二零二五CRM系統(tǒng)：銷售合同數(shù)據(jù)分析與客戶畫像構(gòu)建合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四CRM系統(tǒng)：銷售合同數(shù)據(jù)分析與客戶畫像構(gòu)建合同本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方的基本信息1.1合同簽訂雙方的名稱1.2合同簽訂雙方的地址1.3合同簽訂雙方的聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1CRM系統(tǒng)概述2.2數(shù)據(jù)分析與客戶畫像構(gòu)建目標(biāo)3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.合同金額4.1合同總價(jià)4.2付款方式4.3付款時(shí)間5.服務(wù)內(nèi)容5.1系統(tǒng)安裝與配置5.2數(shù)據(jù)分析與挖掘5.3客戶畫像構(gòu)建5.4技術(shù)支持與培訓(xùn)6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1系統(tǒng)性能指標(biāo)6.2數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確率6.3客戶畫像準(zhǔn)確性7.保密條款7.1保密信息的范圍7.2保密信息的保護(hù)措施7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同變更11.1合同變更程序11.2合同變更內(nèi)容12.合同附件12.1合同附件清單12.2合同附件內(nèi)容13.其他約定13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同解除條件14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署人簽字第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方的基本信息1.1合同簽訂雙方的名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同簽訂雙方的地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同簽訂雙方的聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]2.合同標(biāo)的2.1CRM系統(tǒng)概述本合同所指CRM系統(tǒng)為[系統(tǒng)名稱]，系由乙方開發(fā)并擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件系統(tǒng)。2.2數(shù)據(jù)分析與客戶畫像構(gòu)建目標(biāo)乙方將根據(jù)甲方提供的數(shù)據(jù)，運(yùn)用CRM系統(tǒng)進(jìn)行銷售合同數(shù)據(jù)分析和客戶畫像構(gòu)建，以提升甲方市場(chǎng)銷售和客戶管理能力。3.合同期限3.1合同起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，起始日期為[起始日期]。3.2合同終止日期本合同期限為[合同期限]，自合同生效之日起計(jì)算。4.合同金額4.1合同總價(jià)本合同總價(jià)為人民幣[合同金額]元。4.2付款方式（1）合同簽訂后[付款比例]%的預(yù)付款；（2）系統(tǒng)安裝與配置完成后，支付[付款比例]%的進(jìn)度款；（3）數(shù)據(jù)分析與客戶畫像構(gòu)建完成后，支付[付款比例]%的進(jìn)度款；（4）合同期滿后，支付剩余[付款比例]%的尾款。4.3付款時(shí)間甲方應(yīng)按照上述付款方式在約定的時(shí)間內(nèi)向乙方支付款項(xiàng)。5.服務(wù)內(nèi)容5.1系統(tǒng)安裝與配置乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的服務(wù)器上安裝并配置CRM系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。5.2數(shù)據(jù)分析與挖掘乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方提供的銷售合同數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，挖掘有價(jià)值的信息。5.3客戶畫像構(gòu)建乙方根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，構(gòu)建甲方客戶的畫像，包括客戶特征、需求、偏好等。5.4技術(shù)支持與培訓(xùn)乙方在合同期限內(nèi)，提供系統(tǒng)使用和技術(shù)支持服務(wù)，并對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)使用培訓(xùn)。6.保密條款6.1保密信息的范圍（1）本合同內(nèi)容；（2）雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密；（3）其他雙方約定應(yīng)予保密的信息。6.2保密信息的保護(hù)措施雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息的保密性，不得向任何第三方泄露。6.3違約責(zé)任如一方違反保密條款，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）乙方未按合同約定的時(shí)間完成系統(tǒng)安裝與配置；（2）乙方未按合同約定的時(shí)間完成數(shù)據(jù)分析與客戶畫像構(gòu)建；（3）乙方未按合同約定提供技術(shù)支持與培訓(xùn)；（4）甲方未按合同約定支付款項(xiàng)；（5）任何一方泄露對(duì)方保密信息。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）如乙方違約，應(yīng)向甲方支付合同金額[違約金比例]%的違約金；（2）如甲方違約，應(yīng)向乙方支付合同金額[違約金比例]%的違約金；（3）如一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。10.