2024年旅游產(chǎn)品定制服務(wù)退訂退款及行程安排協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年旅游產(chǎn)品定制服務(wù)退訂退款及行程安排協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1產(chǎn)品定制2.2行程安排2.3服務(wù)提供3.退訂政策3.1退訂條件3.2退訂流程3.3退訂費(fèi)用4.退款政策4.1退款條件4.2退款流程4.3退款金額5.行程變更5.1變更條件5.2變更流程5.3變更費(fèi)用6.行程取消6.1取消條件6.2取消流程6.3取消費(fèi)用7.服務(wù)質(zhì)量保障7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量監(jiān)督7.3責(zé)任承擔(dān)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決費(fèi)用9.法律適用9.1適用法律9.2爭議管轄10.合同生效10.1生效條件10.2生效日期11.合同解除11.1解除條件11.2解除流程11.3解除后果12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密義務(wù)12.3違約責(zé)任13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址13.3送達(dá)時(shí)間14.其他14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“旅游產(chǎn)品”指甲方根據(jù)乙方提供的旅游需求，為乙方量身定制的包含交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票等在內(nèi)的旅游服務(wù)產(chǎn)品。1.1.2“行程安排”指乙方根據(jù)旅游產(chǎn)品的內(nèi)容，為甲方制定的詳細(xì)行程計(jì)劃。1.1.3“服務(wù)提供”指乙方按照合同約定，為甲方提供旅游產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)的全過程。1.1.4“退訂”指甲方在合同簽訂后，因特殊原因需要取消旅游行程。1.1.5“退款”指乙方根據(jù)合同約定，將已收取的旅游產(chǎn)品費(fèi)用部分或全部退還給甲方。1.2解釋1.2.1本合同中未明確定義的術(shù)語，按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.服務(wù)內(nèi)容2.1產(chǎn)品定制2.1.1甲方需在合同簽訂前提供明確的旅游需求，包括目的地、出行時(shí)間、人數(shù)、預(yù)算等。2.1.2乙方根據(jù)甲方提供的需求，為甲方定制符合要求的旅游產(chǎn)品。2.2行程安排2.2.1乙方在收到甲方需求后，為甲方安排合理的行程，包括景點(diǎn)游覽、交通、住宿、餐飲等。2.2.2行程安排需充分考慮甲方的個(gè)性化需求，確保行程的舒適度和滿意度。2.3服務(wù)提供2.3.1乙方按照行程安排，為甲方提供交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票等旅游服務(wù)。2.3.2乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和安排行程中的各項(xiàng)事宜，確保甲方旅途順利。3.退訂政策3.1退訂條件3.1.1甲方因特殊原因需退訂旅游行程，應(yīng)在合同簽訂之日起30日內(nèi)通知乙方。3.1.2因不可抗力導(dǎo)致旅游行程無法正常進(jìn)行，甲方無需承擔(dān)退訂責(zé)任。3.2退訂流程3.2.1甲方向乙方提出退訂申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料。3.2.2乙方收到退訂申請(qǐng)后，在核實(shí)相關(guān)信息后，與甲方協(xié)商退訂事宜。3.3退訂費(fèi)用

