2024年物業(yè)維護管理協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)維護管理協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議甲方基本信息1.2協(xié)議乙方基本信息2.協(xié)議標的物及范圍2.1標的物概述2.2管理范圍3.物業(yè)維護管理服務內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務3.2專業(yè)物業(yè)管理服務3.3特殊物業(yè)管理服務4.物業(yè)維護管理服務標準4.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務標準4.2專業(yè)物業(yè)管理服務標準4.3特殊物業(yè)管理服務標準5.服務費用及支付方式5.1服務費用構(gòu)成5.2費用支付方式6.服務期限及終止6.1服務期限6.2終止條件7.違約責任及爭議解決7.1違約責任7.2爭議解決方式8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限9.其他約定9.1不可抗力9.2協(xié)議生效及修改9.3協(xié)議附件10.協(xié)議簽署及生效10.1簽署方式10.2生效日期11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址12.協(xié)議解除12.1解除條件12.2解除程序13.合同解除后的處理13.1費用結(jié)算13.2爭議處理14.合同解除后的后續(xù)事宜14.1資產(chǎn)交接14.2權(quán)利義務終止第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議甲方基本信息1.1.1甲方名稱：_________________1.1.2甲方地址：_________________1.1.3甲方聯(lián)系人：_________________1.1.4甲方聯(lián)系電話：_________________1.2協(xié)議乙方基本信息1.2.1乙方名稱：_________________1.2.2乙方地址：_________________1.2.3乙方聯(lián)系人：_________________1.2.4乙方聯(lián)系電話：_________________2.協(xié)議標的物及范圍2.1標的物概述2.1.1標的物名稱：_________________2.1.2標的物位置：_________________2.1.3標的物面積：_________________2.2管理范圍2.2.1公共區(qū)域：_________________2.2.2居住區(qū)域：_________________2.2.3商業(yè)區(qū)域：_________________2.2.4其他區(qū)域：_________________3.物業(yè)維護管理服務內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務3.1.1清潔服務：_________________3.1.2維修服務：_________________3.1.3安全服務：_________________3.2專業(yè)物業(yè)管理服務3.2.1綠化管理：_________________3.2.2設(shè)備維護：_________________3.2.3環(huán)境衛(wèi)生：_________________3.3特殊物業(yè)管理服務3.3.1應急處理：_________________3.3.2業(yè)主投訴處理：_________________3.3.3業(yè)主活動組織：_________________4.物業(yè)維護管理服務標準4.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務標準4.1.1清潔服務：_________________4.1.2維修服務：_________________4.1.3安全服務：_________________4.2專業(yè)物業(yè)管理服務標準4.2.1綠化管理：_________________4.2.2設(shè)備維護：_________________4.2.3環(huán)境衛(wèi)生：_________________4.3特殊物業(yè)管理服務標準4.3.1應急處理：_________________4.3.2業(yè)主投訴處理：_________________4.3.3業(yè)主活動組織：_________________5.服務費用及支付方式5.1服務費用構(gòu)成5.1.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務費用：_________________5.1.2專業(yè)物業(yè)管理服務費用：_________________5.1.3特殊物業(yè)管理服務費用：_________________5.2費用支付方式5.2.1支付時間：_________________5.2.2支付方式：_________________5.2.3支付賬戶：_________________6.服務期限及終止6.1服務期限6.1.1協(xié)議服務期限：_________________6.1.2服務期限起始時間：_________________6.1.3服務期限終止時間：_________________6.2終止條件6.2.1協(xié)議到期終止6.2.2違約終止6.2.3其他終止條件：_________________7.違約責任及爭議解決7.1違約責任7.1.1甲方違約責任：_________________7.1.2乙方違約責任：_________________7.2爭議解決方式7.2.1雙方協(xié)商解決7.2.2仲裁或訴訟解決8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1甲方和乙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務信息等；8.1.2任何涉及甲方或乙方、本協(xié)議內(nèi)容的相關(guān)信息；8.1.3任何其他甲方和乙方約定應予保密的信息。