縣智慧圖書館建設(shè) 投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

縣智慧圖書館建設(shè)方案投標(biāo)文件（技術(shù)方案）投標(biāo)方案投標(biāo)人名稱：****有限責(zé)任公司地址：****號二樓聯(lián)系人：****投標(biāo)日期：****1報(bào)告說明聲明：本文內(nèi)容信息來源于公開渠道，對文中內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、及時性或可靠性不作任何保證。本文內(nèi)容僅供參考與學(xué)習(xí)交流使用，不構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域的建議和依據(jù).目錄HYPERLINK\l"bookmark1" HYPERLINK\l"bookmark2" 3HYPERLINK\l"bookmark3" 3HYPERLINK\l"bookmark4" 4HYPERLINK\l"bookmark5" 4HYPERLINK\l"bookmark6" 9HYPERLINK\l"bookmark7"1.2.1.質(zhì)量控制管理 9HYPERLINK\l"bookmark8"1.2.2.質(zhì)量控制原則 HYPERLINK\l"bookmark9" HYPERLINK\l"bookmark10" HYPERLINK\l"bookmark11" HYPERLINK\l"bookmark12" HYPERLINK\l"bookmark13" HYPERLINK\l"bookmark14" HYPERLINK\l"bookmark15" HYPERLINK\l"bookmark16" HYPERLINK\l"bookmark17" HYPERLINK\l"bookmark18" HYPERLINK\l"bookmark19" 2HYPERLINK\l"bookmark20"1.3.4.進(jìn)度的保證措施 HYPERLINK\l"bookmark21" HYPERLINK\l"bookmark22" HYPERLINK\l"bookmark23"2.1.服務(wù)原則 HYPERLINK\l"bookmark24"2.1.1.培訓(xùn)方案 HYPERLINK\l"bookmark25"2.1.2.培訓(xùn)時間和地點(diǎn) HYPERLINK\l"bookmark26"2.1.3.培訓(xùn)目的 HYPERLINK\l"bookmark27"2.1.4.培訓(xùn)策略 HYPERLINK\l"bookmark28"2.1.5.培訓(xùn)內(nèi)容 HYPERLINK\l"bookmark29"2.1.6.培訓(xùn)課程大綱 HYPERLINK\l"bookmark30"2.1.7.培訓(xùn)人員資質(zhì) HYPERLINK\l"bookmark31"2.1.8.培訓(xùn)資料和手冊 HYPERLINK\l"bookmark32"2.1.9.使用培訓(xùn) HYPERLINK\l"bookmark33" HYPERLINK\l"bookmark34"2.1.11.維護(hù)培訓(xùn) HYPERLINK\l"bookmark35"2.1.12.操作培訓(xùn) 36HYPERLINK\l"bookmark36"2.1.13.培訓(xùn)效果和考核 363簽訂供貨合同后，我單位將根據(jù)合同供貨批次數(shù)量進(jìn)行貯備生產(chǎn)并庫存產(chǎn)品，合理調(diào)配生產(chǎn)線，優(yōu)先生產(chǎn)本項(xiàng)目所需產(chǎn)品，并根據(jù)需方的要求，提供相關(guān)產(chǎn)品的檢測報(bào)告、合格證書及相關(guān)技術(shù)資料。交貨地點(diǎn)：買方指定的地點(diǎn)；按需方合同要求的具體時間和進(jìn)度及時將貨物送至施工現(xiàn)場。在運(yùn)輸中，我單位對投標(biāo)產(chǎn)品做嚴(yán)密的防護(hù)，避免管材在運(yùn)輸中造成磨損，為管材以后的安全使用和維護(hù)打下派專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的跟蹤、送貨、裝卸、交接、試用、驗(yàn)收等手續(xù)，并由我單位提供相關(guān)檢測設(shè)備，對管材進(jìn)行測免費(fèi)提供安裝指導(dǎo)，我單位資深技術(shù)人員將在接到通知后12小時內(nèi)趕到施工現(xiàn)場，為用戶提供現(xiàn)場免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。[運(yùn)輸方案]不論我方采用何種運(yùn)輸方式，我方均保證采購計(jì)劃供應(yīng)量，并保證有必要的調(diào)峰運(yùn)輸能力，確保采購人的需要。根據(jù)合同產(chǎn)品的特點(diǎn)和在運(yùn)輸中的不同要求，我方在包4裝箱上醒目地標(biāo)明“小心輕放”、“勿倒置”、“保持干燥”等字樣以及相應(yīng)的標(biāo)記圖案。若因我方車輛限制或調(diào)配原因無法運(yùn)輸而由買方車輛承運(yùn)部分，則我方按市場價(jià)格向需方支付運(yùn)輸費(fèi)用。