代維管理制度

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代維管理制度1

巡檢是有目的、有計(jì)劃地對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、性能指標(biāo)進(jìn)行檢

查和測(cè)試的一種方法。每次巡檢要求覆蓋所有的設(shè)備與環(huán)境，包

括：主設(shè)備、機(jī)房環(huán)境、基礎(chǔ)電源、油機(jī)發(fā)電機(jī)、電池、低壓配電

柜、空調(diào)、接地系統(tǒng)、鐵塔支架、天饋線、保護(hù)設(shè)備、消防設(shè)備、

動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控設(shè)備等.

一、巡檢策劃

（一）巡檢目的

巡檢是為了發(fā)現(xiàn)基站及設(shè)備的各類隱患，保障主設(shè)備和配套

設(shè)備的正常運(yùn)行。

（二）巡檢要求

巡檢是在設(shè)備處于正常運(yùn)行狀態(tài)下實(shí)施的，在巡檢策劃時(shí)必

須明確對(duì)巡檢的要求，對(duì)巡檢的要求包括：

1、明確巡檢內(nèi)容。即根據(jù)巡檢所要達(dá)到的目標(biāo)，確定本次巡

檢的具體項(xiàng)目，編制每個(gè)檢查項(xiàng)的操作程序。

2、規(guī)定巡檢對(duì)象和范圍。每次巡檢策劃時(shí)，要明確界定哪些

設(shè)備必須檢查，哪些設(shè)備可以不檢查，盡量降低成本。巡檢對(duì)象

確定時(shí)，以重要站、事故多發(fā)站，較長(zhǎng)時(shí)間沒有檢修的站為優(yōu)先

的原則。巡檢范圍界定原則是：

(1)安裝運(yùn)行三個(gè)月沒有返修和巡檢的設(shè)備；

(2)上次維修超過三個(gè)月沒有巡檢的設(shè)備；

(3)季節(jié)性變化可能影響的設(shè)備；

(4)周邊環(huán)境容易遭受雷擊的設(shè)備；

(5)供電電壓波動(dòng)大的設(shè)備；

(6)偏遠(yuǎn)的無人值守站等。

3、限制巡檢時(shí)間。巡檢要有計(jì)劃控制，保證巡檢工作的效率。

二、巡檢計(jì)劃

巡檢計(jì)劃應(yīng)包含以下內(nèi)容：人員安排、車輛安排、工具、巡

檢實(shí)施進(jìn)度控制表等。對(duì)于巡檢實(shí)施進(jìn)度控制表，計(jì)劃必須確定

到站、確定到責(zé)任人、確定實(shí)施日期等，以提高計(jì)劃的可控性，

避免操作者隨意性。

三、巡檢操作

(一)準(zhǔn)備

巡檢準(zhǔn)備的內(nèi)容主要是按照巡檢計(jì)劃落實(shí)人員安排、車輛安

排、工具材料購買等事項(xiàng)，保證巡檢能順利實(shí)施。

(二)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)

按照省公司的基站巡檢手冊(cè)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。并填寫個(gè)人工作

日志?，F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的主要工作是：檢查、試驗(yàn)、測(cè)量、調(diào)測(cè)。檢測(cè)根

據(jù)策劃報(bào)告規(guī)定的'項(xiàng)目實(shí)施。

（三）巡檢記錄

巡檢表格記錄的內(nèi)容在巡檢前確定，在巡險(xiǎn)中及時(shí)、準(zhǔn)確、

完整的填寫。

四、巡檢總結(jié)

每月要求巡檢人員要有巡檢總結(jié)，巡檢總結(jié)由代維公司工作

站統(tǒng)一存檔、保管。

（一）統(tǒng)計(jì)分析

巡檢結(jié)束后，要對(duì)巡檢作統(tǒng)計(jì)分析，基本分析項(xiàng)目包括：

1、巡檢覆蓋率：本次巡檢站數(shù)量與維護(hù)部門維護(hù)的站總量的

比值的百分值。

2、計(jì)劃完成率：本次實(shí)際完成巡檢量與計(jì)劃完成巡檢量比值

的百分比值。

3、問題統(tǒng)計(jì)分析：根據(jù)巡檢項(xiàng)目對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),

在檢測(cè)內(nèi)容不多時(shí)可以直接安裝檢查內(nèi)容分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)。

（二）巡檢報(bào)告

巡檢報(bào)告為了對(duì)巡檢工作做一個(gè)總結(jié)，特別是巡檢中發(fā)現(xiàn)的

問題的分析總結(jié)，和對(duì)今后維護(hù)工作提出建議或?qū)Σ摺Ｑ矙z報(bào)告

也是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)相關(guān)工作作決策的依據(jù)之一。

巡檢報(bào)告應(yīng)該包括的主要內(nèi)容是：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析與說

明、問題與對(duì)策建議等。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)包括巡檢覆蓋率、計(jì)劃完成率、

九、嚴(yán)格遵守《機(jī)房工作注意事項(xiàng)》及《機(jī)房安全保密制度》

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十、對(duì)代維片區(qū)基站相關(guān)資料要熟悉，對(duì)代維人員名單及聯(lián)

系方式要清楚。代維管理制度3

1、每天實(shí)行24小時(shí)值班，嚴(yán)禁擅自離崗，嚴(yán)格執(zhí)行人交人、

手交手，你不來我不來的交接班原則。

2、維護(hù)人員負(fù)責(zé)通信系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的‘維護(hù)、故障處理及突

發(fā)故障的排除和設(shè)備安裝、搬遷以及通信機(jī)房設(shè)備管理等工作。

中心站值班人員負(fù)責(zé)接聽和傳達(dá)各種信息和命令，異常情況上報(bào),

各類信息收集等工作。

3、值班記錄必須清楚，對(duì)通信系統(tǒng)發(fā)生故障出現(xiàn)的時(shí)間、地

點(diǎn)、匯報(bào)人及維修人員姓名都要詳細(xì)記錄，若因失職要嚴(yán)肅追究

責(zé)任。

4、各種記錄要填寫規(guī)范、字跡清楚、擺放整齊、保存完好。

5、嚴(yán)禁外來人員擅自進(jìn)入通信系統(tǒng)值班室，禁止無關(guān)人員和

單位使本單位的電話，確需要到值班室辦事，值班人員應(yīng)做好詳

細(xì)登記。

6、交接班時(shí)，交接班人員和接班人員必須共同檢查通信系統(tǒng)

的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，對(duì)檢查的情況雙方簽字。

7、交接班前，交接班人員必須提前打掃室內(nèi)衛(wèi)生，保證清潔,

物品擺放整齊有序，否則接班人有權(quán)拒絕接班。

8、交班前應(yīng)進(jìn)行通訊試驗(yàn)，如有故障不通時(shí)，值班人員應(yīng)通

知維修人員進(jìn)行處理，盡早恢復(fù)通話。

9、嚴(yán)禁值班人員使用值班電話談與調(diào)度無關(guān)的事情。代維管

理制度4

一、編制目的

為了使代維員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能滿足公司鐵塔維護(hù)業(yè)務(wù)實(shí)

施和發(fā)展的需要，分公司對(duì)維護(hù)員工應(yīng)進(jìn)行有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培

訓(xùn)，以達(dá)到公司與員工共同發(fā)展的目的，特制定本管理辦法。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

提升維護(hù)人員的維護(hù)作業(yè)技術(shù)水平，確保甲方維護(hù)質(zhì)量達(dá)到

維護(hù)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)。

建立公司維護(hù)技術(shù)人員梯隊(duì)培訓(xùn)機(jī)制，為公司維護(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展

