企業(yè)人力資源管理師之二級(jí)人力資源管理師題庫(kù)附參考答案（達(dá)標(biāo)題）

企業(yè)人力資源管理師之二級(jí)人力資源管理師題庫(kù)

第一部分單選題（500題）

1、（）是一種崗位評(píng)價(jià)方法，適合于規(guī)模較小、生產(chǎn)單一、崗位設(shè)置

較少的企業(yè)。

A.因素比較法

B.排列法

C.關(guān)鍵事件法

D.評(píng)分法

【答案】：B

2、（）的薪酬結(jié)構(gòu)主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力確定員工薪

酬。

A.以工作為導(dǎo)向

B.以行為為導(dǎo)向

C.以技能為導(dǎo)向

D.以績(jī)效為導(dǎo)向

【答案】：C

3、薪酬滿意度調(diào)查的主要對(duì)象是0

A.企業(yè)的員工

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的員工

C.同行業(yè)從業(yè)人員

D.企業(yè)的客戶(hù)

【答案】：A

4、某公司的銷(xiāo)售主管李女士在對(duì)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)前，進(jìn)行了綜合素質(zhì)測(cè)

評(píng)，這屬于（）。

A.選拔性測(cè)評(píng)

B.診斷性測(cè)評(píng)

C.開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)

D.考核性測(cè)評(píng)

【答案】：C

5、（）是假設(shè)員工工作行為和績(jī)效整體呈正態(tài)分布的一種方法。

A.關(guān)鍵事件法

B.行為觀察法

C.強(qiáng)制分布法

D.目標(biāo)管理法

【答案】：C

6、（2016年5月）下列不屬于工資集體協(xié)商的內(nèi)容的是（）。

A.工資協(xié)議的期限

B.工資分配制度、工資分配的標(biāo)準(zhǔn)和分配的形式

C.調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的重要機(jī)制

D.工資協(xié)議的終止條件

【答案】：C

7、（）是心理狀態(tài)的主要成分。

A.情緒

B.情感

C.性情

D.情態(tài)

【答案】：A

8、按照環(huán)境的不確定性可以把環(huán)境分為四種類(lèi)型，其中（）具有

較低的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

A.（穩(wěn)態(tài)，簡(jiǎn)單）

B.（動(dòng)態(tài)，簡(jiǎn)單）

C.（穩(wěn)態(tài)，復(fù)雜）

D.（動(dòng)態(tài)，復(fù)雜）

【答案】：C

9、工資分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績(jī)相聯(lián)系的丁資制度為（）

A.一崗一薪工資制

B.薪點(diǎn)工資制

C.一崗多薪工資制

D.提成工資制

【答案】：B

10、進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，要選擇不同的部門(mén)結(jié)構(gòu)模式。（）不屬于部

門(mén)結(jié)構(gòu)模式。

A.直線職能制

B.咨詢(xún)機(jī)構(gòu)

C.超事業(yè)部制

D.事業(yè)部制

【答案】：B

11、勞動(dòng)保障法不包括（）0

A.促進(jìn)就業(yè)法

B.社會(huì)保險(xiǎn)法

C.工作時(shí)間法

D.勞動(dòng)福利法

【答案】：C

12、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的組成不包括()

A.職工代表

B.用人單位代表

C.工會(huì)代表

D.勞動(dòng)行政部門(mén)代表

【答案】：D

13、()是指由國(guó)家法律制度規(guī)定，在正常情況下勞動(dòng)者從事工作或勞

動(dòng)的時(shí)間。

A.標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間

B.工作時(shí)間

C.計(jì)件工作時(shí)間

D.綜合計(jì)算工作時(shí)間

【答案】：A

14、在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理更注重0

A.以人為中心與以事為中心相結(jié)合

B.靜態(tài)管理與動(dòng)態(tài)管理相結(jié)合

C.主動(dòng)管理與被動(dòng)管理相結(jié)合

D.戰(zhàn)術(shù)管理與戰(zhàn)略管理相結(jié)合

【答案】：D

15、人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的方法不包括()。

A.人力資源信息庫(kù)

B.馬爾可夫模型

C.管理人員接替模型

D.回歸分析法

【答案】：D

16、（）是對(duì)企業(yè)總體框架的設(shè)計(jì)。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.人員規(guī)劃

D.崗位規(guī)劃

【答案】：B

17、工作性質(zhì)不同或主要職務(wù)不同，但其困難程度、職責(zé)大小、工作

所需資格等條件充分相同的不同職系的崗位同一級(jí)別的是（）。

A.職組

B.職門(mén)

C.崗級(jí)

D.崗等

【答案】：D

18、實(shí)行0時(shí)，企業(yè)必須給員工學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)的機(jī)會(huì)。

A.崗位薪酬制

B.技能薪酬制

C.績(jī)效薪酬制

D.年薪制

【答案】：B

19、（）是適用于營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬支付制度。

A.計(jì)件薪酬制

B.銷(xiāo)售提成制

C.浮動(dòng)薪酬制

D.動(dòng)態(tài)薪酬制

【答案】：B

20、（）不屬于勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用。

A.醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)

B.勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)

C.工傷保險(xiǎn)費(fèi)

D.健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用

【答案】：A

21、下列關(guān)于面試的說(shuō)法，不正確的是（）

A.面試過(guò)程中，考官與應(yīng)聘者的地位平等

B.面試以談話和觀察為主要工具

C.面試按預(yù)先設(shè)計(jì)的程序來(lái)進(jìn)

D.面試具有明確的目的性

【答案】：A

22、實(shí)行工資指導(dǎo)線制度的主要目的不包括0。

A.實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平

B.逐步提高工資水平

C.調(diào)整、規(guī)范工資分配關(guān)系

D.使雇員工資收入隨企業(yè)效益增長(zhǎng)而增長(zhǎng)

【答案】：D

23、培訓(xùn)成果評(píng)估的重要指標(biāo)不包括（）。

A.技能成果

B.情感成果

C.績(jī)效成果

D.學(xué)習(xí)成果

【答案】：D

24、人力資源開(kāi)發(fā)不包括（）。

A.制度開(kāi)發(fā)

B.環(huán)境開(kāi)發(fā)

C.心理開(kāi)發(fā)

D.生理開(kāi)發(fā)

【答案】：A

25、關(guān)于選拔性測(cè)評(píng)，下列描述錯(cuò)誤的是（）

A.測(cè)評(píng)指標(biāo)具有靈活性

B.以淘汰較差員工為目的

C.測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng)

D.測(cè)評(píng)過(guò)程強(qiáng)調(diào)客觀性

【答案】：B

26、關(guān)于道德，正確的說(shuō)法是（）。

A.道德反映著社會(huì)正義力量的要求

B.道德的表現(xiàn)方式是說(shuō)教

C.道德是為了維持秩序而強(qiáng)加在人們頭上的外在約束力量

D.道德評(píng)價(jià)完全屬于主觀判斷的范疇

【答案】：A

27、企業(yè)員工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則中不包

括（）。

A.安全第一

B.效率優(yōu)先

C.預(yù)防為主

D.以人為本

【答案】：B

28、（）很難評(píng)估培訓(xùn)的認(rèn)知成果。

A.筆試法

B.現(xiàn)場(chǎng)觀察法

C.訪談法

D.工作抽樣法

【答案】：B

29、收入差距的衡量指標(biāo)是（）。

A.國(guó)民收入

B.基尼系數(shù)

C.人均GDP

D.需求彈性

【答案】：B

30、（2015年11月）以下關(guān)于影響人力資源需求預(yù)測(cè)因素的表述，不

正確的是（）

A.出勤率低，則員工總量需求就低

B.勞動(dòng)生產(chǎn)率增高，人力需求較少

C.政府的方針政策影響企業(yè)的用人戰(zhàn)略

D.企業(yè)員工工作時(shí)間越長(zhǎng)則所需要人員越少

【答案】：A

31、（）是指在同一職系中要素相同或相近的工作崗位的集合。

A.職級(jí)

B.崗級(jí)

C.職等

D.崗等

【答案】：B

32、孔子曾說(shuō)過(guò)，君子“敬于事而慎于言”，其含義是（）。

A.謹(jǐn)慎言語(yǔ)，不要因夸口而失信

B.言多有失，少說(shuō)為佳

C.想明白了事情的原委，然后再去行動(dòng)

D.明白了事情的原委,然后再去行動(dòng)

【答案】：A

33、工資集體協(xié)商，一般情況下三年（）次。

A.1

B.3

C.6

D.9

【答案】：B

34、在網(wǎng)絡(luò)型組織中，最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)是（）。

A.內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)

B.垂直網(wǎng)絡(luò)

C.市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

D.機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)

【答案】：D

35、“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)”體現(xiàn)了我國(guó)傳統(tǒng)職業(yè)道德

的（）

A.公忠為國(guó)的社會(huì)責(zé)任感

B.恪盡職守的敬業(yè)精神

C.以禮待人的和諧精神

D.見(jiàn)利思義、以義取利的價(jià)值取向

【答案】：A

36、處理員工素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果的常用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法不包括（）。

A.集中趨勢(shì)分析

B.綜合分析

C.離散趨勢(shì)分析

D.相關(guān)分析

【答案】：B

37、學(xué)校招聘的優(yōu)點(diǎn)是（）o

A.適應(yīng)快

B.選拔準(zhǔn)確性高

C.激勵(lì)性強(qiáng)

D.學(xué)生的可塑性強(qiáng)（人才單純）

【答案】：D

38、在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，（）對(duì)本單位安全衛(wèi)生負(fù)有全面責(zé)任。

A.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.工人

【答案】：B

39、績(jī)效每達(dá)到一定的“合格”次數(shù)即可以提升工資檔次的工資調(diào)整

方法是（）。

A.物價(jià)性調(diào)整

B.工齡性調(diào)整

C.獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整

D.考核性調(diào)整

【答案】：D

40、()貫穿于培訓(xùn)整個(gè)過(guò)程，起著承上啟下的關(guān)鍵作用。

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)評(píng)估

C.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

D.培訓(xùn)規(guī)劃

【答案】：B

41、()有義務(wù)向被派遣勞動(dòng)者支付工資、繳納社會(huì)保險(xiǎn)、提供福利待

遇。

A.形式上的雇主

B.接受單位

C.勞動(dòng)行政部門(mén)

