2024年電商配送服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年電商配送服務合同本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與適用范圍1.1合同訂立依據(jù)1.2合同適用范圍2.服務內(nèi)容與標準2.1服務內(nèi)容概述2.2服務質(zhì)量標準2.3服務期限3.服務費用與支付方式3.1服務費用構(gòu)成3.2服務費用支付方式3.3服務費用支付時間4.配送區(qū)域與配送方式4.1配送區(qū)域范圍4.2配送方式說明5.配送流程與時效5.1配送流程5.2配送時效要求6.物品包裝與運輸要求6.1物品包裝標準6.2物品運輸要求7.退換貨處理規(guī)定7.1退換貨條件7.2退換貨流程7.3退換貨責任8.爭議解決方式8.1爭議解決原則8.2爭議解決途徑9.違約責任與賠償9.1違約責任類型9.2違約責任承擔9.3賠償標準與方式10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除流程11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件與補充協(xié)議12.1合同附件12.2補充協(xié)議13.合同份數(shù)與保管13.1合同份數(shù)13.2合同保管責任14.其他約定事項14.1法律適用14.2通知與送達14.3不可抗力條款14.4合同解釋權第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與適用范圍1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務法》等相關法律法規(guī)，結(jié)合雙方實際需求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，自愿訂立本合同。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方（電商企業(yè)）在2024年度內(nèi)通過乙方（配送服務企業(yè)）提供的電商配送服務，包括但不限于商品配送、物流跟蹤、售后支持等。2.服務內(nèi)容與標準2.1服務內(nèi)容概述（1）商品配送：按照甲方提供的訂單信息，將商品及時、準確、安全地送達指定收貨人；（2）物流跟蹤：提供實時物流跟蹤服務，確保甲方和收貨人能夠及時了解商品配送狀態(tài)；（3）售后支持：協(xié)助甲方處理商品退換貨等相關事宜。2.2服務質(zhì)量標準（1）配送時效：保證商品在規(guī)定時間內(nèi)送達收貨人；（2）配送準確率：確保商品配送地址準確無誤；（3）配送完好率：保證商品在配送過程中不受損壞；3.服務費用與支付方式3.1服務費用構(gòu)成（1）配送費用：根據(jù)配送距離、商品體積等因素計算；（2）附加服務費用：如物流跟蹤、售后支持等產(chǎn)生的額外費用；（3）其他費用：根據(jù)雙方協(xié)商確定的其他相關費用。3.2服務費用支付方式（1）甲方應按月支付乙方服務費用；（2）支付時間：每月5日前支付上月服務費用；（3）支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付給乙方。4.配送區(qū)域與配送方式4.1配送區(qū)域范圍乙方負責甲方指定區(qū)域內(nèi)的商品配送服務，具體配送區(qū)域以雙方協(xié)商確定的《配送區(qū)域劃分表》為準。4.2配送方式說明（1）普通配送：適用于常規(guī)商品配送；（2）特快配送：適用于急需送達的商品；（3）冷鏈配送：適用于生鮮類商品。5.配送流程與時效5.1配送流程（1）甲方將訂單信息發(fā)送至乙方；（2）乙方根據(jù)訂單信息進行揀貨、包裝、配送；（3）乙方將商品送達指定收貨人；（4）乙方將配送信息反饋給甲方。5.2配送時效要求（1）普通配送：自訂單之日起3個工作日內(nèi)送達；（2）特快配送：自訂單之日起1個工作日內(nèi)送達；（3）冷鏈配送：根據(jù)商品性質(zhì)確定配送時效。6.物品包裝與運輸要求6.1物品包裝標準（1）包裝材料：符合國家環(huán)保要求；（2）包裝方式：根據(jù)商品性質(zhì)進行合理包裝，確保商品在運輸過程中不受損壞。6.2物品運輸要求（1）運輸工具：使用符合規(guī)定的運輸車輛；（2）運輸路線：根據(jù)實際情況選擇合理的運輸路線，確保商品安全、快速送達；（3）運輸安全：確保商品在運輸過程中不受損壞，防止貨物丟失。8.