提供有力的維護(hù)技術(shù)人才保障。

提高維護(hù)人員技術(shù)水平，提升維護(hù)管理效率，降低維護(hù)成本。

三、培訓(xùn)制度

1.根據(jù)上級(jí)規(guī)定的培訓(xùn)制度和年度培訓(xùn)計(jì)劃要求，結(jié)合實(shí)際,

制定本分公司的培訓(xùn)計(jì)劃，由各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排各自管轄

范圍內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，每月至少進(jìn)行一次技術(shù)培訓(xùn)。

2.根據(jù)維護(hù)站的培訓(xùn)計(jì)劃，做好鐵塔維護(hù)人員的培訓(xùn)工作,

定期進(jìn)行技術(shù)問答，每月至少一次。每半年進(jìn)行一次考試，總結(jié)

學(xué)習(xí)效果。

3.參加特種作業(yè)的人員必須進(jìn)行上崗培訓(xùn)，經(jīng)過上崗考試和

審批手續(xù)，方可擔(dān)任正式值班工作。新入職的'維護(hù)人員必須進(jìn)行

為期一周的安全教育培訓(xùn)、鐵塔維護(hù)理論知識(shí)和實(shí)際操作技能培

訓(xùn)。學(xué)習(xí)期間應(yīng)進(jìn)行定期測(cè)驗(yàn)，以檢查學(xué)習(xí)效果，并分階段進(jìn)行

全面考試，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成績(jī)。

4.對(duì)于首次使用的設(shè)備，或首次涉及的維尹作業(yè)內(nèi)容，必須

進(jìn)行培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)內(nèi)容（包括知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)）

1.技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)

不斷實(shí)施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn)，使其具備完

成本職工作所必需的基本知識(shí)和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識(shí)。

2.技能培訓(xùn)

不斷實(shí)施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn)，

使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上，能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。

五、培訓(xùn)形式

培訓(xùn)形式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、員工自我培訓(xùn)及外

委培訓(xùn)。

1.應(yīng)制定新進(jìn)人員培訓(xùn)計(jì)劃，并應(yīng)有針對(duì)性地對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)

行為期一個(gè)月的通信理論知識(shí)學(xué)習(xí)和維護(hù)實(shí)際操作技能培訓(xùn)，并

組織考試。

2.公司實(shí)行“先培訓(xùn)、后上崗”原則。崗位技能培訓(xùn)（包

括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)）

崗位培訓(xùn)：

1.崗位（技能）培訓(xùn)是職工教育工作的重點(diǎn)，要按照“學(xué)用

結(jié)合，按需施教，注重實(shí)效”的原則，大力加強(qiáng)崗位（技能）培

訓(xùn)，在編制年度培訓(xùn)計(jì)劃中，都要把崗位（技能）培訓(xùn)列為主要

內(nèi)容，加以落實(shí)。

2.各類員工都要按照公司的規(guī)定和要求，參加崗位（技能）

培訓(xùn)，學(xué)完規(guī)定的課程，經(jīng)考試考核合格。

3.要堅(jiān)持持證上崗制度，要堅(jiān)持把是否經(jīng)過崗位培訓(xùn)取得相

應(yīng)資格，作為各類人員上崗和崗位提升的必要條件。

4.堅(jiān)持實(shí)行培訓(xùn)、考核、使用與待遇相結(jié)合的育才用人一體

化制度，制定有效的引導(dǎo)和鼓勵(lì)措施，提高員工立足本職學(xué)習(xí)業(yè)

務(wù)技術(shù)（技能）的積極性。

5.崗位培訓(xùn)要從實(shí)際出發(fā)，注重實(shí)際技能培養(yǎng)，有針對(duì)性地

開展多形式、多層次的應(yīng)急性、適用性培訓(xùn)。按照不同的崗位規(guī)

范要求，制定切實(shí)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)公司審批后，組織實(shí)施。

6.要建立健全員工崗位培訓(xùn)和考績(jī)檔案，認(rèn)真考核、記錄崗

位培訓(xùn)情況，并納入目標(biāo)管理和考核項(xiàng)目之一。

現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：

1.立足本員工崗位學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)，開展崗位練兵活動(dòng)，搞

好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，是職工教育的基本任務(wù)，也是提高員工隊(duì)伍素質(zhì)的

主要途徑。

2.各項(xiàng)目部、各維護(hù)班組，每月安排技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1天（安

全活動(dòng)日除外）參加人員應(yīng)達(dá)到90%以上，并認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、

學(xué)習(xí)記錄，各項(xiàng)目部及班組應(yīng)在每季度前5日，安排好技術(shù)業(yè)務(wù)

學(xué)習(xí)計(jì)劃，并報(bào)公司交付管理部和人力資源部備案。

轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

根據(jù)工作需要，公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時(shí)，按新崗

位要求，對(duì)其實(shí)施的崗位技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新員工培訓(xùn)

和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。

外派培訓(xùn)

通過外派培訓(xùn)，使公司人員學(xué)習(xí)外界先進(jìn)技術(shù)、專業(yè)技術(shù)技

能。外派培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外的培訓(xùn)，包括省內(nèi)外短期

培訓(xùn)、資格證書培訓(xùn)等。

員工自我培訓(xùn)

公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)

務(wù)能力的培訓(xùn)。

外委培訓(xùn)

經(jīng)公司同意安排到各項(xiàng)目部或各站的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、參觀，各

項(xiàng)目部或各站不得拒絕，并應(yīng)按培訓(xùn)、學(xué)習(xí)內(nèi)容要求和計(jì)劃，組

織實(shí)施完成。

六、培訓(xùn)資料管理

各項(xiàng)培訓(xùn)工作均應(yīng)及時(shí)填寫好專用培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)記錄和考

試成績(jī)，均應(yīng)存入個(gè)人培訓(xùn)檔案。

七、培訓(xùn)工作職責(zé)

L分公司的職責(zé)：

制定分公司培訓(xùn)工作規(guī)劃，編制培訓(xùn)計(jì)劃，總結(jié)培訓(xùn)工作。

制定分公司培訓(xùn)管理制度，檢查和考核下屬各項(xiàng)目部（維護(hù)站）

培訓(xùn)工作。

組織進(jìn)行職工技術(shù)鑒定和崗位技術(shù)資格取證培訓(xùn)和考試工作。

組織員工進(jìn)行上崗前的技術(shù)培訓(xùn)和考核。

2.項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人的職責(zé)：

負(fù)責(zé)按分公司制度制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織完成培訓(xùn)任務(wù)組織

編制本項(xiàng)目的技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)施計(jì)劃。組織本層級(jí)的技術(shù)培

訓(xùn)考核。

負(fù)責(zé)確定本站培訓(xùn)規(guī)模、范圍和學(xué)員，推薦培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。提

出由本站負(fù)責(zé)的培訓(xùn)計(jì)劃和應(yīng)急培訓(xùn)申請(qǐng)。

執(zhí)行公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，督促本站各班培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，培

訓(xùn)結(jié)果報(bào)主管部門。

定期召開培訓(xùn)工作會(huì)議，交流經(jīng)驗(yàn)，布置工作，提高培訓(xùn)工

作水平。

八、技術(shù)培訓(xùn)考核

分公司綜合部負(fù)責(zé)安排管轄范圍內(nèi)維護(hù)員工的培訓(xùn)任務(wù)，培

訓(xùn)后應(yīng)將培

訓(xùn)記錄備案，逐級(jí)進(jìn)行定時(shí)及不定時(shí)檢查，檢查結(jié)果將納入

月或年考核范圍內(nèi)，作為“員工合格率”績(jī)效考核的內(nèi)容之一。

1）無年度培訓(xùn)計(jì)劃、總結(jié)，在年度總考核成績(jī)上扣2分；

2）不落實(shí)公司、分公司委派的培訓(xùn)任務(wù)或不積極參加公司組

織的培訓(xùn)活動(dòng)，每次扣2分。

3）無新進(jìn)人員培訓(xùn)計(jì)劃或計(jì)劃內(nèi)容不符要求，每處扣1分。

4）新進(jìn)人員學(xué)習(xí)一年未達(dá)到合格維護(hù)員崗位水平，扣1分。

5）檢查每年維護(hù)規(guī)程考試成績(jī)，全站人員平均考試成績(jī)低于

85分，每次扣2分，考試不及格，每人次扣1分。代維管理制度

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第一條倉庫實(shí)行專人保管，只有經(jīng)授權(quán)的人員才能進(jìn)入倉庫

