金融服務外包安全管理辦法

金融服務外包安全管理辦法合同編號：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲方需要對外包金融服務進行安全管理，乙方具備提供金融服務外包安全管理的資質和能力，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就金融服務外包安全管理的有關事項達成如下協(xié)議：第一條定義1.1本合同所稱金融服務外包，是指甲方將金融業(yè)務流程、金融信息技術和金融業(yè)務知識流程等外包給乙方進行處理。1.2本合同所稱安全管理，是指乙方在提供金融服務外包過程中，對甲方提供的金融信息進行保密、確保金融業(yè)務流程的完整性、安全性和可靠性，以及對可能發(fā)生的風險進行預防和控制。第二條外包范圍（1）金融業(yè)務流程外包：包括貸款申請、審批、還款、賬戶管理等相關業(yè)務流程；（2）金融信息技術外包：包括金融信息系統(tǒng)開發(fā)、維護、升級、安全防護等相關信息技術服務；（3）金融業(yè)務知識流程外包：包括金融產(chǎn)品設計、風險管理、財務報告等相關知識流程服務。2.2乙方應根據(jù)甲方的實際需求，制定詳細的服務方案，并提交甲方審批。第三條信息安全與保密3.1乙方應確保在提供金融服務外包過程中，對甲方的金融信息進行嚴格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。3.2乙方應采取有效措施，確保金融業(yè)務流程的完整性、安全性和可靠性，防止金融信息被篡改、損壞或丟失。3.3乙方應按照甲方的要求，對涉及金融信息的員工進行保密教育和培訓，確保員工遵守保密規(guī)定。第四條風險預防與控制4.1乙方應建立完善的風險預防與控制體系，對金融服務外包過程中可能發(fā)生的風險進行識別、評估和控制。4.2乙方應定期對金融服務外包過程進行審計，確保服務質量和安全。4.3乙方應在發(fā)生風險事件時，立即通知甲方，并采取有效措施予以應對和解決。第五條服務質量和效率5.1乙方應按照甲方的要求，提供高質量、高效率的金融服務外包安全管理工作。5.2乙方應建立完善的服務質量保障體系，確保金融服務外包安全管理的穩(wěn)定性和可靠性。5.3乙方應定期對服務質量進行評估和改進，以滿足甲方的需求。第六條費用和支付6.1乙方應按照甲方的要求，提供金融服務外包安全管理的報價，并提交甲方審批。6.2甲方應按照雙方約定的付款方式和時間，支付乙方提供的金融服務外包安全管理費用。6.3乙方應提供正規(guī)發(fā)票，甲方按照稅務規(guī)定進行報銷。第七條違約責任7.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。7.2乙方未按照約定提供金融服務外包安全管理，甲方有權要求乙方改正或者解除合同。7.3甲方未按照約定支付金融服務外包安全管理費用，乙方有權解除合同。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。8.2雙方同意選擇__________作為本合同的爭議解決地點。第九條其他約定9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.金融服務外包安全管理辦法合同2.金融服務外包安全管理工作方案3.金融服務外包安全管理費用報價單4.金融服務外包安全管理質量評估報告5.金融服務外包安全管理風險預防與控制措施6.金融服務外包安全管理審計報告7.金融服務外包安全管理爭議解決協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定支付金融服務外包安全管理費用2.乙方未按照約定提供金融服務外包安全管理3.乙方未按照約定保密甲方金融信息4.乙方未按照約定確保金融業(yè)務流程的完整性、安全性和可靠性5.乙方未按照約定建立完善的風險預防與控制體系6.乙方未按照約定建立完善的服務質量保障體系7.雙方未按照約定解決爭議三、法律名詞及解釋：1.金融服務外包：指甲方將金融業(yè)務流程、金融信息技術和金融業(yè)務知識流程等外包給乙方進行處理。2.安全管理：指乙方在提供金融服務外包過程中，對甲方提供的金融信息進行保密、確保金融業(yè)務流程的完整性、安全性和可靠性，以及對可能發(fā)生的風險進行預防和控制。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務。4.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：金融服務外包安全管理質量不符合甲方要求。解決辦法：乙方應根據(jù)甲方需求，調整服務方案，并加強服務質量管理。2.問題：金融服務外包過程中出現(xiàn)信息安全泄露。解決辦法：乙方應加強信息安全管理，對涉密人員進行加密培訓，簽訂保密協(xié)議。3.問題：金融服務外包過程中出現(xiàn)風險事件。解決辦法：乙方應立即通知甲方，啟動風險應對和解決措施。4.問題：甲方未按照約定支付金融服務外包安全管理費用。解決辦法：甲方應按照約定支付費用，乙方可通過法律途徑維護權益。五、所有應用場景：1.金融機構需要將金融業(yè)務流程、金融信息技術和金融業(yè)務知識流程等外包給專業(yè)公司進行處理。2.金融機構需要對外包金融服務進行安全管理，確保信息安全和