援指揮機(jī)構(gòu)啟動(dòng)上一級(jí)應(yīng)急救援預(yù)案。

②發(fā)生事故的單位要及時(shí)向公司應(yīng)急救援指揮部提供與事故應(yīng)急救援有關(guān)

的資料。安全監(jiān)視部門提供事故前監(jiān)視檢查的有關(guān)資料，為公司應(yīng)急救援指揮部

研究制訂救援方案提供參考。

③事故發(fā)生后及時(shí)向周邊發(fā)布應(yīng)急信息，周邊單位聯(lián)系方式1見(jiàn)附件1）

1.5應(yīng)急響應(yīng)

1.5.1響應(yīng)分級(jí)

?國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案?、？國(guó)家安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案?將事

故響應(yīng)等級(jí)分為特別重大事故（I級(jí)）、重大事故（11級(jí)）、較大事故（in級(jí)）和

一般事故（IV級(jí)）四級(jí)。按照突發(fā)事件的嚴(yán)重性、緊急程度和可能涉及的范圍分

級(jí)預(yù)警，預(yù)警級(jí)別由低到高，預(yù)警級(jí)別分級(jí)方法及預(yù)警顏色如下：

IV級(jí)，造成一次輕傷1至2人，或者一次事故直接經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以下的，

預(yù)警顏色為藍(lán)色；

IH級(jí)，造成一次輕傷3至10人，或者一次重傷1至2人，或者一次事故直

接經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元至30萬(wàn)元以下的，預(yù)警顏色為黃色；

II級(jí)，造成一次輕傷11人以上，或者一次重傷3至10人，或者一次死亡1

至2人，或者一次事故直接經(jīng)濟(jì)損失30萬(wàn)元至100萬(wàn)元以下的預(yù)警顏色為橙色;

I級(jí)，造成一次重傷11人以上，或者一次死亡3人以上，或者一次事故直

接經(jīng)濟(jì)損失100萬(wàn)元以上的特別重大事故，預(yù)警顏色為紅色c

根據(jù)事態(tài)開展情況和采取措施的效果，預(yù)警可以升級(jí)、降級(jí)或消除。

如果預(yù)警級(jí)別為IV級(jí)，即發(fā)生一般事故，公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小

組，負(fù)責(zé)事故的搶險(xiǎn)、善后等全部工作。

如果預(yù)警級(jí)別為III級(jí)，即可能造成一次輕傷3至10人，或者一次重傷1至

2人，或者一次事故直接經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元至30萬(wàn)元以下的，應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組

根據(jù)事故性質(zhì)制定相應(yīng)的救援方案，調(diào)動(dòng)應(yīng)急救援隊(duì)伍和裝各。根據(jù)事故級(jí)別立

即向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)、并請(qǐng)求支援。

如果預(yù)警級(jí)別為I、II級(jí)，即可能發(fā)生一次輕傷3至10人以上。或者一次

重傷1至2人以上。或者一次事故直接經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以上的，立即匯報(bào)蚌山

區(qū)、蚌埠市政府，XXXX公司立即啟動(dòng)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)急預(yù)案，指

揮機(jī)構(gòu)為蚌埠市生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組。應(yīng)急救援令頁(yè)導(dǎo)小組根據(jù)事故性

質(zhì)制定相應(yīng)的救援方案，調(diào)動(dòng)應(yīng)急救援隊(duì)伍和裝備。根據(jù)事故級(jí)別立即向上級(jí)有

關(guān)部門匯報(bào)、并請(qǐng)求支援。

1.5.2基本響應(yīng)

企業(yè)突發(fā)事故一旦發(fā)生，事故責(zé)任單位和現(xiàn)場(chǎng)人員必須立即向企業(yè)事故應(yīng)急

小組報(bào)告，啟動(dòng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案，搶救傷員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)置戒備標(biāo)志。具體

為：

1、事故發(fā)生后，根據(jù)事故擴(kuò)散范圍建設(shè)戒備區(qū)，在通往事故現(xiàn)場(chǎng)的主要干

道上實(shí)行交通管制。在戒備區(qū)的邊界設(shè)置警示標(biāo)識(shí)。

2、除消防、應(yīng)急處理人員、崗位人員、應(yīng)急救援車輛外，其他人員及車輛

制止進(jìn)入戒備區(qū)。

3、迅速將戒備區(qū)內(nèi)與事故應(yīng)急處理無(wú)關(guān)的人員撤離，以減少不必要的傷亡。

4、事故無(wú)法控制時(shí)，所有人員應(yīng)撤離事故現(xiàn)場(chǎng)。

5、通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組向交警隊(duì)110指揮中心通報(bào)事故險(xiǎn)情狀況，