3.3.1.1合同簽訂后至出發(fā)前30天（含30天）退訂，收取旅游產(chǎn)品總費(fèi)用的10%作為退訂費(fèi)用。

3.3.1.2出發(fā)前29日至14天（含14天）退訂，收取旅游產(chǎn)品總費(fèi)用的30%作為退訂費(fèi)用。

3.3.1.3出發(fā)前13日至7天（含7天）退訂，收取旅游產(chǎn)品總費(fèi)用的50%作為退訂費(fèi)用。

3.3.1.4出發(fā)前6天及6天以內(nèi)退訂，收取旅游產(chǎn)品總費(fèi)用的100%作為退訂費(fèi)用。4.退款政策4.1退款條件4.1.1甲方按照退訂政策退訂旅游行程，乙方應(yīng)在收到退訂申請(qǐng)后7個(gè)工作日內(nèi)辦理退款手續(xù)。4.2退款流程4.2.1甲方收到乙方退訂確認(rèn)后，將退訂費(fèi)用匯入乙方指定的賬戶。4.2.2乙方在收到退訂費(fèi)用后，及時(shí)辦理退款手續(xù)，并將退款金額原路退回甲方支付賬戶。4.3退款金額4.3.1退款金額按照實(shí)際退訂費(fèi)用計(jì)算，扣除乙方已收取的相關(guān)費(fèi)用。5.行程變更5.1變更條件5.1.1甲方因特殊原因需變更旅游行程，應(yīng)在出發(fā)前30天（含30天）通知乙方。5.2變更流程5.2.1甲方向乙方提出變更申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料。5.2.2乙方收到變更申請(qǐng)后，在核實(shí)相關(guān)信息后，與甲方協(xié)商變更事宜。5.3變更費(fèi)用

5.3.1.1行程變更涉及增加費(fèi)用，甲方需補(bǔ)足差額。

5.3.1.2行程變更涉及減少費(fèi)用，甲方無需承擔(dān)退費(fèi)責(zé)任。6.行程取消6.1取消條件6.1.1乙方因不可抗力導(dǎo)致旅游行程無法正常進(jìn)行，有權(quán)取消行程，無需承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2取消流程6.2.1乙方在行程取消前，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。6.2.2甲方收到取消通知后，可根據(jù)實(shí)際情況選擇退款或調(diào)整行程。6.3取消費(fèi)用6.3.1乙方取消行程，甲方無需承擔(dān)任何費(fèi)用。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序8.2.1雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)協(xié)商解決。8.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可書面通知對(duì)方啟動(dòng)爭議解決程序。8.2.3爭議解決程序啟動(dòng)后，雙方應(yīng)積極配合，提供必要的證據(jù)和資料。8.3爭議解決費(fèi)用8.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)，除非法律另有規(guī)定。9.法律適用9.1本合同適用中華人民共和國法律。9.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。10.合同生效10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.2解除流程11.2.1一方提出解除合同，應(yīng)以書面形式通知另一方。11.2.2收到解除合同通知的一方應(yīng)在收到通知之日起15日內(nèi)確認(rèn)解除。11.3解除后果11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即終止履行合同約定的義務(wù)。11.3.2雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定處理合同解除后的善后事宜。12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等。12.2保密義務(wù)12.2.1雙方對(duì)本合同約定的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。12.3違約責(zé)任12.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。13.2送達(dá)地址13.2.1甲方送達(dá)地址：____________________13.2.2乙方送達(dá)地址：____________________13.3送達(dá)時(shí)間13.3.1通知自送達(dá)之日起生效。14.其他14.1不可抗力14.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。14.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.2合同附件14.2.1本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同的解釋權(quán)歸合同簽訂地人民法院所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指在甲乙雙方合同履行過程中，根據(jù)本合同約定介入合同關(guān)系中的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、擔(dān)保方、技術(shù)服務(wù)提供方等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并在本合同中明確約定。15.2.2第三方介入應(yīng)有利于合同目的的實(shí)現(xiàn)，不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在本合同中承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)明確界定，包括但不限于：

15.3.1.1履行合同中約定的義務(wù)；

15.3.1.2對(duì)因其違約行為給甲乙雙方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方在本合同中享有的權(quán)利應(yīng)包括但不限于：

15.4.1.1獲得甲乙雙方履約信息的權(quán)利；

15.4.1.2要求甲乙雙方按照合同約定履行義務(wù)的權(quán)利。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲方的關(guān)系：