合同解除10.1合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（2）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，未在[期限]內(nèi)采取補(bǔ)救措施；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方，并說(shuō)明理由。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算。11.合同變更11.1合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同變更內(nèi)容合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容，并作為本合同附件。12.合同附件12.1合同附件清單本合同附件清單如下：（1）系統(tǒng)功能需求說(shuō)明書；（2）系統(tǒng)安裝與配置方案；（3）數(shù)據(jù)分析與客戶畫像構(gòu)建方案；（4）技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃；（5）保密協(xié)議。12.2合同附件內(nèi)容上述附件內(nèi)容為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.其他約定13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。13.3合同解除條件如出現(xiàn)本合同第10.1條規(guī)定的合同解除條件，合同解除。14.合同簽署14.1合同簽署日期本合同于[簽署日期]簽署。14.2合同簽署地點(diǎn)本合同在[簽署地點(diǎn)]簽署。14.3合同簽署人簽字甲方代表：____________________乙方代表：____________________[附件：保密協(xié)議]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方、乙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)顧問(wèn)、數(shù)據(jù)提供商、系統(tǒng)集成商等。15.2第三方介入方式15.2.1中介方甲方或乙方在合同履行過(guò)程中，如需引入中介方協(xié)助，應(yīng)書面通知對(duì)方，并征得對(duì)方同意。中介方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，且其服務(wù)內(nèi)容應(yīng)與本合同相關(guān)。15.2.2技術(shù)顧問(wèn)如需引入技術(shù)顧問(wèn)，雙方應(yīng)共同確定顧問(wèn)的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及支付方式，并在合同中明確。15.2.3數(shù)據(jù)提供商若合同涉及數(shù)據(jù)采集或提供，乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)來(lái)源的合法性，并明確數(shù)據(jù)提供商的責(zé)任。15.2.4系統(tǒng)集成商如需引入系統(tǒng)集成商，雙方應(yīng)共同確定集成商的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及支付方式，并在合同中明確。15.3第三方責(zé)任15.3.1責(zé)任界定第三方介入本合同事項(xiàng)時(shí)，其責(zé)任和義務(wù)應(yīng)在本合同中明確界定。第三方不得以任何形式免除或限制其在本合同項(xiàng)下的責(zé)任。15.3.2責(zé)任承擔(dān)（1）第三方因自身原因?qū)е逻`約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）第三方在履行本合同時(shí)，若造成甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（3）第三方在履行本合同時(shí)，若因不可抗力導(dǎo)致違約，應(yīng)減輕或免除其責(zé)任。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1責(zé)任限額確定雙方可根據(jù)實(shí)際情況，在本合同中約定第三方的責(zé)任限額。責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于：（1）第三方直接違約造成的損失；（2）第三方履行合同時(shí)導(dǎo)致的間接損失；（3）第三方因違約行為導(dǎo)致的其他損失。15.4.2責(zé)任限額調(diào)整如需調(diào)整第三方責(zé)任限額，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并在合同中予以明確。16.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明16.1責(zé)任劃分在第三方介入本合同時(shí)，各方的責(zé)任劃分如下：（1）甲方與乙方對(duì)合同內(nèi)容的履行承擔(dān)連帶責(zé)任；（2）第三方在合同履行過(guò)程中，僅對(duì)甲方或乙方承擔(dān)責(zé)任；（3）若第三方違約，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2權(quán)利劃分在第三方介入本合同時(shí)，各方的權(quán)利劃分如下：（1）甲方與乙方享有合同約定的權(quán)利；（2）第三方在合同履行過(guò)程中，享有合同約定的權(quán)利；（3）第三方在合同履行過(guò)程中，不得侵害甲方或乙方的合法權(quán)益。16.3風(fēng)險(xiǎn)劃分在第三方介入本合同時(shí)，各方的風(fēng)險(xiǎn)劃分如下：（1）甲方與乙方對(duì)合同履行的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)連帶責(zé)任；（2）第三方在合同履行過(guò)程中，承擔(dān)因自身原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)；（3）若第三方違約，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.系統(tǒng)功能需求說(shuō)明書詳細(xì)說(shuō)明CRM系統(tǒng)的功能模塊、技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)等，作為系統(tǒng)安裝與配置的依據(jù)。