區(qū)域執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)管理，進(jìn)出庫房實(shí)行登記簽名制度，每月倉管理員

對(duì)庫區(qū)安全進(jìn)行檢查。

第二條倉庫經(jīng)授權(quán)的管理人員應(yīng)至少每半年對(duì)倉庫的安全保

衛(wèi)設(shè)施和控制措施進(jìn)行巡視。

第三條

單》登記。

第四條倉庫內(nèi)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)消防技術(shù)規(guī)范，設(shè)置、配備

消防物資的入庫、出庫等工作應(yīng)及時(shí)按《倉庫物品出入庫登記設(shè)

施和器材，并建立相應(yīng)的防火安全制度（國(guó)家有關(guān)消防技術(shù)規(guī)范，

每50平米配置一個(gè)二氧化碳滅火器，倉庫門口必須配置兩個(gè)滅火

器）。

第五條倉庫場(chǎng)地保持清潔整齊，所有設(shè)備備品備件必須套裝

防塵袋并且用紙箱封裝無積壓的'放置于貨架上，正常與故障備品

備件分開放置、故障備品備件及時(shí)返修，做到貨架無積塵、地面

無垃圾、無雜物、擺碼牢固整齊、標(biāo)簽整潔醒目。

第六條各級(jí)倉儲(chǔ)管理部門所屬倉庫必須按規(guī)范張貼倉庫制度

和流程，做到制度和流程上墻。

第七條庫存物資存儲(chǔ)過程中發(fā)生損壞時(shí)，實(shí)物管理員應(yīng)及時(shí)

上報(bào)，分析事故發(fā)生原因，明確相關(guān)責(zé)任，對(duì)損壞物資進(jìn)行補(bǔ)換

或賠償處理。

第八條倉庫實(shí)行日清月結(jié)，對(duì)庫存物資實(shí)行每月倉庫保管人

定期盤點(diǎn)并填寫《倉庫月盤點(diǎn)物品清單》。

第九條由于技術(shù)落后或其他原因淘汰替換下確定不用的設(shè)備,

統(tǒng)一放置并按要求填寫《廢舊物資退庫單》定期返還至移動(dòng)公司

倉庫。

第十條油機(jī)放置要求，油機(jī)應(yīng)單獨(dú)放置于通風(fēng)條件良好并做

好防雨防潮處理，發(fā)電備用油料不能與備品備件同一庫房。代維

管理制度6

一、倉庫設(shè)置

1、公司設(shè)置庫存商品庫存，由專人進(jìn)行管理，倉庫管理人員

負(fù)責(zé)商品的收入、發(fā)出和保管工作，不得兼辦采購工作。

2、倉庫管理人員對(duì)保管物品應(yīng)分類或分批堆放，以便清查盤

點(diǎn)，做好防潮、防霉工作，價(jià)值較大的，還應(yīng)有相應(yīng)的.安全措施。

二、采購貨物驗(yàn)收程序

1、倉庫管理人員對(duì)外購的物品應(yīng)做好驗(yàn)收工作，按照合同和

發(fā)票上載明的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等要求與實(shí)物進(jìn)行核對(duì)，開具“入

庫單”?！叭霂靻巍睉?yīng)載明收入物品的名稱、規(guī)格、供應(yīng)商、數(shù)

量等內(nèi)容，經(jīng)倉庫管理員、入庫人、簽字方為有效?！叭霂靻巍?/p>

一式三聯(lián)，交財(cái)務(wù)部、倉庫、入庫單位各一聯(lián)。

2、貨物驗(yàn)收入庫后，倉管員應(yīng)及時(shí)將貨物歸類疊放整齊，盡

量做到每箱貨物有標(biāo)牌。（注明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期）

3、及時(shí)做好手工臺(tái)賬和財(cái)務(wù)系統(tǒng)臺(tái)賬。

4.每天下班前，應(yīng)及時(shí)將當(dāng)天的入庫單和出庫單送交財(cái)務(wù)入

賬。

三、貨物發(fā)放程序

1、公司各部門領(lǐng)用商品貨物時(shí)，應(yīng)先填寫領(lǐng)用申請(qǐng)單，由部

門經(jīng)理審核同意后到倉庫辦理領(lǐng)用手續(xù)，填制“出庫單”，及時(shí)

將“出庫單”財(cái)務(wù)聯(lián)交財(cái)務(wù)部作相應(yīng)賬務(wù)處理。

2、發(fā)放貨物時(shí)，始終堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則，并檢查商品在

庫存期間是否有毀損情況或過期現(xiàn)象。

3、及時(shí)做好商品出庫的手工臺(tái)賬和財(cái)務(wù)系統(tǒng)臺(tái)賬，避免少記

或漏記現(xiàn)象發(fā)生。

四、退、換貨程序

1、物品發(fā)生退換，需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，開具“紅字”入庫單

沖減庫存，做好臺(tái)賬工作。（注：用負(fù)數(shù)就代替入庫）

五、盤點(diǎn)

1、每月末和年終了，由財(cái)務(wù)部監(jiān)督倉庫管理人員對(duì)庫存物品

進(jìn)行清查盤點(diǎn)，編制盤點(diǎn)報(bào)告，并與財(cái)務(wù)記錄進(jìn)行核對(duì)，如發(fā)生

盤盈或盤虧存貨，及時(shí)查明原因后報(bào)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理作相應(yīng)處理。

2、倉庫應(yīng)設(shè)立庫存物品明細(xì)賬，對(duì)存貨按不同名稱、規(guī)格、

型號(hào)等進(jìn)行記錄，及時(shí)登記收入和發(fā)出的數(shù)量，結(jié)算賬面庫存，

并經(jīng)常與實(shí)物核對(duì)。

特別提示：食品類商品必須在食品到期前一個(gè)月通知客戶??！!

代維管理制度7

一、對(duì)代維單位的管理

（一）、代維人員變更及代維請(qǐng)假等的管理當(dāng)前存在的問題:

1、無法及時(shí)把控代維單位各專業(yè)人員的進(jìn)出情況，及時(shí)個(gè)別

同志知道代維相關(guān)專業(yè)的進(jìn)出情況，由于無法實(shí)現(xiàn)信息共享，不

能廣泛的掌握代維人員管理現(xiàn)狀。

2、代維單位內(nèi)部由于分專業(yè)管理人員情況，無法很好的實(shí)現(xiàn)

人員的綜合管理。

3、由于代維單位對(duì)于人員把控的不到位，造成內(nèi)部上崗培訓(xùn)

等機(jī)制無法落實(shí)到位。

4、代維單位雖然制定了一系列的人員管理辦法，但是由于缺

少統(tǒng)一的管理流程，造成人員管理的不規(guī)范。

《綜合代維管理系統(tǒng)》中對(duì)于人員管理的各項(xiàng)流程已經(jīng)非常

明確，要求代維單位盡快完成《綜合代維管理系統(tǒng)》中的人員錄

入并安排專人負(fù)責(zé)人員定崗、調(diào)整和請(qǐng)假制度的系統(tǒng)中的流轉(zhuǎn)。

搶修中心牽頭各專業(yè)完成代維人員情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理。

具體措施：

1、每周通過現(xiàn)場(chǎng)檢查及詢問各組組長(zhǎng)的方式確定代維單位當(dāng)