D.勞務(wù)派遣單位

【答案】：D

42、關(guān)于工作時(shí)間引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議可歸為()。

A.按勞動(dòng)爭(zhēng)議主體劃分的爭(zhēng)議

B.按勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)限劃分的爭(zhēng)議

C.按勞動(dòng)爭(zhēng)議性質(zhì)劃分的爭(zhēng)議

D.按勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的劃分的爭(zhēng)議

【答案】：D

43、以下關(guān)于新型組織結(jié)構(gòu)模式的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.康采恩屬于模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式

B.多維立體組織是矩陣組織的進(jìn)一步

C.子公司與母公司模式中子公司是獨(dú)立的法人企業(yè)

D.企業(yè)集團(tuán)是眾多企業(yè)法人組織共同組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體

【答案】：A

44、在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，（）在各自的崗位上承擔(dān)嚴(yán)格遵守

勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。

A.工人

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人

【答案】：A

45、（2015年5月）多維立體組織結(jié)構(gòu)的主要管理組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng)不包括

（）

A.地區(qū)利潤(rùn)中心

B.專(zhuān)業(yè)成本中心

C.產(chǎn)品利潤(rùn)中心

D.地區(qū)成本中心

【答案】：D

46、給員工支付相同的激勵(lì)性工資的工作團(tuán)隊(duì)類(lèi)型是0。

A.平行團(tuán)隊(duì)

B.交叉團(tuán)隊(duì)

C.流程團(tuán)隊(duì)

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

【答案】，C

47、（2015年5月）（）是指專(zhuān)門(mén)就工資分配事項(xiàng)簽訂的專(zhuān)項(xiàng)集

體合同

A.工資集體協(xié)商

B.工資集體協(xié)商制度

C.工資協(xié)議

D.工資指導(dǎo)線

【答案】：C

48、調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)遵循自愿的原則，但不包括（）

A.申請(qǐng)調(diào)解自愿

B.舉證自愿

C.調(diào)解過(guò)程自愿

D.履行協(xié)議自愿

【答案】:B

49、相較于組織結(jié)構(gòu)變革的其他方式，（）是企業(yè)較為常用的方式。

A改良式變革

B.爆破式變革

C.組織結(jié)構(gòu)整合

D,突發(fā)式變革

【答案】：C

50、勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)屬于勞動(dòng)定額工作標(biāo)準(zhǔn)，即以（）為對(duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn)。

A,人力消耗

B,時(shí)間消耗

C.資源消耗

D.一切勞動(dòng)消耗

【答案】；A

51、在員工受到挫折時(shí)，可減少或消除員工的不良情緒的績(jī)效面談的

類(lèi)型是（）。

A.單向勸導(dǎo)式面談

B.雙向傾聽(tīng)式面談

C.解決問(wèn)題式面談

D.綜合式績(jī)效面談

【答案】：B

52、()工資不屬于技能薪酬制的范疇。

A.技術(shù)

B.基礎(chǔ)能力

C.薪點(diǎn)

D.策略能力

【答案】：C

53、年薪制的基本工資的發(fā)放周期為()。

A.周

B.月

C.季度

D.年

【答案】：B

54、如果就你目前的工作狀況來(lái)看，你最希望解決的問(wèn)題是

()0

A,改變工作條件問(wèn)題

B.公司用人問(wèn)題

C.公司的分配機(jī)制問(wèn)題

D.自己的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)問(wèn)題

【答案】：D

55、處于()的企業(yè)，在進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，培訓(xùn)課程的重點(diǎn)應(yīng)該放在建

設(shè)企業(yè)文化，將企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展所必需的觀念、規(guī)則和杰度傳播到每名

員工中去，并提升員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同、對(duì)企業(yè)的歸屬感。

A.創(chuàng)業(yè)初期

B.發(fā)展期

C.穩(wěn)定期

D.成熟期

【答案】：D

56、“以近代遠(yuǎn)”的績(jī)效考評(píng)偏差屬于（）。

A.優(yōu)先效應(yīng)

B.首因效應(yīng)

C.后繼效應(yīng)

D.近期效應(yīng)

【答案】：D

57、（）能夠鼓勵(lì)員工發(fā)展各項(xiàng)技能，提高業(yè)績(jī)表現(xiàn)，增強(qiáng)參與

意識(shí)。

A.績(jī)效薪酬

B.提成工資

C.技術(shù)薪酬

D.崗位薪酬

【答案】：C

58、（2015年5月）勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是（）

A.勞動(dòng)

B.勞動(dòng)力

C.勞動(dòng)者

D.報(bào)酬

【答案】：A

59、企業(yè)人員需求預(yù)測(cè)方法中，（）不屬于量化分析方法。

A.德?tīng)柗品?/p>

B.趨勢(shì)外推法

C.生產(chǎn)模型法

D.人員比率法

【答案】：A

60、美國(guó)教育學(xué)家布盧姆將教育認(rèn)知目標(biāo)由低到高分為六個(gè)層次，最

高層是（）。

A.理解

B.應(yīng)用

C.評(píng)價(jià)

D.分析

【答案】：C

61、績(jī)效監(jiān)控始終關(guān)注員工的（），旨在通過(guò)提高個(gè)體績(jī)效水平來(lái)改

進(jìn)部門(mén)和組織的績(jī)效（）

A.工作態(tài)度

B.工作行為

C.工作績(jī)效

D.工作過(guò)程

【答案】：C

62、下列關(guān)于企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A,以員工為制定主體

B.只在本企業(yè)內(nèi)適用

C.由勞動(dòng)者參與制定

D.由單位行政決定和公布

【答案】：A

63、“你怎么連這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題都不懂？”屬于（）面試問(wèn)題。

A.壓力性

B.知識(shí)性

C.思維性

D.經(jīng)驗(yàn)性

【答案】：A

64、()把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)

格的依賴(lài)條件。

A.參與模型

B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論

C.費(fèi)德勒的權(quán)變模型

D.路徑-目標(biāo)理論

【答案】：B

65、不屬于基于信息化績(jī)效考評(píng)的優(yōu)勢(shì)的是()。

A.信息化系統(tǒng)可簡(jiǎn)化考評(píng)管理工作

B.大大縮短績(jī)效考評(píng)的周期

C.增加了績(jī)效考評(píng)的保密性

D.克服地域性差異給績(jī)效考評(píng)帶來(lái)的問(wèn)題

【答案】：B

66、()容易使?fàn)I銷(xiāo)人員與企業(yè)之間產(chǎn)生較大的離心力。

A.計(jì)件工資制

B.提成制

C.技能薪酬制

D.崗位薪酬制

【答案】：B

67、(2018年5月)在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，()承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞

動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。

A.企業(yè)法定代表人

B.總工程師

C.工人

D.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人

【答案】：C

68、一般來(lái)說(shuō)，不同層次的管理人員有不同的技能要求。對(duì)于中層管

理人員而言，()是最重要的。

A.專(zhuān)業(yè)技能

B.理念技能

C.人文技能

D.協(xié)調(diào)技能

【答案】：C

69、人力資本的投資者和受益者之間發(fā)生的收入和支出不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象，

被稱(chēng)為人力資本投資的0

A.外在性

B.內(nèi)在性

C.失衡性

D.替換性

【答案】：A

70、在選擇薪酬調(diào)查的對(duì)象時(shí)，一定要遵循()。

A.可比性原則

B.最優(yōu)原則

C.公平性原則

D.趨中原則

【答案】：A

71、以下關(guān)于培訓(xùn)評(píng)估對(duì)象說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.受培訓(xùn)成本的限制，無(wú)需對(duì)所有培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估

B.新開(kāi)發(fā)的課程應(yīng)著重于課程設(shè)計(jì)、應(yīng)用效果等方面

C.新的培訓(xùn)方式應(yīng)著重于培訓(xùn)目標(biāo)、受訓(xùn)人員等方面

D.新教員的教程應(yīng)著重于教學(xué)方法、質(zhì)量等綜合方面

【答案】：C

72、績(jī)效溝通的主要內(nèi)容不包括（）

A.績(jī)效輔導(dǎo)溝通

B.績(jī)效改進(jìn)溝通

C.績(jī)效考評(píng)溝通

D.績(jī)效計(jì)劃溝通

【答案】：C

73、若企業(yè)想采取適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)組織結(jié)構(gòu)做出的調(diào)整戰(zhàn)略

不包括（）。

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略

C.橫向整合戰(zhàn)略

D.縱向整合戰(zhàn)略

【答案】：C

74、以下關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的說(shuō)法不正確的是（）。

A.是一種改良式變革

B.是組織設(shè)計(jì)中的第二步工作

C.是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式

D.主要解決結(jié)構(gòu)分化時(shí)出現(xiàn)的分散傾向和實(shí)現(xiàn)相互協(xié)調(diào)的要求

【答案】：A

75、()組織將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)地

結(jié)合在一起。

A.獨(dú)立型

B.模擬分權(quán)制

C.依托型

D.多維立體

【答案】：D

76、以下關(guān)于矩陣制組織結(jié)構(gòu)的叫法不正確的是()。

A.長(zhǎng)期固定性組織結(jié)構(gòu)

B.非長(zhǎng)期固定性組織結(jié)構(gòu)

C.項(xiàng)目性組織結(jié)構(gòu)

D.規(guī)劃一目標(biāo)結(jié)構(gòu)

【答案】：A

77、通常來(lái)說(shuō)，制造型企業(yè)從基層崗位到總經(jīng)理的崗等不超過(guò)

()O

A.10個(gè)

B.5個(gè)

C.15個(gè)

D.3個(gè)

【答案】，A

78、已建立勞動(dòng)關(guān)系，未同時(shí)訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，自用工之日起

