第2章 電子商務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)

電子商務(wù)概論河北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院陳素敏第二章電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)主要包括的內(nèi)容2.1互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生與發(fā)展2.2互聯(lián)網(wǎng)的基本協(xié)議2.3互聯(lián)網(wǎng)的接入技術(shù)2.4IP地址與域名2.5電子數(shù)據(jù)交換EDI技術(shù)2.6電子商務(wù)的框架模型本章教學(xué)要求知識(shí)教學(xué)內(nèi)容：

了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)了解基本的Internet技術(shù)了解EDI技術(shù)的基本內(nèi)容了解電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建能力培養(yǎng)目標(biāo)：掌握各種電子商務(wù)技術(shù)的基本知識(shí)一、互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生與發(fā)展1．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)互聯(lián)的、自主的計(jì)算機(jī)集合。是利用通信線路把分散的計(jì)算機(jī)連接起來的一種組織形式?；ヂ?lián)是指用一定的通信線路將地理位置不同的、分散的多臺(tái)計(jì)算機(jī)連接起來；自主是指網(wǎng)絡(luò)中的每一臺(tái)計(jì)算機(jī)都是平等的、獨(dú)立的，它們之間沒有明顯的主次之分。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)2．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類方式有很多種，可以按地理范圍、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、傳輸速率和傳輸介質(zhì)等分類。1）按地理范圍分類2）按傳輸介質(zhì)分類

2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)局域網(wǎng)：在十公里之內(nèi)，小型城域網(wǎng)：幾十到上百公里，中等廣域網(wǎng)：在幾千公里左右，大型有線網(wǎng)絡(luò)：雙絞線、電纜、光纖無線網(wǎng)絡(luò)：WAP服務(wù)（無線應(yīng)用協(xié)議）3.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)構(gòu)與技術(shù)1．網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫侵妇W(wǎng)絡(luò)中各站點(diǎn)相互連接的方法和形式。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是指用傳輸媒體互聯(lián)各種設(shè)備的物理布局。常見的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有三種，即星形結(jié)構(gòu)、環(huán)行結(jié)構(gòu)和總線形結(jié)構(gòu)。2.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)1）星型結(jié)構(gòu):各工作站以中央節(jié)點(diǎn)為中心以星形方式連結(jié)成的網(wǎng)絡(luò)。又稱集中式網(wǎng)絡(luò)。2）環(huán)型結(jié)構(gòu)：網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)節(jié)點(diǎn)通過點(diǎn)到點(diǎn)的鏈路首尾相連形成一個(gè)閉合的環(huán)形。3）總線型結(jié)構(gòu)：各個(gè)工作站都掛在一條總線上，地位平等，又稱廣播式計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。2.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)

2.1.3Internet的發(fā)展

1．Internet概述Internet是一個(gè)合成詞，是由“Interconnect”和“Network”兩個(gè)詞合成的。Interconnect的意思是“互相連接”，Network的意思是“網(wǎng)絡(luò)”，所以Internet的直接意思就是“互相連接的網(wǎng)絡(luò)”，我們稱為因特網(wǎng)或國際互聯(lián)網(wǎng)。在Internet的發(fā)展中體現(xiàn)著它的幾大特征：開放性、共享性、平等性、低廉性、交互性。

2.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)二、網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)的基本協(xié)議TCP/IP協(xié)議：TransmissionControlProtocol/InternetProtocol，傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)際協(xié)議,又叫網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議。世界上有各種不同類型的計(jì)算機(jī)，也有不同的操作系統(tǒng)，要想讓這些裝有不同操作系統(tǒng)的不同類型計(jì)算機(jī)互相通訊，就必須有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。TCP／IP協(xié)議就是目前被各方面遵從的網(wǎng)際互聯(lián)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。TCP協(xié)議用于在應(yīng)用程序之間傳送數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)管理被傳輸信息的完整性；IP協(xié)議用于在主機(jī)之間傳送數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)將信息發(fā)送到指定的接收機(jī)。TCP/IP協(xié)議分為四個(gè)層次結(jié)構(gòu)：應(yīng)用層傳輸層網(wǎng)絡(luò)層鏈路層