前的實(shí)際人員到位情況（每周周報(bào)審核中體現(xiàn)）。

2、認(rèn)真審核代維每周YW上報(bào)的人員到位及變更情況表，發(fā)

現(xiàn)偏差及時(shí)在工作聯(lián)系單中通報(bào)。

3、聯(lián)系省公司找吉奧公司技術(shù)人員近期完成一次對(duì)代維和聯(lián)

通代維管理人員的《綜合代維管理系統(tǒng)》使用培訓(xùn)，培訓(xùn)后要求

半個(gè)月內(nèi)代維單位完成所有人員的定崗并在平臺(tái)中錄入。

4、在下階段的人員管理工程中，要求代維單位使用《綜合代

維管理系統(tǒng)》人員調(diào)整及人員請(qǐng)假模塊，在每周出現(xiàn)的人員調(diào)整

及人員請(qǐng)假情況的必須經(jīng)由《管理系統(tǒng)》進(jìn)行申請(qǐng)，逐級(jí)審批。

（二）、巡檢計(jì)劃及執(zhí)行情況、執(zhí)行結(jié)果的.審核當(dāng)前存在問

題：

1、巡檢計(jì)劃的制定較混亂，均由代維單位自行制定，無審批

流程，一項(xiàng)整個(gè)巡檢工作及巡檢率。

2、代維單位巡檢完成率較低，巡檢質(zhì)量很差。

3、運(yùn)維部、縣市公司、以及代維單位內(nèi)部自查抽檢工作不夠

連續(xù)，檢查力度低，尤其是代維單位內(nèi)部，未形成自查的體系。

4、巡檢人員技能水平低，巡檢步驟不懂或操作錯(cuò)誤，直接影

響巡檢質(zhì)量。

具體措施：

1、以季度為巡檢周期制訂巡檢計(jì)劃，要求在季度前10天完

成全市所有站點(diǎn)的巡檢計(jì)劃，細(xì)分到月（個(gè)別痔殊站點(diǎn)可視具體

情況定）。

2、充分利用《綜合代維管理系統(tǒng)》平臺(tái)，根據(jù)流程逐步審批，

通過《管理系統(tǒng)》監(jiān)控和管理代維的巡檢工作。對(duì)于每個(gè)季度前

就已按月細(xì)分好的巡檢計(jì)劃每月導(dǎo)入到《管理系統(tǒng)》中執(zhí)行，對(duì)

于增加的新開站點(diǎn)根據(jù)其等級(jí)列入巡檢。

3、通過進(jìn)站登記及動(dòng)力值班室停電告警記錄表等核對(duì)代維巡

檢真實(shí)性（通過匹配）。

5、加大一線巡檢人員的培訓(xùn)工作提升代維巡檢人員的技能水

平，提高巡檢質(zhì)量。根據(jù)前期檢查情況，多數(shù)的代維巡檢人員對(duì)

于巡檢要做什么、怎么做等不清楚，造成巡檢質(zhì)量非常低，根本

達(dá)不到巡檢的目的，通過培訓(xùn)后巡檢人員對(duì)于巡檢的各項(xiàng)步驟有

了掌握，下階段將通過檢查檢驗(yàn)巡檢人員將培訓(xùn)項(xiàng)目用于實(shí)際的

效果。

5、通過運(yùn)維部、縣市分公司的現(xiàn)場(chǎng)抽查及代維單位的自查等

檢驗(yàn)代維巡檢人員的巡檢質(zhì)量，對(duì)于存在的問題要求代維單位整

改。

（三）、驗(yàn)收的日常管理工作流程當(dāng)前存在的問題：

1、新站完成驗(yàn)收后沒有及時(shí)的放置掛鉤、巡檢簿冊(cè)、衛(wèi)生潔

具等。

2、新站開通后何時(shí)結(jié)算代維費(fèi)用不實(shí)很明確。

具體措施：

1、運(yùn)維部在接到網(wǎng)建部發(fā)起的基站單站驗(yàn)收申請(qǐng)后，提前通

知縣市分公司及代維，驗(yàn)收當(dāng)天，代維單位參加驗(yàn)收人員直接將

基站所需的衛(wèi)生潔具、各項(xiàng)巡檢簿冊(cè)、掛鉤等帶至驗(yàn)收的站點(diǎn)規(guī)

范放置

2、要求代維單位統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)物資的缺少情況（衛(wèi)生潔具、各項(xiàng)

巡檢簿冊(cè)、掛鉤等），經(jīng)核實(shí)后給予補(bǔ)充，并要求代維單位發(fā)放至

各縣市區(qū)域，以便驗(yàn)收時(shí)能及時(shí)放置在基站。

3、新開站點(diǎn)的代維費(fèi)用結(jié)算以站點(diǎn)設(shè)備的開通運(yùn)行為主，如

設(shè)備是在上半月開通運(yùn)行的，則在當(dāng)月開始結(jié)算代維費(fèi)用；如設(shè)

備是在下半月開通運(yùn)行的，則在下個(gè)月開始結(jié)算代維費(fèi)用。設(shè)備

開通以運(yùn)維部驗(yàn)收員通知為準(zhǔn)，如現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收不通過，設(shè)備未開通，

則還是不開始結(jié)算代維費(fèi)用。

4、對(duì)于驗(yàn)收當(dāng)天代維未能及時(shí)完整放置的，在一周內(nèi)搶修中

心進(jìn)行復(fù)查，確保每個(gè)新開站點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化。

二、縣市對(duì)代維單位管理的職責(zé)及相關(guān)要求

（一）、人員、車輛、工器具的管理要求當(dāng)前存在的問題：

縣市分公司缺少對(duì)屬地內(nèi)代維人員、車輛的定期檢查，以及

更近一步的對(duì)代維車輛的安全性等的檢查。

具體措施:

1、每周檢查屬地內(nèi)代維人員、車輛的到位情況，發(fā)現(xiàn)人員、

車輛等與上周有出入的應(yīng)及時(shí)與代維單位管理人員聯(lián)系，并上報(bào)

運(yùn)維部相關(guān)人員。其中對(duì)于車輛存在安全的隱患的及時(shí)上報(bào)運(yùn)維

部，要求代維單位更換。

2、認(rèn)真審核代維單位在YW平臺(tái)上報(bào)的人員到位及變更情況,

發(fā)現(xiàn)代維單位上報(bào)不實(shí)、數(shù)據(jù)有出入的第一時(shí)間在該工作聯(lián)系單

回復(fù)實(shí)際情況，并要求代維單位更改并配齊人員。

(二)、做好屬地內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)工作的檢查工作當(dāng)前存在的問題：