8.2保密期限8.2.1本保密條款的保密期限自協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止或雙方另有約定為止；8.2.2即使保密期限已過，保密義務仍然有效，保密信息不得向任何第三方泄露。9.其他約定9.1不可抗力9.1.1本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等；9.1.2發(fā)生不可抗力事件，應立即通知對方，并采取一切可能的措施減少損失；9.1.3因不可抗力導致本協(xié)議無法履行時，雙方應協(xié)商解決，必要時可中止或解除本協(xié)議。9.2協(xié)議生效及修改9.2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；9.2.2本協(xié)議的任何修改必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出；9.2.3任何對協(xié)議的修改不得減少本協(xié)議對雙方的權(quán)利和義務。9.3協(xié)議附件9.3.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分；9.3.2本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。10.協(xié)議簽署及生效10.1簽署方式10.1.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；10.1.2雙方代表簽字（或蓋章）后，本協(xié)議正式生效。10.2生效日期10.2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.通知與送達11.1通知方式11.1.1本協(xié)議項下的通知應以書面形式發(fā)送；11.1.2通知可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式發(fā)送。11.2送達地址11.2.1甲方送達地址：_________________11.2.2乙方送達地址：_________________12.協(xié)議解除12.1解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；12.1.2出現(xiàn)本協(xié)議約定的解除條件；12.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。12.2解除程序12.2.1解除協(xié)議應提前30日書面通知對方；12.2.2解除通知送達對方后，本協(xié)議自通知送達之日起解除。13.合同解除后的處理13.1費用結(jié)算13.1.1合同解除后，雙方應立即進行費用結(jié)算；13.1.2結(jié)算費用包括已發(fā)生和未發(fā)生的物業(yè)管理服務費用。13.2爭議處理13.2.1合同解除后，如雙方對費用結(jié)算存在爭議，應協(xié)商解決；13.2.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.合同解除后的后續(xù)事宜14.1資產(chǎn)交接14.1.1合同解除后，乙方應將物業(yè)管理范圍內(nèi)的資產(chǎn)、設(shè)施等移交給甲方；14.1.2交接過程中，雙方應共同監(jiān)督，確保資產(chǎn)、設(shè)施完整無損。14.2權(quán)利義務終止14.2.1合同解除后，雙方的權(quán)利義務終止；14.2.2雙方不再承擔本協(xié)議約定的責任和義務。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同事務的其他自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方的范圍15.1.2.1評估機構(gòu)：負責對標的物進行評估，提供評估報告；15.1.2.2監(jiān)理機構(gòu)：負責監(jiān)督物業(yè)管理服務的實施，確保服務質(zhì)量；15.1.2.3保險公司：提供保險服務，保障合同履行的風險；15.1.2.4其他第三方：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，認為需要介入的第三方。16.第三方的責權(quán)利16.1第三方的責任16.1.1第三方應按照甲乙雙方的要求，履行其職責，確保合同履行的相關(guān)事宜；16.1.2第三方在履行職責過程中，因故意或重大過失導致合同無法履行的，應承擔相應的責任。16.2第三方的權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以完成其職責；16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應的服務費用。16.3第三方的義務16.3.1第三方應遵守國家法律法規(guī)，維護甲乙雙方的合法權(quán)益；16.3.2第三方應保守商業(yè)秘密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)信息。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的申請17.1.1第三方介入的申請應由甲乙雙方共同提出，并以書面形式提交；17.1.2申請內(nèi)容應包括第三方的基本信息、介入原因、職責范圍等。17.2第三方的選定17.2.1甲乙雙方應根據(jù)第三方介入的原因和職責范圍，共同選定合適的第三方；17.2.2選定第三方后，甲乙雙方應與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務。18.第三方的責任限額18.1第三方的責任限額18.1.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方提供的保險合同確定；18.1.2第三方的責任限額應合理，以保障甲乙雙方的合法權(quán)益。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方應按照合同約定，向甲方提供相關(guān)服務，并接受甲方的監(jiān)督；19.1.2第三方在履行職責過程中，如需與甲方溝通，應通過甲方指定的聯(lián)系人進行。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方應按照合同約定，向乙方提供相關(guān)服務，并接受乙方的監(jiān)督；19.2.2第三方在履行職責過程中，如需與乙方溝通，應通過乙方指定的聯(lián)系人進行。