2025版旅游度假村經(jīng)營(yíng)合同附屬客戶(hù)服務(wù)協(xié)議2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版旅游度假村經(jīng)營(yíng)合同附屬客戶(hù)服務(wù)協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱(chēng)2.協(xié)議目的3.協(xié)議生效與終止4.協(xié)議適用范圍5.協(xié)議版本更新二、雙方基本信息1.客戶(hù)信息2.經(jīng)營(yíng)方信息3.聯(lián)系方式三、服務(wù)內(nèi)容1.住宿服務(wù)2.餐飲服務(wù)3.娛樂(lè)活動(dòng)4.健身休閑5.會(huì)議服務(wù)6.專(zhuān)項(xiàng)旅游服務(wù)四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)流程規(guī)范3.服務(wù)人員要求4.服務(wù)設(shè)施要求五、價(jià)格與收費(fèi)1.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.價(jià)格調(diào)整機(jī)制3.優(yōu)惠活動(dòng)4.結(jié)算方式六、客戶(hù)權(quán)益1.退訂政策2.退費(fèi)規(guī)定3.客戶(hù)投訴處理4.安全保障七、經(jīng)營(yíng)方責(zé)任1.服務(wù)質(zhì)量保障2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.安全管理4.衛(wèi)生管理5.法律責(zé)任八、違約責(zé)任1.客戶(hù)違約責(zé)任2.經(jīng)營(yíng)方違約責(zé)任3.違約賠償4.違約解除九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用十、不可抗力1.不可抗力定義2.不可抗力事件處理3.不可抗力免責(zé)十一、協(xié)議解除1.協(xié)議解除條件2.協(xié)議解除程序3.協(xié)議解除通知4.協(xié)議解除后的責(zé)任十二、協(xié)議附件1.服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明2.服務(wù)設(shè)施清單3.附件一：客戶(hù)信息登記表4.附件二：退訂政策說(shuō)明5.附件三：投訴處理流程十三、其他約定1.保密條款2.法律適用3.爭(zhēng)議管轄4.協(xié)議解釋十四、協(xié)議簽署1.簽署日期2.簽署地點(diǎn)3.簽署人員4.簽署文件生效合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱(chēng)：2025版旅游度假村經(jīng)營(yíng)合同附屬客戶(hù)服務(wù)協(xié)議2.協(xié)議目的：明確旅游度假村與客戶(hù)之間的服務(wù)關(guān)系，保障雙方權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.協(xié)議生效與終止：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，協(xié)議有效期為_(kāi)___年，自生效之日起計(jì)算。4.協(xié)議適用范圍：本協(xié)議適用于旅游度假村向客戶(hù)提供的服務(wù)項(xiàng)目。5.協(xié)議版本更新：本協(xié)議如有更新，以最新版本為準(zhǔn)，舊版本自動(dòng)失效。二、雙方基本信息1.客戶(hù)信息：包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。2.經(jīng)營(yíng)方信息：包括旅游度假村名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等。3.聯(lián)系方式：雙方應(yīng)保持有效溝通，確保信息暢通。三、服務(wù)內(nèi)容1.住宿服務(wù)：提供客房住宿，包括房間類(lèi)型、價(jià)格、入住時(shí)間、退房時(shí)間等。2.餐飲服務(wù)：提供餐飲服務(wù)，包括餐廳類(lèi)型、菜品、價(jià)格、用餐時(shí)間等。3.娛樂(lè)活動(dòng)：提供各類(lèi)娛樂(lè)活動(dòng)，包括活動(dòng)類(lèi)型、時(shí)間、價(jià)格等。4.健身休閑：提供健身房、游泳池、SPA等健身休閑設(shè)施。5.會(huì)議服務(wù)：提供會(huì)議室租賃、設(shè)備租賃、服務(wù)人員等。6.專(zhuān)項(xiàng)旅游服務(wù)：提供導(dǎo)游、車(chē)輛、景點(diǎn)門(mén)票等專(zhuān)項(xiàng)旅游服務(wù)。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量。2.服務(wù)流程規(guī)范：明確服務(wù)流程，確保服務(wù)高效、便捷。3.服務(wù)人員要求：服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，提供禮貌、熱情的服務(wù)。4.服務(wù)設(shè)施要求：設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持完好，定期維護(hù)，確保安全、衛(wèi)生。五、價(jià)格與收費(fèi)1.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，明碼標(biāo)價(jià)。2.價(jià)格調(diào)整機(jī)制：根據(jù)市場(chǎng)行情和成本變化，合理調(diào)整價(jià)格。3.優(yōu)惠活動(dòng)：定期舉辦優(yōu)惠活動(dòng)，提供優(yōu)惠價(jià)格。4.結(jié)算方式：支持多種支付方式，確保支付安全、便捷。六、客戶(hù)權(quán)益1.退訂政策：根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目，制定相應(yīng)的退訂政策。2.退費(fèi)規(guī)定：按照退訂政策，辦理退費(fèi)手續(xù)。3.客戶(hù)投訴處理：設(shè)立投訴渠道，及時(shí)處理客戶(hù)投訴。4.安全保障：提供安全保障措施，確?？蛻?hù)人身和財(cái)產(chǎn)安全。七、經(jīng)營(yíng)方責(zé)任1.