縣市缺少基站巡檢、塔桅巡檢、代維搶修維護(hù)工器具的日常

抽檢工作，在主管思想上就認(rèn)為這些工作應(yīng)該是市公司做的。

具體措施：

(1)、屬地內(nèi)基站、接入機(jī)房代維巡檢的殮查工作，要求每

月完成屬地內(nèi)基站、接入機(jī)房、室分5%的抽查量，抽查表及檢查

發(fā)現(xiàn)的隱患臺(tái)賬每月上報(bào)搶修中心一次，檢查發(fā)現(xiàn)的隱患及問題

督促代維單位整改。

(2)、對(duì)代維單位的搶修、巡檢組進(jìn)行突擊檢查，檢查巡檢

及搶修過程中必須的工器具、儀器儀表、油機(jī)等是否攜帶。

(3)、對(duì)于塔桅巡檢等的專項(xiàng)工作的檢查，現(xiàn)場(chǎng)檢查巡檢人

員的安全生產(chǎn)工作是否到位，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的

應(yīng)及時(shí)告知其主管人員，并通報(bào)搶修中心。

（三）、基站（接入機(jī)房、室分）等隱患工作的管理和整改工

作當(dāng)前存在的問題：

1、代維單位在周報(bào)中上報(bào)的隱患問題均未由縣市審核過，有

些隱患不影響正常運(yùn)行的也上報(bào)，效率較低。弋維上報(bào)市公司的

隱患應(yīng)經(jīng)過縣市審核、過濾，屬于縣市層面的直接整改掉，過濾

后屬于市公司層面整改的再報(bào)運(yùn)維部整改，能有效提高隱患整改

效率。

2、代維單位與及時(shí)與縣市分公司聯(lián)系溝通，一些隱患縣市已

整改幾個(gè)月了，代維單位還是上報(bào)，造成數(shù)據(jù)不對(duì)、混亂。

3、代維單位與縣市分公司隱患臺(tái)賬還不夠細(xì)致，準(zhǔn)確，對(duì)臺(tái)

賬的更新不夠及時(shí)。具體要求：

1、代維單位在每周周報(bào)上報(bào)之前應(yīng)由縣市分公司先進(jìn)行審核,

對(duì)于墻體脫落、腐蝕等隱患經(jīng)縣市分公司確認(rèn)不影響運(yùn)行暫不整

改的，代維單位在周報(bào)隱患上報(bào)時(shí)無需上報(bào)。

2、縣市分公司在審核代維周報(bào)時(shí)，對(duì)于在縣市分公司層面解

決的（補(bǔ)漏、換鎖、等物業(yè)整改等）應(yīng)按照相關(guān)流程進(jìn)行費(fèi)用申

請(qǐng)、驗(yàn)收、費(fèi)用結(jié)算等，并及時(shí)進(jìn)行閉環(huán)。

3、縣市分公司應(yīng)與屬地內(nèi)的代維人員建立長(zhǎng)效溝通機(jī)制，對(duì)

于已處理完成的物業(yè)整改項(xiàng)應(yīng)第一時(shí)間告知代維，避免代維單位

在隱患已上報(bào)的情況下再次上報(bào)隱患。

4、縣市分公司與代維單位分別建立隱患臺(tái)賬，對(duì)屬地內(nèi)的隱

患進(jìn)行管理，對(duì)于需市公司層面處理的隱患處理不及時(shí)的，縣市

分公司應(yīng)主動(dòng)與相關(guān)人員溝通，解決隱患。

（四）、基站、接入機(jī)房、室分等的業(yè)主維系管理

1、代維單位未建立《業(yè)主信息臺(tái)賬》，一些敏感站點(diǎn)、特殊

鑰匙站點(diǎn)、特殊進(jìn)站時(shí)間站點(diǎn)等信息搶修、維方人員不知道，導(dǎo)

致?lián)屝迺r(shí)間過長(zhǎng)，個(gè)別站點(diǎn)甚至因?yàn)槲醋⒁鈽I(yè)主要求而造成搬站

等不良后果。

2、縣市與代維單位缺乏有效溝通，個(gè)別敏感站點(diǎn)縣市未告訴

代維，代維沒有注意相關(guān)事項(xiàng)而造成搬站。

3、個(gè)別區(qū)域的代維沒有齊集特殊站點(diǎn)的鑰匙，緊急搶修時(shí)造

成延誤。

具體措施：

1、縣市分公司需幫助屬地的代維單位在制定《業(yè)主信息臺(tái)賬》

時(shí)提供相關(guān)業(yè)主的信息（要求縣市也備一份，前期縣市有的也需

要完善）。

2、代維單位根據(jù)制定的《業(yè)主信息臺(tái)賬》梳理基站要求，對(duì)

于需要拿到業(yè)主特殊入口鑰匙的縣市分公司需配合做好協(xié)調(diào)工作,

確保屬地內(nèi)的特殊電站均能進(jìn)入（特殊站點(diǎn)除外）。

3、縣市分公司需將敏感站點(diǎn)的情況及進(jìn)站注意事項(xiàng)告知屬地

的代維并要求在臺(tái)賬中做好登記、嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。

4、縣市分公司對(duì)屬地的代維《業(yè)主信息臺(tái)賬》檢查一次，對(duì)

于內(nèi)容有所變更的要求代維及時(shí)變更。代維管理制度8

為了做好車輛管理工作，提高綜合代維的工作效率，加強(qiáng)車

輛使用和管理將勢(shì)在必行。請(qǐng)各司機(jī)及車主認(rèn)真做好車輛的維修

與保養(yǎng)，加強(qiáng)安全防范，確保安全行車。

第一條工作制度

1、駕駛員的工作時(shí)間是不定時(shí)制，必須24小時(shí)待命，因公

事必須用車的，應(yīng)做到隨叫隨到，并且在出車前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工

作。

2、上班時(shí)間不得擅離職守，如本人有急事需要離開，需要向

維護(hù)站長(zhǎng)請(qǐng)假，超過一天以上的需向項(xiàng)目部經(jīng)理請(qǐng)假，并需寫好

請(qǐng)假條審批后方可。

3、上班時(shí)間做到服從分配、聽從調(diào)度、不得找借口推諉。

4、各維護(hù)站人員因公用車需要向維護(hù)站長(zhǎng)報(bào)告，由維護(hù)站長(zhǎng)

依工作性質(zhì)的輕重緩急順序派車。

第二條車輛使用

1、車輛使用人員必須具有在有效期內(nèi)的駕駛證。

2、車輛不得借予給無駕駛證人員使用。

3、使用人于駕駛車輛前應(yīng)對(duì)車輛做基本檢查（如水箱、油量、

機(jī)油、剎車油、電瓶液、輪胎、外觀等），如發(fā)現(xiàn)故障、配件失竊

或損壞現(xiàn)象，應(yīng)立即報(bào)告。

3、駕駛?cè)吮仨殗?yán)守交通規(guī)則。

4、私自用車應(yīng)經(jīng)項(xiàng)目部經(jīng)理核準(zhǔn)，私用時(shí)若發(fā)生事故而導(dǎo)致

違規(guī)、損毀、失竊車內(nèi)設(shè)備、材料等，所有后果全部自行負(fù)責(zé)。

5、駕駛員應(yīng)愛護(hù)車輛，保證機(jī)件、外觀良好，收車后并應(yīng)將

車輛清洗干凈，維護(hù)公司外部形象。

第三條車輛安全

1、車輛需定時(shí)進(jìn)行維修和保養(yǎng)。

2、駕駛員須嚴(yán)格遵守國(guó)家道路交通安全法規(guī)，因違反交通法

律法規(guī)所造成的損失由駕駛員自行承擔(dān)。

3、堅(jiān)持定人定車制度，駕駛員不得將車交予他人駕駛（特殊

情況由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)）。

4、堅(jiān)持“六不”原則：酒后不開車、不開疲勞車、不開情緒

車、不開故障車、證照不齊不開車、無安排不開車。

5、為保證車輛行駛的安全，對(duì)于連續(xù)行車及休息不足的駕駛

員應(yīng)合理安排休息。

第四條違規(guī)與事故處理

1、在下列情形之一的情況下，違反交通規(guī)則或發(fā)生事故，由

駕駛?cè)素?fù)擔(dān)，并予以中斷租車業(yè)務(wù)或司機(jī)做辭退處理。

(1)無證駕駛

(2)酒后駕駛

(3)超速駕駛

(4)鬧情緒駕駛

(5)未經(jīng)許可車輛由他人駕駛。

2、非公事出車或未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)出車，發(fā)生交通事故車輛需由

公安機(jī)關(guān)扣留3天或以上的，租賃關(guān)系由公司視其問題嚴(yán)重性來

決定是否中斷或延續(xù)，事故車輛在扣留期間如發(fā)生租車，所有費(fèi)

