2024年物業(yè)管理服務(wù)合同案例

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)管理服務(wù)合同案例本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)范圍與項(xiàng)目概況1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.2.1公共區(qū)域清潔1.2.2綠化管理與維護(hù)1.2.3設(shè)備設(shè)施維護(hù)1.2.4安全保衛(wèi)工作1.2.5物業(yè)綜合維修1.2.6其他服務(wù)內(nèi)容第二條合同期限與起始日期2.1合同期限2.2起始日期第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.1.2提供物業(yè)相關(guān)資料3.1.3遵守物業(yè)管理規(guī)定3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1按照約定提供服務(wù)3.2.2保障服務(wù)質(zhì)量3.2.3維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備3.2.4履行安全保衛(wèi)職責(zé)第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的繳納與催繳第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第六條維修資金管理6.1維修資金的籌集與管理6.2維修資金的使用第七條保險(xiǎn)事項(xiàng)7.1物業(yè)保險(xiǎn)7.2第三方責(zé)任保險(xiǎn)第八條合同的變更與解除8.1合同變更8.2合同解除第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條合同的生效、修改與終止11.1合同的生效條件11.2合同的修改11.3合同的終止第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約責(zé)任第十三條強(qiáng)制性條款13.1法律法規(guī)規(guī)定13.2強(qiáng)制性規(guī)定第十四條其他條款14.1甲方聲明14.2乙方聲明14.3不可抗力14.4附則第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)范圍與項(xiàng)目概況1.1.1物業(yè)范圍：本合同所指物業(yè)范圍包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等。1.1.2項(xiàng)目概況：物業(yè)位于市區(qū)街道，占地面積平方米，總建筑面積平方米，共包含棟建筑物，個(gè)車位等。1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.2.1公共區(qū)域清潔1.2.1.1負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的日常清潔工作，包括樓道、電梯間、公共衛(wèi)生間、廣場(chǎng)、綠化帶等。1.2.1.2負(fù)責(zé)小區(qū)垃圾的分類收集、清運(yùn)工作，確保垃圾容器清潔，垃圾及時(shí)清運(yùn)。1.2.2綠化管理與維護(hù)1.2.2.1負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的日常養(yǎng)護(hù)工作，包括修剪、施肥、澆水、病蟲(chóng)害防治等。1.2.2.2定期開(kāi)展綠化美化活動(dòng)，提升小區(qū)綠化環(huán)境。1.2.3設(shè)備設(shè)施維護(hù)1.2.3.1負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的日常檢查、維護(hù)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。1.2.3.2定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，提高設(shè)施設(shè)備的使用壽命。1.2.4安全保衛(wèi)工作1.2.4.1負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)居民的人身財(cái)產(chǎn)安全。1.2.4.2制定和完善小區(qū)安全管理制度，落實(shí)安全防范措施。1.2.5物業(yè)綜合維修1.2.5.1負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主的報(bào)修服務(wù)工作，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的維修需求。1.2.5.2建立維修服務(wù)記錄，對(duì)維修項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤管理。1.2.6其他服務(wù)內(nèi)容1.2.6.1負(fù)責(zé)小區(qū)的溝通協(xié)調(diào)工作，及時(shí)處理業(yè)主的咨詢、投訴等問(wèn)題。1.2.6.2定期開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)業(yè)主之間的交流與互動(dòng)。第二條合同期限與起始日期2.1合同期限本合同自簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2起始日期本合同的起始日期為_(kāi)___年__月__日。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)甲方應(yīng)按照本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3.1.2提供物業(yè)相關(guān)資料甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供物業(yè)相關(guān)資料，包括設(shè)施設(shè)備清單、業(yè)主檔案、物業(yè)管理制度等。3.1.3遵守物業(yè)管理規(guī)定甲方應(yīng)遵守小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方的管理工作。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1按照約定提供服務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供物業(yè)管理服務(wù)。3.2.2保障服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查，確保服務(wù)品質(zhì)。3.2.3維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備乙方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.2.4履行安全保衛(wèi)職責(zé)乙方應(yīng)加強(qiáng)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，預(yù)防和處理安全事故。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及福利、維修費(fèi)用等因素計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（此處列出具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整，乙方應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的繳納與催繳甲方應(yīng)按照本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)對(duì)欠費(fèi)甲方進(jìn)行催繳，逾期未繳納的，乙方有權(quán)依法追繳。第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方物業(yè)管理的有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定，提供物業(yè)服務(wù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于清潔、綠化、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、安全保衛(wèi)等方面。第六條維修資金管理6.1維修資金的籌集與管理維修資金的籌集、管理和使用應(yīng)按照國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6.2維修資金的使用維修資金主要用于小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。使用維修資金時(shí)，乙方應(yīng)提前征求甲方第八條合同的變更與解除8.1合同變更任何一方均可提議合同的變更，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議，作為本合同的附件。8.2合同解除8.2.1在合同有效期內(nèi)，除非合同約定或雙方協(xié)商一致外，任何一方不得單方面解除合同。8.2.2甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)解除合同。8.2.3乙方未能按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同。8.2.4合同解除后，乙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)交接手續(xù)，并結(jié)算剩余合同期的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)支付違約金，違約金為本合同約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)的1%乘以欠費(fèi)天數(shù)。9.2乙方違約責(zé)任乙方未能按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為本合同約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)的1%乘以違約天數(shù)。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。10.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3法律途徑如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、修改與終止11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的修改合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。