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職場(chǎng)溝通我是低情商嗎？職場(chǎng)溝通情商培養(yǎng)目錄情商概念低情商表現(xiàn)低情商的原因低情商的負(fù)面影響01020304一案例案例導(dǎo)入添加標(biāo)題

小王、小李、小趙以前是同事，小王先跳槽去了一家新公司，待遇都好，邀請(qǐng)小李去面試，告訴小李如果進(jìn)了，待遇會(huì)提升很多，小李面試沒過(guò)。

小王電話跟小李說(shuō)：那我就推薦小趙了呀，咱倆關(guān)系好，我先推薦的你，我也跟主管說(shuō)了你很多好話，可是主管可能就是沒太看上吧。這么好的機(jī)會(huì)，我不想浪費(fèi)了，我推薦一下小趙吧，你別介意呀，咱關(guān)系好，我也就跟你直說(shuō)了。小李聽了這話就匆匆掛掉了小王的電話。后來(lái)小王遇到熟人還抱怨小李這人不懂感恩，又不是自己沒給他介紹，是人家主管沒看上小李，小李怎么能怪到自己頭上。思考如果你是小李，你會(huì)掛掉小王的電話嗎？為什么？情商概念情商情商（EQ），即情緒商數(shù)，通常簡(jiǎn)稱為情商，是一種自我情緒控制能力的指數(shù)，由美國(guó)心理學(xué)家彼德薩洛維與1991年創(chuàng)立。是一種認(rèn)識(shí)、評(píng)估、控制自我情緒，并理解和應(yīng)對(duì)他人情緒（或動(dòng)機(jī)）的能力，它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。添加標(biāo)題文本情商高的人能夠更好地管理自己的情緒，與他人建立良好的人際關(guān)系，并更好地適應(yīng)工作和生活壓力。相情商低的人則會(huì)面臨許多問(wèn)題和挑戰(zhàn)。低情商表現(xiàn)低情商3.受情緒的鉗制，不能控制自己情緒4.喜歡依賴他人，對(duì)自己認(rèn)識(shí)不夠2.聽不懂弦外之音，不能察覺他人情緒1.說(shuō)話過(guò)于直接，不會(huì)換位思考5.鈍感力差，受不了別人打擊低情商形成的原因5.情感不穩(wěn)定4.缺乏溝通技巧1.情緒控制能力差2.缺乏同理心和理解力3.缺乏自我認(rèn)知低情商形成原因低情商帶來(lái)的影響2.工作表現(xiàn)不佳影響工作效率3.身心健康受損影響身心健康。4.情緒管理困難面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)感到無(wú)助和無(wú)能為力低情商

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