19.3第三方與其他各方的劃分19.3.1第三方在履行職責過程中，如需與其他各方（如業(yè)主、供應商等）溝通，應遵守合同約定；19.3.2第三方在與其他各方溝通時，應維護甲乙雙方的合法權(quán)益。20.第三方介入后的合同調(diào)整20.1合同調(diào)整20.1.1第三方介入后，甲乙雙方應根據(jù)實際情況，對合同進行必要的調(diào)整；20.1.2合同調(diào)整應以書面形式進行，并經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）確認。20.2合同變更的生效20.2.1合同變更自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；20.2.2合同變更對甲乙雙方及第三方均有約束力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件1.1要求：提供最新有效的營業(yè)執(zhí)照副本復印件，并加蓋甲方公章。1.2說明：用于證明甲方具備合法的經(jīng)營資質(zhì)。2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.1要求：提供最新有效的營業(yè)執(zhí)照副本復印件，并加蓋乙方公章。2.2說明：用于證明乙方具備合法的經(jīng)營資質(zhì)。3.物業(yè)管理服務合同3.1要求：提供物業(yè)管理服務合同的原件或復印件，并加蓋雙方公章。3.2說明：用于證明雙方就物業(yè)管理服務達成的具體協(xié)議。4.第三方資質(zhì)證明文件4.1要求：提供第三方資質(zhì)證明文件的原件或復印件，并加蓋第三方公章。4.2說明：用于證明第三方具備相應的資質(zhì)和能力。5.評估報告5.1要求：提供第三方評估機構(gòu)出具的評估報告，并加蓋評估機構(gòu)公章。5.2說明：用于確定標的物的價值，作為合同履行的依據(jù)。6.保險合同6.1要求：提供保險公司出具的保險合同，并加蓋保險公司公章。6.2說明：用于保障合同履行的風險，減少損失。7.業(yè)主大會決議7.1要求：提供業(yè)主大會決議的原件或復印件，并加蓋業(yè)主大會公章。7.2說明：用于證明業(yè)主大會對物業(yè)管理服務的認可。8.業(yè)主委員會授權(quán)書8.1要求：提供業(yè)主委員會授權(quán)書的原件或復印件，并加蓋業(yè)主委員會公章。8.2說明：用于證明業(yè)主委員會對物業(yè)管理服務的授權(quán)。9.其他相關(guān)文件9.1要求：提供其他與合同履行相關(guān)的文件，并加蓋相關(guān)單位公章。9.2說明：根據(jù)合同履行需要，提供其他相關(guān)文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲乙雙方未按約定時間支付物業(yè)管理服務費用；1.2甲方未按時提供物業(yè)管理服務；1.3乙方未按時提供專業(yè)物業(yè)管理服務；1.4第三方未按約定履行職責；1.5任何一方違反保密條款；1.6任何一方違反合同約定的其他條款。2.責任認定標準2.1違約行為一經(jīng)確認，違約方應承擔相應的違約責任；2.2違約責任包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔賠償責任等；2.3違約金的具體數(shù)額由合同約定或雙方協(xié)商確定。3.違約責任示例說明3.1甲乙雙方未按約定時間支付物業(yè)管理服務費用，違約方應向守約方支付相當于物業(yè)管理服務費用1%的違約金；3.2甲方未按時提供物業(yè)管理服務，導致業(yè)主權(quán)益受損，甲方應賠償業(yè)主損失；3.3第三方未按約定履行職責，導致合同無法履行，第三方應承擔相應的賠償責任。全文完。2024年物業(yè)維護管理協(xié)議1本合同目錄一覽1.1物業(yè)基本情況1.2物業(yè)管理范圍1.3物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)服務費用2.2費用結(jié)算方式2.3費用調(diào)整機制3.1物業(yè)管理方職責3.2業(yè)主方權(quán)利與義務3.3物業(yè)管理方權(quán)利與義務4.1物業(yè)維修保養(yǎng)4.2維修保養(yǎng)費用4.3維修保養(yǎng)流程5.1物業(yè)安全與秩序5.2安全管理制度5.3保安人員職責6.1物業(yè)清潔衛(wèi)生6.2清潔衛(wèi)生標準6.3清潔衛(wèi)生服務7.1物業(yè)綠化管理7.2綠化管理標準7.3綠化養(yǎng)護服務8.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理8.2設(shè)備維護保養(yǎng)8.3設(shè)備更新改造9.1物業(yè)投訴與處理9.2投訴渠道9.3投訴處理流程10.1物業(yè)公共收益管理10.2公共收益分配10.3公共收益使用11.1合同生效與期限11.2合同解除與終止11.3合同違約責任12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決機構(gòu)13.1合同附件13.2合同附件內(nèi)容13.3合同附件效力14.1合同簽署與生效14.2合同簽署人14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.1物業(yè)基本情況1.1.1物業(yè)名稱：__________1.1.2物業(yè)地址：__________1.1.3物業(yè)類型：__________1.1.4物業(yè)總建筑面積：__________平方米1.1.5物業(yè)管理面積：__________平方米1.1.6物業(yè)竣工時間：__________1.2物業(yè)管理范圍1.2.1.1物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理；1.2.1.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理；1.2.1.3物業(yè)共用場地及綠化等的管理和維護；1.2.1.4物業(yè)安全防范措施的實施；1.2.1.5物業(yè)清潔衛(wèi)生服務；1.2.1.6物業(yè)綠化養(yǎng)護服務；1.2.1.7物業(yè)車輛停放管理；1.2.1.8物業(yè)檔案管理；1.2.1.9物業(yè)其他相關(guān)工作。