爭議解決方式8.1爭議解決原則雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應本著友好協(xié)商的原則，通過平等、自愿的方式解決。8.2爭議解決途徑如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同履行地的人民法院提起訴訟。9.違約責任與賠償9.1違約責任類型（1）乙方未能按時完成配送任務的，應向甲方支付違約金，違約金按未按時配送的商品價值的1%計算，最高不超過合同總金額的5%。（2）乙方因配送失誤導致商品損壞或丟失的，應賠償甲方相應的損失。（3）甲方未能按時支付服務費用的，應向乙方支付滯納金，滯納金按應付款項的0.1%計算，每日累計。9.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，并賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。10.合同變更與解除10.1合同變更條件（1）因不可抗力導致合同無法履行的；（2）雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)的；（3）法律法規(guī)變更導致合同無法履行的。10.2合同解除條件（1）一方違約，另一方給予書面通知后，經(jīng)30日仍未履行；（2）一方因經(jīng)營狀況惡化，無法繼續(xù)履行合同；（3）合同約定的其他解除條件。10.3合同變更與解除流程變更或解除合同，雙方應書面通知對方，并自通知發(fā)出之日起生效。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同因違約而終止。12.合同附件與補充協(xié)議12.1合同附件本合同附件包括但不限于：《配送區(qū)域劃分表》、《配送費用明細表》等。12.2補充協(xié)議本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同份數(shù)與保管13.1合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2合同保管責任雙方應妥善保管合同文本，確保合同內(nèi)容的完整性和有效性。14.其他約定事項14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2通知與送達（1）雙方的通知應以書面形式發(fā)送；（2）通知送達以對方簽收或以其他雙方認可的方式確認；（3）送達地址以本合同載明的地址為準。14.3不可抗力條款（1）不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任；（3）發(fā)生不可抗力事件，應及時通知對方，并提供相關證明材料。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方概念本合同中的第三方，是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方同意介入，為合同履行提供協(xié)助、咨詢、監(jiān)督或其他服務的第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介機構(gòu)、律師事務所、會計師事務所、技術服務提供商等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了保證合同的順利履行，提高合同履行的效率，確保合同條款的執(zhí)行，以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入申請甲乙雙方均可向?qū)Ψ教岢鲆氲谌降纳暾?，并提供第三方的基本信息、服務?nèi)容和預期目標。15.3.2第三方選擇與確認甲乙雙方應共同協(xié)商確定第三方，并書面確認第三方的介入。15.3.3第三方職責界定甲乙雙方應與第三方共同簽訂《第三方服務協(xié)議》，明確第三方的具體職責和權利義務。15.4第三方權利與義務15.4.1第三方權利（1）第三方有權根據(jù)《第三方服務協(xié)議》要求甲乙雙方提供必要的信息和文件；（2）第三方有權對甲乙雙方的合同履行情況進行監(jiān)督和評價；（3）第三方有權在甲乙雙方違約時，按照《第三方服務協(xié)議》的規(guī)定采取措施。15.4.2第三方義務（1）第三方應遵守國家法律法規(guī)，維護甲乙雙方的合法權益；（2）第三方應按照《第三方服務協(xié)議》的要求，提供專業(yè)、高效的服務；（3）第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。