上市公司人力資源管理制度全案

某上市企業(yè)人力資源管理制度全案

第一章總則

第一條為保證企業(yè)人力資源工作順利開展，為企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供人力支

持，制定本制度。

第二條本制度各個(gè)章節(jié)分別合用于所有企業(yè)正式員工、試用期員工和臨時(shí)用

工。

第二章招聘

2.1.招聘目的與范圍

第三條為完善規(guī)范員工招聘錄取程序，充足體現(xiàn)公開、公平、公正的原則，

不拘一格選拔人才，制定本制度。本制度合用于企業(yè)所有崗位。

第四條人力資源部應(yīng)保證招聘活動(dòng)符合國家法律法規(guī)和企業(yè)有關(guān)制度，并不

停拓寬招聘渠道，改善測試評(píng)價(jià)手段，減少招聘成本，提高招聘效率。

第五條人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外招聘信息的公布形式和內(nèi)容。

第六條企業(yè)招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘。內(nèi)部招聘是指根據(jù)機(jī)會(huì)均等的原

則，企業(yè)內(nèi)部員工在得知招聘信息后，按規(guī)定程序應(yīng)征，企業(yè)在內(nèi)部

員工中選拔人員H勺過程。外部招聘是指在出現(xiàn)職位空缺時(shí)，企業(yè)從社

會(huì)中選拔人員的過程。

第七條招聘范圍原則上以招聘具有西安市行政區(qū)域內(nèi)（城鎮(zhèn)）常住戶口、大

專以上文化程度、有經(jīng)驗(yàn)的各類人才為主，包括錄取正規(guī)院校日勺應(yīng)屆

畢業(yè)生，特殊崗位可面對(duì)國內(nèi)外公開選聘。

第八條招聘渠道重要有各地人才市場、勞動(dòng)力市場、大中專院?？谏仔枨髸?huì)面

會(huì)及媒體廣告招聘等。

2.2.招聘原則和原則

第九條企業(yè)的招聘遵照如下原則和原則：

1）機(jī)會(huì)均等原則：在企業(yè)出現(xiàn)職位空缺時(shí)，企業(yè)員工享有和外部應(yīng)征者

同樣的應(yīng)征機(jī)會(huì)，詳細(xì)程序見內(nèi)部招聘有關(guān)條款。

2）雙重考察原則：因此招聘都需通過業(yè)務(wù)部門和人力資源部H勺雙重考察,

經(jīng)總經(jīng)理同意后由人力資源部發(fā)錄取告知。

第十條所有成功的應(yīng)征者應(yīng)具有良好的職業(yè)操守，無不良記錄，身體健康，

具有大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷（含），特殊崗位和經(jīng)驗(yàn)尤其豐富的應(yīng)征者可

以合適放寬規(guī)定。

2.3.招聘申請程序

第十一條各部門經(jīng)理應(yīng)在每年做次年工作計(jì)劃的同步擬訂日勺人員需求計(jì)劃，填

寫《年度人員需求計(jì)劃表》經(jīng)人力資源經(jīng)理和總經(jīng)理同意后留在人力

資源部立案，作為招聘的根據(jù)。

第十二條假如有計(jì)劃外的人員需求或因員工離職需補(bǔ)充人員，部門經(jīng)理應(yīng)填寫

《用人需求申請表》，并附新的組織構(gòu)造圖，經(jīng)總經(jīng)理同意后交人力

資源部。

2.4.招聘組織程序

第十三條內(nèi)部招聘按下列環(huán)節(jié)進(jìn)行：

1）人力資源部根據(jù)人員需求計(jì)劃或《用人需求申請表》，人力資源部公布

內(nèi)部招聘信息。

2）應(yīng)征員工填寫《內(nèi)部應(yīng)聘登記表》，和自己H勺部門經(jīng)理做正式的溝通，

并由部門經(jīng)理和總經(jīng)理、董事長簽批后交人力資源部。

3）人力資源部接到《內(nèi)部應(yīng)聘登記表》安排和該員工面談，并在《內(nèi)部

應(yīng)聘登記表》填寫對(duì)應(yīng)的內(nèi)容，簽訂意見。

4）人力資源部安排應(yīng)征員工和空缺崗位口勺部門經(jīng)理或有關(guān)總監(jiān)面談，必

要時(shí)進(jìn)行其他方式的測試。

5）人力資源部和招聘部門溝通應(yīng)征員工日勺狀況，達(dá)到錄取日勺一致意見后

重新核定工資水平，報(bào)總經(jīng)理審批。

6）人力資源部將員工的調(diào)動(dòng)信息告知員工本人、調(diào)入、調(diào)出H勺部門經(jīng)理,

同步抄送人力資源部其他組員。

7）人力資源部在調(diào)動(dòng)信息發(fā)出后督促員工進(jìn)行工作交接，并予以必要日勺

支持。

8）人力資源部在員工正式調(diào)入新肉位前更新員工檔案。

9）如應(yīng)征未成功，由人力資源部負(fù)責(zé)將成果告知應(yīng)征員工。

第十四條在沒有職位空缺狀況下員工調(diào)換崗位向申請參照以上環(huán)節(jié)執(zhí)行。

第十五條外部招聘按下列環(huán)節(jié)進(jìn)行：

1）企業(yè)各部門根據(jù)工作需要和崗位設(shè)置填寫《增長人員申請表》反應(yīng)部

門缺員狀況及增人規(guī)定及理由，上報(bào)人力資源部審核后，報(bào)總經(jīng)理同

意。人力資源部根據(jù)同意后的申請表制定人員招聘計(jì)劃，并負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)

有關(guān)部門進(jìn)行招聘事宜，。

2）人力資源部選擇合適日勺招聘渠道公布招聘信息，搜集人員資料（應(yīng)聘

人員填寫《求職申請表》）收到應(yīng)聘資料后，進(jìn)行初步日勺篩選，然后交

部門經(jīng)理，力部門經(jīng)理根據(jù)崗位任職資格確定需面試的人選。人力資

源部負(fù)責(zé)告知初選合格人員來企業(yè)進(jìn)行面試、筆試。

3）人力資源部與需求部門協(xié)同組織應(yīng)聘人員的面試工作，由人力資源部、

空缺崗位的部門經(jīng)理或有關(guān)總監(jiān)面試應(yīng)聘者，填寫《面試登記表》，也

可結(jié)合詳細(xì)狀況組織考核，填寫考核成績記錄。必要的時(shí)候也可進(jìn)行

其他方式的測試。

4）面試/測試后人力資源部和業(yè)務(wù)部門對(duì)應(yīng)聘者的狀況進(jìn)行討論，如必要

提請總經(jīng)理面試應(yīng)聘者。

5）人力資源部將《面試登記表》及考核成績上報(bào)總經(jīng)理，由總經(jīng)理在《面

試記錄/評(píng)價(jià)表》上簽訂意見，確定試用員工名單，人力資源部按名單

向應(yīng)聘者發(fā)出初步錄取意向，告知提體檢事宜，同步會(huì)通有關(guān)部門經(jīng)

理確定試用員工的薪酬水平。

6）人力資源部確認(rèn)應(yīng)聘者體檢合格后，發(fā)出正式的錄取告知，并確認(rèn)詳

細(xì)日勺上班報(bào)屆時(shí)間，同步將上班報(bào)道時(shí)間告知部門經(jīng)理，并抄送人力

資源部其他組員。

2.5.招聘費(fèi)用管理

第十六條人力資源部負(fù)責(zé)每年末制定招聘費(fèi)用預(yù)算，并安排次年日勺使用，招聘

費(fèi)用的申請和報(bào)銷需通過財(cái)務(wù)部同意。

2.6.招聘文獻(xiàn)或表格

第十七條有關(guān)招聘的文獻(xiàn)和表格清單如下，詳細(xì)見附錄。

1）《增長人員申請表》

2）《求職申請表及附表》

3）《面試登記表》

4）《招聘人員試用審批表》

5）《職工報(bào)到登記表》

6）《職工轉(zhuǎn)正申請表》

7）《試用人員轉(zhuǎn)正審批表》

第三章試用期員工管理

3.1目的與合用范圍

第十八條為使新員工盡快熟悉工作，融入所屬團(tuán)體和企業(yè)文化，同步明確新員

工在試用期期間，人力資源部、所在部門和新員工本人的職責(zé)，加強(qiáng)