15.5.1.1第三方與甲方的關(guān)系以本合同為準(zhǔn)，第三方對(duì)甲方不承擔(dān)直接責(zé)任。

15.5.1.2甲方對(duì)第三方的請(qǐng)求或指示，第三方有權(quán)自行決定是否接受。15.5.2第三方與乙方的關(guān)系：

15.5.2.1第三方與乙方的關(guān)系以本合同為準(zhǔn)，第三方對(duì)乙方不承擔(dān)直接責(zé)任。

15.5.2.2乙方對(duì)第三方的請(qǐng)求或指示，第三方有權(quán)自行決定是否接受。15.6第三方責(zé)任限額15.6.1第三方在本合同中的責(zé)任限額由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。15.6.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：

15.6.2.1第三方因其違約行為給甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；

15.6.2.2第三方因其違約行為給甲乙雙方造成的間接經(jīng)濟(jì)損失。15.7第三方變更15.7.1第三方變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并在本合同中明確約定。15.7.2第三方變更后，原第三方的權(quán)利義務(wù)由變更后的第三方承擔(dān)。15.8第三方退出15.8.1第三方退出需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并在本合同中明確約定。15.8.2第三方退出后，其權(quán)利義務(wù)由甲乙雙方按照合同約定處理。16.額外條款及說明16.1第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)向第三方提供本合同副本，以便第三方了解合同內(nèi)容。16.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，并積極配合第三方的相關(guān)工作。16.3第三方介入期間，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按照本合同第8條的規(guī)定解決爭議。16.4第三方介入期間，如第三方違反本合同約定或相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方有權(quán)終止與第三方的合作，并追究第三方的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.旅游產(chǎn)品需求表詳細(xì)要求：甲方需填寫包括目的地、出行時(shí)間、人數(shù)、預(yù)算、特殊需求等內(nèi)容的詳細(xì)表格。說明：此表格用于乙方了解甲方的具體需求，以便為其定制旅游產(chǎn)品。2.行程安排表詳細(xì)要求：乙方需根據(jù)甲方的需求，制定詳細(xì)的行程安排表，包括每日活動(dòng)、住宿、餐飲、交通等。說明：此表格用于甲乙雙方共同確認(rèn)行程安排，確保行程的順利進(jìn)行。3.退訂申請(qǐng)表詳細(xì)要求：甲方需填寫包括退訂原因、退訂日期、聯(lián)系方式等內(nèi)容的申請(qǐng)表。說明：此表格用于甲方正式提出退訂申請(qǐng)，便于乙方處理退訂事宜。4.退款憑證詳細(xì)要求：乙方需提供退款憑證，包括銀行回單、轉(zhuǎn)賬記錄等。說明：此憑證用于證明退款已實(shí)際發(fā)生，甲方收到退款。5.行程變更申請(qǐng)表詳細(xì)要求：甲方需填寫包括變更原因、變更內(nèi)容、聯(lián)系方式等內(nèi)容的申請(qǐng)表。說明：此表格用于甲方正式提出行程變更申請(qǐng)，便于乙方處理變更事宜。6.爭議解決申請(qǐng)表詳細(xì)要求：甲乙雙方需填寫包括爭議內(nèi)容、爭議解決請(qǐng)求等內(nèi)容的申請(qǐng)表。說明：此表格用于啟動(dòng)爭議解決程序，便于雙方協(xié)商解決爭議。7.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：甲乙雙方與第三方簽訂的合作協(xié)議，明確三方權(quán)利義務(wù)。說明：此協(xié)議用于明確第三方在本合同中的地位和責(zé)任。8.保密協(xié)議詳細(xì)要求：甲乙雙方與第三方簽訂的保密協(xié)議，明確保密內(nèi)容和保密義務(wù)。說明：此協(xié)議用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出退訂或變更申請(qǐng)。乙方未按約定時(shí)間提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)。第三方未履行合作協(xié)議中的義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按時(shí)提出退訂或變更申請(qǐng)，視為甲方自動(dòng)放棄相關(guān)權(quán)利，乙方無需承擔(dān)違約責(zé)任。乙方未按約定時(shí)間提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，具體金額由雙方協(xié)商確定。第三方未履行合作協(xié)議中的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任示例說明：甲方因故需在出發(fā)前5天退訂旅游行程，但未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申請(qǐng)。乙方按約定退還甲方已支付的費(fèi)用，無需承擔(dān)違約責(zé)任。