16.第三方責任限額16.1責任限額定義本合同中的責任限額，是指第三方因履行《第三方服務協(xié)議》而產(chǎn)生的賠償責任，甲乙雙方同意對第三方的賠償責任進行限制。16.2責任限額計算（1）根據(jù)《第三方服務協(xié)議》中約定的責任限額；（2）根據(jù)第三方實際提供服務的內(nèi)容和產(chǎn)生的費用；（3）根據(jù)甲乙雙方在合同中約定的責任限額。16.3責任限額承擔（1）第三方在責任限額范圍內(nèi)的賠償責任，由第三方自行承擔；（2）第三方超出責任限額的賠償責任，由甲乙雙方按照合同約定分擔。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方第三方與甲方之間的關系由《第三方服務協(xié)議》約定，甲方應按照《第三方服務協(xié)議》的規(guī)定與第三方進行合作。17.2第三方與乙方第三方與乙方之間的關系由《第三方服務協(xié)議》約定，乙方應按照《第三方服務協(xié)議》的規(guī)定與第三方進行合作。17.3第三方與合同其他方第三方與合同其他方（如收貨人）之間的關系，由甲乙雙方在合同中另行約定。18.第三方介入的合同變更18.1合同變更申請甲乙雙方在引入第三方介入時，如需對合同進行變更，應書面通知對方，并經(jīng)雙方同意后進行合同變更。18.2合同變更效力經(jīng)甲乙雙方同意的合同變更，自變更通知發(fā)出之日起生效，對甲乙雙方及第三方均有約束力。18.3合同變更通知甲乙雙方應在引入第三方介入時，同時通知第三方合同變更的內(nèi)容，確保第三方了解合同變更的情況。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.配送區(qū)域劃分表要求：詳細列出配送服務的具體區(qū)域范圍，包括但不限于省、市、縣、街道等。說明：該表格應明確劃分配送服務的地理界限，確保配送服務的準確執(zhí)行。2.配送費用明細表要求：詳細列出不同配送距離、商品體積等因素對應的配送費用。說明：該表格應包括基礎配送費、附加服務費、偏遠地區(qū)配送費等，以便甲方了解費用構(gòu)成。3.配送流程圖要求：以圖表形式展示商品配送的整個流程，包括訂單處理、揀貨、包裝、配送、反饋等環(huán)節(jié)。說明：該流程圖有助于甲乙雙方了解配送服務的具體操作步驟，提高服務效率。4.物品包裝標準規(guī)范要求：詳細列出商品包裝的標準要求，包括包裝材料、包裝方式、包裝標識等。說明：該規(guī)范有助于確保商品在配送過程中的安全，減少損壞率。5.退換貨處理流程圖要求：以圖表形式展示退換貨的處理流程，包括申請、審核、處理、反饋等環(huán)節(jié)。說明：該流程圖有助于甲乙雙方明確退換貨的操作步驟，提高服務效率。6.第三方服務協(xié)議要求：詳細列出第三方介入的具體內(nèi)容、服務標準、費用、責任等。說明：該協(xié)議是甲乙雙方與第三方合作的基礎，確保合作的順利進行。7.合同變更記錄要求：詳細記錄合同變更的內(nèi)容、時間、雙方簽字等。說明：該記錄有助于雙方了解合同變更的歷史，確保合同內(nèi)容的完整性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按時完成配送任務責任認定標準：根據(jù)配送時效要求，每延遲一天，乙方應向甲方支付違約金，違約金按未按時配送的商品價值的1%計算。示例：若甲方訂單要求3日內(nèi)送達，乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)送達，則乙方需支付違約金。2.違約行為：乙方配送失誤導致商品損壞或丟失責任認定標準：乙方應賠償甲方因商品損壞或丟失所造成的直接經(jīng)濟損失。示例：若乙方在配送過程中導致某件商品丟失，乙方需賠償甲方該商品的實際價值。3.違約行為：甲方未按時支付服務費用責任認定標準：甲方未按時支付服務費用的，應向乙方支付滯納金，滯納金按應付款項的0.1%計算，每日累計。示例：若甲方應于每月5日前支付上月服務費用，但至15日仍未支付，則甲方需支付滯納金。4.違約行為：第三方服務不符合約定責任認定標準：第三方未按《第三方服務協(xié)議》履行職責，導致甲乙雙方利益受損的，第三方應承擔相應的賠償責任。示例：若第三方在提供物流跟蹤服務時出現(xiàn)重大失誤，導致甲方無法及時了解商品配送狀態(tài)，第三方需賠償甲方損失。5.違約行為：合同變更未經(jīng)雙方同意責任認定標準：未經(jīng)甲乙雙方同意，任何一方擅自變更合同內(nèi)容的，應承擔違約責任。