試用期管理，制定本制度。

第十九條所有通過外部招聘加入企業(yè)和通過內(nèi)部招聘抵達(dá)新崗位日勺員工都要

進(jìn)行新崗位試用期考察。外聘員工日勺試用期一般為3個(gè)月，內(nèi)聘員工

日勺試用期為1個(gè)月，部門經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理可以根據(jù)試用員工日勺

詳細(xì)體現(xiàn)共同決定試用期，但最長不超過6個(gè)月，最短不少于1個(gè)月。

第二十條由企業(yè)提出口勺進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)口勺員工不需要新崗位口勺試用期考察。

3.2試用期管理程序

第二十一條員工日勺試用期管理按下列環(huán)節(jié)進(jìn)行：

1）外聘新員工的入職當(dāng)日人力資源部將為新員工安排一小時(shí)左右日勺入職

培訓(xùn)；

2）有關(guān)需求部門經(jīng)理為新入職工工確定試用期培訓(xùn)計(jì)劃和目的；

3）在員工入職一種月后，由人力資源部和部門經(jīng)理分別與之談話，評(píng)價(jià)

新員工口勺工作業(yè)績，并予以指導(dǎo)，理解新員工需要的支持；

4）新員工轉(zhuǎn)正日日勺前一周，應(yīng)完畢述職匯報(bào)，部門經(jīng)理和新員工做轉(zhuǎn)正

面談，向企業(yè)人力資源部提交應(yīng)聘人員的述職匯報(bào)、《試用人員轉(zhuǎn)正審

批表》，并簽訂意見。

5）人力資源部將應(yīng)聘人員日勺述職匯報(bào)、《試用人員轉(zhuǎn)正審批表》轉(zhuǎn)報(bào)企業(yè)

總經(jīng)理審批。

6）總經(jīng)理同意轉(zhuǎn)正的由人力資源部向該員工發(fā)轉(zhuǎn)正告知，并抄送員工部

門經(jīng)理，同步和轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談。

7）總經(jīng)理沒有同意轉(zhuǎn)正的，由人力資源的安排延長試用期、調(diào)職或辦理

解雇手續(xù)。

第二十二條試用期的員工由人力資源部及需求部門共同負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考察。

3.3試用期薪酬福利

第二十三條試用期工資按企業(yè)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，試用期期間不發(fā)放多種補(bǔ)助和獎(jiǎng)

金，不享有其企業(yè)福利；進(jìn)企業(yè)工作不滿6個(gè)月者，不發(fā)放當(dāng)年度

年終獎(jiǎng)金，滿6個(gè)月以上者按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)發(fā)。

第四章臨時(shí)用工管理

第二十四條本制度所指臨時(shí)用工是指不在企業(yè)正式和試用編制內(nèi)的由企業(yè)支付

勞動(dòng)酬勞的短期雇傭人員。

第二十五條部門因業(yè)務(wù)需要增長臨時(shí)用工口勺，由部門經(jīng)理提出書面申請計(jì)劃，

交人力資源部審核后報(bào)總經(jīng)理審批。

第二十六條臨時(shí)用工申請計(jì)劃應(yīng)寫明用工事由、用工期限、用工人數(shù)、用工來

源、與否需要企業(yè)提供食宿和提議工資水平。

第二十七條總經(jīng)理同意部門用工計(jì)劃后由人力資源部會(huì)同用工部門核定臨時(shí)用

工量、用工時(shí)間和用工工資預(yù)算，報(bào)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理審批。

第二十八條總經(jīng)理同意用工工資預(yù)算后由臨時(shí)用工部門按計(jì)劃組織招募臨時(shí)用

工人員，用工部門組織簽定臨時(shí)用工協(xié)議，交人力資源部審核后交

行政部存檔。用工部門負(fù)責(zé)組織臨時(shí)工工作和生活管理。

第二十九條人力資源部按臨時(shí)用工協(xié)議規(guī)定期間核定臨時(shí)用工工作完畢狀況，

并根據(jù)臨時(shí)用工協(xié)議和實(shí)際臨時(shí)工工作體現(xiàn)制作臨時(shí)用工工資單，

告知財(cái)務(wù)部發(fā)放臨時(shí)用工工資。

第三十條對(duì)因臨時(shí)用工發(fā)生口勺其他開支，由用工部門制作預(yù)算并根據(jù)實(shí)際支

出的票據(jù)進(jìn)行報(bào)銷。

第三十一條企業(yè)不負(fù)責(zé)臨時(shí)用工除用工協(xié)議規(guī)定日勺工資和開支以外日勺費(fèi)用開

支。

第三十二條對(duì)臨時(shí)用工工作期間所發(fā)生的事故或其他原因?qū)е碌呐R時(shí)工傷殘、

死亡或財(cái)產(chǎn)損失，企業(yè)只承擔(dān)國家法律規(guī)定的必要義務(wù)。

第三十三條對(duì)臨時(shí)用工因意外給企業(yè)財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)或正常工作延誤導(dǎo)致的損失，

由用工部門負(fù)責(zé)追索賠償，賠償額度視事件大小由用工部門、財(cái)務(wù)

部或總經(jīng)理決定。

第三十四條對(duì)臨時(shí)用工給企業(yè)因盜竊、故意損壞企業(yè)財(cái)物而導(dǎo)致的企業(yè)財(cái)產(chǎn)、

聲譽(yù)或正常工作延誤日勺損失，企業(yè)將嚴(yán)厲懲罰，同步追究用工部門

有關(guān)人員和部門經(jīng)理日勺責(zé)任。

第五章考勤管理

5.1企業(yè)作息制度

第三十五條企業(yè)上班時(shí)間為（上午）9：00-12：00,（下午）13：00-18：00.

5.2工作制度

第三十六條企業(yè)實(shí)行每周6天工作周制度，應(yīng)特殊鹵位規(guī)定，需要換休時(shí)應(yīng)向

所在部門提出申請，經(jīng)行政管理部同意后方可執(zhí)行。

第三十七條遵照國家雙休日及法定節(jié)假日制度。每周公休日壹天；法定節(jié)假日：

元旦，放假一天；春節(jié)，放假3天；國際勞動(dòng)節(jié)，放假3天；國慶

節(jié)，放假3天：女職T在婦女節(jié)放假半天：小朋友母親在六一節(jié)放

假半天。

5.3考勤范圍

第三十八條企業(yè)除高級(jí)職工（董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理）外，均在考勤范圍

內(nèi)。

第三十九條員工因特殊狀況不考勤，須報(bào)總經(jīng)理同意。

5.4考勤措施

第四十條采用打卡系統(tǒng)，未帶工卡者需在行政管理部行政專人處簽到。

5.5考勤設(shè)置種類及闡明

笫四十一條考核種類設(shè)置如下

1.遲到。比預(yù)定上班時(shí)間晚到。下午上班全體員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)返回，

遲到狀況由考勤人員記錄，行政管理部將不定期的進(jìn)行勞動(dòng)記

錄檢查。

2.早退。比預(yù)定下班時(shí)間早走。

3.曠工。無端缺勤及下列狀況時(shí)均以曠工論處。

4.采用不合法手段，涂改、騙取、偽造休假證明；

5.未請假或請假未同意，即不到崗；

6.不服從工作調(diào)動(dòng)，經(jīng)教育仍不到崗；

7.其他違規(guī)違紀(jì)行為導(dǎo)致的缺勤。

第四十二條曠工三天以上視為自動(dòng)離職，企業(yè)有權(quán)解雇并扣發(fā)對(duì)應(yīng)工資。

第四十三條請假（病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、妻子生育假等）。

1.病假。員工因病請假，狀況比較緊急日勺可以時(shí)候補(bǔ)辦手續(xù)，三

天以上（含三天）需出具醫(yī)院日勺證明及病例，否側(cè)視為曠工；

病假、事假原則上月合計(jì)不得超過10天，否則勸其自動(dòng)離職

2.事假。事假因于休假前辦理有關(guān)手續(xù)。請假一天以內(nèi)日勺需本部

門經(jīng)理同意，并報(bào)行政管理部經(jīng)理簽字后在行政管理部立窠；

請假一天至兩天（含兩天）的需本部門經(jīng)理同意并同意，報(bào)行

政管理部副總簽字同意；請假三天以上（含三天）的須經(jīng)本部

門經(jīng)理同意并同意，報(bào)企業(yè)行政管理部副總簽字審批，報(bào)總經(jīng)