最底層，數(shù)據(jù)鏈路層或網(wǎng)絡(luò)接口層，包括網(wǎng)絡(luò)接口卡、操作系統(tǒng)中設(shè)備驅(qū)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)層或IP層，主要包括IP協(xié)議，，進(jìn)行路由選擇，把源主機(jī)上的數(shù)據(jù)分組發(fā)送到目的主機(jī)上

兩臺(tái)主機(jī)上對應(yīng)的應(yīng)用程序之間的通信，又叫端到端的通信，包括TCP（傳輸控制協(xié)議）和UDP（用戶數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議）。應(yīng)用層向用戶提供特定的常用的應(yīng)用程序P31三、互聯(lián)網(wǎng)的接入技術(shù)

將用戶計(jì)算機(jī)或局域網(wǎng)與公用網(wǎng)絡(luò)相連的技術(shù)。1.電話線撥號(hào)方式2.ISDN—一線通3.ADSL4.CableModem--有線電視網(wǎng)絡(luò)接入5.光纖寬帶接入6.無源光網(wǎng)絡(luò)7.無線接入一、IP地址1.IP地址概述

Internet上的每一臺(tái)主機(jī)都會(huì)分配一個(gè)唯一的地址，用來標(biāo)識(shí)網(wǎng)絡(luò)中的每一臺(tái)計(jì)算機(jī)，即IP地址。IP地址由32位二進(jìn)制組成，通常用四組三位的十進(jìn)制數(shù)表示（0-255），每組十進(jìn)制代表8位二進(jìn)制數(shù)，范圍在0－255之間。例如8；3

2.4IP地址和域名IP地址查詢方法2.2Internet技術(shù)IP地址分為兩部分：網(wǎng)絡(luò)號(hào)和主機(jī)號(hào)。網(wǎng)絡(luò)號(hào)標(biāo)識(shí)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，主機(jī)號(hào)標(biāo)識(shí)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的一臺(tái)主機(jī)。IP地址可以確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)中的任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)。一般按照節(jié)點(diǎn)計(jì)算機(jī)所在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的大小，將IP地址分為A、B、C、D、E五大類，其中常用的是A、B、C三類，D類和E類用于特殊的網(wǎng)絡(luò)和保留使用。IP地址分類網(wǎng)絡(luò)號(hào)主機(jī)號(hào)第一組數(shù)字A類8位24位1－127B類16位16位128－191C類24位8位192－2232.2Internet技術(shù)2)子網(wǎng)掩碼

子網(wǎng)掩碼是為了區(qū)分IP地址中的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)（NetworkID）和主機(jī)標(biāo)識(shí)（HostID）而使用的32位二進(jìn)制代碼。與網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)對應(yīng)的代碼全為1，與主機(jī)標(biāo)識(shí)對應(yīng)的全為0，使接收包很容易從數(shù)據(jù)包中區(qū)分出網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)與主機(jī)標(biāo)識(shí)。

網(wǎng)絡(luò)類型子網(wǎng)掩碼二進(jìn)制十進(jìn)制A11111111000000000000000000000000B11111111111111110000000000000000C111111111111111111111111000000003)Ipv4協(xié)議與Ipv6協(xié)議（下一版本互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議，128位地址）

IPv4協(xié)議，（現(xiàn)行互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議，32位二進(jìn)制地址）是互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（InternetProtocol，IP）的第四版，也是第一個(gè)被廣泛使用，構(gòu)成現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基石的協(xié)議。Ipv6協(xié)議（下一版本互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議，128位地址）