2.系統(tǒng)安裝與配置方案包括系統(tǒng)安裝步驟、配置方法、測(cè)試方案等，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.數(shù)據(jù)分析與客戶畫像構(gòu)建方案明確數(shù)據(jù)分析方法、客戶畫像構(gòu)建步驟、預(yù)期成果等，作為數(shù)據(jù)分析和客戶畫像構(gòu)建的依據(jù)。4.技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃包括技術(shù)支持內(nèi)容、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)方式等，確保甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。5.保密協(xié)議約定雙方在合同履行過(guò)程中所涉及的保密信息，明確保密范圍、保護(hù)措施和違約責(zé)任。6.合同變更協(xié)議明確合同變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等，作為合同變更的依據(jù)。7.付款憑證包括預(yù)付款、進(jìn)度款、尾款的支付憑證，作為甲方支付款項(xiàng)的證明。8.違約金支付憑證包括違約金支付金額、支付時(shí)間、支付方式等，作為違約金支付的證明。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）乙方未按合同約定時(shí)間完成系統(tǒng)安裝與配置；（2）乙方未按合同約定時(shí)間完成數(shù)據(jù)分析與客戶畫像構(gòu)建；（3）乙方未按合同約定提供技術(shù)支持與培訓(xùn)；（4）甲方未按合同約定支付款項(xiàng)；（5）任何一方泄露對(duì)方保密信息；（6）第三方違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方違約：乙方應(yīng)向甲方支付合同金額[違約金比例]%的違約金；（2）甲方違約：甲方應(yīng)向乙方支付合同金額[違約金比例]%的違約金；（3）第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的全部損失。3.示例說(shuō)明（1）示例一：若乙方未按合同約定時(shí)間完成系統(tǒng)安裝與配置，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)延誤，乙方應(yīng)支付違約金；（2）示例二：若甲方未按合同約定支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付違約金；（3）示例三：若第三方泄露甲方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方損失。全文完。二零二四CRM系統(tǒng)：銷售合同數(shù)據(jù)分析與客戶畫像構(gòu)建合同1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及適用范圍1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同適用的地域范圍1.3合同適用的時(shí)間范圍2.定義與解釋2.1關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)的定義2.2合同解釋原則3.雙方基本信息3.1甲方基本信息3.2乙方基本信息4.合同標(biāo)的4.1CRM系統(tǒng)概述4.2數(shù)據(jù)分析服務(wù)內(nèi)容4.3客戶畫像構(gòu)建服務(wù)內(nèi)容5.合同金額及支付方式5.1合同總金額5.2分期付款方式5.3付款時(shí)間及條件5.4付款違約責(zé)任6.交付與驗(yàn)收6.1系統(tǒng)交付時(shí)間6.2數(shù)據(jù)分析服務(wù)交付時(shí)間6.3客戶畫像構(gòu)建服務(wù)交付時(shí)間6.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程6.5驗(yàn)收不合格的處理7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1系統(tǒng)及服務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.3乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約金計(jì)算10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.合同變更與終止12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同終止條件12.4合同終止程序13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案要求13.3合同備案程序14.其他14.1合同附件14.2合同附件效力14.3合同附件修改14.4合同份數(shù)與效力第一部分：合同如下：第一條合同訂立依據(jù)及適用范圍1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同適用的地域范圍本合同適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)，合同雙方均應(yīng)遵守中國(guó)法律、法規(guī)及政策。1.3合同適用的時(shí)間范圍本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同約定的項(xiàng)目完成且雙方無(wú)爭(zhēng)議時(shí)終止。第二條定義與解釋2.1關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)的定義本合同中涉及的關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)包括但不限于：（1）CRM系統(tǒng)：指甲方提供的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)；（2）數(shù)據(jù)分析服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)CRM系統(tǒng)中的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、分析、報(bào)告等服務(wù)；（3）客戶畫像構(gòu)建服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，利用數(shù)據(jù)分析結(jié)果，構(gòu)建客戶畫像，為甲方提供針對(duì)性營(yíng)銷策略建議。