示例：若甲方未與乙方協(xié)商一致，擅自修改配送區(qū)域劃分表，則甲方需承擔違約責任。全文完。2024年電商配送服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務內(nèi)容概述2.1服務范圍2.2服務項目2.3服務質(zhì)量要求3.服務期限3.1服務起始時間3.2服務結(jié)束時間4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3付款時間及期限5.交付方式及時間5.1交付方式5.2交付時間5.3交付地點6.運輸方式及費用6.1運輸方式6.2運輸費用6.3運輸責任7.倉儲及保管7.1倉儲地點7.2保管責任7.3倉儲費用8.物流信息跟蹤8.1信息跟蹤方式8.2信息更新頻率8.3信息查詢渠道9.退換貨政策9.1退換貨條件9.2退換貨流程9.3退換貨責任10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.合同生效及終止13.1合同生效時間13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定事項14.1通知方式及送達14.2不可抗力條款14.3合同附件及補充協(xié)議14.4合同簽訂及見證14.5合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、郵箱等]2.服務內(nèi)容概述2.1服務范圍本合同約定的服務范圍為電商配送服務，包括但不限于商品打包、倉儲管理、物流配送等。2.2服務項目（1）商品打包：根據(jù)甲方要求進行商品打包，確保商品在運輸過程中不受損壞。（2）倉儲管理：負責甲方商品的倉儲管理，包括入庫、出庫、庫存盤點等。（3）物流配送：負責將甲方商品按時、按質(zhì)、按量送達指定地點。2.3服務質(zhì)量要求（1）商品打包：確保商品包裝完好，無破損、無污染。（2）倉儲管理：保證倉庫環(huán)境整潔，商品存放有序，無過期、變質(zhì)等情況。（3）物流配送：按時完成配送任務，確保商品安全送達。3.服務期限3.1服務起始時間自本合同簽訂之日起[服務期限，如：一年]。3.2服務結(jié)束時間服務期限到期，或雙方協(xié)商一致解除合同。4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額本合同約定的服務費用總額為人民幣[服務費用總額]元。4.2費用支付方式（1）甲方應按月支付服務費用，具體支付日期為每月[支付日期，如：15日]。（2）甲方支付服務費用時，應將款項匯入乙方指定的賬戶。4.3付款時間及期限甲方應在每月付款截止日前將服務費用支付至乙方指定賬戶。5.交付方式及時間5.1交付方式（1）甲方將商品交由乙方進行打包、倉儲及物流配送。（2）乙方在收到甲方商品后，應及時進行打包、倉儲及物流配送。5.2交付時間（1）乙方應在接到甲方訂單后[具體時間，如：2個工作日內(nèi)]完成商品打包。（2）乙方應在商品打包完成后[具體時間，如：3個工作日內(nèi)]完成商品倉儲。（3）乙方應在商品倉儲完成后[具體時間，如：5個工作日內(nèi)]完成商品物流配送。5.3交付地點乙方將商品配送至甲方指定的收貨地址。6.運輸方式及費用6.1運輸方式（1）乙方采用[運輸方式，如：快遞、物流]進行商品配送。（2）運輸方式的選擇應確保商品安全、及時送達。6.2運輸費用運輸費用由甲方承擔，具體費用根據(jù)實際運輸情況計算。6.3運輸責任（1）運輸過程中，如因乙方原因?qū)е律唐窊p壞、丟失，乙方應負責賠償。（2）如因不可抗力導致商品損壞、丟失，乙方不承擔賠償責任。8.物流信息跟蹤8.1信息跟蹤方式乙方將通過電子郵件、短信或甲方指定的物流信息平臺，向甲方提供商品的實時物流信息跟蹤服務。8.2信息更新頻率物流信息將至少每[更新頻率，如：24小時]更新一次，確保甲方能夠及時了解商品的配送狀態(tài)。8.3信息查詢渠道（1）聯(lián)系乙方客服；（2）登錄乙方指定的物流信息平臺；（3）撥打乙方提供的物流信息查詢電話。9.退換貨政策9.1退換貨條件（1）商品在收到后[退換貨期限，如：7日內(nèi)]未開封且不影響二次銷售；（2）商品因質(zhì)量問題需要退換貨；（3）退換貨申請需符合乙方規(guī)定的退換貨流程。9.2退換貨流程（1）甲方需在退換貨期限內(nèi)向乙方提出退換貨申請；（2）乙方在收到申請后[審核時間，如：1個工作日內(nèi)]審核并確認；（3）乙方安排退換貨服務，甲方按照乙方指導完成退換貨；（4）退換貨完成后，乙方將處理結(jié)果通知甲方。