()內(nèi)訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，其行為不違法。

A.1個(gè)月

B.2個(gè)月

C.3個(gè)月

D.6個(gè)月

【答案】：A

79、（）能比較準(zhǔn)確地反映員工工作的質(zhì)量和數(shù)量，有利于貫徹

“同工同酬”的原則°

A.崗位薪酬制

B.績(jī)效薪酬制

C.技能薪酬制

D.提成薪酬制

【答案】：A

80、企業(yè)在預(yù)測(cè)2017年人力資源需求時(shí)，下列資料中，（）最具參考價(jià)

值。

A.該企業(yè)2016年度核心員工流失率

B.該企業(yè)2016年度人工成本統(tǒng)計(jì)情況

C.2016年度當(dāng)?shù)?、勞?dòng)力市場(chǎng)的供求狀況

D.2016年度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的平均工資水平

【答案】：B

81、多維立體組織結(jié)構(gòu)的主要管理組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng)不包括0

A.地區(qū)利潤(rùn)中心

B.專(zhuān)業(yè)成本中心

C.產(chǎn)品利潤(rùn)中心

D.地區(qū)成本中心

【答案】：D

82、影響勞動(dòng)環(huán)境的因素不包括（）。

A.溫度與濕度

B.工作地組織

C.工作豐富化

D.照明與色彩

【答案】：C

83、（）是在量表中測(cè)量水平最高的量表，被科學(xué)家認(rèn)為是較為

理想的量表。

A.等級(jí)量表

B.等距量表

C.名稱(chēng)量表

D.比率量表

【答案】：D

84、（）需要企業(yè)營(yíng)造一種比較開(kāi)放的、有利于員工參與的企業(yè)文化。

A.計(jì)件薪酬制

B.技能薪酬制

C.組合薪酬制

D.計(jì)時(shí)薪酬制

【答案】：B

85、下列關(guān)于崗位薪酬制的說(shuō)法中，不正確的是（）。

A.薪酬給付的主觀性較強(qiáng)

B.以崗位分析為基礎(chǔ)

C,根據(jù)崗位性質(zhì)給付工資

D.有利于貫徹同工同酬原則

【答案】：A

86、關(guān)于企業(yè)形象，正確的說(shuō)法是（）。

A.文明禮貌是企業(yè)形象的核心與關(guān)鍵

B.企業(yè)形象的本質(zhì)是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)員工的服飾狀況

C.企業(yè)形象是社會(huì)公眾和企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的整體印象和評(píng)價(jià)

D.通過(guò)持久、大規(guī)模的媒體宣傳，就能樹(shù)立起企業(yè)形象

【答案】：C

87、在培訓(xùn)效果評(píng)估的層級(jí)體系中，第二級(jí)評(píng)估是（）o

A.行為評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.反應(yīng)評(píng)佶

D.結(jié)果評(píng)估

【答案】：B

88、若選用集中方式對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng)，則測(cè)評(píng)時(shí)間應(yīng)該選在（）

A.星期一

B.星期四

C,星期五

D.周末

【答案】：B

89、（2015年5月）（）屬于企業(yè)全員培訓(xùn)的外部環(huán)境因素。

A.培訓(xùn)者

B.培訓(xùn)設(shè)備

C.培訓(xùn)場(chǎng)所

D.組織環(huán)境

【答案】：D

90、由于某人某方面的品質(zhì)和特征特別明顯，使觀察者容易產(chǎn)生清晰

明顯的錯(cuò)覺(jué)，忽略其他的品質(zhì)和特征.從而作出片面的判斷。這句話描

述的是引起測(cè)評(píng)結(jié)果誤差原因中的（）

A.近因誤差

B.感情效應(yīng)。

C.暈輪效應(yīng)

D.首因效應(yīng)

【答案】：C

91、《公民道德建設(shè)實(shí)施紐要》提出的我國(guó)從業(yè)人員應(yīng)該遵循的職業(yè)

道德要求是（）

A.愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、公道正派、服務(wù)社會(huì)、創(chuàng)業(yè)進(jìn)取

B.愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)

C.愛(ài)國(guó)守法、誠(chéng)實(shí)守信、崇尚科學(xué)、團(tuán)結(jié)和諧、創(chuàng)新進(jìn)取

D.遵紀(jì)守法、敬業(yè)奉獻(xiàn)、公道正派、崇尚科學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取

【答案】：B

92、不依當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起一定勞動(dòng)法律后果的客

觀現(xiàn)象是指（）。

A.勞動(dòng)法律行為

B.勞動(dòng)法律關(guān)系

C.勞動(dòng)法律事件

D.勞動(dòng)法律事實(shí)

【答案】：C

93、PDCA循環(huán)法作為一種計(jì)劃管理的方式，包括①執(zhí)行、②處理、③

檢查、④計(jì)劃四個(gè)階段，周而復(fù)始地按照（）順序循環(huán)進(jìn)行。

A.④①③②

B.③②①④

C.③①④②

D.①②③④

【答案】：A

94、()最能影響管理人員的動(dòng)機(jī)。

A.態(tài)度

B.行為

C.技能

D.知識(shí)

【答案】：A

95、()能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化員工為企業(yè)工作的動(dòng)機(jī)。

A.內(nèi)部招募

B.社會(huì)招聘

C.校園招聘

D.外部招募

【答案】：A

96、企業(yè)效益提高對(duì)全體員工給予等比例獎(jiǎng)勵(lì)的薪酬調(diào)整方法是

()O

A.物價(jià)性調(diào)整

B.工齡性調(diào)整

C.獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整

D.效益性調(diào)整

【答案】：D

97、建設(shè)性評(píng)估是在培訓(xùn)過(guò)程中以()為目的的評(píng)估。

A.保留培訓(xùn)項(xiàng)目

B.改進(jìn)培訓(xùn)方式

C.改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目

D.激勵(lì)培訓(xùn)對(duì)象

【答案】：C

98、()是指素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)在規(guī)定性，常常表現(xiàn)為各種

素質(zhì)規(guī)范行為特征或表征的描述與規(guī)定。

A.標(biāo)度

B.誤差

C.標(biāo)準(zhǔn)

D.標(biāo)準(zhǔn)差

【答案】：C

99、()是指用人單位除了非全日制用工形式外無(wú)書(shū)面勞動(dòng)合同

或無(wú)有效書(shū)面勞動(dòng)合同形成的勞動(dòng)法律關(guān)系。

A勞動(dòng)關(guān)系

B.勞動(dòng)法律關(guān)系

C.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系

D.勞務(wù)關(guān)系

【答案】：C

100、阿倫和梅耶(Allen&Meyer)提出的組織承諾不包括()。

A.感情承諾

B.繼續(xù)承諾

C.規(guī)范承諾

D.口頭承諾

【答案】：D

101、計(jì)時(shí)工資不包括()。

A.小時(shí)工資制

B.日工資制

C.月度工資制

D.周工資制

【答案】：C

102、關(guān)于集中量數(shù)的表述，不正確的是（）o

A.它是用來(lái)描述數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的量數(shù)

B.可以用它進(jìn)行幾組數(shù)據(jù)之間的比較

C.它可以說(shuō)明一組數(shù)據(jù)的某項(xiàng)特征

D.算術(shù)平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差屬于集中量數(shù)

【答案】：D

103、常用的反映失業(yè)程度的兩項(xiàng)指標(biāo)是失業(yè)率和失業(yè)（）。

A.穩(wěn)定期

B.持續(xù)期

C.波動(dòng)期

D.變化期

【答案】：B

104、在培訓(xùn)中使用的印刷材料具備很多優(yōu)點(diǎn)。下列選項(xiàng)中，不屬于其

優(yōu)點(diǎn)的是（）

A最常用

B,最方便

C.最可靠

D.最便宜

【答案】：B

105、在安全生產(chǎn)責(zé)任制度中，（）在各自的崗立二承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安

全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。

A.企業(yè)法定代表人

B.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人和專(zhuān)職人員

C.總工程師

D.工人

【答案】：D

106、職業(yè)技能不是一成不變的，一般來(lái)說(shuō)，它總是與時(shí)俱進(jìn)、不斷發(fā)

展的Q這體現(xiàn)職業(yè)技能的（）特點(diǎn)。

A.時(shí)代性

B.專(zhuān)業(yè)性

C.層次性

D.綜合性

【答案】：A

107、在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，（）在各自分管的工作范圍內(nèi)對(duì)安全衛(wèi)生負(fù)

責(zé)。

A,工人

B.各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人

C.總工程師

D.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人

【答案】：B

108、從培訓(xùn)規(guī)劃的（）看，企業(yè)員工規(guī)劃可分為員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略

規(guī)劃、管理規(guī)劃及其他類(lèi)型的規(guī)劃。

A.對(duì)象

B.期限

C.標(biāo)準(zhǔn)

D.內(nèi)容

【答案】：D

109、為有效完成人力資源管理的基本職能，必須完善的基礎(chǔ)工作不包

括（）。

A.健全的員工績(jī)效管理體系

B.完善的勞動(dòng)人事規(guī)章規(guī)則

C.系統(tǒng)的工作崗位分析與評(píng)價(jià)制度

D.靜態(tài)的員工教育培養(yǎng)和訓(xùn)練體制

【答案】：D

110、自己因慮事不周，給工作造成損失，你會(huì)（）。

A.后悔當(dāng)初太粗心，設(shè)想要是當(dāng)時(shí)采取其他措施就好了

B.找人幫忙，盡量減輕對(duì)自己的處罰

C.找人幫忙，盡量減輕工作上的損失

D.考慮自己又不是故意的，猜想對(duì)自己的處罰不會(huì)太重

【答案】：A

11k組織市場(chǎng)的類(lèi)型不包括（）。

A.壟斷者市場(chǎng)

B.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)

C.轉(zhuǎn)賣(mài)者市場(chǎng)

D.政府市場(chǎng)

【答案】：A

112、（）是以人為標(biāo)準(zhǔn)，人在事先，以人擇事的工作分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。

A.職務(wù)分類(lèi)

B.崗位分類(lèi)

C.職位分類(lèi)

D.品位分類(lèi)