服務(wù)質(zhì)量保障：確保提供的服務(wù)符合協(xié)議約定。2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期維護(hù)設(shè)施設(shè)備，確保正常運(yùn)行。3.安全管理：加強(qiáng)安全管理，預(yù)防安全事故發(fā)生。4.衛(wèi)生管理：保持環(huán)境整潔，提供衛(wèi)生服務(wù)。5.法律責(zé)任：遵守國(guó)家法律法規(guī)，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、違約責(zé)任1.客戶(hù)違約責(zé)任：a.若客戶(hù)未按照協(xié)議約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。b.若客戶(hù)違反住宿規(guī)定，造成設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。c.若客戶(hù)在度假村內(nèi)造成安全事故，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.經(jīng)營(yíng)方違約責(zé)任：a.若經(jīng)營(yíng)方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向客戶(hù)賠償相應(yīng)損失。b.若經(jīng)營(yíng)方未能保證設(shè)施設(shè)備的安全和衛(wèi)生，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。c.若經(jīng)營(yíng)方泄露客戶(hù)個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。3.違約賠償：a.違約方應(yīng)按照協(xié)議約定支付違約金。b.違約金不足以彌補(bǔ)損失的，違約方應(yīng)繼續(xù)賠償。4.違約解除：a.雙方協(xié)商一致，可解除本協(xié)議。b.一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式：a.雙方友好協(xié)商解決。b.協(xié)商不成，提交仲裁委員會(huì)仲裁。c.仲裁不成，依法向人民法院提起訴訟。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：a.當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)。3.爭(zhēng)議解決程序：a.雙方應(yīng)按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定提交爭(zhēng)議材料。b.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)將組織雙方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用：a.仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。十、不可抗力1.不可抗力定義：a.因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的事件。2.不可抗力事件處理：a.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)協(xié)商解決。b.不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。3.不可抗力免責(zé)：a.發(fā)生不可抗力事件，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。十一、協(xié)議解除1.協(xié)議解除條件：a.協(xié)議到期。b.雙方協(xié)商一致。c.一方違約，另一方解除協(xié)議。2.協(xié)議解除程序：a.提前通知對(duì)方。b.協(xié)商解除事宜。3.協(xié)議解除通知：a.以書(shū)面形式通知對(duì)方。4.協(xié)議解除后的責(zé)任：a.雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，履行各自義務(wù)。十二、協(xié)議附件1.服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明。2.服務(wù)設(shè)施清單。3.附件一：客戶(hù)信息登記表。4.附件二：退訂政策說(shuō)明。5.附件三：投訴處理流程。十三、其他約定1.保密條款：雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。2.法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。3.爭(zhēng)議管轄：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)所在地法院。4.協(xié)議解釋?zhuān)罕緟f(xié)議解釋權(quán)歸經(jīng)營(yíng)方所有。十四、協(xié)議簽署1.簽署日期：____年____月____日。2.簽署地點(diǎn)：____市____區(qū)。3.簽署人員：客戶(hù)代表：____；經(jīng)營(yíng)方代表：____?？蛻?hù)代表簽字：____________________日期：__________________________經(jīng)營(yíng)方代表簽字：____________________日期：__________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.甲方主導(dǎo)權(quán)條款a.說(shuō)明：甲方作為經(jīng)營(yíng)方，對(duì)本協(xié)議具有主導(dǎo)權(quán)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格制定、服務(wù)質(zhì)量等。b.具體條款：1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格。1.2甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的客戶(hù)損失。2.甲方責(zé)任承擔(dān)條款a.