9.3退換貨責任（1）因商品質(zhì)量問題導致的退換貨，由乙方承擔；（2）因甲方原因?qū)е碌耐藫Q貨，如商品損壞、丟失，由甲方承擔。10.違約責任10.1違約情形（1）乙方未按時完成商品打包、倉儲或物流配送；（2）乙方在運輸過程中造成商品損壞、丟失；（3）甲方未按時支付服務費用；（4）雙方未按約定履行合同的其他違約情形。10.2違約責任承擔（1）違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）違約金的計算標準為合同服務費用的[違約金比例，如：10%]；（3）如違約金不足以彌補損失，違約方還應賠償實際損失。10.3違約賠償（1）乙方因違約造成的損失，甲方有權要求乙方賠償；（2）甲方因違約造成的損失，乙方有權要求甲方賠償。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議，協(xié)商不成時，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)如雙方協(xié)商不成，可向[爭議解決機構(gòu)名稱]申請仲裁。11.3爭議解決程序仲裁程序按照[仲裁規(guī)則名稱]的規(guī)定進行。12.合同解除12.1合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后未在[通知期限，如：30日內(nèi)]采取補救措施；（2）一方發(fā)生嚴重違約行為，致使合同無法履行；（3）不可抗力導致合同無法履行。12.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，應向另一方發(fā)出書面通知；（2）另一方收到通知后，應在[回復期限，如：15日內(nèi)]予以回復；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同解除后果合同解除后，雙方應按照約定辦理合同終止手續(xù)，并承擔相應的責任。13.合同生效及終止13.1合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行。13.3合同終止程序合同終止后，雙方應按照約定辦理合同終止手續(xù)，并承擔相應的責任。14.其他約定事項14.1通知方式及送達（1）雙方的通知應以書面形式發(fā)出；（2）通知送達地址以本合同約定的地址為準；（3）如因地址變更導致通知未能送達，視為已送達。14.2不可抗力條款（1）不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等；（2）因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任；（3）發(fā)生不可抗力情況后，受影響方應在[通知期限，如：3日內(nèi)]通知對方，并提供相關證明材料。14.3合同附件及補充協(xié)議（1）本合同附件與本合同具有同等法律效力；（2）雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；（3）補充協(xié)議的簽訂應采用書面形式。14.4合同簽訂及見證本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.5合同附件清單（1）[附件名稱1]；（2）[附件名稱2]；（3）[附件名稱3]。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲乙雙方之外的，為合同履行提供輔助服務、咨詢、監(jiān)督或其他相關服務的獨立法人或其他組織。15.2第三方介入情形（1）甲乙雙方協(xié)商一致，引入第三方提供專業(yè)服務；（2）根據(jù)合同履行需要，甲乙雙方共同決定引入第三方；（3）法律法規(guī)或政策要求引入第三方。15.3第三方責任（1）第三方應按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務；（2）第三方在履行職責過程中，應遵守國家法律法規(guī)，維護甲乙雙方的合法權益；（3）第三方應承擔因其過錯造成的甲乙雙方的損失。15.4第三方權利（1）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（2）第三方有權根據(jù)合同約定，獲得相應的報酬；（3）第三方有權根據(jù)法律法規(guī)和政策要求，提出合理的建議。