【答案】：D

113,以下關(guān)于制定工資指導(dǎo)線的表述，不正確的是（）

A.應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策

B.應(yīng)當(dāng)密切結(jié)合本地宏觀經(jīng)濟(jì)狀況

C.主要用于微觀調(diào)控

D.應(yīng)實(shí)行協(xié)商原則

【答案】：C

114、（2018年11月）根據(jù)部門(mén)的人力資源規(guī)劃和企業(yè)的每一位員工

在未來(lái)一年薪酬的預(yù)算估計(jì)數(shù)字，計(jì)算出整個(gè)部門(mén)肚需要的薪酬支出,

然后匯集所有部門(mén)的預(yù)算數(shù)字，編制出企業(yè)整體的薪酬計(jì)劃，這種方

法是（）。

A.從下而上法

B.從上而下法

C.薪酬計(jì)劃

D.薪酬調(diào)整

【答案】：A

115、下面關(guān)于績(jī)效輔導(dǎo)的作用，說(shuō)法不正確的是（）。

A.與員工建立一對(duì)一的密切聯(lián)系，向他們提供反饋，幫助員工制定能

“拓展”他們目標(biāo)的任務(wù)，并在他們遇到困難時(shí)提供支持

B.營(yíng)造一種鼓勵(lì)員工承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新的氛圍，使他們能從過(guò)去的

經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)

C.為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使他們有機(jī)會(huì)與不同的人一起工作

D.監(jiān)督員工工作行為，確保完成工作績(jī)效

【答案】：D

116、實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)規(guī)劃各項(xiàng)目標(biāo)的重要保障是（）

A.規(guī)劃的實(shí)施

B.培訓(xùn)的方法

C.培訓(xùn)的費(fèi)用

D.培訓(xùn)的目標(biāo)

【答案】：B

117、在態(tài)度性培訓(xùn)法中，行為模仿法不適宜于（）的培訓(xùn)。

A,高層管理人員

B.基層管理人員

C.中層管理人員

D.一般生產(chǎn)人員

【答案】：A

118、以勞動(dòng)分工為基礎(chǔ)的工作崗位設(shè)計(jì)，其優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A.有利于員工發(fā)揮自己的技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)

B.有利于建立科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)

C.有利于提高專(zhuān)業(yè)技能的內(nèi)在含量

D.有利于明確崗位工作任務(wù)和責(zé)任

【答案】：B

119、學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)的方式不包括（）。

A.面試

B.投射測(cè)驗(yàn)

C.心理測(cè)驗(yàn)

D.情境測(cè)驗(yàn)

【答案】：B

120、發(fā)現(xiàn)員工的特點(diǎn)，并根據(jù)特點(diǎn)決定培養(yǎng)方向和使用方法，充分發(fā)

揮個(gè)人長(zhǎng)處，將個(gè)人與組織的發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合，這體現(xiàn)了績(jī)效管理

的（）。

A.規(guī)范功能

B.發(fā)展功能

C.溝通功能

D.激勵(lì)功能

【答案】：B

121、沒(méi)有絕對(duì)的零點(diǎn)，只能做加減運(yùn)算，不好做乘除運(yùn)算的績(jī)效考

評(píng)方法是（）

A.名稱(chēng)量表

B.等級(jí)量表

C.等距量表

D.比率量表

【答案】：C

122、某企業(yè)屬于新興行業(yè)，宜采用（）的方式進(jìn)行薪酬調(diào)查。

A.調(diào)查問(wèn)卷

B.企業(yè)之間相互調(diào)查

C.委托中介機(jī)構(gòu)

D.采集社會(huì)公開(kāi)信息

【答案】：C

123、以下關(guān)于敏感性訓(xùn)練的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.要求學(xué)員在小組中就個(gè)人情感等進(jìn)行坦率、公正的討論

B.目的是為了提高學(xué)員對(duì)自己的行為和他人行為的洞察力

C.常采用集體住宿訓(xùn)練、小組討論、個(gè)別交流等活動(dòng)方式

D.適用于組織發(fā)展訓(xùn)練，不適用于晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練

【答案】：D

124、勞動(dòng)力供給彈性是（）變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。

A.勞動(dòng)力需求量

B.勞動(dòng)力需求增長(zhǎng)量

C.勞動(dòng)力供給量

D.勞動(dòng)力供給增長(zhǎng)量

【答案】：C

125、KPI作為績(jī)效指標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合體，它必須具備的特征是

()。

A.定性化.結(jié)果化

B.定性化.行為化

C.定量化.結(jié)果化

D.定量化,行為化

【答案】：D

126、()是指對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目所取得的成效進(jìn)行測(cè)試時(shí)，其測(cè)量結(jié)果

的長(zhǎng)期穩(wěn)定程度。

A.相關(guān)度

B.標(biāo)度

C.效度

D信度

【答案】：D

127、如果被調(diào)查單位沒(méi)有給出某類(lèi)崗位完整的工資數(shù)據(jù)，只能采集到

某類(lèi)崗位的平均工資數(shù)據(jù)，在進(jìn)行工資調(diào)查數(shù)據(jù)分析時(shí)，可以用0。

A.數(shù)據(jù)排列法

B.離散分析

C.頻率分析法

D.趨中趨勢(shì)分析

【答案】：C

128、在動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論中，()所研究的內(nèi)容占有主導(dǎo)地位。

A.靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論

B.現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)理論

C.古典組織設(shè)計(jì)理論

D.近代組織設(shè)計(jì)理論

【答案】：A

129、考量員工個(gè)人特質(zhì)的效標(biāo)屬于0。

A.行為性效標(biāo)

B.特征性效標(biāo)

C.效果性效標(biāo)

D.素質(zhì)性效標(biāo)

【答案】：B

130、企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的過(guò)程包括；①互動(dòng)階段；②擬定目標(biāo)階段；③控

制階段；④規(guī)劃階段。排序正確的是()

A.①②④③

B.②④①③

C.②④③①

D.④②①③

【答案】：B

13L培訓(xùn)的印刷材料中，工作任務(wù)表的作用不包括()。

A.強(qiáng)調(diào)課程重點(diǎn)

B.提高學(xué)習(xí)效果

C.關(guān)注信息反饋

D.節(jié)約培訓(xùn)時(shí)間

【答案】：D

132、關(guān)于制度化管理的描述，下列選項(xiàng)錯(cuò)誤的是()

A.制度化管理就是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為

的管理方式

B.制度化管理通常稱(chēng)作“官僚制''“科層制”或“理想的行政組織體

系”

C.制度化管理是由美國(guó)人邁克爾?波特提出并為現(xiàn)代大型組織廣泛采

用的一種管理方式

D.制度化管理的實(shí)質(zhì)在于以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基

本約束機(jī)制

【答案】：C

133、()是指學(xué)習(xí)的方向和學(xué)習(xí)過(guò)程中各個(gè)階段應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，

應(yīng)根據(jù)環(huán)境的需求來(lái)確定。

A.課程目標(biāo)

B.課程內(nèi)容

C.課程評(píng)價(jià)

D課程空間

【答案】：A

134、()是指專(zhuān)門(mén)就工資分配事項(xiàng)簽訂的專(zhuān)項(xiàng)集體合同。

A.工資集體協(xié)商

B.工資集體協(xié)商制度

C.工資協(xié)議

D.工資指導(dǎo)線

【答案】：C

135、實(shí)施360度考評(píng)的程序是()。

A.①②③④

B.③④②①

C.③①②④

D.②③①④

【答案】：C

136、企業(yè)所有員工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中應(yīng)遵循的職業(yè)道德行為

準(zhǔn)則不包括（）0

A.安全第一

B.預(yù)防為主

C.以人為本

D.獎(jiǎng)懲分明

【答案】：D

137、平時(shí)和朋友們?cè)谝黄鹆奶鞎r(shí)，你的狀況是（）。

A.談完想說(shuō)的事就想離開(kāi)

B.漫無(wú)邊際，總是說(shuō)個(gè)沒(méi)完沒(méi)了

C,扯來(lái)扯去總離不開(kāi)工作

D.總是能夠找到有意思的話題

【答案】：A

138、下列關(guān)于勞務(wù)派遣的表述，不正確的是（）。

A,勞務(wù)派遣是一種組合勞動(dòng)關(guān)系

B.雇主是勞務(wù)派遣單位

C.本質(zhì)特征是雇用和使用相統(tǒng)一

D.雇員是被派遣勞動(dòng)者

【答案】：C

139、下面各項(xiàng)中不是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺點(diǎn)的是（）o

A.題目的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量

B.對(duì)測(cè)評(píng)者和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求較高

C.應(yīng)聘者表現(xiàn)不易受同組其他成員影響

D.被評(píng)價(jià)者的行為有偽裝的可能性

【答案】：C

140、以下有關(guān)人力資本投資的表述，錯(cuò)誤的是（）。

A,投資主體可以是國(guó)家或個(gè)人

B.投資對(duì)象是人

C.投資直接提高人的生產(chǎn)力

D.是一種非生產(chǎn)性的投資

【答案】：D

141、一般情況下，應(yīng)以（）能達(dá)到的績(jī)效水平作為考評(píng)指標(biāo)的

評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

A.全體員工

B,多數(shù)員工

C,少數(shù)員工

D.個(gè)別員工

【答案】：B

142、人際關(guān)系發(fā)展的第一階段是（）

A.試驗(yàn)和探索階段

B.選擇或定向階段

C.加強(qiáng)階段

D.融合階段

【答案】：B

143、面對(duì)同樣的工作任務(wù)，小王一天完成，小李則需要三天時(shí)間，這

體現(xiàn)了員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的（）0

A.個(gè)體差異原理

B.工作差異原理

C.環(huán)境差異原理

D.組織差異原理

【答案】：A

144、社會(huì)主義職業(yè)道德的核心是（）。

A.為人民服務(wù)

B.愛(ài)崗敬業(yè)

C.遵紀(jì)守法

D.構(gòu)建和諧社會(huì)

【答案】：A

145、根據(jù)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)付薪，適當(dāng)拉開(kāi)薪酬差距體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管