2.2Internet技術(shù)2．域名（DomainName）

1)域名概述Internet中每個(gè)主機(jī)都有一個(gè)唯一的IP地址，由于IP地址是數(shù)字標(biāo)識(shí)，使用時(shí)難以記憶和書寫，因此在IP地址的基礎(chǔ)上又發(fā)展出一種符號(hào)化的地址方案，來代替數(shù)字型的IP地址。每一個(gè)符號(hào)化的地址都與特定的IP地址對應(yīng)，這樣網(wǎng)絡(luò)上的資源訪問起來就容易多了。這個(gè)與網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)字型IP地址相對應(yīng)的字符型地址，就被稱為域名。2.2Internet技術(shù)2.2Internet技術(shù)2.2Internet技術(shù)通用頂級(jí)域名國家或地區(qū)頂級(jí)域名代碼含義代碼含義com營利性商業(yè)機(jī)構(gòu)cn中國大陸地區(qū)net網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)構(gòu)hk香港edu教育科研機(jī)構(gòu)tw臺(tái)灣gov政府機(jī)構(gòu)jp日本org非盈利組織kr韓國int國際性機(jī)構(gòu)ca加拿大mil軍事機(jī)構(gòu)fr法國2.2Internet技術(shù)2.2Internet技術(shù)2．電子郵件服務(wù)(E-Mail)2.2Internet技術(shù)

在OE中添加設(shè)置郵件賬號(hào)的方法

在OutlookExpresse中添加郵件賬號(hào)的設(shè)置打開OE窗口，“工具”菜單—賬號(hào)—添加—郵件，在對話框輸入相關(guān)信息，顯示姓名、郵件地址、郵件接收服務(wù)器（pop3）、發(fā)送郵件服務(wù)器(smtp）、賬號(hào)名、密碼等信息，點(diǎn)擊完成。常用郵箱接收郵件服務(wù)器（pop3）、外發(fā)郵件服務(wù)器(smtp)：網(wǎng)易：,,新浪:,雅虎：,smtp.2.2Internet技術(shù)3．文件傳輸協(xié)議(FTP)

下載Download上傳Upload4．遠(yuǎn)程登錄服務(wù)(Telnet)5．電子公告牌系統(tǒng)(BBS)6．網(wǎng)絡(luò)新聞服務(wù)(Usenet)7．博客(Blog)2.2Internet技術(shù)2.2Internet技術(shù)

HTML（HyperTextMarkupLanguage）超文本標(biāo)記語言HTML是一種專門用于設(shè)計(jì)網(wǎng)頁的計(jì)算機(jī)語言，是一種文件標(biāo)記式的網(wǎng)絡(luò)語言，是目前因特網(wǎng)上專門用來制作網(wǎng)頁文件的標(biāo)準(zhǔn)語言，是瀏覽器唯一識(shí)別的文件（*.htl或*.html）,使用任何網(wǎng)頁編輯軟件做出的網(wǎng)頁最終都要生成HTML文件。HTML文件是一種純文本文件（TextFile）,任何文本編輯器都可編寫腳本文件，文件編輯好后保存為網(wǎng)頁文件（擴(kuò)展名*.htm）,即可在瀏覽器中瀏覽。URL的基本格式：protocol://host.domain/path/filename

通訊協(xié)議主機(jī)名稱路徑文件名/trade/itemlist/list_sold_items.htm?nekot=2858745981301648263/i/2008-04-02/10182115584.shtmlProtocol:網(wǎng)絡(luò)資源的通信協(xié)議telnet:遠(yuǎn)程登錄協(xié)議mail:電子郵件協(xié)http:超文本傳輸協(xié)議ftp:文件傳輸議圖形化和易于導(dǎo)航與平臺(tái)無關(guān)分布式Web是動(dòng)態(tài)的交互性2.5EDI技術(shù)

20世紀(jì)60年代末開始，在世界范圍爆發(fā)石油危機(jī)，西歐北美工業(yè)發(fā)達(dá)國家結(jié)束了使用廉價(jià)石油發(fā)展工業(yè)的階段，開始從工業(yè)社會(huì)向信息化社會(huì)過渡。以微電子技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的高新技術(shù)迅速發(fā)展，信息技術(shù)逐漸在各個(gè)領(lǐng)域普及應(yīng)用。隨著微處理器的出現(xiàn)和發(fā)展推動(dòng)著計(jì)算機(jī)向社會(huì)各部門的廣泛應(yīng)用，通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，國際數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)及增值網(wǎng)的出現(xiàn)，為EDI的產(chǎn)生與發(fā)展奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。2.3.EDI的概念及特點(diǎn)1．EDI的產(chǎn)生背景