2.2合同解釋原則（1）符合法律法規(guī)及政策；（2）合同條款優(yōu)先；（3）合同解釋應(yīng)有利于合同雙方的權(quán)益。第三條雙方基本信息3.1甲方基本信息甲方全稱：__________甲方地址：__________甲方聯(lián)系人：__________甲方聯(lián)系電話：__________3.2乙方基本信息乙方全稱：__________乙方地址：__________乙方聯(lián)系人：__________乙方聯(lián)系電話：__________第四條合同標(biāo)的4.1CRM系統(tǒng)概述CRM系統(tǒng)為甲方提供客戶關(guān)系管理、銷售管理、市場(chǎng)分析等功能，支持多渠道、多終端的數(shù)據(jù)同步與訪問(wèn)。4.2數(shù)據(jù)分析服務(wù)內(nèi)容（1）銷售數(shù)據(jù)分析，包括銷售趨勢(shì)、客戶行為分析等；（2）市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析，包括競(jìng)爭(zhēng)分析、市場(chǎng)趨勢(shì)分析等；（3）數(shù)據(jù)報(bào)告，包括定期報(bào)告、專項(xiàng)報(bào)告等。4.3客戶畫像構(gòu)建服務(wù)內(nèi)容（1）客戶特征分析，包括年齡、性別、地域、消費(fèi)習(xí)慣等；（2）客戶需求分析，包括產(chǎn)品偏好、服務(wù)需求等；（3）客戶價(jià)值評(píng)估，包括客戶生命周期價(jià)值、客戶滿意度等。第五條合同金額及支付方式5.1合同總金額本合同總金額為人民幣_(tái)_________元。5.2分期付款方式本合同采用分期付款方式，具體如下：（1）首期付款：合同簽訂后__________個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的__________；（2）第二期付款：數(shù)據(jù)分析服務(wù)完成后__________個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的__________；（3）第三期付款：客戶畫像構(gòu)建服務(wù)完成后__________個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的__________。5.3付款時(shí)間及條件（1）乙方應(yīng)在合同約定的付款時(shí)間內(nèi)，按照約定的支付方式向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)；（2）甲方應(yīng)在合同約定的付款時(shí)間內(nèi)，按照約定的支付方式向乙方支付相應(yīng)的款項(xiàng)。5.4付款違約責(zé)任（1）乙方未按時(shí)提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并按合同總金額的__________%向甲方支付違約金；（2）甲方未按時(shí)付款的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并按逾期付款金額的__________%向乙方支付違約金。第六條交付與驗(yàn)收6.1系統(tǒng)交付時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后__________個(gè)工作日內(nèi)完成CRM系統(tǒng)的交付。6.2數(shù)據(jù)分析服務(wù)交付時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后__________個(gè)工作日內(nèi)完成數(shù)據(jù)分析服務(wù)的交付。6.3客戶畫像構(gòu)建服務(wù)交付時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后__________個(gè)工作日內(nèi)完成客戶畫像構(gòu)建服務(wù)的交付。6.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程（1）甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)交付后__________個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收；（2）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合合同約定的質(zhì)量要求，滿足甲方需求；（3）驗(yàn)收流程：甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)不符合要求，乙方應(yīng)在__________個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。6.5驗(yàn)收不合格的處理如甲方驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在__________個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至甲方驗(yàn)收合格。如乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無(wú)法整改至甲方驗(yàn)收合格，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已收款項(xiàng)。第七條數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任（1）乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全；（2）乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告甲方，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行整改。