乙方未按約定時(shí)間為甲方提供行程安排表，導(dǎo)致甲方行程安排受影響。乙方應(yīng)向甲方支付違約金，金額為旅游產(chǎn)品總費(fèi)用的10%。第三方未按合作協(xié)議提供所需服務(wù)，導(dǎo)致甲方行程延誤。第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，金額為因延誤產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024年旅游產(chǎn)品定制服務(wù)退訂退款及行程安排協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.旅游產(chǎn)品定制服務(wù)內(nèi)容2.1行程安排2.2交通安排2.3住宿安排2.4餐飲安排2.5導(dǎo)游服務(wù)3.退訂退款政策3.1退訂條件3.2退款比例3.3退款時(shí)間3.4退款方式4.行程變更及取消政策4.1行程變更條件4.2行程變更費(fèi)用4.3行程取消條件4.4行程取消費(fèi)用5.保險(xiǎn)條款5.1保險(xiǎn)種類5.2保險(xiǎn)責(zé)任5.3保險(xiǎn)費(fèi)用6.費(fèi)用支付方式6.1預(yù)付款6.2分期付款6.3付款時(shí)間6.4付款方式7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約金計(jì)算8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決期限9.法律適用9.1適用法律9.2法律解釋10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效時(shí)間11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同附件12.1行程安排表12.2費(fèi)用明細(xì)表12.3保險(xiǎn)條款13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式]2.旅游產(chǎn)品定制服務(wù)內(nèi)容2.1行程安排[具體行程安排，包括出發(fā)日期、目的地、行程天數(shù)、景點(diǎn)安排等]2.2交通安排[具體交通安排，包括交通工具類型、出發(fā)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間等]2.3住宿安排[具體住宿安排，包括住宿地點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、房間數(shù)量等]2.4餐飲安排[具體餐飲安排，包括餐飲地點(diǎn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、餐食種類等]2.5導(dǎo)游服務(wù)[具體導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容，包括導(dǎo)游資質(zhì)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等]3.退訂退款政策3.1退訂條件[具體退訂條件，如因甲方原因需退訂的情況]3.2退款比例[不同退訂時(shí)間對(duì)應(yīng)的退款比例，如提前多少天退訂可退多少比例]3.3退款時(shí)間[退款具體時(shí)間，如退訂后多少個(gè)工作日內(nèi)退款到賬]3.4退款方式[退款具體方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支付等]4.行程變更及取消政策4.1行程變更條件[具體行程變更條件，如因不可抗力因素需變更行程]4.2行程變更費(fèi)用[行程變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用計(jì)算方式]4.3行程取消條件[具體行程取消條件，如因甲方原因需取消行程]4.4行程取消費(fèi)用[行程取消產(chǎn)生的取消費(fèi)用計(jì)算方式]5.保險(xiǎn)條款5.1保險(xiǎn)種類[提供的具體保險(xiǎn)種類，如旅游意外險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等]5.2保險(xiǎn)責(zé)任[保險(xiǎn)責(zé)任范圍及具體條款]5.3保險(xiǎn)費(fèi)用[保險(xiǎn)費(fèi)用及支付方式]6.費(fèi)用支付方式6.1預(yù)付款[預(yù)付款金額及支付時(shí)間]6.2分期付款[分期付款的期數(shù)、金額及支付時(shí)間]6.3付款時(shí)間[每次付款的具體時(shí)間]6.4付款方式[付款的具體方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、等]7.違約責(zé)任7.1違約情形[具體違約情形，如未按時(shí)支付費(fèi)用、未按時(shí)提供行程等]7.2違約責(zé)任承擔(dān)[違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式，如賠償金、違約金等]7.3違約金計(jì)算[違約金的具體計(jì)算方式，如按日計(jì)算、按比例計(jì)算等]8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）[具體仲裁委員會(huì)名稱]（2）[具體仲裁委員會(huì)名稱]8.3爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起，雙方應(yīng)在[具體期限]內(nèi)協(xié)商解決爭議；協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)向爭議解決機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。