15.5第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方與甲方、乙方之間不存在勞動關系，甲方、乙方不承擔第三方的勞動責任；（2）第三方在履行職責過程中，對甲方、乙方造成的損失，甲方、乙方有權向第三方追償；（3）第三方與其他各方之間的權利義務關系，由雙方另行約定。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方因履行職責過程中造成的損失，甲乙雙方根據(jù)合同約定，對第三方應承擔的最高賠償金額。16.2第三方責任限額約定（1）本合同約定的第三方責任限額為人民幣[責任限額，如：100萬元]；（2）如第三方責任損失超過責任限額，超出部分由甲乙雙方按照合同約定承擔。17.第三方介入時的額外條款及說明17.1第三方介入時的額外條款（1）第三方介入后，甲乙雙方應與第三方簽訂相應的合作協(xié)議，明確各方的權利義務；（2）第三方介入后，甲乙雙方應向第三方提供必要的信息和資料，確保第三方能夠履行職責；（3）第三方介入后，甲乙雙方應與第三方保持溝通，及時了解合同履行情況。17.2第三方介入時的額外說明（1）第三方介入后，甲乙雙方應確保第三方具備履行職責的能力和條件；（2）第三方介入后，甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方的履約行為，確保合同履行質(zhì)量；（3）第三方介入后，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲乙雙方有權要求第三方承擔相應的責任。18.第三方變更及退出18.1第三方變更（1）甲乙雙方可協(xié)商一致，變更第三方的服務內(nèi)容、方式或責任；（2）第三方變更后，甲乙雙方應重新簽訂合作協(xié)議，明確各方的權利義務。18.2第三方退出（1）第三方因故退出，甲乙雙方應協(xié)商確定替代第三方或自行履行相關職責；（2）第三方退出后，甲乙雙方應按照合同約定辦理合同終止手續(xù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.電商配送服務合同要求：合同內(nèi)容完整，雙方簽字蓋章。說明：本合同及所有附件構(gòu)成整個合同的組成部分。2.第三方合作協(xié)議要求：第三方合作協(xié)議應明確各方的權利義務，雙方及第三方簽字蓋章。說明：第三方合作協(xié)議是第三方介入合同履行的重要文件。3.物流信息跟蹤記錄要求：記錄商品配送過程中的實時物流信息，包括時間、地點、狀態(tài)等。說明：物流信息跟蹤記錄是確保商品配送及時、準確的重要依據(jù)。4.商品退換貨記錄要求：記錄商品退換貨的原因、時間、數(shù)量等信息。說明：商品退換貨記錄是處理退換貨事宜的依據(jù)。5.違約金支付憑證要求：證明違約金已支付的相關憑證。說明：違約金支付憑證是證明違約金已支付的有效證據(jù)。6.不可抗力證明文件要求：證明不可抗力事件發(fā)生的文件，如自然災害、戰(zhàn)爭等。說明：不可抗力證明文件是雙方在不可抗力事件發(fā)生時的責任劃分依據(jù)。7.第三方責任限額確認函要求：第三方確認責任限額的書面文件。說明：第三方責任限額確認函是明確第三方責任限額的重要文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲方未按時支付服務費用乙方未按時完成商品打包、倉儲或物流配送乙方在運輸過程中造成商品損壞、丟失第三方未按約定履行職責2.責任認定標準甲方未按時支付服務費用：每逾期一日，按應付金額的[違約金比例，如：1%]支付違約金。乙方未按時完成商品打包、倉儲或物流配送：每逾期一日，按合同服務費用的[違約金比例，如：1%]支付違約金。乙方在運輸過程中造成商品損壞、丟失：乙方應按實際損失賠償甲方。第三方未按約定履行職責：第三方應按合同約定承擔相應的責任。3.違約責任示例甲方逾期支付服務費用：如甲方逾期支付服務費用5000元，應支付違約金50元（5000元×1%）。乙方未按時完成商品打包：如乙方逾期完成商品打包，導致甲方損失1000元，乙方應賠償甲方1000元。第三方未按約定履行職責：如第三方未按約定提供物流服務，導致甲方商品丟失，第三方應按實際損失賠償甲方。全文完。2024年電商配送服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3聯(lián)系方式1.4法定代表人或授權代表1.5合同簽訂日期2.服務內(nèi)容概述2.1服務范圍2.2服務項目2.3服務標準3.服務期限3.1服務起始時間3.2服務結(jié)束時間3.3服務期限調(diào)整4.服務費用4.1費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間4.4費用調(diào)整機制5.