7.2保密義務(wù)（1）乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)和資料予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露；（2）保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后__________年。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1系統(tǒng)及服務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）CRM系統(tǒng)及其相關(guān)技術(shù)、、軟件著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有；（2）數(shù)據(jù)分析服務(wù)成果、客戶畫像構(gòu)建成果等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲方承諾在合同履行期間及合同終止后，對(duì)乙方提供的CRM系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析服務(wù)、客戶畫像構(gòu)建服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容不侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.3乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方承諾在合同履行期間及合同終止后，對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)和資料不侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。652578第九條違約責(zé)任9.1違約情形（1）任何一方未按合同約定履行義務(wù)；（2）任何一方違反合同約定的保密義務(wù)；（3）任何一方提供的資料或數(shù)據(jù)存在虛假、誤導(dǎo)或侵犯他人權(quán)益；（4）任何一方未按合同約定進(jìn)行驗(yàn)收或整改；（5）任何一方未按合同約定支付款項(xiàng)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的間接經(jīng)濟(jì)損失；（4）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的名譽(yù)損失。9.3違約金計(jì)算（1）違約金按合同總金額的__________%計(jì)算；（2）違約金數(shù)額不足人民幣_(tái)_________元的，按人民幣_(tái)_________元支付；（3）違約金數(shù)額超過(guò)人民幣_(tái)_________元的，按實(shí)際損失賠償。652579第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式本合同的爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）協(xié)商：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；（2）調(diào)解：雙方可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解；（3）仲裁：雙方同意將爭(zhēng)議提交至__________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁；（4）訴訟：雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決程序（1）協(xié)商、調(diào)解：自一方提出爭(zhēng)議之日起__________個(gè)工作日內(nèi)，雙方應(yīng)進(jìn)行協(xié)商或調(diào)解；（2）仲裁：自一方提出仲裁申請(qǐng)之日起__________個(gè)工作日內(nèi)，雙方應(yīng)提交仲裁所需的文件和證據(jù)；（3）訴訟：自一方提起訴訟之日起__________個(gè)工作日內(nèi)，雙方應(yīng)提交訴訟所需的文件和證據(jù)。652580第十一條合同解除11.1合同解除條件（1）任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，在__________個(gè)工作日內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施的；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）合同約定的其他解除條件。11.2合同解除程序（1）任何一方要求解除合同時(shí)，應(yīng)提前__________個(gè)工作日以書面形式通知對(duì)方；（2）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)；11.3合同解除后的處理（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)等相關(guān)事宜。652581第十二條合同變更與終止12.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)或政策調(diào)整；（3）合同約定的其他變更條件。12.2合同變更程序（1）任何一方提出合同變更請(qǐng)求，應(yīng)提前__________個(gè)工作日以書面形式通知對(duì)方；（2）雙方就合同變更達(dá)成一致后，應(yīng)以書面形式簽訂變更協(xié)議；（3）合同變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.3合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）合同解除；（3）合同約定的其他終止條件。12.4合同終止程序（1）合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)；（3）合同終止后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)等相關(guān)事宜。652582第十三條合同生效與備案13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同備案要求（1）合同簽訂后，雙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備案；（2）備案手續(xù)由乙方負(fù)責(zé)辦理。