1.3物業(yè)服務內(nèi)容1.3.1.1物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維修、養(yǎng)護和管理；1.3.1.2物業(yè)共用場地的管理、維護和綠化；1.3.1.3物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護和更新；1.3.1.4物業(yè)安全防范措施的實施；1.3.1.5物業(yè)清潔衛(wèi)生服務；1.3.1.6物業(yè)綠化養(yǎng)護服務；1.3.1.7物業(yè)車輛停放管理；1.3.1.8物業(yè)檔案管理；1.3.1.9物業(yè)其他相關(guān)工作。1.4物業(yè)服務費用1.4.1物業(yè)管理服務費用按年度計收，具體收費標準根據(jù)相關(guān)規(guī)定和實際情況確定。1.4.2.1物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維修、養(yǎng)護和管理費用；1.4.2.2物業(yè)共用場地的管理、維護和綠化費用；1.4.2.3物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護和更新費用；1.4.2.4物業(yè)安全防范措施的費用；1.4.2.5物業(yè)清潔衛(wèi)生服務費用；1.4.2.6物業(yè)綠化養(yǎng)護服務費用；1.4.2.7物業(yè)車輛停放管理費用；1.4.2.8物業(yè)檔案管理費用；1.4.2.9物業(yè)其他相關(guān)工作費用。1.5費用結(jié)算方式1.5.1物業(yè)管理服務費用應按月支付，業(yè)主應在每月前十個工作日內(nèi)向物業(yè)管理方繳納當月費用。1.5.2物業(yè)管理方應在收到費用后的十個工作日內(nèi)出具收據(jù)。1.6費用調(diào)整機制1.6.1.1符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；1.6.1.2根據(jù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備運行、維修、養(yǎng)護和管理實際需要；1.6.1.3結(jié)合物業(yè)管理市場行情和物價變動；1.6.1.4通過業(yè)主大會或業(yè)主委員會討論決定。1.7物業(yè)服務內(nèi)容細化1.7.1物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維修、養(yǎng)護和管理包括：1.7.1.1電梯、水泵、消防設(shè)施等設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理；1.7.1.2建筑物主體結(jié)構(gòu)、屋頂、外墻、門窗等的維修、養(yǎng)護和管理；1.7.1.3垃圾收集、運輸和處理的安排；1.7.1.4公共區(qū)域照明、消防通道、消防設(shè)施等的維護和管理；1.7.1.5公共區(qū)域綠化、保潔、衛(wèi)生等方面的服務。1.8物業(yè)安全防范措施1.8.1物業(yè)管理方應建立健全安全防范制度，確保物業(yè)安全。1.8.2.1保安人員24小時巡邏；1.8.2.2電梯、消防設(shè)施等關(guān)鍵設(shè)施的定期檢查和維護；1.8.2.3入住人員、訪客的登記和管理；1.8.2.4物業(yè)安全管理培訓和教育；1.8.2.5應急預案的制定和演練。1.9物業(yè)清潔衛(wèi)生服務1.9.1.1公共區(qū)域的清潔、消毒；1.9.1.2垃圾的收集、運輸和處理；1.9.1.3公共設(shè)施的清潔和維護；1.9.1.4業(yè)主單元內(nèi)的公共區(qū)域清潔。1.10物業(yè)綠化養(yǎng)護服務1.10.1.1公共綠地的養(yǎng)護和管理；1.10.1.2綠化植物的澆水、施肥、修剪；1.10.1.3綠化設(shè)施的維護和管理。1.11物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理1.11.1物業(yè)管理方應定期對物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。1.11.2.1符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準；1.11.2.2確保物業(yè)安全和舒適；1.11.2.3節(jié)約能源和降低運營成本。1.12物業(yè)投訴與處理1.12.1業(yè)主對物業(yè)管理服務有投訴時，應通過物業(yè)管理方指定的渠道提出。1.12.2物業(yè)管理方應在收到投訴后的十個工作日內(nèi)進行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果告知業(yè)主。1.13物業(yè)公共收益管理1.13.1.1物業(yè)共用部位的廣告收益；1.13.1.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的租賃收益；1.13.1.3物業(yè)其他相關(guān)收益。1.14合同簽署與生效1.14.1本合同自雙方簽署之日起生效。1.14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.1物業(yè)管理方職責2.1.1.1依法管理物業(yè)，維護業(yè)主合法權(quán)益；2.1.1.2制定物業(yè)管理制度，組織實施物業(yè)管理服務；2.1.1.3對物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進行日常維護和管理；2.1.1.4確保物業(yè)安全，預防和處理安全事故；2.1.1.5提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務，滿足業(yè)主需求。2.2業(yè)主方權(quán)利與義務2.2.1.1依法使用、收益和處分自己的物業(yè)；2.2.1.2依法參與物業(yè)管理決策；2.2.1.3享受物業(yè)管理服務；2.2.1.4對物業(yè)管理服務提出意見和建議；2.2.1.5依法向物業(yè)管理方提出投訴。