配送流程5.1收貨人信息確認5.2配送時間約定5.3配送方式5.4配送責任6.物流跟蹤與查詢6.1物流信息提供6.2物流查詢渠道6.3物流異常處理7.退換貨處理7.1退換貨條件7.2退換貨流程7.3退換貨責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.保密條款10.1保密信息定義10.2保密義務10.3保密期限11.合同解除與終止11.1解除合同條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的責任12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3修改后的合同效力13.合同附件13.1附件一：服務明細表13.2附件二：配送流程圖13.3附件三：其他相關文件14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同簽署14.4合同附件清單第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]1.4法定代表人或授權代表甲方法定代表人或授權代表：[姓名]乙方法定代表人或授權代表：[姓名]1.5合同簽訂日期[簽訂日期]第二條服務內(nèi)容概述2.1服務范圍本合同服務范圍為乙方電商平臺上的商品配送服務，包括但不限于訂單處理、打包、倉儲、配送、簽收等環(huán)節(jié)。2.2服務項目1.訂單處理：接收、審核、確認訂單信息。2.打包：按照訂單要求進行商品打包。3.倉儲：提供商品存儲服務，確保商品安全。4.配送：負責商品從倉儲點到收貨人指定地點的配送。5.簽收：協(xié)助收貨人完成商品簽收手續(xù)。2.3服務標準1.訂單處理：24小時內(nèi)完成訂單審核。2.打包：確保商品包裝牢固，防止在運輸過程中損壞。3.倉儲：保持倉儲環(huán)境整潔、安全，商品堆放合理。4.配送：保證配送時效，確保商品在約定時間內(nèi)送達。5.簽收：確保收貨人簽收商品，并提供簽收憑證。第三條服務期限3.1服務起始時間[服務起始日期]3.2服務結(jié)束時間[服務結(jié)束日期]3.3服務期限調(diào)整如需調(diào)整服務期限，雙方應提前[提前通知天數(shù)]書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。第四條服務費用4.1費用總額[服務費用總額]4.2費用支付方式1.甲方應按月支付服務費用。2.甲方應于每月[支付日]前將費用支付至乙方指定賬戶。4.3費用支付時間甲方應按照約定的支付方式進行支付，如有延誤，應向乙方支付[滯納金比例]的滯納金。4.4費用調(diào)整機制如遇市場行情變動或其他不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用，并簽訂補充協(xié)議。第五條配送流程5.1收貨人信息確認1.甲方應在訂單處理過程中確認收貨人信息。2.乙方在配送前應再次確認收貨人信息。5.2配送時間約定1.配送時間為[配送時效]，如遇特殊情況，可適當延長。2.乙方應提前[提前通知天數(shù)]通知甲方配送時間調(diào)整。5.3配送方式1.配送方式為[配送方式]。2.如需變更配送方式，雙方應協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。5.4配送責任1.乙方負責配送過程中的商品安全及配送時效。2.甲方負責提供準確的收貨人信息，配合乙方完成配送工作。第六條物流跟蹤與查詢6.1物流信息提供1.乙方應在配送過程中及時向甲方提供物流信息。2.甲方可隨時通過[查詢渠道]查詢物流信息。6.2物流查詢渠道1.甲方可通過電話、電子郵箱等方式查詢物流信息。2.乙方應提供在線物流跟蹤系統(tǒng)，方便甲方查詢。6.3物流異常處理1.如遇物流異常，乙方應及時通知甲方，并采取措施解決問題。2.甲方應積極配合乙方處理物流異常。第八條違約責任8.1違約情形1.乙方未按約定時間完成配送，導致甲方遭受損失。2.乙方未按約定標準進行打包，導致商品損壞。3.甲方未按約定時間支付服務費用。4.雙方在保密條款中違反保密義務。8.2違約責任承擔1.乙方未按約定時間完成配送，甲方有權要求乙方承擔相應損失，包括但不限于商品損壞、延誤等。2.乙方未按約定標準打包，導致商品損壞，乙方應承擔修復或更換商品的責任。3.甲方未按約定時間支付服務費用，應向乙方支付逾期付款的利息，并承擔相應的違約責任。4.雙方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。