用由該車車主承擔(dān)。

3、所有租用車輛的'安全事故由車主負(fù)責(zé)，如發(fā)生交通事故，

當(dāng)事人應(yīng)立即請(qǐng)交通部門處理，并及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理和公司匯報(bào)。

4、車輛在夜間歸宿后隨處停放，造成車輛及車內(nèi)財(cái)物損失和

失竊的，由駕駛?cè)俗孕胸?fù)責(zé)。

5、擅自把車輛交給非項(xiàng)目部駕駛員和無證人員駕駛，違者給

予警告并給予相應(yīng)的500元/次處罰，造成交通事故的，由本人全

部承擔(dān)責(zé)任并予以終止租賃關(guān)系。

第五條車輛保險(xiǎn)、安全檢查與考核措施

1、項(xiàng)目部每月對(duì)所有車輛進(jìn)行巡查安全狀況，并要求進(jìn)行車

輛保險(xiǎn)的核實(shí)。

2、為了保障車主及公司安全，所有代維車輛必須購買強(qiáng)制性

保險(xiǎn)、車上乘員險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)組成，車上乘員險(xiǎn)保險(xiǎn)額度必

須在5萬元或以上，第三者責(zé)任險(xiǎn)要求保險(xiǎn)金額達(dá)到50萬元或以

上額度，對(duì)斷保不續(xù)保車輛，一旦發(fā)現(xiàn)立即中斷租賃關(guān)系。

3、所有車輛保險(xiǎn)，車況安全，車主及行駛證相關(guān)排查工作在

本月完成，對(duì)于車輛僅購買了交強(qiáng)險(xiǎn)的，限期5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)充

規(guī)定的險(xiǎn)種后將保險(xiǎn)單據(jù)發(fā)回公司核實(shí)后予以不做處罰處理，保

險(xiǎn)到期后如沒按公司要求購買的，公司將立即停止租賃合同。

4、司機(jī)每日必須認(rèn)真填寫出車日志，日志包含起始里程表讀

數(shù)、用車人員

5、租賃車輛必須保證車況良好，儀表顯示完好，從本文件下

發(fā)之日起，對(duì)里程表有損壞的，一周內(nèi)必須修復(fù)并清零，否則予

以中斷租賃關(guān)系。

6、司機(jī)根據(jù)公司日周月報(bào)制度規(guī)定向項(xiàng)目部綜合員上報(bào)上月

末里程表讀數(shù)、統(tǒng)計(jì)上月總里程數(shù)、上月度最后一次加油剩余大

概油量，并統(tǒng)計(jì)出每公里耗油量。公司將根據(jù)實(shí)際進(jìn)行核對(duì)，對(duì)

于油費(fèi)超標(biāo)，嚴(yán)重偏離事實(shí)的，公司要求車主及司機(jī)提交當(dāng)月行

車報(bào)告，對(duì)于情節(jié)情節(jié)嚴(yán)重的，公司將加大考核。

7、請(qǐng)各項(xiàng)目部綜合員于每月按周月報(bào)要求將車輛行程上報(bào),

每月里程表讀數(shù)上報(bào)到公司維護(hù)部，對(duì)于沒及時(shí)上報(bào)的車輛，對(duì)

于沒有及時(shí)上報(bào)的駕駛員和項(xiàng)目部綜合員按周月報(bào)制度處理通報(bào)

并補(bǔ)齊當(dāng)月報(bào)表。

8、關(guān)于現(xiàn)金加油：

現(xiàn)金加油按以下流程操作：

1、在微信群內(nèi)發(fā)信息需緊急加油，

2、對(duì)車輛牌照號(hào)進(jìn)行拍照，

3、加完油后對(duì)加油機(jī)的金額讀數(shù)拍照，

4、按加油的實(shí)際金額開票，

5、在項(xiàng)目部報(bào)備并在司機(jī)群內(nèi)上傳所有照片，月底由項(xiàng)目部

財(cái)務(wù)統(tǒng)一提交發(fā)票到公司報(bào)帳。其中少一個(gè)環(huán)節(jié)公司不予以報(bào)帳,

所有現(xiàn)金加油由各項(xiàng)目部綜合文員在車輛報(bào)表中體現(xiàn)，隨當(dāng)月租

車費(fèi)一同發(fā)放。

9、車輛調(diào)度：維護(hù)站車輛日常直接由各維護(hù)站長(zhǎng)調(diào)度，特殊

情況下由項(xiàng)目部經(jīng)理集中安排，各個(gè)車輛都應(yīng)服從維護(hù)站長(zhǎng)和項(xiàng)

目部經(jīng)理的指揮，如發(fā)現(xiàn)有不服從指揮者，請(qǐng)上報(bào)說明情況，無

情況說明者，第一次處以200元罰款，第二次處以500元罰款，

第三次解除租賃關(guān)系，罰款從當(dāng)月租車費(fèi)中直接扣除。

10、私自用車：對(duì)于司機(jī)自行用車或私事開車回家的，請(qǐng)各

司機(jī)和站長(zhǎng)認(rèn)真記錄并第一時(shí)間在公司報(bào)備，私自用車的油費(fèi)均

由司機(jī)自行負(fù)責(zé)，請(qǐng)各維護(hù)站長(zhǎng)和司機(jī)做好記錄，對(duì)于沒上報(bào)公

司的每發(fā)現(xiàn)一次處罰站長(zhǎng)和司機(jī)各300元。

第六條油卡管理

1、各項(xiàng)目部維護(hù)站車輛油卡由各維護(hù)站長(zhǎng)統(tǒng)一管理和力口油;

2、油卡丟失后的補(bǔ)辦由公司財(cái)務(wù)室進(jìn)行辦理，辦理費(fèi)用和郵

遞費(fèi)用由丟失。

3、請(qǐng)各司機(jī)認(rèn)真配合好相關(guān)工作，加強(qiáng)安全防范，嚴(yán)格控制

油費(fèi)，降低公司成本，確保行車安全。代維管理制度9

代維單位維護(hù)基站設(shè)備，為確保代維工作期間各種通訊設(shè)備、

機(jī)房設(shè)施安全和各項(xiàng)防火、防盜及人身安全，代維單位必須做好

各項(xiàng)安全工作，確保代維工作的順利進(jìn)行和基站網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定

運(yùn)行，特制定以下安全生產(chǎn)管理辦法：

一、本規(guī)定所指的安全管理，是移動(dòng)公司基站工程、維護(hù)的

操作安全、財(cái)產(chǎn)安全、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全的管理。

二、代維單位在代維期間必須遵守國(guó)家和當(dāng)?shù)卣吆鸵?guī)定，

配合移動(dòng)公司做好基站現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

三、維護(hù)人員進(jìn)場(chǎng)后，必須制定出施工安全制度，做好宣傳

工作，設(shè)立安全生產(chǎn)監(jiān)督員，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)防火及生產(chǎn)安全監(jiān)督