11.3合同的終止本合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止時(shí)，合同即告終止。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等，應(yīng)予以保密。12.2保密期限保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。12.3違約責(zé)任如果一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十三條強(qiáng)制性條款13.1法律法規(guī)規(guī)定雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。13.2強(qiáng)制性規(guī)定本合同的簽訂和履行應(yīng)符合國(guó)家和地方的政策、規(guī)定和要求。第十四條其他條款14.1甲方聲明甲方聲明本合同所述物業(yè)范圍、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等均為真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息。14.2乙方聲明乙方聲明具備提供本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)的能力和資質(zhì)。14.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。14.4附則本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書(shū)面形式補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方介入的情形1.2.1甲方或乙方因合同履行需要與第三方進(jìn)行交易或合作。1.2.2第三方參與甲方或乙方的物業(yè)管理工作，如物業(yè)維修、綠化養(yǎng)護(hù)等。1.2.3第三方為甲方或乙方提供咨詢、建議或技術(shù)支持。第二條第三方責(zé)任的界定2.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定或法律規(guī)定，對(duì)因其行為導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任。2.2第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系獨(dú)立存在，甲方和乙方不承擔(dān)第三方行為產(chǎn)生的任何責(zé)任。第三條第三方介入的額外條款及說(shuō)明3.1第三方選擇與資質(zhì)甲方或乙方選擇第三方時(shí)，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并有權(quán)要求第三方提供相應(yīng)的證明文件。3.2第三方合同的簽訂甲方或乙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確合同條款，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付、違約責(zé)任等。3.3第三方監(jiān)督與考核甲方或乙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和考核，確保第三方按照約定提供服務(wù)。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額的設(shè)定為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，甲方或乙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。4.2責(zé)任限額的調(diào)整責(zé)任限額可根據(jù)甲方或乙方的要求進(jìn)行調(diào)整，但需雙方協(xié)商一致。第五條第三方介入的爭(zhēng)議解決5.1第三方與甲方或乙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。5.3如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第六條第三方介入的合同變更與解除6.1合同變更任何一方均可提議合同的變更，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議，作為本合同的附件。6.2合同解除6.2.1在合同有效期內(nèi)，除非合同約定或雙方協(xié)商一致外，任何一方不得單方面解除合同。6.2.2甲方或乙方未按時(shí)支付費(fèi)用或違反合同約定的，第三方有權(quán)解除合同。6.2.3合同解除后，第三方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)交接手續(xù)，并結(jié)算剩余合同期的費(fèi)用。第七條第三方介入的保密條款7.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等，應(yīng)予以保密。7.2保密期限保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.3違約責(zé)任如果一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此遭受的損失。第八條第三方介入的強(qiáng)制性條款8.1法律法規(guī)規(guī)定雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。8.2強(qiáng)制性規(guī)定本合同的簽訂和履行應(yīng)符合國(guó)家和地方的政策、規(guī)定和要求。第九條其他條款9.1第三方聲明第三方聲明具備提供本合同約定的服務(wù)的能力和資質(zhì)。9.2甲方和乙方聲明甲方和乙方聲明與第三方之間的合同關(guān)系不影響雙方之間的合同履行。9.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。9.4附則本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書(shū)面形式補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)范圍與項(xiàng)目概況說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述物業(yè)的范圍、項(xiàng)目概況、設(shè)施設(shè)備清單、業(yè)主檔案等。附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括清潔、綠化、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、安全保衛(wèi)等工作具體項(xiàng)目。附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。附件四：維修資金管理協(xié)議詳細(xì)描述維修資金的籌集、管理、使用及分配等規(guī)定。附件五：保險(xiǎn)事項(xiàng)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)保險(xiǎn)及第三方責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)費(fèi)用等。附件六：小區(qū)管理規(guī)定詳細(xì)列出小區(qū)的管理規(guī)定，包括居民行為規(guī)范、安全管理、設(shè)施使用等。附件七：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)詳細(xì)描述服務(wù)質(zhì)量的要求和標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔、綠化、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、安全保衛(wèi)等方面的具體標(biāo)準(zhǔn)。附件八：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明提供第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等。附件九：合同變更與解除協(xié)議詳細(xì)列出合同變更與解除的條件、程序及違約責(zé)任等。附件十：保密協(xié)議詳細(xì)列出保密內(nèi)容、保密期限及違約責(zé)任等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。2.乙方未能按照約定提供服務(wù)。3.第三方未按照約定提供服務(wù)或違反合同條款。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)支付違約金，違約金為本合同約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)的1%乘以欠費(fèi)天數(shù)。2.乙方未能按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為本合同約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)的1%乘以違約天數(shù)。3.第三方未按照約定提供服務(wù)或違反合同條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此造成的損失。示例說(shuō)明：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方可以按照合同約定收取違約金。2.乙方未能按照約定提供服務(wù)，如清潔工作未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)重新安排清潔工作，并支付違約金。3.第三方服務(wù)提供商未能按照約定提供服務(wù)，如維修工作超出了約定時(shí)間，第三方應(yīng)承擔(dān)因此造成的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指本合同約定的物業(yè)范圍，包括住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等。2.物業(yè)管理：指對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)、管理、維修、清潔、綠化等工作。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指甲方支付給乙方的，用于物業(yè)管理的費(fèi)用。4.