理簽字同意。病假、事假原則上月合計(jì)不得超過10天，否則

勸其自動(dòng)離職；

3.年假。在企業(yè)持續(xù)工作滿一年以上日勺職工,可享有帶薪年休假。

休假時(shí)間按在我司工齡計(jì)算：工作一年，未滿五年者5天；滿

5年，未滿十年者7天；滿十年，未滿二十年者1（）天；滿二

十年以上者14天；

4.婚假。員工本人結(jié)婚，可享有婚假3天，晚婚者（男年滿25

周歲、女年滿23周歲）增長10天。職工結(jié)婚雙方不在一地工

作的，可根據(jù)旅程遠(yuǎn)近予以旅程假。途中交通費(fèi)由員工自理。

自員工登記結(jié)婚日起30天內(nèi)取假，并憑結(jié)婚證辦理休假手續(xù),

逾期視為自動(dòng)放棄；

5.喪假。員工H勺直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，可予以3

天以內(nèi)的喪假。職工配偶日勺父母死亡，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意，可予

以3天以內(nèi)喪假。需要到外地料理喪事時(shí)可根據(jù)旅程遠(yuǎn)近予以

旅程假，途中交通費(fèi)由員工自理；

6.產(chǎn)假。女職工生育，產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的

增長產(chǎn)假15天。多胞胎生育的，每多生育一種嬰兒增長產(chǎn)假

15天;

7.妻子生育假。員工日勺妻子生育時(shí)，可以享有2天的陪服假。

第四十四條年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、妻子生育假的I假期原則上應(yīng)一次性持

續(xù)安排，假期內(nèi)遇公休假日的，均不另加假期天數(shù)。

第四十五條加班倒休

1.充足運(yùn)用正常工作時(shí)間，提高工作效率，嚴(yán)格控制加班加點(diǎn)，

確因工作需要而加班加點(diǎn)應(yīng)填寫《加班申請單》經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同

總；

2.主管人員平時(shí)加班3小時(shí)以上按實(shí)際加班時(shí)間存休，局限性3

小時(shí)的加班加點(diǎn)不合計(jì)加班存休；

3.員工平時(shí)加班按照加班時(shí)間予以司等時(shí)間存休，確實(shí)不能倒休

時(shí)按本人日平均工資的150%計(jì)發(fā)加班工資；

4.員工有特殊事務(wù)，可存休或倒休，不過存休不能跨年度使用，

同事各部門應(yīng)加強(qiáng)存休記錄管理，

第四十六條出差。

出差人員需從行政管理部領(lǐng)取《出差申請單》辦理有關(guān)手續(xù)方可

出差；因合法理由未辦理者須及時(shí)告知行政管理部，經(jīng)核算可于

出差返回后補(bǔ)辦手續(xù)；未按規(guī)定辦理出差申請手續(xù)，出差當(dāng)日按

曠工一天處理。

第四十七條外勤。在外辦理公務(wù)。

突發(fā)性臨時(shí)外出未辦理外出手續(xù)或未準(zhǔn)時(shí)打卡進(jìn)入企業(yè)者，應(yīng)告

知直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及行政管理部，且返回后補(bǔ)辦手續(xù)，以便記錄考

勤。

第四十八條各有關(guān)狀況下，員工須出示各類與考勤有關(guān)的有關(guān)日勺證明材料，如

醫(yī)院證明等。女職工容許每月最多一天不需要闡明理由的假。

5.6考勤的記錄及懲罰

第四十九條企業(yè)行政管理部秘書負(fù)責(zé)記錄、填寫《月度考勤登記表》。

第五十條發(fā)現(xiàn)代人打卡或簽到口勺狀況時(shí)，代打卡者及讓代打卡者同步懲罰。

對(duì)第一次被發(fā)現(xiàn)者，留用查看六個(gè)月，同步罰款100元。第二次發(fā)

現(xiàn)者將做解雇處理。

第五十一條對(duì)于不打々或簽到者，每次罰款30元。無端缺勤一次扣發(fā)當(dāng)月工資

日勺20%o

第五十二條遲到、早退的J扣罰款如下所示：

扣發(fā)金額

N0時(shí)間界線

（元/I次）

1遲到、早退時(shí)間這20分鐘20

2遲到、早退時(shí)間W60分鐘50

3遲到、早退時(shí)間W120分鐘80

4遲到，早退時(shí)間到120分鐘缺勤處理

第六章培訓(xùn)

6.1目的、宗旨與原則

第五十三條在職培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)管理知識(shí)、企業(yè)文化宣灌、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、理

論研討會(huì)、崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、崗位證書培訓(xùn)及外送培訓(xùn)等。

第五十四條企業(yè)員工每年必須參與在職培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間一般不少于20課時(shí)，包

括企業(yè)組織H勺內(nèi)部培訓(xùn)和外送參與各類培訓(xùn)班。

第五十五條員工參與培訓(xùn)的考核成績，由人力資源部記入員工培訓(xùn)檔案，作為

其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要根據(jù)。

第五十六條企業(yè)培訓(xùn)的目的重要有如下幾點(diǎn)：

1）通過培訓(xùn)，充實(shí)員工的專業(yè)知識(shí)和崗位技能，提高工作質(zhì)量和績效。

2）提高企業(yè)全員日勺素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)不停向前發(fā)展的規(guī)定。

3）培訓(xùn)的開展結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長日勺結(jié)合。

4）構(gòu)建符合企業(yè)方略和發(fā)展方向的培訓(xùn)體系，形成“學(xué)習(xí)型組織”，提高

企業(yè)整體的績效及競爭力。

第五十七條企業(yè)培訓(xùn)的宗旨，是為提高企業(yè)業(yè)績服務(wù)，為提高員工素質(zhì)服務(wù),

為企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持。

第五十八條企業(yè)對(duì)員工日勺培訓(xùn)遵照如下原則:

1）全員參與原則：企業(yè)培訓(xùn)是針對(duì)全體員工開展歐I培訓(xùn)。

2）系統(tǒng)性原則：培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置是結(jié)合企業(yè)人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)置Y、J,

是配合員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的I系統(tǒng)工程。

3）全面性原則：員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括知識(shí)、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)

容。

6.2培訓(xùn)對(duì)象、師資與組織者

笫五十九條培訓(xùn)的對(duì)象為企業(yè)日勺全體員工，包括中高層管理人員和基層員

工。

第六十條企業(yè)可使用的培訓(xùn)師資有企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部兩類。

第六十一條企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師資，指企業(yè)內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方而有專長、具

有一定講解能力日勺員工，可以擔(dān)任部分內(nèi)容的I講師。

第六十二條企業(yè)外部培訓(xùn)師資，指企業(yè)外部專業(yè)企業(yè)口勺可擔(dān)任特定內(nèi)容講解

H勺專業(yè)講師。

第六十三條人力資源部重要負(fù)責(zé)企業(yè)整體培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、

詳細(xì)實(shí)行和控制等工作。

第六十四條各部門經(jīng)理及有關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)日勺實(shí)行、控

制及異常狀況的追蹤，同步負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)I。

6.3培訓(xùn)分類

6.3.1.新員工培訓(xùn)

第六十五條新員工培訓(xùn)是指對(duì)新入職日勺員工進(jìn)行日勺培訓(xùn)，重要內(nèi)容包括企業(yè)

