2024年網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)外包協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)外包協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3服務(wù)內(nèi)容2.服務(wù)范圍2.1網(wǎng)絡(luò)安全評估2.2安全策略制定2.3安全監(jiān)控與響應(yīng)2.4安全培訓(xùn)與教育2.5安全咨詢與支持3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付時(shí)間3.2服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)交付方式4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)團(tuán)隊(duì)5.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成5.2服務(wù)團(tuán)隊(duì)資質(zhì)5.3服務(wù)團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作6.保密與隱私6.1信息安全保密6.2客戶數(shù)據(jù)保護(hù)6.3合規(guī)與合法使用7.違約責(zé)任7.1服務(wù)提供商違約7.2客戶違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.變更與終止9.1協(xié)議變更9.2協(xié)議終止9.3協(xié)議解除10.一般條款10.1適用法律10.2完整協(xié)議10.3通知與送達(dá)10.4合同附件11.客戶義務(wù)11.1提供必要信息11.2協(xié)助服務(wù)交付11.3遵守法律法規(guī)12.服務(wù)提供商義務(wù)12.1按約定提供服務(wù)12.2保障服務(wù)質(zhì)量和效果12.3履行保密義務(wù)13.附加條款13.1技術(shù)支持與維護(hù)13.2定期報(bào)告與評估13.3應(yīng)急響應(yīng)與處理14.簽署日期與地點(diǎn)14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1本協(xié)議由甲乙雙方于2024年簽署，甲乙雙方同意按照本協(xié)議的約定，甲方將其網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)需求委托給乙方，乙方提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。1.2本協(xié)議的期限自2024年1月1日起至2025年1月1日止，除非雙方另有約定。1.3乙方應(yīng)提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)安全評估、安全策略制定、安全監(jiān)控與響應(yīng)、安全培訓(xùn)與教育、安全咨詢與支持等服務(wù)。2.服務(wù)范圍2.1網(wǎng)絡(luò)安全評估：乙方應(yīng)對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行全面的安全評估，識別甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中存在的安全風(fēng)險(xiǎn)和漏洞，并提出針對性的整改措施。2.2安全策略制定：乙方應(yīng)根據(jù)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實(shí)際情況，制定合理的安全策略，并協(xié)助甲方實(shí)施。2.3安全監(jiān)控與響應(yīng)：乙方應(yīng)對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)安全事件及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)。2.4安全培訓(xùn)與教育：乙方應(yīng)對甲方的網(wǎng)絡(luò)管理人員和普通員工進(jìn)行定期的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和教育，提高甲方的網(wǎng)絡(luò)安全意識和技能。2.5安全咨詢與支持：乙方應(yīng)為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的咨詢服務(wù)，支持甲方提高網(wǎng)絡(luò)安全水平。3.服務(wù)交付3.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向甲方交付網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。3.2乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.3乙方應(yīng)通過電子郵件、電話、現(xiàn)場支持等方式，向甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。4.服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成為：基本服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、現(xiàn)場支持費(fèi)等。4.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期開始前向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。5.服務(wù)團(tuán)隊(duì)5.1乙方應(yīng)組建專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。5.3乙方應(yīng)保證服務(wù)團(tuán)隊(duì)與甲方的溝通與協(xié)作，確保服務(wù)質(zhì)量。6.保密與隱私6.1乙方應(yīng)對在提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)過程中獲取的甲方信息和數(shù)據(jù)予以保密，未經(jīng)甲方許可不得向任何第三方泄露。6.2乙方應(yīng)采取一切必要的措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和完整。6.3乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)保密和隱私保護(hù)的法律法規(guī)，合法使用甲方提供的信息和數(shù)據(jù)。7.違約責(zé)任7.1如果乙方未能按照本協(xié)議的約定提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，或提供的服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以糾正。如果乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未能糾正，甲方有權(quán)按照實(shí)際損失向乙方索賠。7.2如果甲方未能按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，或要求甲方支付逾期付款的違約金。8.爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.3訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。9.變更與終止9.1除非雙方另有約定，本協(xié)議不得擅自變更。任何一方提出變更請求的，應(yīng)提前30天書面通知對方，并經(jīng)對方同意后方可生效。9.2在本協(xié)議期限內(nèi)，除非雙方另有約定，任何一方不得單方面解除或終止本協(xié)議。9.3如果一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的，另一方有權(quán)立即解除本協(xié)議，并要求違約方賠償因此造成的一切損失。10.一般條款10.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。10.2本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方就網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。10.3甲乙雙方應(yīng)通過書面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)以電子郵件或快遞方式送達(dá)對方指定的地址。