8.3違約賠償1.因違約行為導致的損失，違約方應承擔全部賠償責任。2.賠償金額應根據(jù)實際情況由雙方協(xié)商確定。第九條爭議解決9.1爭議解決方式1.雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)1.爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。9.3爭議解決程序1.爭議雙方應按照法律規(guī)定和程序進行訴訟。2.訴訟過程中，雙方應積極提供證據(jù)，配合法院審理。第十條保密條款10.1保密信息定義1.本合同中涉及的保密信息包括但不限于技術數(shù)據(jù)、商業(yè)計劃、客戶信息等。10.2保密義務1.雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密期限1.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限年數(shù)]年。第十一項合同解除與終止11.1解除合同條件1.雙方協(xié)商一致，可解除合同。2.一方違約，另一方有權解除合同。11.2合同終止程序1.解除合同應書面通知對方。11.3合同終止后的責任2.合同終止后，雙方不再承擔合同項下的義務。第十二項合同生效與修改12.1合同生效條件1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改程序1.合同修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。2.修改后的合同作為本合同的補充部分，與本合同具有同等法律效力。12.3修改后的合同效力1.修改后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三項合同附件13.1附件一：服務明細表13.2附件二：配送流程圖13.3附件三：其他相關文件第十四項其他約定事項14.1法律適用1.本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)1.本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。14.3合同簽署1.本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.4合同附件清單1.本合同附件清單如下：附件一：服務明細表附件二：配送流程圖附件三：其他相關文件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1本合同所述第三方，是指在本合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方完成合同義務而介入合同關系的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術服務提供商、物流服務提供商等。2.第三方的責任2.1第三方在合同履行過程中，應遵守本合同的相關規(guī)定，并對自身的行為承擔相應的法律責任。2.2第三方應確保其提供的服務符合合同約定的標準，如因第三方原因?qū)е路召|(zhì)量不符合約定，第三方應承擔相應的責任。3.第三方的權利3.1第三方有權要求甲乙雙方按照合同約定支付相關費用。3.2第三方有權根據(jù)合同約定，向甲乙雙方提出合理的服務要求。4.第三方的責任限額4.1第三方的責任限額由合同雙方在簽訂合同時約定，并在合同中明確列出。4.2如合同未約定責任限額，則第三方的責任限額以合同總金額的[百分比]為上限。5.第三方介入的程序5.1第三方介入前，甲乙雙方應書面同意第三方介入，并明確第三方的角色和職責。5.2第三方介入后，甲乙雙方應與第三方簽訂相應的合作協(xié)議，明確各方的權利和義務。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的關系1.第三方與甲方之間的關系由合作協(xié)議約定，甲方應按照協(xié)議要求向第三方支付相關費用。2.第三方應向甲方提供符合合同約定的服務，并對服務質(zhì)量負責。6.2第三方與乙方的關系1.第三方與乙方之間的關系由合作協(xié)議約定，乙方應按照協(xié)議要求向第三方支付相關費用。2.第三方應向乙方提供符合合同約定的服務，并對服務質(zhì)量負責。6.3第三方與合同其他方的責任劃分1.第三方介入本合同后，其責任僅限于其提供服務范圍內(nèi)的事項。2.合同其他方（甲方和乙方）仍應按照合同約定履行各自的義