工業(yè)、交通與通信的發(fā)展，推動(dòng)了國際貿(mào)易的發(fā)展，各種貿(mào)易單證、紙面文件激增，平均一筆生意需要30-40份紙面單證，使得貿(mào)易成本費(fèi)用上升、單證處理效率低，制造商、供應(yīng)商、客戶之間，跨國公司與各子公司之間都要求提高文件傳遞和處理速度，追求商業(yè)貿(mào)易的無紙化成為當(dāng)務(wù)之急。2.3EDI技術(shù)

2．EDI的概念EDI(ElectronicDataInterchange)即電子數(shù)據(jù)交換，是指按照各種協(xié)議，對具有一定結(jié)構(gòu)性的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)信息，利用電子數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)，在商業(yè)貿(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行的數(shù)據(jù)交換和數(shù)據(jù)自動(dòng)處理過程。2.3EDI技術(shù)

3．EDI的特點(diǎn)

EDI是在企業(yè)之間傳輸商業(yè)文件數(shù)據(jù)傳輸?shù)奈募?shù)據(jù)必須采用共同的標(biāo)準(zhǔn)并具有固定格式傳輸數(shù)據(jù)的通信網(wǎng)絡(luò)一般是增值網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)數(shù)據(jù)是從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的自動(dòng)傳輸，不需要人工操作4．EDI的優(yōu)點(diǎn)1)降低了紙張的消費(fèi)。2)減少了許多重復(fù)勞動(dòng)，提高了工作效率。3)EDI簡化了訂貨或存貨的過程，使雙方能及時(shí)地充分利用各自的人力和物力資源。4)通過EDI可以改善貿(mào)易雙方的關(guān)系，大大提高他們的競爭能力。EDI的出現(xiàn)，標(biāo)志著“無紙貿(mào)易”時(shí)代的到來。5．EDI系統(tǒng)的組成要素