說(shuō)明：甲方對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備安全、客戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)等承擔(dān)主要責(zé)任。b.具體條款：2.1甲方應(yīng)保證服務(wù)設(shè)施設(shè)備的安全、衛(wèi)生，定期進(jìn)行維護(hù)和檢查。2.2甲方應(yīng)對(duì)客戶(hù)個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。2.3甲方應(yīng)設(shè)立客戶(hù)投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決客戶(hù)投訴。3.甲方賠償條款a.說(shuō)明：甲方在服務(wù)過(guò)程中因自身原因?qū)е驴蛻?hù)權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。b.具體條款：3.1若甲方因自身原因?qū)е驴蛻?hù)權(quán)益受損，應(yīng)賠償客戶(hù)損失。3.2賠償金額根據(jù)損失情況確定，最高不超過(guò)實(shí)際損失金額。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.乙方主導(dǎo)權(quán)條款a.說(shuō)明：乙方作為客戶(hù)，對(duì)本協(xié)議具有主導(dǎo)權(quán)，包括但不限于選擇服務(wù)項(xiàng)目、參與活動(dòng)等。b.具體條款：4.1乙方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)。4.2乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議。2.乙方權(quán)益保障條款a.說(shuō)明：乙方享有合法權(quán)益，包括但不限于人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、隱私保護(hù)等。b.具體條款：4.2.1乙方在度假村內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)安全得到保障。4.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供符合約定的服務(wù)。4.2.3乙方有權(quán)對(duì)個(gè)人信息保密。3.乙方責(zé)任限制條款a.說(shuō)明：乙方在享受服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，對(duì)自身行為負(fù)責(zé)。b.具體條款：4.3乙方應(yīng)遵守度假村的相關(guān)規(guī)章制度，不得損害他人利益。4.4乙方對(duì)自身在度假村內(nèi)的行為負(fù)責(zé)，不得給甲方造成損失。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.第三方中介條款a.說(shuō)明：第三方中介在本協(xié)議中起到橋梁作用，協(xié)助甲方與乙方達(dá)成協(xié)議。b.具體條款：5.1第三方中介應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和信譽(yù)，確保本協(xié)議的順利履行。5.2第三方中介有權(quán)收取中介費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。2.第三方責(zé)任條款a.說(shuō)明：第三方中介在本協(xié)議中承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于信息真實(shí)性、服務(wù)保障等。b.具體條款：5.2.1第三方中介應(yīng)確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確。5.2.2第三方中介應(yīng)協(xié)助解決協(xié)議履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.第三方費(fèi)用條款a.說(shuō)明：第三方中介在本協(xié)議中產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方或乙方承擔(dān)，具體由雙方協(xié)商確定。b.具體條款：5.3第三方中介費(fèi)用由甲方承擔(dān)時(shí)，應(yīng)按約定時(shí)間支付。5.3.1第三方中介費(fèi)用由乙方承擔(dān)時(shí)，應(yīng)在簽訂協(xié)議時(shí)支付。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明2.服務(wù)設(shè)施清單3.附件一：客戶(hù)信息登記表4.附件二：退訂政策說(shuō)明5.附件三：投訴處理流程6.第三方中介資質(zhì)證明7.中介費(fèi)用明細(xì)8.不可抗力事件證明材料二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方未按約定提供服務(wù)或設(shè)施設(shè)備存在問(wèn)題。b.乙方未按約定支付費(fèi)用或違反住宿規(guī)定。c.第三方中介未按約定提供中介服務(wù)或信息不真實(shí)。2.違約行為認(rèn)定：a.甲方未履行協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，經(jīng)客戶(hù)確認(rèn)后認(rèn)定。b.乙方未按時(shí)支付費(fèi)用或違反住宿規(guī)定，經(jīng)甲方確認(rèn)后認(rèn)定。c.第三方中介提供虛假信息或未履行中介義務(wù)，經(jīng)雙方確認(rèn)后認(rèn)定。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的事件。2.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。4.訴訟：指當(dāng)事人因合同糾紛依法向人民法院提起訴訟。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：客戶(hù)投訴處理不及時(shí)。解決辦法：設(shè)立專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)投訴處理部門(mén)，明確處理流程，及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)投訴。