9.法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2法律解釋本合同中所引用的法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件，均以其正式文本為準(zhǔn)。10.合同生效10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效時(shí)間本合同自[具體日期]起生效。11.合同解除11.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后仍未糾正的；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的；（3）雙方協(xié)商一致解除合同的。11.2合同解除程序一方提出解除合同，應(yīng)提前[具體期限]書面通知對(duì)方，并說明解除合同的理由。合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。12.合同附件12.1行程安排表[行程安排表的詳細(xì)內(nèi)容，包括每日行程、活動(dòng)安排、住宿信息等]12.2費(fèi)用明細(xì)表[費(fèi)用明細(xì)表的詳細(xì)內(nèi)容，包括各項(xiàng)費(fèi)用名稱、金額、支付方式等]12.3保險(xiǎn)條款[保險(xiǎn)條款的詳細(xì)內(nèi)容，包括保險(xiǎn)種類、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額等]13.合同簽署13.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地為[具體地點(diǎn)]。13.3簽署人甲方代表（簽字）：[甲方代表姓名]乙方代表（簽字）：[乙方代表姓名]14.其他約定事項(xiàng)14.1通知送達(dá)本合同中涉及的通知、聲明、要求或其他類似通訊，除本合同另有規(guī)定外，均應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方提供的地址或電子郵箱。14.2合同變更本合同的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3合同解除后的處理14.4合同的獨(dú)立性本合同各項(xiàng)條款為獨(dú)立存在的，任何一項(xiàng)條款的無效或解除，不影響其他條款的效力。14.5合同的解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或法人，包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入條件（1）甲乙雙方同意第三方介入；（2）根據(jù)法律規(guī)定或合同約定，第三方有義務(wù)介入；（3）為保障合同履行，甲乙雙方共同決定第三方介入。15.3第三方介入程序第三方介入本合同，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方責(zé)任（1）第三方介入本合同后，其行為應(yīng)遵守本合同的約定，并對(duì)自己的行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）第三方違反本合同約定或法律法規(guī)，造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。16.2第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，向甲乙雙方收取合理的服務(wù)費(fèi)用。（2）第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供必要的服務(wù)和支持。16.3第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合合同約定和法律法規(guī)的要求。（2）第三方應(yīng)妥善保管甲乙雙方提供的資料，不得泄露。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”指第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的最高賠償額。17.2責(zé)任限額確定（1）責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用及市場行情等因素確定。（2）責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。17.3責(zé)任限額執(zhí)行（1）第三方在履行本合同過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失，其賠償額不得超過約定的責(zé)任限額。（2）如第三方賠償不足，甲乙雙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分（1）甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）第三方介入后，其責(zé)任范圍應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)。18.2權(quán)利劃分（1）甲乙雙方的權(quán)利在本合同中均有明確規(guī)定。（2）第三方介入后，其權(quán)利應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。18.3義務(wù)劃分（1）甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，各自履行相應(yīng)的義務(wù)。