2.2.2.1依法使用自己的物業(yè)，不得損害他人合法權(quán)益；2.2.2.2交納物業(yè)管理服務費用；2.2.2.3遵守物業(yè)管理規(guī)章制度；2.2.2.4配合物業(yè)管理方的工作；2.2.2.5維護物業(yè)公共秩序。2.3物業(yè)管理方權(quán)利與義務2.3.1.1依法收取物業(yè)管理服務費用；2.3.1.2依法對違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進行處理；2.3.1.3依法向業(yè)主收取相關(guān)費用；2.3.1.4依法維護物業(yè)管理方的合法權(quán)益。2.3.2.1提供合格的物業(yè)管理服務；2.3.2.2保障業(yè)主的合法權(quán)益；2.3.2.3依法履行物業(yè)管理職責；2.3.2.4及時處理業(yè)主的投訴和建議。3.1物業(yè)維修保養(yǎng)3.1.1物業(yè)管理方應定期對物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。3.2維修保養(yǎng)費用3.2.1物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)費用由物業(yè)管理服務費用中支出。3.3維修保養(yǎng)流程3.3.1物業(yè)管理方接到維修保養(yǎng)申請后，應及時安排人員進行檢查和維修；3.3.2維修保養(yǎng)完成后，物業(yè)管理方應向業(yè)主通報維修保養(yǎng)情況；3.3.3業(yè)主對維修保養(yǎng)結(jié)果有異議的，可向物業(yè)管理方提出。4.1物業(yè)安全與秩序4.2安全管理制度4.2.1物業(yè)管理方應制定安全管理規(guī)章制度，包括但不限于消防安全、治安保衛(wèi)、車輛管理等。4.3保安人員職責4.3.1保安人員應24小時巡邏，維護物業(yè)安全；4.3.2保安人員應負責門衛(wèi)管理，控制人員進出；4.3.3保安人員應協(xié)助處理突發(fā)事件，保障業(yè)主安全。5.1物業(yè)清潔衛(wèi)生5.1.1物業(yè)管理方應提供公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務，保持環(huán)境整潔。5.2清潔衛(wèi)生標準5.2.1清潔衛(wèi)生標準應滿足國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。5.3清潔衛(wèi)生服務5.3.1清潔衛(wèi)生服務包括公共區(qū)域的清掃、垃圾收集、消毒等工作。6.1物業(yè)綠化管理6.1.1物業(yè)管理方應負責物業(yè)綠化的規(guī)劃、建設(shè)、養(yǎng)護和管理。6.2綠化管理標準6.2.1綠化管理標準應符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。6.3綠化養(yǎng)護服務6.3.1綠化養(yǎng)護服務包括綠化植物的澆水、施肥、修剪等工作。7.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理7.1.1物業(yè)管理方應負責物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理。7.2設(shè)備維護保養(yǎng)7.2.1設(shè)備維護保養(yǎng)應根據(jù)設(shè)備的使用狀況和保養(yǎng)周期進行。7.3設(shè)備更新改造7.3.1.1確保設(shè)備安全、高效運行；7.3.1.2提高物業(yè)服務質(zhì)量；7.3.1.3節(jié)約能源和降低運營成本。8.1物業(yè)投訴與處理8.1.1業(yè)主對物業(yè)管理服務有投訴時，應通過物業(yè)管理方指定的渠道提出。8.2投訴渠道8.2.1.1面談；8.2.1.2電話；8.2.1.3信訪；8.2.1.4電子郵件。8.3投訴處理流程8.3.1物業(yè)管理方應在收到投訴后的十個工作日內(nèi)進行調(diào)查和處理；8.3.2物業(yè)管理方應將處理結(jié)果告知業(yè)主；8.3.3業(yè)主對處理結(jié)果有異議的，可向物業(yè)管理方提出。9.1物業(yè)公共收益管理9.1.1.1物業(yè)共用部位的廣告收益；9.1.1.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的租賃收益；9.1.1.3物業(yè)其他相關(guān)收益。9.2公共收益分配9.2.1.1公平、公正、公開；9.2.1.2優(yōu)先用于物業(yè)的維護、更新和改善；9.2.1.3不得挪作他用。9.3公共收益使用9.3.1公共收益使用應經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會討論決定。10.1合同生效與期限10.1.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為__________年。10.2合同解除與終止10.2.1.1雙方協(xié)商一致；10.2.1.2一方嚴重違約；10.2.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.3合同違約責任10.3.1合同一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任。11.1爭議解決方式11.1.1雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決。11.2爭議解決程序11.2.1協(xié)商不成，可向物業(yè)管理方所在地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決機構(gòu)11.3.1爭議解決機構(gòu)為物業(yè)管理方所在地人民法院。12.1合同附件12.1.1.1物業(yè)管理服務協(xié)議；12.1.1.2物業(yè)管理制度；12.1.1.3物業(yè)收費標準。12.2合同附件內(nèi)容12.2.1合同附件內(nèi)容為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。12.3合同附件效力12.3.1合同附件的效力與本合同相同。13.1合同簽署與生效13.1.1本合同自雙方簽署之日起生效。