6、保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，必要時(shí)在事故現(xiàn)場(chǎng)周圍建設(shè)戒備區(qū)域，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,

防止與救援無(wú)關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)，保障救援隊(duì)伍、人員疏散、物資運(yùn)輸?shù)鹊慕?/p>

通暢通，防止發(fā)生意外事故。同時(shí)，協(xié)助發(fā)出警報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)緊急疏散、人員清點(diǎn)、

傳達(dá)緊急信息、事故調(diào)查等。

7、對(duì)傷員進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)，掌握正確的應(yīng)急處理方法。

1）外傷應(yīng)急處理

止血急救：止血的方法通常采用壓迫止血法、止血帶止血法、加壓包扎止血

法和加墊屈肢止血法等。

包扎處理：有外傷的傷員經(jīng)過(guò)止血后，就要立即用急救包、紗布、繃帶或毛

中等包孔起來(lái)。

骨折固定處理：如果受傷人員發(fā)生骨折，需利用一切可以利用的條件，迅速、

及時(shí)而準(zhǔn)確地給傷員進(jìn)展臨時(shí)固定。

2)燒傷急救

a迅速脫去著火的衣服(或被熱液浸濕的及沾染化學(xué)品衣服)，用水澆灌或

臥倒打滾等方法，熄滅火焰。

b.用冷水沖洗、浸泡或濕敷受傷部位。

c.現(xiàn)場(chǎng)燒傷創(chuàng)面無(wú)需特殊處理，只要外裹一層敷料或序清潔的被單、衣服

等進(jìn)展簡(jiǎn)單的包扎。

d.盡量減少饃靜止痛藥物應(yīng)用。

e.對(duì)于休克患者，輕者可口服含鹽飲料防治；重者需靜脈補(bǔ)液?？诜纱?/p>

量飲水，尤其白開水，一般一次口服不宜超過(guò)50毫升，謹(jǐn)防嘔吐。

f.將患者送醫(yī)院進(jìn)展救治。

3)傷員轉(zhuǎn)運(yùn)

對(duì)受傷人員進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)緊急處理后，應(yīng)及時(shí)安排傷員轉(zhuǎn)運(yùn)到醫(yī)院。傷員轉(zhuǎn)運(yùn)由

救護(hù)組負(fù)責(zé)，安全保衛(wèi)組協(xié)助。

1.5.3響應(yīng)程序

應(yīng)急救援體系響應(yīng)采取分級(jí)響應(yīng)原那么，并逐級(jí)響應(yīng)和上報(bào)。

(1)報(bào)警

事件發(fā)生后，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)迅速報(bào)告負(fù)責(zé)人。在逐級(jí)上報(bào)的同時(shí)，采取有效應(yīng)急

措施實(shí)施救援行動(dòng)。

(2)接警

負(fù)責(zé)人接到報(bào)警后，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，立即通知應(yīng)急救援指

揮領(lǐng)導(dǎo)小組各成員，如各成員在短時(shí)間內(nèi)不能趕赴現(xiàn)場(chǎng)，那么按職務(wù)上下和能力

大小依次臨時(shí)安排其他人員擔(dān)任其相應(yīng)職務(wù)，履行相應(yīng)職責(zé)。并根據(jù)應(yīng)急事件種

類、嚴(yán)重程度、本單位能否控制初期事件等考慮因素，決定是否啟動(dòng)一級(jí)應(yīng)急救

援預(yù)案。如果應(yīng)急事件缺乏以啟動(dòng)一級(jí)應(yīng)急預(yù)案，那么組織現(xiàn)場(chǎng)人員按本預(yù)案要

求，采取有效應(yīng)急措施實(shí)施救援，如果險(xiǎn)情排除，那么恢復(fù)正常狀態(tài)：如果險(xiǎn)情

未能排除，那么啟動(dòng)一級(jí)應(yīng)急預(yù)案，井迅速向應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)警。