工作。

四、基站機(jī)房?jī)?nèi)禁止吸煙、嚴(yán)禁存放和使用易燃易爆、劇毒

及腐蝕性物品。

五、機(jī)房及基站內(nèi)須注意用電安全，嚴(yán)禁使用與生產(chǎn)無關(guān)的

電器。

六、機(jī)房附近施工應(yīng)遵守用火管理制度。機(jī)房?jī)?nèi)非特殊需要，

嚴(yán)禁使用明火。若確實(shí)必要，須經(jīng)移動(dòng)公司安全管理責(zé)任部門批

準(zhǔn)領(lǐng)取動(dòng)火許可證后，并采取相應(yīng)的嚴(yán)密保護(hù)措施，方可在通信

機(jī)房或基站外面動(dòng)用明火。

七、持有電氣資格證的人員方可安裝相應(yīng)的電氣設(shè)備和電氣

線路。測(cè)試電氣設(shè)備的電源是否正常應(yīng)使用相應(yīng)的測(cè)量

工具，禁止用手觸及電氣設(shè)備的帶電部分和使用短路的方法

進(jìn)行試驗(yàn)。

八、所有維護(hù)人員，均應(yīng)熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)定。凡進(jìn)行

危險(xiǎn)性較大、操作復(fù)雜的工作時(shí)，必須事先擬定技術(shù)安全措施。

操作前檢查操作命令、操作程序、涉及的設(shè)備、工具和防護(hù)用具，

當(dāng)確認(rèn)安全可靠時(shí)，方可進(jìn)行工作。

九、各種測(cè)試儀表和電器設(shè)備的外殼，要接地良好，插撥電

路盤應(yīng)使用防靜電手環(huán)。高壓操作時(shí)應(yīng)使用絕緣防護(hù)工具，注意

人身和設(shè)備安全。不同種類的電源應(yīng)使用不同的插座。

十、定期派人對(duì)機(jī)房及設(shè)施進(jìn)行巡視檢查。在狂風(fēng)雷雨等惡

劣天氣前后應(yīng)加強(qiáng)巡視檢查，以確保通信機(jī)房?jī)?nèi)外環(huán)境的良好與

安全。雷雨季節(jié)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)部安全設(shè)備、地線及防護(hù)電路的

檢修。

十一、代維單位人員進(jìn)入基站工作，嚴(yán)格按代維合同中的.相

關(guān)規(guī)定進(jìn)行，定期開展消防安全檢查，落實(shí)消防安全措施，及時(shí)

整改安全隱患。

十二、每位代維人員都要懂得消防安全的基本常識(shí)，一旦機(jī)

房失火如何撲救，相鄰部門失火如何確保本機(jī)房的設(shè)備安全及怎

樣參加相鄰部門失火的撲救工作，要會(huì)使用滅火器材，會(huì)報(bào)火警。

十三、在基站內(nèi)發(fā)電時(shí)，必須注意室內(nèi)通風(fēng)、氧氣充足，

防止安全事故的發(fā)生。

十四、代維單位在代維移動(dòng)公司基站期間，如果由于代維單

位管理不善而發(fā)生的一切安全事故，其責(zé)任及步造成的經(jīng)濟(jì)損失,

均由代維單位負(fù)責(zé)而與移動(dòng)公司無關(guān)；對(duì)造成多動(dòng)公司設(shè)備及其

它財(cái)產(chǎn)損害或損失，由代維單位負(fù)責(zé)按價(jià)賠償。

以上各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)定，自簽訂《基站設(shè)備代維合同》

起生效，至合同期滿后失效。代維管理制度10

一、代維工作站人員每周參加縣市分公司召開的周工

作會(huì)議，總結(jié)本周工作內(nèi)容，安排下周工作，加強(qiáng)與縣市分

公司的溝通協(xié)作。

二、代維工作站每月底召開全體維護(hù)人員基站維護(hù)月度分析

會(huì)，完成本月代維工作總結(jié)，分析本月故障發(fā)生率及故障處理情

況，安排下月工作。縣市分公司相關(guān)管理人員應(yīng)參加月度總結(jié)會(huì)。

三、代維項(xiàng)目部主管必須參加各分公司組織的月度網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量

分析會(huì)，分析本月代維基站故障發(fā)生及處理情況，對(duì)故障進(jìn)行總

結(jié)分析，對(duì)本月代維工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，并對(duì)工作中需運(yùn)維部協(xié)

調(diào)處理的'工作進(jìn)行匯報(bào)。

四、召開會(huì)議應(yīng)具有嚴(yán)肅性，與會(huì)者必須準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，有特殊

情況時(shí)，應(yīng)提前與主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。

五、與會(huì)者要遵守會(huì)議管理制度，保持會(huì)場(chǎng)整潔。代維管理

制度11

為了進(jìn)一步做好拉薩聯(lián)通代維工作，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)維護(hù)制度，

加強(qiáng)維護(hù)管理工作，提升代維工作的管理效率和工作效能；加強(qiáng)公

司代維質(zhì)量，促進(jìn)代維工作的良性發(fā)展，完成公司的代維工作目標(biāo),

全面實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo),根據(jù)拉薩聯(lián)通代維框架協(xié)議，中國(guó)聯(lián)通

西藏分公司制定的《中國(guó)聯(lián)通西藏分公司綜合代維服務(wù)考核辦法》,

結(jié)合公司代維工作的實(shí)際情況，制定本管理制度。

1、安全管理制度

1.1＞崗位責(zé)任

1代維負(fù)責(zé)人：定期召開例會(huì)、與用戶接口；項(xiàng)目執(zhí)行的控制

管理。

1裝機(jī)班：負(fù)責(zé)裝機(jī)組的日常維護(hù)以及故障處理工作。

1大客戶組:做好大客戶設(shè)備維護(hù)與故障處理工作。

1基站組:做好日常的基站巡檢維護(hù)與故障處理和資源的摸排

工作。

1電源組：日常抄表以及及時(shí)發(fā)電與交電費(fèi)3

1搶修組：負(fù)責(zé)所有較大故障的處理，其中包括大面積停電保

障，一二干光纜搶修，線路的遷改，大客戶、固網(wǎng)的線路替換的搬遷

工作。

1傳輸組：負(fù)責(zé)光電纜的日常維護(hù)工作，巡檢各光電纜線路以

及光電纜線路的故障處理工作。

1駐縣組：負(fù)責(zé)駐地日常維護(hù)工作，巡檢以及轄區(qū)內(nèi)的裝機(jī)和

發(fā)電等工作。

1內(nèi)勤組：負(fù)責(zé)整理代維部的內(nèi)部資料，做好資料上傳與傳遞

工作，做好代維部?jī)?nèi)部的協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)備品備件進(jìn)出庫記錄，返

修故障備件；及時(shí)錄入拆卸進(jìn)來的分布系統(tǒng)設(shè)備；及時(shí)整理各種工

程資料和聯(lián)通公司所要求的各種材料報(bào)表。

1.2基站的安全管理

（一）以運(yùn)營(yíng)商的基站代維安全生產(chǎn)管理辦法為準(zhǔn)則，確保安

全。我公司在代維期間必須遵守國(guó)家和當(dāng)?shù)卣吆鸵?guī)定，做好基站

現(xiàn)場(chǎng)管理工作。維護(hù)人員進(jìn)場(chǎng)后，必須制定出施工安全制度，做好

宣傳工作，設(shè)立安全生產(chǎn)監(jiān)督員，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)防火及生產(chǎn)安全監(jiān)

督工作。

（二）基站內(nèi)不存放過量的易燃易爆材料，配備足夠的各種滅

火裝置；機(jī)房?jī)?nèi)不許吸煙，基站機(jī)房?jī)?nèi)非特殊要求，嚴(yán)禁使用明火,

要?jiǎng)佑妹骰?，必須得到公司主管領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)安全部門同意。

（三）基站機(jī)房?jī)?nèi)注意用電安全，謹(jǐn)慎使用電烙鐵及其它電器

設(shè)備。代維人員進(jìn)入基站工作，嚴(yán)格按相關(guān)工作規(guī)范進(jìn)行，定期開

展消防安全檢查，落實(shí)消防安全措施，及時(shí)整改安全隱患。機(jī)房?jī)?nèi)