采購人協(xié)調(diào)現(xiàn)場安裝，并協(xié)調(diào)施工單位對合同貨物在交貨地點(diǎn)的卸貨，我方負(fù)責(zé)現(xiàn)場指導(dǎo)吊裝，以保證卸車過程中的質(zhì)量和安全。1.1.3.領(lǐng)導(dǎo)層的崗位職責(zé)總工負(fù)責(zé)人1、代表我公司履行對分包合約的責(zé)任，并受委托行使對分包單位的管理權(quán)。2、對工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工、環(huán)境保護(hù)向業(yè)主全面負(fù)責(zé)；3、審批總進(jìn)度計(jì)劃及修訂與調(diào)整；4、審批工程項(xiàng)目總質(zhì)量保證計(jì)劃；55、審批總材料供應(yīng)計(jì)劃；6、審批工程分包計(jì)劃；7、負(fù)責(zé)組織工程成本的分析、預(yù)測及控制，對項(xiàng)目財(cái)政運(yùn)作負(fù)責(zé)；8、與公司領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)理保持經(jīng)常接觸，了解工程成本，進(jìn)度、質(zhì)量需求，解決隨機(jī)出現(xiàn)的問題，替公司排憂解難，確保公司的利益；9、執(zhí)行公司制定的質(zhì)量政策及安全政策、環(huán)保政策。生產(chǎn)負(fù)責(zé)人1、代表我公司履行現(xiàn)場生產(chǎn)的責(zé)任，并受公司委托行使對分包單位的管理權(quán)。2、對工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工、環(huán)境保護(hù)向公司全面負(fù)責(zé)；3、審批總進(jìn)度計(jì)劃及修訂與調(diào)整；4、審批工程項(xiàng)目總質(zhì)量保證計(jì)劃；5、審批總材料供應(yīng)計(jì)劃；6、審批工程分包計(jì)劃；7、負(fù)責(zé)組織工程成本的分析、預(yù)測及控制，對項(xiàng)目財(cái)政運(yùn)作負(fù)責(zé)；8、與業(yè)主、監(jiān)理保持經(jīng)常接觸，了解業(yè)主需求，解決隨機(jī)出現(xiàn)的問題，替業(yè)主排憂解難，確保業(yè)主的利益；9、執(zhí)行公司制定的質(zhì)量政策及安全政策、環(huán)保政策。6技術(shù)負(fù)責(zé)人1、主管技術(shù)部和質(zhì)保部工作，并指導(dǎo)項(xiàng)目全體員工嚴(yán)格執(zhí)行公司的質(zhì)量政策；2、審核各分包商的重大施工方案，確保方案安全可行；3、協(xié)助設(shè)計(jì)院組織設(shè)計(jì)深化，優(yōu)化并組織專業(yè)圖紙的補(bǔ)充，協(xié)調(diào)工作；4、統(tǒng)籌策劃項(xiàng)目總體施工組織安排，組織編制總進(jìn)度計(jì)劃及總質(zhì)量保證計(jì)劃；5、策劃土建、機(jī)電及其他專業(yè)的協(xié)調(diào)方案；6、組織工程技術(shù)資料的收集、匯總、管理，負(fù)責(zé)竣工技術(shù)資料的匯編工作；7、按工程需要組織坐標(biāo)高程網(wǎng)布點(diǎn)測量成果的復(fù)核交接及日常管理工作；8、確保項(xiàng)目全面執(zhí)行質(zhì)量保證計(jì)劃，參與、指導(dǎo)質(zhì)量管理工作。9、建立項(xiàng)目質(zhì)量、環(huán)境保證體系，負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目“質(zhì)量保證計(jì)劃”,報(bào)批后執(zhí)行，并使之有效運(yùn)作，符合公司營運(yùn)及業(yè)主要求；10、負(fù)責(zé)對各部門的質(zhì)量管理情況定期進(jìn)行內(nèi)部審核，并提出內(nèi)審報(bào)告；11、同業(yè)主授權(quán)代表保持聯(lián)絡(luò)，并按要求提交報(bào)告；12、審核分包質(zhì)量管理文件；713、配合業(yè)主監(jiān)理公司實(shí)施工程質(zhì)量監(jiān)控，簽署定期質(zhì)14、配合業(yè)主監(jiān)理，進(jìn)行物料、設(shè)備的檢驗(yàn)檢測，并推15、組織原有坐標(biāo)，高程的復(fù)測驗(yàn)收、管理，負(fù)責(zé)日常16、負(fù)責(zé)項(xiàng)目計(jì)量管理工作。1、負(fù)責(zé)整個工程內(nèi)的安全生產(chǎn)、文明施工管理工作，主管安全部2、主持每周安全例會及安全大檢查，全面對工地巡檢查，制止及處罰不安全行為；3、負(fù)責(zé)整個工程的文明施工、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等工4、負(fù)責(zé)整個施工現(xiàn)場、物資設(shè)備及生活區(qū)的保衛(wèi)工5、制定全場安全管理制度并敦促執(zhí)行；6、參與項(xiàng)目經(jīng)理部施工方法、施工工藝的制定，研究項(xiàng)目部潛伏性危險(xiǎn)及預(yù)防方法，預(yù)計(jì)所需安全措施費(fèi)用；7、制定員工安全培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；8、與政府有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，陪同有關(guān)人員巡視項(xiàng)目部安全，并執(zhí)行政府機(jī)構(gòu)的指示；9、與各分包商保持聯(lián)絡(luò)，定期主持召開安全工作會議；810、組織安全文明施工達(dá)標(biāo)活動。