（2）第三方介入后，其義務(wù)應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。19.第三方變更19.1第三方變更條件（1）甲乙雙方同意第三方變更；（2）根據(jù)法律規(guī)定或合同約定，第三方有義務(wù)變更。19.2第三方變更程序第三方變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。第三方變更協(xié)議應(yīng)明確變更后的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。20.第三方退出20.1第三方退出條件（1）甲乙雙方同意第三方退出；（2）根據(jù)法律規(guī)定或合同約定，第三方有義務(wù)退出。20.2第三方退出程序第三方退出，應(yīng)提前[具體期限]書面通知甲乙雙方，并說明退出原因。第三方退出后，其在本合同中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任終止。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.行程安排表詳細(xì)要求：包括每日行程、活動(dòng)安排、住宿信息、餐飲安排、交通安排等，需清晰列出具體日期、地點(diǎn)、時(shí)間及參與人數(shù)。說明：行程安排表是合同的重要組成部分，用于明確雙方對(duì)旅游行程的約定。2.費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出所有費(fèi)用項(xiàng)目，包括但不限于預(yù)付款、分期付款、保險(xiǎn)費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)等，并注明金額及支付方式。說明：費(fèi)用明細(xì)表用于明確雙方對(duì)費(fèi)用的約定，確保雙方對(duì)費(fèi)用有清晰的認(rèn)識(shí)。3.保險(xiǎn)條款詳細(xì)要求：包括保險(xiǎn)種類、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)用、保險(xiǎn)期限等，需詳細(xì)列明保險(xiǎn)合同的具體內(nèi)容。說明：保險(xiǎn)條款用于明確保險(xiǎn)責(zé)任范圍和保險(xiǎn)費(fèi)用，保障甲乙雙方在旅游過程中的安全。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任限額等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議用于規(guī)范第三方在本合同中的行為，確保合同履行。5.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決期限等。說明：爭議解決協(xié)議用于明確雙方在發(fā)生爭議時(shí)的處理方式，保障雙方的合法權(quán)益。6.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同解除條件、解除程序、解除后的處理等。說明：合同解除協(xié)議用于明確雙方在合同解除時(shí)的處理方式，確保合同解除的合法性和合理性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）未按時(shí)支付費(fèi)用的行為；（2）未按時(shí)提供行程安排的行為；（3）提供虛假行程安排的行為；（4）未按時(shí)提供住宿、餐飲、交通等服務(wù)的行為；（5）未按時(shí)提供導(dǎo)游服務(wù)的行為；（6）違反合同約定，造成對(duì)方損失的行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（2）違約行為造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)全部或部分賠償責(zé)任；（3）違約金按照合同約定或法律規(guī)定計(jì)算。示例說明：（1）甲方未按時(shí)支付預(yù)付款，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金按預(yù)付款的[具體比例]計(jì)算。（2）乙方未按時(shí)提供行程安排，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方損失，損失包括但不限于行程費(fèi)用、住宿費(fèi)用等。（3）第三方在提供導(dǎo)游服務(wù)過程中，違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定。全文完。2024年旅游產(chǎn)品定制服務(wù)退訂退款及行程安排協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1甲方2.2乙方3.服務(wù)內(nèi)容3.1旅游產(chǎn)品定制3.2行程安排4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2付款方式5.退訂政策5.1退訂條件5.2退訂流程5.3退訂費(fèi)用6.退款政策6.1退款條件6.2退款流程6.3退款方式7.行程安排7.1行程內(nèi)容7.2行程變更7.3行程取消8.保險(xiǎn)8.1保險(xiǎn)種類8.2保險(xiǎn)費(fèi)用8.3保險(xiǎn)理賠9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.法律適用12.合同生效13.合同解除14.