企業(yè)文化、企業(yè)組織構(gòu)造、基本產(chǎn)品知識(shí)、有關(guān)人事制度以及職

業(yè)發(fā)展教育等方面。

第六十六條新員工培訓(xùn)是由人力資源部運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師資，統(tǒng)一組織、

實(shí)行和評(píng)估。

6.3.2.部門內(nèi)部培訓(xùn)

第六十七條部門內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，運(yùn)用內(nèi)部培訓(xùn)師資

對(duì)員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流與經(jīng)驗(yàn)分享。

第六十八條部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門定期或不定期自行組織實(shí)行，定期向人力

資源部匯報(bào)。

6.3.3.部門交叉培訓(xùn)

第六十九條部門交叉培訓(xùn)是指運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師資，在有關(guān)業(yè)務(wù)部門之間

開展日勺與工作內(nèi)容有關(guān)的知識(shí)、技能日勺交流培訓(xùn)。

第七十條部門交叉培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)部門資源，統(tǒng)一組織、

實(shí)行、控制和評(píng)估。

6.3.4.通用類外部培訓(xùn)

第七十一條通用類外部培訓(xùn)是指運(yùn)用外部培訓(xùn)師資組織開展的全員合用的

通用類知識(shí)、技能和態(tài)度培訓(xùn)，如電腦使用、時(shí)間管理、溝通技

巧、團(tuán)體建設(shè)等。

第七十二條通用類外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌籌劃、內(nèi)容設(shè)置、組織

實(shí)行和評(píng)估工作。

6.3.5.專業(yè)類外部培訓(xùn)

第七十二條專業(yè)類外部培訓(xùn)是指運(yùn)用外部培訓(xùn)師資開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)有關(guān)

日勺知識(shí)和技能培訓(xùn)，包括零售管理知識(shí)、市場營銷、新產(chǎn)品開發(fā)

知識(shí)等。

第七十四條專業(yè)類外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)劃制定、實(shí)行和評(píng)估工

作。

6.3.6.短期教育

第七十五條短期教育指員工參與FI勺企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)企

業(yè)等單位組織的不超過三個(gè)月的短期學(xué)習(xí).短期教育合用于少數(shù)

員工迅速學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，是企業(yè)培訓(xùn)口勺補(bǔ)充形式之一，也是對(duì)員

工很好的鼓勵(lì)方式之一

第七十六條短期教育分企業(yè)派出學(xué)習(xí)和個(gè)人自修兩種。本規(guī)定重要指企業(yè)派

出學(xué)習(xí)，有關(guān)個(gè)人自修的有關(guān)規(guī)定，參見《個(gè)人進(jìn)修管理規(guī)定》。

6.3.7.長期教育

第七十七條長期教育指員工參與口勺企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)企

'業(yè)等單位組織的超過（包括）三個(gè)月的長期學(xué)習(xí)。通過外部資源

實(shí)行的長期教育，合用于少數(shù)員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)和管理知識(shí)，是

企業(yè)培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一，也是對(duì)員工很好的鼓勵(lì)方式之一。

第七十八條長期教育分企業(yè)派出學(xué)習(xí)和個(gè)人自修兩種。本規(guī)定重要指企業(yè)派

出學(xué)習(xí)，有關(guān)個(gè)人自修的有關(guān)規(guī)定，參見《個(gè)人進(jìn)修管理規(guī)定》。

6.4培訓(xùn)組織程序

641.新員工培訓(xùn)組織程序

第七十九條凡新入職的員工，都要參與人力資源部組織的新員工培訓(xùn)，從而

對(duì)企業(yè)的運(yùn)作有整體日勺理解，適應(yīng)企業(yè)的企業(yè)文化和人際關(guān)系，

盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績效。

第八十條新員工入職前一周，人力資源部組織合適內(nèi)部培訓(xùn)師資，制定不

少于8課時(shí)的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。新員工培訓(xùn)一般安排在新員工入

職時(shí)或入職后一種月內(nèi)。

第八十一條人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，填寫《培訓(xùn)安排告知單》，發(fā)放至各

部門經(jīng)理.，規(guī)定部門經(jīng)理安排新員工按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)

參與培訓(xùn)。

第八十二條人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)行過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作，并對(duì)每

位新員工的體現(xiàn)狀況做下記錄。

第八十三條培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，人力資源部將綜合評(píng)估新員工的I培訓(xùn)效果，成績合

格者準(zhǔn)許回部門參與工作，人力資源部將其《培訓(xùn)成績單》提交

各部門，同步為新員工建立培訓(xùn)檔案，并留存本次培訓(xùn)記錄。

第八十四條因任何原因未能參與新員工培訓(xùn)口勺員工，不得轉(zhuǎn)正。

第八十五條未參與新員工培訓(xùn)的員工，不得參與企業(yè)組織日勺其他培訓(xùn)。

6.4.2.新員工培訓(xùn)日勺目的和內(nèi)容

第八十六條入職培訓(xùn)的目的是要使新進(jìn)人員理解企業(yè)概況、發(fā)展前景、企業(yè)

文化、員工福利待遇及有關(guān)規(guī)章制度等，便于新進(jìn)人員更快勝任

工作。

第八十七條入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括：企業(yè)歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、企

業(yè)經(jīng)營狀況、組織構(gòu)造、管理制度、有關(guān)崗位（職務(wù)）的業(yè)務(wù)知

識(shí)和工作責(zé)任制等。

第八十八條凡新進(jìn)人員的入職培訓(xùn)一般不少于8課時(shí)，有特殊狀況，可報(bào)人

力資源部合適延長或縮短。

第八十九條由企業(yè)總監(jiān)職務(wù)以上人員主持講解企業(yè)經(jīng)營歷史、企業(yè)文化和發(fā)

展目日勺、目前經(jīng)營狀況、企業(yè)組織構(gòu)造等，使上崗人員對(duì)企業(yè)有

較為詳細(xì)的認(rèn)識(shí)。

笫九十條根據(jù)應(yīng)聘崗位由專業(yè)對(duì)口的I業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人講解有關(guān)崗位（職

務(wù)）H勺業(yè)務(wù)知識(shí)。

第九十一條由增員部門主管負(fù)責(zé)向新員工簡介其崗位工作職責(zé)、崗位特性、

工作技能及與其他各部門日勺配合等詳細(xì)工作環(huán)節(jié)。

第九十二條由人力資源部負(fù)責(zé)講解員工守則、職業(yè)道德、企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度

和員工福利待遇，使新員工明確自己的權(quán)利和義務(wù)。

6.4.3.部門內(nèi)培訓(xùn)組織程序

第九十三條企業(yè)各部門根據(jù)工作口勺實(shí)際需要，由部門經(jīng)理制定定期或不定期

的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)?劃，并于季度初5日前，提交人力資源部立案。

第九十四條部門內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容，可以由部門經(jīng)理直接安排的與工作有關(guān)中

日勺業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流分享，也可由員工向部門經(jīng)理提出

培訓(xùn)需求申請。

第九十五條部門內(nèi)部培訓(xùn)的形式，可以是小規(guī)模、靈活實(shí)用的，例如部門例

會(huì)、業(yè)務(wù)小組溝通等。

第九十六條部門內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)行者，可以是部門經(jīng)理，也可以是在業(yè)務(wù)方面

有專長或經(jīng)驗(yàn)的員工。

第九十七條部門經(jīng)理負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)行。

第九十八條部門經(jīng)理或指定員工填寫《培訓(xùn)匯報(bào)單》，每季度結(jié)束時(shí)3天內(nèi)

匯總至人力資源部。

6.4.4.部門交叉培訓(xùn)組織程序

第九十九條每年10月份，人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。

第一百條企業(yè)各部門可根據(jù)工作的實(shí)際需要，由部門經(jīng)理在調(diào)查問卷中填

寫對(duì)部門交叉培訓(xùn)的需求申請。

第一百。一條當(dāng)工作中碰到部門內(nèi)部難以處理的問題時(shí)，各部門也可以隨時(shí)向

人力資源部提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請，填寫《臨時(shí)培訓(xùn)申請單》。