EDI軟件硬件通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)（1）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)EDI標(biāo)準(zhǔn)是由各企業(yè)、各地區(qū)代表共同討論、制訂的電子數(shù)據(jù)交換共同標(biāo)準(zhǔn)，可以使各組織之間的不同文件格式，通過共同的標(biāo)準(zhǔn)獲得彼此之間文件交換的目的。EDI標(biāo)準(zhǔn)的三要素(1)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文報(bào)文可分成三個(gè)部分：首部、詳情部分和摘要部分。(2)數(shù)據(jù)元素?cái)?shù)據(jù)元素可分為基本數(shù)據(jù)元素和復(fù)合數(shù)據(jù)元素?；緮?shù)據(jù)元素是基本信息單元，用于表示某種有特定含義的信息，相當(dāng)于自然語言中的字；復(fù)合數(shù)據(jù)元素是由一組基本數(shù)據(jù)元素組成，相當(dāng)于自然語言中的詞。(3)數(shù)據(jù)段數(shù)據(jù)段是標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文中的一個(gè)信息行，由邏輯相關(guān)的數(shù)據(jù)元素構(gòu)成。這些數(shù)據(jù)元素在數(shù)據(jù)段中有相應(yīng)的固定形式、定義和順序。（2）EDI軟件及硬件實(shí)現(xiàn)EDI需要配備相應(yīng)的EDI軟件和硬件。EDI軟件具有將用戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的信息譯成EDI的標(biāo)準(zhǔn)格式以供傳輸交換的能力，一個(gè)EDI系統(tǒng)有如下軟件組成：(1)轉(zhuǎn)換軟件-計(jì)算機(jī)系統(tǒng)文件與平面文件的轉(zhuǎn)換(2)翻譯軟件-平面軟件與EDI標(biāo)準(zhǔn)格式翻譯(3)通信軟件-與EDI系統(tǒng)交換中心文件的接受和發(fā)送EDI所需的硬件設(shè)備包括計(jì)算機(jī)、調(diào)制解調(diào)器以及通信網(wǎng)絡(luò)。（3）通信網(wǎng)絡(luò)通信網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)EDI的手段。EDI通信方式有多種，它由一個(gè)EDI通信系統(tǒng)和多個(gè)EDI用戶組成。EDI的開發(fā)、應(yīng)用就是通過計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，它主要有以下三種方式：(1)點(diǎn)對點(diǎn)(PTP)方式(2)增值網(wǎng)(VAN)方式(3)信息處理系統(tǒng)(MHS)方式6．EDI業(yè)務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域(1)商業(yè)貿(mào)易領(lǐng)域的商貿(mào)EDI業(yè)務(wù)。(2)制造業(yè)、運(yùn)輸業(yè)和倉儲(chǔ)業(yè)。(3)通關(guān)自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)了貨物通關(guān)自動(dòng)化和國際貿(mào)易的無紙化。(4)金融、保險(xiǎn)和商檢。7．國外EDI的發(fā)展過程20世紀(jì)60年代末，美國在航運(yùn)業(yè)首先使用EDI。20世紀(jì)70年代，隨著數(shù)字通信網(wǎng)的出現(xiàn)加快了EDI技術(shù)的成熟和應(yīng)用范圍的擴(kuò)大，20世紀(jì)80年代EDI應(yīng)用迅速發(fā)展，美國ANSlX.12委員會(huì)與歐洲一些國家聯(lián)合研究國際標(biāo)準(zhǔn)。20世紀(jì)90年代出現(xiàn)InternetEDI，使EDI從專用網(wǎng)VAN擴(kuò)大到互聯(lián)網(wǎng)，降低了成本，滿足了中小企業(yè)對EDI的需求。8．我國EDI的發(fā)展過程我國自1990年開始，國家計(jì)委、科委將EDI列入“八五”國家科技攻關(guān)項(xiàng)目。l993年起實(shí)施“金關(guān)工程”即對外貿(mào)易信息系統(tǒng)工程，它是EDI技術(shù)在外貿(mào)領(lǐng)域的應(yīng)用的試點(diǎn)。1995年，中國海關(guān)完成了EDI海關(guān)系統(tǒng)的全部開發(fā)工作，高起點(diǎn)地制定了EDI海關(guān)系統(tǒng)所需的15個(gè)EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文子集。我國商務(wù)部于1996年成立了國際貿(mào)易EDI服務(wù)中心，組建了中國國際電子商務(wù)網(wǎng)，成為集外貿(mào)管理、信息、服務(wù)于一體的國家統(tǒng)一的外經(jīng)貿(mào)專用網(wǎng)絡(luò)。由海關(guān)總署牽頭，國家12個(gè)部委聯(lián)合開發(fā)的被稱為“中國電子口岸”執(zhí)法系統(tǒng)于2001年在全國推廣。進(jìn)出口企業(yè)只要與電信公網(wǎng)連接就可以通過電子口岸的公共數(shù)據(jù)中心，上網(wǎng)辦理報(bào)關(guān)、出口退稅、結(jié)售匯核銷等手續(xù)。

2.6.1電子商務(wù)基本要素交易主體：電子商務(wù)的參與者即電子商務(wù)企業(yè)電子市場EM：電子商務(wù)實(shí)體從事商品和服務(wù)交換的場所交易事務(wù)：電子商務(wù)主體之間所從事的具體商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容2.6.2電子商務(wù)的總框架一個(gè)完整的電子商務(wù)流程包括“四流”，即信息流、資金流、物流和商流。電子商務(wù)框架P412.6電子商務(wù)框架模型2.6電子商務(wù)框架模型在電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)中需要運(yùn)用大量的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)，一個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)是一個(gè)漫長、復(fù)雜的過程，要使用各種軟硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。2.6.3電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)電子商務(wù)系統(tǒng)是三層體系結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)，是信息傳遞的載體和用戶接入的手段，它包括各種各樣的物理傳送平臺(tái)和傳送方式；中間是電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)，包括CA認(rèn)證中心接口、支付網(wǎng)關(guān)接口和客戶服務(wù)中心三個(gè)部分，其真正的核心是CA認(rèn)證；最上層是各種各樣的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)是各種電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)。