長(zhǎng)期通電的電源、空調(diào)等設(shè)備，必須對(duì)其發(fā)熱情況進(jìn)行監(jiān)視，制定

確實(shí)可行的防火措施。

L3人員的安全管理

（一）各維護(hù)部門應(yīng)定期組織安全學(xué)習(xí)、演習(xí)，對(duì)各種安全事例

進(jìn)行分析、總結(jié)，不斷提高維護(hù)人員的安全意識(shí)。

（三）各維護(hù)人員應(yīng)學(xué)習(xí)防火安全管理?xiàng)l例、電氣安全技術(shù)、

勞動(dòng)防護(hù)安全法規(guī)、技規(guī)，并在運(yùn)行維護(hù)工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

（四）項(xiàng)目組的安全作業(yè)工作必須貫徹“安全第一，預(yù)防為主”

的方針，貫徹執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，各作業(yè)人員堅(jiān)持操作要服從安

全的需要，實(shí)現(xiàn)安全操作和文明作業(yè)。

（五）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員，必須先進(jìn)行安全作業(yè)教育才能準(zhǔn)其進(jìn)

入操作崗位。運(yùn)維人員要切實(shí)遵守安全制度，認(rèn)真執(zhí)行用電、防火

的安全規(guī)定，做好防火、防盜等工作，確保人身和設(shè)備的安全，每個(gè)

運(yùn)維人員都應(yīng)掌握滅火常識(shí)和消防器材的使用。

（五）運(yùn)維人員應(yīng)熟悉安全操作方法，并認(rèn)真執(zhí)行，凡進(jìn)行危險(xiǎn)

性較大、操作復(fù)雜的工作時(shí)，必須事先擬定技術(shù)安全措施；操作前

檢查操作命令、操作程序，涉及的,設(shè)備、工具和防護(hù)用具，當(dāng)確實(shí)

安全時(shí)，方可進(jìn)行工作。

（六）在運(yùn)維、測(cè)試、障礙處理等日常操作以及工程施工中，應(yīng)

采取預(yù)防措施，防止造成工傷和通信事故。

（七）機(jī)房?jī)?nèi)非特殊需要，嚴(yán)禁使用明火；若確實(shí)必要，須經(jīng)有

關(guān)部門批準(zhǔn)，并采取相應(yīng)嚴(yán)密措施后，方可動(dòng)用明火。

（八）機(jī)房一旦發(fā)生火情，運(yùn)維人員應(yīng)按流程圖進(jìn)行處理，并立

即逐級(jí)上報(bào)。

（九）機(jī)房應(yīng)有良好防靜電措施，插拔板子等設(shè)備時(shí)要戴防靜

電手帶。

（十）電信線路的設(shè)計(jì)、施工和維護(hù)，應(yīng)符合行業(yè)安全技術(shù)規(guī)定。

（十一）各種設(shè)備和儀器不得超負(fù)荷和帶故障運(yùn)行，并要做到

規(guī)范使用，經(jīng)常維護(hù)，定期檢修。不符合安全要求的陳舊設(shè)備，應(yīng)有

計(jì)劃地更新和改造。

（十二）雇請(qǐng)外單位人員在公司的場(chǎng)地進(jìn)行施工作業(yè)時(shí)，應(yīng)加

強(qiáng)管理，必要時(shí)實(shí)行工作票制度。對(duì)違反作業(yè)規(guī)定并造成公司財(cái)產(chǎn)

損失者，須索賠并嚴(yán)加處理。

（十三）易燃、易爆物品的運(yùn)輸、貯存、使用、廢品處理等，必

須設(shè)有防火、防爆設(shè)施,嚴(yán)格執(zhí)行安全操作守則和定員定量定品種

的安全規(guī)定。

（十四）易燃、易爆物品的使用地和貯存點(diǎn)，要嚴(yán)禁煙火，要嚴(yán)

格消除可能發(fā)生火種的一切隱患。檢查設(shè)備需要?jiǎng)佑妹骰饡r(shí)，必須

采取妥善的防護(hù)措施，并經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，在專人監(jiān)護(hù)下進(jìn)行。

（十五）堅(jiān)持定期或不定期的安全生產(chǎn)檢查制度。各班組應(yīng)實(shí)

行班前班后檢查制度；特殊工種和設(shè)備的操作者應(yīng)進(jìn)行每天檢查。

發(fā)現(xiàn)不安全隱患，必須及時(shí)整改，如本單位不能進(jìn)行整改的要立即

報(bào)告客戶方統(tǒng)一安排整改。

2、保密管理制度

2.1屬于運(yùn)營(yíng)商秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、

傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由專人執(zhí)行。

2.2對(duì)于密級(jí)文件、資料和其他物品，采取以下保密措施。

2.2.1非經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄。

2.2.2收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要

的安全措施。

2.2.3在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。

2.3具有屬于公司秘密內(nèi)容的會(huì)議和其他活動(dòng)，主辦部門應(yīng)采

取下列保密措施。

2.3.1選擇具備保密條件的會(huì)議場(chǎng)所。

2.3.2根據(jù)工作需要，限定參加會(huì)議人員的范圍，對(duì)參加涉及

密級(jí)事項(xiàng)會(huì)議的人員予以指定。

2.3.3依照保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件。

2.3.4確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。

2.4不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露有關(guān)秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所

談?wù)摴久孛埽粶?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。

2.5工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立

即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管；主管接到報(bào)告，應(yīng)立即作出

處理。

2.6外來人員要進(jìn)入機(jī)房，必須得到主管部門的同意，并進(jìn)行

登記。外來人員不得碰摸機(jī)架開關(guān)按鍵，也不得翻閱圖紙資料等。

2.7嚴(yán)格遵守通信紀(jì)律，增強(qiáng)保密觀念，不得隨意監(jiān)測(cè)客戶通

信。增強(qiáng)法制觀念，保守通信秘密，不得隨意增刪和泄露有關(guān)資料。

2.8機(jī)房?jī)?nèi)各種圖紙資料、文件、工具儀表未經(jīng)允許不準(zhǔn)擅自

帶離機(jī)房，使用后要?dú)w還原處。

2.9在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，為保障公司權(quán)益，機(jī)房人員不得擅

自將機(jī)房的資料、數(shù)據(jù)、技術(shù)和管理等對(duì)外提供，特別禁止向競(jìng)爭(zhēng)

對(duì)手提供數(shù)據(jù)。

3、質(zhì)量管理制度

3.1為提高工程服務(wù)質(zhì)量，依靠檢查的結(jié)果帶來壓力，采用多

種檢查相結(jié)合的方式。

3.2現(xiàn)場(chǎng)操作中每一位作業(yè)人員均應(yīng)對(duì)所操作的設(shè)備實(shí)施自

主檢查，對(duì)照自檢要點(diǎn)逐項(xiàng)進(jìn)行復(fù)查落實(shí)，整改不符合自檢要求的

項(xiàng)目，遇質(zhì)量異常時(shí)應(yīng)即予挑出，如系重大或特殊異常應(yīng)立即上報(bào)

經(jīng)理，說明異常、原因分析及處理對(duì)策、判定異常原因及責(zé)任。工

程師對(duì)自檢真實(shí)性負(fù)責(zé)。

3.3設(shè)備保管檢查:對(duì)保管的備品備件，工具儀表每周進(jìn)行一

次質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常及時(shí)上報(bào)經(jīng)理。

3.4重大事故的處理：設(shè)備開始運(yùn)行以后，如因硬件更換或調(diào)

試不當(dāng)而埋下隱患，導(dǎo)致重大事故，如癱機(jī)、單板明火燒壞等，須出

具書面報(bào)告。

4、機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生管理制度

4.1機(jī)房應(yīng)經(jīng)常保持清潔，文明生產(chǎn)。要做到地