第一百。二條人力資源部根據(jù)各部門提出的培訓(xùn)申請，并充足考慮加強(qiáng)有關(guān)部

門的業(yè)務(wù)溝通和配合，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營日勺工作重點(diǎn)，制定合適的部

門交叉培訓(xùn)計(jì)劃。

第一百。三條根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)業(yè)務(wù)部門，整合企業(yè)內(nèi)

部培訓(xùn)師資，組織貫徹交叉培訓(xùn)計(jì)劃。

6.4.5.通用類外部培訓(xùn)組織程序

第一百。四條每年10月份，人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。

第一百。五條員工可根據(jù)個(gè)人工作需要，在調(diào)查問卷中填寫對(duì)應(yīng)的需求申請。

第一百。六條人力資源部，在考慮企業(yè)培訓(xùn)的整體性和系統(tǒng)性的前提下，匯總

員工提出的培訓(xùn)申請，制定培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)通用類外部培訓(xùn)在全

員范圍內(nèi)逐層、逐漸實(shí)行。

第一百。七條根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)選擇外部資源、安排培訓(xùn)實(shí)行，

各部門要積極配合，保證效果。

6.4.6.專業(yè)類外部培訓(xùn)組織程序

第一百。八條每年10月份，人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。

第一百。九條部門或員工可根據(jù)工作的實(shí)際需要，在調(diào)查問卷中提出對(duì)專業(yè)類

外部培訓(xùn)H勺需求申請。

第一百一十條當(dāng)經(jīng)營環(huán)境、工作內(nèi)容發(fā)生變化等狀況時(shí)，各部門也可以隨時(shí)向

人力資源部提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請，填寫《臨時(shí)培訓(xùn)申請單》。

第一百一十一條人力資源部根據(jù)部門和員工提出的培訓(xùn)申請，經(jīng)實(shí)際狀況分析，

以提高專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能為目H勺，制定合適的培訓(xùn)計(jì)戈L

第一百一十二條根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)選擇企業(yè)外部培訓(xùn)師資，組織貫

徹專業(yè)類外部培訓(xùn)計(jì)劃，，接受培訓(xùn)的部門或員工要積極配合培

訓(xùn)的實(shí)行工作。

第一百一十三條外送培訓(xùn)和囪位證書培訓(xùn)H勺員工，除特殊狀況外，一般以業(yè)余學(xué)

習(xí)為主，經(jīng)培訓(xùn)考核獲得合格證者，由企業(yè)報(bào)銷費(fèi)用；未能獲得

合格證者，其培訓(xùn)費(fèi)用由個(gè)人自負(fù)。

6.4.7.短期教育組織程序

第一百一十四條人力資源部負(fù)責(zé)搜集短期教育的信息、，制定初步的年度培養(yǎng)計(jì)

戈ij,上報(bào)總經(jīng)理審批。

第一百一十五條經(jīng)同意的培養(yǎng)計(jì)劃，人力資源部公開或非公開的征求部意

見，將確定H勺培養(yǎng)名單上報(bào)總經(jīng)理審批。

第一百一十六條人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)行審批后日勺培養(yǎng)計(jì)劃，告知有關(guān)人員，簽定

《培訓(xùn)協(xié)議》，辦理有關(guān)手續(xù)等。

6.4.8.長期教育組織程序

第一百一十七條人力資源部負(fù)責(zé)搜集長期教育的信息，定期上報(bào)總經(jīng)理。

第一百一十八條企業(yè)高層根據(jù)需要，確定長期教育培養(yǎng)計(jì)劃，總經(jīng)理將計(jì)劃下

達(dá)至人力資源部。

第一百一十九條人力資源部負(fù)責(zé)貫徹計(jì)劃，告知有關(guān)人員簽定《培訓(xùn)協(xié)議》，

協(xié)助辦理入學(xué)有關(guān)手續(xù)等V

6.5培訓(xùn)評(píng)估原則

6.5.1.新員工培訓(xùn)評(píng)估原則

第一白二十條對(duì)新員工培訓(xùn)實(shí)行的評(píng)估項(xiàng)目，重要有內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、

生動(dòng)趣味、實(shí)際效果四方面；評(píng)估成果采用百分制，每一項(xiàng)占

25分，評(píng)分級(jí)差為10分。詳細(xì)參見《培訓(xùn)評(píng)估表》。

第一百二十一條對(duì)新員工的培訓(xùn)成果評(píng)估，通過考試形式采用百分制評(píng)分，成

績7Q分以上為合格。

第一百二十二條以上有關(guān)資料，人力資源部歸檔保留。

6.5.2.部門內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估原則

第一百二十三條對(duì)部門內(nèi)部培訓(xùn)的評(píng)估項(xiàng)目，重要有《培訓(xùn)匯報(bào)單》和抽查成

果兩項(xiàng)。

第一百二十四條《培訓(xùn)匯報(bào)單》項(xiàng)目，規(guī)定各部門每季度結(jié)束日3天內(nèi)提交兩

份以上《培訓(xùn)匯報(bào)單》，簡要記錄部門培訓(xùn)區(qū)I內(nèi)容、參與人員

等基本狀況。

第一百二十五條部門內(nèi)部培訓(xùn)抽查，由人力資源部不定期進(jìn)行檢查，根據(jù)現(xiàn)場

組織狀況進(jìn)行打分。評(píng)分采用百分制，成績70分以上為合格。

第一百二十六條人力資源部將有關(guān)資料歸檔保留。

6.5.3.部門交叉培訓(xùn)評(píng)估原則

第一百二十七條對(duì)培訓(xùn)實(shí)行日勺評(píng)估項(xiàng)目，重要有《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》和《培

訓(xùn)評(píng)估表》兩項(xiàng)。

第一百二十八條《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》由被培訓(xùn)者填寫，采用評(píng)分原則參見《培

訓(xùn)效果調(diào)查問卷》。

第一百二十九條《培訓(xùn)評(píng)估表》重要是對(duì)內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、生動(dòng)有趣、實(shí)

際效果四方面評(píng)分，由人力資源部檢查后填寫。評(píng)分成果采用

百分制，每一項(xiàng)占25分，級(jí)差為1()分，規(guī)定7()分以上為合

格。

第一百三十條對(duì)被培訓(xùn)部門的評(píng)估，通過考試或總結(jié)形式采用百分制評(píng)分，

成績70分以上為合格。

笫一百三十一條以上有關(guān)資料在人力資源部歸檔保留。

6.5.4.短期教育評(píng)估原則

第一百三十二條對(duì)短期教育實(shí)行的評(píng)估項(xiàng)目，重要有講解內(nèi)容、實(shí)際運(yùn)用兩方

面。評(píng)估形式以與被培訓(xùn)者及其上級(jí)訪談為主。

第一百三十三條對(duì)被培訓(xùn)者日勺評(píng)估項(xiàng)目，是培訓(xùn)結(jié)束后提交的培訓(xùn)總結(jié)，人力

資源部以百分制評(píng)分，成績70分以上為合格。

第一百三十四條以上有關(guān)資料在人力資源部歸檔保留。

6.5.5.長期教育評(píng)估原則

第一百三十五條同《短期教育評(píng)估原則》。

第一百三十六條對(duì)培訓(xùn)實(shí)行日勺評(píng)估工作，重要由被培訓(xùn)者和人力資源部實(shí)行。

第一百三十七條對(duì)被培訓(xùn)者日勺評(píng)估，重要由人力資源部實(shí)行。

6.6培訓(xùn)評(píng)估程序

6.6.1.新員工培訓(xùn)評(píng)估程序

第一百三十八條對(duì)培訓(xùn)實(shí)行日勺評(píng)估程序：

1）培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織新員工填寫《培訓(xùn)評(píng)估表》。

2）人力資源部負(fù)責(zé)搜集、分析《培訓(xùn)評(píng)估表》，得到評(píng)估成績。

第一百三十九條對(duì)新員工的評(píng)估：

1）在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織新員工進(jìn)行簡樸的考試，重要波

及培訓(xùn)內(nèi)容中某些重要日勺知識(shí)點(diǎn)。

2）人力資源部搜集考試卷，對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。

3）人力資源部將考試成績告知本人和主管上級(jí)。

第一百四十條以上培訓(xùn)評(píng)估成果，人力資源部歸檔保留，并季度結(jié)束5日內(nèi)