2.問(wèn)題：設(shè)施設(shè)備維護(hù)不及時(shí)。解決辦法：建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。3.問(wèn)題：客戶(hù)個(gè)人信息泄露。解決辦法：加強(qiáng)信息安全管理，對(duì)員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，確?？蛻?hù)信息安全。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.客戶(hù)入住度假村并享受各項(xiàng)服務(wù)。2.客戶(hù)參加度假村組織的活動(dòng)。3.客戶(hù)通過(guò)第三方中介進(jìn)行預(yù)訂。4.客戶(hù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出投訴。5.發(fā)生不可抗力事件，影響服務(wù)提供。全文完。2025版旅游度假村經(jīng)營(yíng)合同附屬客戶(hù)服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽第一部分：合同如下：1.1定義與解釋1.2合同簽訂與生效1.3服務(wù)內(nèi)容與范圍1.4服務(wù)費(fèi)用與支付1.5服務(wù)期限與終止1.6保密條款1.7違約責(zé)任1.8爭(zhēng)議解決1.9合同變更與解除1.10合同附件與補(bǔ)充協(xié)議1.11適用法律與管轄1.12其他條款第二條：1.1定義與解釋2.3本合同中“服務(wù)”指度假村為客戶(hù)提供的服務(wù)，包括但不限于住宿、餐飲、休閑娛樂(lè)、旅游觀(guān)光等。2.4本合同中“服務(wù)費(fèi)用”指客戶(hù)為享受度假村提供的服務(wù)而支付的費(fèi)用。2.5本合同中“保密條款”指雙方在合同履行過(guò)程中，對(duì)合同內(nèi)容、客戶(hù)信息等予以保密的條款。2.6本合同中“違約責(zé)任”指一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。2.7本合同中“爭(zhēng)議解決”指雙方因合同履行產(chǎn)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。2.8本合同中“合同變更與解除”指在合同履行過(guò)程中，雙方對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改或提前解除合同的條款。2.9本合同中“合同附件與補(bǔ)充協(xié)議”指本合同附件和雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議。2.10本合同中“適用法律與管轄”指本合同適用中華人民共和國(guó)法律，并由合同簽訂地法院管轄。第三條：1.2合同簽訂與生效3.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。3.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第四條：1.3服務(wù)內(nèi)容與范圍4.1.1住宿服務(wù)：提供客房住宿，包括房間清潔、床上用品更換等。4.1.2餐飲服務(wù)：提供早餐、正餐、夜宵等餐飲服務(wù)。4.1.3休閑娛樂(lè)服務(wù)：提供健身房、游泳池、KTV、棋牌室等休閑娛樂(lè)設(shè)施。4.1.4旅游觀(guān)光服務(wù)：提供景區(qū)門(mén)票、導(dǎo)游講解、旅游交通等服務(wù)。4.2服務(wù)內(nèi)容的具體標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格和服務(wù)時(shí)間等，以度假村公告為準(zhǔn)。第五條：1.4服務(wù)費(fèi)用與支付5.1客戶(hù)應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)費(fèi)用支付度假村。5.2客戶(hù)在入住時(shí)，應(yīng)預(yù)付一定金額的押金，并在退房時(shí)退還。5.3度假村有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和經(jīng)營(yíng)需要調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并提前通知客戶(hù)。第六條：1.5服務(wù)期限與終止6.1本合同服務(wù)期限為_(kāi)______年，自合同生效之日起計(jì)算。6.2合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。6.3.1客戶(hù)嚴(yán)重違反合同約定；6.3.3雙方協(xié)商一致解除合同。第七條：1.6保密條款7.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容、客戶(hù)信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。7.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后_______年止。1.7違約責(zé)任7.1.1要求客戶(hù)立即支付欠款；7.1.2暫停或終止提供相關(guān)服務(wù)；7.1.3依法追究客戶(hù)的違約責(zé)任。7.2.1退還已支付的服務(wù)費(fèi)用；7.2.2提供同等價(jià)值的替代服務(wù)；7.2.3若因度假村原因?qū)е驴蛻?hù)遭受損失的，度假村應(yīng)賠償客戶(hù)的實(shí)際損失。7.3雙方均應(yīng)遵守合同約定的違約責(zé)任條款，不得以任何理由免除或減輕對(duì)方違約責(zé)任。1.8爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商無(wú)法解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.3爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，避免采取任何可能加劇爭(zhēng)議的行為。1.9合同變更與解除9.1在合同履行過(guò)程中，如遇國(guó)家政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等情況，雙方可協(xié)商對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。