11、在危急情況下有權(quán)向施工人員發(fā)出停工令，直至危險(xiǎn)狀況得到改善為止。91.2.施工質(zhì)量保證我公司除了選用《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》GB50348-2004等技術(shù)規(guī)范進(jìn)行質(zhì)量控制以外，還以國內(nèi)外相應(yīng)的規(guī)范要求對設(shè)計(jì)質(zhì)量、施工質(zhì)量、材料和設(shè)備質(zhì)量進(jìn)行管理、要求、控制。在任何方案中都有專家來確保方案的可行性及先進(jìn)性。組織與項(xiàng)目有關(guān)的政府機(jī)關(guān)的質(zhì)檢、驗(yàn)收、簽證工作。量是工程的生命。為此，我公司貫穿工程全過程，在關(guān)鍵位置設(shè)立嚴(yán)格的QC質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)，抽查、全檢并舉。監(jiān)控點(diǎn)及保證措施主要包括：隱蔽工程施工。組織用戶或監(jiān)理方參加此項(xiàng)驗(yàn)收。材料采購。材料提前訂貨、保險(xiǎn)運(yùn)輸?shù)却胧?，從材料供?yīng)上確保工程進(jìn)度和質(zhì)量。材料領(lǐng)用。主要設(shè)備器材及附件出庫發(fā)放，須配有相關(guān)產(chǎn)品合格證書、使用說明、安裝手冊、保維單等齊全資料。若材料殘損或配套器材、資料不齊全，施工員有權(quán)拒領(lǐng)并及時向上反映。階段驗(yàn)收、檢查。分階段按建設(shè)單位要求，會同各有關(guān)單位進(jìn)行抽查檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并將結(jié)果反饋至相關(guān)單位。對施工項(xiàng)目而言，質(zhì)量控制，就是為了確保合同、規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所采取的一系列檢測、監(jiān)控措施、手段和方法。在進(jìn)行施工項(xiàng)目質(zhì)量控制過程中，遵循以下幾點(diǎn)原則：1.2.3.堅(jiān)持"質(zhì)量第一，用戶至上"監(jiān)控系統(tǒng)作為一種高科技產(chǎn)品，對維護(hù)社會穩(wěn)定和保護(hù)人民財(cái)產(chǎn)安全起著重要的作用。所以，工程項(xiàng)目在施工中自始至終地把"質(zhì)量第一，用戶至上"作為質(zhì)量控制的基本原則。人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，質(zhì)量控制必須"以人為核心",把人作為控制的動力，調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性；增強(qiáng)人的責(zé)任感，樹立"質(zhì)量第一"觀念；提高人的素質(zhì)，避免人的失誤；以人的工作質(zhì)量保工序質(zhì)量、促工程質(zhì)量。"以預(yù)防為主",就是要從對質(zhì)量的事后檢查把關(guān)，轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、事中控制；從對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、對工序質(zhì)量的檢查、對中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢耷，這是確保施工項(xiàng)目的有效措施。1.2.6.堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù)。產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必須通過嚴(yán)格檢查，用數(shù)據(jù)說話。1.2.7.貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范施工企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理，在處理質(zhì)量問題過程中，尊重客觀事實(shí)，尊重科學(xué)，正直、公正，不持偏見；遵紀(jì)、守法，杜絕不正之風(fēng)；既要堅(jiān)持原則、嚴(yán)格要求、秉公辦事，又要謙虛謹(jǐn)慎、實(shí)事求是、以理服人、熱情幫助。1.2.8.施工質(zhì)量控制體系保證項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員充分重視施工質(zhì)量體系的運(yùn)轉(zhuǎn)的正常，支持有關(guān)人員開展的圍繞質(zhì)量保證體系的各項(xiàng)目活動。