其他約定第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“旅游產(chǎn)品定制”指乙方根據(jù)甲方需求，提供包括但不限于行程規(guī)劃、酒店預(yù)訂、交通安排、景點(diǎn)門票等在內(nèi)的全方位旅游服務(wù)。1.1.2“行程安排”指乙方根據(jù)旅游產(chǎn)品定制內(nèi)容，為甲方制定的詳細(xì)行程計(jì)劃。1.1.3“服務(wù)費(fèi)用”指甲方為獲得乙方提供的旅游產(chǎn)品定制服務(wù)所支付的費(fèi)用。1.1.4“退訂”指甲方在合同簽訂后至出發(fā)前，因故取消旅游行程的行為。1.1.5“退款”指乙方根據(jù)退訂政策，將已收取的服務(wù)費(fèi)用部分或全部退還給甲方。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術(shù)語，按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.合同雙方2.1甲方2.1.1甲方名稱：____________________2.1.2甲方地址：____________________2.1.3甲方聯(lián)系人：____________________2.1.4甲方聯(lián)系電話：____________________2.2乙方2.2.1乙方名稱：____________________2.2.2乙方地址：____________________2.2.3乙方聯(lián)系人：____________________2.2.4乙方聯(lián)系電話：____________________3.服務(wù)內(nèi)容3.1旅游產(chǎn)品定制3.1.1.1行程規(guī)劃；3.1.1.2酒店預(yù)訂；3.1.1.3交通安排；3.1.1.4景點(diǎn)門票預(yù)訂；3.1.1.5導(dǎo)游服務(wù)；3.1.1.6其他相關(guān)服務(wù)。3.2行程安排3.2.1.1行程路線；3.2.1.2行程時(shí)間；3.2.1.3行程景點(diǎn)；3.2.1.4行程住宿；3.2.1.5行程交通；3.2.1.6行程餐飲。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1.1旅游產(chǎn)品定制費(fèi)用；4.1.1.2行程安排費(fèi)用；4.1.1.3導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用；4.1.1.4酒店住宿費(fèi)用；4.1.1.5景點(diǎn)門票費(fèi)用；4.1.1.6交通費(fèi)用；4.1.1.7其他相關(guān)費(fèi)用。4.2付款方式4.2.1甲方應(yīng)按照合同約定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2付款方式：____________________5.退訂政策5.1退訂條件5.1.1.1甲方應(yīng)提前向乙方提出退訂申請(qǐng)；5.1.1.2甲方應(yīng)提供合理的退訂理由；5.1.1.3乙方在核實(shí)甲方退訂理由后，根據(jù)本合同約定的退訂政策進(jìn)行處理。5.2退訂流程5.2.1甲方提出退訂申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料；5.2.2乙方在收到甲方退訂申請(qǐng)及相關(guān)證明材料后，進(jìn)行審核；5.2.3乙方根據(jù)審核結(jié)果，向甲方發(fā)出退訂確認(rèn)通知；5.2.4甲方在收到退訂確認(rèn)通知后，按照合同約定支付退訂費(fèi)用。6.退款政策6.1退款條件6.1.1甲方在合同簽訂后至出發(fā)前，因故需退訂旅游行程，且符合本合同約定的退訂條件，乙方應(yīng)予以退款。6.2退款流程6.2.1甲方提出退款申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料；6.2.2乙方在收到甲方退款申請(qǐng)及相關(guān)證明材料后，進(jìn)行審核；6.2.3乙方根據(jù)審核結(jié)果，向甲方發(fā)出退款確認(rèn)通知；6.2.4甲方在收到退款確認(rèn)通知后，按照合同約定接收退款。7.行程安排7.1行程內(nèi)容7.1.1.1行程路線；7.1.1.2行程時(shí)間；7.1.1.3行程景點(diǎn)；7.1.1.4行程住宿；7.1.1.5行程交通；7.1.1.6行程餐飲。7.2行程變更7.2.1甲方在行程開始前，如需對(duì)行程進(jìn)行變更，應(yīng)提前向乙方提出申請(qǐng)，并支付相應(yīng)的變更費(fèi)用。7.2.2乙方在收到甲方行程變更申請(qǐng)后，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行審核，并告知甲方審核結(jié)果。7.3行程取消7.3.1甲方在行程開始前，如需取消行程，應(yīng)按照本合同約定的退訂政策進(jìn)行處理。8.保險(xiǎn)8.1保險(xiǎn)種類8.1.1.1旅行社責(zé)任保險(xiǎn)；8.1.1.2旅游意外傷害保險(xiǎn)；8.1.1.3人身意外傷害保險(xiǎn)；8.1.1.4行李延誤保險(xiǎn)；8.1.1.5取消保險(xiǎn)。8.2保險(xiǎn)費(fèi)用8.2.1保險(xiǎn)費(fèi)用將根據(jù)甲方選擇的保險(xiǎn)種類和保險(xiǎn)金額計(jì)算，并包含在服務(wù)費(fèi)用中。8.3保險(xiǎn)理賠8.3.1保險(xiǎn)理賠事宜，甲方應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的規(guī)定和流程進(jìn)行辦理。8.3.2乙方在接到甲方理賠申請(qǐng)后，應(yīng)協(xié)助甲方提供必要的證明材料。