13.2合同簽署人13.2.1合同簽署人為物業(yè)管理方代表__________，業(yè)主方代表__________。13.3合同簽署日期13.3.1合同簽署日期為__________年__________月__________日。第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方介入的定義14.1.1本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同或協(xié)助合同履行而介入合同關(guān)系中的獨立第三方。14.2第三方介入的類型14.2.1中介方：為甲乙雙方提供信息、咨詢、協(xié)調(diào)等服務的第三方；14.2.2技術(shù)服務方：為甲乙雙方提供專業(yè)技術(shù)服務、設(shè)施設(shè)備的安裝、維修等服務的第三方；14.2.3監(jiān)理方：對物業(yè)管理服務過程進行監(jiān)督、檢查和評估的第三方；14.2.4其他第三方：根據(jù)合同履行需要，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系的其他第三方。14.3第三方介入的程序14.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意；14.3.2第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂相應的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務和責任；14.3.3第三方介入后，甲乙雙方應將第三方納入合同管理體系，確保第三方按照合同約定履行職責。14.4第三方介入的職責14.4.1.1中介方：提供信息、咨詢、協(xié)調(diào)等服務，協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的問題；14.4.1.2技術(shù)服務方：按照國家標準、行業(yè)規(guī)范和合同約定，提供技術(shù)服務、設(shè)施設(shè)備的安裝、維修等；14.4.1.3監(jiān)理方：對物業(yè)管理服務過程進行監(jiān)督、檢查和評估，確保服務質(zhì)量和安全；14.4.1.4其他第三方：按照合同約定，履行相應的職責。14.5第三方的責任限額14.5.1.1第三方在合同中的角色和職責；14.5.1.2第三方提供服務的內(nèi)容和范圍；14.5.1.3第三方可能承擔的風險和損失；14.5.1.4行業(yè)慣例和法律法規(guī)。14.6第三方責任的具體規(guī)定14.6.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任；14.6.2第三方在履行職責過程中，因不可抗力造成損失的，免除其賠償責任；14.6.3第三方在履行職責過程中，因甲乙雙方原因造成損失的，甲乙雙方應各自承擔責任。14.7第三方與其他各方的劃分說明14.7.1第三方與甲方的劃分：14.7.1.1第三方在履行合同過程中，對甲方負責，確保按照合同約定提供服務；14.7.1.2第三方與甲方之間的糾紛，應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。14.7.2第三方與乙方的劃分：14.7.2.1第三方在履行合同過程中，對乙方負責，確保按照合同約定提供服務；14.7.2.2第三方與乙方之間的糾紛，應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。14.7.3第三方與甲乙雙方的共同責任：14.7.3.1第三方在履行合同過程中，因甲乙雙方共同原因造成損失的，甲乙雙方應按比例分擔責任；14.7.3.2甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方履行合同，確保合同目的的實現(xiàn)。14.8第三方介入后的合同變更14.8.1第三方介入后，如需對合同進行變更，甲乙雙方應書面同意，并與第三方簽訂相應的補充協(xié)議。14.9第三方介入后的合同解除14.9.1第三方介入后，如合同解除，甲乙雙方應書面通知第三方，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。14.10第三方介入后的合同終止14.10.1第三方介入后，合同終止時，甲乙雙方應與第三方共同處理合同終止后的善后事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務協(xié)議詳細要求：協(xié)議中應明確物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容、標準、費用、期限、違約責任等。2.物業(yè)管理制度詳細要求：制度中應包括物業(yè)管理的各項規(guī)章制度，如安全制度、清潔衛(wèi)生制度、綠化養(yǎng)護制度等。3.物業(yè)收費標準詳細要求：收費標準應明確物業(yè)管理服務的費用構(gòu)成、計費方式、調(diào)整機制等。4.物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備清單詳細要求：清單應詳細列出物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、位置等信息。5.業(yè)主大會會議記錄詳細要求：記錄應包括業(yè)主大會的召開時間、地點、出席人員、議題、表決結(jié)果等。6.業(yè)主委員會會議記錄詳細要求：記錄應包括業(yè)主委員會的召開時間、地點、出席人員、議題、表決結(jié)果等。7.物業(yè)維修保養(yǎng)記錄詳細要求：記錄應包括維修保養(yǎng)的時間、地點、項目、費用、執(zhí)行人員等信息。8.物業(yè)安全事件報告詳細要求：報告應包括事件的時間、地點、原因、處理措施、結(jié)果等。9.物業(yè)清潔衛(wèi)生服務記錄詳細要求：記錄應包括清潔衛(wèi)生服務的日期、區(qū)域、內(nèi)容、執(zhí)行人員等信息。10.物業(yè)綠化養(yǎng)護服務記錄詳細要求：記錄應包括綠化養(yǎng)護服務的日期、區(qū)域、內(nèi)容、執(zhí)行人員等信息。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務；業(yè)主未按時交納物業(yè)管理服務費用；第三方未按照合同約定履行職責；甲乙雙方未按照合同約定履行合同義務。