配備強(qiáng)有力的質(zhì)量檢查管理人員，作為質(zhì)量保證體系中堅(jiān)力量。提供必要的資金，添置必要的設(shè)備，以確保體系運(yùn)轉(zhuǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)。制定強(qiáng)有力的措施、制度、保證質(zhì)量保證體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。每周召開一次質(zhì)量分析會，對在質(zhì)量保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行處理和解決。工序質(zhì)量控制是整個施工質(zhì)量控制體系的關(guān)鍵，要落實(shí)工序質(zhì)量控制計(jì)劃，這是對一般工序和關(guān)鍵工序質(zhì)量控制的全部活動進(jìn)行預(yù)防性的統(tǒng)籌安排，必須從‘工序質(zhì)量控制點(diǎn)的制定、分析、制定有效的管理辦法’等來制定。1.2.9.施工項(xiàng)目質(zhì)量因素的控制影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的因素主要有五大方面，即4M1E,(Method)和環(huán)境(Envirohment)。事前對這五方面的因素嚴(yán)加控制，是保證施工項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵。施工質(zhì)量控制體系主要圍繞‘人、機(jī)、物、環(huán)、法’五大要素進(jìn)行的，任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，則勢必使施工的質(zhì)量達(dá)不到相應(yīng)的要求，故在質(zhì)量保證計(jì)劃中，對這施工過程中的五大要素的質(zhì)量保證措施必須予以明確的落實(shí)。人的控制作為控制的對象，是要避免產(chǎn)生失誤；作為控制的動力，是要充分調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的主導(dǎo)作用。為此，除了加強(qiáng)政治思想教育、勞動紀(jì)律教育、職業(yè)道德教育、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，健全崗位責(zé)任制，改善勞動條件，公平合理地激勵勞動熱情以外，還需根據(jù)工程特點(diǎn)，從確保質(zhì)量出發(fā)，在人的技術(shù)水平、人的生理缺陷、人的心理行為、人的錯誤行為等方面來控制人的使用。如對技術(shù)復(fù)雜、難度大；精度高的工序或操作，由技術(shù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富的工人來完成；反應(yīng)遲鈍、應(yīng)變能力差的人，不能操作快速運(yùn)行、動作復(fù)雜的機(jī)械設(shè)備；對某些要求萬無一失的工序和操作，一定要分析人的心理行‘人'的因素的質(zhì)量措施主要從：人員培訓(xùn)、人員管理、人的崗位，必須進(jìn)行再培訓(xùn)，以達(dá)到更高的要求。在施工中，我們既要加強(qiáng)人員的管理工作，又要加強(qiáng)人員的評定工作，人員的管理及評定工作應(yīng)是對項(xiàng)目的全體管理層及勞務(wù)層，的在于使進(jìn)駐現(xiàn)場的任何人員在任何時間均能保持最佳狀嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，正確合理地使用，建立管理臺帳，進(jìn)行收、材料使用到工程上。材料是組成本工程的最基本的單位，也是保證外觀質(zhì)量的最基本的單位，故材料采用的好壞將直接影響本工程的內(nèi)在及外觀質(zhì)量，‘物’的因素是最基本的因素。確?！铩馁|(zhì)量，我們必須從施工用材進(jìn)行綜合地落實(shí)。機(jī)械控制機(jī)械控制包括施工機(jī)械設(shè)備、工具等控制。要根據(jù)不同工藝特點(diǎn)和技術(shù)要求，選用合適的機(jī)械設(shè)備；正確使用、管理和保養(yǎng)好機(jī)械設(shè)備。為此要健全"人機(jī)固定"制度、"操作證"制度、崗位責(zé)任制度、交接班制度、"技術(shù)保養(yǎng)"制度、"安全使用"制度、機(jī)械設(shè)備檢查制度等，確保機(jī)械設(shè)備處于最佳進(jìn)入現(xiàn)場的施工管理，機(jī)械化程度及精度的提高為工程更快、更好地完成創(chuàng)造了有利條件。但機(jī)械對施工質(zhì)量的影響也越來越大，故必須確保機(jī)械處于最佳狀態(tài)，在施工機(jī)械進(jìn)場前必須對進(jìn)場機(jī)械進(jìn)行一次全面的保養(yǎng)，使施工機(jī)械在投入使用前已達(dá)到最佳狀態(tài)，而在施工中，要使施工機(jī)械處于最佳狀態(tài)就必須對其進(jìn)行良好的養(yǎng)護(hù)、檢修。在施工過程中我們將制定機(jī)械維護(hù)計(jì)劃表，以保證在施工過程中所有施工機(jī)械在任何施工階段均能處于最佳狀態(tài)。