理的（）。

A.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則

B.對(duì)員工具有激勵(lì)性原則

C.對(duì)內(nèi)具有公正性原則

D.對(duì)成本具有控制性原則

【答案】：B

146、影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)決定的主要因素不包括（）。

A.社會(huì)因素

B.環(huán)境因素

C.組織因素

D.人際因素

【答案】：A

147、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺點(diǎn)不包括（）。

A.題目的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量

B.對(duì)評(píng)價(jià)者和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求較高

C.應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組成員影響

D.被評(píng)價(jià)者行為沒(méi)有偽裝的可能

【答案】：D

148、企業(yè)在運(yùn)行()時(shí)適合采用事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

【答案】：C

149、可使不同的考評(píng)者對(duì)同一績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)有一致的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

的績(jī)效指標(biāo)的是指()。

A.可靠性、真實(shí)性

B可靠性、準(zhǔn)確性

C.可靠性、操作性

D.可靠性、正確性

【答案】：B

150、在()的情況下，調(diào)解委員會(huì)制作調(diào)解協(xié)議書(shū)。

A.調(diào)解達(dá)成協(xié)議

B.調(diào)解達(dá)不成協(xié)議

C.調(diào)解期限屆滿不能結(jié)案

D.調(diào)解協(xié)議送達(dá)后當(dāng)事人反悔

【答案】：A

15k激勵(lì)性薪酬更適用于()。

A.平行團(tuán)隊(duì)薪酬制度

B.流程團(tuán)隊(duì)薪酬制度

C.垂直團(tuán)隊(duì)薪酬制度

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)薪酬制度

【答案】：B

152、在面試的（），面試考官應(yīng)消除應(yīng)聘者的緊張情緒，創(chuàng)造

輕松友好的氛圍。

A.關(guān)系建立階段

B.導(dǎo)入階段

C.核心階段

D.確認(rèn)階段

【答案】：A

153、（）面談是在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形

式轉(zhuǎn)換過(guò)渡到另一種形式的面談。

A.單向勸導(dǎo)式

B.綜合式績(jī)效

C.雙向傾聽(tīng)式

D.解決問(wèn)題式

【答案】：B

154、制度化管理的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A.個(gè)人與權(quán)力相分離

B.適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要

C.以理性分析為基礎(chǔ)

D.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要

【答案】：B

155、工作崗位橫向分類(lèi)的步驟包括；①職組的劃分；②職門(mén)的劃分；

③職系的劃分，排序正確的是（）。

A.②③①

B.③②①

C.②①③

D.③①②

【答案】：C

156、360度考評(píng)的實(shí)施程序包括：①實(shí)施360度考評(píng)；②培訓(xùn)考評(píng)者;

③效果評(píng)價(jià)；④評(píng)價(jià)項(xiàng)目設(shè)計(jì)；⑤反饋面談。正確的順序是（）。

A.②④③①⑤

B.④②①⑤③

C.①④③②⑤

D.④⑤②③①

【答案】：B

157、以（）為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)會(huì)使員工只重視眼前效益，不重視

長(zhǎng)期發(fā)展。

A.績(jī)效

B.行為

C.工作

D.技能

【答案】：A

158、（）不屬于員工培訓(xùn)的直接培訓(xùn)成本。

A.教室設(shè)備的租賃費(fèi)用

B.培訓(xùn)教師的課酬

C.培訓(xùn)項(xiàng)目的管理費(fèi)用

D.教材印發(fā)購(gòu)置費(fèi)用

【答案】：C

159、設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的程序包括：①理論驗(yàn)證；②工作分析：

③指標(biāo)調(diào)查；④修改調(diào)整。正確的順序是()。

A.②③①④

B.③①②④

C.②①③④

D.①②③④

【答案】：C

160、以下不屬于人力資源特點(diǎn)的是()。

A.時(shí)間性

B.主觀能動(dòng)性

C.消費(fèi)性

D.客觀規(guī)律性

【答案】：D

16k在面試準(zhǔn)備階段，()是促使面試順利進(jìn)行的指導(dǎo)方針。

A.面試問(wèn)題

B.面試團(tuán)隊(duì)

C.面試指南

D.面試評(píng)估

【答案】：C

162、下列勞動(dòng)力需求曲線中，()表示勞動(dòng)力需求量變動(dòng)相對(duì)于工資率

變動(dòng)富有彈性。

A.A

B.B

C.C

D.D

【答案】：C

163、如果你在工作中連續(xù)遭遇上司誤解，你最可能采取的行動(dòng)是

（）0

A.調(diào)換一份新工作

B.找好朋友傾訴

C.反思原因

D.感到壓抑，但會(huì)默默忍受

【答案】：A

164、制定培訓(xùn)總體目標(biāo)的主要依據(jù)不包括（）。

A.內(nèi)外環(huán)境的變化

B.企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)

C,企業(yè)培訓(xùn)需求分析

D.企業(yè)人力資源總體規(guī)劃

【答案】：A

165、職業(yè)技能不是一成不變的，一般來(lái)說(shuō)，它總是與時(shí)俱進(jìn)、不斷發(fā)

展的。這體現(xiàn)職業(yè)技能的（）特點(diǎn)。

A.時(shí)代性

B.專(zhuān)業(yè)性

C.層次性

D.綜合性

【答案】：A

166、可能在組織中形成裙帶關(guān)系的員工招募方法是（）。

A.校園招募

B.借助中介

C.獵頭公司

D.熟人推薦

【答案】：D

167、直線制又稱(chēng)（），是一種最簡(jiǎn)單的集權(quán)制組織結(jié)構(gòu)形式。

A.集權(quán)制結(jié)構(gòu)

B.分權(quán)式結(jié)構(gòu)

C.軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)

D.上下式結(jié)構(gòu)

【答案】：C

168、根據(jù)績(jī)效考評(píng)的具體目的和要求，用于培訓(xùn)的考評(píng)應(yīng)以（）為重點(diǎn)。

A.工作過(guò)程

B.工作效率

C,工作結(jié)果

D.工作方式

【答案】：A

169、關(guān)于勞動(dòng)法律關(guān)系，以下說(shuō)法正確的是（）。

A,主體只能盡義務(wù)

B.它是一種雙務(wù)關(guān)系

C.主體只享有權(quán)利

D.它是一種單務(wù)關(guān)系

【答案】：B

170、（）是以信息、通信技術(shù)為基礎(chǔ)，依靠高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)，將

供應(yīng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)和客戶(hù)，乃至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等獨(dú)立的企業(yè)或個(gè)體連

接成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。

A.網(wǎng)絡(luò)型組織

B.流程性組織

C.模擬分權(quán)組織

D.多維立體組織

【答案】：A

171、在設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)，()不適合用來(lái)解決工作產(chǎn)出項(xiàng)目過(guò)多的

問(wèn)題°

A.設(shè)置更為全面的指標(biāo)體系，

B.比較產(chǎn)出結(jié)果對(duì)組織的貢獻(xiàn)率

C.刪除與工作目標(biāo)不符合的產(chǎn)出項(xiàng)目

D.合并同類(lèi)項(xiàng)，將增值貢獻(xiàn)率的項(xiàng)目歸到一個(gè)更高的類(lèi)別

【答案】：A

172、企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作應(yīng)遵循的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則不包括

()。

A.以人為本

B.預(yù)防為主

C.獎(jiǎng)懲分明

D.安全第一

【答案】：C

173、在面試之前，已經(jīng)有一個(gè)固定的框架或問(wèn)題清單的面試方法是

()0

A.初步面試

B.結(jié)構(gòu)化面試

C.診斷面試

D.非結(jié)構(gòu)化面試

【答案】：B

174、下列哪項(xiàng)是影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)部環(huán)境()

A.人口環(huán)境

B.行業(yè)特征

C.科技環(huán)境

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

【答案】：B

175、對(duì)仲裁裁決不服的，當(dāng)事人可以自收到裁決書(shū)之日起()日內(nèi)向法

院提起訴訟，通過(guò)法院審理使?fàn)幾h得到解決。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】：C

176、現(xiàn)代社會(huì)倡導(dǎo)意思自治、契約自由，只要雇員與雇主意思表示一

致，雙方合意，即可以形成()o

A.合同關(guān)系

B.勞動(dòng)關(guān)系

C.雇傭關(guān)系

D.利益關(guān)系

【答案】，B

177、以下關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.是指企業(yè)在員工培訓(xùn)過(guò)程中所發(fā)生的一切費(fèi)用之和

B.間接培訓(xùn)成本是企業(yè)在培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程之外支付的一切費(fèi)用總和

C.由培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作和培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中各項(xiàng)活動(dòng)的費(fèi)用構(gòu)成

D.直接培訓(xùn)成本是在培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費(fèi)用總和

【答案】：C

178、關(guān)于組織理論與組織設(shè)計(jì)理論的說(shuō)法，不正確的是（）

A,組織理論包括了組織運(yùn)行的全部問(wèn)題

B.原則上組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論

C.組織設(shè)計(jì)理論主要研究企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

D.組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是相同的

【答案】：D

179、不屬于調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則的是（）。

A.申請(qǐng)自愿

B.尊重當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁和訴訟的權(quán)力

C.申請(qǐng)調(diào)解自愿

D,申請(qǐng)仲裁自愿

【答案】：D

180、對(duì)于新員工的培訓(xùn)需求分析，通常使用（）來(lái)確定其在工作中需

要的各種技能。

A,行為分析法

B.層次分析法

C.任務(wù)分析法

D.績(jī)效分析法

【答案】：C

18L（）不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的研究?jī)?nèi)容。

A.管理行為規(guī)范

B.權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)

C.組織信息控制

D.部門(mén)劃分的形式和結(jié)構(gòu)

【答案】：C

182、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本要求是（）

A,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要

B.滿足員工自身要求

C.體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律

D.結(jié)合現(xiàn)代系統(tǒng)理論

【答案】：C

183、勞動(dòng)力供給量變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度被定義為勞動(dòng)力供給