2.責任認定標準：違約行為發(fā)生后，違約方應在接到違約通知后的十個工作日內(nèi)采取補救措施；如違約方未采取補救措施或補救措施不力，導致?lián)p失擴大的，違約方應承擔擴大部分的賠償責任；違約方應承擔因其違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失；違約方應承擔因其違約行為給對方造成的合理預期利益損失。3.違約責任示例：物業(yè)管理方未按時對物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備進行維修保養(yǎng)，導致設(shè)備損壞，應承擔維修費用及相應的賠償責任；業(yè)主未按時交納物業(yè)管理服務費用，物業(yè)管理方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務，并要求業(yè)主支付滯納金；第三方未按照合同約定履行職責，導致合同目的無法實現(xiàn)，應承擔相應的賠償責任；甲乙雙方未按照合同約定履行合同義務，導致合同目的無法實現(xiàn)，應承擔相應的賠償責任。全文完。2024年物業(yè)維護管理協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.2業(yè)主方1.3物業(yè)管理區(qū)域1.4物業(yè)管理期限2.物業(yè)服務內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務2.2公共區(qū)域清潔與綠化2.3設(shè)施設(shè)備維護與保養(yǎng)2.4安全管理服務2.5業(yè)主公共事務管理2.6物業(yè)檔案管理3.物業(yè)服務標準與規(guī)范3.1物業(yè)服務標準3.2物業(yè)服務規(guī)范3.3物業(yè)服務質(zhì)量控制4.物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用總額4.2物業(yè)服務費用構(gòu)成4.3物業(yè)服務費用支付方式4.4物業(yè)服務費用調(diào)整機制5.物業(yè)管理方責任5.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護責任5.2物業(yè)安全管理責任5.3物業(yè)服務質(zhì)量保障責任5.4業(yè)主權(quán)益保護責任6.業(yè)主方責任6.1交納物業(yè)服務費用責任6.2維護物業(yè)管理秩序責任6.3物業(yè)使用與維護責任6.4業(yè)主大會與業(yè)主委員會職責7.爭議解決機制7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決期限8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償標準10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的善后處理11.附則11.1合同附件11.2合同簽訂日期11.3合同份數(shù)與保管12.通知送達12.1通知送達方式12.2通知送達地址13.法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決管轄法院14.其他約定事項14.1其他約定條款14.2其他約定事項說明第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)管理方物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理有限公司法定代表人：注冊資本：人民幣壹仟萬元整注冊地址：省市區(qū)路號營業(yè)執(zhí)照注冊號：051.2業(yè)主方業(yè)主方名稱：業(yè)主委員會主任：注冊地址：省市區(qū)路號聯(lián)系電話：138001380001.3物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理區(qū)域位于省市區(qū)路號，共計棟住宅樓，總建筑面積為萬平方米。1.4物業(yè)管理期限本協(xié)議的有效期為自2024年1月1日至2029年12月31日。2.物業(yè)服務內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務包括但不限于：物業(yè)共用部位的清潔、維護；公共設(shè)施的維修；公共綠化的養(yǎng)護；物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛停放管理等。2.2公共區(qū)域清潔與綠化公共區(qū)域每日進行清潔，綠化區(qū)域每月進行養(yǎng)護，確保綠化率達到規(guī)定標準。2.3設(shè)施設(shè)備維護與保養(yǎng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維護和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。2.4安全管理服務實施24小時安保巡邏，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。2.5業(yè)主公共事務管理處理業(yè)主投訴、建議和意見，協(xié)調(diào)業(yè)主關(guān)系，維護物業(yè)管理秩序。2.6物業(yè)檔案管理對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主資料、物業(yè)檔案進行規(guī)范化管理。3.物業(yè)服務標準與規(guī)范3.1物業(yè)服務標準物業(yè)服務標準應符合國家、行業(yè)和地方的相關(guān)規(guī)定。3.2物業(yè)服務規(guī)范物業(yè)服務規(guī)范應參照《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。3.3物業(yè)服務質(zhì)量控制物業(yè)服務質(zhì)量控制應建立完善的監(jiān)督機制，確保服務質(zhì)量達到規(guī)定標準。4.物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用總額物業(yè)服務費用總額為人民幣壹拾萬元整。