電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)（安全WWW站點(diǎn)、安全電子郵件、遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)上商店、股票交易、新聞、游戲、VPN）電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)（CA認(rèn)證中心、支付網(wǎng)關(guān)、客戶服務(wù)中心）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)（中國寬帶互聯(lián)網(wǎng)、中國網(wǎng)通公用互聯(lián)網(wǎng)）1．網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是電子商務(wù)系統(tǒng)的底層基礎(chǔ)，一般而言，電子商務(wù)的開展可以利用電信網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)也可以利用無線網(wǎng)絡(luò)和原有的行業(yè)性數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)，如石油、鐵路、有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)等，它為整個(gè)體系結(jié)構(gòu)提供了一個(gè)安全的可伸縮的分布式網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，包括下列基于開放標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)：(１)TCP/IP和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(２)安全服務(wù)(３)目錄服務(wù)(４)文件和打印服務(wù)2．電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)為企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用提供運(yùn)行環(huán)境和管理工具及內(nèi)部系統(tǒng)的連接，是保證電子商務(wù)系統(tǒng)具有高擴(kuò)展性、集中控制與可管理性、高可靠性的基礎(chǔ)，一般包括以下組成部分。(1)支付網(wǎng)關(guān)接口(2)CA認(rèn)證中心接口(3)客戶服務(wù)中心，也稱為呼叫中心3．電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)可以分為兩類：商務(wù)服務(wù)環(huán)境(為特定的應(yīng)用軟件提供保證，為電子商務(wù)系統(tǒng)提供軟件平臺(tái)支持和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn))；應(yīng)用服務(wù)(利用電子手段展開商務(wù)活動(dòng)的核心)。從技術(shù)角度看，電子商務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)主要由三部分組成：企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)與Internet的連接和電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。(1)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(2)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)連接—防火墻(3)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)2.6.4電子商務(wù)網(wǎng)站的建立方式電子商務(wù)系統(tǒng)并不是一個(gè)孤立的內(nèi)部系統(tǒng)，它必須接入互聯(lián)網(wǎng)才能正常地工作，目前將網(wǎng)站接入互聯(lián)網(wǎng)的主要方式有：專線接入（在企業(yè)內(nèi)自建服務(wù)器）主機(jī)托管虛擬主機(jī)2.6.5電子商務(wù)系統(tǒng)的硬件平臺(tái)電子商務(wù)系統(tǒng)的硬件平臺(tái)主要是由服務(wù)器、客戶機(jī)和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備構(gòu)成。1．服務(wù)器服務(wù)器是網(wǎng)絡(luò)上一種為客戶端計(jì)算機(jī)提供各種服務(wù)的高性能的計(jì)算機(jī)，它在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的控制下，將與其相連的硬盤、磁帶、打印機(jī)等設(shè)備提供給網(wǎng)絡(luò)上的客戶站點(diǎn)共享，也能為網(wǎng)絡(luò)用戶提供集中計(jì)算、信息發(fā)表及數(shù)據(jù)管理等服務(wù)。電子商務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)器是應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的主要環(huán)境。在選擇服務(wù)器時(shí)，應(yīng)遵循高性能、網(wǎng)絡(luò)吞吐量大、可靠性和可用性好等基本原則。1）選擇服務(wù)器還應(yīng)當(dāng)注意的問題(1)可靠性高、安全性好(2)可擴(kuò)展性(3)網(wǎng)絡(luò)吞吐量及網(wǎng)絡(luò)接口能力(4)開放的體系結(jié)構(gòu)2)服務(wù)器的分類(1)按照體系架構(gòu)來劃分(2)按服務(wù)器用途劃分：Web服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器(3)其他服務(wù)器：代理服務(wù)器FTP服務(wù)器E-mail服務(wù)器