的工資彈性。簡(jiǎn)稱(chēng)為（）。

A.供給無(wú)彈性

B.勞動(dòng)力供給彈性

C,供給缺乏彈性

D.供給富有彈性

【答案】：B

184、下列選項(xiàng)中屬于以成果為中心設(shè)計(jì)的部門(mén)組合方式是（）。

A事業(yè)部制

B.直線制

C.矩陣制

D,直線職能制

【答案】：A

185、在培訓(xùn)方法中，（）適用于從事具體崗位所應(yīng)具備的能力、技能

和管理實(shí)務(wù)類(lèi)的培訓(xùn)。

A.實(shí)踐法

B.講授法

C.專(zhuān)題法

D.研討法

【答案】：A

186、在崗位評(píng)價(jià)的方法中，（）最適合能隨時(shí)掌握較為詳細(xì)的薪酬調(diào)

查資料的企業(yè)采用Q

A.排列法

B.分值法

C.因素比較法

D.評(píng)分法

【答案】：C

187、選項(xiàng)中屬于崗位深度擴(kuò)大法的是（）。

A.充實(shí)崗位工作內(nèi)容

B.延長(zhǎng)加工周期

C.增加崗位的工作內(nèi)容

D.包干負(fù)責(zé)

【答案】：A

188、處理素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果時(shí)，最常用的集中趨勢(shì)量數(shù)是（）o

A.幾何平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差

B.算數(shù)平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差

C.算數(shù)平均數(shù)和中位數(shù)

D.幾何平均數(shù)和中位數(shù)

【答案】：C

189、（）是指導(dǎo)致行為或事件的相對(duì)不容易變化的因素。

A.外因

B.穩(wěn)因

C.內(nèi)因

D.非穩(wěn)因

【答案】：B

190、結(jié)果主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)的優(yōu)點(diǎn)是（）o

A.操作簡(jiǎn)單，能夠激勵(lì)員工提高技能

B.開(kāi)發(fā)成本小

C.實(shí)施成本低廉

D.反饋功能好

【答案】：C

19k進(jìn)行薪酬調(diào)查時(shí)，若被調(diào)查崗位復(fù)雜且數(shù)量大，應(yīng)采用（）。

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.企業(yè)之間相互調(diào)查

C,采集社會(huì)公開(kāi)信息

D.委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查

【答案】：A

192、關(guān)于績(jī)效監(jiān)控的描述.下列選項(xiàng)中，錯(cuò)誤的是（）

A,應(yīng)視為管理者始終關(guān)注下屬的各項(xiàng)活動(dòng)，以保證它們按計(jì)劃進(jìn)行，

并糾正各種重要偏差的過(guò)程

B.績(jī)效監(jiān)控始終關(guān)注部門(mén)和組織的績(jī)效，旨在提高員工工作績(jī)效

C.管理者績(jī)效監(jiān)控的具體內(nèi)容就是在績(jī)效計(jì)劃環(huán)節(jié)中確定的考評(píng)要素、

考評(píng)指標(biāo)和績(jī)效目標(biāo)

D.在績(jī)效管理實(shí)踐中，不同管理者針對(duì)具體工作和下屬員工實(shí)施績(jī)效

監(jiān)控的過(guò)程中也有一些共通之處，這些就是績(jī)效監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn)

【答案】：B

193、崗位評(píng)價(jià)要素的特點(diǎn)不包括（）

A.重復(fù)性

B.可觀察性

C.共通性

D.可衡量性

【答案】：A

194、()是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響°

A.光環(huán)效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】：C

195、培訓(xùn)課程系列計(jì)劃以()為導(dǎo)向，將看似獨(dú)立的相關(guān)課程聯(lián)系到一

起。

A.培訓(xùn)目標(biāo)

B.培訓(xùn)需求

C.培訓(xùn)戰(zhàn)略

D.培訓(xùn)任務(wù)

【答案】：A

196、在選拔具有較高人際溝通能力的員工時(shí)，宜采用()的方法。

A,案例分析

B.公文能測(cè)驗(yàn)

C.閉卷筆試

D.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

【答案】：D

197、以摸清情況，了解測(cè)評(píng)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和不足，進(jìn)而開(kāi)發(fā)員工素質(zhì)為

目的的員工素質(zhì)測(cè)評(píng)類(lèi)型是()。

A.選拔性測(cè)評(píng)

B.考核性測(cè)評(píng)

C.開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)

D.診斷性測(cè)評(píng)

【答案】：C

198、考評(píng)者僅憑被考者最初的績(jī)效信息，對(duì)考評(píng)期內(nèi)的全部表現(xiàn)作出

總評(píng)價(jià)，由此所產(chǎn)生的評(píng)誤差屬于（）。

A.初次效應(yīng)

B.近期效應(yīng)

C.后維效應(yīng)

D.優(yōu)先效應(yīng)

【答案】：D

199、廣義的人力資源規(guī)劃不包括0。

A.人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

B.員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃

C.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

D.人員晉升計(jì)劃

【答案】：D

200、（）提供的產(chǎn)品不可儲(chǔ)存、無(wú)法轉(zhuǎn)售，且不可觸知。

A.服務(wù)市場(chǎng)

B.商品市場(chǎng)

C.技術(shù)市場(chǎng)

D.金融市場(chǎng)

【答案】：A

201、()是以成果為中心設(shè)計(jì)的部門(mén)結(jié)構(gòu)模式。

A.直線職能制

B.多維立體組織

C.網(wǎng)絡(luò)組織

D.事業(yè)部制

【答案】：D

202、()在很大程度上決定著企業(yè)的管理模式。

A.企業(yè)的行業(yè)特征

B.企業(yè)文化

C.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

D.企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)

【答案】：A

203、關(guān)于工作崗位設(shè)計(jì)的表述，不正確的是Oo

A.崗位設(shè)計(jì)應(yīng)遵循步驟和方法標(biāo)準(zhǔn)化的原則

B.崗位設(shè)計(jì)要杜絕人浮于事、效率低下的現(xiàn)象

C.崗位的存在是為了實(shí)現(xiàn)組織的特定任務(wù)和目標(biāo)

D.崗位的調(diào)整與合并必須以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A

204、()認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持，以幫助下屬達(dá)

到他們的目標(biāo)。他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致。

A.費(fèi)德勒權(quán)變模型

B.參與模式

C.路徑一目標(biāo)理論

D.情境領(lǐng)導(dǎo)模式

【答案】：C

205、下列績(jī)效考評(píng)方法中，人力、物力耗費(fèi)相對(duì)較低的是（）。

A.成績(jī)記錄法

B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.360度考評(píng)法

【答案】：C

206、（2017年11月）設(shè)計(jì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表時(shí)，評(píng)分指標(biāo)應(yīng)控制

在（）以?xún)?nèi)。

A.30個(gè)

B.10個(gè)

C.40個(gè)

D.5個(gè)

【答案】：B

207、下列不屬于勞動(dòng)法律關(guān)系特點(diǎn)的是（）。

A.它是一種雙務(wù)關(guān)系

B.具有國(guó)家強(qiáng)制性

C.內(nèi)容是權(quán)力和義務(wù)

D.平等性和隸屬性

【答案】：D

208、以下關(guān)于組織理論與組織設(shè)計(jì)理論的說(shuō)法不正確的是（）。

A.從邏輯上說(shuō)，組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論

B.組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是相同的

C.動(dòng)態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論包含靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論

D.組織設(shè)計(jì)理論將企業(yè)環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)等作為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響

因素

【答案】：B

209、企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)在不超過(guò)職工工資總額0標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的部分，在

計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)準(zhǔn)予扣除。

A.1%

B.3%

C.5%

D.8%

【答案】：C

210、對(duì)被派遣勞動(dòng)者的管理具有特殊性，主要在于避免()。

A.勞動(dòng)者技能水平偏低

B.可能出現(xiàn)的勞動(dòng)歧視問(wèn)題

C,勞動(dòng)者薪酬水平不穩(wěn)定

D.可能出現(xiàn)勞動(dòng)者頻繁跳槽問(wèn)題

【答案】：B

211、薪酬滿意度調(diào)查的步驟包括：①設(shè)計(jì)并發(fā)放調(diào)查表：②回收并處

理調(diào)查表；③確定調(diào)查方式；④確定調(diào)查對(duì)象；⑤反饋調(diào)查結(jié)果；⑥

確定調(diào)查內(nèi)容。排序正確的是()。

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.④⑥③①②⑤

D.⑥③④①②⑤

【答案】：A

212、當(dāng)上級(jí)對(duì)招聘結(jié)果有定額要求時(shí)，面試考官對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

就容易偏高。面試考官的這種偏見(jiàn)屬于()

A.第一印象

B.對(duì)比效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.錄用壓力

【答案】：D

213、（）是員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的

總和。

A.薪酬

B.工資

C.福利

D.獎(jiǎng)金

【答案】：A

214、一般而言，（）不屬于團(tuán)隊(duì)薪酬的組成部分。

A.員工福利

B.激勵(lì)性薪酬

C.基本薪酬

D.績(jī)效認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)

【答案】：A

215、（2018年5月）人力資源社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)自收到企業(yè)年金方案

文本之日起（）內(nèi)未提出異議的，企業(yè)年金方案即行生效。

A.10日

B.15日

C.5日

D.200

【答案】：B

216、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評(píng)估的時(shí)間應(yīng)為()。

A.課程開(kāi)始時(shí)

B.培訓(xùn)結(jié)束三個(gè)月或半年以后

C.課程結(jié)束時(shí)

D.培訓(xùn)結(jié)束半年或一年以后

【答案】：B

217、績(jī)效輔導(dǎo)的輔導(dǎo)方式不包括()。

A.指示型輔導(dǎo)

B.規(guī)定型輔導(dǎo)

C.方向型輔導(dǎo)

D.鼓勵(lì)型輔導(dǎo)

【答案】：B

218、()必須具備獲取信息、分析問(wèn)題和決策的能力。

A.中層管理人員

B.高層管理人員

C.基層管理人員

D.一線管理人員

【答案】：B

219、網(wǎng)絡(luò)型組織與一般流程型組織相比，不具有的特點(diǎn)是()。

A.流程的動(dòng)態(tài)化特征更為明顯

B.組織結(jié)構(gòu)的多元化、復(fù)雜化

C.具有獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力

D.具有更大的靈活性

【答案】：B

220、以下關(guān)于人員規(guī)劃的說(shuō)法不正確的是（）。

A.人員規(guī)劃是人力資源預(yù)測(cè)的一部分

B.人員規(guī)劃在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，也要滿足個(gè)人的利益

C.人員規(guī)劃要保證人力資源與未來(lái)組織發(fā)展各階段的動(dòng)態(tài)適應(yīng)