4.2物業(yè)服務費用構(gòu)成物業(yè)服務費用包括：物業(yè)服務費、設(shè)施設(shè)備維護費、綠化養(yǎng)護費、安保費等。4.3物業(yè)服務費用支付方式物業(yè)服務費用按季度支付，業(yè)主應在每個季度首月繳納當季物業(yè)服務費用。4.4物業(yè)服務費用調(diào)整機制物業(yè)服務費用調(diào)整機制應根據(jù)物價變動和物業(yè)管理成本變化，由業(yè)主大會決定。5.物業(yè)管理方責任5.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護責任物業(yè)管理方負責對物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維護和保養(yǎng)。5.2物業(yè)安全管理責任物業(yè)管理方負責實施安全管理措施，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。5.3物業(yè)服務質(zhì)量保障責任物業(yè)管理方應確保物業(yè)服務達到合同約定的標準。5.4業(yè)主權(quán)益保護責任物業(yè)管理方應尊重業(yè)主的合法權(quán)益，及時處理業(yè)主投訴和糾紛。6.業(yè)主方責任6.1交納物業(yè)服務費用責任業(yè)主應按約定的時間和標準交納物業(yè)服務費用。6.2維護物業(yè)管理秩序責任業(yè)主應自覺遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護物業(yè)管理秩序。6.3物業(yè)使用與維護責任業(yè)主應合理使用物業(yè)，并承擔相應的維護責任。6.4業(yè)主大會與業(yè)主委員會職責業(yè)主大會和業(yè)主委員會應依法行使職權(quán)，參與物業(yè)管理決策。8.爭議解決機制8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序爭議解決程序應遵循合法、公正、高效的原則，確保雙方權(quán)益得到充分保障。8.3爭議解決期限雙方應在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出解決請求，逾期視為放棄。9.合同變更與解除9.1合同變更條件合同任何一方提出變更請求，需書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除條件發(fā)生下列情況之一，任何一方有權(quán)解除合同：1）物業(yè)管理方違反本合同約定，嚴重影響業(yè)主利益；2）業(yè)主方連續(xù)六個月未交納物業(yè)服務費用；3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他情形。9.3合同變更與解除程序合同變更或解除，需書面通知對方，并自通知到達之日起生效。10.違約責任10.1違約情形1）物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)服務；2）業(yè)主方未按照合同約定交納物業(yè)服務費用；3）任何一方違反合同約定的其他情形。10.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因其違約行為給對方造成的損失。10.3違約賠償標準違約賠償標準應根據(jù)違約程度、損失大小及雙方約定確定。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同終止條件1）本合同約定的物業(yè)管理期限屆滿；2）合同解除；3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。11.3合同終止后的善后處理合同終止后，雙方應按照法律法規(guī)和合同約定，妥善處理善后事宜。12.附則12.1合同附件本合同附件包括但不限于：物業(yè)服務費明細表、設(shè)施設(shè)備清單、物業(yè)管理規(guī)定等。12.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。12.3合同份數(shù)與保管本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.通知送達13.1通知送達方式通知可采用書面形式，通過掛號郵寄、專人遞送或電子郵件等方式送達。13.2通知送達地址1）物業(yè)管理方：省市區(qū)路號2）業(yè)主方：省市區(qū)路號14.其他約定事項14.1其他約定條款本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2其他約定事項說明本合同其他約定事項，雙方應遵守并嚴格執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義本條款中“第三方”指任何非本合同甲方（業(yè)主方）和乙方（物業(yè)管理方）的獨立法人、自然人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、保險公司、法律顧問等。15.2第三方介入的情形1）需要專業(yè)評估、鑒定或咨詢；2）需要法律援助或訴訟代理；3）需要保險理賠；4）需要進行緊急維修或安全檢查；5）需要其他專業(yè)服務。16.第三方責任限額16.1責任限額定義第三方的責任限額是指第三方因履行本合同或與本合同相關(guān)的工作而產(chǎn)生的任何責任，其最高賠償金額。16.2明確責任限額的方式1）在合同中明確第三方的責任限額；2）第三方應提供相應的責任保險，并在合同中注明保險金額；3）第三方應在合同簽訂前，向甲方和乙方提供其責任限額的書面承諾。17.第三方責權(quán)利17.1責任1）第三方應按照合同約定，履行其職責，保證其工作符合專業(yè)標準和法律規(guī)定；2）第三方應對其工作成果承擔責任，如因第三方原因造成甲方或乙方的損失，第三方應承擔相應的賠償責任。17.2權(quán)利1）第三方有權(quán)獲得與其工作相關(guān)的合理費用；2）第三方有權(quán)獲得合同中約定的權(quán)益，如保密條款、知識產(chǎn)權(quán)等。17.3利益1）第三方通過提供專業(yè)服務，獲得甲方或乙方的信任和認可；2）第三方通過合同履行，提升其專業(yè)聲譽和商業(yè)信譽。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職