2024年網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)平臺搭建及運(yùn)營合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)平臺搭建及運(yùn)營合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條合同范圍2.1網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)平臺搭建2.2網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)平臺運(yùn)營第三條服務(wù)內(nèi)容3.1甲方提供的資源3.2乙方提供的服務(wù)第四條服務(wù)期限4.1搭建期限4.2運(yùn)營期限第五條技術(shù)支持和維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.2維護(hù)服務(wù)范圍第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1系統(tǒng)穩(wěn)定性6.2數(shù)據(jù)安全性6.3用戶體驗(yàn)第七條費(fèi)用及支付方式7.1服務(wù)費(fèi)用7.2支付方式及時間第八條保密條款8.1保密信息范圍8.2保密期限第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2適用法律第十一條合同的變更和終止11.1變更條件11.2終止條件第十二條繼承和轉(zhuǎn)讓12.1繼承條件12.2轉(zhuǎn)讓條件第十三條附則13.1合同附件13.2合同生效條件第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2雙方未約定的事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：科技有限公司1.1甲方地址：市區(qū)路號1.2乙方名稱：網(wǎng)絡(luò)科技有限公司1.2乙方地址：市區(qū)路號第二條合同范圍2.1網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)平臺搭建2.1.1乙方根據(jù)甲方提供的需求，搭建一個具備云存儲、云計算、云數(shù)據(jù)庫等功能的網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)平臺。2.1.2乙方負(fù)責(zé)平臺的軟硬件設(shè)備采購、安裝、調(diào)試及系統(tǒng)集成。2.1.3乙方保證平臺搭建完成后，系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，數(shù)據(jù)安全可靠。2.2網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)平臺運(yùn)營2.2.1乙方負(fù)責(zé)平臺的日常運(yùn)維，確保平臺正常運(yùn)行，并提供724小時技術(shù)支持。2.2.2乙方根據(jù)甲方需求，對平臺進(jìn)行功能升級和優(yōu)化，提升用戶體驗(yàn)。2.2.3乙方定期對平臺進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，確保數(shù)據(jù)安全。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1甲方提供的資源3.1.1甲方提供平臺搭建所需的業(yè)務(wù)需求、技術(shù)規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2甲方提供平臺運(yùn)營所需的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和用戶信息。3.2乙方提供的服務(wù)3.2.1乙方提供平臺搭建和運(yùn)營過程中的技術(shù)支持和服務(wù)。3.2.2乙方負(fù)責(zé)平臺搭建和運(yùn)營過程中的風(fēng)險控制和安全保障。第四條服務(wù)期限4.1搭建期限：自合同簽訂之日起，乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成平臺的搭建工作。4.2運(yùn)營期限：自平臺搭建完成后，乙方應(yīng)提供不少于三年的運(yùn)營服務(wù)。第五條技術(shù)支持和維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.1.1乙方為甲方提供平臺搭建和運(yùn)營過程中的技術(shù)咨詢和技術(shù)支持。5.1.2乙方負(fù)責(zé)解決甲方在使用平臺過程中遇到的技術(shù)問題。5.2維護(hù)服務(wù)范圍5.2.1乙方負(fù)責(zé)平臺硬件設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。5.2.2乙方負(fù)責(zé)平臺軟件系統(tǒng)的更新和升級。第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1系統(tǒng)穩(wěn)定性6.1.1乙方保證平臺搭建完成后，系統(tǒng)正常運(yùn)行，故障率不超過千分之一。6.1.2乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障時，及時進(jìn)行修復(fù)，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。6.2數(shù)據(jù)安全性6.2.1乙方采取有效措施，確保平臺數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.2.2乙方定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時，及時恢復(fù)數(shù)據(jù)。6.3用戶體驗(yàn)6.3.1乙方根據(jù)甲方需求，對平臺進(jìn)行功能優(yōu)化和界面調(diào)整，提升用戶體驗(yàn)。6.3.2乙方定期收集用戶反饋，改進(jìn)平臺服務(wù)和功能。第八條保密條款8.1保密信息范圍8.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。8.1.2保密信息包括書面、口頭、電子或其他形式的信息。8.2保密期限8.2.1雙方對保密信息的保密義務(wù)自知悉之日起計算，直至信息公開或不再屬于保密信息。8.2.2對于涉及專利、商標(biāo)等法律保護(hù)的信息，保密期限根據(jù)相關(guān)法律的規(guī)定執(zhí)行。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按照約定提供資源或信息，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。9.1.2甲方未按照約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停合同履行，直至甲方支付完畢。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按照約定完成搭建或運(yùn)營工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。9.2.2乙方未按照約定提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方及時改正。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2適用法律10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的變更和終止11.1變更條件11.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.1.2合同變更不得違背法律法規(guī)和雙方的基本權(quán)益。11.2終止條件11.2.1雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。11.2.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商終止合同。第十二條繼承和轉(zhuǎn)讓12.1繼承條件12.1.1合同的有效期、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等條款在繼承范圍內(nèi)保持不變。12.1.2繼承方應(yīng)承擔(dān)原合同中的權(quán)利和義務(wù)。