9.2雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽署書(shū)面變更協(xié)議，作為本合同的附件。9.3.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方催告后仍不改正；9.3.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；9.3.3雙方協(xié)商一致解除合同。1.10合同附件與補(bǔ)充協(xié)議10.1.1服務(wù)說(shuō)明；10.1.2服務(wù)價(jià)格表；10.1.3服務(wù)規(guī)則；10.1.4客房設(shè)施清單。10.2雙方可就合同內(nèi)容另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。1.11適用法律與管轄11.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2合同簽訂地法院為本合同爭(zhēng)議解決的第一審法院。1.12其他條款12.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。12.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。12.3本合同如有未盡事宜，以雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。12.4本合同如有修改或補(bǔ)充，以簽署的書(shū)面文件為準(zhǔn)。1.13合同解除13.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)；13.1.2合同約定的解除條件成就；13.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；13.1.4雙方協(xié)商一致解除合同。1.14合同終止14.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，妥善處理合同終止后的各項(xiàng)事宜，包括但不限于：14.1.1退還客戶(hù)預(yù)付款項(xiàng)；14.1.2清理合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)；14.1.3不得再行主張或追究對(duì)方在合同履行過(guò)程中的任何權(quán)利。第二部分：第三方介入后的修正1.13.1第三方介入的定義13.1.1本合同所稱(chēng)第三方，是指在本合同履行過(guò)程中，因提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助而介入合同關(guān)系的獨(dú)立第三方主體，包括但不限于中介方、顧問(wèn)、技術(shù)服務(wù)提供者等。1.13.2第三方介入的同意13.1.2任何一方在引入第三方介入前，應(yīng)取得另一方的書(shū)面同意。未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得引入任何第三方。1.13.3第三方責(zé)任的界定13.1.3第三方介入后，其責(zé)任范圍應(yīng)明確界定。第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任包括但不限于：13.1.3.1為客戶(hù)提供的服務(wù)質(zhì)量；13.1.3.2提供服務(wù)的及時(shí)性和有效性；13.1.3.3遵守合同條款，不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。1.13.4第三方責(zé)任限額13.1.4.1第三方在提供技術(shù)服務(wù)時(shí)，因自身原因?qū)е路?wù)中斷或故障，應(yīng)承擔(dān)不超過(guò)_______元人民幣的賠償責(zé)任。13.1.4.2第三方在提供咨詢(xún)服務(wù)時(shí)，因提供的信息不準(zhǔn)確或誤導(dǎo)性意見(jiàn)導(dǎo)致甲方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)不超過(guò)_______元人民幣的賠償責(zé)任。1.13.5第三方權(quán)利和義務(wù)13.1.5第三方在合同中的權(quán)利和義務(wù)包括：13.1.5.1第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；13.1.5.2第三方應(yīng)遵守合同條款，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；13.1.5.3第三方應(yīng)保持獨(dú)立性，不得與甲方或乙方有任何利益沖突。1.13.6第三方與其他各方的劃分說(shuō)明13.1.6.1甲方的責(zé)任：甲方應(yīng)按照合同約定向度假村支付服務(wù)費(fèi)用，并配合度假村與第三方之間的溝通協(xié)調(diào)。13.1.6.2乙方的責(zé)任：乙方應(yīng)確保度假村的服務(wù)質(zhì)量，并對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。13.1.6.3度假村的責(zé)任：度假村應(yīng)向甲方提供合同約定的服務(wù)，并對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行管理和監(jiān)督。1.13.7第三方介入的合同變更13.1.7當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面變更協(xié)議。1.13.8第三方介入的爭(zhēng)議解決13.1.8如果因第三方介入而產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。1.13.9第三方介入的合同解除13.1.9.1第三方嚴(yán)重違約，經(jīng)甲乙雙方催告后仍不改正；13.1.9.2因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行；13.1.9.3雙方協(xié)商一致解除合同。1.13.10第三方介入的合同終止13.1.10合同終止后，第三方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，妥善處理合同終止后的各項(xiàng)事宜，包括但不限于：13.1