D.人員規(guī)劃要保證企業(yè)人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)符合特定生產(chǎn)技術(shù)

要求

【答案】：A

221、（）又稱(chēng)為序列化面試。

A.單獨(dú)面試

B.小組面試

C.一次性面試

D.情景面試

【答案】：A

222、根據(jù)崗位數(shù)量、崗位工作量和勞動(dòng)者工作效率來(lái)核算定員人數(shù)的

方法屬于（）。

A.按設(shè)備定員

B.按比例定員

C.按效率定員

D.按崗位定員

【答案】：D

223、主要適用于規(guī)模巨大、產(chǎn)品（服務(wù)）種類(lèi)較多的企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)模

式是（）

A.超事業(yè)部制

B.多維立體組織

C.矩陣制

D.流程型組織

【答案】：A

224、將同一性質(zhì)的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工的勞動(dòng)作業(yè)改進(jìn)方

式是（）。

A.擴(kuò)大作業(yè)法

B.充實(shí)業(yè)務(wù)法

C.工作連貫法

D.輪換工作法

【答案】：A

225、直接以口頭語(yǔ)言的形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通的

信息溝通方式是（）。

A.例會(huì)制度

B.正式通報(bào)

C.員工滿意度調(diào)查

D.勞動(dòng)管理表單

【答案】：A

226、（）是指國(guó)家在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價(jià)格計(jì)算的

貨幣價(jià)值總量。

A.總需求

B.總需求價(jià)格

C.總供給

D.總供給價(jià)格

【答案】：C

227、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下。企業(yè)追求的目標(biāo)是（）。

A.利澗最大化

B.差額最小化

C.效用最大化

D.差額最大化

【答案】：A

228、在公司里工作，你一般最信得過(guò)的人是（）。

A.上司

B.同學(xué)或老鄉(xiāng)

C.自己在公司里結(jié)識(shí)的幾個(gè)朋友

D.沒(méi)有值得信任的人

【答案】：A

229、短期內(nèi)完成組織結(jié)構(gòu)的重大以至于根本性變革的是（）。

A.改良式

B計(jì)劃式

C.爆破式

D.循序漸進(jìn)式

【答案】：C

230、崗位分類(lèi)總的原則是（），從實(shí)際出發(fā)，崗位的劃類(lèi)、歸級(jí)、

列等要力求適用、準(zhǔn)確、可靠和精簡(jiǎn)。

A.反映崗位工作諸因素上的差別

B.按照崗位的業(yè)務(wù)性質(zhì)對(duì)崗位進(jìn)行橫向歸類(lèi)

C.以“事”為中心

D.崗位分類(lèi)的結(jié)構(gòu)要合理

【答案】：C

231、在職業(yè)生涯中，從業(yè)人員講求信用不包括（）

A.擇業(yè)信用

B.工作負(fù)責(zé)信用

C.崗位責(zé)任信用

D.離職信用

【答案】：B

232、（）組是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式。

A.作業(yè)

B.管理

C.執(zhí)行

D.操作

【答案】：A

233、（）使以應(yīng)用知識(shí)為基礎(chǔ)的薪酬，主要應(yīng)用于“藍(lán)領(lǐng)”員工，它

的基本思想是根據(jù)員工的通過(guò)證書(shū)或培訓(xùn)所證明的技術(shù)水平支付其薪

酬。

A.技術(shù)薪酬

B.崗位薪酬

C.能力薪酬

D.提成薪酬

【答案】：A

234、在素質(zhì)能力測(cè)評(píng)中，最常使用的差異量數(shù)是（）。

A.期望

B.方差

C.標(biāo)準(zhǔn)差

D.標(biāo)準(zhǔn)離差率

【答案】：C

235、以下關(guān)于流程型組織模式的表述，不正確的是0

A.以系統(tǒng)、整合理論為指導(dǎo)原則

B.堅(jiān)持以業(yè)務(wù)流程為主、職能服務(wù)為輔的設(shè)計(jì)原則

C.縱向管理鏈長(zhǎng)而橫向管理鏈短，更加強(qiáng)調(diào)橫向關(guān)系

D.管理者職權(quán)很大，業(yè)務(wù)流程較長(zhǎng)，實(shí)行全程式管理

【答案】：C

236、（）是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特征形成好或壞的印象之后，人們就

傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。

A.首因效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】：B

237、績(jī)效反饋的主要目的是（）。

A.改進(jìn)績(jī)效

B.指出員工的不足

C.激勵(lì)員工

D.提供更好的工作方法

【答案】：A

238、宏觀上看，企業(yè)強(qiáng)化績(jī)效管理的目的是提高（）。

A.員工個(gè)人素質(zhì)

B.企業(yè)收益

C.企業(yè)整體素質(zhì)

D.勞動(dòng)效率

【答案】：C

239、面試考官提問(wèn)：“如果公司在派你出差的時(shí)候，家里發(fā)生了突然

事件需要你去處理，而你處理的話，就會(huì)影響這次出差。你怎么處理？”

這種面試的類(lèi)型屬于（）。

A.經(jīng)驗(yàn)性面試

B.投射性面試

C.描述性面試

D.情境性面試

【答案】：D

240、（2017年11月）以下關(guān)于勞務(wù)派遣的說(shuō)法，正確的是（）

A.被派遣勞動(dòng)者不得與勞務(wù)派遣單位解除勞動(dòng)合同

B.實(shí)際用工單位可以將被派遣勞動(dòng)者派遣到其他用人單位

C.被派遣勞動(dòng)者的派遣期限到期應(yīng)當(dāng)提前告知

D.用人單位可以將連續(xù)用工期限分割，訂立數(shù)個(gè)短期勞務(wù)派遣協(xié)議

【答案】：C

241、（）是培訓(xùn)管理者為實(shí)現(xiàn)整體培訓(xùn)規(guī)劃而制定的支持性規(guī)劃。

A.員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃

息員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理規(guī)劃

C.員工培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估規(guī)劃

D.培訓(xùn)需求分析規(guī)劃

【答案】:B

242、在確定績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)做到“定量準(zhǔn)確”，其衡量標(biāo)準(zhǔn)不包

括（）。

A.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)越多越好

B.各標(biāo)準(zhǔn)間的差距要合理

C.標(biāo)準(zhǔn)的含義要明確

D.標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)數(shù)量要合理

【答案】：A

243、勞動(dòng)爭(zhēng)議的（）貫穿于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的各個(gè)程序。［2011年5月二

級(jí)真題］

A.受理

B.調(diào)解

C.仲裁

D.判決

【答案】：B

244、（）是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的

心理傾向。

A.認(rèn)知

B.態(tài)度

C.智慧

D.感覺(jué)

【答案】：B

245、（2015年11月）調(diào)陋委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)遵循自愿的原則，但

不包括（）

A.申請(qǐng)調(diào)解自愿

B.舉證自愿

C.調(diào)解過(guò)程自愿

D.履行協(xié)議自愿

【答案】：B

246、（）導(dǎo)向型績(jī)效考評(píng)，以考評(píng)員工的潛質(zhì)為主，著眼于”他這個(gè)人

怎么樣”。

A.品質(zhì)

B.特征

C.行為

D.結(jié)果

【答案】:A

247、正式通報(bào)不包括（）。

A.信息不易受到歪曲

B.信息傳遞準(zhǔn)確

C.溝通內(nèi)容易于保存

D.便于雙向溝通

【答案】：D

248、人力資本是經(jīng)濟(jì)資本中的核心資本，其原因在于人力資本的（）。

A.時(shí)效性

B.創(chuàng)造性

C,收益性

D.累積性

【答案】：B

249、（）就是通過(guò)多方面信息的采集和處理，并對(duì)企業(yè)成功的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)

行跟蹤和監(jiān)控。

A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

B.關(guān)鍵分析法

C,標(biāo)桿基準(zhǔn)法

D.關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)法

【答案】：B

250、評(píng)定結(jié)果呈負(fù)偏態(tài)分布的績(jī)效考評(píng)偏差屬于0o

A.苛嚴(yán)誤差

B.暈輪誤差

C.集中趨勢(shì)

D.寬厚誤差

【答案】：D

251、對(duì)于基層管理人員而言，（）是最重要的。

A.專(zhuān)業(yè)技能

B.人文技能

C.理念技能

D.協(xié)調(diào)技能

【答案】：A

252、（）是指員工自身心理上感受到的社會(huì)和心理方面的回報(bào)。

A.內(nèi)部回報(bào)

B.外部回報(bào)

C.直接回報(bào)

D.間接回報(bào)

【答案】：A

253、培訓(xùn)效果的問(wèn)卷調(diào)查評(píng)估法不適用于（）。

A,了解學(xué)員偏愛(ài)的學(xué)習(xí)方法

B.讓學(xué)員清楚了解自己的差距和不足

C.檢查培訓(xùn)目標(biāo)與工作任務(wù)的匹配度

D.評(píng)價(jià)學(xué)員在工作中培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用情況

【答案】：B

254、在勞務(wù)派遣中，被派遣勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)與（）簽訂勞動(dòng)合同。

A.勞務(wù)接受單位

B.勞務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)

C.勞務(wù)派遣單位

D.勞動(dòng)行政部門(mén)

【答案】：C

255、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的基本程序是()

A,爭(zhēng)議一調(diào)解一協(xié)商一仲裁一申訴

B.爭(zhēng)議一調(diào)解一協(xié)商一申訴一仲裁

C.爭(zhēng)議一協(xié)商一仲裁一調(diào)解一申訴

D.爭(zhēng)議一協(xié)商一調(diào)解一仲裁一申訴

【答案】：D

256、素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告中，測(cè)評(píng)指導(dǎo)語(yǔ)的時(shí)間應(yīng)控制在()以?xún)?nèi)。