13.3合同備案程序（1）乙方應(yīng)在合同簽訂后__________個(gè)工作日內(nèi)完成合同備案；（2）乙方應(yīng)及時(shí)將備案結(jié)果通知甲方。652583第十四條其他14.1合同附件本合同附件包括但不限于：（1）服務(wù)協(xié)議；（2）保密協(xié)議；（3）技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議。14.2合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同附件修改合同附件的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正652584第十四條之一第三方介入說(shuō)明14.1.1第三方定義本合同中所述“第三方”指除甲、乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于技術(shù)供應(yīng)商、數(shù)據(jù)服務(wù)提供商、法律顧問(wèn)、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等。14.1.2第三方介入情形（1）技術(shù)支持與維護(hù)；（2）數(shù)據(jù)處理與分析；（3）法律咨詢與仲裁；（4）財(cái)務(wù)審計(jì)與評(píng)估；（5）市場(chǎng)調(diào)研與推廣；（6）合同約定或法律法規(guī)要求的其他情形。14.1.3第三方選擇與介入程序14.1.3.1第三方的選擇甲、乙雙方有權(quán)自行選擇第三方，或由雙方協(xié)商確定。14.1.3.2第三方介入程序（1）甲、乙雙方應(yīng)將第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等在合同中明確；（2）第三方應(yīng)簽署相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議或合作協(xié)議，明確其權(quán)利義務(wù)；（3）第三方介入合同履行前，甲、乙雙方應(yīng)與第三方進(jìn)行充分溝通，確保第三方了解合同內(nèi)容。14.1.4第三方責(zé)任劃分14.1.4.1第三方責(zé)任（1）第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定；（2）第三方對(duì)其提供的服務(wù)的質(zhì)量、及時(shí)性、安全性承擔(dān)責(zé)任；（3）第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，因自身原因造成甲、乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.1.4.2第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)要求甲、乙雙方提供必要的協(xié)助和配合；（3）第三方有權(quán)在履行服務(wù)過(guò)程中，對(duì)甲、乙雙方提出合理建議。14.1.5第三方責(zé)任限額14.1.5.1第三方責(zé)任限額（1）第三方對(duì)甲、乙雙方的責(zé)任限額，應(yīng)在本合同中明確約定；（2）如合同未約定責(zé)任限額，第三方對(duì)甲、乙雙方的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)和行業(yè)慣例確定。14.1.5.2責(zé)任限額計(jì)算（1）責(zé)任限額計(jì)算方式：以第三方提供的服務(wù)費(fèi)用為基礎(chǔ)，按一定比例計(jì)算；（2）責(zé)任限額計(jì)算比例：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。14.1.6第三方更換14.1.6.1第三方更換條件（1）甲、乙雙方同意更換第三方；（2）原第三方因故無(wú)法繼續(xù)履行服務(wù)。14.1.6.2第三方更換程序（1）甲、乙雙方應(yīng)提前__________個(gè)工作日以書面形式通知原第三方和擬更換的第三方；（2）原第三方應(yīng)在__________個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)交接；（3）擬更換的第三方應(yīng)在__________個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)啟動(dòng)。14.1.7第三方介入的保密義務(wù)14.1.7.1保密義務(wù)（1）第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，對(duì)甲、乙雙方的信息負(fù)有保密義務(wù)；（2）保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后__________年。14.1.7.2違約責(zé)任（1）第三方違反保密義務(wù)，造成甲、乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）違約責(zé)任限額參照本合同第14.1.5條執(zhí)行。14.1.8第三方介入的爭(zhēng)議解決14.1.8.1爭(zhēng)議解決方式（1）協(xié)商；（2）調(diào)解；（3）仲裁；（4）訴訟。14.1.8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）協(xié)商、調(diào)解：由甲、乙雙方和第三方協(xié)商解決；（2）仲裁：提交至__________仲裁委員會(huì)；（3）訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。14.1.9第三方介入的合同終止14.1.9.1合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）甲、乙雙方協(xié)商一致；（3）法律法規(guī)或政策調(diào)整；（4）合同約定的其他終止條件。14.1.9.2合同終止程序（1）甲、乙雙方應(yīng)提前__________個(gè)工作日以書面形式通知第三方；（2）第三方應(yīng)在__________個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)交接；第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方提供的服