(3)如何報(bào)警

當(dāng)應(yīng)急事件發(fā)生后，如不能控制應(yīng)迅速報(bào)警，根據(jù)應(yīng)急事件種類確定報(bào)何種

警。首先撥打報(bào)警號(hào)碼(見(jiàn)應(yīng)急聯(lián)絡(luò)表，附件3),接通后，報(bào)單位、應(yīng)急事

件種類、發(fā)生部位、介質(zhì)、報(bào)警人姓名、所用號(hào)碼。

公司安全事故應(yīng)急響應(yīng)程序見(jiàn)以以下圖：

響應(yīng)程序流程圖

1.6信息發(fā)布

1、按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決〃的原那么，對(duì)于一般突發(fā)事

故的信息，事故單位應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)將詳細(xì)情況上報(bào)XX區(qū)政府和市事故應(yīng)急指揮

部辦公室。

2、突發(fā)事故信息報(bào)告應(yīng)主題鮮明，言簡(jiǎn)意賅，用詞標(biāo)準(zhǔn)，邏輯嚴(yán)密，條理

清楚。一般包括以下要素：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、工程工程概況、事故單位名

稱；事故發(fā)生的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)；事故發(fā)生原因

的初步判斷；事故的影響范圍、開展趨勢(shì)及采取的處置措施；事故報(bào)告單位等。

一般情況下，采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸和形式報(bào)告。緊急情況下，可先用、電

臺(tái)口頭報(bào)告，之后采用文字報(bào)告。應(yīng)急工作信息報(bào)告采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸形式，

涉密信息應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定。

1.7后期處置

預(yù)案終止實(shí)施后，公司應(yīng)急救援辦公室要組織好善后處置工作，包括現(xiàn)場(chǎng)清

理、員工安置、隱患整改等事項(xiàng)。盡快消除事故影響，妥善安置和慰問(wèn)受害人及

受影響的員工，盡快恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)秩序。

安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，積極開展應(yīng)急救援人員

保險(xiǎn)和受災(zāi)人員、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的受理、賠付工作。

預(yù)案終止實(shí)施后，公司應(yīng)急救援指揮部與善后處理小組一起分析總結(jié)應(yīng)急救

援的經(jīng)歷教訓(xùn)，提出改進(jìn)建議，完成應(yīng)急救援調(diào)查報(bào)告，上報(bào)市安監(jiān)局。

1.8保障措施

1.8.1通信與信息保障

公司應(yīng)急救援指揮部組織企業(yè)建設(shè)完善統(tǒng)一的安全生產(chǎn)應(yīng)急救援綜合信息

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和安全生產(chǎn)事故災(zāi)難報(bào)告系統(tǒng)；建設(shè)健全公司救援力量、資源信息數(shù)量

庫(kù)；確保事故信息系統(tǒng)與市安監(jiān)局應(yīng)急救援辦公室相聯(lián)接，保證信息共享，為應(yīng)

急規(guī)劃和指揮決策提供文字、音像等根基信息。

1.8.2應(yīng)急隊(duì)伍保障

(1)單位根據(jù)人員的實(shí)際變動(dòng)情況，每年適時(shí)調(diào)整應(yīng)急救援隊(duì)(領(lǐng)導(dǎo)小組)

成員，確保應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)的落實(shí)，應(yīng)急救援小組不少于6人;

(2)外部資源包括單位應(yīng)急救援指揮中心，區(qū)各醫(yī)院等。

1.8.3應(yīng)急物資裝備保障

1)較完善的通訊設(shè)施；

2)較好的單位交通路況和較頻繁的單位運(yùn)輸車輛；

3)切割、焊接設(shè)備;

4)防護(hù)服、安全帽、破斷工具、滅火器材；

5)急救車輛，急救設(shè)備、包扎用品和急救藥品等以及預(yù)案實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)攝像、

錄相、器材等等。

1.8.4經(jīng)費(fèi)保障

(1)公司確保應(yīng)急搶險(xiǎn)的各項(xiàng)資金。

(2)根據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部與本市的相關(guān)規(guī)定，為員工購(gòu)置工傷保險(xiǎn)和基

本醫(yī)療保險(xiǎn)，為突發(fā)事故的善后工作提供基本保障。

1.9應(yīng)急預(yù)案管理

1.9.1應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)

進(jìn)展突發(fā)事故應(yīng)急業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：

(1)突發(fā)事故預(yù)防、控制、搶險(xiǎn)知識(shí)和技能。

(2)安全生產(chǎn)法律、法規(guī).