2．客戶機(jī)－工作站3．?dāng)?shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備：主機(jī)內(nèi)置外置存儲(chǔ)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)2.6.6電子商務(wù)系統(tǒng)的軟件環(huán)境1．網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)1)Unix操作系統(tǒng)—金融、銀行、軍事和大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)2)Linux操作系統(tǒng)—網(wǎng)站W(wǎng)eb服務(wù)器和郵件服務(wù)器3)Windows操作系統(tǒng)—中小型企業(yè)及網(wǎng)站建設(shè)WindowsNT4.0Server、Windows2000Server以及WindowsServer2003等。4)NetWare操作系統(tǒng)—工業(yè)控制、生產(chǎn)企業(yè)及證券系統(tǒng)

2．Web服務(wù)器軟件Web服務(wù)器軟件是Web系統(tǒng)中最為關(guān)鍵的結(jié)構(gòu)組件，該軟件的選擇是否正確和恰當(dāng)決定整個(gè)Web系統(tǒng)的成敗。(1)MicrosoftIIS（Internet信息服務(wù)）(2)IBMWebSphere(3)iPlanetApplicationServer(4)Apache3．?dāng)?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)它是由文件管理系統(tǒng)發(fā)展起來的。數(shù)據(jù)庫具有以下主要特點(diǎn)：(1)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享；(2)減少數(shù)據(jù)的冗余度；(3)數(shù)據(jù)的獨(dú)立性；(4)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)集中控制；(5)數(shù)據(jù)一致性和可維護(hù)性，以確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。目前最為流行的幾種關(guān)系數(shù)據(jù)庫是：(1)MySQL數(shù)據(jù)庫(2)SQLServer數(shù)據(jù)庫(3)IBMDB2數(shù)據(jù)庫(4)Oracle數(shù)據(jù)庫2.5案例分析EDI應(yīng)用案例——出口貿(mào)易無紙化操作2.6小結(jié)本章主要介紹了電子商務(wù)中所要應(yīng)用的各種技術(shù)以及相互關(guān)系。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分為局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等各種基本形態(tài)，企業(yè)構(gòu)建電子商務(wù)，需要將這些網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接，使之成為一個(gè)整體。網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有星型、總線型、環(huán)型等各種類型，在當(dāng)前局域網(wǎng)中多數(shù)采用星型結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)的OSI參考模型分為七層，分別是：物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會(huì)話層、表示層、應(yīng)用層。在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)中主要應(yīng)用的協(xié)議是TCP/IP協(xié)議。2.6小結(jié)Internet的幾個(gè)特征是：開放性、共享性、平等性、低廉性、交互性。我國網(wǎng)民的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了1.37億，占總?cè)丝诘?0%。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成要素分別是：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、傳輸介質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。在Internet中的技術(shù)包括：Internet接入技術(shù)和Internet服務(wù)。Internet接入技術(shù)有基于傳統(tǒng)電信網(wǎng)的有線接入，基于有線電視網(wǎng)的接入，以太網(wǎng)接入，無線接入，光纖接入。Internet的基本服務(wù)有信息瀏覽服務(wù)、電子郵件服務(wù)、文件傳輸協(xié)議、遠(yuǎn)程登錄服務(wù)、電子公告牌系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)新聞服務(wù)、博客等。2.6小結(jié)EDI是電子數(shù)據(jù)交換的簡稱。EDI系統(tǒng)可以分為EDI服務(wù)系統(tǒng)和EDI應(yīng)用系統(tǒng)兩類。EDI服務(wù)系統(tǒng)為社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人提供EDI服務(wù)，供相關(guān)用戶群使用；EDI應(yīng)用系統(tǒng)完成EDI報(bào)文的收發(fā)、翻譯，面向最終的具體應(yīng)用業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、EDI軟件硬件和通信網(wǎng)絡(luò)是構(gòu)成EDI系統(tǒng)的三要素。EDI基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系主要包括：UN/EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)和ANSIX.12標(biāo)準(zhǔn)。2.6小結(jié)從總體上來看，電子商務(wù)系統(tǒng)是三層體系結(jié)構(gòu)，最底層是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)；中間是電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)，包括CA認(rèn)證中心接口、支付網(wǎng)關(guān)接口和客戶服務(wù)中心三個(gè)部分；最上層是各種各樣的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)是各種電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)網(wǎng)站的建立方式有：自建網(wǎng)站、主機(jī)托管、虛擬主機(jī)。電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)