在培訓(xùn)實(shí)行總結(jié)匯報(bào)中向上級(jí)匯報(bào)。

6.6.2.部門內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估程序

第一百四十一條對(duì)培訓(xùn)實(shí)行日勺評(píng)估程序：

1）季度結(jié)束3日內(nèi)，各部門向人力資源部提交《培訓(xùn)匯報(bào)單》。

2）人力資源部整頓抽查記錄，結(jié)合《培訓(xùn)匯報(bào)單》，得到評(píng)估成績。

第一百四十二條以上培訓(xùn)評(píng)估成果，人力資源部告知部門，并歸檔保留，于季度

結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)行總結(jié)匯報(bào)中向上級(jí)匯報(bào)。

6.6.3.部門交叉培訓(xùn)評(píng)估程序

第一百四十三條對(duì)培訓(xùn)實(shí)行日勺評(píng)估程序：

1）培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織被培訓(xùn)員工填寫《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》。

2）人力資源部負(fù)責(zé)搜集、分析《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》，得到員工評(píng)估成績。

3）按照《培訓(xùn)評(píng)估表》，人力資源部對(duì)培訓(xùn)實(shí)行過程打分。

第一百四十四條對(duì)被培訓(xùn)員工的評(píng)估:

1）在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織新員工進(jìn)行簡樸的考試，重要波

及培訓(xùn)內(nèi)容中某些重要日勺知識(shí)點(diǎn)；或者規(guī)定員工準(zhǔn)時(shí)提交培訓(xùn)總結(jié)。

2）人力資源部搜集考試卷，對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。

3）人力資源部將培訓(xùn)成績告知本人和主管上級(jí)。

第一百四十五條以上培訓(xùn)評(píng)估成果，人力資源部歸檔保留，并季度結(jié)束5日內(nèi)

在培訓(xùn)實(shí)行總結(jié)匯報(bào)中向上級(jí)匯報(bào)。

6.6.4.短期教育評(píng)估程序

第一百四十六條對(duì)短期教育實(shí)行的評(píng)估，人力資源部將與被培訓(xùn)者訪談?dòng)涗浐?/p>

抽查成果，作為對(duì)短期教育日勺評(píng)估成果，保留于工作記錄中。

第一百四十七條參與培者，在培訓(xùn)結(jié)束7日內(nèi)，向人力資源部提交培訓(xùn)總結(jié)。

第一百四十八條人力資源部對(duì)培訓(xùn)總結(jié)予以評(píng)分，并將成果反饋給本人及其上

級(jí)主管。

第一百四十九條評(píng)估成果歸檔保留，并于年度培訓(xùn)總結(jié)中作出匯報(bào)。

6.7培訓(xùn)考勤規(guī)定

第一百五十條學(xué)員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參與培訓(xùn)，如有事不能參與者，應(yīng)提前三天以上填

寫《員工請假單》向部門經(jīng)理請假，經(jīng)同意報(bào)人力資源部立案;

如有特殊原因，不能提前請假者，必需及時(shí)向人力資源部巾明，

并及時(shí)補(bǔ)辦請假手續(xù)。

第一百五十一條培訓(xùn)期間，遲到、早退、缺勤等狀況，參照《行政管理制度》

中H勺處理措施處理。

第一百五十二條員工在職培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，無端不參與培訓(xùn)或缺課者，

按曠工看待，并記入員工個(gè)人考核檔案，扣減年終考核評(píng)分。

6.8培訓(xùn)獎(jiǎng)懲規(guī)定

第一百五十三條參見《企、業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師資的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰規(guī)定》。

第一百五十四條被培訓(xùn)者成績不合格，必須自學(xué)重修，直至成績合格。

第一百五十五條人力資源部在年末，將員工年度培訓(xùn)檔案提交部門，參與其年

度績效評(píng)估，獎(jiǎng)懲措施參閱《績效考核手冊》。

6.9培訓(xùn)檔案管理

第一百五十六條人力資源部負(fù)責(zé)將全體員工所有參與培訓(xùn)的名稱、體現(xiàn)及成績

等內(nèi)容，記錄匯總組員工培訓(xùn)檔案。

第一百五十七條員工培訓(xùn)檔案由人力資源部保管，容許個(gè)人和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查閱，

對(duì)其他人員保密。

6.10培訓(xùn)費(fèi)用

第一百五十八條按照企業(yè)年度培訓(xùn)預(yù)算，不超過預(yù)算額度的費(fèi)用使用由人力資

源部經(jīng)理審批。

第一百五十九條超過預(yù)算額度及臨時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用的支出，需上報(bào)總經(jīng)埋審

批。

6.11有關(guān)表格與文獻(xiàn)

第一百六十條有關(guān)招聘的文獻(xiàn)和表格清單如下,詳細(xì)見附錄。

1）《培訓(xùn)計(jì)劃》

2）《員工培訓(xùn)檔案》

3）《員工培訓(xùn)記錄》

4）《員工培訓(xùn)小結(jié)表》

5）《企業(yè)培訓(xùn)體系與年度培訓(xùn)流程》

第七章任職資格評(píng)審

7.1.目的與原則

第一百六十一條崗位任職資格評(píng)估的目的在于評(píng)估任職人員與崗位所需能力

日勺匹配程度，提高各崗位員工日勺任職能力，保證企業(yè)整體經(jīng)營

目的的實(shí)現(xiàn)。

第一百六十二條企業(yè)對(duì)員工的任職資格評(píng)估遵照如下原則：

I）公正性原則：企業(yè)對(duì)員工任職資格H勺評(píng)估針對(duì)員工個(gè)人特質(zhì)與崗位所

需素質(zhì)日勺做出評(píng)估，評(píng)估不受任何非客觀原因的影響；

2）公開性原則：任職資格評(píng)估在被評(píng)估人知嘵并參與口勺前提下進(jìn)行;

3）公平性原則：任職資格評(píng)估是對(duì)被評(píng)估人針對(duì)評(píng)估崗位所需能力進(jìn)

行，而非與其他被評(píng)估人對(duì)比進(jìn)行。

4）客觀性原則：用事實(shí)說話，切忌主觀武斷，缺乏事實(shí)根據(jù)

7.2.評(píng)估者與組織者

第一百六十三條任職資格評(píng)估者

1）新應(yīng)聘者、轉(zhuǎn)正員工任職資格由人力資源部協(xié)同用人部門經(jīng)理共同完

畢；

2）基層員工由其直接業(yè)務(wù)主管或部門經(jīng)理進(jìn)行資格評(píng)估；

3）業(yè)務(wù)主管任職資格由部門經(jīng)理進(jìn)行資格評(píng)估；

4）部門經(jīng)理任職資格由總經(jīng)理進(jìn)行評(píng)估；

5）總經(jīng)理任職資格由董事會(huì)進(jìn)行評(píng)估。

第一百六十四條任職資格評(píng)估的組織者為企業(yè)人力資源部

7.3.崗位任職資格評(píng)審原則

7.3.1.新聘員工任職資格原則

第一百六十五條參見《招聘管理規(guī)定》

第一百六十六條參見《轉(zhuǎn)正管理規(guī)定》

7.3.2.正式員工任職資格原則

第一百六十七條企業(yè)規(guī)定的工作業(yè)績指標(biāo)和態(tài)度考核指標(biāo)、能力考核指標(biāo)原則

7.4.任職資格定期評(píng)估程序

7.4.1.企業(yè)員工任職資格年度評(píng)估程序

第一百六十八條人力資源部將組織各部門對(duì)各崗位的任職資格進(jìn)行年度評(píng)估。

第一百六十九條人力資源部在每年12月30號(hào)將崗位任職資格評(píng)估表下發(fā)給各

部門經(jīng)理；

第一百七十條任職資格的評(píng)估將以各崗位工作業(yè)績及態(tài)度與能力口勺考核為

基礎(chǔ)進(jìn)行（工作業(yè)績及態(tài)度能力口勺考核參見《績效考核手冊》）；

第一百七十一條各崗位員工任職資格由其直接主管或經(jīng)理評(píng)估；

第一百七十二條評(píng)估人在完畢評(píng)估后，將評(píng)估成果交于被評(píng)估人確認(rèn)，如有部

門內(nèi)不能處理的問題提交人力資源部進(jìn)入復(fù)議程序;