(3)個(gè)人防護(hù)常識(shí)。

(4)工作協(xié)調(diào)、配合有關(guān)要求。

1.9.2應(yīng)急預(yù)案演練

1、應(yīng)急演練包括準(zhǔn)備、實(shí)施和總結(jié)三個(gè)階段。通過(guò)應(yīng)急演習(xí)，培訓(xùn)應(yīng)急隊(duì)

伍，落實(shí)崗位責(zé)任，熟悉應(yīng)急工作的指揮機(jī)制、決策、協(xié)調(diào)和處置的程序，識(shí)別

資源需求，評(píng)價(jià)應(yīng)急準(zhǔn)備狀態(tài)，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。

2、單位每年組織1-2次應(yīng)急救援演習(xí)活動(dòng)，不斷提高應(yīng)急救援的指揮水平

和單位應(yīng)急救援能力，單位人員必須參加演習(xí)活動(dòng)。

1.9.3應(yīng)急預(yù)案修訂

隨著相關(guān)法律法規(guī)的制定、修改和完善，機(jī)構(gòu)調(diào)整或應(yīng)急資源發(fā)生變化，以

及應(yīng)急處置過(guò)程中和各類應(yīng)急演習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和出現(xiàn)的新情況，適時(shí)對(duì)本預(yù)案

進(jìn)展修訂。原那么上每三年至少修訂一次。本領(lǐng)故應(yīng)急救援預(yù)案由本公司制定，

解釋權(quán)歸本公司。

1-9.4應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒?/p>

生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，報(bào)XX區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)視管理局批準(zhǔn)、備案。

1.9.5應(yīng)急預(yù)案實(shí)施

本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。

2火災(zāi)事故(消防)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案

2.1事故風(fēng)險(xiǎn)分析

2.1.1事故類型

在不安全因素評(píng)估的根基上，根據(jù)?企業(yè)職工傷亡事故分類？(GB6441-86)

的規(guī)定，本專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案所針對(duì)的事故類型為火災(zāi)害事故。

2.1.2危害程度分析

公司是一家大型的綜合性商業(yè)零售企業(yè),其內(nèi)部構(gòu)造比較復(fù)雜，營(yíng)業(yè)面積大,

經(jīng)營(yíng)的商品范圍廣，收銀臺(tái)及貴重商品柜臺(tái)多，并且設(shè)置有大量的照明、用電設(shè)

備，防火安全是商場(chǎng)工作重中重。

另外，商場(chǎng)也是人員密集的公共場(chǎng)所，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件，人員的疏散

工作十分重要，建設(shè)快速人員應(yīng)急疏散程序非常必要。

2.2應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)

同綜合應(yīng)急預(yù)案“指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)〃

2.3處置程序

2.3.1響應(yīng)分級(jí)

根據(jù)火災(zāi)事故的嚴(yán)重性、可控性、影響范圍結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)展以下分級(jí):

一般火災(zāi)(三級(jí)響應(yīng))：火情較小，事發(fā)單位的應(yīng)急力量(人員和消防器材)

能夠消滅或控制災(zāi)情；沒(méi)有造成人員傷亡；沒(méi)有造成重要關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施受損；對(duì)

正常生產(chǎn)基本沒(méi)有造成影響；預(yù)估綜合損失在1萬(wàn)元以下C

較大火災(zāi)(二級(jí)響應(yīng))：火情蔓延，事發(fā)單位的應(yīng)急力量不能應(yīng)付；己造成

人員輕傷并有加深的可能和趨勢(shì)；可能使重要關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施受損；可能對(duì)正常生

產(chǎn)和環(huán)境造成較大影響；預(yù)估綜合損失在1-10萬(wàn)元。

重大火災(zāi)(一級(jí)響應(yīng))：火情進(jìn)一步加大，超出了公司的應(yīng)急能力；已造成

人員重傷或死亡；重要關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施受損；對(duì)正常生產(chǎn)和環(huán)境造成較大影響；預(yù)

估綜合損失在10萬(wàn)以上。

2.3.2響應(yīng)程序

(1)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到事故報(bào)警后，初步判斷險(xiǎn)情和響應(yīng)等級(jí)，確定是否

啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；

(2)立即向公司安全室報(bào)告；

(3)通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位做好應(yīng)急準(zhǔn)備；

(4)事故現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人利用現(xiàn)場(chǎng)資源組織搶險(xiǎn)救援行動(dòng)，并請(qǐng)求當(dāng)?shù)卣?/p>

業(yè)主、醫(yī)療救護(hù)，消防機(jī)構(gòu)等應(yīng)急支援；

(5)廠領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)動(dòng)內(nèi)部資源，組織、指揮、

協(xié)調(diào)搶險(xiǎn)救援方案和行動(dòng)；

(6)配合各級(jí)政府采取的戒備、治安、救援、消防、環(huán)保、交通管制、人

員疏散等應(yīng)急措施；

(7)隨時(shí)向市安全生產(chǎn)監(jiān)視管理局應(yīng)急辦公室和公司報(bào)告事態(tài)開展情況；

(8)做好相關(guān)人員的思想工作，保持隊(duì)伍穩(wěn)定；

(9)做好應(yīng)急恢復(fù)工作；

(10)當(dāng)需要擴(kuò)大應(yīng)急時(shí)，由應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組決定，向地方政府部門請(qǐng)求

支援。

2.4處置措施

(1)發(fā)生火災(zāi)爆炸事故的基本應(yīng)急措施

①進(jìn)展火情偵察，確定燃燒物質(zhì)和有無(wú)人員被困。

②迅速撲滅火源，控制不安全因素，切斷電源、可燃?xì)怏w(液體)的輸送，

對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展不連續(xù)監(jiān)測(cè)，防止事態(tài)擴(kuò)大。

③火災(zāi)發(fā)生初期，是撲救的最正確時(shí)機(jī),發(fā)生火災(zāi)部位的人員盡快把火撲滅。

并按既定滅火救援現(xiàn)場(chǎng)處置方案展開滅火戰(zhàn)斗。

④在撲救火災(zāi)的同時(shí)及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并視災(zāi)情撥打119。

⑤現(xiàn)場(chǎng)管理人員要立即指揮員工搬離火場(chǎng)附近的可燃物，防止火災(zāi)區(qū)域擴(kuò)

大。確定水源位置，搞好火場(chǎng)供水。

⑥劃定戒備區(qū)域，實(shí)行交通管制；組織有關(guān)人員對(duì)事故區(qū)域進(jìn)展保護(hù)。

⑦及時(shí)指揮、引導(dǎo)員工按預(yù)定的線路、方法疏散，撤離事故區(qū)域，搶救圍觀

群眾和被困人員。疏通事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)道路，保證救援工作順利進(jìn)展。

⑧發(fā)生員工傷亡，要馬上進(jìn)展科學(xué)施救，將傷員撤離不安全區(qū)域，同時(shí)打

“120〃求救。

⑨根據(jù)風(fēng)向、燃燒物、火勢(shì)大小、建筑物構(gòu)造等情況選擇好滅火陣地，正確

選擇消防器材和安全防護(hù)物品，科學(xué)施救；必要時(shí)采取火場(chǎng)破拆、排煙和斷電等

措施；

⑩專業(yè)消防隊(duì)到達(dá)火場(chǎng)后，服從消防指揮員的組織指揮。相關(guān)人員應(yīng)該主動(dòng)

向消防隊(duì)匯報(bào)火場(chǎng)情況，積極協(xié)助公安消防隊(duì)伍。

(2)仟何員工一旦發(fā)現(xiàn)火情，視火情進(jìn)展以下應(yīng)急操作：

①局部輕微著火，不危及人員安全，可以馬上撲滅的立即進(jìn)展撲滅。

②局部著火，可以撲滅但可能蔓延擴(kuò)大的，在不危及人員安全的情況下，應(yīng)

組織周圍人員參與滅火，防止火勢(shì)蔓延擴(kuò)大，并向現(xiàn)場(chǎng)管理者匯報(bào)。

(3)對(duì)火勢(shì)蔓延擴(kuò)大，不可能馬上撲滅的按以下方式處理：

①立即進(jìn)展人員的緊急疏散，指定安全疏散地點(diǎn)，由班組長(zhǎng)清點(diǎn)人數(shù)，發(fā)現(xiàn)

有缺少人員的情況時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)或義務(wù)消防隊(duì)員立即向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在確