10.4本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.客戶義務(wù)11.1甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息和相關(guān)資料。11.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的實(shí)施，包括但不限于提供必要的訪問權(quán)限和資源。11.3甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全和保密的法律法規(guī)，不得利用乙方提供的服務(wù)進(jìn)行任何非法活動(dòng)。12.服務(wù)提供商義務(wù)12.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。12.2乙方應(yīng)確保提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，并保證服務(wù)質(zhì)量。12.3乙方應(yīng)對甲方提供的信息和數(shù)據(jù)保密，并合法使用甲方提供的信息和數(shù)據(jù)。13.附加條款13.1乙方應(yīng)對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行定期安全評估，并向甲方提供評估報(bào)告。13.2乙方應(yīng)定期向甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的培訓(xùn)和教育活動(dòng)。13.3乙方應(yīng)在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，立即通知甲方，并采取應(yīng)急措施，以減輕甲方損失。14.簽署日期與地點(diǎn)14.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2本協(xié)議簽署地為中華人民共和國省市。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本協(xié)議項(xiàng)下的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)可能涉及到與第三方服務(wù)提供商的合作，包括但不限于云服務(wù)提供商、安全設(shè)備供應(yīng)商等。15.2甲乙雙方應(yīng)就第三方服務(wù)提供商的選擇、合作方式、服務(wù)內(nèi)容等進(jìn)行充分協(xié)商，并達(dá)成一致意見。16.第三方責(zé)任16.1第三方服務(wù)提供商應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。16.2第三方服務(wù)提供商應(yīng)對因其提供的服務(wù)導(dǎo)致的甲方損失承擔(dān)責(zé)任。16.3第三方服務(wù)提供商的行為應(yīng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.第三方介入的額外條款17.1如果第三方服務(wù)提供商未能按照約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以糾正。如果乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未能糾正，甲方有權(quán)按照實(shí)際損失向乙方索賠。17.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方服務(wù)提供商與甲方的溝通，確保服務(wù)質(zhì)量。17.3乙方應(yīng)對第三方服務(wù)提供商的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方服務(wù)提供商的責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在合作協(xié)議中予以明確。18.2第三方服務(wù)提供商的責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍、賠償方式等。18.3如果第三方服務(wù)提供商的責(zé)任限額未能在合作協(xié)議中明確，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定，并在補(bǔ)充協(xié)議中予以明確。19.第三方與甲乙方的劃分說明19.1第三方服務(wù)提供商與甲乙方的劃分應(yīng)以本協(xié)議和合作協(xié)議為準(zhǔn)。19.2第三方服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)因其提供的服務(wù)導(dǎo)致的甲方損失的責(zé)任。19.3乙方應(yīng)承擔(dān)因其未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)導(dǎo)致的甲方損失的責(zé)任。20.第三方介入的爭議解決20.1如果第三方服務(wù)提供商與甲乙雙方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。20.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。20.3訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。21.第三方介入的履行保障21.1第三方服務(wù)提供商應(yīng)按照合作協(xié)議的約定，履行其合同義務(wù)。21.2甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，履行其合同義務(wù)。21.3甲乙雙方應(yīng)對第三方服務(wù)提供商的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合本協(xié)議的約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)安全評估報(bào)告2.安全策略制定文檔3.安全監(jiān)控與響應(yīng)方案4.安全培訓(xùn)與教育資料5.安全咨詢與支持記錄6.服務(wù)交付時(shí)間表7.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表8.服務(wù)團(tuán)隊(duì)資質(zhì)證明9.保密協(xié)議10.隱私保護(hù)政策11.法律法規(guī)合規(guī)證明12.云服務(wù)提供商合作協(xié)議13.安全設(shè)備供應(yīng)商合作協(xié)議14.其他相關(guān)附件說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)3.乙方未履行保密義務(wù)4.乙方未合法使用甲方提供的信息和數(shù)據(jù)5.乙方未按照約定提供技術(shù)支持與維護(hù)6.乙方未按照約定提供定期報(bào)告與評估7.乙方未按照約定提供應(yīng)急響應(yīng)與處理8.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用9.甲方未提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息和相關(guān)資料10.甲方未協(xié)助乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的實(shí)施11.甲方利用乙方提供的服務(wù)進(jìn)行非法活動(dòng)12.甲方未遵守國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全和保密的法律法規(guī)13.其他違反本協(xié)議的行為違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或解除本協(xié)議。甲方利用乙方服務(wù)進(jìn)行非法活動(dòng)導(dǎo)致?lián)p失的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方未遵守法律法規(guī)導(dǎo)致?lián)p失的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。示例說明：如果乙方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因網(wǎng)絡(luò)攻擊導(dǎo)致的損失賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)安全：指保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、攻擊、破壞、篡改、泄露或其他形式的非法干擾。2.