第一百七十三條崗位任職資格的評(píng)估在次年2月10號(hào)前完畢并提交人力資源

部;

第一百七十四條人力資源部對(duì)各部門提交的評(píng)估進(jìn)行整頓

第一百七十五條人力資源部將調(diào)研其間接上級(jí)、同部門員工、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門以

及評(píng)估人對(duì)評(píng)估成果進(jìn)行重新審核；

第一百七十六條重新審核的成果如與初次評(píng)估成果不符者交由企業(yè)考核委員

會(huì)處埋；

第一百七十七條整個(gè)復(fù)議過程將在2周內(nèi)結(jié)束。

第一百七十八條各崗位詳細(xì)任職資格由各部門在職位闡明書日勺基礎(chǔ)上制定；

第一百七十九條各部門制定的任職資格原則在人力資源部統(tǒng)一審核的基礎(chǔ)上

確定

7.5.任職資格不定期評(píng)估程序

7.5.1.新聘員工日勺資格評(píng)估程序

第一百八十條在新進(jìn)員工口勺招聘過程中，由人力資源部和用人部門主管或經(jīng)

理對(duì)應(yīng)聘人員口勺資格能力進(jìn)行審核測試，參見《招聘管理規(guī)

定》。

7.5.2.轉(zhuǎn)正員工的資格評(píng)估程序

第一百八十一條在試用期（企業(yè)規(guī)定為2月）結(jié)束的前1周，部門主管或經(jīng)理

與申請轉(zhuǎn)正人進(jìn)行談話，部門經(jīng)理填寫試用期評(píng)估，申請人填

寫轉(zhuǎn)正申請并提交轉(zhuǎn)正匯報(bào)。參見員工《轉(zhuǎn)正管理規(guī)定》。

第八章崗位調(diào)動(dòng)與行政級(jí)別調(diào)整

9.1目的與范圍

第一百八十二條為鼓勵(lì)先進(jìn)，保證人盡其才，提高企業(yè)效率，制定本制度。本

制度合用于企業(yè)所有正式員工。

9.2崗位調(diào)動(dòng)程序

第一百八十三條崗位調(diào)動(dòng)分為臨時(shí)借調(diào)和長期調(diào)動(dòng)。臨時(shí)借調(diào)是指部門由于臨

時(shí)工作需要向其他部門借用人員，工作完畢后借用人員需要返

回原部門工作；長期調(diào)動(dòng)是指部門因工作需要從其他部門調(diào)入

人員長期工作。

第一百八十四條企業(yè)崗位調(diào)動(dòng)程序如下：

1）調(diào)入部門經(jīng)理書面提出調(diào)用或借調(diào)申請，總經(jīng)理和人力資源部同意；

2）總經(jīng)理或人力資源部也可以直接提出調(diào)用或借調(diào)提議；

3）人力資源部告知調(diào)動(dòng)員工所在的I部門經(jīng)理，征求意見；

4）部門經(jīng)理書面同意后，將意見反饋給人力資源部；

5）部門經(jīng)理和人力資源部與調(diào)動(dòng)員工本人交流，征求意見；

6）員工本人同意后，有關(guān)部門和人力資源部為其辦理對(duì)應(yīng)離職和新入職

手續(xù)；

7）人力資源部核定員工在新崗位上日勺工資和福利。

第一百八十五條借調(diào)人員一般待遇不變，長期調(diào)感人員一般按照新口勺崗位工資

福利原則進(jìn)行調(diào)整；

第一百八十六條臨時(shí)借調(diào)期滿后，一般狀況下員工應(yīng)回到原崗位工作，特殊狀

況需要繼續(xù)借調(diào)或轉(zhuǎn)為長期調(diào)動(dòng)日勺，由人力資源部、調(diào)入部門

經(jīng)理和原部門經(jīng)理一起協(xié)商，并報(bào)總經(jīng)理同意。

9.3行政級(jí)別調(diào)整程序

第一百八十七條行政級(jí)別調(diào)整包行政職務(wù)晉升和降級(jí)，根據(jù)詳細(xì)狀況可以分為

不定期調(diào)整和年度定期調(diào)整。

第一百八十八條企業(yè)行政級(jí)別定期調(diào)整程序如下：

1）人力資源部匯總年度考核成績；

2）人力資源部根據(jù)年度考核成績與部門經(jīng)理一同對(duì)本部門員工進(jìn)行勝任

度評(píng)估，總經(jīng)理和人力資源部對(duì)部門經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理助理H勺勝任

度進(jìn)行評(píng)估：

3）人力資源部根據(jù)評(píng)估成果和企業(yè)明年崗位空缺進(jìn)行調(diào)整的可行性分

析，并給出調(diào)整意見，制定調(diào)整方案，交總經(jīng)理審批；

4）總經(jīng)理審批通過日勺調(diào)整方案由人力資源部分別告知部門經(jīng)理和個(gè)人；

5）部門經(jīng)理與被調(diào)整【付個(gè)人進(jìn)行調(diào)整溝通?？偨?jīng)理與被調(diào)整口勺部門經(jīng)理

和總監(jiān)、總經(jīng)理助理進(jìn)行調(diào)整溝通；

6）人力資源部根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人日勺新日勺崗位工資級(jí)別

7）被調(diào)整員工在原部門內(nèi)辦理交接手續(xù)，然后到新部門辦理交接手續(xù)

8）人力資源部更新員工檔案。

第一百八十九條行政級(jí)別不定期調(diào)整程序如F：

1）部門經(jīng)理或人力資源部根據(jù)季度考核成果對(duì)部門員工提出調(diào)整提議，總

經(jīng)理和人力資源部對(duì)部門經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理助理提出調(diào)整提議；

2）人力資源部根據(jù)評(píng)估成果和企業(yè)當(dāng)時(shí)崗位空缺進(jìn)行調(diào)整的可行性分析，

并給出調(diào)整意見，制定調(diào)整方案，交總經(jīng)理審批；

3）總經(jīng)理審批通過的調(diào)整方案由人力資源部分別告知部門經(jīng)理和個(gè)人；

4）部門經(jīng)理與被調(diào)整的個(gè)人進(jìn)行調(diào)整溝通?？偨?jīng)理與被調(diào)整的部門經(jīng)理和

總監(jiān)、總經(jīng)理助理進(jìn)行調(diào)整溝通：

5）人力資源部根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新日勺崗位工資級(jí)別

6）被調(diào)整員工在原部門內(nèi)辦理交接手續(xù)，然后到新部門辦理交接手續(xù)

7）人力資源部更新員工檔案。

第一百九十條行政級(jí)別調(diào)整后，工資及福利根據(jù)新日勺崗位標(biāo)精確定，被調(diào)整

對(duì)象從調(diào)整實(shí)行后當(dāng)月享有調(diào)整后的行政級(jí)別工資和福利，詳

細(xì)原則見《薪酬管理規(guī)定》和本制度《第十二章員工福利》。

第九章人事獎(jiǎng)勵(lì)與處分

9.1目的與范圍

第一百九十一-條為維護(hù)企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度的有效貫徹執(zhí)行，保隙企業(yè)工

作H勺正常進(jìn)行，制定本制度。

第一百九I二條本制度波及的人事獎(jiǎng)勵(lì)和處分不包括因績效考核引起的獎(jiǎng)勵(lì)

和懲罰。有關(guān)績效考核成果日勺獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰見《績效考核手冊》

和《薪酬管理規(guī)定》。

9.2人事獎(jiǎng)勵(lì)

第一百九十三條獎(jiǎng)勵(lì)分為：嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功三種和年終評(píng)獎(jiǎng)。特設(shè)總經(jīng)