方法控制這里所指的方法控制，包含施工方案、施工工藝、施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施等的控制，主要切合工程實(shí)際、能解決施工難題、技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)合理，有利于保證質(zhì)量、加快進(jìn)度、降低成本。在本工程的施工建設(shè)中，必須利用合理的施工流程，先進(jìn)的施工方法，才能更好、更快地完成本工程的建設(shè)任務(wù)。在本《施工組織計(jì)劃》中，我們已對施工流程及施工方法作了介紹，其具有先進(jìn)性、科學(xué)性和合理性，但在施工過程中能否按《施工組織計(jì)劃》中的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行全盤落實(shí)才是確保本工程施工質(zhì)量的關(guān)鍵，只有建立良好的實(shí)施體系，監(jiān)督體系才能按制定設(shè)想目標(biāo)完成本工程的施工任務(wù)。環(huán)境控制‘環(huán)’是指施工工序流程，影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多，有工程技術(shù)環(huán)境，如工程地質(zhì)、水文、氣象等；工程管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度等；勞動環(huán)境，如勞動組合、作業(yè)場所、工作面等。環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響，具有復(fù)雜而多變的特點(diǎn)，如氣象條件就變化萬千，溫濕度、大風(fēng)、暴雨、酷暑、嚴(yán)寒都直接影響工程質(zhì)量。又如前一工序往往就是后一工序的環(huán)境，前一分項(xiàng)、分部工程也就是后一分項(xiàng)、分部工程的環(huán)境。因此，根據(jù)工程特點(diǎn)和具體條件，對影響質(zhì)量的環(huán)境因素，采取有效的措施嚴(yán)加控制。尤其是施工現(xiàn)場，建立文明施工和文明生產(chǎn)的環(huán)境，保持材料工件堆放有序，道路暢通，工作場所清潔整齊，施工程序井井有條，為確保質(zhì)量、安全創(chuàng)造良好條件。根據(jù)工程特點(diǎn)及現(xiàn)場調(diào)查了解的情況，對工程關(guān)鍵工期進(jìn)行有效的控制，采用程序化施工，靈活統(tǒng)籌安排組織施工。合理安排工序銜接，適時調(diào)整工程計(jì)劃，優(yōu)化施工資源，提高施工工效，確保工期。②加強(qiáng)計(jì)劃動態(tài)管理：根據(jù)工期計(jì)劃下達(dá)周、日作業(yè)計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)施過程中的完成情況，及時與原計(jì)劃進(jìn)行比較，并采取措施修正調(diào)整，實(shí)行動態(tài)管理。對進(jìn)度滯后應(yīng)及時分析查找原因，做到以日保周，以周保月，確保招標(biāo)人工期計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。為保證工程正常進(jìn)行，將外界干擾的影響減少到最低限度，施工中將指派專人與運(yùn)營及相關(guān)單位加強(qiáng)聯(lián)系，密切施工配合，合理安排施工，確保施工順利進(jìn)行。積極主動與業(yè)主、工程師、設(shè)備物資供應(yīng)商聯(lián)系，協(xié)調(diào)處理施工中的相關(guān)問題，確保施工順利進(jìn)行。①縮短工序轉(zhuǎn)移時間，提高時間利用率。每天加強(qiáng)與業(yè)主、工程師的聯(lián)系，做好工程自檢，積極配合工程師開展工作，壓縮工序空余時間，抓住關(guān)鍵工序施工，集中資源，精心準(zhǔn)備，縮短工序轉(zhuǎn)移時間，提高時間利②采用先進(jìn)的施工技術(shù)。在施工中積極采用先進(jìn)的施工工法和施工工藝，提高勞動效率，確保進(jìn)度。加強(qiáng)對新技術(shù)、新材料、新工藝的施工技術(shù)研究，大力開展“QC”攻關(guān)組活動，及時解決生產(chǎn)過程中的實(shí)際問題，保證工程施工順利進(jìn)行。③采用先進(jìn)的施工機(jī)具。施工中采用先進(jìn)的施工機(jī)械設(shè)備、精密的儀器儀表，設(shè)專人對機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，保證施工機(jī)具完好率，避免因機(jī)械設(shè)備故障造成窩工及工期延誤。④針對業(yè)主對關(guān)鍵工期(即關(guān)門工期)的要求以及工程的初步計(jì)劃，制定相應(yīng)的保證措施。施工中根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，細(xì)化系統(tǒng)施工工序，確定分項(xiàng)工期控制點(diǎn)；對影響工期的因素，有預(yù)見性的提前采取措施，提供足夠的施工資源，確保關(guān)鍵工期的兌現(xiàn)。合理調(diào)配施工資源，做好各施工作業(yè)隊(duì)組的配合施工，保證項(xiàng)目工程業(yè)主安排的關(guān)鍵工期順利實(shí)現(xiàn)，最終實(shí)現(xiàn)整個工期目標(biāo)。⑤對以下制約整個工程的關(guān)鍵工序，制定相應(yīng)的工期保證措施，減少施工瓶頸制約。施工測量必須保證后續(xù)施工的連續(xù)進(jìn)行，測量前進(jìn)行施工調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系有關(guān)部門落實(shí)，以便后續(xù)工序3)材料供應(yīng)保證實(shí)行設(shè)備物資管理日計(jì)劃安排，到貨核實(shí)制度，編制材料的供貨計(jì)劃，根據(jù)施工進(jìn)度和庫存情況，精心組織、周密嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)質(zhì)量程序文件，保證材料、設(shè)備質(zhì)量，避免因材料、設(shè)備質(zhì)量問題造成返工，影響工程進(jìn)度。1)根據(jù)業(yè)主確定的工程總工期，采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃軟件制定2)在工程項(xiàng)目實(shí)施的全過程中，嚴(yán)格按照進(jìn)度計(jì)劃管理，一旦發(fā)現(xiàn)進(jìn)度有滯后的趨勢，及時查明原因，采取相應(yīng)的措施予以調(diào)整，確?？偣て谌缙趯?shí)現(xiàn)。3)科學(xué)地進(jìn)行施工計(jì)劃安排，定期組織召開各種工程協(xié)確保本工程按期完成。4)每周按時向業(yè)主、提供進(jìn)度分析報(bào)表，及時向業(yè)主及單位提供有關(guān)施工進(jìn)度的各種信息和存在的問題。我公司項(xiàng)目部依據(jù)施工任務(wù)委托合同對施工進(jìn)度的要求，制定合理的施工計(jì)劃、有效的控制措施，對施工進(jìn)度進(jìn)>建立工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)；>進(jìn)度的監(jiān)控和動態(tài)管理；>進(jìn)度的保證措施。1)建立施工進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)根據(jù)合同的施工進(jìn)度要求，針對該項(xiàng)目施工的特點(diǎn)和施工進(jìn)度控制的需要，對上述計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行分解，制定、編制各環(huán)節(jié)的控制性和實(shí)施性的進(jìn)度目標(biāo)和進(jìn)度計(jì)劃，作為項(xiàng)目進(jìn)度控制的依據(jù)。①項(xiàng)目部經(jīng)理根據(jù)建設(shè)單位的委托合同對工程項(xiàng)目的進(jìn)度要求制定“工程施工進(jìn)度計(jì)劃”,并把進(jìn)度分解到各種性質(zhì)的工作中。②設(shè)計(jì)及技術(shù)支持組長根據(jù)本項(xiàng)目要求制定“施工方案2)進(jìn)度監(jiān)控和管理“項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)”建立起來后，各層次的目標(biāo)和計(jì)劃成為進(jìn)度監(jiān)控和管理的重要依據(jù)，各層次的管理人員和施工人員的職責(zé)也因此而明確。①項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)“項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)和計(jì)劃”的監(jiān)控，把項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度與之進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)和分析進(jìn)度滯后的原因，督促職能組采取措施，保證工程進(jìn)度符合計(jì)劃的要求。③現(xiàn)場工程管理員監(jiān)控“工程施工進(jìn)度計(jì)劃”的實(shí)施，⑤項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施“質(zhì)監(jiān)總進(jìn)度目標(biāo)和計(jì)劃”,按照計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和安全管理工作，并定期向組長報(bào)告計(jì)劃的完成情況。3)進(jìn)度的保證措施進(jìn)度保證措施表：周全的施工準(zhǔn)備提前備料在設(shè)計(jì)人員完成現(xiàn)場勘測之后，物資組可以做好最小數(shù)量的物資準(zhǔn)備工作，我公司平時備有常用的部分物資，能滿足工程初期的需要。在審計(jì)會審?fù)ㄟ^之后，立刻根據(jù)方案補(bǔ)足物料的采購，確保在備料用完之前能收到后續(xù)物料，提前介入勘查完畢后，并可聯(lián)系物業(yè)，工程建設(shè)的局方問題預(yù)見根據(jù)施工方案，結(jié)合現(xiàn)場的具體情況，將可能影響施工進(jìn)度的潛在因素及時匯報(bào)總結(jié)，并提完善計(jì)劃按照施工工期，編制施工進(jìn)度計(jì)劃甘特圖，明確各工種的工序。各職能小組根據(jù)工程進(jìn)度總目標(biāo)，結(jié)合樓盤的現(xiàn)場條件和物料情況進(jìn)行作嚴(yán)密的施工過程控制及時匯報(bào)各職能小組每天把當(dāng)天進(jìn)度報(bào)資料員進(jìn)行報(bào)表通過定期與建設(shè)單位、單位的例會，了解建設(shè)單位對工程進(jìn)度的意見和建議，及時調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，采取必要措施，使實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度事前控制嚴(yán)格按照施工計(jì)劃施工，并將進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施細(xì)化到各職能崗位上，真正做到層層考核，層層落實(shí)，對每一個環(huán)節(jié)和工序的實(shí)施盡量做到進(jìn)度調(diào)控現(xiàn)場施工管理員和施工班長負(fù)責(zé)工程進(jìn)度的檢查工作，將實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行對比，如出現(xiàn)偏差，則進(jìn)行分析，并及時做好調(diào)度工作，加強(qiáng)溝通各施工隊(duì)的隊(duì)長每天均需向現(xiàn)場工程管理員做出匯報(bào)，與其認(rèn)真研究施工進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)際需并進(jìn)行當(dāng)天工程進(jìn)度的總結(jié)和明天的工作計(jì)意識，各工作成員充分認(rèn)識到參與項(xiàng)目的所有人員是一個整體，從而在工作中做到相互照應(yīng)、減少返工嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)檢工作，盡量做到一次到位，對于質(zhì)量問題應(yīng)立即進(jìn)行整改，避免因工程施工質(zhì)1)強(qiáng)化項(xiàng)目部內(nèi)部管理人員效率與協(xié)調(diào)，增強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系，加強(qiáng)對施工隊(duì)、分包單位的控制，圍繞本工程施2)加強(qiáng)例會制度，解決矛盾、協(xié)調(diào)關(guān)系，保證按照施3)重視現(xiàn)場協(xié)調(diào)會制度，分外部工程例會和內(nèi)部工程例會兩種形式。外部工程例會主要匯報(bào)工程進(jìn)展情況，聽取業(yè)主，監(jiān)理、質(zhì)檢站及設(shè)計(jì)院等各方面的指導(dǎo)和意見，針對施工中的問題研討處理方案措施，協(xié)調(diào)與業(yè)主外包專業(yè)工程施工單位的矛盾、協(xié)作關(guān)系；內(nèi)部工程例會主要總結(jié)工程施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全情況，傳達(dá)外部工程會議精神，明確各專業(yè)的施工順序和工序穿叉的交接關(guān)系及責(zé)任，全面分析施工進(jìn)度狀況，找出問題根源，提出調(diào)整措施，加強(qiáng)各專業(yè)工種之間的協(xié)調(diào)、配合及工序交接管理，1.業(yè)務(wù)為中心的可行性原則維護(hù)服務(wù)應(yīng)以滿足采購方的需求為首要目標(biāo)，要保證本項(xiàng)目的目標(biāo)是保證系統(tǒng)的安全和可靠運(yùn)行。保證系2.重在措施的可靠性原則注重防范，提供日常巡檢服務(wù)，設(shè)備日志備份、平臺3.安全性及保密性原則我方在維護(hù)過程中將對數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)恢復(fù)提供及時的建議，充分考慮數(shù)據(jù)的保密措施，售后服務(wù)過程中處理我單位人員承諾不得隨意處理維護(hù)服務(wù)過程中處理的4.適應(yīng)性原則我公司嚴(yán)格按照采購方售后服務(wù)需求，提供切實(shí)從用戶出發(fā)的售后服務(wù)方案，服務(wù)過程中尊重客戶需求，接收5.標(biāo)準(zhǔn)型原則我公司已建立完善的服務(wù)體系，將統(tǒng)一服務(wù)管理數(shù)據(jù)信息，將各類文件、資料收集整理。遵守有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)和二、服務(wù)宗旨創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，且不斷改進(jìn)?！奔仁俏宜镜馁|(zhì)量方針，也是我為業(yè)主提供盡善盡美的服務(wù)是我們不斷的追求，我們一直本著“求實(shí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神，不斷地追求管理的創(chuàng)新和高效，不斷地更新我們的生產(chǎn)設(shè)備和機(jī)具，不斷地總結(jié)和實(shí)踐我們的施工方法，不斷完善我們的售后服務(wù)；每一次的技術(shù)更新和改造，每一次的管理創(chuàng)新和進(jìn)步，每一步服務(wù)質(zhì)素的提高都源自于客戶的要求和市場的反饋。