A.1分鐘

B.5分鐘

C.10分鐘

D.15分鐘

【答案】：B

257、崗位評(píng)價(jià)要素的特征不包括()。

A,共通性

B.顯著性

C.可觀察性

D.可衡量性

【答案】：B

258、工資指導(dǎo)線()是對(duì)工資增長(zhǎng)較快、工資水平較高企業(yè)提出

的預(yù)警和提示。

A.上線

B.基準(zhǔn)線

C.下線

D.標(biāo)準(zhǔn)線

【答案】：A

259、以昨天的記憶代替整個(gè)測(cè)評(píng)時(shí)期的全部表現(xiàn)，這屬于員工素質(zhì)測(cè)

評(píng)的（）。

A.暈輪效應(yīng)

B.感情效應(yīng)

C.近因誤差

D.離散誤差

【答案】：C

260、（2018年5月）考評(píng)者進(jìn)行績(jī)效溝通的技巧，不包括（）。

A.注意傾聽(tīng)，少說(shuō)多聽(tīng)

B.盡量獲得與員工績(jī)效有關(guān)的信息

C,態(tài)度坦誠(chéng)，給員工以信任感和安全感

D.既說(shuō)問(wèn)題也要看到成績(jī)，鼓勵(lì)與批評(píng)并重

【答案】：D

261、以下關(guān)于工資指導(dǎo)線的表述，不正確的是（）。

A,有利于企業(yè)自覺(jué)控制人工成本水平

B.反映整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與雇員工資增長(zhǎng)的關(guān)系

C,為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長(zhǎng)水平提供依據(jù)

D,所有企業(yè)都應(yīng)該按照指導(dǎo)線的水平給雇員增加工資

【答案】：D

262、（）檢查的是用同一種測(cè)試方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)

行測(cè)試結(jié)果的一致性。

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.外在一致性系數(shù)

C,等值系數(shù)

D.內(nèi)在一致性系數(shù)

【答案】：A

263、面試考官應(yīng)消除應(yīng)聘者的緊張情緒，創(chuàng)造輕松、友好氛圍的面試

實(shí)施階段是0。

A.關(guān)系建立階段

B.導(dǎo)入階段

C.核心階段

D.確認(rèn)階段

【答案】：A

264、（）又稱(chēng)為序列化面試。

A.結(jié)構(gòu)面試

B.小組面試

C.情景面試

D.單獨(dú)面試

【答案】：D

265、（）是將矩陣組織結(jié)構(gòu)與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合而形成的

管理組織結(jié)構(gòu)模式。

A.模擬分權(quán)組織

B.分公司與總公司

C.多維立體組織

D.子公司與母公司

【答案】：C

266、在（）中，對(duì)評(píng)估者自身素質(zhì)的要求降低了，起關(guān)鍵作用的

不再是評(píng)估者本身，而是評(píng)估方案和測(cè)試工具的選擇是否恰當(dāng)。

A.正式評(píng)估

B.非正式評(píng)估

C.建設(shè)性評(píng)估

D.總結(jié)性評(píng)估

【答案】：A

267、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁實(shí)行一個(gè)裁級(jí)（）裁決制度Q

A.一次

B.多次

C.無(wú)限

D.兩次

【答案】:A

268、以下不屬于影響企業(yè)人力資源活動(dòng)法律因素的是（）。

A.質(zhì)量管理

B.勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定

C.戶(hù)籍制度

D.安全生產(chǎn)的規(guī)定

【答案】，A

269、通知被錄用者的最重要的原則是（）。

A.準(zhǔn)確原則

B.真實(shí)原則

C.及時(shí)原則

D.客觀原則

【答案】：C

270、社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)自收到企業(yè)年金方案文本之日起（）日內(nèi)

未提出異議的，企業(yè)年金方案即行生效。

A.3

B.10

C.15

D.30

【答案】：C

271、在確定績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)做到“定量準(zhǔn)確”，其衡量標(biāo)準(zhǔn)不包括

()O

A.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)越多越好

B.各標(biāo)準(zhǔn)間的差距要合理

C.標(biāo)準(zhǔn)的含義要明確

D.標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)數(shù)量

【答案】：A

272、()的閱卷方式是筆試測(cè)驗(yàn)的必然趨勢(shì)

A.統(tǒng)一化與針對(duì)性

B.多樣化與針對(duì)性

C.統(tǒng)一化與普適性

D.多樣化與普適性

【答案】：B

273、國(guó)家公務(wù)員的選拔標(biāo)準(zhǔn)是屬于()。

A.效能參照性標(biāo)準(zhǔn)體系

B,效用參照性標(biāo)準(zhǔn)體系

C.效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)體系

D.常模參照性標(biāo)準(zhǔn)體系

【答案】：D

274、美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局每年都要進(jìn)行三類(lèi)薪酬方面的調(diào)查，這屬于()。

A,非專(zhuān)業(yè)性薪酬調(diào)查

B.商業(yè)性薪酬調(diào)查

C.政府薪酬調(diào)查

D.專(zhuān)業(yè)性薪酬調(diào)查

【答案】：C

275、()屬于個(gè)人所得，但可以免納個(gè)人所得稅?

A.福利費(fèi)

B.財(cái)產(chǎn)租賃和轉(zhuǎn)讓所得

C.偶然所得

D.特許權(quán)使用費(fèi)所得

【答案】：A

276、人力資源管理費(fèi)用不包括()°

A.招聘費(fèi)用

B.培訓(xùn)費(fèi)用

C.員工教育經(jīng)費(fèi)

D.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用

【答案】，C

277、()不是企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃的組成部分。

A.目錄模塊

B.需求分析模塊

C計(jì)劃概要模塊

D.主題計(jì)劃模塊

【答案】：B

278、下列選項(xiàng)中，屬于崗位寬度擴(kuò)大法的形式的是()

A.增加崗位的工作內(nèi)容

B.充實(shí)崗位工作內(nèi)容

C.崗位工作輪換設(shè)計(jì)

D.崗位工作連貫設(shè)計(jì)

【答案】：A

279、飛行員選拔標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自于對(duì)飛機(jī)駕駛工作本身的直接描述，這種選

拔標(biāo)準(zhǔn)是()性標(biāo)準(zhǔn)Q

A.效標(biāo)參照

B.能力考核

C.常模參照

D.素質(zhì)考核

【答案】:A

280、對(duì)于學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)，可以有多種方式，其中最簡(jiǎn)單有效的是()

A,心理測(cè)驗(yàn)

B.面試

C.情境測(cè)驗(yàn)

D.品德測(cè)驗(yàn)

【答案】；A

281、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的形式包括()

A.年工資收入和月工資收入

B,月工資收入和日工資收入

C.周工資收入和日工資收入

D.日工資收入和年工資收入

【答案】：A

282、從廣義上講，()是指醫(yī)療保障體系中除基本醫(yī)療保險(xiǎn)之外

的其他所有醫(yī)療保險(xiǎn)形式。

A.短期醫(yī)療保險(xiǎn)

B.補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)

C.長(zhǎng)期醫(yī)療保險(xiǎn)

D.特殊醫(yī)療保險(xiǎn)

【答案】：B

283、培訓(xùn)效果評(píng)估最常用的定量分析方法是（）Q

A.投資回報(bào)率分析法

B.比較評(píng)估法

C.社會(huì)效益評(píng)估法

D.問(wèn)卷調(diào)查法

【答案】:A

284、集體合同由（）代表職工與企業(yè)簽訂。.

A.工會(huì)組織

B.企業(yè)人事部門(mén)

C.企業(yè)法人

D.職工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人

【答案】，A

285、在職業(yè)活動(dòng)中，“選擇最佳手段以實(shí)現(xiàn)職責(zé)最優(yōu)結(jié)果，努力規(guī)避

風(fēng)險(xiǎn)”，這一做法體現(xiàn)的職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是（）。

A.謹(jǐn)慎

B.審慎

C.慎微

D.慎獨(dú)

【答案】：B

286、以下關(guān)于人力資源需求預(yù)測(cè)方法的說(shuō)法不正確的是（）。

A.德?tīng)柗品ㄟm合于對(duì)人力需求的長(zhǎng)期趨勢(shì)預(yù)測(cè)

B.轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率是可變的

C.轉(zhuǎn)換比率法沒(méi)能說(shuō)明不同類(lèi)別員工需求的差異

D.德?tīng)柗品捎糜谄髽I(yè)整體人力資源需求量的預(yù)測(cè)

【答案】：B

287、（）足基于勝任特征的考評(píng)方法，使用這種方法得出的結(jié)果更全面、

深刻。

A.平衡計(jì)分卡

B.行為定位法

C.評(píng)價(jià)中心法

D.360度考評(píng)

【答案】：D

288、工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生，各方代表人數(shù)對(duì)等，每

方（）。

A.最多3名

息至少3名

C.最多5名

D.至少5名

【答案】:B

289、下列關(guān)于以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)的表述，不正確的是（）。

A.有利于激發(fā)企業(yè)員工的工作熱忱和責(zé)任心

B.崗位薪缺制和即務(wù)薪醺制是它的主要形式

C.能反映員工的責(zé)任心、知識(shí)和技能的差別

D.員工的薪酬取決于所在崗位的性質(zhì)和特征

【答案】：C

290、（）的對(duì)象一般具有明顯的數(shù)量關(guān)系，量化后的數(shù)據(jù)直接提示了測(cè)

評(píng)對(duì)象的實(shí)際特征。

A.一次量化

B.二次量化

C.模糊量化

D.類(lèi)別量化

【答案】：A

291、在一些大的公司中，總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員的績(jī)效考評(píng)一

般采用（）。

A.結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法

B.行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法

C.品質(zhì)導(dǎo)向型考評(píng)方法

D.行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法

【答案】：A

292、企業(yè)組織的績(jī)效開(kāi)發(fā)的目的是（）。

A.改善組織的環(huán)境

B.提高組織的知名度

C.提高組織效率和經(jīng)濟(jì)效益

D.提高組織員工的素質(zhì)

【答案】：C

293、以下誤差不是由考評(píng)者的主觀性所導(dǎo)致的是（）。

A.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)誤差

B.自我中心效應(yīng)

C.分