保救援人員安全的情況下積極搜救。

②撥消除防報(bào)警“119〃，通報(bào)火場(chǎng)信息：?jiǎn)挝幻Q、地址、著火地點(diǎn)、

著火物資及火勢(shì)大小，聯(lián)系，答熨“119”詢問(wèn)并派人到路口接應(yīng)消防車。問(wèn)

時(shí)組織人員清理暢通消防通道。

③發(fā)現(xiàn)有人員受傷，由醫(yī)療救護(hù)組現(xiàn)場(chǎng)處理后視情況立即送往醫(yī)院或撥打救

護(hù)“120〃與醫(yī)院聯(lián)系。

3現(xiàn)場(chǎng)處置方案

3.1電梯事故現(xiàn)場(chǎng)處置方案

3.1.1事故風(fēng)險(xiǎn)分析

1、不安全性分析

(1)電梯故障可能造成的危害：

(2)電梯故障引致電梯困人；

(3)電梯故障引致電梯停頓運(yùn)行影響營(yíng)業(yè)；

(4)電梯故障引致電梯損壞造成人員傷亡；

2、事故發(fā)生的區(qū)域、地點(diǎn)或裝置的名稱

各樓層、公眾區(qū)域電梯間和電梯機(jī)房等場(chǎng)所以及相關(guān)電梯設(shè)備。

3、事故可能發(fā)生的季節(jié)

無(wú)明顯季節(jié)性規(guī)律。

4、事故可能出現(xiàn)的征兆

(1)供電系統(tǒng)、線路故障；

(2)電梯設(shè)備電氣、機(jī)械故障；

(3)各種供、排水管道爆裂或消防噴淋系統(tǒng)啟動(dòng)，引起電梯設(shè)備水浸。

3.1.2應(yīng)急工作職責(zé)

(1)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)

成立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急小組，由商場(chǎng)值班經(jīng)理和工程人員、保安部當(dāng)值人員及現(xiàn)場(chǎng)部

門主管組成，值班工程人員為現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急小組組長(zhǎng)。

(2)崗位員工職責(zé)

①發(fā)現(xiàn)電梯事故發(fā)生，立即向部門主管報(bào)告；

③配備應(yīng)急物料和工具，聽(tīng)候部門主管調(diào)派；

④承受并執(zhí)行應(yīng)急小組的指令。

(3)部門主管職責(zé)

①接到員工報(bào)告后，立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展確認(rèn)；

②組織員工，按現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置措施執(zhí)行；

③假設(shè)事故后果超出本部門控制能力，立即報(bào)告公司監(jiān)控中心；

④承受并執(zhí)行本應(yīng)急小組組長(zhǎng)的指令。

(4)應(yīng)急小組組長(zhǎng)職責(zé)

①接到報(bào)告后，立即組織本應(yīng)急小組成員及通知電梯維保單位人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)

并按現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置措施執(zhí)行；

②根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)事態(tài)變化，保持與公司監(jiān)控中心聯(lián)系，必要時(shí)啟動(dòng)更高一級(jí)

應(yīng)急處置預(yù)案；

③承受和執(zhí)行公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的指令。

3.1.3應(yīng)急處置

1、應(yīng)急處置程序

電梯事故發(fā)生

救援、控制措施設(shè)備受損

瞥嚴(yán)重報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)

導(dǎo)小組

由專業(yè)電梯

公司檢修

請(qǐng)求專業(yè)搶險(xiǎn)

2、應(yīng)急處置措施隊(duì)增援排險(xiǎn)

(1)對(duì)電梯故障引致的電梯困人，采取安撫受困人員，摸清電梯停層位置,

在可以實(shí)施自行救援前提下，組織工程人員對(duì)受困電梯實(shí)施“關(guān)電、移廂、開

鎖門、救助受困人員撤出〃的應(yīng)急救援措施，盡快控制和減低事故的影響；

(2)組織醫(yī)生攜帶醫(yī)療器械及藥箱到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)受傷人員的救護(hù)工作；

(3)電梯設(shè)備因停電或電氣、機(jī)械故障，立即關(guān)停電梯并通知電梯專業(yè)人

員對(duì)電梯進(jìn)展全面檢查，防止二次事故的發(fā)生;

(4)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)事態(tài)變化，報(bào)告公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，提前做好顧客的安撫和

疏散工作。

(5)做好現(xiàn)場(chǎng)的戒備及秩序維持工作，為社會(huì)專業(yè)搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍到