養(yǎng)老院老人生活娛樂活動組織人員職業(yè)道德制度

養(yǎng)老院老人生活娛樂活動組織人員職業(yè)道德制度養(yǎng)老院老人生活娛樂活動組織人員職業(yè)道德制度一、總則第一條為規(guī)范養(yǎng)老院老人生活娛樂活動組織人員的職業(yè)道德和行為規(guī)范，提高養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量，保障老人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》等相關(guān)法律法規(guī)，制定本制度。第二條本制度適用于養(yǎng)老院中從事老人生活娛樂活動組織工作的所有人員。第三條養(yǎng)老院老人生活娛樂活動組織人員應(yīng)堅持全心全意為老人服務(wù)的宗旨，以老人的需求為導(dǎo)向，不斷提高自身職業(yè)道德素養(yǎng)。二、職業(yè)道德規(guī)范第四條尊重老人：組織人員要尊重老人的意愿，關(guān)心老人的生活，充分體現(xiàn)人性化服務(wù)。第五條熱情周到：對待老人要熱情周到，主動關(guān)心老人的生活，細心傾聽老人的需求，及時解決老人遇到的困難。第六條誠實守信：組織人員應(yīng)誠實守信，不得隱瞞事實，不得欺騙老人及其家屬。第七條積極主動：組織人員應(yīng)積極主動，認真履行職責(zé)，不斷提高工作能力和服務(wù)水平。第八條團結(jié)協(xié)作：組織人員應(yīng)團結(jié)協(xié)作，相互支持，共同為老人創(chuàng)造一個溫馨、和諧的生活環(huán)境。第九條廉潔自律：組織人員應(yīng)廉潔自律，不得接受老人及其家屬的賄賂，不得利用職務(wù)之便謀取私利。第十條保守秘密：組織人員應(yīng)嚴(yán)守老人的隱私，不得泄露老人的個人信息。三、行為規(guī)范第十一條嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律，不得擅自離崗、脫崗，確保老人活動安全。第十二條參與組織老人活動時，應(yīng)遵守活動規(guī)則，不得隨意更改活動內(nèi)容。第十三條耐心傾聽老人的意見和建議，對老人提出的問題要及時解決。第十四條對老人活動中的突發(fā)狀況，應(yīng)迅速處理，確保老人的人身安全。第十五條配合養(yǎng)老院其他部門的工作，共同為老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四、培訓(xùn)與考核第十六條養(yǎng)老院應(yīng)定期對老人生活娛樂活動組織人員進行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。第十七條組織人員應(yīng)積極參加培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)和服務(wù)水平。第十八條養(yǎng)老院應(yīng)建立健全考核制度，對組織人員進行定期考核，考核結(jié)果與獎懲掛鉤。五、獎懲第十九條對遵守本制度，表現(xiàn)突出的組織人員，養(yǎng)老院應(yīng)給予表彰和獎勵。第二十條對違反本制度，損害老人利益的組織人員，養(yǎng)老院應(yīng)依法依規(guī)進行處罰。六、附則第二十一條本制度由養(yǎng)老院負責(zé)解釋。第二十二條本制度自發(fā)布之日起施行。養(yǎng)老院老人生活娛樂活動組織人員職業(yè)道德制度第一章總則第一條為規(guī)范養(yǎng)老院老人生活娛樂活動組織人員的職業(yè)道德和行為規(guī)范，提高養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量，保障老人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》等相關(guān)法律法規(guī)，制定本制度。第二條本制度適用于養(yǎng)老院中從事老人生活娛樂活動組織工作的所有人員。第三條養(yǎng)老院老人生活娛樂活動組織人員應(yīng)堅持全心全意為老人服務(wù)的宗旨，以老人的需求為導(dǎo)向，不斷提高自身職業(yè)道德素養(yǎng)。第二章職業(yè)道德規(guī)范第四條尊重老人：組織人員要尊重老人的意愿，關(guān)心老人的生活，充分體現(xiàn)人性化服務(wù)。第五條熱情周到：對待老人要熱情周到，主動關(guān)心老人的需求，細心傾聽老人的需求，及時解決老人遇到的困難。第六條誠實守信：組織人員應(yīng)誠實守信，不得隱瞞事實，不得欺騙老人及其家屬。第七條積極主動：組織人員應(yīng)積極主動，認真履行職責(zé)，不斷提高工作能力和服務(wù)水平。第八條團結(jié)協(xié)作：組織人員應(yīng)團結(jié)協(xié)作，相互支持，共同為老人創(chuàng)造一個溫馨、和諧的生活環(huán)境。第九條廉潔自律：組織人員應(yīng)廉潔自律，不得接受老人及其家屬的賄賂，不得利用職務(wù)之便謀取私利。第十條保守秘密：組織人員應(yīng)嚴(yán)守老人的隱私，不得泄露老人的個人信息。第三章行為規(guī)范第十一條嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律，不得擅自離崗、脫崗，確保老人活動安全。第十二條參與組織老人活動時，應(yīng)遵守活動規(guī)則，不得隨意更改活動內(nèi)容。第十三條耐心傾聽老人的意見和建議，對老人提出的問題要及時解決。第十四條對老人活動中的突發(fā)狀況，應(yīng)迅速處理，確保老人的人身安全。第十五條配合養(yǎng)老院其他部門的工作，共同為老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第四章培訓(xùn)與考核第十六條養(yǎng)老院應(yīng)定期對老人生活娛樂活動組織人員進行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。第十七條組織人員應(yīng)積極參加培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)和服務(wù)水平。第十八條養(yǎng)老院應(yīng)建立健全考核制度，對組織人員進行定期考核，考核結(jié)果與獎懲掛鉤。第五章獎懲第十九條對遵守本制度，表現(xiàn)突出的組織人員，養(yǎng)老院應(yīng)給予表彰和獎勵。第二十條對違反本制度，損害老人利益的組織人員，養(yǎng)老院應(yīng)依法依規(guī)進行處罰。第六章附則第二十一條本制度由養(yǎng)老院負責(zé)解釋。第二十二條本制度自發(fā)布之日起施行。養(yǎng)老院老人生活娛樂活動組織人員職業(yè)道德制度第一條為規(guī)范養(yǎng)老院老人生活娛樂活動組織人員的職業(yè)道德和行為規(guī)范，提高養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量，保障老人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》等相關(guān)法律法規(guī)，制定本制度。第二條本制度適用于養(yǎng)老院中從事老人生活娛樂活動組織工作的所有人員。第三條養(yǎng)老院老人生活娛樂活動組織人員應(yīng)堅持全心全意為老人服務(wù)的宗旨，以老人的需求為導(dǎo)向，不斷提高自身職業(yè)道德素養(yǎng)。第二章職業(yè)道德規(guī)范第四條尊重老人：組織人員要尊重老人的意愿，關(guān)心老人的生活，充分體現(xiàn)人性化服務(wù)。第五條熱情周到：對待老人要熱情周到，主動關(guān)心老人的需求，細心傾聽老人的需求，及時解決老人遇到的困難。第六條誠實守信：組織人員應(yīng)誠實守信，不得隱瞞事實，不得欺騙老人及其家屬。第七條積極主動：組織人員應(yīng)積極主動，認真履行職責(zé)，不斷提高工作能力和服務(wù)水平。第八條團結(jié)協(xié)作：組織人員應(yīng)團結(jié)協(xié)作，相互支持，共同為老人創(chuàng)造一個溫馨、和諧的生活環(huán)境。第九條廉潔自律：組織人員應(yīng)廉潔自律，不得接受老人及其家屬的賄賂，不得利用職務(wù)之便謀取私利。第十條保守秘密：組織人員應(yīng)嚴(yán)守老人的隱私，不得泄露老人的個人信息。第三章行為規(guī)范第十一條嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律，不得擅自離崗、脫崗，確保老人活動安全。第十二條參與組織老人活動時，應(yīng)遵守活動規(guī)則，不得隨意更改活動內(nèi)容。第十三條耐心傾聽老人的意見和建議，對老人提出的問題要及時解決。第十四條對老人活動中的突發(fā)狀況，應(yīng)迅速處理，確保老人的人身安全。第十五條配合養(yǎng)老院其他部門的工作，共同為老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第四章培訓(xùn)與考核第十六條養(yǎng)老院應(yīng)定期對老人生活娛樂活動組織人員進行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。第十七條組織人員應(yīng)積極參加培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)和服務(wù)水平。第十八條養(yǎng)老院應(yīng)建立健全考核制度，對組