12.2轉(zhuǎn)讓條件12.2.1合同的一方如需轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)，應(yīng)提前書面通知另一方。12.2.2轉(zhuǎn)讓不得改變合同的基本條款，且需經(jīng)過另一方的書面同意。第十三條附則13.1合同附件13.1.1本合同附件包括甲乙雙方提供的技術(shù)規(guī)范、需求文檔、服務(wù)記錄等。13.1.2附件與合同具有同等法律效力。13.2合同生效條件13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2.2合同生效后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同條款履行各自的義務(wù)。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.1.1雙方可以協(xié)商一致，就合同履行過程中的其他事項(xiàng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2雙方未約定的事項(xiàng)14.2.1對于合同未涉及的事項(xiàng)，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和商業(yè)慣例予以處理。14.2.2雙方未約定的事項(xiàng)，不得違背本合同的基本原則和雙方的共同利益。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，參與或涉及合同履行過程的個體或組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)過甲乙雙方書面同意，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。2.2第三方介入不得違背本合同的基本原則和雙方的共同利益。第三條第三方權(quán)利和義務(wù)3.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的條款和雙方的約定。3.2第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方應(yīng)對其介入行為產(chǎn)生的損失或損害承擔(dān)有限責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額包括但不限于其介入行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、違約金等。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間僅為合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。5.2第三方對甲方、乙方不具有任何形式的隸屬或從屬關(guān)系。第六條第三方介入的變更和終止6.1第三方介入的變更需經(jīng)過甲乙雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2第三方介入的終止需經(jīng)過甲乙雙方書面同意，并簽訂書面終止協(xié)議。第七條第三方違約處理7.1第三方未按照約定提供服務(wù)或違反本合同條款的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方糾正違約行為。7.2第三方未按照約定提供服務(wù)或違反本合同條款的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方支付違約金。第八條第三方與甲乙方的溝通和協(xié)調(diào)8.2第三方在介入過程中，應(yīng)及時向甲乙雙方報告工作進(jìn)展和存在的問題。第九條第三方介入的合同管理9.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，簽訂相應(yīng)的合同管理協(xié)議。9.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提交合同履行情況的報告。第十條第三方介入的稅務(wù)處理10.1第三方應(yīng)按照中國的法律法規(guī)，依法納稅。10.2第三方應(yīng)提供合法的稅務(wù)憑證，以供甲乙雙方審計。第十一條第三方介入的風(fēng)險管理11.1第三方應(yīng)識別和評估其介入過程中的潛在風(fēng)險，并采取相應(yīng)的風(fēng)險控制措施。11.2第三方應(yīng)將其識別和評估的風(fēng)險及時告知甲乙雙方。第十二條第三方介入的合規(guī)性12.1第三方應(yīng)遵守中國的法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和道德規(guī)范。12.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的合規(guī)要求，開展其介入活動。第十三條第三方介入的保密義務(wù)13.1第三方應(yīng)對其知悉的甲乙雙方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。13.2第三方保密義務(wù)的期限應(yīng)根據(jù)本合同的保密條款確定。第十四條第三方介入的爭議解決14.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。14.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十五條第三方介入的其他條款15.1甲乙雙方可以協(xié)商一致，就第三方介入的其他事項(xiàng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)平臺搭建及運(yùn)營需求說明書附件2：技術(shù)規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)附件3：平臺運(yùn)營服務(wù)記錄附件4：平臺用戶手冊附件5：安全防護(hù)措施說明附件6：數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)計劃附件7：平臺升級和優(yōu)化方案附件8：合同履行過程中的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制附件9：稅務(wù)合規(guī)文件附件10：合規(guī)性檢查清單附件11：保密協(xié)議附件12：第三方介入?yún)f(xié)議附件13：爭議解決方式說明附件14：合同變更和終止條件說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供資源或信息，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同。2.乙方未按照約定完成搭建或運(yùn)營工作，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方使用體驗(yàn)下降。4.第三方未按照約定提供服務(wù)，或違反本合同條款。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、違約金等。2.違約方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，及時糾正違約行為。3.違約方未按照約定提供服務(wù)或違反本合同條款的，甲乙雙方有權(quán)解除合同。示例說明：假設(shè)乙方未按照約定完成搭建工作，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響。根據(jù)合同條款，乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金。甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方及時糾正違約行為。說明三：法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)平臺：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供云存儲、云計算、云數(shù)據(jù)庫等服務(wù)的平臺。2.搭建：指根據(jù)甲方需求，由乙方負(fù)責(zé)平臺的軟硬件設(shè)備采購、安裝、調(diào)試及系統(tǒng)集成工作。3.運(yùn)營：指乙方負(fù)責(zé)平臺的日常運(yùn)維，確保平臺正常運(yùn)行，并提供724小時技術(shù)支持。4.技術(shù)支持：指乙方為甲方提供平臺搭建和運(yùn)營過程中的技術(shù)咨詢和技術(shù)支持服務(wù)。5.維護(hù)服務(wù)