理尤其獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)企業(yè)有特殊奉獻(xiàn)者

第一百九十四條員工有下列情形之一者，予以嘉獎(jiǎng)：

1）積極維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)，在客戶中樹立良好企業(yè)形象和口碑。

2）認(rèn)真勤奮、承接、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。

3）工作勤奮，超額完畢工作任務(wù)者，被評(píng)為優(yōu)秀員工者。

4）持續(xù)兩年績效考核優(yōu)秀者

第一百九十五條職工有下列情形之一者，予以記功。

1）對(duì)工作流程或管理制度積極提出合理化提議，被確認(rèn)采納者。

2）積極研究改善工作措施提高工作效率或減低成本確有成效者。

3）檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害企業(yè)利益事件者。

4）對(duì)也許發(fā)生口勺意外事故能防患于未然，保證企業(yè)及財(cái)物安全者。

5）籌劃、承接、執(zhí)行重要事務(wù)成績明顯者。

6）廉潔奉公，事跡突出，影響較大者。

7）其他應(yīng)給于記功事跡者。

第一百九十六條職工有下列情形之一者，予以記大功。

1）在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并為企業(yè)帶來明顯經(jīng)濟(jì)效益者。

2）同壞人壞事作斗爭，對(duì)維護(hù)正常日勺工作秩序有明顯功績者。

3）對(duì)企業(yè)發(fā)展有重大奉獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者。

第一百九十七條員工年終被評(píng)為優(yōu)秀工作者，企業(yè)將予以一定獎(jiǎng)勵(lì)。

第一百九十八條員工獎(jiǎng)懲經(jīng)同意生效后，每嘉獎(jiǎng)一次，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)300元，記功

獎(jiǎng)勵(lì)1000元，記大功獎(jiǎng)勵(lì)3000元。

9.3人事處分

第一百九十九條人事處分分為：警告、小過、大過、除名四種。

第二百條職工有下列情形者，予以警告。

1）因過錯(cuò)導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者。

2）防礙工作秩序或違反破壞安全，環(huán)境衛(wèi)生制度者。

3）初次不聽部門負(fù)責(zé)人合理安排指揮者。

4）經(jīng)查實(shí)在一種月內(nèi)兩次（含）以上未按規(guī)定著裝或配戴工作卡者。

5）不遵守考勤規(guī)定，一種月內(nèi)無端遲到早退合計(jì)三次者。

6）同事之間互相謾罵吵架情節(jié)尚輕者。

7）一種月內(nèi)兩次未完畢工作任務(wù)，但未導(dǎo)致重大影響者。

8）對(duì)各級(jí)負(fù)責(zé)人日勺指示或有限期命令，無合法理由而未準(zhǔn)期完畢或處理

不妥者。

9）在工作場所防礙他人工作者。

10）在工作時(shí)間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位者。

II）工作時(shí)間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲泗者。

第二百。一條職工有下列情形之一者，予以記過。

1）因玩忽職守導(dǎo)致企業(yè)損失但不大者。

2）對(duì)同事惡意襲擊，導(dǎo)致傷害但不大者。

3）檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。

4）捏造事實(shí)騙取休假者。

5）季度內(nèi)合計(jì)三次未完畢工作任務(wù)，但未導(dǎo)致重大影響者。

6）一種月內(nèi)遲到早退合計(jì)五次（含）以上者。

7）一種月內(nèi)上班期間非工作需要飲酒三次以上者。

第二百。二條職工有下列情形之一者，予以記大過：

1）在工作時(shí)間睡覺或擅離職守，導(dǎo)致企業(yè)蒙受損失者。

2）攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場所者。

3）虛報(bào)工作成績或領(lǐng)先偽造工作記錄者。

4）對(duì)同事惡意襲擊，導(dǎo)致較大傷害者。

5）遺失重要公文者（物品）者或故意泄漏商業(yè)秘密者。

6）職務(wù)范圍內(nèi)所保管日勺企業(yè)財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用，導(dǎo)

致?lián)p失較小者。

7）違反安全規(guī)定，使企業(yè)蒙受重大損失者。

8）一種月內(nèi)遲到、早退合計(jì)超過六次（含）以上者。

9）未完畢工作任務(wù)，導(dǎo)致重大影響或損失者。

10）工作時(shí)間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒五次以上者。

第二百。三條職工有下列情形之一-者，予以除名。

1）拒不聽從部門負(fù)責(zé)人指揮監(jiān)督，與主管發(fā)生沖突者。

2）在企業(yè)內(nèi)酗酒滋事導(dǎo)致惡劣影響者。

3）在企業(yè)內(nèi)聚眾賭博。

4）故意毀壞公物，金額較大者。

5）聚眾鬧事妨害正常工作秩序者。

6）違反勞動(dòng)協(xié)議或企業(yè)管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者。

7）對(duì)同仁施以暴力或有重大欺侮威脅行為者。

8）嚴(yán)重違反多種安全制度，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。

9）持續(xù)曠工3天或一年內(nèi)合計(jì)曠工5天以上者。

10）盜竊同事或企業(yè)財(cái)物者。

11）運(yùn)用企業(yè)名義招搖撞騙，使企業(yè)蒙受損失者。

12）運(yùn)用職權(quán)受賄或以不合法手段謀取私利者。

13）年度內(nèi)合計(jì)二次記大過行為者。

14）經(jīng)公檢法部門予以拘留、勞教、叛刑處理者。

15）其他應(yīng)予以除名。

第二百。四條員工懲罰處分經(jīng)同意生效后，記過罰扣50（）元，記大過罰扣1（）0（）

元，重要責(zé)任者或部門主管以上者應(yīng)加倍懲罰。

9.4人事獎(jiǎng)勵(lì)與處分程序

第二百。五條獎(jiǎng)懲事件在記功（記過）如下者，由部門經(jīng)理簽發(fā)《職工獎(jiǎng)罰

審批表》并經(jīng)人力資源部經(jīng)理同意后生效。獎(jiǎng)罰事件在記功（記

過）以上者，由總經(jīng)理在調(diào)查核算后，簽批《職工獎(jiǎng)懲審批表》

生效。

第二百。六條《職工獎(jiǎng)懲審批表》生效后，由人力資源部登記在《職工獎(jiǎng)懲

登記表》中，以備存查，大功或大過以上者在企業(yè)公告欄中張

貼通告。

第卜章績效考核

10.1考核目的和意義

第二百。七條為完善企業(yè)管理機(jī)制，科學(xué)評(píng)價(jià)員工和部門工作，對(duì)上一階段

工作做出總結(jié)，鼓勵(lì)員工繼續(xù)努力進(jìn)取的工作，特制定本措施C

第二百。八條部門考核和員工考核成果是評(píng)價(jià)與指導(dǎo)部門和員工工作的基

本根據(jù)，也是計(jì)算所屬員工年度績效薪資或獎(jiǎng)金日勺根據(jù)。

10.2考核的分類、實(shí)行措施、評(píng)分原則

第二百。九條考核措施包括部門考核和員工個(gè)人績效考核兩部分。

第二百一十條部門績效考核是企業(yè)根據(jù)年度工作目的和部門職責(zé)、部門考核

項(xiàng)目進(jìn)行，部門考核每年兩次：年中I次，7月份進(jìn)行；年終

1次，次年元月一次。

10.3考核的基本程序

I、制定企業(yè)年度工作習(xí)時(shí)；

2、根據(jù)企業(yè)工作目的分解為各部門的工作目日勺，同步制定部門工作目的責(zé)任書;

3、修訂部門職責(zé)闡明書、部門考核表，確定部門職責(zé)和部門考核項(xiàng)目表；

4、根據(jù)部門目的責(zé)任書、部門職責(zé)書、部門考核表進(jìn)行考核。

成立由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門主管構(gòu)成的集團(tuán)績效考核組，各部門由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),

按規(guī)定格式寫出部門工作總結(jié)，報(bào)考核組審核。各部門工作由其第一負(fù)責(zé)人總結(jié),

不得由他人代寫。由考核組對(duì)各部門工作總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行審查，貫徹其真實(shí)