我公司堅(jiān)持“信守合同、質(zhì)量第一、用戶至上”的經(jīng)營宗旨，精心組織施工，并提供優(yōu)質(zhì)完善的售后服務(wù)。三、工程保修服務(wù)期限與承諾工程保修服務(wù)期限工程竣工時，由業(yè)主和我公司在工程質(zhì)量保修書中約定保修范圍、保修期限和保修責(zé)任等。由我司填寫《工程保修書》,并經(jīng)業(yè)主確認(rèn)，雙方蓋章簽字后作為工程保修的依據(jù)；在正常使用條件下，工程的保修期限按國家相關(guān)規(guī)范及要求執(zhí)行。工程保修服務(wù)承諾我公司承諾提供所投產(chǎn)品5年的免費(fèi)上門保修，終身維修服務(wù)，保修期內(nèi)免費(fèi)更換零配件。保修期自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。在保修期內(nèi)，提供7×24小時技術(shù)響應(yīng)。我公司承諾質(zhì)保要求，按國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。四、工程保修服務(wù)機(jī)構(gòu)、流程、責(zé)任與措施1、工程保修服務(wù)機(jī)構(gòu)本項(xiàng)目竣工后，我公司專門建設(shè)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對合同范圍內(nèi)的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。2、售后服務(wù)工作小組組長：項(xiàng)目經(jīng)理組員：售后班組3、售后小組職責(zé)對施工現(xiàn)場可能出現(xiàn)的各種災(zāi)害性事故進(jìn)行預(yù)防和控制，保證人員和物品的安全保證所有設(shè)備、設(shè)施完好有效，并組織應(yīng)急小組人員培訓(xùn)，使應(yīng)急小組人員能夠熟練掌握和使用應(yīng)急設(shè)備出現(xiàn)突發(fā)性事故或者緊急事件時，由現(xiàn)場最高負(fù)責(zé)人決定采取應(yīng)急行動及應(yīng)急措施在事故險(xiǎn)情的發(fā)生地，要及時準(zhǔn)確的確定安全警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員誤入危險(xiǎn)區(qū)4、售后小組人員職責(zé)(1)組長職責(zé)(2)組員職責(zé)情況2)應(yīng)急維修時間安排：提供7*24小時維修響應(yīng)，及時3)維修地點(diǎn)、地址、聯(lián)系電話及技術(shù)服務(wù)人員：工程4)維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：在保修期內(nèi)對我公司保修范圍5)制造商的技術(shù)支持：提供設(shè)備廠家的技術(shù)負(fù)責(zé)人電目按既定目標(biāo)實(shí)施的關(guān)鍵，按照工程進(jìn)度計(jì)劃，本公司在項(xiàng)目現(xiàn)場施工結(jié)束，系統(tǒng)試運(yùn)行開始的階段，將對本項(xiàng)目的管理人員分別進(jìn)行針對性的免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)分兩個層次：一是培訓(xùn)系統(tǒng)操作人員；二是培訓(xùn)系統(tǒng)管理人員。到時本公司將與業(yè)主相關(guān)人員協(xié)商，確定培訓(xùn)的具體日期、范圍和人員。同時我方也可在施工過程中對跟進(jìn)的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，以利于工程的順利交接，使我們的實(shí)施方案能夠發(fā)揮最大的效益。我方對系統(tǒng)使用方的技術(shù)人員、操作人員、維修人員進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：產(chǎn)品的基本結(jié)構(gòu)、功能、性能、主要部件的構(gòu)造及處理、日常使用操作及保養(yǎng)與管理、按照使用方需求而定。為了使業(yè)主操作人員能熟練掌握各個系統(tǒng)的基本操作；使系統(tǒng)管理員有進(jìn)行日常維護(hù)的能力。使業(yè)主能對整個系統(tǒng)全面了解，熟悉日常維護(hù)工作，有能力處理一般性問題，并消除系統(tǒng)因使用或操作不當(dāng)而引起的故障，減少突發(fā)故障的發(fā)生，我們除了向用戶提供整個系統(tǒng)的技術(shù)說明、操作說明和相關(guān)的文檔之外，還將負(fù)責(zé)組織對管理和技術(shù)人員進(jìn)行全培訓(xùn)的目的主要是使管理和使用系統(tǒng)的人員不僅對整我們將提供多種培訓(xùn)課程和按客戶所需要的各種深度、成功經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握所提供的設(shè)備及軟件的運(yùn)行維護(hù)操作，1)成立培訓(xùn)小組2)培訓(xùn)方式面向操作人員(實(shí)際使用者)的培