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的_____%。9.1.2甲方未按時(shí)提出退訂申請(qǐng)，造成乙方損失的，應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金，違約金為已收取服務(wù)費(fèi)用的_____%。9.2.2乙方未按約定提供保險(xiǎn)服務(wù)的，應(yīng)賠償甲方因保險(xiǎn)理賠而產(chǎn)生的實(shí)際損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。11.法律適用11.1本合同適用中華人民共和國法律。12.合同生效12.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.合同解除13.1合同雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。13.2發(fā)生下列情況之一，本合同自動(dòng)解除：13.2.1任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未履行或未采取補(bǔ)救措施；13.2.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；13.2.3合同約定的其他解除條件。14.其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1“第三方”指在合同履行過程中，因甲方或乙方的需求而介入合同關(guān)系的獨(dú)立法人、其他組織或個(gè)人，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、服務(wù)商等。15.1.2“中介方”指在合同履行過程中，為甲方或乙方提供中介服務(wù)，促成雙方達(dá)成交易關(guān)系的第三方。15.1.3“供應(yīng)商”指提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)的第三方。15.1.4“服務(wù)商”指提供相關(guān)服務(wù)支持的第三方。15.2第三方責(zé)權(quán)利15.2.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定，履行其職責(zé)，維護(hù)甲方和乙方的合法權(quán)益。15.2.2.1根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬；15.2.2.2依法享受合同賦予的其他權(quán)利。15.2.3.1按照合同約定，提供合格的產(chǎn)品或服務(wù)；15.2.3.2及時(shí)向甲方和乙方通報(bào)合同履行情況；15.2.3.3遵守職業(yè)道德，維護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密。15.3第三方與其他各方的劃分說明15.3.1第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方不承擔(dān)甲方與乙方之間的合同責(zé)任。15.3.2甲方與乙方應(yīng)就合同履行過程中涉及第三方的部分達(dá)成一致意見，并明確各方的責(zé)任和權(quán)利。15.3.3第三方在合同履行過程中，應(yīng)接受甲方和乙方的監(jiān)督和檢查。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在合同履行過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任限額由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。16.1.3若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋甲方或乙方的損失，甲方和乙方可要求第三方提供相應(yīng)的擔(dān)?；虮ｋU(xiǎn)。17.第三方變更17.1甲方或乙方如需更換第三方，應(yīng)提前通知另一方，并經(jīng)另一方同意后方可更換。17.2第三方更換后，原合同中關(guān)于第三方的條款和責(zé)任限額等事項(xiàng)應(yīng)相應(yīng)調(diào)整。18.第三方介入的具體條款18.1中介方18.1.1中介方應(yīng)在合同簽訂前，向甲方和乙方明確其服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。18.1.2中介方應(yīng)協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行合同談判，促成雙方達(dá)成交易。18.1.3中介方在合同履行過程中，應(yīng)履行其監(jiān)督和協(xié)調(diào)職責(zé)。18.2供應(yīng)商18.2.1供應(yīng)商應(yīng)在合同簽訂前，向甲方和乙方提供產(chǎn)品樣品或相關(guān)資料，確保產(chǎn)品符合合同約定。18.2.2供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定，按時(shí)、按質(zhì)、按量提供產(chǎn)品。18.2.3供應(yīng)商在合同履行過程中，應(yīng)接受甲方和乙方的檢查和驗(yàn)收。18.3服務(wù)商18.3.1服務(wù)商應(yīng)在合同簽訂前，向甲方和乙方提供服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。18.3.2服務(wù)商應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。18